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報關(guān)員需具備的素質(zhì)
導(dǎo)語：報關(guān)是一種知識性廣、技能性強、具有豐富實踐經(jīng)驗的綜合性智力勞動。報關(guān)員需要熟悉掌握海關(guān)的基本法規(guī)、海關(guān)監(jiān)管制度、海關(guān)操作程序、進出口貿(mào)易估算、進出口公司、外貿(mào)運輸保險以及英文知識。
1、樹立自己的目標
不要因為一些人獲得了高薪而就盲目地認為進入這個行業(yè)就是一個金飯碗，這是錯誤的。做為一個職業(yè)，也有它自己的價值，你要知道自己所獲得的薪水和報關(guān)員這份工作的付出要成正比。一邊每天喝茶看報還拿著經(jīng)理級待遇的日子就只能是夢想。而且，只有你對于外貿(mào)行業(yè)有興趣和將它作為自己未來長期發(fā)展目標的時候，才開始了成為一個報關(guān)員的第一步。
2、熟練使用計算機
說實話，這兩年碰到個別朋友，因為知道網(wǎng)上有免費報關(guān)員考試培訓(xùn)，從未摸過電腦的他/她趕緊為了聽課去買了電腦，然后讓人手把手地教怎么打字，怎么上網(wǎng)……。現(xiàn)在都是信息自動化的時代，報關(guān)員的工作也跟計算機和網(wǎng)絡(luò)密不可分。電子報關(guān)的“電子口岸”、“電子帳冊”、“關(guān)貿(mào)通”，電子報檢的“九城單證”、“容基易檢”、“信誠通”，外經(jīng)委的“加工貿(mào)易WEB申領(lǐng)系統(tǒng)”等等等等都需要熟練使用計算機和網(wǎng)絡(luò)。除了做報關(guān)員，這也應(yīng)該是21世紀每個人都應(yīng)具備的能力。
3、開朗的性格和溝通的能力
從前面說到報關(guān)的工作可以知道，這個工作也是與人打交到的。去海關(guān)要跟關(guān)員搞好關(guān)系、去檢驗檢疫局要跟檢驗員搞好關(guān)系。沒有一個開朗的性格如何去與他們溝通呢。有些人傳言海關(guān)就是大爺，報關(guān)員就是孫子，這是一種小市民的想法。海關(guān)商檢也是人，跟你我其實并無分別，與他們搞好關(guān)系不一定要用金錢和賄賂，這要看你會不會做人。本人做報關(guān)也可以不用一分錢，跟他們聊得稱兄道弟，科長處長都要請我吃飯。沒有溝通的能力是不行的。這里說一下，我比較占便宜，因為我是做Sales出身的。
4.一定的英語水平
為什么我要用“一定的”這三個字呢?報關(guān)員雖然屬于外貿(mào)行業(yè)的一個職位，但是它所針對的部門(海關(guān)、商檢)都是將國語的嘛，沒見哪個海關(guān)全英語辦公的對吧。除非你還負責對外采購和聯(lián)絡(luò)，那么就要求外語水平必須良好。否則的話只需能夠看懂有限的英文單據(jù)就足夠了。這里必須提醒大家，進出口的單據(jù)絕大多數(shù)都是英文的，各位英語水平不好的朋友要做好心理準備。外語水平是必須的，但并不是應(yīng)聘報關(guān)員這個工作最重要的!如果你要是英語過八級了來做報關(guān)的話，不是不可以，我個人認為就有點屈才。
5.駕駛技術(shù)
報關(guān)企業(yè)分為自理報關(guān)和代理報關(guān)。在自理報關(guān)企業(yè)里面，一般工作人員的出行除了打車就是公司配備司機和車輛，通常不會自己開車外出。而在代理報關(guān)企業(yè)就不同了，因為工作需要，報關(guān)員經(jīng)常要在海關(guān)、檢驗檢疫局等多個部門之間奔波，它們之間的路程就需要有一定的交通工具。通常情況下一家代理報關(guān)企業(yè)會有多臺車輛，也會有很多報關(guān)員。出于成本考慮，他們不會給每個報關(guān)員都配備一個司機的。
所以，作為一個代理報關(guān)企業(yè)的報關(guān)員來講，擁有一定的駕駛技術(shù)是必須的�，F(xiàn)在的報關(guān)行面試不再問你有沒有駕駛執(zhí)照了，而是問你駕駛技術(shù)如何、都開過哪種車。
6、靈活的頭腦，能夠獨立處理事情
單獨外出辦事，尤其是在政府部門，經(jīng)常會碰到海關(guān)讓你解釋某些事情的情況，這個時候求助于別人是沒用的，一定要學(xué)會自己獨立處理事情，更重要的是保持清醒的頭腦，知道如何正確去解決。
在代理報關(guān)企業(yè)里面，客戶是第一位的，沒有客戶就無法生存。有些報關(guān)員成天就是拿公司的單子去做重復(fù)的勞動，你工資不低才怪呢。要學(xué)會挖掘客戶奉獻給公司，這樣公司才不會虧待你的，你的荷包也會成比例膨脹。傻干是不行的，多動腦子。
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