管理課程培訓心得體會范文
當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編整理的管理課程培訓心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理課程培訓心得體會范文1
一、培訓內容豐富,授課模式新穎
美國礦業(yè)學院張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提高》為題,利用兩天的時間為我們講述了豐富的管理知識,并引用了長期的實例幫助你們理解。何妍靜老師借助一天的時間為我們講解了“世界咖啡館”、“聚焦式會話”、“團隊共創(chuàng)”等科學有效的剖析、解決難題的方式,并采取互動的方法讓你們體會做為隊伍的一員能否明確和理解問題,如何拆分和定位問題,如何強調解決方案,如何總結問題等,讓你們在實踐大學到知識。
二、認真學習思考,領悟所學內容
培訓過程中,大家有著嚴肅的學習態(tài)度和沉重的學習熱情,不樂意放棄任何一點學習內容,并對所學內容進行了深入系統(tǒng)的探討。
自主管理是以目標建立為抓手、以難題解決為主線、以虛擬團隊為支撐、以自主管理為理念、以平臺反思為原則、以心智模式和行為方式提升為目標所設計出的一整套具體的績效提升理論和技巧體系,通過幫助人員實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)自我、證明自我、成就自我的過程,最終推動公司整體工作績效提升的目標。實現(xiàn)自主管理的民企,企業(yè)職工會把個人目標與企業(yè)目標融為一體,把個人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來,從而自己管理自己,人人自覺為企業(yè)做貢獻,在推動企業(yè)目標的同時謀求員工的個人價值。但自主管理,并不是放任自由,也不只是是員工自己的事,需要領導的指引,同事的協(xié)助,最終簽署一種議題,完善自我,超越自我!實現(xiàn)企業(yè)自主管理需要是天通電力公司盡力要推動的管控目標。
管理的作用主要是指揮、控制、協(xié)調,但領導的角色更需要是設計師、服務員和教練員,領導應加強每一個人員的作用,引導員工為推動目標自覺的投入,并傳遞出潛在的能量,促進企業(yè)的不斷演進。作為一名管理者,要盡力提高自己的領導力,使自己的隊伍無法推動效率最大化。
中高層管理者培訓課程心得體會范文 篇5為了提高員工的素質,提高公司的管理水平,xx年x月xx日至xx日,公司在xx培訓中心組織了全省區(qū)縣支公司經(jīng)理培訓班。我非常感謝、也很榮幸參加了這次培訓。這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。我也非常珍惜這次和兄弟公司一起參加培訓和交流的機會,積極參與和投入到這次培訓中。通過這七天的《MTP管理才能發(fā)展》、《加強與政府互動合作,提升農(nóng)險服務能力》、《基層財務核算及相關制度》、《客戶—服務的關鍵時刻》以及《合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境》和《汽車廠商業(yè)務發(fā)展與實務》等內容的綜合培訓,緊張而充實,目標和思路非常明確:一是如何帶好一支團隊?如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法和角色轉換。二是在農(nóng)業(yè)保險發(fā)展面臨新的機遇、新的任務、新的要求下,如何加強與政府的有效互動以提升公司的市場競爭力。三是在“服務經(jīng)濟”時代,如何做好影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客戶服務工作的重要性。四是在新的監(jiān)管形式和當前法律環(huán)境下企業(yè)如何依法合規(guī)經(jīng)營的必要性。五是如何更好地發(fā)展車商渠道業(yè)務,提高公司的市場占有率和競爭力。這也是我們在日常管理和工作中學習、掌握和提高的知識。我們基層管理者如何帶領團隊、穩(wěn)定團隊并激發(fā)士氣,依法合規(guī)經(jīng)營,保持市場占有率,靠制度、向服務要效益,實現(xiàn)利潤指標,降低費用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而作貢獻?通過學習讓我有了不同的認識和理解。
第一,在管理崗位上“責任”是第一位的,其次才是“權利”,管理能力是企業(yè)管理者所具備的特征和能力,也是管理者從事管理工作所應具備的素養(yǎng)、品質和能力的綜合反映,管理者管理能力的高低,會直接影響到企業(yè)的發(fā)展。做一名優(yōu)秀的管理者要學會尊重下屬,充分信任下屬,多建議少命令傾聽不同意見,學會有效授權善待下屬,敢于承擔責任;鶎庸芾碚呤枪境猩蠁⑾碌闹辛黜浦覀冃枰獙ο录壺撠煾枰獙ι霞夘I導負責,必須增強與時俱進的'學習意識,通過學習應該學會換位思考,更好地理解上級和公司的政策,運用有效溝通上下級、員工和客戶的關系,組織帶領團隊做正確的事情,然后正確的做事情,這樣才能與公司的策略保持一致,才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風險。
第二,在客戶服務工作中,我們認識到,由于行業(yè)的特殊性,客服工作在保險業(yè)中,具有極強的模仿性。保險公司間的競爭,不單單是產(chǎn)品的競爭,在更大程度上,是售后服務的競爭。但在資源共享的市場經(jīng)濟中,獲取信息的方式和途徑日益增多,在這種情況下,當一家保險公司提出了具有創(chuàng)新性和效益性的服務模式,則會在短時間內被同業(yè)競相模仿,最終由領行業(yè)之先變成了泛泛之輩,由光彩奪目蛻變成暗淡無光,此時,企業(yè)則喪失了核心競爭力,不能稱雄市場。因此,我們必須繼續(xù)解放思想,用科學發(fā)展觀來武裝自己,通過樹立創(chuàng)新性思維,不斷地探索,在實踐中總結經(jīng)驗,分析形勢,堅持創(chuàng)新,不斷改革自己,改善服務經(jīng)營模式。通過提高服務水平,實現(xiàn)服務促營銷,為前線營銷隊伍提供強有力的后盾支持,全面發(fā)展公司業(yè)績,提高公司的市場占有量。
第三,中國是農(nóng)業(yè)大國,同時又是世界上農(nóng)業(yè)自然災害最為嚴重的國家之一,近年來自然災害呈加重態(tài)勢,給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、糧食安全、農(nóng)民增收帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。農(nóng)業(yè)保險在抗災減災、災后恢復再生產(chǎn)、促進農(nóng)業(yè)和糧食生產(chǎn)發(fā)展,以及保障農(nóng)民收入方面有著積極的作用。中國農(nóng)業(yè)保險發(fā)展歷經(jīng)起伏,進入二十一世紀以來,中央將建立農(nóng)業(yè)保險制度重新提上了日程;20xx年中國中央財政政策性農(nóng)業(yè)保險保費補貼政策的實施以來,在遵循“政府引導、政策支持、市場運作、協(xié)同推進”及“低費率、保成本、廣覆蓋”的原則下,中國農(nóng)業(yè)保險進入了一個新的發(fā)展階段;趯θr(nóng)保險市場成長空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉酚^預期,相關保險主體進入農(nóng)業(yè)保險市場的熱情和力度加大,公司在農(nóng)業(yè)保險市場的競爭力度不斷加劇,我們要繼續(xù)按照集團公司和總公司的要求,深入開展政府互動工作,學習推廣“龍巖模式”等兄弟公司的先進經(jīng)驗,大力推進“三農(nóng)”綜合保險,加強農(nóng)險產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新,提升公司的農(nóng)險服務能力和服務的專業(yè)化水平,打造一支講政治、懂政策、講誠信、懂市場、講服務、懂保險的優(yōu)秀三農(nóng)保險服務隊伍,以加強和鞏固公司在農(nóng)業(yè)保險領域的市場份額和地位
第四,依法合規(guī)經(jīng)營,確保公司健康可持續(xù)發(fā)展。合規(guī)不僅是合規(guī)管理部門、合規(guī)崗位以及專業(yè)合規(guī)人員的責任,更是公司各部門和分支機構、每一位員工的責任。只有大力加強合規(guī)文化建設,使合規(guī)觀念深入人心,提高員工的主動合規(guī)意識,增強員工的合規(guī)自覺性,做到從“要我合規(guī)”到“我要合規(guī)”的轉變。有效推進合規(guī)管理,公司才能在規(guī)范的工作和管理中又好又快健康發(fā)展。通過這次培訓學習,使我更進一步認識到作為公司的一員,責任重大,任務艱巨。
管理課程培訓心得體會范文2
非常感謝領導對我的信任和栽培,讓我有這個機會進行了一下對自我能力的提升和學習。經(jīng)過四期為期八天的脫產(chǎn),在團隊、管理技能提升、前瞻性技術業(yè)務、數(shù)字化轉型、政治理論、廉潔從業(yè)等方面都有了很大的收獲和感觸。下面我對以上的內容做一系統(tǒng)性的總結。
一、西安集優(yōu)老師就管理者角色的認知、效能與溝通能力提升、管理與領導力提升、成就自己的思想與工具等全方面進行了講授與授課。通過對管理角色的正確認知,有效的溝通激發(fā)團隊正向的管理制度和管理效能運用對目標的分解、分析工具從而達到團隊或者企業(yè)的目標。實現(xiàn)企業(yè)的高性能,高發(fā)展。在結合實際情況并結合具體問題的分析,運用所學到的`知識,實現(xiàn)團隊的突破。
二、在華為老師講授的前瞻性技術中,對區(qū)塊鏈技術、5G等新技術,結合了人工智能、邊緣計算等方面,為我打開了世界的新視野,對正在和即將改變世界的新技術有了一個初步的認知和了解,科技改變了世界的發(fā)展腳步,也改變了我們日常生活的方方面面,在這場科技發(fā)展的浪潮中,我們做為聯(lián)通人在其中能發(fā)揮出我們哪些作用,毋庸置疑的是,作為運營商我們能提供建設的是5G基站,那么在5G的運用上是否也能引領時代呢,需要我們大家共同的努力。
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