企業中最突出的心理問題

企業中最突出的心理問題

　　企業中最突出的心理問題是壓力。心理學家認為，壓力時現代人面臨的最嚴重的問題之一。壓力就像一個噩夢，無時無處不在。企業員工的壓力可能來源于工作本身，可能來源于工作中的人際關系，也可能來源于家庭和日常生活，亦即壓力可能來源于工作、生活的各個方面，因此壓力實際上是企業心理問題的核心。

　　對于企業中的任一個員工，職業壓力都是存在的。國內外調查顯示，過強的工作壓力不僅損害個體，而且也破壞組織健康。員工的職業壓力與心理健康，以及對企業造成的影響越來越多地受到關注。壓力與情緒的釋放已成為21世紀企業管理最為迫切的課題之一。

　　如果壓力過大，會引起工作者的不滿、消極，對工作不負責任，缺勤甚至會出現離職等問題。在美國的一項研究發現，每天美國的工作者都會有人由于壓力生病缺勤，每年支付工資的損失是數百萬美元。美國的工作壓力研究發現，由于工作壓力造成的代價，達到他們國民生產總值的1%。

　　形成壓力的原因是多方面的，通常情況下是在工作中產生或形成的各種壓力，即職業壓力，包括工作任務過重、人際溝通、角色沖突、工作環境等等，而如果這種壓力得不到釋放或緩解，將會影響到員工的身心健康、情緒以至工作。

　　時間管理也是與壓力有關的一個重要問題。時間對現代人來說是極其寶貴、稀缺的資源，但是人們往往不能有效利用。心理學家發現，人體對壓力的反應分為三個階段：警覺、抵抗和衰竭。在警覺階段，人體注意到壓力，準備與之對抗或回避。在對抗階段，人體自行克服壓力造成的損害。但是，如果壓力沒有消失，人體就因不能克服所受的損害而要保持高度警惕。這樣，就進入第三個階段——衰竭階段。如果這種狀態持續下去，人的免疫系統就可能受到破壞，這就是為什么在持續的高壓力下人容易患病或衰老的生理機制。

　　對于企業而言，不管員工的壓力是與工作性質有關，還是來源于個人的缺點，其結果總是與工作有關的。雖然壓力造成的身體和心理反應是員工個人的負擔和痛苦，但這些極大地影響著工作效率。企業員工個人的負擔和痛苦，但這些極大地影響著工作效率。企業員工的壓力已經成為一種普遍現象，員工個人的壓力必然會影響到組織運行的結果，因此也就造成了企業的負擔和必須重視的問題。

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