精英培訓(xùn)心得體會(huì)(集錦15篇)
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編為大家收集的精英培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)1
此次大會(huì),讓我獲益匪淺。
第一天下午至晚上學(xué)習(xí)的是易老師的互聯(lián)網(wǎng)思維與心聲重回心靈;ヂ(lián)網(wǎng)思維讓我從中學(xué)到:“一個(gè)人要專注一件事,既然選擇了就要堅(jiān)持下去。用一米寬,一千米深,一萬(wàn)個(gè)小時(shí),一萬(wàn)次,來(lái)嚴(yán)格要求自己。”
第二天,劉總講到事業(yè)部三年的學(xué)術(shù)推廣之路;“從推癥狀、推產(chǎn)品、推開(kāi)藥;第二年的,家訪、檢測(cè)、患教;第三年的推機(jī)理、巡診、推平臺(tái)”。這三年一步一個(gè)腳印,走的.很扎實(shí),推廣方式及內(nèi)容十分切合市場(chǎng),很榮幸能夠和這樣的公司一直走下去。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)2
這次公司組織了XX第一期銷售精英培訓(xùn),很榮幸能成為其中一名學(xué)員,短短三天的學(xué)習(xí),讓我感悟許多人生價(jià)值更深層次的體會(huì),同時(shí)在銷售領(lǐng)域里,很多理論有了更清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)之前頗多的方法技巧進(jìn)行了一次完善的梳理,使自己在銷售能力上有一個(gè)新的飛躍。下面是本次培訓(xùn)幾點(diǎn)心得:
一、培訓(xùn)的第一天是進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練,其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神,體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的力量,每一個(gè)項(xiàng)目都給我們留下了深刻的回憶,并讓大家從中深受啟發(fā),給我印象最深的是從剛開(kāi)始報(bào)“一,二,三,過(guò)”進(jìn)行分組起,我們只用了三次就完成此任務(wù),聽(tīng)教練講此前也只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成績(jī)和我們的一樣,這充分體現(xiàn)了XX人的個(gè)人素質(zhì)優(yōu)秀與整個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力,讓我深信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一定能完成后面所有的訓(xùn)練項(xiàng)目,后面的結(jié)果不出所料全部以卓越的成績(jī)超越了我們自己的預(yù)計(jì)。
像孤島逃生,剛開(kāi)始大家十四個(gè)人站上去后,從大家的眼神里看得出有相當(dāng)一部分戰(zhàn)友不敢相信這個(gè)任務(wù)是三十分鐘能完成的,在經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力策劃,在前兩次失敗后進(jìn)行總結(jié)之后,第三次我們一舉成功,只用了二十分鐘就完成了,當(dāng)時(shí)大家的心情是激動(dòng),喜悅的,我的心情是一種說(shuō)不出的興奮與快樂(lè)!
比如最后一個(gè)項(xiàng)目,超越夢(mèng)想之墻,當(dāng)教練問(wèn)我們需要多久時(shí)間完成時(shí),我們有說(shuō)一個(gè)小時(shí),有說(shuō)四十鐘的,最后教練給我們的時(shí)間只有二十分鐘,當(dāng)時(shí)許多戰(zhàn)友的表情我清楚記得,是完全失望的表情,而結(jié)果是十一分三十五秒我們順利,圓滿,安全的超越了自己,那一刻的心情,感受與快樂(lè)是無(wú)法用語(yǔ)言去形容表達(dá)的,讓大家相信團(tuán)隊(duì)的力量集中起來(lái)是無(wú)窮的,是無(wú)法想象的,同時(shí)也拉近了同事之間彼此心與心的距離,戰(zhàn)友們都來(lái)自不同的部門,平時(shí)溝通交流的機(jī)會(huì)不是很多,通過(guò)這個(gè)訓(xùn)練后,大家完全成了朋友,成了值得信賴的伙伴,這給今后的工作帶來(lái)了非常有利的一面。
二、第二天是進(jìn)行室內(nèi)學(xué)習(xí),有兩點(diǎn)讓我深有感觸,第一是上午華總講壓力管理,其中講到的積極心態(tài),這點(diǎn)讓我體會(huì)很深,當(dāng)我們?cè)谏钆c工作中出現(xiàn)困難與煩惱時(shí),我們不得不面對(duì),是以一個(gè)積極的心態(tài)去勇敢面對(duì),還是用一個(gè)煩躁,郁悶的心態(tài)去處理, 這時(shí)的心態(tài)是非常重要的,兩種心態(tài)下的結(jié)果是截然不同的,因此我會(huì)在以后的生活與工作中時(shí)刻提醒自己保持一個(gè)積極的心態(tài)去面對(duì)一切不如意的`事情。第二點(diǎn)是下午馬經(jīng)理講的業(yè)務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng),其中講到的養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣的重要性,當(dāng)我們把許多好的做事方法,技巧,原則等等逐漸變成習(xí)慣時(shí),我相信自己離一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員已經(jīng)不是太遠(yuǎn)了。
三、第三天同樣是室內(nèi)培訓(xùn),上午聯(lián)想的張躍峰老師的創(chuàng)新思維,許多理論分析解開(kāi)了之前我的一些思維迷茫區(qū),也認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新思維對(duì)于解決困難帶來(lái)的有效性與快捷性,讓我在今后對(duì)于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。謝博的管理者角色同樣是相當(dāng)?shù)木,他從不同的面分析了一個(gè)管理者需要具備的能力,條件,管理者的六種角色定位,使我為這一振,使我立感身上的壓力與責(zé)任,因?yàn)樽约弘x這些要求還相差很遠(yuǎn),還需要一段時(shí)間去學(xué)習(xí),去完善自己許多的不足,但我相信經(jīng)過(guò)自己不斷的努力,在XX這個(gè)大家庭的共同幫助下我一定能達(dá)到要求,一定能有一個(gè)好的表現(xiàn)。
總之,這次培訓(xùn)對(duì)我在業(yè)務(wù)能力的提升上幫助是非常大的,能清晰明白自己今后需要努力與加強(qiáng)的地方,同時(shí)讓我看到了公司一個(gè)嶄新的面貌與精神,看到了公司蓬勃發(fā)展的氣勢(shì),讓自己更相信當(dāng)初選擇XX是正確的,XX是值得我為之去拼搏與奮斗的,希望自己能與XX一起成長(zhǎng)的更加燦爛與煌。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)3
1、趙爭(zhēng)勝教授帶來(lái)雙藤及益氣聰明丸產(chǎn)品講解:其中益氣聰明丸,趙教授講到可以用于氣虛外感,易患感冒人群,或一般感冒3—5天不好的,出現(xiàn)眼睛留淚看不清,耳鳴,就可建議別吃感冒藥了,吃益氣聰明丸效果一定好;
2、易建帆老師講的互聯(lián)網(wǎng)思維:“專注、極致、口碑、快!”其中對(duì)專注:1米寬,1千米深,印象深刻。1米寬,1千米深,這個(gè)是人才;而1千米寬,1米深,沒(méi)有真才。
3、劉毅劉總分享了做活動(dòng)銷推廣閉環(huán):藥廠→地辦→縣辦→診所〈訂貨會(huì),旅游,回司,活動(dòng)推廣〉→醫(yī)生開(kāi)藥→病人吃藥〈家訪,患教〉→病人復(fù)診再吃藥→醫(yī)生開(kāi)藥,如此循環(huán)!串a(chǎn)品培訓(xùn)、診療培訓(xùn)、巡診帶教、學(xué)術(shù)推廣〉做好閉環(huán)才是純銷,才有銷售的穩(wěn)定和持續(xù)。
4、寮治國(guó)老師講的體系學(xué)術(shù):如:三檔九級(jí)培訓(xùn)的課程內(nèi)容,為不同階段的基層醫(yī)生提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)提升課程,這個(gè)比較好。
5、王博王總帶來(lái)的'企業(yè)文化介紹,更進(jìn)一步了解了摩美得制藥的企業(yè)文化。
6、王林老師帶來(lái)的巡診如何鎖定核心客戶:看到了巡診帶教市場(chǎng)的作用和影響力,這個(gè)對(duì)基層是很有用的,相當(dāng)于手把手教醫(yī)生如何開(kāi)藥,迅速提升銷量。
7、邢臺(tái)名醫(yī)楊士超大夫帶來(lái)的腦塞通丸大療程用藥的心得分享,值得向所在區(qū)域醫(yī)生去推廣介紹。
一句話,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),多總結(jié)自己的不足。下來(lái)后,合理分配好時(shí)間,在終端多投入一點(diǎn)時(shí)間去,多去接觸客戶,開(kāi)發(fā)客戶,把好的經(jīng)驗(yàn)用到市場(chǎng)中去。
希望大渡口片區(qū)能多打造出重點(diǎn)客戶,多開(kāi)發(fā)出優(yōu)質(zhì)的潛力客戶!
精英培訓(xùn)心得體會(huì)4
經(jīng)過(guò)2天1夜的回司學(xué)習(xí),讓我收獲頗多:
1、對(duì)雙藤筋骨片和益氣聰明丸有了更深刻的認(rèn)識(shí);
2、對(duì)執(zhí)行力有了更多的.理解,一定要做到“簡(jiǎn)單、快樂(lè)、高效、沒(méi)有借口;認(rèn)真、執(zhí)行、踐諾、保證成果!
3、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、動(dòng)銷有了更多了解,相信在以后的工作中會(huì)有很大幫助;
4、近段時(shí)間挺迷茫的,感覺(jué)沒(méi)方向,經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí),讓我有了方向。在接下來(lái)的工作中,我會(huì)結(jié)合所學(xué)知識(shí),運(yùn)用到平時(shí)的工作中,讓自己做得更好;
5、不管怎樣,既然選擇了,就堅(jiān)持到底,相信公司,相信領(lǐng)導(dǎo),相信自己。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)5
11月13日至11月19日,我們?cè)谛录悠履涎罄砉ご髮W(xué)進(jìn)行了為期7天的學(xué)習(xí)和考察。期間,我們邊學(xué)、邊看、邊思,感受良多:既開(kāi)闊了思路,又拓寬了視野,還增加了見(jiàn)識(shí),使我們受益匪淺。結(jié)合了第一期培訓(xùn)學(xué)員反饋信息現(xiàn)就新加坡培訓(xùn)班的培訓(xùn)心得體會(huì)報(bào)告如下。
一、新加坡印象
新加坡是一個(gè)島嶼國(guó)家。地處東南亞的馬來(lái)半島南端,由一個(gè)本島和60多個(gè)小島組成,地處赤道附近屬熱帶地區(qū),三面環(huán)海,氣候與已是深秋的中國(guó)北方截然不同。新加坡扼太平洋和印度洋的航運(yùn)咽喉要道——馬六甲海峽,是亞、澳、歐、非四洲的海上交通樞紐。
新加坡是一個(gè)城市國(guó)家。這個(gè)被稱為地球上小紅點(diǎn)的國(guó)家,面積不到呼和浩特市市區(qū)面積的三分之一,人口約400萬(wàn)人(呼市市區(qū)人口約110萬(wàn)),既無(wú)腹地,又無(wú)資源,卻在1965年獨(dú)立后的短短四十幾年創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的奇跡,經(jīng)濟(jì)發(fā)展排在“亞洲四小龍”之首,商業(yè)服務(wù)和進(jìn)出口貿(mào)易非常發(fā)達(dá),均國(guó)民收入、社會(huì)和諧度和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力等主要指標(biāo)名列亞洲乃至世界前列,到處呈現(xiàn)出美麗、精致、開(kāi)放和活力的氣象。用新加坡李顯龍的話說(shuō):他們已經(jīng)在一代人時(shí)間內(nèi)從第三世界越升至第一世界。
新加坡是一個(gè)真正實(shí)現(xiàn)了一流的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和人居環(huán)境的國(guó)家。我們感覺(jué)那里的空氣特別清新,干凈。天非常的藍(lán),綠化非常的好,整個(gè)城市象是一個(gè)大花園。而且在新加坡期間,感覺(jué)新加坡人的素質(zhì)和文明程度普遍較高,人與人之間的關(guān)系單純和諧,他們都很謙虛,但在謙虛之外,還有一份自信、從容,浸透著一種儒家文化,到處體現(xiàn)了精細(xì)管理,到處都有微笑的服務(wù)和熱情的眼神,讓你有賓至如歸之感。
二、學(xué)習(xí)的主要收獲
通過(guò)學(xué)習(xí)和思考,我們認(rèn)為這次新加坡培訓(xùn)既開(kāi)闊了思路,又拓寬了視野,還增加了見(jiàn)識(shí),現(xiàn)將主要收獲概括如下:
首先,我們對(duì)世界經(jīng)濟(jì)格局與發(fā)展及中國(guó)金融經(jīng)濟(jì)有了一定的了解,認(rèn)識(shí)到了當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)與存在的問(wèn)題,以及中國(guó)的經(jīng)濟(jì)房展給世界經(jīng)濟(jì)格局帶來(lái)的變化。還對(duì)新加坡銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了學(xué)習(xí)與分析,從世界到單個(gè)國(guó)家進(jìn)行了由面到點(diǎn)的邏輯性學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)交流的過(guò)程中,我們?cè)诳创嬖谝恍┙?jīng)濟(jì)現(xiàn)象有了更深更廣的認(rèn)識(shí),能從多角度全方位上去考慮這些問(wèn)題的邏輯性,可行性和科學(xué)性。使我們?cè)谡J(rèn)識(shí)問(wèn)題上有了更強(qiáng)的前瞻性。
其次,我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國(guó)際商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理與零售銀行和中小企業(yè)信貸管理。這對(duì)于我們銀行工作人員來(lái)說(shuō)是一門切實(shí)有用的專業(yè)課,我們學(xué)習(xí)到了國(guó)際商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)與管理,認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力是保證商業(yè)銀行工作目標(biāo)的前提,有效運(yùn)營(yíng)的核心,有效管理的基礎(chǔ)和創(chuàng)新的動(dòng)力。我們從中分析到我們?cè)趫?zhí)行力上存在的問(wèn)題,并針對(duì)這一問(wèn)題我們真在研究解決方案。在零售銀行業(yè)務(wù)方面,我們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前國(guó)內(nèi)各商業(yè)銀行在公司業(yè)務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)日趨白熱化,其增長(zhǎng)的空間已經(jīng)有限,同時(shí),資本市場(chǎng)的發(fā)育將進(jìn)一步增加企業(yè)在直接融資方面的比例;城鎮(zhèn)居民的收入和儲(chǔ)蓄水平持續(xù)上升;這些都促使各商業(yè)銀行將零售業(yè)務(wù)作為未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn),零售銀行的市場(chǎng)正經(jīng)歷高速的增長(zhǎng)階段。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我們還學(xué)習(xí)了中小企業(yè)信貸管理,通過(guò)比較我們認(rèn)識(shí)到了中國(guó)現(xiàn)在的金融體制與世界主要發(fā)達(dá)國(guó)家存在的不同。中國(guó)的金融體制壟斷性比較強(qiáng),而主要發(fā)達(dá)國(guó)家的私人銀行,小銀行則是遍地開(kāi)花。要完善中國(guó)的金融體制就意味著要制度創(chuàng)新,而制度創(chuàng)新意味著要設(shè)立一個(gè)權(quán)威性的專門機(jī)構(gòu),該機(jī)構(gòu)旨在為小企業(yè)提供廣泛而完善的.服務(wù),不僅擁有相應(yīng)的權(quán)力,而且具有充足的、源源不斷的資源。首當(dāng)其沖應(yīng)該致力于為小企業(yè)融資提供各種便利設(shè)施。
最后,我們學(xué)習(xí)了基層銀行企業(yè)文化建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和世界級(jí)服務(wù)體系管理。學(xué)習(xí)到了企業(yè)文化是企業(yè)組織成員在適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境中形成并傳承的共有信念、價(jià)值、習(xí)俗和禮儀。其結(jié)構(gòu)是由精神文化,制度文化和物質(zhì)文化構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)是基層銀行生存、競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的靈魂。并通過(guò)對(duì)現(xiàn)在的基層銀行企業(yè)文化建設(shè)的分析,我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在的基層銀行企業(yè)文化建設(shè)缺乏鮮明的個(gè)性,要在這方面加強(qiáng)努力。學(xué)習(xí)完領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)后我們認(rèn)為在所有領(lǐng)導(dǎo)條件的較為具備的情況下,基層管理者缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練,教條,缺乏溝通與領(lǐng)導(dǎo)的技巧,同樣的任務(wù),不同的人帶領(lǐng)有不同的結(jié)果,歸結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)。因此,怎樣讓基層領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變思想觀念,杜絕用過(guò)去的知識(shí)、教育現(xiàn)代的人應(yīng)對(duì)未來(lái)的事情呢?系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練,提升他們的綜合素質(zhì)和管理能力,是當(dāng)前面臨的重要課題和亟待解決的問(wèn)題。針對(duì)世界級(jí)服務(wù)體系管理的理論與實(shí)踐問(wèn)題,從專業(yè)教學(xué)和研究工作的實(shí)際出發(fā),借鑒西方服務(wù)管理理論,以服務(wù)業(yè)和服務(wù)企業(yè)為研究對(duì)象,對(duì)服務(wù)管理的基本理論問(wèn)題進(jìn)行研究,并將理論運(yùn)用于服務(wù)企業(yè)的實(shí)踐,進(jìn)而對(duì)我國(guó)服務(wù)業(yè)和服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討。我們一定要從實(shí)際加強(qiáng)我們的服務(wù)體系建設(shè)。
總之,通過(guò)這次新加坡的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們認(rèn)為:在世界經(jīng)濟(jì)與中國(guó)經(jīng)濟(jì)的對(duì)比、國(guó)際商業(yè)銀行的管理體系、企業(yè)基層文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)等諸多方面都學(xué)到了很多東西,收獲不小,對(duì)以后的工作定將起到積極作用。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)6
尊敬的各位摩美得制藥家人們:
大家好!通過(guò)這次長(zhǎng)安之行,感觸較多。首先針對(duì)雙藤筋骨片和益氣聰明丸的市場(chǎng)運(yùn)用有了新的方向和思路,特別是雙藤筋骨片針對(duì)實(shí)癥和虛癥分別搭配小活絡(luò)丸和天麻丸的有效運(yùn)用,可大大提高患者療效等;劉總針對(duì)3年來(lái)整個(gè)心腦歷程作了總結(jié),很詳細(xì)和客觀的分析了各動(dòng)銷推廣套路的.運(yùn)用效果,并重點(diǎn)分析以后運(yùn)用的方向;兩位學(xué)術(shù)總監(jiān)為大家打開(kāi)了“巡診模式”的新大門,這是目前四川市場(chǎng)所缺少的,而且我認(rèn)為是很重要的,可以有效的直觀的快速調(diào)動(dòng)老師們的熱情,并且容易集中力量打造樣板診所專科,可以快速的推動(dòng)市場(chǎng)良好發(fā)展!
建議四川的各位家人應(yīng)該快速、積極的申請(qǐng)公司資源的助攻!合理利用公司資源!樊總講的“硬、服、沉”我覺(jué)得很好!特別是“硬”!我覺(jué)得目前對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),在市場(chǎng)就缺乏該有的硬氣!造成很多事情被老師牽著走,以后一定會(huì)改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。陜西曹總的發(fā)言讓我最震撼,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展一定離不開(kāi)一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的領(lǐng)導(dǎo)者,并且合理造勢(shì)和借力,鎖定大客戶。說(shuō)到大客戶,我也覺(jué)得很愧疚,目前市場(chǎng)上沒(méi)有一個(gè)真正意義的大客戶,沒(méi)有大客戶就相當(dāng)于沒(méi)有一個(gè)標(biāo)桿在那里刺激區(qū)域內(nèi)的其他客戶,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展也不利,下一步我在這方面想辦法。
選擇就要相信,相信就去堅(jiān)持!
精英培訓(xùn)心得體會(huì)7
11月21日—26日,來(lái)自全市11個(gè)成員行社的近100名精英,相聚在省聯(lián)社廬山西海培訓(xùn)中心,聆聽(tīng)了市辦花榮斌書記及專業(yè)外聘老師的精彩授課,并結(jié)合實(shí)際工作情況開(kāi)展了互動(dòng)與交流。面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)格局,市辦舉行此次培訓(xùn)班是很適宜的,也是很有必要的,更為九江農(nóng)信社系統(tǒng)思想理念轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新及20xx年百日營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展作了深入動(dòng)員和打下了理論基礎(chǔ)。就我個(gè)人而言,通過(guò)培訓(xùn),增強(qiáng)了危機(jī)感、使命感、責(zé)任感,獲取了知識(shí)、開(kāi)拓了視野、更新了觀念,同時(shí)還與兄弟行社同仁交流了看法,收益匪淺。回顧這次學(xué)習(xí)之旅、啟智之旅、收獲之旅,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
一、"內(nèi)憂外患",轉(zhuǎn)型迫在眉睫
十年前,農(nóng)信社面臨的是生存危機(jī)。自20xx年省聯(lián)社成立以來(lái),這10年農(nóng)信社經(jīng)歷了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,改革崛起、規(guī)模擴(kuò)張成為過(guò)去十年農(nóng)信社發(fā)展的主旋律,在體制、機(jī)制和自身實(shí)力方面有了大幅的'提升。十年后的今天,我們面臨的是發(fā)展危機(jī);〞浽谡n上說(shuō):"我們現(xiàn)在的處境是‘內(nèi)憂外患’,想想經(jīng)常夜不能寐,從外部看,利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融、金融脫媒、存款保險(xiǎn)制度推出等帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn);從內(nèi)部看,粗放式經(jīng)營(yíng),不良貸款居高不下,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、員工責(zé)任缺失等更讓人揪心。"在這樣一個(gè)背景下,開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,加快產(chǎn)品創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,真正走出一條差異化特色發(fā)展之路具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
古人云:"安而不忘危,治而不忘亂,存而不忘亡",我們要時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí),從危機(jī)中尋求轉(zhuǎn)機(jī)。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的核心理念是"以客戶為中心",實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)由交易核算型向營(yíng)銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變,為此,我們必須加強(qiáng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)的研判,明確市場(chǎng)定位,從界定網(wǎng)點(diǎn)功能、營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)、加快電子銀行及中間業(yè)務(wù)發(fā)展等方面入手,加快轉(zhuǎn)型步伐,并通過(guò)服務(wù)和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變,引導(dǎo)需求的更新,從而在轉(zhuǎn)型中提升對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度,提升廣大客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。
二、"轉(zhuǎn)變作風(fēng)",力解當(dāng)務(wù)之急
多年來(lái),部分員工還是"老一套",官銀行、等客上門、不求進(jìn)取的思想依然存在,工作上只圖輕松,不圖實(shí)干,學(xué)習(xí)性、積極性、主動(dòng)性較差,團(tuán)隊(duì)感不強(qiáng),沒(méi)有做到全員營(yíng)銷。作為一名縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員,要及時(shí)更新理念、轉(zhuǎn)變作風(fēng),從自身做起,帶好頭,打造一個(gè)有凝聚力、創(chuàng)造力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),提升營(yíng)銷能力。結(jié)合市辦的條線管理,建立網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、個(gè)人客戶經(jīng)理、前臺(tái)三個(gè)營(yíng)銷層級(jí),網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)對(duì)接轄內(nèi)前100位存貸款客戶,儲(chǔ)蓄所對(duì)接前50位存款客戶,實(shí)現(xiàn)按條線責(zé)任到人、考核到人,形成人人有壓力、個(gè)個(gè)有動(dòng)力的良性氛圍。還要真正把文明規(guī)范服務(wù)貫徹于業(yè)務(wù)拓展的始終,更要得其精髓,不能流于形式,并把此項(xiàng)工作與網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合起來(lái),通過(guò)軟硬件兩方面提升信合品牌的感召力,為優(yōu)質(zhì)銀行、現(xiàn)代銀行建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
三、"以人為本",培訓(xùn)重中之重
"培訓(xùn)是員工最好的福利",學(xué)習(xí)可以使人開(kāi)闊視野、增長(zhǎng)才干。通過(guò)學(xué)習(xí),深切體會(huì)到了以前的老思想、老觀念已跟不上知識(shí)更新的步伐,"學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退".特別是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)發(fā)展日趨復(fù)雜的形勢(shì)與背景下,對(duì)金融高管人員的專業(yè)知識(shí)、管理水平、綜合素質(zhì)提出了更高的要求。今年我相繼參加了廈門、深圳、省聯(lián)社井岡山、廬山西海培訓(xùn)中心、九江市辦等各種層級(jí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商平臺(tái)、產(chǎn)品創(chuàng)新與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、理財(cái)、投資銀行、外匯業(yè)務(wù)等專業(yè)知識(shí),充實(shí)和完善了自我。在這次學(xué)習(xí)前后,恰逢利率市場(chǎng)化又向前推進(jìn)了一步,存款保險(xiǎn)制度即將于20xx年1月正式推出,中小金融機(jī)構(gòu)如何在利率市場(chǎng)化條件下生存和發(fā)展,是擺在每一個(gè)信合人面前的嚴(yán)峻課題。"生于憂患,死于安樂(lè)",作為一名高管人員的憂患和危機(jī)意識(shí),也更促使我在今后工作中,要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力完善自我,提高自身管理能力和工作水平,做一名合格的信合員工;同時(shí),要不斷探索員工培訓(xùn)的新路徑,充分發(fā)揮基層業(yè)務(wù)骨干的"傳幫帶"作用,健全培訓(xùn)考核機(jī)制,將內(nèi)部培訓(xùn)與員工繼續(xù)教育和自我學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合,鼓勵(lì)員工參加銀行從業(yè)、會(huì)計(jì)師、審計(jì)師等職業(yè)資格考試,建立一支業(yè)務(wù)精干、政治過(guò)硬的高素質(zhì)人才隊(duì)伍,更好地應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
"做還有機(jī)會(huì),不做就沒(méi)有任何機(jī)會(huì)",面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì),我們不能等、不能靠,要積極作為,身處這個(gè)最好也是最壞的時(shí)代,只有理念和行動(dòng)并行,才能讓轉(zhuǎn)型更有力量,才能打造現(xiàn)代化的商業(yè)銀行,才能適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的需要。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)8
身為中藥學(xué)院11級(jí)的一名班長(zhǎng),我很榮幸能夠參加《中藥精英干部培訓(xùn)》這一中藥學(xué)院的特色活動(dòng)。經(jīng)過(guò)這一學(xué)期連續(xù)的幾節(jié)課程培訓(xùn),它不僅給予我個(gè)人在工作上、生活上,甚至在管理整個(gè)班這個(gè)大集體上以潛移默化的影響和綜合能力的提高。在我的人生觀、世界觀以及價(jià)值觀方面都注入了全新的血液。使我的大學(xué)生活充滿無(wú)限激情!
從“《中藥精英干部培訓(xùn)》開(kāi)班儀式”到“優(yōu)秀畢業(yè)師兄師姐經(jīng)驗(yàn)分享”,每一個(gè)不同的培訓(xùn)內(nèi)容都在訓(xùn)練我們作為干部的各方面能力。首先從做人方面來(lái)講,在平時(shí)的人際交往中、與人協(xié)調(diào)與配合中,如何使關(guān)系最和諧、感情最融洽,是一門很講究的藝術(shù)。人際的交往是順利開(kāi)展一切工作的前提。所以,我體會(huì)到了不僅iq很重要,eq也同樣十分重要。
還有如果我們想要成為一名優(yōu)秀的干部,我們還必須掌握辦公軟件的'運(yùn)用與視頻制作,還有演講與發(fā)言技巧等基本能力。第二、三次的培訓(xùn)就專門為我們介紹了這些基本功,對(duì)于辦公軟件我們需在日常生活中不斷去動(dòng)手,不斷去學(xué)習(xí)補(bǔ)充,完善辦公能力。出來(lái)學(xué)會(huì)技術(shù)之外,更多的還得去注意細(xì)節(jié)方面,比如:一些字體大小、突出重點(diǎn)、視覺(jué)效應(yīng)等等最簡(jiǎn)單的問(wèn)題。這是最簡(jiǎn)單但也最容易疏忽的及細(xì)節(jié)問(wèn)題。而演講與發(fā)言技巧方面,人們常說(shuō)講話是一門藝術(shù),但藝術(shù)的造詣卻很少人能達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。作為優(yōu)秀的干部經(jīng)常會(huì)在大大小小的場(chǎng)合里面對(duì)全體發(fā)表各式各樣的講話,一個(gè)順利的演講會(huì)給他人好的印象。第一:心理素質(zhì)起決定性作用;第二:演講能力與應(yīng)變能力起主宰作用;第三:細(xì)節(jié)問(wèn)題起畫龍點(diǎn)睛作用。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)能給自己足夠的底氣,演講能力與應(yīng)變能力則體現(xiàn)出演講的質(zhì)量,特別是遇到突發(fā)情況時(shí)我們要朝著把損失降到最低的方向努力。細(xì)節(jié)則是著裝、肢體、口頭動(dòng)作與用詞等,要避免最簡(jiǎn)單問(wèn)題的出現(xiàn),勿讓小污點(diǎn)影響到整體。
其次是我們對(duì)工作的激情與工作效率的提高。我對(duì)效率的理解是:完成一件任務(wù)所達(dá)到的效果去除以達(dá)到這種效果所花費(fèi)的時(shí)間就等于效率,高效率等于接近完美的效果除以最短時(shí)間,兩者缺一不可!要達(dá)到這種效率運(yùn)用好的方法是十分重要的。而工作激情是需要自我發(fā)覺(jué)、自我激發(fā)的。把每一次大大小小的任務(wù)都當(dāng)成每一個(gè)大大小小的挑戰(zhàn),勇敢地迎接挑戰(zhàn)才是一名優(yōu)秀的干部,畏懼退縮必是敗者!我們需要有一顆強(qiáng)大的心,我們需要培養(yǎng)強(qiáng)大的抗壓能力與承受能力,愈挫愈勇。在迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中享受快樂(lè),并要學(xué)會(huì)感恩與奉獻(xiàn)。
最后學(xué)到關(guān)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合與團(tuán)結(jié),團(tuán)隊(duì)的力量勝于一切。在一個(gè)集體活動(dòng)工作中,首先自己應(yīng)該當(dāng)好排頭兵;第二是學(xué)會(huì)包容、體諒與關(guān)懷;第三是平等溝通與交流;第四是建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì);最后一點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)的默契。在朋輩一天的活動(dòng)中,讓我深深認(rèn)識(shí)到了這些。朋輩活動(dòng)也同樣教會(huì)了我珍惜和換位思考。
對(duì)于以上種種心得體會(huì),我想最最重要的一點(diǎn)還是:實(shí)踐!就像《中藥精英干部培訓(xùn)》的口號(hào)一樣:“培訓(xùn)出人才,實(shí)踐有未來(lái)!”實(shí)踐才是王道!在實(shí)踐中可以直接反應(yīng)出問(wèn)題,可以直接鍛煉自我能力,可以直接體現(xiàn)精英之才。邊做邊學(xué)、邊學(xué)邊做。在實(shí)踐之余還需要不斷的去學(xué)習(xí),去多看一些優(yōu)秀書籍,消化并為己所用!不斷總結(jié)與改善,才能全方位的提高自我綜合能力。
在此,特別感謝中藥學(xué)院學(xué)生會(huì)為我們提供這一學(xué)習(xí)的平臺(tái),感謝所有工作人員為活動(dòng)的順利進(jìn)行所付出的心血,感謝無(wú)私傳授經(jīng)驗(yàn)給我們的各界精英!我衷心的祝福中藥學(xué)院學(xué)生會(huì)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精英們?cè)絹?lái)越好!
精英培訓(xùn)心得體會(huì)9
很榮幸第一次參加公司這樣盛大的會(huì)議,通過(guò)這三天的學(xué)習(xí)與交流讓我更加堅(jiān)定了和公司一起走下去的決心。在這幾天的會(huì)議中我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和推廣的技巧。再回到市場(chǎng)上以后,我會(huì)學(xué)以致用,把這些好的經(jīng)驗(yàn)技巧分享給我市場(chǎng)上的伙伴,讓大家共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步,讓孝行天下的'美德傳播到我們走過(guò)的每一個(gè)角落。
感謝公司給我提供了這么好的一個(gè)平臺(tái)讓我可以施展自己的才華,我作為一個(gè)市場(chǎng)推廣專員,會(huì)做好本職工作和大家一起把每一個(gè)市場(chǎng)都做的扎扎實(shí)實(shí),把我們的公司文化推廣到萬(wàn)戶千家。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)10
8月21日,全國(guó)銷售精英培訓(xùn)提升大會(huì)圓滿結(jié)束,家人們返回市場(chǎng),再次揚(yáng)帆起航,讓我們用心傾聽(tīng)他們的心聲:
本次參加8.18會(huì)議體會(huì)最深的有以下幾點(diǎn):
1、我們要專注于一件事情,把一件事情做好就能成為優(yōu)秀的人;
2、失敗沒(méi)有借口,成功必有緣由,執(zhí)行力是成功最基本的.條件;
3、就xx現(xiàn)在的整體狀況而言不容樂(lè)觀,方向有一定的偏差,需要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整;
4、市場(chǎng)的穩(wěn)定來(lái)源于對(duì)客戶的把控,大部分市場(chǎng)對(duì)客戶把控不準(zhǔn),導(dǎo)致市場(chǎng)發(fā)展緩慢;
5、選擇相信就要付出絕對(duì)的努力,有付出才能有成功。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)11
很幸運(yùn)此次能參加市辦組織的“精英100”培訓(xùn)班,感觸良多。培訓(xùn)之前,感覺(jué)自己眼光太短淺,看事情比較主觀,思想也不主動(dòng)積極,像是井底之蛙。聽(tīng)到市辦花書記以及金融界的專家老師授課,有如醍醐灌頂,收益頗豐,學(xué)習(xí)回來(lái)后有幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、內(nèi)憂外患,增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)
花書記講道,人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂。農(nóng)信社一路走來(lái),途經(jīng)風(fēng)雨無(wú)數(shù),內(nèi)憂信貸資產(chǎn)質(zhì)量、員工思想素質(zhì)等;現(xiàn)如今國(guó)家經(jīng)濟(jì)增速放緩、民營(yíng)銀行與互聯(lián)金融的愈演愈烈、利率市場(chǎng)化、存款保險(xiǎn)金制度的相繼出臺(tái)等諸多外部因素已形成外患。我想,如果我們信合人仍然站在原來(lái)的基礎(chǔ)上看問(wèn)題,站在以前的角度思考問(wèn)題,我們勢(shì)必將變得越來(lái)越被動(dòng),對(duì)市場(chǎng)將越來(lái)越失去把控力。因此,增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)尤其必要。從屋子里走向屋外,從被動(dòng)變主動(dòng);由等顧客上門變成出門尋找優(yōu)質(zhì)客戶、潛力客戶。例如,個(gè)別點(diǎn)往年投放貸款都是等客上門,我們的有些信貸員也是一副高姿態(tài),不主動(dòng)溝通聯(lián)系客戶,實(shí)質(zhì)上已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了很多好的客戶,這很大一部分原因是沒(méi)有危機(jī)意識(shí)。在以后的`工作中,我會(huì)做好貸款的營(yíng)銷工作,從被動(dòng)的等客上門變?yōu)橹鲃?dòng)地與客戶溝通對(duì)接,盡心盡力做好本職工作。
二、轉(zhuǎn)變思想,主動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷
精準(zhǔn)鎖定客戶需求,制訂營(yíng)銷方案,這句話誰(shuí)都會(huì)講。但是要做到真正以客戶為中心我認(rèn)為主要是從思想上要有轉(zhuǎn)變,只有先轉(zhuǎn)變思想,摒棄以前的傳統(tǒng)觀念,才會(huì)有機(jī)會(huì)鞏固現(xiàn)在信用社的地位,才會(huì)爭(zhēng)得應(yīng)有地位。有的客戶經(jīng)理說(shuō):“四大國(guó)有銀行也做”小微“,其它商業(yè)銀行更是把”小微“當(dāng)成主打,我們做習(xí)慣了”三農(nóng)“品牌的來(lái)做”小微“,成功率真是微乎其微!蔽也毁澇蛇@種思想觀念,這種觀念太過(guò)于固步自封,不利用我們現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)。如果我們老是思量著怎么回到過(guò)去,不思量著怎樣發(fā)展未來(lái),前路肯定不容樂(lè)觀。在現(xiàn)在這種競(jìng)爭(zhēng)壓力的環(huán)境下,我們必須突破原有的思維,主動(dòng)走出去,積極營(yíng)銷,在營(yíng)銷產(chǎn)品的同時(shí)營(yíng)銷農(nóng)信社(農(nóng)商行)的形象,不斷提升“老百姓自己的銀行”的品牌號(hào)召力。轉(zhuǎn)變了自己的思想才會(huì)改變別人的看法,主動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)才會(huì)有更好的前景。
三、學(xué)以致用,做好轉(zhuǎn)型先鋒
學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦樂(lè)乎。這次學(xué)習(xí)讓我知道了實(shí)戰(zhàn)的重要性,任何事情都是先動(dòng)手去做,才有可能完成,如果開(kāi)始就有畏難情緒,那么事情肯定是干不成的。我寧愿自己是一只笨鳥,也不愿意做只懂得紙上談兵的趙括。結(jié)合我所在點(diǎn)情況,因?yàn)辄c(diǎn)位于城郊結(jié)合部,近兩年正值拆遷,攬儲(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)壓力大,同時(shí)信貸投放更是一個(gè)大難題。從培訓(xùn)班學(xué)習(xí)回來(lái)之后,我立馬對(duì)老師所講的理論知識(shí)進(jìn)行了實(shí)踐消化,帶著客戶經(jīng)理對(duì)點(diǎn)5公里處的“寧紅國(guó)際商貿(mào)城”進(jìn)行了信貸需求調(diào)查,通過(guò)“掃街”模式,對(duì)該商貿(mào)城的信貸需求進(jìn)行總體分析。在走訪過(guò)程中,也碰到了其他商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理,跟我們做著同樣的事。通過(guò)走訪我也在思考如何做好轉(zhuǎn)型的先鋒,要努力做到三勤,即“手勤、腳勤、嘴勤”,“手勤”對(duì)每家商戶所需求的類型進(jìn)行歸類,建立客戶電子資料檔案,然后再制定合理的方案;“腳勤”多跑客戶、拜訪客戶,不要閉門營(yíng)銷;“嘴勤”多問(wèn),正確地問(wèn)、問(wèn)正確的事。
時(shí)不我待,只爭(zhēng)朝夕。通過(guò)培訓(xùn)教育,我會(huì)把我的工作激情帶給身邊的每位同事,為信合事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。(修水縣聯(lián)社梁大敏)
精英培訓(xùn)心得體會(huì)12
我非榮幸參加了中國(guó)人保壽險(xiǎn)全國(guó)銷售精英視頻培訓(xùn),首先要感謝人保壽險(xiǎn)深圳分公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí),更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過(guò)黃老師一天的辛苦受課,讓我對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)有了更深徹的認(rèn)識(shí),講了很多實(shí)戰(zhàn)性經(jīng)驗(yàn),這也是我們?cè)谌粘5腵工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這一天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題:作為一個(gè)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員,我們?nèi)绾尾拍苡性丛床粩嗟目蛻糸_(kāi)發(fā)和延伸。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí),更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn):
。1)唯有拜訪才有一切
拜訪前調(diào)整心態(tài),不要怕拒絕,克服恐懼感。用好東西和好朋友分享的心態(tài)去做,還要以組合式拜訪(以銷售為目的的拜訪,以服務(wù)為目的的拜訪,以經(jīng)營(yíng)為目的的拜訪)。永遠(yuǎn)記住不是沒(méi)有客戶而是沒(méi)有馬上可以成交的客戶。(2)尋找準(zhǔn)客戶
在緣故中努力尋找親友、同學(xué)、同鄉(xiāng)、鄰居、老客戶。轉(zhuǎn)介紹方面多練習(xí)話術(shù),提高專業(yè)知識(shí),與客戶主動(dòng)和被動(dòng)相結(jié)合(例:自己做500張緊急事件聯(lián)絡(luò)卡,有事可以直接找到我?蛻艮D(zhuǎn)介紹郵件正在實(shí)施中)。陌拜方面主動(dòng)開(kāi)發(fā)團(tuán)險(xiǎn)客戶,以團(tuán)險(xiǎn)帶動(dòng)壽險(xiǎn)(例,正在實(shí)施團(tuán)險(xiǎn)客戶生日送禮物,賣和諧人生等)和積極參加深圳義工活動(dòng)。
。3)努力定位目標(biāo)市場(chǎng)
在通過(guò)大量拜訪,充分挖掘有利資源,積極銷售客戶容易接受度高的產(chǎn)品,在適合拜訪時(shí)間上,努力摸索出適合自己的市場(chǎng)定位。
。4)人際經(jīng)營(yíng)
熱忱付出,運(yùn)用公司資源,創(chuàng)造附加價(jià)值。從認(rèn)識(shí)客戶到關(guān)心、交朋友、講觀念、賣保單,這個(gè)客戶經(jīng)營(yíng)方程式。同時(shí)也要樹(shù)立一個(gè)客戶就是一個(gè)市場(chǎng)。建全客戶檔案,學(xué)會(huì)圈子經(jīng)營(yíng)。(5)分析客戶來(lái)源
列表分析老客戶加保有多少,轉(zhuǎn)介紹有多少,新客戶有多少。那個(gè)方面不足多加以注重分析。
雖然是短短的一天課程,但是黃老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開(kāi)朗,終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。努力傳承“人同保險(xiǎn),造福人民”神圣使命!
精英培訓(xùn)心得體會(huì)13
這是一個(gè)科技發(fā)展日新月異、信息涌動(dòng)如潮的時(shí)代;這是一個(gè)大浪淘沙、競(jìng)爭(zhēng)慘裂、優(yōu)勝劣汰的時(shí)代;這是一個(gè)追逐個(gè)性張揚(yáng)、強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值的時(shí)代。面對(duì)這樣的時(shí)代,我們每一家企業(yè),每一個(gè)公司都在思考究竟如何去應(yīng)對(duì)由此帶來(lái)的種種挑戰(zhàn),適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,都在尋找推動(dòng)跨越式發(fā)展自我資源和動(dòng)力因素。
在眾多的資源之中,員工是企業(yè)、公司發(fā)展的第一要素;是推動(dòng)企業(yè)、公司發(fā)展的最強(qiáng)大力量;也是企業(yè)、公司必須緊緊抓住、努力開(kāi)發(fā)的最核心資源。員工是企業(yè)一切生產(chǎn)要素中最活躍的因素,也是最具有開(kāi)發(fā)潛力的資源。每一家企業(yè)和公司,都在極力尋找那些既有淵博知識(shí)、高超技能、橫溢才華,又富有使命感,飽含責(zé)任感,能夠忠于職守、嚴(yán)于律己、積極主動(dòng)、甘于奉獻(xiàn)、勇于探索的員工。 做為精英培訓(xùn)第一期中第一小組成員來(lái)談?wù)勎覀兊母邢耄?/p>
一、 正確做事,更要做正確的事(目標(biāo)管理與部門目標(biāo)設(shè)定) 對(duì)企業(yè)而言,不可缺少的是效能而非效率----彼得.德魯克
對(duì)企業(yè)而言,倡導(dǎo)“正確做事”的工作方法和培養(yǎng)“正確做事”的人與倡導(dǎo)“做正確的事”的工作方法和培養(yǎng)“做正確的事”的人,其產(chǎn)生的效果是截然不同的,前者是保守的,被動(dòng)接受的,而后者是進(jìn)取創(chuàng)新的,主動(dòng)的。
正確做事,更要做正確的事,這不僅僅是一個(gè)重要工作方法,更是一種很重要的管理思想。任何時(shí)候,對(duì)于任何人或者組織而言“做正確的事”都遠(yuǎn)比“正確做事”重要。對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展而言“做正確的事”是由企業(yè)策略來(lái)決定的,“正確做事”則是執(zhí)行問(wèn)題。如果做的事正確,即使執(zhí)行中有一些偏差,其結(jié)果可能不會(huì)致命;但如果做的是錯(cuò)誤的事情,即使執(zhí)行得完美無(wú)缺,其結(jié)果對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)也肯定是災(zāi)難。
二、 態(tài)度決定一切
態(tài)度改變行為,行為改變習(xí)慣,習(xí)慣改變性格,性格改變命運(yùn) 態(tài)度決定一切,沒(méi)有好的態(tài)度,沒(méi)有忠誠(chéng)、敬業(yè)、服從、自動(dòng)自發(fā)、奉獻(xiàn)、責(zé)任感的態(tài)度和職業(yè)精神,再?gòu)?qiáng)的能力,再好的本事也沒(méi)用,一切將成為空談。
在生活和工作中,你能夠抵御消極情緒的困擾嗎?你能夠把自己的感情引上正確的.方向嗎?你能夠正確地對(duì)待不幸和挫折嗎?你能夠?qū)ψ约旱男袨檎嬲?fù)起責(zé)嗎?你對(duì)自己的前途還抱有充足的信心嗎?每個(gè)人身上都蘊(yùn)含著驚人的潛能,不要認(rèn)為自己做不到而放棄努力?鞓(lè)的人生就是成功的人生,而這需要通過(guò)深入的思考,樹(shù)立積極的人生態(tài)度,用自信與幽默協(xié)調(diào)自身與外界環(huán)境的關(guān)系,對(duì)于過(guò)去的沉湎和對(duì)未來(lái)的盲目都沒(méi)有任何意義,只有把握了現(xiàn)在,也就把握了未來(lái),把握了人生。
三、 執(zhí)行力
執(zhí)行力不是簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù),而是一套通過(guò)提出問(wèn)題,分析問(wèn)題,采取實(shí)際行動(dòng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程;一門將戰(zhàn)略與實(shí)際、人員與流程相結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問(wèn)。
1、 企業(yè)戰(zhàn)略。任何一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略都不是一蹴而就的憑空臆斷,
都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以執(zhí)行的踏實(shí)心態(tài),對(duì)企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境與行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行透徹的分析研究,在這個(gè)基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)自身的資源來(lái)確定切實(shí)可行的戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、 人員。領(lǐng)導(dǎo)者除了要以是否具備執(zhí)行能力為標(biāo)準(zhǔn),積極選拔合適的人員到恰當(dāng)?shù)膷徫簧希要鍛煉員工隊(duì)伍的執(zhí)行能力。其中最為關(guān)鍵的三點(diǎn):首先,領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工愛(ài)工作,要用各種方法調(diào)動(dòng)人員的積極性;其次,要讓員工會(huì)工作,要通過(guò)持續(xù)的教導(dǎo),提高人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)化素質(zhì);最后,讓員工有序的工作,只有一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍,投入戰(zhàn)斗時(shí)才能不亂陣腳,進(jìn)退有序,才能成為戰(zhàn)無(wú)不勝的領(lǐng)導(dǎo)。
3、 運(yùn)營(yíng)流程。是為員工開(kāi)展工作提供了明確的指導(dǎo)方向,它把企業(yè)長(zhǎng)期的目標(biāo)分解為一些階段性的任務(wù)。為了完成這些階段性的任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)者就不得不做出許多具體的決策,將其整合到整個(gè)組織的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,并根據(jù)市場(chǎng)情況的變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
四、 細(xì)節(jié)決定一切。
生活中,每個(gè)人都離不開(kāi)細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是成功的基礎(chǔ),或者說(shuō)是成功的引導(dǎo)者。細(xì)節(jié)的特點(diǎn)首先在于“小”。每個(gè)人做事不能好高騖遠(yuǎn),不求實(shí)際,總想一步做大自己。這種空想式的做法不知耽誤和毀害了多少人----他們過(guò)高的估計(jì)自己的的才智,不從細(xì)小事情做起,往往把自己的人生大夢(mèng)想搭建在一個(gè)沒(méi)有根基的空中樓閣里。一旦風(fēng)雨襲來(lái),就會(huì)全面崩塌。因此“細(xì)節(jié)決定一切”的三要素很重要。 第一:從小做起。
第二:“微”。所謂“微”是指看問(wèn)題的精細(xì)角度,并且能從中找到自己突破難題的方法。
第三:“做”。所謂“做”即敢想敢做,把自己的目標(biāo)變成人生大目標(biāo)。
五、 管理就是溝通(跨部門溝通與沖突管理、部屬培育與工作教導(dǎo))
1、 領(lǐng)導(dǎo)才能和溝通是相輔相成的。要成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo),你就必須非常擅于人與人之間的溝通。
2、 語(yǔ)言有塑造現(xiàn)實(shí)的能力,這既有好的一面,也有不好的一面。 傾聽(tīng)不是一項(xiàng)輕松的技巧。缺乏技巧的傾聽(tīng)會(huì)造成嚴(yán)重的后果,而有效的傾聽(tīng)會(huì)產(chǎn)生正面的積極的效果。然而傾聽(tīng)作為一種領(lǐng)導(dǎo)手段,其作用經(jīng)常被低估。而溝通的最高境界是具備把握別人傾聽(tīng)投入程度的能力,這會(huì)讓你根據(jù)對(duì)方需要調(diào)節(jié)自己講話的內(nèi)容。
3、 通過(guò)使用謹(jǐn)慎的,能產(chǎn)生實(shí)際意義的溝通方式----包括宣言、承諾、請(qǐng)求、邀請(qǐng)、講故事和幽默,我們才能大幅度提高效率。
4、 領(lǐng)導(dǎo)者是通過(guò)超乎異常的承諾和至高的要求來(lái)領(lǐng)導(dǎo)別人。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)14
經(jīng)過(guò)兩天時(shí)間的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到很多:
1、對(duì)公司的產(chǎn)品了解的不夠全面,跟客戶講沒(méi)信心,應(yīng)提高自身的產(chǎn)品知識(shí)充實(shí)自己,對(duì)產(chǎn)品有更深的'認(rèn)識(shí),讓客戶相信我們的產(chǎn)品、療效是肯定的;
2、過(guò)于懶散,對(duì)自己的市場(chǎng)把握程度不夠,對(duì)客戶不夠了解,客戶總有各種理由來(lái)拒絕,從沒(méi)有想過(guò)解決的辦法;
3、不善于總結(jié),總想著過(guò)了就過(guò)了。應(yīng)善于總結(jié)工作中的不足,規(guī)劃每天該干什么,并落實(shí);
4、沒(méi)有方向,不夠自信,目標(biāo)不明確,沒(méi)有規(guī)劃,每天盲目的跑;
5、對(duì)工作不夠?qū)W,想的太多做的太少,?zhí)行力不夠強(qiáng)。我相信只要對(duì)一件事情認(rèn)真了,付出了才可能有回報(bào);
6、不忘初心,砥礪前行。相信公司,相信自己,20xx下半年做最好的自己。
精英培訓(xùn)心得體會(huì)15
“團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼……”,如教官教給我們的這首歌一樣,這次訓(xùn)練讓我深深體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量是比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)的……
我很感謝能通過(guò)這次的訓(xùn)練活動(dòng)有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷。我也為能處于這樣一個(gè)有默契的`團(tuán)隊(duì)而感到榮幸,我相信,在我們這個(gè)大家庭中,不論我們接下來(lái)會(huì)面對(duì)怎樣的困難,我們都能夠手牽手共同去克服,因?yàn)槲覉?jiān)信:團(tuán)結(jié)就是力量!
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