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轉(zhuǎn)換看問題的角度
轉(zhuǎn)換看問題的角度，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這個(gè)世界也會(huì)十分的美，所以遇到問題，我們也可以轉(zhuǎn)換看問題的角度哦!以下是小編為大家收集的轉(zhuǎn)換看問題的角度，僅供參考，大家一起來看看吧。
一個(gè)你應(yīng)當(dāng)掌握的解決問題的技術(shù)就是轉(zhuǎn)換看待問題的視角。
你定義一個(gè)問題的方式常常是解決它的關(guān)鍵所在。
拿出你目前所面對(duì)的一個(gè)棘手的問題來考察一下，問自己：如何把這個(gè)問題重新定義為一個(gè)財(cái)務(wù)問題?一個(gè)健康問題?一個(gè)時(shí)間管理問題?一個(gè)人力資源或人手配置問題?一個(gè)技術(shù)問題?一個(gè)優(yōu)先級(jí)別劃分問題?一個(gè)交流溝通問題?一個(gè)教育問題?
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來說明一下。
假如你是一位男士，很想有一個(gè)女朋友，但你在這件事上連連受挫沒有進(jìn)展。那你是如何定義這個(gè)問題的?沒有遇見合適的人?除此之外，你還會(huì)如何定義它?也許你真正的問題是你的職業(yè)，迫使你在男性主導(dǎo)的行業(yè)里工作——如果你在一個(gè)女性主導(dǎo)的行業(yè)里工作，也許你能更容易地解決這個(gè)問題?也許是你的興趣愛好使你宅在家里孤身一人，所以你要主動(dòng)去接觸陌生的人，而非等待他們遇見你。也許你的溝通技巧很糟糕，在別人還沒有機(jī)會(huì)了解你之前就讓他們從你面前離開了。也許你沒有給予這個(gè)問題足夠的重視，你把主要的精力/時(shí)間放在了其它事情上。也許你的財(cái)務(wù)狀況非常糟糕，負(fù)擔(dān)不起頻繁的外出消費(fèi)。
考慮一下，如果你換一種定義，這個(gè)問題會(huì)發(fā)生怎樣的改變?
如果你的人際溝通技巧大有長(zhǎng)進(jìn)，或如果你的收入翻了一倍，或如果你在一個(gè)完全不同的行業(yè)里工作，或如果你經(jīng)常參與社交活動(dòng)，或如果你把它視為最重要的問題看待，或如果你尋找到了一個(gè)幫手，或如果你閱讀了20本有關(guān)這個(gè)問題的書籍，這個(gè)問題會(huì)有什么樣的改變?
某些問題從某個(gè)方面入手很難得以解決，但若換個(gè)方面入手就可以更輕松地解決它。
例如，某些問題只需投入足夠多的錢就能被解決�；ㄥX可以雇傭一位私人助理、一個(gè)保姆、一個(gè)管家、一個(gè)家庭教師、一個(gè)私人教練、一個(gè)私人培訓(xùn)師，等。然而錢無法解決每一個(gè)問題，這是顯而易見的。
簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地改變看待問題的視角，一個(gè)充滿了潛在的解決方案的世界就會(huì)在你面前打開大門。如果你只從一個(gè)角度——一個(gè)片面的定義問題的方式去考察問題——你就自動(dòng)排除了大量潛在的解決方案。但如果你能從不同的方面去考察一個(gè)問題，你成功的幾率就會(huì)大幅增長(zhǎng)。
我們常常會(huì)陷入一個(gè)單一的看待問題的視角之中。
例如，如果你唯一僅有的一樣?xùn)|西是一把錘子，那么每一個(gè)問題看上去都像是一個(gè)釘子。我的弱項(xiàng)是技術(shù)，我喜歡用技術(shù)去解決問題，所以當(dāng)有其它更容易的解決方法的時(shí)候，我試圖用技術(shù)去解決問題的嘗試常常讓我舉步維艱。拋棄思維定勢(shì)是件困難的事情，但當(dāng)你開始考慮它給你的辦事效率造成的阻礙，你就會(huì)被鞭策著去擴(kuò)寬你看待問題的視角。
你也可以運(yùn)用這種方法去解決商業(yè)運(yùn)營中的問題。
重新構(gòu)架你當(dāng)下面對(duì)的巨大挑戰(zhàn)，視其為一個(gè)市場(chǎng)推廣問題，一個(gè)銷售問題，一個(gè)產(chǎn)品升級(jí)問題，一個(gè)財(cái)務(wù)問題，一個(gè)人力資源問題，一個(gè)用人問題，一個(gè)專注問題，一個(gè)步驟問題，一個(gè)價(jià)值取向問題，等。
有時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)從不同方面入手所得到的解決方案是最好的。你可能會(huì)看到，2或3個(gè)視角所見孤立起來是不充分的，但把它們統(tǒng)統(tǒng)考慮到，就可以得到一個(gè)完備的方案。
拿出一個(gè)你目前面對(duì)的最艱難的問題，親自去實(shí)踐一下這個(gè)方法。
考察一下，從不同角度去看待這個(gè)問題，你會(huì)看到什么。如果你花錢購置一套家庭健身器材并雇傭一個(gè)私人健身教練，你的減肥問題會(huì)有何改變?如果你叫來你的親人朋友進(jìn)行一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴會(huì)議，為你的財(cái)務(wù)困境出謀獻(xiàn)策，結(jié)果會(huì)怎樣?如果你開始自我教育，向你仰慕的成功人士學(xué)習(xí)他們待人處事的方法，結(jié)果會(huì)如何?
拓展：
關(guān)于職場(chǎng)換位思考的優(yōu)勢(shì)有哪些
在現(xiàn)代職場(chǎng)，你是自己創(chuàng)業(yè)的老總也好，是給別人打工的職員也好，都一樣面臨巨大壓力。在注視自己的艱難處境的同時(shí)，不妨將自己四分之一的眼光看向別人，合作者或者同事。這樣，你就可能體諒別人的行為，讓自己的團(tuán)隊(duì)更具核心競(jìng)爭(zhēng)力，為自己的成功目標(biāo)增添更多助力。
只要進(jìn)了辦公室，你就像是上了發(fā)條的鬧鐘一樣不停地工作，以便在最短的時(shí)間內(nèi)讓上司和同事看到你的工作成效，你不必不平衡，也不必抱怨，因?yàn)槠渌艘惨粯�。因�(yàn)樵诠究己藭r(shí)，“效率”是衡量員工的第一標(biāo)準(zhǔn)。
在這樣的工作環(huán)境中，當(dāng)你面對(duì)著厚厚一摞待處理的文案愁眉不展時(shí)；當(dāng)你剛剛挨了上司的“板子”，心中怒氣沖天卻不能發(fā)作也不敢發(fā)作時(shí)；當(dāng)你加了一個(gè)通宵的夜班，頭昏腦脹可又不得不出席一個(gè)重要的會(huì)議時(shí)，壓力自然而然地產(chǎn)生了，同時(shí)滋生的可能還有你對(duì)同事、對(duì)合作伙伴或者對(duì)下屬的不滿，覺得自己替他們承擔(dān)了責(zé)任，這就滋生了你的離心力。
現(xiàn)代職場(chǎng)的一句口頭禪就是“忙”。如果要說誰最忙，或者哪些人在忙，大多數(shù)人都會(huì)感覺自己是忙得最昏天黑地的那一個(gè)。朝九晚五，四季恒溫，一個(gè)格子間，一個(gè)顯示器，一大堆文件，總有做不完的事情。
你是老總你有壓力，你是高管你有壓力，你是總監(jiān)你有壓力，你是普通員工你也有壓力……
在現(xiàn)代職場(chǎng)上，工作壓力是不可避免的，事實(shí)上，一定的工作壓力也有助于你的成長(zhǎng)。工作中有一定的壓力，它能激發(fā)出你的潛能，使你發(fā)揮最佳表現(xiàn)。如果你想在工作上有所成績(jī)，就一定會(huì)感到有些壓力。所以，壓力不是上司、不是同事、不是下屬、不是其他人推加給你的，讓自己背上沉重負(fù)擔(dān)的其實(shí)是你自己。
不要老是想著壓力和煩惱，不要總對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)怨聲載道！壓力每個(gè)人都有，責(zé)任每個(gè)人都負(fù)，工作每個(gè)人都不輕松……每天早晨醒來時(shí)，你只要對(duì)自己說一聲“又一個(gè)美好的早晨到來了，又可以見到可愛的合作伙伴了！”那么，你就會(huì)煥發(fā)出一種活力，有信心開始迎接新的一天的工作。這樣做，對(duì)你的成功只有好處沒有壞處！
職場(chǎng)必學(xué)的非語言溝通
1、目光
目光接觸，是人際間最能傳神的非言語交往。“眉目傳情”、“暗送秋波”等成語形象說明了目光在人們情感交流中的重要作用。
在銷售活動(dòng)中，聽者應(yīng)看著對(duì)方，表示關(guān)注;而講話者不宜再迎視對(duì)方的目光，除非兩人關(guān)系已密切到了可直接“以目傳情”。講話者說完最后一句話時(shí)，才將目光移到對(duì)方的眼睛。這是在表示一種詢問“你認(rèn)為我的話對(duì)嗎？”或者暗示對(duì)方“現(xiàn)在該論到你講了”。
在人們交往和銷售過程中，彼此之間的注視還因人的地位和自信而異。推銷學(xué)家在一次實(shí)驗(yàn)中，讓兩個(gè)互不相識(shí)的女大學(xué)生共同討論問題，預(yù)先對(duì)其中一個(gè)說，她的 交談對(duì)象是個(gè)研究生，同時(shí)卻告知另一個(gè)人說，她的交談對(duì)象是個(gè)高考多次落第的中學(xué)生。觀察結(jié)果，自以為自已地位高的女學(xué)生，在聽和說的過程中都充滿自信地 凝視對(duì)方，而自以為地位低的女學(xué)生說話時(shí)很少注視對(duì)方。在日常生活中也能觀察到，往往主動(dòng)者更多地注視對(duì)方，而被動(dòng)者較少迎視對(duì)方的目光。
2、衣著
在談判桌上，人的衣著也在傳播信息與對(duì)方溝通。意大利影星索菲亞？羅蘭說：“你的衣服往往表明你是哪一類型，它代表你的個(gè)性，一個(gè)與你會(huì)面的人往往自覺地根據(jù)你的衣著來判斷你的為人�！�
衣著本身是不會(huì)說話的，但人們常在特定的情境中以穿某種衣服來表達(dá)心中的思想和建議要求。在銷售交往中，人們總是恰當(dāng)?shù)剡x擇與環(huán)境、場(chǎng)合和對(duì)手相稱的服裝 衣著。談判桌上，可以說衣著是銷售者“自我形象”的延伸擴(kuò)展。同樣一個(gè)人，穿著打扮不同，給人留下的印象也完全不同，對(duì)交往對(duì)象也會(huì)產(chǎn)生不同的影響。
美國有位營銷專家做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他本人以不同的打扮出現(xiàn)在同一地點(diǎn)。當(dāng)他身穿西服以紳士模樣出現(xiàn)時(shí)，無論是向他問路或問時(shí)間的人，大多彬彬有禮，而且本身看來基本上是紳士階層的人;當(dāng)他打扮成無業(yè)游民時(shí)，接近他的多半是流浪漢，或是來找火借煙的。
3、體勢(shì)
達(dá)芬·奇曾說過，精神應(yīng)該通過姿勢(shì)和四肢的運(yùn)動(dòng)來表現(xiàn)。同樣，銷售與人際往中，人們的一舉一動(dòng)，都能體現(xiàn)特定的態(tài)度，表達(dá)特定的涵義。
銷售人員的體勢(shì)會(huì)流露出他的態(tài)度。身體各部分肌肉如果繃得很緊，可能是由于內(nèi)心緊張、拘謹(jǐn)，在與地位高于自己的人交往中常會(huì)如此。推銷專家認(rèn)為，身體的放 松是一種信息傳播行為。向后傾斜15度以上是極其放松。人的思想感情會(huì)從體勢(shì)中反映出來，略微傾向于對(duì)方，表示熱情和興趣;微微起身，表示謙恭有禮;身體 后仰，顯得若無其事和輕慢;側(cè)轉(zhuǎn)身子，表示嫌惡和輕蔑;背朝人家，表示不屑理睬;拂袖離去，則是拒絕交往的表示。
我國文化傳統(tǒng)很重視交往中的姿態(tài)，認(rèn)為這是一個(gè)人是否有教養(yǎng)的表現(xiàn)，因此素有大丈夫要“站如松，坐如鐘，行如風(fēng)”之說。在日本，百貨商場(chǎng)對(duì)職員的鞠躬彎腰 還有具體的標(biāo)準(zhǔn)：歡迎顧客時(shí)鞠躬30度，陪顧客選購商品時(shí)鞠躬45度，對(duì)離去的顧客鞠躬45度，表示真誠的道歉鞠躬90度。
如果你在銷售過程中想給對(duì)方一個(gè)良好的第一印象，那么你首先應(yīng)該重視與對(duì)方見面的姿態(tài)表現(xiàn)，如果你和人見面時(shí)耷著腦袋、無精打采，對(duì)方就會(huì)猜想也許自己不受歡迎;如果你不正視對(duì)方、左顧右盼，對(duì)方就可能懷疑你是否有銷售誠意。
4、聲調(diào)
有一次，意大利著名悲劇影星羅西應(yīng)邀參加一個(gè)歡迎外賓的宴會(huì)。席間，許多客人要求他表演一段悲劇，于是他用意大利語念了一段“臺(tái)詞”，盡管客人聽不懂他的 “臺(tái)詞”內(nèi)容，然而他那動(dòng)情的聲調(diào)和表情，凄涼悲愴，不由使大家流下同情的淚水�？梢晃灰獯罄藚s忍俊不禁，跑出會(huì)場(chǎng)大笑不止。原來，這位悲劇明星念的根 本不是什么臺(tái)詞，而是宴席上的菜單。
恰當(dāng)自然地運(yùn)用聲調(diào)，是順利交往和銷售成功的條件。一般情況下，柔和的聲調(diào)表示坦率和友善，在激動(dòng)時(shí)自然會(huì)有顫抖，表示同情時(shí)略為低沉。不管說什么話，陰陽怪氣，就顯得冷嘲熱諷;用鼻音哼聲往往表現(xiàn)傲慢、冷漠、惱怒和鄙視，是缺乏誠意的，會(huì)引起人不快。
5、禮物
禮物的真正價(jià)值是不能以經(jīng)濟(jì)價(jià)值衡量的，其價(jià)值在于溝通了人們之間的友好情意。原始部落的禮品交換風(fēng)俗的首要目的是道德，是為了在雙方之間產(chǎn)生一種友好的 感情。同時(shí)，人們通過禮品的交換，同其他部落氏族保持著社會(huì)交往。當(dāng)你生日時(shí)送你一束鮮花，你會(huì)感到很高興，與其說是花的清香，不如說是鮮花所帶來的祝福 和友情的溫馨使你陶醉，而自己買來的鮮花就不會(huì)引起如此愉悅的感受。
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