精英培訓心得體會(通用15篇)
我們有一些啟發后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家整理的精英培訓心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
精英培訓心得體會 1
很幸運此次能參加市辦組織的“精英100”培訓班,感觸良多。培訓之前,感覺自己眼光太短淺,看事情比較主觀,思想也不主動積極,像是井底之蛙。聽到市辦花書記以及金融界的專家老師授課,有如醍醐灌頂,收益頗豐,學習回來后有幾點心得體會。
一、內憂外患,增強危機意識
花書記講道,人無遠慮,必有近憂。農信社一路走來,途經風雨無數,內憂信貸資產質量、員工思想素質等;現如今國家經濟增速放緩、民營銀行與互聯金融的愈演愈烈、利率市場化、存款保險金制度的相繼出臺等諸多外部因素已形成外患。我想,如果我們信合人仍然站在原來的基礎上看問題,站在以前的角度思考問題,我們勢必將變得越來越被動,對市場將越來越失去把控力。因此,增強危機意識尤其必要。從屋子里走向屋外,從被動變主動;由等顧客上門變成出門尋找優質客戶、潛力客戶。例如,個別點往年投放貸款都是等客上門,我們的有些信貸員也是一副高姿態,不主動溝通聯系客戶,實質上已經錯過了很多好的客戶,這很大一部分原因是沒有危機意識。在以后的工作中,我會做好貸款的營銷工作,從被動的等客上門變為主動地與客戶溝通對接,盡心盡力做好本職工作。
二、轉變思想,主動市場營銷
精準鎖定客戶需求,制訂營銷方案,這句話誰都會講。但是要做到真正以客戶為中心我認為主要是從思想上要有轉變,只有先轉變思想,摒棄以前的傳統觀念,才會有機會鞏固現在信用社的地位,才會爭得應有地位。有的客戶經理說:“四大國有銀行也做”小微“,其它商業銀行更是把”小微“當成主打,我們做習慣了”三農“品牌的來做”小微“,成功率真是微乎其微!蔽也毁澇蛇@種思想觀念,這種觀念太過于固步自封,不利用我們現在的轉型趨勢。如果我們老是思量著怎么回到過去,不思量著怎樣發展未來,前路肯定不容樂觀。在現在這種競爭壓力的環境下,我們必須突破原有的思維,主動走出去,積極營銷,在營銷產品的同時營銷農信社(農商行)的形象,不斷提升“老百姓自己的銀行”的品牌號召力。轉變了自己的思想才會改變別人的看法,主動營銷市場才會有更好的前景。
三、學以致用,做好轉型先鋒
學而時習之,不亦樂乎。這次學習讓我知道了實戰的重要性,任何事情都是先動手去做,才有可能完成,如果開始就有畏難情緒,那么事情肯定是干不成的。我寧愿自己是一只笨鳥,也不愿意做只懂得紙上談兵的`趙括。結合我所在點情況,因為點位于城郊結合部,近兩年正值拆遷,攬儲競爭壓力大,同時信貸投放更是一個大難題。從培訓班學習回來之后,我立馬對老師所講的理論知識進行了實踐消化,帶著客戶經理對點5公里處的“寧紅國際商貿城”進行了信貸需求調查,通過“掃街”模式,對該商貿城的信貸需求進行總體分析。在走訪過程中,也碰到了其他商業銀行的客戶經理,跟我們做著同樣的事。通過走訪我也在思考如何做好轉型的先鋒,要努力做到三勤,即“手勤、腳勤、嘴勤”,“手勤”對每家商戶所需求的類型進行歸類,建立客戶電子資料檔案,然后再制定合理的方案;“腳勤”多跑客戶、拜訪客戶,不要閉門營銷;“嘴勤”多問,正確地問、問正確的事。
時不我待,只爭朝夕。通過培訓教育,我會把我的工作激情帶給身邊的每位同事,為信合事業奉獻自己的力量。(修水縣聯社梁大敏)
精英培訓心得體會 2
11月13日至11月19日,我們在新加坡南洋理工大學進行了為期7天的學習和考察。期間,我們邊學、邊看、邊思,感受良多:既開闊了思路,又拓寬了視野,還增加了見識,使我們受益匪淺。結合了第一期培訓學員反饋信息現就新加坡培訓班的培訓心得體會報告如下。
一、新加坡印象
新加坡是一個島嶼國家。地處東南亞的馬來半島南端,由一個本島和60多個小島組成,地處赤道附近屬熱帶地區,三面環海,氣候與已是深秋的中國北方截然不同。新加坡扼太平洋和印度洋的航運咽喉要道——馬六甲海峽,是亞、澳、歐、非四洲的海上交通樞紐。
新加坡是一個城市國家。這個被稱為地球上小紅點的國家,面積不到呼和浩特市市區面積的三分之一,人口約400萬人(呼市市區人口約110萬),既無腹地,又無資源,卻在1965年獨立后的短短四十幾年創造了經濟社會發展的奇跡,經濟發展排在“亞洲四小龍”之首,商業服務和進出口貿易非常發達,均國民收入、社會和諧度和國家競爭力等主要指標名列亞洲乃至世界前列,到處呈現出美麗、精致、開放和活力的氣象。用新加坡李顯龍的話說:他們已經在一代人時間內從第三世界越升至第一世界。
新加坡是一個真正實現了一流的創業環境和人居環境的國家。我們感覺那里的空氣特別清新,干凈。天非常的藍,綠化非常的好,整個城市象是一個大花園。而且在新加坡期間,感覺新加坡人的`素質和文明程度普遍較高,人與人之間的關系單純和諧,他們都很謙虛,但在謙虛之外,還有一份自信、從容,浸透著一種儒家文化,到處體現了精細管理,到處都有微笑的服務和熱情的眼神,讓你有賓至如歸之感。
二、學習的主要收獲
通過學習和思考,我們認為這次新加坡培訓既開闊了思路,又拓寬了視野,還增加了見識,現將主要收獲概括如下:
首先,我們對世界經濟格局與發展及中國金融經濟有了一定的了解,認識到了當前世界經濟的發展趨勢與存在的問題,以及中國的經濟房展給世界經濟格局帶來的變化。還對新加坡銀行業務進行了學習與分析,從世界到單個國家進行了由面到點的邏輯性學習。在學習交流的過程中,我們在看待存在一些經濟現象有了更深更廣的認識,能從多角度全方位上去考慮這些問題的邏輯性,可行性和科學性。使我們在認識問題上有了更強的前瞻性。
其次,我們系統的學習了國際商業銀行的經營管理與零售銀行和中小企業信貸管理。這對于我們銀行工作人員來說是一門切實有用的專業課,我們學習到了國際商業銀行的經營與管理,認識到執行力是保證商業銀行工作目標的前提,有效運營的核心,有效管理的基礎和創新的動力。我們從中分析到我們在執行力上存在的問題,并針對這一問題我們真在研究解決方案。在零售銀行業務方面,我們認識到當前國內各商業銀行在公司業務方面的競爭已經日趨白熱化,其增長的空間已經有限,同時,資本市場的發育將進一步增加企業在直接融資方面的比例;城鎮居民的收入和儲蓄水平持續上升;這些都促使各商業銀行將零售業務作為未來發展的重點,零售銀行的市場正經歷高速的增長階段。這對于我們來說既是機遇也是挑戰。我們還學習了中小企業信貸管理,通過比較我們認識到了中國現在的金融體制與世界主要發達國家存在的不同。中國的金融體制壟斷性比較強,而主要發達國家的私人銀行,小銀行則是遍地開花。要完善中國的金融體制就意味著要制度創新,而制度創新意味著要設立一個權威性的專門機構,該機構旨在為小企業提供廣泛而完善的服務,不僅擁有相應的權力,而且具有充足的、源源不斷的資源。首當其沖應該致力于為小企業融資提供各種便利設施。
最后,我們學習了基層銀行企業文化建設與領導藝術和世界級服務體系管理。學習到了企業文化是企業組織成員在適應內外環境中形成并傳承的共有信念、價值、習俗和禮儀。其結構是由精神文化,制度文化和物質文化構成企業文化建設是基層銀行生存、競爭和發展的靈魂。并通過對現在的基層銀行企業文化建設的分析,我們認識到了現在的基層銀行企業文化建設缺乏鮮明的個性,要在這方面加強努力。學習完領導藝術后我們認為在所有領導條件的較為具備的情況下,基層管理者缺乏系統的領導藝術訓練,教條,缺乏溝通與領導的技巧,同樣的任務,不同的人帶領有不同的結果,歸結與領導力強。因此,怎樣讓基層領導轉變思想觀念,杜絕用過去的知識、教育現代的人應對未來的事情呢?系統領導藝術訓練,提升他們的綜合素質和管理能力,是當前面臨的重要課題和亟待解決的問題。針對世界級服務體系管理的理論與實踐問題,從專業教學和研究工作的實際出發,借鑒西方服務管理理論,以服務業和服務企業為研究對象,對服務管理的基本理論問題進行研究,并將理論運用于服務企業的實踐,進而對我國服務業和服務企業經營管理的有關問題進行探討。我們一定要從實際加強我們的服務體系建設。
總之,通過這次新加坡的培訓學習,我們認為:在世界經濟與中國經濟的對比、國際商業銀行的管理體系、企業基層文化建設、領導能力培養等諸多方面都學到了很多東西,收獲不小,對以后的工作定將起到積極作用。
精英培訓心得體會 3
11月21日—26日,來自全市11個成員行社的近100名精英,相聚在省聯社廬山西海培訓中心,聆聽了市辦花榮斌書記及專業外聘老師的精彩授課,并結合實際工作情況開展了互動與交流。面對復雜多變的國內外經濟金融形勢和競爭日趨激烈的市場格局,市辦舉行此次培訓班是很適宜的,也是很有必要的,更為九江農信社系統思想理念轉變、業務轉型創新及20xx年百日營銷活動開展作了深入動員和打下了理論基礎。就我個人而言,通過培訓,增強了危機感、使命感、責任感,獲取了知識、開拓了視野、更新了觀念,同時還與兄弟行社同仁交流了看法,受益匪淺;仡欉@次學習之旅、啟智之旅、收獲之旅,主要有以下幾點體會。
一、“內憂外患”,轉型迫在眉睫
十年前,農信社面臨的是生存危機。自20xx年省聯社成立以來,這10年農信社經歷了突飛猛進的發展,改革崛起、規模擴張成為過去十年農信社發展的主旋律,在體制、機制和自身實力方面有了大幅的提升。十年后的今天,我們面臨的是發展危機;〞浽谡n上說:“我們現在的處境是‘內憂外患’,想想經常夜不能寐,從外部看,利率市場化、互聯金融、金融脫媒、存款保險制度推出等帶來了巨大挑戰;從內部看,粗放式經營,不良貸款居高不下,產品結構單一、員工責任缺失等更讓人揪心!痹谶@樣一個背景下,開展點轉型,加快產品創新、轉變經營理念,真正走出一條差異化特色發展之路具有重要的現實意義。
古人云:“安而不忘危,治而不忘亂,存而不忘亡”,我們要時刻保持危機意識,從危機中尋求轉機。點轉型的核心理念是“以客戶為中心”,實現點由交易核算型向營銷服務型轉變,為此,我們必須加強對當前經濟金融形勢的研判,明確市場定位,從界定點功能、營銷隊伍建設、加快電子銀行及中間業務發展等方面入手,加快轉型步伐,并通過服務和產品的轉變,引導需求的更新,從而在轉型中提升對地方經濟的貢獻度,提升廣大客戶的忠誠度和滿意度。
二、“轉變作風”,力解當務之急
多年來,部分員工還是“老一套”,官方銀行、等客上門、不求進取的思想依然存在,工作上只圖輕松,不圖實干,學習性、積極性、主動性較差,團隊感不強,沒有做到全員營銷。作為一名縣聯社領導班子成員,要及時更新理念、轉變作風,從自身做起,帶好頭,打造一個有凝聚力、創造力的`營銷團隊,提升營銷能力。結合市辦的條線管理,建立點負責人、個人客戶經理、前臺三個營銷層級,點主動對接轄內前100位存貸款客戶,儲蓄所對接前50位存款客戶,實現按條線責任到人、考核到人,形成人人有壓力、個個有動力的良性氛圍。還要真正把文明規范服務貫徹于業務拓展的始終,更要得其精髓,不能流于形式,并把此項工作與點建設的標準化結合起來,通過軟硬件兩方面提升信合品牌的感召力,為優質銀行、現代銀行建設奠定基礎。
三、“以人為本”,培訓重中之重
“培訓是員工最好的福利”,學習可以使人開闊視野、增長才干。通過學習,深切體會到了以前的老思想、老觀念已跟不上知識更新的步伐,“學習如逆水行舟,不進則退”.特別是在當今經濟金融形勢發展日趨復雜的形勢與背景下,對金融高管人員的專業知識、管理水平、綜合素質提出了更高的要求。今年我相繼參加了廈門、深圳、省聯社井岡山、廬山西海培訓中心、九江市辦等各種層級的培訓學習,系統地學習了大數據分析、互聯金融、電商平臺、產品創新與點轉型、理財、投資銀行、外匯業務等專業知識,充實和完善了自我。在這次學習前后,恰逢利率市場化又向前推進了一步,存款保險制度即將于20xx年1月正式推出,中小金融機構如何在利率市場化條件下生存和發展,是擺在每一個信合人面前的嚴峻課題!吧趹n患,死于安樂”,作為一名高管人員的憂患和危機意識,也更促使我在今后工作中,要不斷加強學習,努力完善自我,提高自身管理能力和工作水平,做一名合格的信合員工;同時,要不斷探索員工培訓的新路徑,充分發揮基層業務骨干的“傳幫帶”作用,健全培訓考核機制,將內部培訓與員工繼續教育和自我學習有機結合,鼓勵員工參加銀行從業、會計師、審計師等職業資格考試,建立一支業務精干、政治過硬的高素質人才隊伍,更好地應對日益激烈的市場競爭。
“做還有機會,不做就沒有任何機會”,面對當前復雜的經濟金融形勢,我們不能等、不能靠,要積極作為,身處這個最好也是最壞的時代,只有理念和行動并行,才能讓轉型更有力量,才能打造現代化的商業銀行,才能適應未來發展的需要。
精英培訓心得體會 4
11月28日—12月4日,我有幸參加了由市辦組織的"精英100"培訓。各位授課老師結合當前的經營形勢和發展階段的特點,提了許多新觀點、新舉措和新理念,感觸至深,啟迪深遠。特別是將工作中的很多困惑與理論進行驗證后,體會也就來得更深刻、共鳴也變得更強烈。尤其是聆聽了花書記關于"因勢而變,擁抱變化"的講話,使我找到了如何成為一名合格的員工、為信合事業發展貢獻自己力量的答案。
百舸爭流千帆競,借海揚帆奮者先。數字是最直觀、最生動的表達。從吳志堅博士的課程中我們了解到,截至20xx年上半年,阿里小貸累計發放貸款突破20xx億,服務的小微企業達80萬家,不良率小于1%.這樣的成績對于擁有同樣員工數的我們,可能是天方夜譚,但數據卻證明互聯網金融已經在等待著我們的追趕,轉變理念已刻不容緩。一是居安思危。清醒地認識到農信社目前面臨的嚴峻形勢,客觀地分析工作中存在的問題及不足,以便在今后的工作中取長補短。二是推陳出新。充分利用自身后發優勢,借鑒別人的成功經驗,因地制宜的創新出適宜的金融產品和營銷方案。三是反客為主。改變以往"等客上門"的官商作風,變被動服務為主動營銷,深入"四區",挖掘優質客戶,提高市場占有率。
問渠哪得清如許,為有源頭活水來。"不只是要學會做人做事,更要學會作秀。"這是馬藝老師在課堂上講的最多的一句話,也是給我印象最深的一句話。每年都會遇到的高考,在不一樣的營銷方案下有了3個月攬儲1500萬的業績;簡單的反假幣宣傳告訴你必須做成營銷方案后,結果就有了讓人意想不到的'創新。不難看出,我們缺的不是營銷人才,缺的只是營銷思維的培養,建立長效培養機制勢在必行。一是創造需求。通過量化任務考核指標,為培養營銷人才提供內在需求;二是創造動力。()積極鼓勵員工參加各類職稱考試,對獲取證書的給予相應獎勵;三是創造平臺。通過實現青年人才庫、"精英100"等培養機制常態化,以點帶面,逐步形成事事全員積極參與的良好氛圍。
山重水復疑無路,柳暗花明又一村。今年以來,受經濟下行壓力不斷增大的影響,大部分小微企業經營困難,為我們貸款投放帶來了嚴峻挑戰。聽劉毅老師講IPC微貸技術,無疑象穿透云霧的一縷陽光,讓我們豁然開朗。從技術層面看,IPC微貸技術更注重根據資料進行分析,通過實地采集客戶經營數據交叉校驗出第一還款來源可靠性;從產品優勢看,IPC微貸業務實現了無需抵押物、放貸時間短等區別于傳統小微貸款的特點;從培育機制看,德州銀行的成功案例為我們詮釋了如何培養一名合格的客戶經理。借鑒IPC微貸技術的優點,運用到實際工作中,必將為我們開辟新的利潤增長點。
長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。雖然花書記的講話帶給我更多的是強烈的能力危機感,但同時也讓我感受到身上所肩負的責任與使命。也許你我只是員工中普普通通的一員,可是只要你堅定信心、學以致用,即使你身處"沙漠",也必將它變成"綠洲";如果你消極觀望、不思進取,任你機遇應接不暇,終將空手而歸。為此,我們必須正視,越是有壓力,越要有方向;越是有困難,越要有信心。只要我們堅定攻堅克難的信心和決心,積極主動投入到轉型發展的大潮中,就一定能化挑戰為機遇、變不利為有利,不斷為農村信用社又好又快發展添磚加瓦。
精英培訓心得體會 5
此次培訓是入公司來的第一次培訓,雖然時間不長,但也讓我受益匪淺。從中學到了很多在實踐中很有用的知識,如導購員的定位、價值認知、素質素養要求;導購員的銷售技巧,如何應對形形色色不同的顧客;以及在如何處理好售后等相關方面都學到許多不同的技巧和技能。
首先,我們每一天都在第一線與消費者打交道,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業的形象,所以我們首先應該給自己的定位要高,我們是這個品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產品的特點、性能等,并適當的為顧客提供良好的服務,而有優質的`服務才能贏得長期顧客。
其次,我們面對的是不同的客戶,作為美特斯邦威來說雖然之前的定位大部分是學生群體,但是隨著現在不同風格的產品也相應有更多不同層面的顧客,男女老少,學生,職業化以及成熟年齡群體等等都有。那么,在服務中更需要靈活運用銷售技巧,面對不同的人了解其不同的心理和需求,并準確的作出判斷(比如顧客所需尺碼,盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他)為其提供最適合的服裝,贏得顧客的信任度。
再次,售后處理在銷售過程中也是很重要的一個環節,如何“化干戈為玉帛”也是導購員能力體現的一部分。對于售后除了自身需熟知國家“三包”規定相關政策外,如何有技巧的與客戶溝通,以及處理問題的態度與方式方法也非常得重要?傊,一定要給顧客盡量留下一個良好的印象。
以上,是我個人的一點粗略感想,更多的知識和技巧最重要還是要在實踐中不斷摸索和運用,才能做得更好。
精英培訓心得體會 6
我非榮幸參加了中國人保壽險全國銷售精英視頻培訓,首先要感謝人保壽險深圳分公司給了我這次培訓的機會,我十分珍惜這次培訓的機會,因為這次培訓不僅增長業務知識,更鍛煉我業務能力。更為以后的工作打下堅實的基礎。
參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業務能力的目的。通過黃老師一天的辛苦受課,讓我對保險事業有了更深徹的認識,講了很多實戰性經驗,這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們日后的工作,更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結經驗和教訓、不斷自我學習和提高,這一天的培訓我一直在思考和領悟一個問題:作為一個壽險營銷員,我們如何才能有源源不斷的客戶開發和延伸。通過學習,不僅讓我學習到新的知識,更讓我信心倍增。結合自己工作過程中遇到的問題總結學習到的經驗,我認為要想做好保險業務工作,我必須努力爭取做到以下幾點:
。1)唯有拜訪才有一切
拜訪前調整心態,不要怕拒絕,克服恐懼感。用好東西和好朋友分享的心態去做,還要以組合式拜訪(以銷售為目的的拜訪,以服務為目的的拜訪,以經營為目的的'拜訪)。永遠記住不是沒有客戶而是沒有馬上可以成交的客戶。
。2)尋找準客戶
在緣故中努力尋找親友、同學、同鄉、鄰居、老客戶。轉介紹方面多練習話術,提高專業知識,與客戶主動和被動相結合(例:自己做500張緊急事件聯絡卡,有事可以直接找到我?蛻艮D介紹郵件正在實施中)。陌拜方面主動開發團險客戶,以團險帶動壽險(例,正在實施團險客戶生日送禮物,賣和諧人生等)和積極參加深圳義工活動。
。3)努力定位目標市場
在通過大量拜訪,充分挖掘有利資源,積極銷售客戶容易接受度高的產品,在適合拜訪時間上,努力摸索出適合自己的市場定位。
(4)人際經營
熱忱付出,運用公司資源,創造附加價值。從認識客戶到關心、交朋友、講觀念、賣保單,這個客戶經營方程式。同時也要樹立一個客戶就是一個市場。建全客戶檔案,學會圈子經營。
。5)分析客戶來源
列表分析老客戶加保有多少,轉介紹有多少,新客戶有多少。那個方面不足多加以注重分析。
雖然是短短的一天課程,但是黃老師所教導的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓學習,使我更加進一步認識到保險業務并不難,任務雖然艱巨,但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用。將好的保險產品推薦給更多的客戶。努力傳承“人同保險,造福人民”神圣使命!
精英培訓心得體會 7
8月21日,全國銷售精英培訓提升大會圓滿結束,家人們返回市場,再次揚帆起航,讓我們用心傾聽他們的心聲:
本次參加8.18會議體會最深的有以下幾點:
1、我們要專注于一件事情,把一件事情做好就能成為優秀的人;
2、失敗沒有借口,成功必有緣由,執行力是成功最基本的條件;
3、就xx現在的.整體狀況而言不容樂觀,方向有一定的偏差,需要做適當的調整;
4、市場的穩定來源于對客戶的把控,大部分市場對客戶把控不準,導致市場發展緩慢;
5、選擇相信就要付出絕對的努力,有付出才能有成功。
精英培訓心得體會 8
經過一天的學習,企業精英訓練營活動結束了,講師的講解很生動,也深深的觸動了我,讓我學到了很多。
世上有三種人,一種是人物,也就是我們平?谥谐U劦囊恍┥探缯缛耸;一種是人才,比較有才有能力,是人們所欣賞的;還有一種是人手,普通的勞動者。
這三種人其中的區別在于職業化素養,所謂的職業化素養就是按職業的標準化、規范化、制度化的要求塑造自己,既要求自己持續性的在合適的時間、地點,用合適的方式說合適的話,做成合適的事情。
我們要塑造科學的職業觀念,我們要修煉我們的“二度”,對我們所從事職業的理解度,也就是我們所體現出來的專業程度,還有就是熱愛度,體現我們的工作態度。
我們學習的主要目的就是為了改變,一般懶惰的員工不會做領導要求的事情,只會做領導所要檢查的事和獎罰的事。一個人未來有多大的成就關鍵取決于他今天對待工作的態度。我們要有高尚的職業道德。
王永慶曾說過一句話,當你把今天的崗位當工作,若干年后你仍舊擁有一份工作;當你把今天的崗位當做事業,若干年后你會擁有一份事業。這表明,我們對待工作要有一份主人翁的心態。有這樣兩個人,其中一個覺得工作是為老板而做,自己只是為了一份薪水,他可以全力以赴的去做它,但遇到問題時則是能躲則躲,到頭來還學會了一套轉移問題的辦法,平時也比較隨意,遲到早退是家常便飯。而另一個則不同,他會把所有的工作當做是為自己而做,為了達到自己的理想而做,他會全力以赴的去對待,遇到問題會盡全力的去解決,平常工作他來的比一般人要早,下班走的也比別人晚,休息時間有時也會主動加班去工作。那么你覺得這兩個人哪個會比較成功呢,毫無疑問,當然是后者。這就好比獵狗和兔子的故事,兔子奔跑是一種對生的渴望,而獵狗只是完成它的工作,只要在主人面前追趕了兔子,即使沒有抓到,回家后還是有食物吃。所處的角色不同就導致了兩種不同的心態。
很多事實告訴我們努力只能把事情做完,用心才能把事情做好。擁有積極的職業精神和陽光的職業心態一直是企業管理者所看重的。每個管理者都希望自己的員工有著敬業專業精神,希望每個員工在每天的工作中都有著對工作的熱情和激情。
優秀的成功人士在性格、心胸、知識程度都可能完全不一樣,唯一相同的是他們都有共同的特質----責任感。有責任感的人,對任何事情都有擔當,會盡心盡力的去做好它。有責任感的人能夠贏得別人的信任,同時在承擔責任中學會自我加強執行力。
除去良好的職業道德,高效的職業技能也是必不可少的。溝通當然是首當其沖,很多企業在面試新進員工時,都會很注重這個人的溝通能力,良好的溝通能夠保證信息的完美傳遞和提高工作效率。企業中,溝通分為五個層面,對上司、對同事、對下屬、對客戶、對企業制度和流程等,每個層面都很重要。和上司良好的溝通,能夠及時有效的傳遞上司的決策,能夠很好的充當上司的替代執行者;和同事良好的溝通,能夠在工作上很好的相互協助,提高工作效率;對下屬良好的溝通,能夠完整的表達出自己的決定并讓下屬很好的去執行,做一個合格的領頭雁;與客戶很好的溝通,能夠為公司企業和自己個人積攢人脈,讓對方能夠信任自己;而在企業制度和流程中良好的溝通,則是一個企業做大做強的'根源。
俗話說,一根筷子易折斷,一把稻草抱成團。團結是一個老生常談的問題,從小也聽過很多團結協作的寓言故事。當下,都在提倡和諧社會,同時也有和諧職業人生。不管任何企業,或大或小,都是一個大的集體,每天都工作在一起,這就需要一個和諧的工作生活環境,相互團結協作,這就能保證這個大機器能夠正常高效運轉,最終實現共贏。
當然,現實中,企業里、生活中不是所有人都能夠很好的相處,這時候就要體現個人的自我管理素質。正確的人生觀價值觀能夠很好的引導一個人所走的路,這其中有舍有得,有喜有悲,有苦有甜……
人活一張臉,樹活一張皮。這里的臉也可以是說個人形象吧。我們不提倡以貌取人,但當你見到一個陌生人,沒有交流之前,給你的第一映像就是他的面部表情和他的外貌穿著。站如松,坐如鐘,口吃清楚,表達流利,這是自信的表現,一個專業的職業形象,要對自己有100%的自信,同時還要有專業的著裝,面帶有親切感的微笑。你不可能穿著一身居家休閑服裝去一個高檔寫字樓與客戶談業務,也不可能穿的金光閃閃去與對方洽談,著裝看起來要簡潔大方、整齊。這是對對方的尊重,也是為自己的勝利打扮,為自己的成功著裝。
不可能每個人剛步入社會就能夠顯的很成熟,人是在不斷成長的,在未進入社會前,每個人都是一張白紙,對未來充滿了美好的想像,但現實未必會按照我們所設想的套路走。一個人最大的敵人不是別人而是自己,成長的過程中難免會遇到挫折和難題,這時候就要堅定自己的目標,確立自己的核心競爭力,不斷去成長,最終才能夠成為德才兼備的職業精英。
精英培訓心得體會 9
身為中藥學院11級的一名班長,我很榮幸能夠參加《中藥精英干部培訓》這一中藥學院的特色活動。經過這一學期連續的幾節課程培訓,它不僅給予我個人在工作上、生活上,甚至在管理整個班這個大集體上以潛移默化的影響和綜合能力的提高。在我的人生觀、世界觀以及價值觀方面都注入了全新的血液。使我的大學生活充滿無限激情!
從“《中藥精英干部培訓》開班儀式”到“優秀畢業師兄師姐經驗分享”,每一個不同的培訓內容都在訓練我們作為干部的各方面能力。首先從做人方面來講,在平時的人際交往中、與人協調與配合中,如何使關系最和諧、感情最融洽,是一門很講究的藝術。人際的交往是順利開展一切工作的前提。所以,我體會到了不僅iq很重要,eq也同樣十分重要。
還有如果我們想要成為一名優秀的`干部,我們還必須掌握辦公軟件的運用與視頻制作,還有演講與發言技巧等基本能力。第二、三次的培訓就專門為我們介紹了這些基本功,對于辦公軟件我們需在日常生活中不斷去動手,不斷去學習補充,完善辦公能力。出來學會技術之外,更多的還得去注意細節方面,比如:一些字體大小、突出重點、視覺效應等等最簡單的問題。這是最簡單但也最容易疏忽的及細節問題。而演講與發言技巧方面,人們常說講話是一門藝術,但藝術的造詣卻很少人能達到合格標準。作為優秀的干部經常會在大大小小的場合里面對全體發表各式各樣的講話,一個順利的演講會給他人好的印象。第一:心理素質起決定性作用;第二:演講能力與應變能力起主宰作用;第三:細節問題起畫龍點睛作用。培養良好的心理素質能給自己足夠的底氣,演講能力與應變能力則體現出演講的質量,特別是遇到突發情況時我們要朝著把損失降到最低的方向努力。細節則是著裝、肢體、口頭動作與用詞等,要避免最簡單問題的出現,勿讓小污點影響到整體。
其次是我們對工作的激情與工作效率的提高。我對效率的理解是:完成一件任務所達到的效果去除以達到這種效果所花費的時間就等于效率,高效率等于接近完美的效果除以最短時間,兩者缺一不可!要達到這種效率運用好的方法是十分重要的。而工作激情是需要自我發覺、自我激發的。把每一次大大小小的任務都當成每一個大大小小的挑戰,勇敢地迎接挑戰才是一名優秀的干部,畏懼退縮必是敗者!我們需要有一顆強大的心,我們需要培養強大的抗壓能力與承受能力,愈挫愈勇。在迎接挑戰的過程中享受快樂,并要學會感恩與奉獻。
最后學到關于一個團隊的配合與團結,團隊的力量勝于一切。在一個集體活動工作中,首先自己應該當好排頭兵;第二是學會包容、體諒與關懷;第三是平等溝通與交流;第四是建立學習型的團隊;最后一點是團隊的默契。在朋輩一天的活動中,讓我深深認識到了這些。朋輩活動也同樣教會了我珍惜和換位思考。
對于以上種種心得體會,我想最最重要的一點還是:實踐!就像《中藥精英干部培訓》的口號一樣:“培訓出人才,實踐有未來!”實踐才是王道!在實踐中可以直接反應出問題,可以直接鍛煉自我能力,可以直接體現精英之才。邊做邊學、邊學邊做。在實踐之余還需要不斷的去學習,去多看一些優秀書籍,消化并為己所用!不斷總結與改善,才能全方位的提高自我綜合能力。
在此,特別感謝中藥學院學生會為我們提供這一學習的平臺,感謝所有工作人員為活動的順利進行所付出的心血,感謝無私傳授經驗給我們的各界精英!我衷心的祝福中藥學院學生會、無私奉獻的精英們越來越好!
精英培訓心得體會 10
參與這次精英培訓,我深刻感受到了自我成長的巨大潛力以及團隊合作的重要性。培訓過程中,我們經歷了從理論學習到實踐操作的`全面洗禮,每一項任務都要求我們充分發揮主觀能動性,勇于挑戰自我。
在理論學習環節,講師們深入淺出地為我們剖析了行業前沿知識和管理技能,讓我對精英應具備的素質有了更清晰的認識。而實踐操作則更加注重團隊協作和問題解決能力,我們通過小組討論、角色扮演等方式,不斷磨合團隊默契,共同攻克難關。
這次培訓讓我深刻體會到,精英不僅僅需要扎實的專業技能,更需要良好的溝通能力和團隊協作精神。在團隊中,每個人的優勢都能得到充分發揮,而劣勢也能在團隊的幫助下得到彌補。這種互補和協作,讓我們在面對復雜任務時更加從容不迫。
未來,我將把這次培訓中學到的知識和技能應用到實際工作中,不斷提升自己的專業素養和綜合能力。同時,我也將更加注重團隊合作,與同事們攜手共進,為公司的發展貢獻自己的力量。
精英培訓心得體會 11
參加這次精英培訓,對我而言是一次極其寶貴的學習與成長經歷。培訓期間,我不僅收獲了專業知識與技能的精進,更重要的是,我在思維方式、團隊合作以及自我挑戰等方面都有了深刻的感悟。
一、知識技能的飛躍
培訓課程內容豐富,涵蓋了行業前沿理論、實戰案例分析以及高效工作方法論。通過專家講師的深入講解和互動討論,我對專業知識的理解更加透徹,掌握了一些之前未曾接觸的高效工具和技術。這些新知識不僅拓寬了我的`視野,更為我在實際工作中解決問題提供了新思路和新方法。
二、思維模式的轉變
培訓中強調的批判性思維和創新思維讓我受益匪淺。我開始學會從不同角度審視問題,不再局限于傳統框架,而是勇于提出新見解,探索多種解決方案。這種思維模式的轉變,讓我在面對復雜問題時更加從容不迫,能夠迅速找到問題的核心并有效應對。
三、團隊合作的力量
團隊合作項目是培訓中的一大亮點。在與來自不同背景的伙伴共同完成任務的過程中,我學會了傾聽、溝通與協作。每個人的獨特視角和專長匯聚成團隊的智慧海洋,讓我們在挑戰中不斷進步,實現了個人與團隊的共同成長。我深刻體會到,真正的精英不僅是個人能力出眾,更在于能夠融入團隊,發揮集體優勢。
四、自我挑戰與成長
培訓過程中的每一次嘗試與突破,都是對自己的一次挑戰。面對不熟悉的任務和壓力,我學會了如何調整心態,保持積極樂觀,用實際行動證明自己的潛力。這種經歷讓我更加自信,也明白了持續學習和勇于嘗試的重要性。
總之,這次精英培訓不僅提升了我的專業素養,更重要的是塑造了我成為更全面、更具競爭力的個體。我將把所學應用到實際工作中,不斷追求卓越,為實現個人價值和社會貢獻而不懈努力。
精英培訓心得體會 12
經過這次精英培訓,我受益匪淺,不僅拓寬了視野,還增強了自信心和領導力。培訓期間,我們接受了全方位、多角度的知識和技能培養,每一項內容都旨在提升我們的綜合素質。
在培訓過程中,我深刻感受到了自我挑戰的重要性。只有不斷突破自己的舒適區,才能取得更大的'進步。同時,我也學到了很多實用的管理技巧和方法,這些都將對我的未來職業發展產生深遠影響。
此外,這次培訓還讓我更加珍惜團隊合作的機會。在團隊中,我學會了傾聽他人的意見,尊重不同的觀點,并努力將大家的智慧凝聚在一起。這種團隊精神讓我更加堅信,只有團結一心,才能戰勝一切困難。
通過這次培訓,我更加明確了自己的職業目標和發展方向。我將以更加飽滿的熱情和堅定的信念,投入到未來的工作中去,不斷提升自己的專業素養和綜合能力,為公司的發展貢獻更多的智慧和力量。
精英培訓心得體會 13
這是一個科技發展日新月異、信息涌動如潮的時代;這是一個大浪淘沙、競爭慘裂、優勝劣汰的時代;這是一個追逐個性張揚、強調自我價值的時代。面對這樣的時代,我們每一家企業,每一個公司都在思考究竟如何去應對由此帶來的種種挑戰,適應不斷變化的環境,都在尋找推動跨越式發展自我資源和動力因素。
在眾多的資源之中,員工是企業、公司發展的第一要素;是推動企業、公司發展的最強大力量;也是企業、公司必須緊緊抓住、努力開發的最核心資源。員工是企業一切生產要素中最活躍的因素,也是最具有開發潛力的資源。每一家企業和公司,都在極力尋找那些既有淵博知識、高超技能、橫溢才華,又富有使命感,飽含責任感,能夠忠于職守、嚴于律己、積極主動、甘于奉獻、勇于探索的員工。做為精英培訓第一期中第一小組成員來談談我們的感想:
一、正確做事,更要做正確的事。
對企業而言,倡導“正確做事”的工作方法和培養“正確做事”的人與倡導“做正確的事”的工作方法和培養“做正確的事”的人,其產生的效果是截然不同的,前者是保守的,被動接受的,而后者是進取創新的,主動的。
正確做事,更要做正確的事,這不僅僅是一個重要工作方法,更是一種很重要的管理思想。任何時候,對于任何人或者組織而言“做正確的事”都遠比“正確做事”重要。對企業的生存和發展而言“做正確的事”是由企業策略來決定的,“正確做事”則是執行問題。如果做的事正確,即使執行中有一些偏差,其結果可能不會致命;但如果做的是錯誤的事情,即使執行得完美無缺,其結果對于企業來說也肯定是災難。
二、態度決定一切。
態度改變行為,行為改變習慣,習慣改變性格,性格改變命運態度決定一切,沒有好的態度,沒有忠誠、敬業、服從、自動自發、奉獻、責任感的態度和職業精神,再強的能力,再好的能力也沒用,一切將成為空談。
在生活和工作中,你能夠抵御消極情緒的困擾嗎?你能夠把自己的感情引上正確的方向嗎?你能夠正確地對待不幸和挫折嗎?你能夠對自己的行為真正負起責嗎?你對自己的前途還抱有充足的信心嗎?每個人身上都蘊含著驚人的潛能,不要認為自己做不到而放棄努力。快樂的人生就是成功的人生,而這需要通過深入的思考,樹立積極的人生態度,用自信與幽默協調自身與外界環境的關系,對于過去的沉湎和對未來的盲目都沒有任何意義,只有把握了現在,也就把握了未來,把握了人生。
三、執行力。
執行力不是簡單的戰術,而是一套通過提出問題,分析問題,采取實際行動的方式來實現目標的系統流程;一門將戰略與實際、人員與流程相結合,以實現預定目標的學問。
1、企業戰略。任何一個優秀的戰略都不是一蹴而就的憑空臆斷,都需要企業領導者以執行的踏實心態,對企業所處的宏觀經濟環境與行業發展特點進行透徹的分析研究,在這個基礎上結合企業自身的資源來確定切實可行的戰略規劃。
2、人員。領導者除了要以是否具備執行能力為標準,積極選拔合適的人員到恰當的崗位上,還要鍛煉員工隊伍的執行能力。其中最為關鍵的三點:首先,領導者要讓員工愛工作,要用各種方法調動人員的積極性;其次,要讓員工會工作,要通過持續的教導,提高人員的綜合素質和專業化素質;最后,讓員工有序的工作,只有一支訓練有素的隊伍,投入戰斗時才能不亂陣腳,進退有序,才能成為戰無不勝的領導。
3、運營流程。是為員工開展工作提供了明確的指導方向,它把企業長期的目標分解為一些階段性的任務。為了完成這些階段性的任務,領導者就不得不做出許多具體的決策,將其整合到整個組織的.運營當中,并根據市場情況的變化及時進行調整。
四、細節決定一切。
生活中,每個人都離不開細節。細節是成功的基礎,或者說是成功的引導者。細節的特點首先在于“小”。每個人做事不能好高騖遠,不求實際,總想一步做大自己。這種空想式的做法不知耽誤和毀害了多少人----他們過高的估計自己的的才智,不從細小事情做起,往往把自己的人生大夢想搭建在一個沒有根基的空中樓閣里。一旦風雨襲來,就會全面崩塌。因此“細節決定一切”的三要素很重要。第一:從小做起。
第二:“微”。所謂“微”是指看問題的精細角度,并且能從中找到自己突破難題的方法。
第三:“做”。所謂“做”即敢想敢做,把自己的目標變成人生大目標。
五、管理就是溝通。
1、領導才能和溝通是相輔相成的。要成為一個成功的領導,你就必須非常擅于人與人之間的溝通。
2、語言有塑造現實的能力,這既有好的一面,也有不好的一面。傾聽不是一項輕松的技巧。缺乏技巧的傾聽會造成嚴重的后果,而有效的傾聽會產生正面的積極的效果。然而傾聽作為一種領導手段,其作用經常被低估。而溝通的最高境界是具備把握別人傾聽投入程度的能力,這會讓你根據對方需要調節自己講話的內容。
3、通過使用謹慎的,能產生實際意義的溝通方式----包括宣言、承諾、請求、邀請、講故事和幽默,我們才能大幅度提高效率。
4、領導者是通過超乎異常的承諾和至高的要求來領導別人。
精英培訓心得體會 14
這次公司組織了xx第一期銷售精英培訓,很榮幸能成為其中一名學員,短短三天的學習,讓我感悟許多人生價值更深層次的體會,同時在銷售領域里,很多理論有了更清晰的認識,對之前頗多的方法技巧進行了一次完善的梳理,使自己在銷售能力上有一個新的飛躍。下面是本次培訓幾點心得:
一、培訓的第一天是進行戶外拓展訓練,其主要強調的是一個團隊合作精神,體現一個團隊整體的力量,每一個項目都給我們留下了深刻的回憶,并讓大家從中深受啟發,給我印象最深的是從剛開始報“一,二,三,過”進行分組起,我們只用了三次就完成此任務,聽教練講此前也只有一個團隊的成績和我們的一樣,這充分體現了xx人的個人素質優秀與整個團隊的潛力,讓我深信我們這個團隊一定能完成后面所有的訓練項目,后面的結果不出所料全部以卓越的成績超越了我們自己的預計。
像孤島逃生,剛開始大家十四個人站上去后,從大家的眼神里看得出有相當一部分戰友不敢相信這個任務是三十分鐘能完成的,在經過大家齊心協力策劃,在前兩次失敗后進行總結之后,第三次我們一舉成功,只用了二十分鐘就完成了,當時大家的心情是激動,喜悅的,我的心情是一種說不出的興奮與快樂!
比如最后一個項目,超越夢想之墻,當教練問我們需要多久時間完成時,我們有說一個小時,有說四十鐘的,最后教練給我們的時間只有二十分鐘,當時許多戰友的表情我清楚記得,是完全失望的表情,而結果是十一分三十五秒我們順利,圓滿,安全的超越了自己,那一刻的心情,感受與快樂是無法用語言去形容表達的,讓大家相信團隊的力量集中起來是無窮的,是無法想象的,同時也拉近了同事之間彼此心與心的距離,戰友們都來自不同的部門,平時溝通交流的機會不是很多,通過這個訓練后,大家完全成了朋友,成了值得信賴的伙伴,這給今后的工作帶來了非常有利的一面。
二、第二天是進行室內學習,有兩點讓我深有感觸,第一是上午華總講壓力管理,其中講到的積極心態,這點讓我體會很深,當我們在生活與工作中出現困難與煩惱時,我們不得不面對,是以一個積極的心態去勇敢面對,還是用一個煩躁,郁悶的心態去處理,這時的心態是非常重要的,兩種心態下的結果是截然不同的,因此我會在以后的生活與工作中時刻提醒自己保持一個積極的心態去面對一切不如意的事情。第二點是下午馬經理講的業務員的個人修養,其中講到的養成一個好習慣的重要性,當我們把許多好的做事方法,技巧,原則等等逐漸變成習慣時,我相信自己離一個優秀的'業務員已經不是太遠了。
三、第三天同樣是室內培訓,上午聯想的張躍峰老師的創新思維,許多理論分析解開了之前我的一些思維迷茫區,也認識到了創新思維對于解決困難帶來的有效性與快捷性,讓我在今后對于困難與疑惑能有更廣泛的思考空間與找到解決的途徑。謝博的管理者角色同樣是相當的精彩,他從不同的面分析了一個管理者需要具備的能力,條件,管理者的六種角色定位,使我為這一振,使我立感身上的壓力與責任,因為自己離這些要求還相差很遠,還需要一段時間去學習,去完善自己許多的不足,但我相信經過自己不斷的努力,在xx這個大家庭的共同幫助下我一定能達到要求,一定能有一個好的表現。
總之,這次培訓對我在業務能力的提升上幫助是非常大的,能清晰明白自己今后需要努力與加強的地方,同時讓我看到了公司一個嶄新的面貌與精神,看到了公司蓬勃發展的氣勢,讓自己更相信當初選擇xx是正確的,xx是值得我為之去拼搏與奮斗的,希望自己能與xx一起成長的更加燦爛與煌。
精英培訓心得體會 15
經過這段時間的精英培訓,我深刻感受到了成長的喜悅與挑戰的價值。這段經歷不僅讓我在專業技能上有了顯著提升,更重要的是,它讓我對自我認知、職業規劃以及領導力有了全新的認識。
一、專業技能的深化
培訓中,我們系統地學習了行業內的`最新知識和技術,通過實踐操作和案例分析,我能夠將理論知識轉化為解決實際問題的能力。這些技能的提升,不僅增強了我的職業競爭力,也讓我在面對未來工作挑戰時更加從容。
二、自我認知的深化
通過一系列的自我評估與反思活動,我開始更加清晰地認識到自己的優勢與不足。這種自我認知的深化,讓我能夠更加準確地定位自己,明確未來的發展方向。同時,我也學會了如何有效地管理情緒,保持積極的心態,這對于我個人的成長和職業發展至關重要。
三、職業規劃的明確
培訓中,導師們分享的職業規劃理念和成功案例,激發了我對未來職業生涯的深入思考。我開始重新審視自己的職業目標,結合個人興趣與市場需求,制定了更加實際可行的職業發展規劃。這讓我對未來充滿了期待和動力。
四、領導力的培養
作為未來職場中的精英,領導力是不可或缺的一項能力。培訓中,我們通過團隊合作、項目管理等實踐環節,鍛煉了領導與協調能力。我學會了如何激發團隊潛力,有效溝通,以及在壓力下做出明智決策。這些經驗對于我未來擔任領導角色將大有裨益。
總之,這次精英培訓是一次全方位的提升之旅。它不僅讓我在專業技能上有所突破,更重要的是,它引導我走向更加成熟、自信的職業道路。我將珍惜這段經歷,持續學習,不斷提升自我,為實現更高的職業目標而努力。
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