銷售心理學(xué)小故事

銷售心理學(xué)小故事

　　【銷售心理】

　　某富翁娶妻，有三個(gè)人選，富翁給了三個(gè)女孩各一千元，請她們把房間裝滿。女孩A買了很多棉花，裝滿房間的1/2。女孩B買了很多氣球，裝滿房間3/4。女孩C買了蠟燭，讓光充滿房間。 最終，富翁選了胸部最大的那個(gè)。

　　啟示：了解客戶的真實(shí)需求非常重要。

　　【習(xí)慣】

　　乞丐到小王家乞討，他給十塊，第二天乞丐又去，又給十塊，持續(xù)兩年。一天只給五塊，乞丐：以前給十塊，怎么現(xiàn)在給五塊?小王：我結(jié)婚了。乞丐一巴掌打過去：媽的，你竟拿我的錢去養(yǎng)你老婆?

　　啟示：當(dāng)提供免費(fèi)服務(wù)讓客戶成為一種習(xí)慣，這種服務(wù)就不再是優(yōu)勢，而是劣勢。

　　【瑣事】

　　一只鼬鼠要與一只獅子決戰(zhàn)，獅子果斷地拒絕了。鼬鼠說：“你害怕了嗎?”獅子說：“如果答應(yīng)你，你就可以得到曾與獅子比武的殊榮;而我呢，以后所有的動(dòng)物都會(huì)恥笑我竟和鼬鼠打架。”

　　啟示：不要被不重要的人和事過多打攪，因?yàn)槌晒Φ拿卦E就是抓住目標(biāo)不放，而不是把時(shí)間浪費(fèi)在無謂的瑣事上。

　　【經(jīng)典故事】

　　老虎抓到一頭鹿后要把它吃掉! 鹿說：“你不能吃我!” 老虎愣了一下，問：“為什么?” 鹿：“因?yàn)槲沂菄�家二級保護(hù)動(dòng)物!” 老虎大笑道：“總不能為了二級保護(hù)動(dòng)物而讓一級保護(hù)動(dòng)物餓死吧?!”

　　啟示：時(shí)刻保持危機(jī)感，不要讓自己那點(diǎn)優(yōu)勢害死。

　　【夫妻】

　　夫婦逛商場，女的看中一套高檔餐具，堅(jiān)持要買，丈夫嫌貴，不肯掏錢。導(dǎo)購一看，悄悄對丈夫說了句話，他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變?導(dǎo)購員對丈夫說：“這么貴的餐具，你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的。”

　　啟示： 人的觀念沒有什么不可改變，關(guān)鍵是角度，要善于揣摩客戶心理。

　　【班花】

　　女生公開投票選班花，相貌平平的`小梅發(fā)表演說：如我當(dāng)選，再過幾年，在座姐妹可以向自己先生驕傲的說，我上大學(xué)時(shí)候，比班花還漂亮!結(jié)果，她全票當(dāng)選——

　　啟示：說服別人支持你，不一定要證明比別人都優(yōu)秀，而是讓別人覺得，因?yàn)橛心�，他們變得更�?yōu)秀更有成就感。

　　【管理的弊端】

　　女孩買了條褲子，一試太長，請奶奶幫忙剪短，奶奶說忙;找媽媽，也沒空;找姐姐，更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務(wù)想起小孫女的褲子，就把褲子剪短了一點(diǎn);姐姐回來又把褲子剪短了;媽媽回來也把褲子剪短了，最后褲子沒法穿了。

　　啟示：管理的弊端就在于：要么都不管，要么都來管!

　　【值得思考】

　　某人買了一壇好酒，放在小院，第二天，酒少了1/5，便在酒桶上貼了不許偷酒四個(gè)字。第三天酒又少了2/5，又貼了偷酒者重罰。第四天，酒還是被偷，于是貼尿桶二字，看誰還喝。第五天他哭了。桶滿了……故事還沒完，第六天，他再次在酒桶上貼了不許偷酒四字。那一天很多人都哭了。

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