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精英100培訓心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。一起來學習心得體會是如何寫的吧,下面是小編收集整理的精英100培訓心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
精英100培訓心得體會1
很幸運此次能參加市辦組織的"精英100"培訓班,感觸良多。培訓之前,感覺自己眼光太短淺,看事情比較主觀,思想也不主動積極,像是井底之蛙。聽到市辦花書記以及金融界的專家老師授課,有如醍醐灌頂,收益頗豐,學習回來后有幾點心得體會。
一、內(nèi)憂外患,增強危機意識
花書記講道,人無遠慮,必有近憂。農(nóng)信社一路走來,途經(jīng)風雨無數(shù),內(nèi)憂信貸資產(chǎn)質(zhì)量、員工思想素質(zhì)等;現(xiàn)如今國家經(jīng)濟增速放緩、民營銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的愈演愈烈、利率市場化、存款保險金制度的相繼出臺等諸多外部因素已形成外患。我想,如果我們信合人仍然站在原來的基礎(chǔ)上看問題,站在以前的角度思考問題,我們勢必將變得越來越被動,對市場將越來越失去把控力。因此,增強危機意識尤其必要。從屋子里走向屋外,從被動變主動;由等顧客上門變成出門尋找優(yōu)質(zhì)客戶、潛力客戶。例如,個別網(wǎng)點往年投放貸款都是等客上門,我們的有些信貸員也是一副高姿態(tài),不主動溝通聯(lián)系客戶,實質(zhì)上已經(jīng)錯過了很多好的客戶,這很大一部分原因是沒有危機意識。在以后的工作中,我會做好貸款的營銷工作,從被動的等客上門變?yōu)橹鲃拥嘏c客戶溝通對接,盡心盡力做好本職工作。
二、轉(zhuǎn)變思想,主動市場營銷
精準鎖定客戶需求,制訂營銷方案,這句話誰都會講。但是要做到真正以客戶為中心我認為主要是從思想上要有轉(zhuǎn)變,只有先轉(zhuǎn)變思想,摒棄以前的傳統(tǒng)觀念,才會有機會鞏固現(xiàn)在信用社的地位,才會爭得應(yīng)有地位。有的客戶經(jīng)理說:"四大國有銀行也做"小微",其它商業(yè)銀行更是把"小微"當成主打,我們做習慣了"三農(nóng)"品牌的來做"小微",成功率真是微乎其微。"我不贊成這種思想觀念,這種觀念太過于固步自封,不利用我們現(xiàn)在的轉(zhuǎn)型趨勢。如果我們老是思量著怎么回到過去,不思量著怎樣發(fā)展未來,前路肯定不容樂觀。在現(xiàn)在這種競爭壓力的環(huán)境下,我們必須突破原有的思維,主動走出去,積極營銷,在營銷產(chǎn)品的同時營銷農(nóng)信社(農(nóng)商行)的形象,不斷提升"老百姓自己的銀行"的品牌號召力。轉(zhuǎn)變了自己的思想才會改變別人的看法,主動營銷市場才會有更好的前景。
三、學以致用,做好轉(zhuǎn)型先鋒
學而時習之,不亦樂乎。這次學習讓我知道了實戰(zhàn)的重要性,任何事情都是先動手去做,才有可能完成,如果開始就有畏難情緒,那么事情肯定是干不成的。我寧愿自己是一只笨鳥,也不愿意做只懂得紙上談兵的趙括。結(jié)合我所在網(wǎng)點情況,因為網(wǎng)點位于城郊結(jié)合部,近兩年正值拆遷,攬儲競爭壓力大,同時信貸投放更是一個大難題。從培訓班學習回來之后,我立馬對老師所講的理論知識進行了實踐消化,帶著客戶經(jīng)理對網(wǎng)點5公里處的"寧紅國際商貿(mào)城"進行了信貸需求調(diào)查,通過"掃街"模式,對該商貿(mào)城的信貸需求進行總體分析。在走訪過程中,也碰到了其他商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理,跟我們做著同樣的事。通過走訪我也在思考如何做好轉(zhuǎn)型的先鋒,要努力做到三勤,即"手勤、腳勤、嘴勤","手勤"對每家商戶所需求的類型進行歸類,建立客戶電子資料檔案,然后再制定合理的方案;"腳勤"多跑客戶、拜訪客戶,不要閉門營銷;"嘴勤"多問,正確地問、問正確的事。
時不我待,只爭朝夕。通過培訓教育,我會把我的工作激情帶給身邊的每位同事,為信合事業(yè)奉獻自己的力量。
精英100培訓心得體會2
11月21日—26日,來自全市11個成員行社的近100名精英,相聚在省聯(lián)社廬山西海培訓中心,聆聽了市辦花榮斌書記及專業(yè)外聘老師的精彩授課,并結(jié)合實際工作情況開展了互動與交流。面對復雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟金融形勢和競爭日趨激烈的市場格局,市辦舉行此次培訓班是很適宜的,也是很有必要的,更為九江農(nóng)信社系統(tǒng)思想理念轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新及20xx年百日營銷活動開展作了深入動員和打下了理論基礎(chǔ)。就我個人而言,通過培訓,增強了危機感、使命感、責任感,獲取了知識、開拓了視野、更新了觀念,同時還與兄弟行社同仁交流了看法,收益匪淺;仡欉@次學習之旅、啟智之旅、收獲之旅,主要有以下幾點體會。
一、"內(nèi)憂外患",轉(zhuǎn)型迫在眉睫
十年前,農(nóng)信社面臨的是生存危機。自20xx年省聯(lián)社成立以來,這10年農(nóng)信社經(jīng)歷了突飛猛進的發(fā)展,改革崛起、規(guī)模擴張成為過去十年農(nóng)信社發(fā)展的主旋律,在體制、機制和自身實力方面有了大幅的提升。十年后的今天,我們面臨的是發(fā)展危機;〞浽谡n上說:"我們現(xiàn)在的處境是‘內(nèi)憂外患’,想想經(jīng)常夜不能寐,從外部看,利率市場化、互聯(lián)網(wǎng)金融、金融脫媒、存款保險制度推出等帶來了巨大挑戰(zhàn);從內(nèi)部看,粗放式經(jīng)營,不良貸款居高不下,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、員工責任缺失等更讓人揪心。"在這樣一個背景下,開展網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,加快產(chǎn)品創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,真正走出一條差異化特色發(fā)展之路具有重要的現(xiàn)實意義。
古人云:"安而不忘危,治而不忘亂,存而不忘亡",我們要時刻保持危機意識,從危機中尋求轉(zhuǎn)機。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的核心理念是"以客戶為中心",實現(xiàn)網(wǎng)點由交易核算型向營銷服務(wù)型轉(zhuǎn)變,為此,我們必須加強對當前經(jīng)濟金融形勢的研判,明確市場定位,從界定網(wǎng)點功能、營銷隊伍建設(shè)、加快電子銀行及中間業(yè)務(wù)發(fā)展等方面入手,加快轉(zhuǎn)型步伐,并通過服務(wù)和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變,引導需求的更新,從而在轉(zhuǎn)型中提升對地方經(jīng)濟的貢獻度,提升廣大客戶的忠誠度和滿意度。
二、"轉(zhuǎn)變作風",力解當務(wù)之急
多年來,部分員工還是"老一套",官銀行、等客上門、不求進取的思想依然存在,工作上只圖輕松,不圖實干,學習性、積極性、主動性較差,團隊感不強,沒有做到全員營銷。作為一名縣聯(lián)社領(lǐng)導班子成員,要及時更新理念、轉(zhuǎn)變作風,從自身做起,帶好頭,打造一個有凝聚力、創(chuàng)造力的營銷團隊,提升營銷能力。結(jié)合市辦的條線管理,建立網(wǎng)點負責人、個人客戶經(jīng)理、前臺三個營銷層級,網(wǎng)點主動對接轄內(nèi)前100位存貸款客戶,儲蓄所對接前50位存款客戶,實現(xiàn)按條線責任到人、考核到人,形成人人有壓力、個個有動力的良性氛圍。還要真正把文明規(guī)范服務(wù)貫徹于業(yè)務(wù)拓展的'始終,更要得其精髓,不能流于形式,并把此項工作與網(wǎng)點建設(shè)的標準化結(jié)合起來,通過軟硬件兩方面提升信合品牌的感召力,為優(yōu)質(zhì)銀行、現(xiàn)代銀行建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
三、"以人為本",培訓重中之重
"培訓是員工最好的福利",學習可以使人開闊視野、增長才干。通過學習,深切體會到了以前的老思想、老觀念已跟不上知識更新的步伐,"學習如逆水行舟,不進則退".特別是在當今經(jīng)濟金融形勢發(fā)展日趨復雜的形勢與背景下,對金融高管人員的專業(yè)知識、管理水平、綜合素質(zhì)提出了更高的要求。今年我相繼參加了廈門、深圳、省聯(lián)社井岡山、廬山西海培訓中心、九江市辦等各種層級的培訓學習,系統(tǒng)地學習了大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商平臺、產(chǎn)品創(chuàng)新與網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、理財、投資銀行、外匯業(yè)務(wù)等專業(yè)知識,充實和完善了自我。在這次學習前后,恰逢利率市場化又向前推進了一步,存款保險制度即將于20xx年1月正式推出,中小金融機構(gòu)如何在利率市場化條件下生存和發(fā)展,是擺在每一個信合人面前的嚴峻課題。"生于憂患,死于安樂",作為一名高管人員的憂患和危機意識,也更促使我在今后工作中,要不斷加強學習,努力完善自我,提高自身管理能力和工作水平,做一名合格的信合員工;同時,要不斷探索員工培訓的新路徑,充分發(fā)揮基層業(yè)務(wù)骨干的"傳幫帶"作用,健全培訓考核機制,將內(nèi)部培訓與員工繼續(xù)教育和自我學習有機結(jié)合,鼓勵員工參加銀行從業(yè)、會計師、審計師等職業(yè)資格考試,建立一支業(yè)務(wù)精干、政治過硬的高素質(zhì)人才隊伍,更好地應(yīng)對日益激烈的市場競爭。
"做還有機會,不做就沒有任何機會",面對當前復雜的經(jīng)濟金融形勢,我們不能等、不能靠,要積極作為,身處這個最好也是最壞的時代,只有理念和行動并行,才能讓轉(zhuǎn)型更有力量,才能打造現(xiàn)代化的商業(yè)銀行,才能適應(yīng)未來發(fā)展的需要。
精英100培訓心得體會3
11月28日―12月4日,我有幸參加了由市辦組織的"精英100"培訓。各位授課老師結(jié)合當前的經(jīng)營形勢和發(fā)展階段的特點,提了許多新觀點、新舉措和新理念,感觸至深,啟迪深遠。特別是將工作中的很多困惑與理論進行驗證后,體會也就來得更深刻、共鳴也變得更強烈。尤其是聆聽了花書記關(guān)于"因勢而變,擁抱變化"的講話,使我找到了如何成為一名合格的員工、為信合事業(yè)發(fā)展貢獻自己力量的答案。
百舸爭流千帆競,借海揚帆奮者先。數(shù)字是最直觀、最生動的表達。從吳志堅博士的課程中我們了解到,截至20xx年上半年,阿里小貸累計發(fā)放貸款突破20xx億,服務(wù)的小微企業(yè)達80萬家,不良率小于1%.這樣的成績對于擁有同樣員工數(shù)的我們,可能是天方夜譚,但數(shù)據(jù)卻證明互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)在等待著我們的追趕,轉(zhuǎn)變理念已刻不容緩。一是居安思危。清醒地認識到農(nóng)信社目前面臨的嚴峻形勢,客觀地分析工作中存在的問題及不足,以便在今后的工作中取長補短。二是推陳出新。充分利用自身后發(fā)優(yōu)勢,借鑒別人的成功經(jīng)驗,因地制宜的創(chuàng)新出適宜的金融產(chǎn)品和營銷方案。三是反客為主。改變以往"等客上門"的官商作風,變被動服務(wù)為主動營銷,深入"四區(qū)",挖掘優(yōu)質(zhì)客戶,提高市場占有率。
問渠哪得清如許,為有源頭活水來。"不只是要學會做人做事,更要學會作秀。"這是馬藝老師在課堂上講的最多的一句話,也是給我印象最深的一句話。每年都會遇到的高考,在不一樣的營銷方案下有了3個月攬儲1500萬的業(yè)績;簡單的反假幣宣傳告訴你必須做成營銷方案后,結(jié)果就有了讓人意想不到的創(chuàng)新。不難看出,我們?nèi)钡牟皇菭I銷人才,缺的只是營銷思維的培養(yǎng),建立長效培養(yǎng)機制勢在必行。一是創(chuàng)造需求。通過量化任務(wù)考核指標,為培養(yǎng)營銷人才提供內(nèi)在需求;二是創(chuàng)造動力。(投資銀行、外匯業(yè)務(wù)等專業(yè)知識,充實和完善了自我。在這次學習前后,恰逢利率市場化又向前推進了一步,存款保險制度即將于20xx年1月正式推出,中小金融機構(gòu)如何在利率市場化條件下生存和發(fā)展,是擺在每一個信合人面前的嚴峻課題。"生于憂患,死于安樂",作為一名高管人員的憂患和危機意識,也更促使我在今后工作中,要不斷加強學習,努力完善自我,提高自身管理能力和工作水平,做一名合格的信合員工;同時,要不斷探索員工培訓的新路徑,充分發(fā)揮基層業(yè)務(wù)骨干的"傳幫帶"作用,健全培訓考核機制,將內(nèi)部培訓與員工繼續(xù)教育和自我學習有機結(jié)合,鼓勵員工參加銀行從業(yè)、會計師、審計師等職業(yè)資格考試,建立一支業(yè)務(wù)精干、政治過硬的高素質(zhì)人才隊伍,更好地應(yīng)對日益激烈的市場競爭。
"做還有機會,不做就沒有任何機會",面對當前復雜的經(jīng)濟金融形勢,我們不能等、不能靠,要積極作為,身處這個最好也是最壞的時代,只有理念和行動并行,才能讓轉(zhuǎn)型更有力量,才能打造現(xiàn)代化的商業(yè)銀行,才能適應(yīng)未來發(fā)展的需要。
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