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      1. 優秀保險銷售員需具備的素質

        時間:2020-11-13 13:45:13 銷售心理學 我要投稿

        優秀保險銷售員需具備的素質

          提到保險銷售員,最先聯想到的就是能說。大多數人對保險銷售員,都會有或多或少的反感,作為保險銷售員的你想過這是為什么嗎?銷售員應該具備怎樣的素質才能成為一名合格,甚至是優秀的保險銷售員呢?

        優秀保險銷售員需具備的素質


          一、知識廣博專業精深

          保險業對從業人員的素質要求越來越高,不見得學歷高就一定能夠成功。一個優秀的保險銷售員應儲備專業的保險知識,以及由保險衍生出來的金融、法律、財稅、醫學等多方面的知識。除此之外,壽險業務員還要不斷地學習顧客心理學、行為科學、社會學、人際關系等多學科內容,并在實踐中不斷地感悟和總結。


          二、敬業愛業主動熱情

          保險產品,不是看得見、摸得著的有形商品。業務員推銷的.就是一種觀念,是對近期或者遠期可能發生的某些事件的風險轉移。正因為如此,主動購買保險的是少數。保險銷售員要以“憑著愛心與信任,主動熱情去接近,能量付出一百分”的姿態和面貌,積極主動地尋找客戶,激發保險需求,幫助建立保障。有人說得好,在每個家庭門口轉悠的只有死神和銷售員,銷售員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮后一步。從事保險推銷,難免會從客戶那里受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有愛,委屈一時的自尊,完成對客戶一生的大愛吧。


          三、態度誠懇形象專業

          靚麗英俊的外表與銷售成功并沒有必然的聯系,而誠懇的態度,卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在保險銷售員的眼中,所有的客戶在需要建立保險保障這一點是相同的,而沒有金錢、地位、權勢上的區別。對待地位低下的人不藐視、不冷落;對待有錢、有權、有勢的人,不低三下四,降低自己的身份,對任何人都應該平等而熱情,誠懇而坦率。說話時的口氣不必咄咄逼人,但態度一定要誠懇而堅決。


          保險銷售員有四個境界,第一個境界是賣關系,很多銷售員從家人、親戚、朋友開始“下手”,但當關系資源萎縮時,銷售業績也就曇花一現了;第二個境界是賣產品,趕上保險公司新推出一個險種,有競爭優勢,銷售員用產品去打動客戶;第三個境界是賣需求,銷售員激發客戶的保險需求,然后根據客戶的財務狀況幫助客戶分析保險需求,選擇產品;第四個境界是賣規劃,銷售員從為客戶理財角度,為客戶提供一攬子的金融咨詢服務,甚至為客戶投資提供財務顧問。一個好的保險銷售員要從較低的境界向較高的境界前進。


          作為保險銷售員要做到內外兼修,做到兩手抓,從點滴小事去改變。在熟悉產品及客戶需求的前提下,進行換位思考,從客戶的角度去思考客戶的需求,幫助客戶進行理財規劃,并且做到先人后事。有了友好和諧的關系,推銷出去保險產品只是遲早的問題。在銷售保險產品的同時,又結交新了朋友,何樂而不為呢!

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