關于管理培訓的心得體會9篇
我們心里有一些收獲后，可以記錄在心得體會中，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編為大家整理的關于管理培訓的心得體會，歡迎大家分享。
關于管理培訓的心得體會1
在20xx年1月10日至1月11日，有幸參加了由xxx老師的《心法》的培訓，通過２天時間的學習，對傳統文化和又有了更深一步的認識和了解。
一、感恩
能夠進入何師這個大家庭，是我最正確的選擇，在這里，我學習到了太多做人和做事的哲理，在以往學校和工作單位所學習不到的東西。能夠參加這次培訓，我要感恩何師的家人，感恩何師的領導，讓我們能夠在外面安心的參加培訓和學習。因此，我更要感謝留在店面和公司的何師家人，是他們給了我們這樣學習的機會。何師是一個“因愛而生，為愛而存”“讓更多的人有更好的選擇”的地方，我能夠在這個大家庭中工作、學習、成長。我有太多感恩的言語……感恩一切，感恩我們現在的一切，感恩公司所給予一切！
二、關注人心，關注未來
管理是管事理人。然而我們在管理的過程中卻往往只在看事情的結果上，而我們卻忽視了對人的關注上。或許我們對員工（家人）多一份關心與關注，事情就會與我們現在看到的結果不一樣，在對員工多一份關注的同時，我們是在對員工進行關心，也是一種愛的體現，讓員工有一種被重視和被認可，員工能夠感受到家的溫馨。我們作為管理人員，在平時的工作中就要多關心員工的生活和平時的點滴，確保員工的內心保持純潔，我們不能把員工的心源給污染了，讓員工保持一顆積極向上的心。不要在不知不覺不改中與員工越走越遠，我們要隨時讓員工保持歡喜心。
三、我們追求的是什么？
在每天的忙忙碌碌中，我們在追求什么？而我們的作為管理人員就是要讓員工和我們一同去追尋共同。在追尋共同幸福的道路上，也許會一片光明，也許會遇到一些小風雨。然而在人生的道路上當然會出現一些坎坷和不順，我們要如何去面對生活中的這樣的不如意呢？在生活中，我們不僅要遵照宇宙萬物本來的規律而行事，更要走的是人倫之道（我們平時所說的仁愛利他），只有這樣我們的人生道路才會更平穩，更幸福，也只有這樣我們才能帶領員工實現共同幸福。我們的企業正處于發展期，在這樣的一個企業中工作，我們的企業文化中的“愛心食品.愛心服務”我們只有確保在服務過程中對每一位顧客都是充滿愛心去制作和服務的。這樣我們的顧客才會更愛我們，讓我們才能更快地實現我們的共同幸福。
四、５把鑰匙
與其說是管理的５把鑰匙，還不如說是自己改造自己的鑰匙。只有把自己修煉好了，才會有更好的素養去做好員工的溝通和教練。
關于管理培訓的心得體會2
20xx年4月和20xx年2月，我先后參加了省分公司和xx市分公司組織的標桿管理課程培訓，受到了深刻的思想和管理知識的教育，進一步啟迪了我的管理思維，開拓了我的管理視野，感觸良多，受益匪淺。
一、在全省系統爭先進位的發展氛圍中，追求進步必須實施標桿管理
一是要通過標桿管理活動正確評估在爭先進位方面的差距。通過標桿管理原理和方式，我們可以找出自身在爭先進位方面存在的差距，從而克己之短，學人之長。要善于在全省系統和xx同業這個大參考坐標系內，認真選擇有可比性、可學性的先進目標，向高的比、與強的攀、跟好的賽，不斷學習、不斷創新，全面提升業務發展和內部管理水平，實現xx市分公司的跨越式發展。未來三年，xx市分公司的標桿建設目標就是要成為各項經營管理指標全面優化和持續改善的公司，成為xx同業市場的領跑者和各項規則的制訂者。
二是要通過標桿管理活動推動全市系統戰略學習和知識管理，深化學習創新型企業的建設。標桿管理是一個持續漸進的學習、變革和創新的過程，是一個不斷尋找和研究本系統和同行業的最佳實踐，并以此為基準與自身進行比較、分析、判斷，使自身工作不斷改進，從而進入趕超一流、創造優秀業績的良性循環過程。學習是保持爭先進位的重要手段，而標桿管理的精髓正在于必須隨時準備向優勝者學習，向先進標桿學習。向先進學習，是許多單位過去的通常做法，但以往的學習往往過于空泛，過于注重形式而忽視了效果。標桿管理是一個很嚴格的學習過程：首先要通過完全徹底的調查，確定業務工作突出的標桿單位，然后通過系統的現場參觀和訪談，為市分公司各經營單位提供一個學習參照系，仔細研究分析本單位的實踐和進步情況，提出一系列改進建議，并付諸實施。也就是說，在學習方法上，標桿管理的一個特色就在于針對性強，學習的對象一定要與自己的業務領域和服務方式有關；在學習目標上要盡量具體，把學習的內容進行細化，把學習的效果進行量化。學習無止境、改進無終點，只要不斷運用標桿管理的方法進行自我完善、學習，xx市分公司就能不斷實現新的超越。
三是要通過標桿管理活動切實推動各項工作“持續改進”。在實施標桿管理時，要注重全方位的過程管理，選擇正確的標桿瞄準對象，注重持續改進及雙向溝通，避免形式上的標桿瞄準，樹立正確的標桿管理理念�？梢哉f，“持續改進”是標桿管3理的內在特征。因為標桿管理也是相對的、動態的，從市場環境看，同業發展日新月異；從內部各經營單位看，各經營單位的工作也在不斷地向前推進。所以先進標桿永遠是相對的，標桿管理不可能一勞永逸，這就要求我們及時跟蹤新的標桿，不斷尋求新的突破，積極營造學習氛圍，不斷完善自身，有效推進標桿管理。
四是要通過標桿管理活動培養“追求卓越、爭創一流”的管理文化。在爭先進位工作中，要選擇好管理載體，實施積極有效的管理方式，最大限度地調動廣大干部員工的積極性和創造性，使“追求卓越、爭創一流”的管理文化得到真正有效落實，促進各項工作在現有的基礎上不斷取得進步和發展。因此，要積極應用現代管理的技術和方法，在全省系統乃至更廣闊的視野內尋找基準，重視標桿管理的實際經驗。要通過標桿管理活動，最大限度地激發廣大干部員工的內在活力與創造性，促進各項工作順利開展。
二、在日趨激烈的市場競爭中，加快發展必須導入標桿思維
1996年分業經營以來，xx市分公司憑借強大的品牌優勢與網點優勢，再加上成功引入營銷機制，業務蓬勃發展，市場份額一度高居80％甚至90％以上，在市場競爭中居于主導地位。這就導致過去幾年間各級管理者對市場競爭的關注度和緊迫感不夠，主要表現在引導業務發展和加強內部管理時，更多的是與本單位過去比、與去年同期比，這種比較實際上是一種縱向比較，通過縱向比看到自己的發展速度快、增長幅度大，自信心和自豪感油然而生�，F在看來，這種縱向比較的管理思維實際上是一種相對封閉的管理思維，容易產生自滿情緒，容易造成固步自封，容易放松對外部競爭的緊密關注，從而失去主動應對的良機。
最近幾年市場競爭形勢發生了巨大變化，就xx而言，同業市場競爭主體迅速增多，截至20xx年底，在xx市保險行業協會入會的同業公司已經達到15家，這還不包括沒有入會的。在市場競爭日益加劇的情況下，市分公司的市場份額也一定程度有所下降，目前xx市分公司的市場份額為60％左右，總體上保持了穩定，特別是與市場份額排名第二的公司拉開了明顯的差距。但是從90％到60％的數字變化中，我們深深感受到了市場競爭的彌漫硝煙。20xx年以來，總、省公司對市場份額首次實施年度目標考核，并且與年度業務發展目標并列考核。在這種背景下，xx市分公司要加快發展，必須在更高的發展平臺、更大的發展空間、更寬的服務領域統籌謀劃，系統推進，促進業務又好又快發展。這就需要建立多維考核評價機制，在評價業務發展的快慢時，不能簡單地進行縱向比較，而要更多地進行橫向比較，既要分析系統總體發展態勢和xx在全省的經濟社會情況，找出市分公司在系統內的合理排名；又要分析行業內的發展狀況，最主要的就是看市場份額是否保持穩定，市場占比是否有明顯波動。這種緊盯市場、緊盯系統內部、緊盯xx同業的發展策略，實際上就是一種標桿思維，它最大的特點就是開放性，心中有競爭意識，眼中有競爭對手，行動上有取勝措施，從而可以解決一些難以突破的瓶頸，使公司不斷創新、持續完善。
基于以上認識，加快發展首先必須導入標桿思維，也就是說要立標，要將發展的眼光拉長，將管理的視野放寬，找到行動的方向。其次，導入標桿思維以后，需要做的工作就是對標，具體就是看主要競爭對手是誰？看銷售策略、服務體系、管理方式是否存在不完善的地方？看最近哪方面失利于競爭對手？總之，只有處處立標桿，時時找標桿，人人創標桿，找到差距就可以縮小差距。同時，還要樹立反向標桿的思維，也就是要從別人的失敗教訓中借鑒學習、啟發教育。導入標桿思維的最終目的就是在于使廣大干部員工人人擁有標桿心態，有達到和超越標準的意識，并能夠長期保持和影響他人。
三、實現標桿目標必須抓好精細化管理這個重要環節目標是行動的指南。
公司的戰略目標確定后，接下來最重要的事情就是對目標進行精細化管理，也就是對目標進行精細化的分解和落實。如何站在歷史的高度和時代的前列來把握市分公司先進的時代坐標，是先進性建設能否取得實效的關鍵。我認為，實現標桿目標必須抓好精細化管理這個重要環節。精細化管理的核心理念是“計劃”、“崗位流程”、“執行力”，在原6有管理的每一個環節上，都要做得更細致、更準確有效。它意味著落實管理責任，變一人操心為大家操心，將管理責任具體化、明確化。它要求公司的每一個人都要到位、盡職，人人都管理，處處有管理，事事見管理。xx市分公司的標桿建設最主要的任務是要實現六個方面的突破，要實現這六個方面的突破，關鍵在于對目標的精細化管理，要按照目標任務的總體要求，將措施落實到每一階段、每一個層面工作的每一個細節，從而保證目標的一步一步實現。
實施精細化管理，就是要從小事入手，對每個細節都精益求精，做到事事有人管，處處有人管，事事有檢查，時時有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。因此，凡事只要把細節做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成。正如《細節決定成敗》一書中所說，“中國絕不缺少雄韜偉略的戰略家，缺少的是精益求精的執行者；絕不缺少各類規章制度、管理制度，缺少的是對規章制度不折不扣的執行�！痹诠芾砉ぷ髦�，我們也要提倡扎扎實實做好每一件事的精細作風。根據崗位職責和本年度工作任務，將年計劃分解到每一個月、月計劃分解到每一周、周計劃分解到每一天，做到年度工作心中有數，月度工作忙而不亂，周計劃、日計劃分輕重緩急，當天必須解決的放在第一位，有工作鏈條關系的放在前面，不能拖下個環節工作責任人的后腿。對于每一個工作計劃，完成后要及時總結、反思，完成得好，要尋求是否有更好的方法做得更好；完成得不好，要分析原因，尋求改進方法。
此外，實施精細化管理，還要講究工作的規范化。有精細化的標準是做到規范化管理的基礎。通過精細化管理可以使公司在系統和行業對標中不斷尋找短板和不夠完善的地方，正視不足，加以改進，使短板迅速變為長板，在本市系統的內部對標中使公司的目標得以有效執行，使好的方法、模式得以全面推廣。
關于管理培訓的心得體會3
有效的管理實踐培訓，其培訓目的是幫助主管人員發現盲點，改變其做事風格。應用行為培訓的重點在于評估其當前的工作勝任能力，以確定行為的改善目標和提高學習敏感度。培訓要有針對性地確定改善的優先順序和發展的目標，提高主管學習的敏感度，提升其實踐的理性。以評估作為培訓的起始點，是為了以組織學習的方式引起共同反思，達成共識，避免陷入習慣性防衛，利于實施。通過在實踐中輔導，強化培訓效果，達到培訓目的，提高主管的工作效率和學習的敏感度。所以在《經營戰略與執行》系列包括《策略管理》、《策略執行力》、《卓越主管的角色與職責》三門課程，分別培養高階主管領導的先見力、構想力、執行力；策略執行者的思維、運營、管理和學習力；卓有成效主管人員的復雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色，指導者、推動者、監督者、協調者、指揮者、生產者、經紀人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同，能力的評估標準也不同，因而要著重的學習方向、練習的技能重點、應用該角色的景況也不相同。
《組織學習與發展》系列是適應已建立學習習慣，期望進一步邁向高層次組織學習的企業組織，包括《組織學習的領航》、《學習型組織環境的塑造》、《行動學習的輔導》三門課程，課程為遞進關系，分別面向"運用組織學習領航企業的有效經營和創新"、"通過建立真誠信賴的關系達到真誠的對話"、"找對本組織的學習方式走上實踐學習之路"等，透過系統輔導和團隊修煉，找到適應自身組織特點的組織文化建設之途徑。
企業管理培訓系統思考成功可期
在近年來的自身培訓實踐中，我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫：把握先進培訓理念、內容符合企業實際、貼近培訓者的感情，使每一堂培訓課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業、成人接受的手法和形式。
經過系統思考和大膽摸索，我們在三個方面取得了一些心得：
其一，與時俱進，不斷引進當前國際上最前瞻的培訓思想和手法。
比如《高爾企業管理培訓手冊》是最新出版的管理類培訓研究成果，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經驗后，在自身已經經歷了近百年市場競爭洗禮的企業中，形成的企業管理培訓智慧的凝結。目前北京市管理科學院擁有85卷手冊，涉及顧客服務、管理效能、團隊發展、領導力發展各個具體方面。
近年來體驗式培訓流行一時，如何把企業管理培訓和體驗式培訓結合是我們一直探索的課題。20xx年我們引進MTa-ASTD最佳體驗式培訓，它的最大特色是針對各種培訓課程需求彈性搭配使用，采用團體參與的方式，每個活動的設計都有特定的目的，根據活動的性質體現不同的活動主題；幫助學員掌握各種人際、團隊、領導的觀念及技巧，讓其充滿活力，幫助學員從特定主題活動中體驗到培訓的重點。
其二，洋為中用，營造生動的培訓場景。
比如MindResources是一家銷售教學錄影帶的國際性公司，也是全球最大的教學錄影帶供應商，在亞洲有8000家以上企業使用過它的產品。它的各系列錄影帶，風格多樣，形式活潑，是企業及高校培訓課程進行當中極佳的輔助教學工具。目前北京市管理科學院擁有近50種教學錄影帶。通過觀賞教學錄影帶可以模擬培訓場景，讓大家身臨其境，彌補僅靠培訓師講述的不足。
其三，學會反思，在組織學習中萃取集體智慧。
學習的目的不是知識的獲得，而是每一個學員能夠從自身職務角色出發學會反思、改變、行動，逐步在組織學習的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談，萃取集體智慧不斷達成共識，激發企業中隱藏的創新力量。每一次培訓不是單向地只聽老師講課，而是主動去思考和溝通，作為培訓的引導者更加要努力引導學員在反思中，去落實創新的行動。
關于管理培訓的心得體會4
通過這幾天對《目標管理》相關視頻的學習，使我受益匪淺。從人生的角度來看目標管理，沒有目標的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去。
積極地心態為成功打下了堅實的基礎，但態度只是成功的第一步，打好基礎，還要在上面構筑成功的大廈。目標就是構筑成功的磚石。要取得成功，必須制定目標。
首先，目標產生積極的心態，使我們看清使命，產生動力。目標是你努力的依據，也就是一種鞭策。目標給你一個看得見的彼岸。隨著實現這些目標，你就會有成就感。你的思想方式或工作方式就會向著更積極主動的方向轉變。有了目標，對自己心目中喜歡的世界便有了一幅清晰的圖畫，你就會集中精力和資源于你所選定的方向和目的上，因而你也就更加熱心于你的目標。
其次，目標使我們覺得生存的意義和價值，使我們集中精力，把握現在。人們處事的方式主要取決于他們怎么看待自己的目標，如果覺得自己的目標不重要，那么所付出的努力自然也就沒有什么價值；如果覺得目標很重要，那么情況就會相反。如果心中有了理想，你就會感到生存的重要意義，如果這個理想又是由一個一個目標組成的，那么，你就會覺得為目標付出努力是有價值的。目標對目前工作具有指導作用，也就是說，
現在所做的，必須是實現未來目標的一部分。因而讓人重視現在，把握現在。
再次，目標產生信心，勇氣和膽量，使人自我完善，永不停步。信心，勇氣和膽量來自于“知己知彼”。對目標及其實現過程的清晰透徹的認識，必須使你從容不迫，處變不驚。自我完善的過程，其實就是潛能不斷發揮的過程，而要發揮潛能，你必須全神貫注于自己有優勢并且會有高回報的方面。目標能使你最大限度地集中精力。當你不停地在自己有優勢的方面努力時，這些優勢必然進一步發展。
從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作�？赡苡腥藭惶矚g有目標的工作，但是卻沒有想到，沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升？有難度，最后就只能混日子了。從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標，然后經過上下級人員的共同協商，將總目標分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標，以確保目標分解的有效性。確定了目標，就要有具體的實施計劃，就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現。目標，是一種結果導向，但并不是簡單的重視結果，緊盯結果，更重要的關注過程，確保目標的如期實現。
通過目標管理的學習，在下一步的工作中，能讓我們調整好心態，明確目標，建立信心，鼓足干勁，更密切地協調工作和團結一致地完成公司的生產任務。
關于管理培訓的心得體會5
，由北京北方易尚酒店管理公司組織的對各成員酒店的酒店餐飲管理培訓在北方大酒店舉行，我有幸參加了此次意義非常的培訓，培訓內容主要講餐飲營銷
與菜單設計和餐廚聯合。餐飲營銷指的是創造使顧客滿意產品和服務，并把它從企業傳送到顧客手中的一切經營活動。但要做好餐飲營銷關鍵是正確的進行市場定位，達到形成自己的特色，重視口碑效應，提高從業人員的素質。從而進行營銷策略和市場分析策略、價格策略及銷售策略，結合現實
工作，我們每個人都是企業的主人翁，應該督導員工向顧客營銷，達到共同雙贏。菜單主要是內部營銷和銷售工具，作為設計菜單者要有廣泛的菜品知識、了解菜品的制作方法、營養價值及一定的藝術修養，對菜品的色澤、外觀、味道、溫度等如何搭配都要有感性和理性的知識。要有創新意識和構思技巧，知曉市場營銷知識，善于了解目標顧客的需要，能為顧客著想，不能根據自己的喜好設計菜單，要根據目標顧客的需求設計。一份好的
菜單既是藝術品又是宣傳品，能成為顧客與服務員之間溝通的橋梁。作為餐飲職業人在菜單制作時，要以顧客的需求為導向，體現餐廳特色及具有競爭力，結合當地風俗富有的藝術性，在一份精心編制的菜單上，各種菜品編制的位置和強調的程度
合理特色，才能吸引顧客購買的欲望，達到經營人員最想售出菜品的目的。市場是龍頭，菜品是核心，酒店餐飲應提倡季節性的菜單，根據不同的季節提供不同的菜品，來滿足顧客的需求。作為前廳人員，我們要提高散點服務、包房宴請服務及大型宴會策劃與實施，預計目標市場和顧客需求，設計顧客滿意的菜單，培訓指導服務人員使之具備滿足顧客需求的
技能，從而帶動市場銷售，建立顧客檔案，保留顧客菜單，制定客人用餐信息反饋表。廚房要通過前廳反饋顧客飲食需求，不斷更新菜品的內容，確保菜品適應需求，根據經營需求，綜合廚房各個生產檔口，為顧客提供符合質量要求的菜品。通過技術督導、質量監
控、保證菜品的質量與成本控制。前廳與廚房相互溝通、相互支持，對設計新菜單，開發新產品及顧客餐前餐中進行溝通，共同分享客人對菜品的反饋建議以提高菜品的質量，對成本進行聯合控制。
關于管理培訓的心得體會6
從工作的角度來看，有目標的工作往往意味著有壓力，意味著必須努力去工作。根據管理學大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。由此得知，所有的工作都應該有目標。 從公司的角度來看，全體人員從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標，然后經過上下級人員的共同協商，將總目標分解下去到每個崗位上，每個員工身上，以確保目標分解的有效性。確定了目標之后，就要有具體的實施計劃，就要進行具體的目標管理。因為任何的目標管理都不會自動地實現。目標，是一種結果導向，但并不是簡單的重視結果，緊盯結果，更重要的關注過程，確保目標的如期實現。
通過對目標管理的自我學習，我明白了管理人員的目標就是把重點放在團隊工作和成果上，以企業的總體目標為依據，在這個基礎上，每一個管理人員的目標都應該規定自己對各個領域的公司的目標所做出的貢獻，同時兼顧短期的考慮和長期的打算，以及有形和無形的目標。
以下是我對目標管理的學習體會：
1、對于目標的選擇，一定要清晰，需要量體裁衣，自我進行定位，不能好高騖遠，也不能自我低估，要尋找一種符合自身現階段能做的目標。
2、目標的制定，通過自己的不斷學習和成長，并且對每個階段目標進行檢驗，用量化時間的方式，看是否自己達到所制定目標要求。
3、制定完目標以后，需要圍繞自己所制定的目標去工作，這是是否能達到目標的核心，那自己需要自己來管理，起到監督的作用，看自己是否真正的為自己的目標來奮斗。
目標管理對我個人而言，讓我真正明白了制定目標的重要意義，目標是我們工作的動力，也是我們在迷茫時的燈塔，這樣才能讓自己找到成功的方向。
關于管理培訓的心得體會7
9月22日，教導主任蔣老師對我們全校教師做了有關《教學常規管理》的培訓。本次培訓旨在提升教育教學質量，辦人民滿意的教育，強化責任，明確目標。在培訓會上，蔣老師對本學期教學常規管理做了具體的安排和部署，對教學常規工作提出了具體的要求。
一、以高效課堂為抓手，備足上好每一節課。
要上好一節課，我們必須提前備課，備課時不僅要備教材，備學生，備教學目標，備重點難點，更重要的要備教法和學法及教學流程。要上好一節，認真編寫導學案，設計好導學案中每一個問題。教師要按時上下課，組織教學嚴謹并貫穿課堂的始終，對學生嚴格要求，始終關注學生的學習狀態，出現問題及時解決或課后與班主任溝通。
二、加強自主學習，更新教育教學理念。
教學手段和教學方法正在不斷地更新和變化，為了提升教育教學質量，我們要不斷地學習使用新的教學手段和教育教學方法，更新自己的教育教學理念。
三、積極參加教研教改活動，提高教育教學質量。
積極參加校內、年紀內組織教研教改活動，主動參與片區的教學研討，學人之長，補己之短。研討課、公開課、調研課等聽完后，經過教師和專家的點評和知道，才能真正的認識到自己的優點和不足，才能形成有價值的教學經驗，對自己今后的教育教學才有指導意義。有了好的教學經驗和方法，才能提高課堂教學效率，提升教學質量。
今后的教學之路還很漫長，我們要做的工作還有很多，值得我們反思的還有很多。教學常規是學校教學工作的核心，是學校的立足之本。在檢查中總結，在總結中反思，在反思中提升——只有這樣才能不斷提高學校教學管理水平，促進學校教育教學水平不斷提高。在下階段的教學中，我校將緊緊圍繞本次會議精神，按照中心學校的要求，扎實有效的開展各項工作，力爭把我校的教學常規管理工作邁上一個新的臺階。
關于管理培訓的心得體會8
我作為一名員工，是這樣看待管理問題的。
一、 管理不是為了管人，而是為了事
1、 規章制度是管理的法寶
無規矩不成方圓，國有國法，家有家規，公司也要有公司的制度。制度的制定要合法合理，根據公司的發展需要制定相應的管理制度，且要隨著發展及時修改、補充。只有保證制度的合理性、時效性，才能確保制度的順利實施。
2、 好的制度在于執行
執行力是組織文化的核心部分，沒有執行力，就沒有競爭力，企業管理的最大黑洞是沒有執行力，而執行力是一切企業正常運營的關健。
中國人善于制定制度，卻不善于執行制度。再好的制度，如果不執行，或錯誤的執行，都是沒有意義的。
每條 、每項政策都是由人制定的，更要由人來執行。管理體現以人為本的核心。制度不可形式主義，否則便是一張廢紙。
二、 上下信任是管理的基礎
上級信任下屬，下屬才有工作的動力和熱情；下屬相信自己的上級，才愿意為其效力。用人不疑，是用人的原則。
一個人只有在得到一定程度信任的情況下，才能愉快的投入工作；作為管理者，要信任自己的下屬，用信任換取下屬的責任感。只有上下相互信任，才能使企業具有凝聚力，才能不斷的壯大和發展。
三、 放手讓下屬自己去干
每個人都有自己的做事方式，而且也都習慣按自己的方式去做事，不喜歡別人的指指點點。作為領導�！皬念^管到腳”的管理方式是不可取的�！白屪盍私馇闆r的人做決定”，這點我很贊成。只有了解、懂得才有資格做決定。領帶將工作做的太細，事事小心謹慎，經常干預和干擾下屬的工作，日積月累，下屬做事只會越來越沒有信心，也會感覺領導對自己很不信任。慢慢的也對自己的工作沒有了熱情。用人不疑，疑人不用，任用這個人就要相信這個人，放手讓他去干，在工作中不斷發現下屬的能力和優點，將他們放到最能發揮作用的崗位上去施展才干，以實現崗位所需和人才所長的最佳結合。
只有給你的下屬提供發展的平臺，為他們創造拼搏的空間，他們才能施展自己的才華，體現自身的價值，從而激發工作的熱情。
四、 沒有不稱職的人，只有不合適的職位
管理大師杜拉克認為，有效的管理者在用人所長的同時，必須容人所短。每個人都有自己的長處和短處，管理者用人時，在利用其長處的情況下，在其人之短處不影響公司的制度的前提下，要接受所用之人的短處。人無完人，既然管理者的目的是利用人的長處，那就不要過多的計較所用之人的短處。用其所長發揮其優勢，置于合適的位置上，給其發展空間。
高明的管理者不在于自己有什么樣的才能，關鍵在于自己是否會用人。管理者要量才使用，根據每個人的才能和特點來分配適當的工作，才能有效的發揮他們的作用，并在事業上取得成就。
五、 最沒有效率的工作是以最高的效率做最沒用的事
企業的管理要分清主次，重點出擊。若沒有時間和精力完成所有事情，那就做最重要的事，管理者的本能只有通過有條理、有系統的工作，才能產生效益。
如果一個管理者連問題的的主次，工作的重要與不重要都不分的話，那他又如何給下屬安排任務，又如何在眾多的下屬中挑選出精英呢！
真正的營銷安全感來源于市場地，只有在局部市場獲得較高的市場地位，才能贏得對手的尊重，并博得顧客的接受，才有真正的安全感。
中小企業的生存之道是，在一定的范圍內，根據自己的實際情況開辟小區域市場，然后在有余力時繼續開發或擴大小區域市場，最后把小區域市場連成一片。
個人認為，這屬于廣告效應，只有在一定的市場有自己的地位，有一定的知名度，得到大多數人的認可，再擴大市場的時候，就會更能贏得顧客的信任，更迅速的打開市場，擴大市場。
六、 沒有永遠的錯誤，只有不斷的改進后的正確
世上沒有絕對的事，在管理過程中，要主動為自己設定工作目標，并不斷改進方式和方法，遇到問題是正常的，不要退縮，要認真思考，看問題出在哪一步，然后再想出解決的辦法，管理中沒有絕對的正確，也不會有永遠的錯誤，只有放棄和不斷改進后的正確。
在這個瞬息萬變的時代，企業面臨的機遇和挑戰并存，而且是勢均力敵的。市場競爭的格局改變了，顧客的消費方式和選擇變了，變革本身的性質也變了。最重要的是，變革已成為大部分企業發展的手段，普通而且持續。企業間的兼并和收購時刻發生，同時也時刻改變著市場的結構和穩定。
企業管理中，沒有永遠的正確，也沒有永遠的神話；不會有永遠的錯誤，也不會有永遠的罪人。昨天的“異端”可能就是今天的真理，昨天的“真理”可能就是今天的'錯誤。管理過程中，沒有不犯錯誤的，關鍵是錯了能夠及時改正。
七、 差異化才是公平
員工之間的差異在任何組織內部都是存在的，且是任何管理者都不可忽視的，如果管理者面對這些客觀存在的差異視而不見，而一再強調對員工的一視同仁，在企業內部有可能造成管理者與員工間的鴻溝，使企業的人力資源白白浪費，喪失應有的競爭優勢。
管理者只有真正了解這些差異，分析這些差異，進而加以取舍和運用，采取對癥下藥的方式予以激勵，才能真正發掘員工的價值。
不同的崗位，有不同的價值體現，自然要有不同的待遇，若所有崗位的待遇都一樣，滿足不了價值高的人員的，勢必要“趕走”一些人，企業必然要損失很多。當待遇和價值不能平等時，就會失衡，工作人員也會失去工作熱情，離開這個企業也是遲早的事。
八、 以工作業績作為提拔員工的標準
恰當有效的激勵機制，是提高員工積極性、促進企業工作效率提高的手段之一，給員工以晉升的機會，帶給員工的不僅僅是一份得體的薪水，同時還表明了一種認可，一種身份，一種榮譽和尊敬。給員工帶來的是滿足和責任。它使人追求卓越，使人充分發揮潛在的能力，處于持續不斷的發展過程中。
從某種程度上講，如果企業不能為員工提供足夠的升遷機會，多半是因為企業整體或某些部門停滯不前的緣故。這時企業必須下定決心采取行動，設計一定的級別和頭銜，并創造出足夠的層次，或者采用“優勝略汰”等方法騰出位子，以便能讓有能力的員工一次又一次的提升。
九、 丟掉背上的猴子
只要有問題，就有存活的希望；只要敢于正視問題，解決問題，就可以前進。
為避免工作混亂和低效率，加強員工之間、部門之間的合作和協調，管理者必須讓每一個下屬明確自己的角色和任務。
1、 讓下屬了解工作流程
1）、告知企業的結構和布局及該員工在企業中的角色和地位。
2）、讓員工理解企業的工作流程，包括細節方面的操作。
3）、讓員工明白企業的效益，成本和產品銷售之間的利潤差價以及轉化過程。個人認為，不必所有人都知曉，部分相關重點人員知曉便可，這屬于公司機密，不便太多人涉及。
2、告知下屬應做的工作
有些剛剛工作的員工經驗不足，管理者對下屬布置任務時，應該給出明確指示，不要讓下屬盲目的工作，另外，交代工作時盡量有一些解釋說明，這樣不僅讓下屬明白了工作要求，也使下屬樂于接受，不至于反感。
不要讓員工感到迷茫，要讓他們有明確的方向，知道自己的發展前景。當一個渴望有發展的員工看不到發展方向，不明確公司的安排時，她就會失去工作的動力，也就預示著離開。
十、 團隊精神是團隊穩定的保證
團隊精神對現代企業管理尤為重要，管理者只有激發員工的團隊精神，維持整支管理隊伍的團結合作，才能保持整支隊伍的精干統一，最大限度地發揮團隊的整體優勢。
團隊精神，首先是員工對團隊的高度忠誠。要有團隊榮譽感、歸屬感、一體感，決不允許存在有損團隊利益的人和事。在這一點上我的體會很深，在我來公司的前幾個月，有一個同事一直給我灌輸一種思想，就是我們辦公室和另一個辦公室不是一個整體，各自考慮各自的利益，有什么事不必和那邊溝通，能不和那邊攙和的就不攙和，總的來說就是不必團結那邊。最初，我真的相信了她的說法，而且在心里對那邊有了抵觸心態，但隨著時間的推移和自己的觀察，發現事實并不像她說的那樣，其實整個辦公室還是很團結的，不管每個人是怎樣做的，但都是從公司利益出發的。當我認清這一事實后，對那邊辦公室則不再是抵觸心態了，而是團結，將兩個辦公室看成一個整體，不分彼此。一個體系里面存在一兩個這樣的成員，那這個體系也就面臨著瓦解了。所以，個人認為，一個團隊里若有故意挑爭端的成員，那就要及時的清除毒苗，整頓集體，避免危害擴大化。
其次，團隊成員相互尊重。團隊的成員之間，成員與管理者之間要相互尊重，尊重彼此的技術和能力，尊重彼此的意見和觀點。尊重是團結的基礎。
再次，團隊要充滿活力。也就是積極、熱情、協同。
十一、尊重每一位員工
一個聰明的企業管理者應在“尊重”和“激勵”上多下工夫，先了解員工的需要，然后去“滿足”他，萬萬不可先聘用他，然后再“榨干”他。
作為管理者，有必要對員工的隱私給予基本的尊重，而不是成天尋思如何破譯員工的郵箱、查看上網記錄，甚至對員工的任何事情都要刨根問底。沒有樹立自覺工作的企業文化，就不能激勵員工努力工作的熱情，手段再先進也無法讓員工人盡其才，相反只會引起員工的反感和誤會，使事情越做越糟。
人與人之間可以分上下級，但卻不分貴賤，尊重是交流的基本原則，只有得到尊重，心中才有滿足感，才有工作的動力。
關于管理培訓的心得體會9
首先感謝宏揚玲路酒店給了我一個良好的培訓學習機會。20xx年4月我懷著夢想踏上了人生的新“旅程”’，緊張而又短暫的學習時間，給了我很大的啟發，受益匪淺，讓我更加的堅信自己，讓我對自己的未來更有信心，讓我對宏揚玲路這份事業有了全新的認識。經過二個月的學習我總結了以下幾點：
一、自我管理
參加四川酒店培訓，經過二個月的學習，讓我深深知道作為一個管理者應該將眼觀從“點”到“面”的轉化，我們時刻要將事情考慮周全，要把事情想得更長遠，我時刻記住、時刻反省自己。
二、以人為本、服務我們的客人
我們將客人分為兩種：一是我們的員工，二是消費者。員工是我們企業的財富。員工來自五湖四海，因為有緣我們相聚在宏揚玲路這個大家庭。我們要為員工營造溫馨的家，和諧的家，安全的家，讓我們來自五湖四海的員工有家的歸屬感。我們不僅要關注員工的工作狀態，也時刻要關注員工生活，讓員工的生活更好，員工才有更好的精神狀態去工作，才會有更多的微笑去服務于客人。我們要給員工晉升的機會，讓員工與企業的發展同呼吸共命運，鼓勵員工崗位成才，不斷實現自我價值，這樣才能留住員工為企業創造出更多的價值。
顧客是我們的衣食父母，我們的使命是提升服務價值，讓顧客的旅居生活更美好。我們只有真心來對待顧客，令顧客滿意，我們始終站在顧客的角度想問題，解決客人需求，我們抓住關鍵時刻，為客人提供優質服務，讓客戶成為我們的忠誠客人，用我們的服務打動客人。
三、團隊建設
沒有完美的個人，只有完美的團隊。團隊中每個人都有自己獨特的個性和特點。就像手指和拳頭，五根手指各施其職，但合起來確實一股強大的力量。作為管理者，自己本身要不斷學習，不斷提升，管好自己。
我們的成功離不開他人的理解和支持，離不開上級的關心和指導，同級的有效溝通和下級的共同努力。我們尊重上級，支持同級，關心下級，這樣才有助于提高工作效率。
四、敏銳的市場洞察力
作為一個管理者，不但會管理還要會做生意。在市場競爭激烈的今天，我們如何能分得一杯羹，如何立于不敗之地也是我們管理者時刻要考慮的。作為管理者要有敏銳的洞察力，只有了解市場，才能抓住市場，創造市場，在市場競爭激烈中脫穎而出，我始終認為生意是人做出來的，只要有欲望，只要你有夢想，一定會有奇跡的出現。
以上是我這次學習的心得體會，經過了二個月的學習，發現自己存在很多不足之處，自身知識的薄弱，我要不斷學習，不斷提升自己的素質，不辜負領導對我的培養和期望。
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