質量意識培訓心得體會
從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編幫大家整理的質量意識培訓心得體會,希望對大家有所幫助。
質量意識培訓心得體會1
公司安排本次全面質量管理培訓,是為了提高我們公司員工管理能力,對公司來說是一個無償的行為。但對我們員工自身來講時一個很好的學習的時機,通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識,對全面質量管理有了一個全面的了解,并學會應用了統計技術分析方法。
質量是企業的生命,質量的控制與質量的改良是企業的原動力。
而企業要持續開展,應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與效勞質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作,是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系,并能不斷完善與提高。
現階段,我車間的生產能力逐步增強,產量也有顯著的提高,如何保證設備的穩定性,如何去發現設備中存在的問題,怎樣去維護保養好設備,解決實際問題,是一個值得研究和探討的`課題。通過這次學習,結合我車間設備品種多,設備總量大的特點,為保證設備長周期、穩定、平安運行,開展設備質量管理很有必要性。
通過本次培訓,學習了全面質量管理建設與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案,進一步提高自己的工作品質及產品的品質,成為持續的工作要求。聯系自身實際工作中,應進一步著力學習全面質量管理建設方案,專業性上持續加強,這是提高自身工作品質和產品品質的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質和產品品質的有效方法,要整合完善相關信息的收集,不斷完善管理系統,這是提高工作品質的必然要求。
通過本次全面質量管理培訓,我學會了應用統計技術來分析問題。在以后的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1、首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,使工作逐步細化無論是設備的日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2、在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善于思考,多問幾個為什么,這樣才能在工作中發現問題。
3、通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。要根據自己發現的問題來找到一個號的解決方法,將導致問題的原因羅列出來,用統計技術分析方法來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。我車間由于離心泵有近300臺,并且損壞較為頻繁,我們用過因果分析法中的魚骨圖法,對機封損壞的原因進行了分析,通過魚骨圖分析法找到了影響機封壽命的主要原因是物料對機封O型圈的腐蝕和個別機泵有質量問題。而導致機封損壞較為頻繁。
4、在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案準確性。并能夠發現前期方案的不盡完善的地方。我車間大型設備就是利用控制圖原理來分析機組的運行情況。
5、事后善于總結,總結是一種很好的思考問題的方法,就是當你發現存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要,總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。并能夠提高自己工作能力。通過這次全面質量管理培訓的總結能夠體會到工作中的缺乏。
質量意識培訓心得體會2
前段時間,我有幸參加了由公司組織的企業管理知識的學習培訓,主要內容是通過學習,了解和認識全面質量管理在實際生產中的重要作用,是我受益匪淺。我深刻領會到作為一名普通的設備點檢人員,應該如何使用數字.圖表等簡單的表達方式使問題能夠很好的暴露出來,我們應該以管理保創新,以創新促效益,從而使企業穩步健康發展。
現階段,我分廠許多設備使用環境較差,再加上設備長時間運行,設備沒有進行及時很好的保養維修,隨時會出現這樣或那樣的問題,從而影響了正常的生產。如何保證設備的穩定性,如何去發現設備中存在的問題,如何去保養設備,解決問題,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,結合我廠設備的特點,我個人認為保證設備長周期運轉,開展設備質量管理具有重要性,必要性,必須做好以下幾點工作,也是我對質量管理小組管理模式的認識。
首先,要善于發現問題。
要想真正維護好設備,就是善于發現設備存在的問題,要從點滴開始,從平時做起,要注重設備的日常運動情況,從簡單的“聽”“摸”“查”“看”“聞”中了解到設備運行的初始狀態,并能掌握到設備運轉的狀態轉變第一手訊息,堅持以計劃檢修為主的設備檢修方針對設備進行維修,保證設備不會經歷更大的磨損。操作工是接觸設備時間最長的工種,要真正發揮操作人員的優勢,加強對操作人員設備知識培訓,真正做到“四懂”“三會”,使他們能夠懂原理,懂結構,懂性能,懂操作方法,會操作,會保養,會排除故障。這樣,當他們在巡檢的時刻,通過對設備運行情況的了解都會對設備運轉情況的好壞,都有一個敏捷的判斷,并能及時將設備信息反映到管理人員處,以便及時處理。俗話說“眾人拾柴火焰高”,所以提倡全員管理的重要性也從中得知。
其次,要敢于問為什么。
萬事皆有因果,所以當某種設備出現隱患的時候,請敢于問為什么,其實這也是一個人思想成熟的表現,并且是一種負責任的行為,作為一名設備管理人員,只是口中一味的保證設備穩定運行并不能達到目的,要真正擔當起管理人員的.職責,敢于問為什么就是個總結的過程,積累的途徑。尋找出是什么影響了設備的運轉,總結出影響運轉主要因素和主要因素下包括的種種子因素,畫出影響因素的因果魚刺圖,這其實就是PDCA質量管理中的“尋找原因”。要針對問題尋找原因,分析原因,尋找發生問題的根源。通過問為什么找到原因,為以后解決類似的問題積累寶貴的經驗,這也是質量管理教給我們如何去真正解決問題的過程,也是我們成長的過程。
第三要尋求解決問題的方法。
就是積累大家的智慧,集思廣益,將問題暴露出來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案,使大家提出意見與建議,并付諸于行為,最終看問題解決的結果的過程,萬事都是個實踐的過程,只要想去完成,只要肯去實踐,肯定沒有到不了的高度。
第四善于將過程記錄下來。
記錄就是總結的一種方法,就是當你發現存在的問題,通過某種方式將問題處理就是一個過程,就有總結的必要,總結的目的,就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒,也是向別人對自己工作的一種匯報。其實在管理中我們每天都應該對自己有七問:
、傥矣袥]有要求
②要求做什么
、劢Y果是什么
④問題是什么
、葚熑稳耸钦l
、迲摮袚裁
、呶业呢熑问鞘裁
因此,在實際工作中,不但要提高工作效率,而且要提高維修質量,通過日常設備的維護保養,不斷總結經驗,從而更加科學的合理的發揮設備的使用效率,就能夠保持生產的正常,使公司獲得最大的效益。
質量意識培訓心得體會3
雖然我校已經貫標多年了,但學校的質量管理體系是什么我卻一直沒有弄明白。很榮幸的在20xx年11月30日領到了有關的質量管理體系文件,通過對《實驗室管理規定》、《教師教學規范》、《教學管理規定》、《教學研究活動管理辦法》、《考試考核和成績評定辦法》的學習,我才知道質量管理體系原來是一系列關于質量的正式國際標準、技術規范、技術報告、手冊和網絡文件的統稱,是國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會制定的。期間,我還學習了相關的職業健康安全管理體系和環境管理體系,學習時間安排得滿滿的,自己也非常的充實,感覺時間過得相當的快!
一個星期的質量管理體系自學學習,使我受益匪淺,之前我老是覺得貫標是形式,但經過學習后,我深深的感覺到質量是成功的基石,貫標是質量的保障。雖然學習時間安排已經結束了,但這一周的學習經歷是我一輩子的財富,許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢體會、消化。
縱觀社會,如今,學習和貫徹標準已被眾多企業所看重,成為企業證明自己產品質量、工作質量的一種標準。貫標為廣大企業完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南,同時為企業走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。所以我這次的學習更有意義。
通過這次學習,我了解到貫徹執行標準不僅可以增強事業單位全體員工的質量意識與管理意識,還可以明確各項管理的職責和工作的程序,促使事業單位的管理工作由人治轉向法治,真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督,實現了以預防為主,規范了事業單位教學程序,從而實現事業單位管理的持續改進和不斷提升。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發現和找出教學管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環節,并進行有效糾正,從而提高事業單位整體經營管理水平和質量監控能力,為事業單位實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則,為全面提高教師的教學業務技能、綜合素質創造了有效的載體;并圍繞讓上級滿意及時認真地處理學生投訴或意見,不斷滿足上級需求與期望,贏得上級信任,提高學生滿意度,提升事業單位的社會形象和市場競爭力。
學習完之后,對比著這個學期我們的教學情況,與我校的質量管理體系運行情況,雖然在貫標過程中我們也做了很多工作,但我們的教學質量與學校的質量管理體系文件差距還是很大。究其原因,我認為主要在于以下三個方面:一是缺乏監督考核機制的有力支持;二是教職員工的執行能力不夠強;三是質量管理體系宣貫氛圍不夠濃,一些教職員工的質量管理體系意識需不斷增強。
通過這次學習,我將牢牢記住:教師課前應到教務處領取《教學日記》,課后認真填寫并及時交回教務處。教師上課應提前五分鐘到達教室或教學場所做好授課準備工作,準時上、下課。授課時應進行考勤并維護課堂紀律,對學生違紀行為要及時糾正和教育。同時教師授課時應注意儀容教態,力求樸素端莊、從容大方、精神飽滿。特別要注意教師應按照授課計劃、教案的時間、內容、課時授課,做到授課計劃、教案和教學日記“三統一”。一個人不可能沒有問題,不過每天能解決一個問題,那么問題就會逐漸的`減少。今后我將嚴格要求自己,認真貫徹執行標準,做一個質量管理體系的推行者和實踐者。
或服務失去了質量保證,那么這個企業也就失去了市場。這種質量意識全公司員工基本上都有,但關鍵是如何不斷改善我們的產品質量、如何提升我們的質量管理水平、如何不斷滿足用戶對肥料新的更高的要求卻是我們所面臨的一個問題。最近,公司組織中層管理人員進行了一次質量管理培訓,對此我有一些新的體會。
隨著全球經濟一體化進程的加快和我國市場經濟體制的完善,市場對企業管理的要求越來越高,各企業都在不斷地發展和改進自己的管理體系,提高自己的管理水平,以滿足產品的要求。企業應在完善和改進質量管理體系的過程中,追求卓越績效管理,使企業立于不敗之地。當前,公司貫徹實施的GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001質量、環境與職業健康安全管理體系是一個符合性的標準,是我們的產品進入激烈競爭市場的準入證,可以說是最低要求,而卓越績效管理模式是一個成熟性的標準,它將引導企業持續改進和創新、不斷完善和趨于成熟,使我們能夠在競爭中名列前茅。
以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系,在質量管理的八項原則中有兩個核心的思想,一是以顧客為中心,使產品滿足顧客要求;二是不斷進行改進,獲得創新,F代質量管理在于追求卓越品質、在于提高企業整體素質,注重于質量文化的發展。在質量管理工作中,必須要堅持以客戶的需求為中心,只有真正認識到客戶滿意是企業生存發展的根本,才能從客戶的角度開展質量工作,才能真正建立客戶驅動的質量體系。質量管理體系要求企業的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括公司外部肥料的用戶農民、代理商、經銷商等,也包括企業內部各部門、各生產工序,上下道工序間、前后流程間、部門間、各生產廠間都存在有客戶關系,只有客戶滿意,我們的工作成有成效。
在質量管理工作中,各級管理者的領導作用、承諾和積極參與,對保持公司質量管理體系的正常運行是必不可少的;各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,質量管理體系才是完整無缺的。所以要對員工進行質量意識、職業道德和敬業精神的教育,激發他們的積極性和責任感。此外,員工還應具備足夠的知識、技能和經驗,才能勝任工作、實現充分參與。
對質量管理的認識不應只局限于生產過程和產品,還應該考慮服務、人力資源、原材料供應、測量等,也不能局限于某一職能部門,應屬于公司整體范圍全員參與,保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任;應在產品質量產生、形成及實現的全過程中進行質量管理。只有全員參與,全員全面提高質量意識,我們公司的產品質量才能不斷持續向前發展。
要將質量文化作為公司企業文化的重點內容來建設,實現自覺自愿的全員參與,使質量文化在公司內部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質量第一的觀念,公司的產品質量將會有更大的提高。
市場需求在不斷發展變化,為適應這種變化,我們也要不斷進行改進,滿足并爭取超越顧客要求。這就要求我們必須具有一切從實際出發、持續改進的思維方式。通過PDCA循環不斷推動持續改進,使管理系統更高效、更優化、更適用。通過定期組織質量檢查、質量審核活動,能夠及時發現和找出生產經營管理活動中存在的問題和薄弱環節,并進行有效糾正,從而提高公司整體經營管理水平和質量控制能力,提高員工的業務技能和綜合素質,為公司長遠發展打下堅實基礎;圍繞讓客戶滿意開展工作,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業的社會形象和市場競爭力;通過持續改進提升公司管理水平和業績,從而追求卓越績效管理,保持公司長久發展。
質量意識培訓心得體會4
雖然實踐只有短短的兩周時間,但是我們從中收獲了不少。現在猶能記得老師們的一顰一笑。檢驗科的老師們每天的工作任務都十分的繁重,但仍然每次都耐心的解答我們的疑問。這幾天和他們一起工作,一起歡笑,更重要的是了解了檢驗科的工作,對今后可能從事的職業有了一定的概念,感謝檢驗科的老師們耐心地指導我們。也非常感謝學校為我們安排了這次機會,雖然我們沒有多少機會可以動手操作,但看著老師和學長學姐動手,自己在一旁看著,遇到不懂的就即時問,還是學到了不少東西。尤其是周五,實習生沒有來上班,我們更有機會動手。想著自己能夠幫助老師做點事,自己也得到了鍛煉,心里十分滿足。
宋曉冬:兩周的實踐很快就結束了,時間雖短,但學到的東西卻很多。記得去實踐的第一天,什么都不懂的我們傻傻地站在那里看著老師忙來忙去,連個忙都幫不上。不過在老師的教導下我們漸漸學會使用各種儀器,熟悉整個操作流程……第二天我們基本上就自己開始找事情干,遇到不懂的再向老師請教,一天天就這么過來,我們也在一天天的工作中慢慢積累知識?梢哉f這次實踐就是把原來課本上學到的很多知識都運用到了實際操作中,ELISA在免疫試驗中是如何運用的、血細胞分析儀式怎么運作的……除此之外,有些老師經常會給我們提出一些問題,雖然有時候回答不上來,然后老師會給我們講解知識點,在學習到新內容的同時也鞏固了原來學過的內容。還有的老師會抽空給我們講解各種儀器的'工作原理,讓我們對各種儀器有一個初步的了解和認識?傊,這次實踐受益匪淺,在充實了自己暑假生活的同時學到了很多知識。
陳穎:此次假期的實踐經歷從工作和學習兩方面都獲得了很大的益處。工作方面,經過兩周的觀察和體驗基本了解了檢驗科的工作內容和工作性質,對于將來的實習會很有幫助。學習方面來看,豐富了許多臨床知識,對于檢驗的內容多了許多感性的認識。通過實踐,發現學習過程中的盲點,并督促自己再鞏固知識。暑期實踐使我們對于檢驗系的工作有了感性的認識,不僅可以熟悉工作流程還可以在這樣的臨床環境下學到書本上沒有的知識。在西方國家,醫學生會先在臨床環境下學習兩年再回到教室課堂里學習,我們國家則相反,先學好基礎理論知識然后再進入臨床,我認為我們應當多注意感性與理性的結合。
吳及:選擇了醫學檢驗為專業的我,在這次實踐中自然比較關注這一環。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業知識也能掌握,本以為到了實踐中應該能夠應付得來,但是在醫院里實習并沒想象中如此容易。平時在學校,數字錯了改一改就可以交上去了,但在醫院里,數字絕對不可以出錯,因為質量第一,質量不行,醫院的聲譽有收到影響,而效率也會隨之降低,醫院就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,醫院要時時保持著這種競爭狀態,才能在社會立于不敗之地,就因為這樣,醫院會對每一位醫務工作者嚴格要求,每一個環節都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在醫院里出錯是要負上責任的,這關乎每個病人的生命安全和利益。
實踐只是一個開始,往后還有更多的專業課和實習機會,但是有了這次的經歷,我相信,我們每個人以后的路會走的更好走的更有信心,因為我們有所涉獵,因為我們知道流程,有了大體的印象,細枝末節處只要用心學習,一切都會如魚得水。
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