精英培訓(xùn)心得體會
我們有一些啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的精英培訓(xùn)心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
精英培訓(xùn)心得體會1
很榮幸第一次參加公司這樣盛大的會議，通過這三天的學(xué)習(xí)與交流讓我更加堅(jiān)定了和公司一起走下去的決心。在這幾天的會議中我學(xué)到了很多實(shí)用的知識和推廣的技巧。再回到市場上以后，我會學(xué)以致用，把這些好的經(jīng)驗(yàn)技巧分享給我市場上的伙伴，讓大家共同成長、共同進(jìn)步，讓孝行天下的美德傳播到我們走過的每一個(gè)角落。
感謝公司給我提供了這么好的一個(gè)平臺讓我可以施展自己的'才華，我作為一個(gè)市場推廣專員，會做好本職工作和大家一起把每一個(gè)市場都做的扎扎實(shí)實(shí)，把我們的公司文化推廣到萬戶千家。
精英培訓(xùn)心得體會2
此次大會，讓我獲益匪淺。
第一天下午至晚上學(xué)習(xí)的是易老師的互聯(lián)網(wǎng)思維與心聲重回心靈�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維讓我從中學(xué)到：“一個(gè)人要專注一件事，既然選擇了就要堅(jiān)持下去。用一米寬，一千米深，一萬個(gè)小時(shí)，一萬次，來嚴(yán)格要求自己�！�
第二天，劉總講到事業(yè)部三年的'學(xué)術(shù)推廣之路；“從推癥狀、推產(chǎn)品、推開藥；第二年的，家訪、檢測、患教；第三年的推機(jī)理、巡診、推平臺”。這三年一步一個(gè)腳印，走的很扎實(shí)，推廣方式及內(nèi)容十分切合市場，很榮幸能夠和這樣的公司一直走下去。
精英培訓(xùn)心得體會3
11月21日—26日，來自全市11個(gè)成員行社的近100名精英，相聚在省聯(lián)社廬山西海培訓(xùn)中心，聆聽了市辦花榮斌書記及專業(yè)外聘老師的精彩授課，并結(jié)合實(shí)際工作情況開展了互動與交流。面對復(fù)雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢和競爭日趨激烈的市場格局，市辦舉行此次培訓(xùn)班是很適宜的，也是很有必要的，更為九江農(nóng)信社系統(tǒng)思想理念轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新及20xx年百日營銷活動開展作了深入動員和打下了理論基礎(chǔ)。就我個(gè)人而言，通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了危機(jī)感、使命感、責(zé)任感，獲取了知識、開拓了視野、更新了觀念，同時(shí)還與兄弟行社同仁交流了看法，收益匪淺�；仡欉@次學(xué)習(xí)之旅、啟智之旅、收獲之旅，主要有以下幾點(diǎn)體會。
一、"內(nèi)憂外患",轉(zhuǎn)型迫在眉睫
十年前，農(nóng)信社面臨的是生存危機(jī)。自20xx年省聯(lián)社成立以來，這10年農(nóng)信社經(jīng)歷了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，改革崛起、規(guī)模擴(kuò)張成為過去十年農(nóng)信社發(fā)展的主旋律，在體制、機(jī)制和自身實(shí)力方面有了大幅的提升。十年后的今天，我們面臨的是發(fā)展危機(jī)。花書記在課上說："我們現(xiàn)在的處境是‘內(nèi)憂外患’，想想經(jīng)常夜不能寐，從外部看，利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融、金融脫媒、存款保險(xiǎn)制度推出等帶來了巨大挑戰(zhàn)；從內(nèi)部看，粗放式經(jīng)營，不良貸款居高不下，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、員工責(zé)任缺失等更讓人揪心。"在這樣一個(gè)背景下，開展網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，加快產(chǎn)品創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，真正走出一條差異化特色發(fā)展之路具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
古人云："安而不忘危，治而不忘亂，存而不忘亡",我們要時(shí)刻保持危機(jī)意識，從危機(jī)中尋求轉(zhuǎn)機(jī)。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的核心理念是"以客戶為中心",實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)由交易核算型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變，為此，我們必須加強(qiáng)對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢的研判，明確市場定位，從界定網(wǎng)點(diǎn)功能、營銷隊(duì)伍建設(shè)、加快電子銀行及中間業(yè)務(wù)發(fā)展等方面入手，加快轉(zhuǎn)型步伐，并通過服務(wù)和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)需求的更新，從而在轉(zhuǎn)型中提升對地方經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度，提升廣大客戶的忠誠度和滿意度。
二、"轉(zhuǎn)變作風(fēng)",力解當(dāng)務(wù)之急
多年來，部分員工還是"老一套",官銀行、等客上門、不求進(jìn)取的思想依然存在，工作上只圖輕松，不圖實(shí)干，學(xué)習(xí)性、積極性、主動性較差，團(tuán)隊(duì)感不強(qiáng)，沒有做到全員營銷。作為一名縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員，要及時(shí)更新理念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從自身做起，帶好頭，打造一個(gè)有凝聚力、創(chuàng)造力的'營銷團(tuán)隊(duì)，提升營銷能力。結(jié)合市辦的條線管理，建立網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、個(gè)人客戶經(jīng)理、前臺三個(gè)營銷層級，網(wǎng)點(diǎn)主動對接轄內(nèi)前100位存貸款客戶，儲蓄所對接前50位存款客戶，實(shí)現(xiàn)按條線責(zé)任到人、考核到人，形成人人有壓力、個(gè)個(gè)有動力的良性氛圍。還要真正把文明規(guī)范服務(wù)貫徹于業(yè)務(wù)拓展的始終，更要得其精髓，不能流于形式，并把此項(xiàng)工作與網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合起來，通過軟硬件兩方面提升信合品牌的感召力，為優(yōu)質(zhì)銀行、現(xiàn)代銀行建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
三、"以人為本",培訓(xùn)重中之重
"培訓(xùn)是員工最好的福利",學(xué)習(xí)可以使人開闊視野、增長才干。通過學(xué)習(xí)，深切體會到了以前的老思想、老觀念已跟不上知識更新的步伐，"學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退".特別是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)金融形勢發(fā)展日趨復(fù)雜的形勢與背景下，對金融高管人員的專業(yè)知識、管理水平、綜合素質(zhì)提出了更高的要求。今年我相繼參加了廈門、深圳、省聯(lián)社井岡山、廬山西海培訓(xùn)中心、九江市辦等各種層級的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商平臺、產(chǎn)品創(chuàng)新與網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、理財(cái)、投資銀行、外匯業(yè)務(wù)等專業(yè)知識，充實(shí)和完善了自我。在這次學(xué)習(xí)前后，恰逢利率市場化又向前推進(jìn)了一步，存款保險(xiǎn)制度即將于20xx年1月正式推出，中小金融機(jī)構(gòu)如何在利率市場化條件下生存和發(fā)展，是擺在每一個(gè)信合人面前的嚴(yán)峻課題。"生于憂患，死于安樂",作為一名高管人員的憂患和危機(jī)意識，也更促使我在今后工作中，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力完善自我，提高自身管理能力和工作水平，做一名合格的信合員工；同時(shí)，要不斷探索員工培訓(xùn)的新路徑，充分發(fā)揮基層業(yè)務(wù)骨干的"傳幫帶"作用，健全培訓(xùn)考核機(jī)制，將內(nèi)部培訓(xùn)與員工繼續(xù)教育和自我學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，鼓勵(lì)員工參加銀行從業(yè)、會計(jì)師、審計(jì)師等職業(yè)資格考試，建立一支業(yè)務(wù)精干、政治過硬的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，更好地應(yīng)對日益激烈的市場競爭。
"做還有機(jī)會，不做就沒有任何機(jī)會",面對當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢，我們不能等、不能靠，要積極作為，身處這個(gè)最好也是最壞的時(shí)代，只有理念和行動并行，才能讓轉(zhuǎn)型更有力量，才能打造現(xiàn)代化的商業(yè)銀行，才能適應(yīng)未來發(fā)展的需要。
精英培訓(xùn)心得體會4
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，我相信人是在不斷的磨練中長大的，軍訓(xùn)雖然很苦，但我更覺得這是一種人生體驗(yàn)。
在這里我成長了，我學(xué)到了專業(yè)知識、實(shí)訓(xùn)技能，結(jié)識了好的老師，交到了真心的朋友。這次的培訓(xùn)果真沒有白來，能夠參加這次巴迪斯的`拓展培訓(xùn)我感覺很幸運(yùn)，也很開心。
我回到單位后，會繼續(xù)保持在培訓(xùn)中的這種學(xué)習(xí)工作的勁頭，希望早日成為一名能讓公司驕傲，讓自己自豪的優(yōu)秀員工。
精英培訓(xùn)心得體會5
很幸運(yùn)此次能參加市辦組織的“精英100”培訓(xùn)班，感觸良多。培訓(xùn)之前，感覺自己眼光太短淺，看事情比較主觀，思想也不主動積極，像是井底之蛙。聽到市辦花書記以及金融界的專家老師授課，有如醍醐灌頂，收益頗豐，學(xué)習(xí)回來后有幾點(diǎn)心得體會。
一、內(nèi)憂外患，增強(qiáng)危機(jī)意識
花書記講道，人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。農(nóng)信社一路走來，途經(jīng)風(fēng)雨無數(shù)，內(nèi)憂信貸資產(chǎn)質(zhì)量、員工思想素質(zhì)等；現(xiàn)如今國家經(jīng)濟(jì)增速放緩、民營銀行與互聯(lián)金融的愈演愈烈、利率市場化、存款保險(xiǎn)金制度的相繼出臺等諸多外部因素已形成外患。我想，如果我們信合人仍然站在原來的基礎(chǔ)上看問題，站在以前的角度思考問題，我們勢必將變得越來越被動，對市場將越來越失去把控力。因此，增強(qiáng)危機(jī)意識尤其必要。從屋子里走向屋外，從被動變主動；由等顧客上門變成出門尋找優(yōu)質(zhì)客戶、潛力客戶。例如，個(gè)別點(diǎn)往年投放貸款都是等客上門，我們的有些信貸員也是一副高姿態(tài)，不主動溝通聯(lián)系客戶，實(shí)質(zhì)上已經(jīng)錯(cuò)過了很多好的客戶，這很大一部分原因是沒有危機(jī)意識。在以后的工作中，我會做好貸款的營銷工作，從被動的等客上門變?yōu)橹鲃拥嘏c客戶溝通對接，盡心盡力做好本職工作。
二、轉(zhuǎn)變思想，主動市場營銷
精準(zhǔn)鎖定客戶需求，制訂營銷方案，這句話誰都會講。但是要做到真正以客戶為中心我認(rèn)為主要是從思想上要有轉(zhuǎn)變，只有先轉(zhuǎn)變思想，摒棄以前的傳統(tǒng)觀念，才會有機(jī)會鞏固現(xiàn)在信用社的地位，才會爭得應(yīng)有地位。有的客戶經(jīng)理說：“四大國有銀行也做”小微“,其它商業(yè)銀行更是把”小微“當(dāng)成主打，我們做習(xí)慣了”三農(nóng)“品牌的來做”小微“,成功率真是微乎其微�！蔽也毁澇蛇@種思想觀念，這種觀念太過于固步自封，不利用我們現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型趨勢。如果我們老是思量著怎么回到過去，不思量著怎樣發(fā)展未來，前路肯定不容樂觀。在現(xiàn)在這種競爭壓力的環(huán)境下，我們必須突破原有的思維，主動走出去，積極營銷，在營銷產(chǎn)品的同時(shí)營銷農(nóng)信社（農(nóng)商行）的形象，不斷提升“老百姓自己的銀行”的品牌號召力。轉(zhuǎn)變了自己的思想才會改變別人的看法，主動營銷市場才會有更好的前景。
三、學(xué)以致用，做好轉(zhuǎn)型先鋒
學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦樂乎。這次學(xué)習(xí)讓我知道了實(shí)戰(zhàn)的重要性，任何事情都是先動手去做，才有可能完成，如果開始就有畏難情緒，那么事情肯定是干不成的。我寧愿自己是一只笨鳥，也不愿意做只懂得紙上談兵的.趙括。結(jié)合我所在點(diǎn)情況，因?yàn)辄c(diǎn)位于城郊結(jié)合部，近兩年正值拆遷，攬儲競爭壓力大，同時(shí)信貸投放更是一個(gè)大難題。從培訓(xùn)班學(xué)習(xí)回來之后，我立馬對老師所講的理論知識進(jìn)行了實(shí)踐消化，帶著客戶經(jīng)理對點(diǎn)5公里處的“寧紅國際商貿(mào)城”進(jìn)行了信貸需求調(diào)查，通過“掃街”模式，對該商貿(mào)城的信貸需求進(jìn)行總體分析。在走訪過程中，也碰到了其他商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理，跟我們做著同樣的事。通過走訪我也在思考如何做好轉(zhuǎn)型的先鋒，要努力做到三勤，即“手勤、腳勤、嘴勤”,“手勤”對每家商戶所需求的類型進(jìn)行歸類，建立客戶電子資料檔案，然后再制定合理的方案；“腳勤”多跑客戶、拜訪客戶，不要閉門營銷；“嘴勤”多問，正確地問、問正確的事。
時(shí)不我待，只爭朝夕。通過培訓(xùn)教育，我會把我的工作激情帶給身邊的每位同事，為信合事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。（修水縣聯(lián)社梁大敏）
精英培訓(xùn)心得體會6
11月13日至11月19日，我們在新加坡南洋理工大學(xué)進(jìn)行了為期7天的學(xué)習(xí)和考察。期間，我們邊學(xué)、邊看、邊思，感受良多：既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，使我們受益匪淺。結(jié)合了第一期培訓(xùn)學(xué)員反饋信息現(xiàn)就新加坡培訓(xùn)班的培訓(xùn)心得體會報(bào)告如下。
一、新加坡印象
新加坡是一個(gè)島嶼國家。地處東南亞的馬來半島南端，由一個(gè)本島和60多個(gè)小島組成，地處赤道附近屬熱帶地區(qū)，三面環(huán)海，氣候與已是深秋的中國北方截然不同。新加坡扼太平洋和印度洋的航運(yùn)咽喉要道——馬六甲海峽，是亞、澳、歐、非四洲的海上交通樞紐。
新加坡是一個(gè)城市國家。這個(gè)被稱為地球上小紅點(diǎn)的國家，面積不到呼和浩特市市區(qū)面積的三分之一，人口約400萬人（呼市市區(qū)人口約110萬），既無腹地，又無資源，卻在1965年獨(dú)立后的短短四十幾年創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的奇跡，經(jīng)濟(jì)發(fā)展排在“亞洲四小龍”之首，商業(yè)服務(wù)和進(jìn)出口貿(mào)易非常發(fā)達(dá)，均國民收入、社會和諧度和國家競爭力等主要指標(biāo)名列亞洲乃至世界前列，到處呈現(xiàn)出美麗、精致、開放和活力的氣象。用新加坡李顯龍的話說：他們已經(jīng)在一代人時(shí)間內(nèi)從第三世界越升至第一世界。
新加坡是一個(gè)真正實(shí)現(xiàn)了一流的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和人居環(huán)境的國家。我們感覺那里的空氣特別清新，干凈。天非常的藍(lán)，綠化非常的好，整個(gè)城市象是一個(gè)大花園。而且在新加坡期間，感覺新加坡人的素質(zhì)和文明程度普遍較高，人與人之間的關(guān)系單純和諧，他們都很謙虛，但在謙虛之外，還有一份自信、從容，浸透著一種儒家文化，到處體現(xiàn)了精細(xì)管理，到處都有微笑的服務(wù)和熱情的'眼神，讓你有賓至如歸之感。
二、學(xué)習(xí)的主要收獲
通過學(xué)習(xí)和思考，我們認(rèn)為這次新加坡培訓(xùn)既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，現(xiàn)將主要收獲概括如下：
首先，我們對世界經(jīng)濟(jì)格局與發(fā)展及中國金融經(jīng)濟(jì)有了一定的了解，認(rèn)識到了當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢與存在的問題，以及中國的經(jīng)濟(jì)房展給世界經(jīng)濟(jì)格局帶來的變化。還對新加坡銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行了學(xué)習(xí)與分析，從世界到單個(gè)國家進(jìn)行了由面到點(diǎn)的邏輯性學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)交流的過程中，我們在看待存在一些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象有了更深更廣的認(rèn)識，能從多角度全方位上去考慮這些問題的邏輯性，可行性和科學(xué)性。使我們在認(rèn)識問題上有了更強(qiáng)的前瞻性。
其次，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國際商業(yè)銀行的經(jīng)營管理與零售銀行和中小企業(yè)信貸管理。這對于我們銀行工作人員來說是一門切實(shí)有用的專業(yè)課，我們學(xué)習(xí)到了國際商業(yè)銀行的經(jīng)營與管理，認(rèn)識到執(zhí)行力是保證商業(yè)銀行工作目標(biāo)的前提，有效運(yùn)營的核心，有效管理的基礎(chǔ)和創(chuàng)新的動力。我們從中分析到我們在執(zhí)行力上存在的問題，并針對這一問題我們真在研究解決方案。在零售銀行業(yè)務(wù)方面，我們認(rèn)識到當(dāng)前國內(nèi)各商業(yè)銀行在公司業(yè)務(wù)方面的競爭已經(jīng)日趨白熱化，其增長的空間已經(jīng)有限，同時(shí)，資本市場的發(fā)育將進(jìn)一步增加企業(yè)在直接融資方面的比例；城鎮(zhèn)居民的收入和儲蓄水平持續(xù)上升；這些都促使各商業(yè)銀行將零售業(yè)務(wù)作為未來發(fā)展的重點(diǎn)，零售銀行的市場正經(jīng)歷高速的增長階段。這對于我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我們還學(xué)習(xí)了中小企業(yè)信貸管理，通過比較我們認(rèn)識到了中國現(xiàn)在的金融體制與世界主要發(fā)達(dá)國家存在的不同。中國的金融體制壟斷性比較強(qiáng)，而主要發(fā)達(dá)國家的私人銀行，小銀行則是遍地開花。要完善中國的金融體制就意味著要制度創(chuàng)新，而制度創(chuàng)新意味著要設(shè)立一個(gè)權(quán)威性的專門機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)旨在為小企業(yè)提供廣泛而完善的服務(wù)，不僅擁有相應(yīng)的權(quán)力，而且具有充足的、源源不斷的資源。首當(dāng)其沖應(yīng)該致力于為小企業(yè)融資提供各種便利設(shè)施。
最后，我們學(xué)習(xí)了基層銀行企業(yè)文化建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和世界級服務(wù)體系管理。學(xué)習(xí)到了企業(yè)文化是企業(yè)組織成員在適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境中形成并傳承的共有信念、價(jià)值、習(xí)俗和禮儀。其結(jié)構(gòu)是由精神文化，制度文化和物質(zhì)文化構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)是基層銀行生存、競爭和發(fā)展的靈魂。并通過對現(xiàn)在的基層銀行企業(yè)文化建設(shè)的分析，我們認(rèn)識到了現(xiàn)在的基層銀行企業(yè)文化建設(shè)缺乏鮮明的個(gè)性，要在這方面加強(qiáng)努力。學(xué)習(xí)完領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)后我們認(rèn)為在所有領(lǐng)導(dǎo)條件的較為具備的情況下，基層管理者缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練，教條，缺乏溝通與領(lǐng)導(dǎo)的技巧，同樣的任務(wù)，不同的人帶領(lǐng)有不同的結(jié)果，歸結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)。因此，怎樣讓基層領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變思想觀念，杜絕用過去的知識、教育現(xiàn)代的人應(yīng)對未來的事情呢？系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)訓(xùn)練，提升他們的綜合素質(zhì)和管理能力，是當(dāng)前面臨的重要課題和亟待解決的問題。針對世界級服務(wù)體系管理的理論與實(shí)踐問題，從專業(yè)教學(xué)和研究工作的實(shí)際出發(fā)，借鑒西方服務(wù)管理理論，以服務(wù)業(yè)和服務(wù)企業(yè)為研究對象，對服務(wù)管理的基本理論問題進(jìn)行研究，并將理論運(yùn)用于服務(wù)企業(yè)的實(shí)踐，進(jìn)而對我國服務(wù)業(yè)和服務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理的有關(guān)問題進(jìn)行探討。我們一定要從實(shí)際加強(qiáng)我們的服務(wù)體系建設(shè)。
總之，通過這次新加坡的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為：在世界經(jīng)濟(jì)與中國經(jīng)濟(jì)的對比、國際商業(yè)銀行的管理體系、企業(yè)基層文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)等諸多方面都學(xué)到了很多東西，收獲不小，對以后的工作定將起到積極作用。
精英培訓(xùn)心得體會7
11月21日—26日，來自全市11個(gè)成員行社的近100名精英，相聚在省聯(lián)社廬山西海培訓(xùn)中心，聆聽了市辦花榮斌書記及專業(yè)外聘老師的精彩授課，并結(jié)合實(shí)際工作情況開展了互動與交流。面對復(fù)雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)金融形勢和競爭日趨激烈的市場格局，市辦舉行此次培訓(xùn)班是很適宜的，也是很有必要的，更為九江農(nóng)信社系統(tǒng)思想理念轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新及20xx年百日營銷活動開展作了深入動員和打下了理論基礎(chǔ)。就我個(gè)人而言，通過培訓(xùn)，增強(qiáng)了危機(jī)感、使命感、責(zé)任感，獲取了知識、開拓了視野、更新了觀念，同時(shí)還與兄弟行社同仁交流了看法，收益匪淺。回顧這次學(xué)習(xí)之旅、啟智之旅、收獲之旅，主要有以下幾點(diǎn)體會。
一、“內(nèi)憂外患”,轉(zhuǎn)型迫在眉睫
十年前，農(nóng)信社面臨的是生存危機(jī)。自20xx年省聯(lián)社成立以來，這10年農(nóng)信社經(jīng)歷了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，改革崛起、規(guī)模擴(kuò)張成為過去十年農(nóng)信社發(fā)展的主旋律，在體制、機(jī)制和自身實(shí)力方面有了大幅的提升。十年后的今天，我們面臨的是發(fā)展危機(jī)�；〞浽谡n上說：“我們現(xiàn)在的處境是‘內(nèi)憂外患’，想想經(jīng)常夜不能寐，從外部看，利率市場化、互聯(lián)金融、金融脫媒、存款保險(xiǎn)制度推出等帶來了巨大挑戰(zhàn)；從內(nèi)部看，粗放式經(jīng)營，不良貸款居高不下，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、員工責(zé)任缺失等更讓人揪心�！痹谶@樣一個(gè)背景下，開展點(diǎn)轉(zhuǎn)型，加快產(chǎn)品創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，真正走出一條差異化特色發(fā)展之路具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
古人云：“安而不忘危，治而不忘亂，存而不忘亡”,我們要時(shí)刻保持危機(jī)意識，從危機(jī)中尋求轉(zhuǎn)機(jī)。點(diǎn)轉(zhuǎn)型的核心理念是“以客戶為中心”,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)由交易核算型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變，為此，我們必須加強(qiáng)對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢的研判，明確市場定位，從界定點(diǎn)功能、營銷隊(duì)伍建設(shè)、加快電子銀行及中間業(yè)務(wù)發(fā)展等方面入手，加快轉(zhuǎn)型步伐，并通過服務(wù)和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)需求的更新，從而在轉(zhuǎn)型中提升對地方經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)度，提升廣大客戶的忠誠度和滿意度。
二、“轉(zhuǎn)變作風(fēng)”,力解當(dāng)務(wù)之急
多年來，部分員工還是“老一套”,官方銀行、等客上門、不求進(jìn)取的思想依然存在，工作上只圖輕松，不圖實(shí)干，學(xué)習(xí)性、積極性、主動性較差，團(tuán)隊(duì)感不強(qiáng)，沒有做到全員營銷。作為一名縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員，要及時(shí)更新理念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從自身做起，帶好頭，打造一個(gè)有凝聚力、創(chuàng)造力的營銷團(tuán)隊(duì)，提升營銷能力。結(jié)合市辦的條線管理，建立點(diǎn)負(fù)責(zé)人、個(gè)人客戶經(jīng)理、前臺三個(gè)營銷層級，點(diǎn)主動對接轄內(nèi)前100位存貸款客戶，儲蓄所對接前50位存款客戶，實(shí)現(xiàn)按條線責(zé)任到人、考核到人，形成人人有壓力、個(gè)個(gè)有動力的良性氛圍。還要真正把文明規(guī)范服務(wù)貫徹于業(yè)務(wù)拓展的始終，更要得其精髓，不能流于形式，并把此項(xiàng)工作與點(diǎn)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合起來，通過軟硬件兩方面提升信合品牌的感召力，為優(yōu)質(zhì)銀行、現(xiàn)代銀行建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
三、“以人為本”,培訓(xùn)重中之重
“培訓(xùn)是員工最好的福利”,學(xué)習(xí)可以使人開闊視野、增長才干。通過學(xué)習(xí)，深切體會到了以前的老思想、老觀念已跟不上知識更新的`步伐，“學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退”.特別是在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)金融形勢發(fā)展日趨復(fù)雜的形勢與背景下，對金融高管人員的專業(yè)知識、管理水平、綜合素質(zhì)提出了更高的要求。今年我相繼參加了廈門、深圳、省聯(lián)社井岡山、廬山西海培訓(xùn)中心、九江市辦等各種層級的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)金融、電商平臺、產(chǎn)品創(chuàng)新與點(diǎn)轉(zhuǎn)型、理財(cái)、投資銀行、外匯業(yè)務(wù)等專業(yè)知識，充實(shí)和完善了自我。在這次學(xué)習(xí)前后，恰逢利率市場化又向前推進(jìn)了一步，存款保險(xiǎn)制度即將于20xx年1月正式推出，中小金融機(jī)構(gòu)如何在利率市場化條件下生存和發(fā)展，是擺在每一個(gè)信合人面前的嚴(yán)峻課題�！吧趹n患，死于安樂”,作為一名高管人員的憂患和危機(jī)意識，也更促使我在今后工作中，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力完善自我，提高自身管理能力和工作水平，做一名合格的信合員工；同時(shí)，要不斷探索員工培訓(xùn)的新路徑，充分發(fā)揮基層業(yè)務(wù)骨干的“傳幫帶”作用，健全培訓(xùn)考核機(jī)制，將內(nèi)部培訓(xùn)與員工繼續(xù)教育和自我學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，鼓勵(lì)員工參加銀行從業(yè)、會計(jì)師、審計(jì)師等職業(yè)資格考試，建立一支業(yè)務(wù)精干、政治過硬的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，更好地應(yīng)對日益激烈的市場競爭。
“做還有機(jī)會，不做就沒有任何機(jī)會”,面對當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢，我們不能等、不能靠，要積極作為，身處這個(gè)最好也是最壞的時(shí)代，只有理念和行動并行，才能讓轉(zhuǎn)型更有力量，才能打造現(xiàn)代化的商業(yè)銀行，才能適應(yīng)未來發(fā)展的需要。
精英培訓(xùn)心得體會8
11月28日—12月4日，我有幸參加了由市辦組織的"精英100"培訓(xùn)。各位授課老師結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)營形勢和發(fā)展階段的特點(diǎn)，提了許多新觀點(diǎn)、新舉措和新理念，感觸至深，啟迪深遠(yuǎn)。特別是將工作中的很多困惑與理論進(jìn)行驗(yàn)證后，體會也就來得更深刻、共鳴也變得更強(qiáng)烈。尤其是聆聽了花書記關(guān)于"因勢而變，擁抱變化"的講話，使我找到了如何成為一名合格的員工、為信合事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量的答案。
百舸爭流千帆競，借海揚(yáng)帆奮者先。數(shù)字是最直觀、最生動的表達(dá)。從吳志堅(jiān)博士的課程中我們了解到，截至20xx年上半年，阿里小貸累計(jì)發(fā)放貸款突破20xx億，服務(wù)的小微企業(yè)達(dá)80萬家，不良率小于1%.這樣的成績對于擁有同樣員工數(shù)的我們，可能是天方夜譚，但數(shù)據(jù)卻證明互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)在等待著我們的追趕，轉(zhuǎn)變理念已刻不容緩。一是居安思危。清醒地認(rèn)識到農(nóng)信社目前面臨的嚴(yán)峻形勢，客觀地分析工作中存在的問題及不足，以便在今后的工作中取長補(bǔ)短。二是推陳出新。充分利用自身后發(fā)優(yōu)勢，借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)，因地制宜的'創(chuàng)新出適宜的金融產(chǎn)品和營銷方案。三是反客為主。改變以往"等客上門"的官商作風(fēng)，變被動服務(wù)為主動營銷，深入"四區(qū)",挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，提高市場占有率。
問渠哪得清如許，為有源頭活水來。"不只是要學(xué)會做人做事，更要學(xué)會作秀。"這是馬藝?yán)蠋熢谡n堂上講的最多的一句話，也是給我印象最深的一句話。每年都會遇到的高考，在不一樣的營銷方案下有了3個(gè)月攬儲1500萬的業(yè)績；簡單的反假幣宣傳告訴你必須做成營銷方案后，結(jié)果就有了讓人意想不到的創(chuàng)新。不難看出，我們?nèi)钡牟皇菭I銷人才，缺的只是營銷思維的培養(yǎng)，建立長效培養(yǎng)機(jī)制勢在必行。一是創(chuàng)造需求。通過量化任務(wù)考核指標(biāo)，為培養(yǎng)營銷人才提供內(nèi)在需求；二是創(chuàng)造動力。()積極鼓勵(lì)員工參加各類職稱考試，對獲取證書的給予相應(yīng)獎勵(lì)；三是創(chuàng)造平臺。通過實(shí)現(xiàn)青年人才庫、"精英100"等培養(yǎng)機(jī)制常態(tài)化，以點(diǎn)帶面，逐步形成事事全員積極參與的良好氛圍。
山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村。今年以來，受經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷增大的影響，大部分小微企業(yè)經(jīng)營困難，為我們貸款投放帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。聽劉毅老師講IPC微貸技術(shù)，無疑象穿透云霧的一縷陽光，讓我們豁然開朗。從技術(shù)層面看，IPC微貸技術(shù)更注重根據(jù)資料進(jìn)行分析，通過實(shí)地采集客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)交叉校驗(yàn)出第一還款來源可靠性；從產(chǎn)品優(yōu)勢看，IPC微貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了無需抵押物、放貸時(shí)間短等區(qū)別于傳統(tǒng)小微貸款的特點(diǎn)；從培育機(jī)制看，德州銀行的成功案例為我們詮釋了如何培養(yǎng)一名合格的客戶經(jīng)理。借鑒IPC微貸技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，運(yùn)用到實(shí)際工作中，必將為我們開辟新的利潤增長點(diǎn)。
長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。雖然花書記的講話帶給我更多的是強(qiáng)烈的能力危機(jī)感，但同時(shí)也讓我感受到身上所肩負(fù)的責(zé)任與使命。也許你我只是員工中普普通通的一員，可是只要你堅(jiān)定信心、學(xué)以致用，即使你身處"沙漠",也必將它變成"綠洲";如果你消極觀望、不思進(jìn)取，任你機(jī)遇應(yīng)接不暇，終將空手而歸。為此，我們必須正視，越是有壓力，越要有方向；越是有困難，越要有信心。只要我們堅(jiān)定攻堅(jiān)克難的信心和決心，積極主動投入到轉(zhuǎn)型發(fā)展的大潮中，就一定能化挑戰(zhàn)為機(jī)遇、變不利為有利，不斷為農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展添磚加瓦。
精英培訓(xùn)心得體會9
此次培訓(xùn)是入公司來的第一次培訓(xùn)，雖然時(shí)間不長，但也讓我受益匪淺。從中學(xué)到了很多在實(shí)踐中很有用的知識，如導(dǎo)購員的定位、價(jià)值認(rèn)知、素質(zhì)素養(yǎng)要求；導(dǎo)購員的銷售技巧，如何應(yīng)對形形色色不同的顧客；以及在如何處理好售后等相關(guān)方面都學(xué)到許多不同的技巧和技能。
首先，我們每一天都在第一線與消費(fèi)者打交道，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高，我們是這個(gè)品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的.產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能等，并適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆⻊?wù)，而有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得長期顧客。
其次，我們面對的是不同的客戶，作為美特斯邦威來說雖然之前的定位大部分是學(xué)生群體，但是隨著現(xiàn)在不同風(fēng)格的產(chǎn)品也相應(yīng)有更多不同層面的顧客，男女老少，學(xué)生，職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么，在服務(wù)中更需要靈活運(yùn)用銷售技巧，面對不同的人了解其不同的心理和需求，并準(zhǔn)確的作出判斷（比如顧客所需尺碼，盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他）為其提供最適合的服裝，贏得顧客的信任度。
再次，售后處理在銷售過程中也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如何“化干戈為玉帛”也是導(dǎo)購員能力體現(xiàn)的一部分。對于售后除了自身需熟知國家“三包”規(guī)定相關(guān)政策外，如何有技巧的與客戶溝通，以及處理問題的態(tài)度與方式方法也非常得重要。總之，一定要給顧客盡量留下一個(gè)良好的印象。
以上，是我個(gè)人的一點(diǎn)粗略感想，更多的知識和技巧最重要還是要在實(shí)踐中不斷摸索和運(yùn)用，才能做得更好。
精英培訓(xùn)心得體會10
1、趙爭勝教授帶來雙藤及益氣聰明丸產(chǎn)品講解：其中益氣聰明丸，趙教授講到可以用于氣虛外感，易患感冒人群，或一般感冒3—5天不好的，出現(xiàn)眼睛留淚看不清，耳鳴，就可建議別吃感冒藥了，吃益氣聰明丸效果一定好；
2、易建帆老師講的互聯(lián)網(wǎng)思維：“專注、極致、口碑、快！”其中對專注：1米寬，1千米深，印象深刻。1米寬，1千米深，這個(gè)是人才；而1千米寬，1米深，沒有真才。
3、劉毅劉總分享了做活動銷推廣閉環(huán)：藥廠→地辦→縣辦→診所〈訂貨會，旅游，回司，活動推廣〉→醫(yī)生開藥→病人吃藥〈家訪，患教〉→病人復(fù)診再吃藥→醫(yī)生開藥，如此循環(huán)�！串a(chǎn)品培訓(xùn)、診療培訓(xùn)、巡診帶教、學(xué)術(shù)推廣〉做好閉環(huán)才是純銷，才有銷售的穩(wěn)定和持續(xù)。
4、寮治國老師講的體系學(xué)術(shù)：如：三檔九級培訓(xùn)的課程內(nèi)容，為不同階段的基層醫(yī)生提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)提升課程，這個(gè)比較好。
5、王博王總帶來的企業(yè)文化介紹，更進(jìn)一步了解了摩美得制藥的企業(yè)文化。
6、王林老師帶來的巡診如何鎖定核心客戶：看到了巡診帶教市場的`作用和影響力，這個(gè)對基層是很有用的，相當(dāng)于手把手教醫(yī)生如何開藥，迅速提升銷量。
7、邢臺名醫(yī)楊士超大夫帶來的腦塞通丸大療程用藥的心得分享，值得向所在區(qū)域醫(yī)生去推廣介紹。
一句話，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，多總結(jié)自己的不足。下來后，合理分配好時(shí)間，在終端多投入一點(diǎn)時(shí)間去，多去接觸客戶，開發(fā)客戶，把好的經(jīng)驗(yàn)用到市場中去。
希望大渡口片區(qū)能多打造出重點(diǎn)客戶，多開發(fā)出優(yōu)質(zhì)的潛力客戶！
精英培訓(xùn)心得體會11
我非榮幸參加了中國人保壽險(xiǎn)全國銷售精英視頻培訓(xùn)，首先要感謝人保壽險(xiǎn)深圳分公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過黃老師一天的辛苦受課，讓我對保險(xiǎn)事業(yè)有了更深徹的認(rèn)識，講了很多實(shí)戰(zhàn)性經(jīng)驗(yàn)，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ�，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這一天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：作為一個(gè)壽險(xiǎn)營銷員，我們?nèi)绾尾拍苡性丛床粩嗟目蛻糸_發(fā)和延伸。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）唯有拜訪才有一切
拜訪前調(diào)整心態(tài)，不要怕拒絕，克服恐懼感。用好東西和好朋友分享的.心態(tài)去做，還要以組合式拜訪（以銷售為目的的拜訪，以服務(wù)為目的的拜訪，以經(jīng)營為目的的拜訪）。永遠(yuǎn)記住不是沒有客戶而是沒有馬上可以成交的客戶。（2）尋找準(zhǔn)客戶
在緣故中努力尋找親友、同學(xué)、同鄉(xiāng)、鄰居、老客戶。轉(zhuǎn)介紹方面多練習(xí)話術(shù)，提高專業(yè)知識，與客戶主動和被動相結(jié)合（例：自己做500張緊急事件聯(lián)絡(luò)卡，有事可以直接找到我�？蛻艮D(zhuǎn)介紹郵件正在實(shí)施中）。陌拜方面主動開發(fā)團(tuán)險(xiǎn)客戶，以團(tuán)險(xiǎn)帶動壽險(xiǎn)（例，正在實(shí)施團(tuán)險(xiǎn)客戶生日送禮物，賣和諧人生等）和積極參加深圳義工活動。
（3）努力定位目標(biāo)市場
在通過大量拜訪，充分挖掘有利資源，積極銷售客戶容易接受度高的產(chǎn)品，在適合拜訪時(shí)間上，努力摸索出適合自己的市場定位。
�。�4）人際經(jīng)營
熱忱付出，運(yùn)用公司資源，創(chuàng)造附加價(jià)值。從認(rèn)識客戶到關(guān)心、交朋友、講觀念、賣保單，這個(gè)客戶經(jīng)營方程式。同時(shí)也要樹立一個(gè)客戶就是一個(gè)市場。建全客戶檔案，學(xué)會圈子經(jīng)營。（5）分析客戶來源
列表分析老客戶加保有多少，轉(zhuǎn)介紹有多少，新客戶有多少。那個(gè)方面不足多加以注重分析。
雖然是短短的一天課程，但是黃老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。努力傳承“人同保險(xiǎn)，造福人民”神圣使命！
精英培訓(xùn)心得體會12
“團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼……”，如教官教給我們的這首歌一樣，這次訓(xùn)練讓我深深體會到了團(tuán)隊(duì)的力量是比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)的`……
我很感謝能通過這次的訓(xùn)練活動有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷。我也為能處于這樣一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸，我相信，在我們這個(gè)大家庭中，不論我們接下來會面對怎樣的困難，我們都能夠手牽手共同去克服，因?yàn)槲覉?jiān)信：團(tuán)結(jié)就是力量!
精英培訓(xùn)心得體會13
經(jīng)過2天的回司學(xué)習(xí)，收獲頗多：
1、市場經(jīng)驗(yàn)不足，過于懶散，其實(shí)不是做不好，是自己沒有規(guī)劃，每天盲目跑；
2、公司的經(jīng)營模式，沒有落實(shí)到位，一般只要落實(shí)了的市場，銷量都不差；
3、應(yīng)該提高自身素質(zhì)和品質(zhì)，讓客戶相信我們的產(chǎn)品，相信我；
4、不善于總結(jié)，應(yīng)該落實(shí)自己工作中的不足，善于規(guī)劃自己市場每個(gè)月應(yīng)該做什么，并且落實(shí)到實(shí)處，要不然每天都原地踏步，沒有進(jìn)步；
5、不忘初心，勇于拼搏，不浪費(fèi)時(shí)間，合理安排工作時(shí)間，用最短的'時(shí)間，辦最高效的事。
精英培訓(xùn)心得體會14
8月21日，全國銷售精英培訓(xùn)提升大會圓滿結(jié)束，家人們返回市場，再次揚(yáng)帆起航，讓我們用心傾聽他們的心聲：
本次參加8.18會議體會最深的`有以下幾點(diǎn)：
1、我們要專注于一件事情，把一件事情做好就能成為優(yōu)秀的人；
2、失敗沒有借口，成功必有緣由，執(zhí)行力是成功最基本的條件；
3、就xx現(xiàn)在的整體狀況而言不容樂觀，方向有一定的偏差，需要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；
4、市場的穩(wěn)定來源于對客戶的把控，大部分市場對客戶把控不準(zhǔn)，導(dǎo)致市場發(fā)展緩慢；
5、選擇相信就要付出絕對的努力，有付出才能有成功。
精英培訓(xùn)心得體會15
經(jīng)過一天的學(xué)習(xí)，企業(yè)精英訓(xùn)練營活動結(jié)束了，講師的講解很生動，也深深的觸動了我，讓我學(xué)到了很多。
世上有三種人，一種是人物，也就是我們平�？谥谐Ｕ劦囊恍┥探缯缛耸�;一種是人才，比較有才有能力，是人們所欣賞的;還有一種是人手，普通的勞動者。
這三種人其中的區(qū)別在于職業(yè)化素養(yǎng)，所謂的職業(yè)化素養(yǎng)就是按職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的要求塑造自己，既要求自己持續(xù)性的在合適的時(shí)間、地點(diǎn)，用合適的方式說合適的話，做成合適的事情。
我們要塑造科學(xué)的職業(yè)觀念，我們要修煉我們的“二度”，對我們所從事職業(yè)的理解度，也就是我們所體現(xiàn)出來的專業(yè)程度，還有就是熱愛度，體現(xiàn)我們的工作態(tài)度。
我們學(xué)習(xí)的主要目的就是為了改變，一般懶惰的員工不會做領(lǐng)導(dǎo)要求的事情，只會做領(lǐng)導(dǎo)所要檢查的事和獎罰的事。一個(gè)人未來有多大的成就關(guān)鍵取決于他今天對待工作的態(tài)度。我們要有高尚的職業(yè)道德。
王永慶曾說過一句話，當(dāng)你把今天的崗位當(dāng)工作，若干年后你仍舊擁有一份工作;當(dāng)你把今天的崗位當(dāng)做事業(yè)，若干年后你會擁有一份事業(yè)。這表明，我們對待工作要有一份主人翁的心態(tài)。有這樣兩個(gè)人，其中一個(gè)覺得工作是為老板而做，自己只是為了一份薪水，他可以全力以赴的去做它，但遇到問題時(shí)則是能躲則躲，到頭來還學(xué)會了一套轉(zhuǎn)移問題的辦法，平時(shí)也比較隨意，遲到早退是家常便飯。而另一個(gè)則不同，他會把所有的工作當(dāng)做是為自己而做，為了達(dá)到自己的理想而做，他會全力以赴的去對待，遇到問題會盡全力的去解決，平常工作他來的比一般人要早，下班走的也比別人晚，休息時(shí)間有時(shí)也會主動加班去工作。那么你覺得這兩個(gè)人哪個(gè)會比較成功呢，毫無疑問，當(dāng)然是后者。這就好比獵狗和兔子的故事，兔子奔跑是一種對生的渴望，而獵狗只是完成它的.工作，只要在主人面前追趕了兔子，即使沒有抓到，回家后還是有食物吃。所處的角色不同就導(dǎo)致了兩種不同的心態(tài)。
很多事實(shí)告訴我們努力只能把事情做完，用心才能把事情做好。擁有積極的職業(yè)精神和陽光的職業(yè)心態(tài)一直是企業(yè)管理者所看重的。每個(gè)管理者都希望自己的員工有著敬業(yè)專業(yè)精神，希望每個(gè)員工在每天的工作中都有著對工作的熱情和激情。
優(yōu)秀的成功人士在性格、心胸、知識程度都可能完全不一樣，唯一相同的是他們都有共同的特質(zhì)----責(zé)任感。有責(zé)任感的人，對任何事情都有擔(dān)當(dāng)，會盡心盡力的去做好它。有責(zé)任感的人能夠贏得別人的信任，同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任中學(xué)會自我加強(qiáng)執(zhí)行力。
除去良好的職業(yè)道德，高效的職業(yè)技能也是必不可少的。溝通當(dāng)然是首當(dāng)其沖，很多企業(yè)在面試新進(jìn)員工時(shí)，都會很注重這個(gè)人的溝通能力，良好的溝通能夠保證信息的完美傳遞和提高工作效率。企業(yè)中，溝通分為五個(gè)層面，對上司、對同事、對下屬、對客戶、對企業(yè)制度和流程等，每個(gè)層面都很重要。和上司良好的溝通，能夠及時(shí)有效的傳遞上司的決策，能夠很好的充當(dāng)上司的替代執(zhí)行者;和同事良好的溝通，能夠在工作上很好的相互協(xié)助，提高工作效率;對下屬良好的溝通，能夠完整的表達(dá)出自己的決定并讓下屬很好的去執(zhí)行，做一個(gè)合格的領(lǐng)頭雁;與客戶很好的溝通，能夠?yàn)楣酒髽I(yè)和自己個(gè)人積攢人脈，讓對方能夠信任自己;而在企業(yè)制度和流程中良好的溝通，則是一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)的根源。
俗話說，一根筷子易折斷，一把稻草抱成團(tuán)。團(tuán)結(jié)是一個(gè)老生常談的問題，從小也聽過很多團(tuán)結(jié)協(xié)作的寓言故事。當(dāng)下，都在提倡和諧社會，同時(shí)也有和諧職業(yè)人生。不管任何企業(yè)，或大或小，都是一個(gè)大的集體，每天都工作在一起，這就需要一個(gè)和諧的工作生活環(huán)境，相互團(tuán)結(jié)協(xié)作，這就能保證這個(gè)大機(jī)器能夠正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)，最終實(shí)現(xiàn)共贏。
當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)里、生活中不是所有人都能夠很好的相處，這時(shí)候就要體現(xiàn)個(gè)人的自我管理素質(zhì)。正確的人生觀價(jià)值觀能夠很好的引導(dǎo)一個(gè)人所走的路，這其中有舍有得，有喜有悲，有苦有甜……
人活一張臉，樹活一張皮。這里的臉也可以是說個(gè)人形象吧。我們不提倡以貌取人，但當(dāng)你見到一個(gè)陌生人，沒有交流之前，給你的第一映像就是他的面部表情和他的外貌穿著。站如松，坐如鐘，口吃清楚，表達(dá)流利，這是自信的表現(xiàn)，一個(gè)專業(yè)的職業(yè)形象，要對自己有100%的自信，同時(shí)還要有專業(yè)的著裝，面帶有親切感的微笑。你不可能穿著一身居家休閑服裝去一個(gè)高檔寫字樓與客戶談業(yè)務(wù)，也不可能穿的金光閃閃去與對方洽談，著裝看起來要簡潔大方、整齊。這是對對方的尊重，也是為自己的勝利打扮，為自己的成功著裝。
不可能每個(gè)人剛步入社會就能夠顯的很成熟，人是在不斷成長的，在未進(jìn)入社會前，每個(gè)人都是一張白紙，對未來充滿了美好的想像，但現(xiàn)實(shí)未必會按照我們所設(shè)想的套路走。一個(gè)人最大的敵人不是別人而是自己，成長的過程中難免會遇到挫折和難題，這時(shí)候就要堅(jiān)定自己的目標(biāo)，確立自我的核心競爭力，不斷去成長，最終才能夠成為德才兼?zhèn)涞穆殬I(yè)精英。
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