有關童裝店的銷售技巧介紹
童裝店在商品、色彩、陳列等賣場設計上吸引兒童的同時,更重要的是要在情感上虜獲兒童和他們的父母們;現在的營銷觀念更強調的是消費者的心理感受,他們購物需要充足的自由空間,自主選擇,而增強引導性因素參與店內銷售行為,更能隱性地加強銷售力度。從心理學的角度來看,孩子往往在玩耍中認識和接受新鮮的.事物,在服裝上也不例外。所以,在童裝賣場的設計上就更需要一個兒童們玩耍的角落,世界知名的童裝品牌如PittiBimbo意大利的AlbertaFerretti在自己的賣場設計中就增加了孩子的游戲區。讓孩子的購物在充滿樂趣的過程中進。
對于童裝知識的掌握
1、0—2周歲的學年前兒童。周歲前,大多數兒童“胖”、“肉感”、生長快,皮膚嫩、骨質軟。對童裝的要求:內衣棉質為主,寬松柔軟,透氣性好。外衣寬而不松,保溫性好,利于嬰幼兒活動。嫌小的衣服不要硬穿,不利于小孩生長,常換常新。
2、3—6周歲的幼兒園學生。這個階段是性別強化期,也是身體上,人出生后第一個平穩成長期。十個小孩九個腰園肚子挺。對童裝的要求:(特別是女孩)能遮住這個缺點,體現性別差異;男孩穿出“酷”;女孩穿出“俏”。
3、7—12周歲的小學生。人生第二個平穩成長期,尤其是長高。腰圓肚子挺的現象有所好轉,或胖或瘦分化嚴重(大多不是因為缺少營養,而是營養過剩或營養失衡所致)。對童裝的要求:區別胖瘦進行設計,使“胖的小孩”不顯得胖,使“瘦的小孩”不顯得瘦。
4、13—18周歲的中學生。正處于發育期,一個夏季可躥高5—10厘米,然后再漸漸減速增長。大多數女生身高先定型,三圍后定型;大多數男生發育遲于女生,在初三和高一年級為主。對童裝(半大人的學生裝)的要求:以不束縛身體發育的休閑學生裝為主。
童裝店銷售技巧
1、重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格、等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念|,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單的籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
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