關(guān)于員工培訓(xùn)的心得體會(huì)范文(通用6篇)
當(dāng)我們有一些感想時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編精心整理的關(guān)于員工培訓(xùn)的心得體會(huì)范文(通用6篇),歡迎大家分享。
員工培訓(xùn)的心得體會(huì)1
入職接受公司三級(jí)安全教育使我學(xué)到了很多安規(guī)知識(shí),每一條都在監(jiān)護(hù)著我們的生命。在學(xué)習(xí)了鹽城響水化工廠“3·21”特別重大事故引起了我的反思,這次事故又一次給我們敲響了警鐘,通過(guò)事故的學(xué)習(xí),使我對(duì)今后在工作中的安全方面有了深刻認(rèn)知。
保證安全,首先就是要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,這是保證安全的首要前提,如果我們的每一項(xiàng)工作都做到有章可循,有章可依的話,事故發(fā)生機(jī)率必然會(huì)大大減小,如在一項(xiàng)具體工作中,工作前,認(rèn)真進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)的分析,辦理工作票,做好安全措施,開(kāi)好班前會(huì),將各項(xiàng)制度履行到位,也就是把環(huán)境的不確定因素、物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為造成事故的可能性隆到最低。
其次要提高思想意識(shí),這是保證安全的根本。學(xué)會(huì)生產(chǎn)過(guò)程中危險(xiǎn)源的辨識(shí),如火災(zāi)、爆炸、觸電傷害、高空墜落等,要做到事故防患于未然。學(xué)習(xí)《風(fēng)力發(fā)電場(chǎng)安全規(guī)程》告知我們應(yīng)該嚴(yán)格遵守每一條規(guī)定,它規(guī)范了風(fēng)力發(fā)電廠人員作業(yè)、環(huán)境、安全作業(yè)的基本要求。
即使事故發(fā)生,要知道應(yīng)急處理的急救意識(shí);應(yīng)該堅(jiān)持“以人為本”的原則!毒路安全規(guī)程》中教會(huì)我們作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中嚴(yán)格按照安全規(guī)程執(zhí)行。比如安全組織措施和技術(shù)措施,工作票制度是保證安全的前提,同時(shí)告訴我們?nèi)N人各自職責(zé)的重要性。
另外,加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),發(fā)奮提高業(yè)務(wù)技能,這是安全的重要保證,《安規(guī)》、《兩票三制》這些都是保障我們工作安全順利開(kāi)展的法寶,我們員工自身都應(yīng)自覺(jué)的認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握。業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性,不言而喻,沒(méi)有它,我們工作就好比初生的孩子不會(huì)走路,難免碰壁、摔倒。為了使我們的工作更得心應(yīng)手,不致于盲人摸象,我們務(wù)必不斷的學(xué)習(xí),以適應(yīng)變化更快的知識(shí)需求。
還有就是營(yíng)造良好的工作氛圍。工作中相互關(guān)心、相互幫忙、相互監(jiān)督,人人為工作著想,為安全把關(guān)?傊,我們就應(yīng)把安全生產(chǎn)落實(shí)下去,時(shí)刻遵守“安全第一”的原則,不應(yīng)只流于形式,停留在口頭上。
員工培訓(xùn)的心得體會(huì)2
大學(xué)畢業(yè)后,我成為了xx的一員,通過(guò)新員工的培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)了xx企業(yè)文化,獲得了很多工作技能的知識(shí)。
剛進(jìn)xx,我被分配到電熔班組。面對(duì)陌生的環(huán)境,我沒(méi)有任何不適應(yīng),因?yàn)橥聦?duì)我關(guān)懷備至,讓我覺(jué)得這里像家一樣溫暖。進(jìn)入班組沒(méi)幾天,我就犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤——撞刀!皯醒蜓颉瘪R上跑過(guò)來(lái):“人安全吧?”于是我鼓起勇氣去向老朱承認(rèn)錯(cuò)誤,居然沒(méi)有預(yù)想中的“狂轟濫炸”,而是得到了老朱的一番表?yè)P(yáng)。他說(shuō),能夠有勇氣承認(rèn)自己的錯(cuò)誤的人,都應(yīng)該得到表?yè)P(yáng),在錯(cuò)誤中才能進(jìn)步。
一個(gè)月后,新員工入職培訓(xùn)。第一天的消防安全培訓(xùn)讓我體會(huì)到了安全的重要性,第二天的企業(yè)文化培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了xx,在團(tuán)結(jié),拼搏,求實(shí),創(chuàng)新的精神指引下,xx有了今天的成績(jī)。培訓(xùn)結(jié)束,我被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員,這是對(duì)我的鞭策,也是我前進(jìn)的動(dòng)力。在以后的日子里我要充分發(fā)揮,做好本職工作,不斷進(jìn)步。
年底,當(dāng)聽(tīng)到要在元旦晚會(huì)上表演節(jié)目時(shí),班組著實(shí)歡悅了一陣,有人提議唱歌,有人提議詩(shī)歌朗誦,有人提議跳街舞。最后,跳街舞獲得了最高票數(shù)。
雖然我不會(huì)跳街舞,可我不愿錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)。于是,沒(méi)有老師,沒(méi)有鏡子,沒(méi)有場(chǎng)地,五個(gè)女生,一臺(tái)筆記本電腦,一塊空地,一遍一遍練習(xí)……大家也一直鼓勵(lì)我們:要相信自己,帶著微笑上臺(tái),不管結(jié)果如何,班組都會(huì)送上最熱烈的掌聲。元旦晚會(huì)上,我們雖然跳得不是很整齊,但我們相信我們擁有一個(gè)完美的落幕。
新員工是公司的新鮮血液,盡管在經(jīng)驗(yàn)上,我們尚缺乏足夠的積累,但是只要我們認(rèn)真,肯學(xué),相信會(huì)把工作做得優(yōu)秀。我們也在工作中不斷提升自我,實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。
員工培訓(xùn)的心得體會(huì)3
這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)讓我變化很大,也讓我自己在工作當(dāng)中得到了很大的提高,不管是做什么事情,都應(yīng)該清楚自己的方向,在哪里有很多時(shí)候都應(yīng)該做出選擇。
我對(duì)自己的要求也比較高,所以無(wú)論是做什么時(shí)候都會(huì)認(rèn)真的去思考,在培訓(xùn)當(dāng)中自己進(jìn)步了很多,因?yàn)樵诖酥埃疫是一名在校的學(xué)生,在畢業(yè)之后來(lái)到這里實(shí)習(xí),是我的幸運(yùn),為認(rèn)為自己能夠來(lái)到這里實(shí)習(xí),其實(shí)也是一種安排,對(duì)自己的一種魔力培訓(xùn)當(dāng)中,讓我接觸到了很多,也讓我感受了很多不一樣的東西,自己進(jìn)步的同時(shí),也正在從一名學(xué)生到一名職業(yè)工作者的蛻變,這是需要一段時(shí)間的,實(shí)習(xí)或許就是這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。
無(wú)論是在什么時(shí)候,都要清楚自己的方向,擺好位置,自己的心態(tài)比較重要,我非常清楚,此時(shí)此刻我應(yīng)該去做什么事情,我應(yīng)該繼續(xù)的努力提高自己,因?yàn)樵谂嘤?xùn)當(dāng)中,我看到了自己跟正式員工的差距,自己雖然做一名實(shí)習(xí)生,但所要學(xué)習(xí)的東西有太多了,在學(xué)校所學(xué)校的知識(shí),不是所有家知道的。
只是冰山一角,在這個(gè)行業(yè),必須要對(duì)自己要求高,嚴(yán)格的去面對(duì)每一天的工作培訓(xùn),雖然短暫,但讓我明白白了這個(gè)道理,也讓我自己能夠去嘗試做好生活當(dāng)中的每一件事情,工作上面絕對(duì)是一絲不茍,我現(xiàn)在非常的相信這一點(diǎn),也愿意在接下來(lái)的工作當(dāng)中積極去落實(shí)好這些,在培訓(xùn)當(dāng)中,讓我明白了很多深刻的道理,這絕對(duì)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情。
培訓(xùn)結(jié)束之后,也讓我更加清楚了現(xiàn)在的狀況,我不希望自己在接下來(lái)的工作當(dāng)中沒(méi)有任何的要求,對(duì)自己一定要嚴(yán)格,我也相信我是能夠做到這些的,因?yàn)樽鳛橐幻麑?shí)習(xí)生,我接下來(lái)要去做的東西還有很多,要去做的工作也是比較重要的,所以我非常感激培訓(xùn)當(dāng)中,讓我接觸到了這些,讓我明白了自己應(yīng)該再接下來(lái)如何表現(xiàn),所以工作的每一件事情,我都會(huì)認(rèn)真的去對(duì)待,這是對(duì)工作的負(fù)責(zé),培訓(xùn)讓我迷亂了,這個(gè)道理也讓我對(duì)自己的要求逐漸的高了起來(lái),不能再像學(xué)生一樣,不能把自己當(dāng)做一名學(xué)生的要求來(lái)對(duì)待工作,這是完全不合理的,所以我必須要及時(shí)的去轉(zhuǎn)變自己的身份,培訓(xùn)到現(xiàn)在,雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是我還是會(huì)更加努力的去做好本職工作,腳踏實(shí)地的完成好日常當(dāng)中所有的事情,感激這段時(shí)間來(lái)的培訓(xùn),感激每一個(gè)培訓(xùn)老師。
員工培訓(xùn)的心得體會(huì)4
為新員工講解企業(yè)文化,弘揚(yáng)企業(yè)精神,做好新員工入職思想,逐步引導(dǎo)新員工樹(shù)立正確的人生觀與價(jià)值觀,對(duì)新員工上崗參加工作及其以后的職場(chǎng)發(fā)展至關(guān)重要。為此,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在崗位師長(zhǎng)的期望中,20XX年11月28日開(kāi)始,我們參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)。
培訓(xùn)由公司邀請(qǐng)的聚成咨詢集團(tuán)閆學(xué)祥講師主持,課堂上閆老師結(jié)合其自身的工作經(jīng)歷,向我們傳授切身相關(guān)的工作態(tài)度與方法,告誡我們對(duì)企業(yè)要有感恩之心,教導(dǎo)我們要以主人翁的心態(tài)去工作,教會(huì)我們要與同事友好相處,開(kāi)導(dǎo)我們要認(rèn)真、踏實(shí)完成本職工作。閆老師語(yǔ)言幽默生動(dòng)、言簡(jiǎn)意賅、發(fā)人深省,所舉例子貼近工作實(shí)際,生動(dòng)具體、通俗易懂,讓人越聽(tīng)越有意思,越聽(tīng)越有勁。在短短兩天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)生活中,我受益匪淺,現(xiàn)將我的心得體會(huì)簡(jiǎn)述如下。
一、剔除懶散弊病,端正工作態(tài)度
能在職場(chǎng)上走多遠(yuǎn),爬多高,取決于一個(gè)人的工作態(tài)度。你可知為何大部分美國(guó)公司的工作效率都很高?每個(gè)公司的老板都希望自己的員工能以積極、熱情、認(rèn)真的態(tài)度去工作,他們認(rèn)為這樣的員工是公司進(jìn)步的動(dòng)力。
大部分員工都不知道職位的晉升是建立在忠實(shí)履行日常工作職責(zé)的基礎(chǔ)上的,平凡的工作崗位上,往往蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì),只要把自己的工作做得比別人更完美、更專注,調(diào)動(dòng)自己全部的智力,想上司之所想,急上司之所急,全力以赴,從舊事中找出新方法來(lái),堅(jiān)決不做公司的負(fù)資產(chǎn),就能引起別人的注意,自己也才會(huì)有發(fā)揮本領(lǐng)的機(jī)會(huì),才能使自己漸漸地獲得價(jià)值的提升。
吃得苦中苦,方為人上人,吃苦耐勞,是一個(gè)人的基本素質(zhì)和必備美德,也是一名合格的油田員工必需的工作態(tài)度,永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)。有道是"苦盡甘來(lái)",當(dāng)一個(gè)人通過(guò)勤勞苦干,讓自己的能力提高到了一定的程度時(shí),自然有各種發(fā)展機(jī)會(huì)降臨。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí),關(guān)鍵在于行動(dòng)
當(dāng)前公司正處于打造”雙百”油田的關(guān)鍵的時(shí)期,而堅(jiān)持學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),是公司發(fā)展進(jìn)步的決定性因素,是逐步穩(wěn)固實(shí)現(xiàn)’’老油田新發(fā)展’’的強(qiáng)大思想保證、精神動(dòng)力和智力支持。因此,建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才,比以往任何時(shí)候都更為迫切,更加需要。從漁獵采集到男耕女織,從手工勞作到大機(jī)器生產(chǎn),從工業(yè)文明到信息時(shí)代,從物質(zhì)生產(chǎn)到創(chuàng)意經(jīng)濟(jì),人類社會(huì)每前行一步,都離不開(kāi)知識(shí),離不開(kāi)學(xué)習(xí)。
鄧小平也說(shuō)過(guò),不注意學(xué)習(xí),忙于事務(wù),思想就容易庸俗化。如今,我們正處在一個(gè)知識(shí)創(chuàng)新的時(shí)代、終身學(xué)習(xí)的時(shí)代,新事物、新知識(shí)、新觀念層出不窮,我們不懂、不熟悉的東西很多,即使過(guò)去懂的知識(shí)也在不斷更新。如果不抓緊學(xué)習(xí),不善于學(xué)習(xí),不注重研究新情況、解決新問(wèn)題,我們就會(huì)退步落伍,甚至被時(shí)代所淘汰。因此,我們要爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型人才,堅(jiān)持學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),不斷提高各方面的素質(zhì),使自己的智力、人格、情操等方面都得到和諧而全面的提升與發(fā)展。
“道不可坐論,德不可空談”。學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于堅(jiān)持知行統(tǒng)一,躬行實(shí)踐、見(jiàn)諸行動(dòng)。聽(tīng)到耳朵里,記到本子上,貼到墻上,就是不落實(shí)到行動(dòng)上,學(xué)習(xí)認(rèn)知與學(xué)習(xí)實(shí)踐脫節(jié),堅(jiān)持學(xué)習(xí)就會(huì)成為一句空話,學(xué)習(xí)效果就會(huì)大打折扣。
三、寬以待人,正確看待委屈
別人怎么對(duì)待你是你教給他的。為人精明至察,能夠于細(xì)小處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,無(wú)疑是樣長(zhǎng)處?扇绻麚(jù)此待人,卻容易以細(xì)取人,百般挑剔別人的毛病,即所謂”心大則百物皆通,心小則百物皆病”,以致攻人之惡太嚴(yán),教人之善太高。對(duì)人過(guò)分苛求,別人就會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。
在人際交往中必然會(huì)涉及到利益的沖突與行為習(xí)慣的差異而產(chǎn)生的摩擦,在遇到?jīng)_突和摩擦?xí)r,如果我們都能采取與人為善,寬容之心對(duì)待他人的心態(tài),給人留有余地,不要用自己的長(zhǎng)處去比別人的短處,用寬己之心寬人,相信一定會(huì)收到意想不到的結(jié)果,即所謂幫別人開(kāi)啟一扇窗的同時(shí),自己也會(huì)看到更完整的天空。
在工作中不可能那麼事事順心,總有這樣與那樣的苦惱與不順,注定要受許多委屈,有的委屈很小,有的委屈很大。委屈是一個(gè)人成長(zhǎng)必須的經(jīng)歷,一個(gè)人越是成功,他所遭受的大大小小的委屈也就會(huì)越多,關(guān)鍵在于如何看待。要想自己的能力得到更好地發(fā)揮,存在的價(jià)值得到充分的肯定,那就別為小小的委屈難過(guò),要學(xué)會(huì)一笑置之,學(xué)會(huì)克制自己,懂得”退一步海闊天空,忍一時(shí)風(fēng)平浪靜”。
四、做好溝通,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
“三個(gè)臭皮匠,賽過(guò)諸葛亮”,這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的的魅力,團(tuán)結(jié)就是力量。如今,我們身處在高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里,各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新,競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈,社會(huì)需求越來(lái)越多樣化,在很多情況下,單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題并采取切實(shí)高效的行動(dòng),這已經(jīng)不是逞個(gè)人英雄的時(shí)代,我們所需要的是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
譬如一個(gè)球隊(duì),無(wú)論個(gè)人技術(shù)多么嫻熟,倘若他不懂得配合,那么后果也只能以失敗告終。小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪,一根筷子輕易彎,十根筷子折不斷,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系就正如此。團(tuán)隊(duì)協(xié)作往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和,正所謂“同心山成玉,協(xié)力土變金”。
溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ),溝通的目的在于傳遞信息。在企業(yè)里,企業(yè)猶如一部大機(jī)器,良好的溝通就象加添潤(rùn)滑劑,企業(yè)這部大機(jī)器就能快速運(yùn)轉(zhuǎn),上司與部屬之間員工與員工如果缺乏良好的溝通,輕者打擊士氣,造成部門效率低落,重者相互之間形成敵意。
做好溝通,首先要從思想上拉近距離,注意與溝通對(duì)象直接交談,盡量減少溝通信息失真的可能性。再者,注意保持理性,別去想別人對(duì)不起自己,避免情緒化行為,如果情緒出現(xiàn)失控,則應(yīng)當(dāng)暫停進(jìn)一步溝通,直至回復(fù)平靜。最后,在溝通中學(xué)會(huì)推崇他人,欣賞他人的優(yōu)點(diǎn),針對(duì)不同的場(chǎng)合不同的人使用不同的語(yǔ)言。須明白,在同一個(gè)組織中,不同的員工往往有不同的年齡、教育和文化背景,這就可能使他們對(duì)相同的話產(chǎn)生不同理解。另外,由于專業(yè)化分工不斷深化,不同的員工都有不同的“行話”和技術(shù)用語(yǔ),如果注意不到這種差別,以為自己說(shuō)的話都能被其他人恰當(dāng)?shù)乩斫,就?huì)給給溝通造成了障礙。
五、心懷感恩,銳意進(jìn)取
“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)”,”吃水不忘挖井人”,感恩是我們的傳統(tǒng)美德,更是一個(gè)人優(yōu)良品質(zhì)的重要體現(xiàn)。人活一世,總離不開(kāi)別人的幫助,常懷一顆感恩之心,知恩圖報(bào),一聲謝謝,換來(lái)一生的幸福。感恩父母,是父母孕育了我們的生命,是父母為了我們的茁壯成長(zhǎng)嘔心瀝血,是父母為了我們的學(xué)業(yè)佝僂了腰桿,是父母為了我們的將來(lái)愁白了雙鬢,父母永遠(yuǎn)是庇護(hù)我們的港灣。
感恩父母,需先立”養(yǎng)父母之志”,躬行”養(yǎng)父母之身””養(yǎng)父母之心”,給父母一個(gè)安逸的晚年,及時(shí)行孝,以免留下”子欲孝而父不待”的遺憾!感恩同事,有他們的包容我們才快樂(lè)工作,有他們的批評(píng)我們才及時(shí)改正錯(cuò)誤,有他們的支持我們才步步前進(jìn),有他們的協(xié)作我們才能共享成功的'喜悅,人生的旅途因他們的加入才更家豐富多彩。感恩企業(yè),是企業(yè)在如今就業(yè)壓力日益漸增的環(huán)境中給我們提供一個(gè)步入社會(huì)的平臺(tái),逐步培育我們的才干,引導(dǎo)我們?cè)谀サZ中成長(zhǎng),在工作中探索自己的人生價(jià)值,為我們聰明才智的發(fā)揮鋪好臺(tái)階,我們事業(yè)的發(fā)展與企業(yè)的榮辱息息相關(guān),與企業(yè)的命運(yùn)緊緊相連。對(duì)企業(yè)最好的感恩就是在工作中體現(xiàn)自己的責(zé)任感,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,力爭(zhēng)干出驕人的成績(jī)。
父母的期望不可辜負(fù),同事的付出不可能枉費(fèi),企業(yè)的恩情不可愧對(duì),唯有銳意進(jìn)取,鑄就未來(lái),不斷用學(xué)習(xí)充實(shí)自己,不斷提高工作能力,不斷提高處理復(fù)雜問(wèn)題的能力,努力成為本職崗位上同事認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)滿意的行家里手。如此,方能”仰無(wú)愧于天,俯無(wú)愧于地”,真正實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,闖出一天自己的天地。
總而言之,這次入職專場(chǎng)培訓(xùn)我受益匪淺,在思想上豎起了警語(yǔ),告誡自己業(yè)已走出校門,步入職場(chǎng),以后的生涯須少一份敷衍,多一份責(zé)任,切忌輕浮,注重扎實(shí)發(fā)展。走出校門,步入職場(chǎng),并不意味著學(xué)習(xí)業(yè)已完結(jié),在日后的工作中要爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型人才,善于學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我,不斷追求思想上的新境界,不斷提高各方面的素質(zhì),使自己的智力、人格、情操等方面都得到和諧而全面的提升與發(fā)展,不做”間歇式的植物人”,拒絕做公司的負(fù)資產(chǎn)。工作中與同事、上司做好溝通,融入團(tuán)隊(duì)生活,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互助互惠,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,并心懷感恩,感謝一路走來(lái)所有幫過(guò)我們的人。
員工培訓(xùn)的心得體會(huì)5
20XX年x月xx日,我完成了報(bào)到手續(xù),有幸成為xx的新員工之一。為了讓我們更好的完成從學(xué)生到職場(chǎng)新人的角色轉(zhuǎn)換,并更好的融入日后的工作,所里特別為我們精心安排了從x月xx日至xx日的為期x天的入職培訓(xùn),幫助我們了解職場(chǎng)規(guī)則,調(diào)整心態(tài),并學(xué)習(xí)所里的各項(xiàng)規(guī)章制度和企業(yè)文化。
20XX年的新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成:
一、職業(yè)化塑造。
這部分培訓(xùn)為期x天,由三位專業(yè)老師分別向我們教授了包括職業(yè)心態(tài),職業(yè)態(tài)度,職場(chǎng)規(guī)則,以及商務(wù)禮儀等職場(chǎng)必備知識(shí)。通過(guò)專業(yè)的介紹和說(shuō)明,讓我們了解如何在初入職場(chǎng)時(shí)擺正心態(tài),調(diào)整角色定位,幫助我們更好的適應(yīng)職場(chǎng)這全新的環(huán)境。
二、拓展訓(xùn)練。
這部分培訓(xùn)為期x天,基于“先行而后知”的教育理念,專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為我們?cè)O(shè)置了一系列的項(xiàng)目實(shí)踐機(jī)會(huì),在分組實(shí)踐中,讓我們切身體會(huì)到了同伴的重要性,以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的要義。
三、企業(yè)文化以及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
這部分培訓(xùn)為期x天,主要由各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹xx的企業(yè)文化和所里的一些規(guī)章制度,旨在幫助我們更好的了解xx的企業(yè)精神,并在日后的工作中更高效的完成工作。
在完成了x天的入職培訓(xùn)后,我深刻感受到了單位在培訓(xùn)課程的選擇和安排上的良苦用心。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)有了全新且清晰的定義,對(duì)團(tuán)隊(duì)合作精神有了深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)也被單位xx年來(lái)的發(fā)展歷程和拼搏精神所深深吸引。
擺正工作態(tài)度,懂得換位思考。這是整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,我學(xué)習(xí)到的最重要的職場(chǎng)心得。通過(guò)培訓(xùn)課程,我了解到作為一名剛剛走出校門的學(xué)生,年輕有夢(mèng)想是我們最大的優(yōu)勢(shì),但浮躁缺乏耐心卻是我們最容易犯的錯(cuò)誤。初入職場(chǎng)的我們,最重要的就是擺正工作態(tài)度,在工作的最初幾年,要懂得“吃虧是福,吃苦為樂(lè)”,抱怨和指責(zé)不能解決問(wèn)題,只有對(duì)工作積極主動(dòng),不怕犯錯(cuò),才是王道。同時(shí)也要懂得總結(jié),更要懂得虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn),懂得站在別人的角度思考問(wèn)題,遇事多從自己這里找問(wèn)題。
珍惜同伴,協(xié)同合作。這是我在培訓(xùn)過(guò)程中,得到的最大收獲。在拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目實(shí)踐中,通過(guò)切身的實(shí)踐體檢,我了解到在面對(duì)任何問(wèn)題時(shí),團(tuán)隊(duì)的智慧是無(wú)限的;在面對(duì)任何困難時(shí),團(tuán)隊(duì)同伴的支持才是最踏實(shí)的幫助;在面對(duì)任何爭(zhēng)議時(shí),對(duì)同伴的信任和依賴是最高效的解決方式。擁有一個(gè)彼此信任彼此依靠的團(tuán)隊(duì),是任何一個(gè)職業(yè)人可以受用終生的財(cái)富。
在最后x天的企業(yè)文化介紹和xx規(guī)章制度的學(xué)習(xí)中,讓我感受到了單位xx年的拼搏奉獻(xiàn)精神,單位在一次次的企業(yè)定位和轉(zhuǎn)型中,問(wèn)鼎過(guò)行業(yè)頂峰,經(jīng)歷過(guò)發(fā)展低谷,但最終在頑強(qiáng)不懈的拼搏中,站穩(wěn)了腳跟并發(fā)展壯大,單位的發(fā)展成長(zhǎng)歷程正是初出校門的職場(chǎng)新人們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)并時(shí)時(shí)對(duì)照自省的典范。
為期x天的入職培訓(xùn),幫助我從心態(tài)上做好了走入職場(chǎng)的準(zhǔn)備,并指導(dǎo)我更好的完成從學(xué)生到一名合格的科研人員的角色轉(zhuǎn)換。培訓(xùn)中對(duì)所規(guī)章制度以及保密規(guī)則學(xué)習(xí),讓我更有效更好的開(kāi)展工作,更快的融入單位這個(gè)大家庭,并在這個(gè)大家庭中更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,完成我的職業(yè)夢(mèng)想。
員工培訓(xùn)的心得體會(huì)6
20xx年7月13日上海臨港新片區(qū)投資促進(jìn)服務(wù)中心舉行了為期三天半的新員工入職培訓(xùn)。由于是公司建立以來(lái)第一次正式的員工培訓(xùn),故各位領(lǐng)導(dǎo)與同事都極為重視,服務(wù)中心的顧長(zhǎng)石主任、招商1部的王勇主任、企業(yè)服務(wù)部的郭延齊主任等均有參與其中。雖然只有短短的幾天時(shí)間,但是我卻感觸頗多,并汲取到了大量的知識(shí)與感悟,具體有如下幾點(diǎn):
一、不斷在工作中培養(yǎng)三大意識(shí)
本次的培訓(xùn)在顧長(zhǎng)石主任與我們的互動(dòng)中拉開(kāi)序幕。在互動(dòng)中,顧主任反復(fù)提及三個(gè)意識(shí)令人印象深刻,它們分別是大局意識(shí)、集體意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。我們需要不斷地在學(xué)習(xí)與工作的過(guò)程中強(qiáng)化這三個(gè)意識(shí)。
“全局意識(shí)”,是指要站在全局的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺(jué)悟,表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界,表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來(lái)思考解決當(dāng)前存在的問(wèn)題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創(chuàng)新精神,而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那一方面的工作了事。
要始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;要牢記“全局意識(shí)”,自覺(jué)適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài),為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)力量。
“集體意識(shí)”,是指群體成員共同具有的信仰、價(jià)值觀念和規(guī)范準(zhǔn)則等,是共同性和特殊性的統(tǒng)一。而在單位中,它體現(xiàn)的是一種組織意識(shí)。這種意識(shí)是公司員工對(duì)公司目標(biāo)的認(rèn)定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所具有的信念和意識(shí),以及對(duì)公司的情感和歸屬感。集體意識(shí)的形成不是要求員工需要犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)能夠保證員工共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式又能夠助力于產(chǎn)生真正的內(nèi)心動(dòng)力。
在一份工作中,所有的活動(dòng)都要圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)開(kāi)展。但團(tuán)隊(duì)的各個(gè)部分甚至每一個(gè)人都是相對(duì)獨(dú)立的,每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和任務(wù),都需要獨(dú)當(dāng)一面。在團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都不能以自己為中心,杜絕自以為是的態(tài)度。集體意識(shí)表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)全體成員的向心力、凝聚力。“心往一處想、勁往一處使”,真正的把自己看作是團(tuán)隊(duì)的一部分。集體意識(shí)的培養(yǎng)取決于單位中的每一位成員。作為單位的一份子,我們每個(gè)人都要提高集體意識(shí),通過(guò)提高意識(shí),我們會(huì)培養(yǎng)自己的表達(dá)與溝通能力,培養(yǎng)我們主動(dòng)做事和敬業(yè)的品格,培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì),更能幫助培養(yǎng)我們的大局意識(shí)。
“奉獻(xiàn)意識(shí)”,是指對(duì)自己事業(yè)的不求回報(bào)和全身心的付出。對(duì)個(gè)人而言,就是要把本職工作當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來(lái)熱愛(ài)和完成,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中尋找樂(lè)趣;努力做好每一件事、認(rèn)真善待每一個(gè)人,全心全意為單位里的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行工作和服務(wù)。
二、提升招商業(yè)務(wù)水平
招商引資工作是一項(xiàng)充滿著挑戰(zhàn)性的工作,尤其是對(duì)于我們這一批剛從校園這座象牙塔走出來(lái),并且缺少一定工作經(jīng)驗(yàn)的群體來(lái)說(shuō)。所以在這次的培訓(xùn)中,我們招商服務(wù)1部的王勇主任也重點(diǎn)提出了我們需要在工作的過(guò)程中不斷地提升自己的業(yè)務(wù)水平,為今后能夠做好招商工作奠定一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。
。ㄒ唬、敏銳捕捉信息
在具體的招商搜尋過(guò)程中,捕捉招商信息至關(guān)重要,對(duì)信息的分類和篩選上要學(xué)會(huì)廣泛對(duì)待重點(diǎn)處理,對(duì)有價(jià)值的信息要判斷是否符合本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求,如果缺乏一定的判斷能力,即使很有價(jià)值的信息也會(huì)容易錯(cuò)過(guò)。當(dāng)然,判斷的前提取決于對(duì)項(xiàng)目和本地區(qū)資源稟賦的了解。
(二)、善于溝通
某種程度來(lái)說(shuō),招商的過(guò)程就是一個(gè)溝通的過(guò)程,項(xiàng)目信息的互換都在溝通中完成。一旦項(xiàng)目落戶,也證明是對(duì)你溝通能力認(rèn)同的結(jié)果。對(duì)于我們剛剛從事招商工作的新員工來(lái)說(shuō),閱歷淺、社會(huì)資源貧乏等不足的存在是正常的,因此我們需要多出去接待項(xiàng)目,并敢于多與客戶去溝通。而這其中需要注意的一點(diǎn)是,客戶與我們而言,雙方都是平等的。正因?yàn)榭蛻粲性V求需要提出,我們才會(huì)對(duì)此給予服務(wù),所以我們需要在溝通的過(guò)程中保持一個(gè)不卑不亢的態(tài)度,而不是因?yàn)閷?duì)方是客戶就先入為主地自降身價(jià)。
。ㄈ⒃鰪(qiáng)專業(yè)性
臨港新片區(qū)的產(chǎn)業(yè)劃分主要以集成電路、人工智能、生物醫(yī)藥、航空航天、新能源汽車、裝備制造、綠色再制造這七個(gè)為主。專業(yè)招商人員可以依據(jù)自己的分工,對(duì)某個(gè)產(chǎn)業(yè)在國(guó)際國(guó)內(nèi)發(fā)展的方向和趨勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)的分析,對(duì)其產(chǎn)業(yè)的細(xì)分和布局進(jìn)行深入的研究。其次,還可以根據(jù)產(chǎn)業(yè)的區(qū)域來(lái)確定人員招商的重點(diǎn),并做好信息互通共享工作。
。ㄋ模、具備基本的素質(zhì)和涵養(yǎng)
首先,招商人員把招商這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做,要有執(zhí)著不悔和永不言敗的精神。其次,專業(yè)招商人員在招商過(guò)程中,既要熱情、大膽、自信、謙虛,又要在和客商接觸中保持不亢不卑平等相待的心態(tài)。第三,專業(yè)招商人員善始善終要有一個(gè)“韌”的思想準(zhǔn)備,對(duì)于認(rèn)為好的項(xiàng)目和可靠的信息就需要我們通過(guò)不懈的努力和反復(fù)的做工作,以“韌”勁來(lái)打動(dòng)客商。
(五)、做好知己知彼
當(dāng)確認(rèn)信息后,我們就需要想方設(shè)法了解該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況,發(fā)展?jié)摿,目?biāo)取向等等。比如對(duì)方如果是家技術(shù)性的企業(yè),我們就需要了解到對(duì)方擁有著多少專利,由此來(lái)判斷對(duì)方的專業(yè)性是否強(qiáng)。但是這也不是唯一的衡量手段,還要了解對(duì)方如果有產(chǎn)品的話是處于哪個(gè)階段,是處于研發(fā)又或者是市售的階段。除此之外,還需要對(duì)對(duì)方的盈利模式進(jìn)行分析?傊,只有做到充分了解之后才能在后續(xù)的談判階段做到游刃有余、有的放矢。
。、做好后期的服務(wù)
對(duì)于已經(jīng)簽約的項(xiàng)目,作為招商人員不能認(rèn)為工作的結(jié)束,而是,這個(gè)項(xiàng)目工作的重心從上個(gè)階段向另個(gè)階段轉(zhuǎn)移的開(kāi)始。項(xiàng)目的落戶是招商引資工作的重要環(huán)節(jié),它是一個(gè)承上啟下的關(guān)系,說(shuō)明經(jīng)過(guò)艱苦的談判和努力的成果。同時(shí),它既是對(duì)我們?cè)谡勁羞^(guò)程向客商承諾和介紹情況是否真實(shí)的一次檢驗(yàn),也是關(guān)系到客商是否給我們繼續(xù)進(jìn)行以商招商正面宣傳的一次檢驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,我們一定要給客商創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境,不能給他們帶來(lái)任何的麻煩,該解決的問(wèn)題要盡快的辦理。只有拿出百分百的熱情和誠(chéng)意,才能做到全心為企業(yè)服務(wù)。
三、牢記并把握招商人員的“四個(gè)能力”
招商服務(wù)1部的趙川老師在為我們講解產(chǎn)業(yè)政策介紹時(shí),適當(dāng)?shù)匾肓瞬煌陌咐齺?lái)加深我們對(duì)政策的理解。在這場(chǎng)生動(dòng)有趣的培訓(xùn)中,我也對(duì)招商人員在接待大小企業(yè)中所需要掌握的能力有了自己的感悟。
。ㄒ唬、對(duì)項(xiàng)目的研判和篩選能力
招商引資有時(shí)會(huì)有很多的信息,也會(huì)出去許多的客戶與企業(yè)。但是比方在接待了10家企業(yè),能夠獲得1家或者2家有投資意向的企業(yè)就算是有成果了。因此,如何對(duì)項(xiàng)目信息的前期進(jìn)行分析、篩選非常重要,它可以讓我們少走彎路,節(jié)約財(cái)力和時(shí)間。但是這并不是說(shuō)在接待企業(yè)時(shí)覺(jué)得覺(jué)得對(duì)方意愿不是很強(qiáng)烈就改變自己的態(tài)度。我們不管接待任何一家企業(yè),不管對(duì)方意愿的強(qiáng)烈,我們都應(yīng)該秉承著一樣的態(tài)度,耐心為對(duì)方講解我們臨港新片區(qū)的優(yōu)勢(shì)與各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)惠政策。
。ǘ、了解政策、熟悉政策、應(yīng)用政策的能力
作為專業(yè)招商人員,要充分的了解我們臨港新片區(qū)的招商政策,包括獎(jiǎng)勵(lì)政策、優(yōu)惠政策、人才政策等等。此外,對(duì)一些專業(yè)領(lǐng)域中的術(shù)語(yǔ)也要略知一二。不然,客戶一問(wèn)你三不知,就會(huì)對(duì)你失去交談的耐心。當(dāng)然,我們也不能亂許諾,更切忌說(shuō)大話、空話、白話、虛話。
。ㄈ、臨場(chǎng)發(fā)揮的能力
在招商引資過(guò)程中,要能夠察言觀色,研究分析對(duì)方的心理,要學(xué)會(huì)根據(jù)對(duì)方提出的問(wèn)題和情況隨機(jī)應(yīng)變,并立刻作回應(yīng)和解答,不要說(shuō)“這個(gè)問(wèn)題我做不了主、那個(gè)事情說(shuō)了也不算”之類的話,這樣,會(huì)造成客戶對(duì)你的不信任,同時(shí),也容易讓談判陷入冷場(chǎng)的尷尬局面。
。ㄋ模、綜合協(xié)調(diào)相互溝通的能力
招商引資是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,涉及到方方面面和各個(gè)處室與部門,特別是在項(xiàng)目決策過(guò)程中,一定要和相關(guān)處室比如高科處、金貿(mào)處等密切溝通,讓他們對(duì)項(xiàng)目有個(gè)基本的了解并咨詢他們的意見(jiàn)。這就要求我們招商人員既要清楚項(xiàng)目可行性報(bào)告的內(nèi)容,又要對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的必要性、可行性有個(gè)基本的說(shuō)明,為項(xiàng)目順利落戶打下基礎(chǔ)。
四、展望未來(lái)
能夠加入臨港新片區(qū)投資促進(jìn)服務(wù)中心,成為招商服務(wù)1部的一份子,在這樣一個(gè)具有國(guó)際市場(chǎng)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的特殊經(jīng)濟(jì)功能區(qū)的環(huán)境中工作,我感到非常的榮幸,但同時(shí)也感覺(jué)到肩上擔(dān)子的沉重。
作為一名新人,我覺(jué)得在初涉階段,我首先需要多像單位中的前輩和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),這也是我目前最為缺乏的。同時(shí)這也是極為重要的一點(diǎn),因?yàn)閷W(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驇椭以诠ぷ髦猩僮邚澛罚岣吖ぷ餍屎凸ぷ髻|(zhì)量。
另外團(tuán)隊(duì)精神在一個(gè)團(tuán)體工作中扮演著一個(gè)很重要的角色,就像是催化劑一般,能夠使團(tuán)體更好更快地完成工作任務(wù)。所以我在今后的工作中要秉承著一顆以大局為重的心,從整體出發(fā),永遠(yuǎn)將整體利益優(yōu)先于個(gè)人利益,積極地團(tuán)結(jié)各個(gè)部門與同事,以達(dá)到整體的最優(yōu)目標(biāo)。
鑒于臨港新片區(qū)目前有著空前未有的熱度,所以受到了來(lái)自各方面的關(guān)注。而新片區(qū)各產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策也時(shí)刻保持著更新。這就要求我今后需要不斷地去學(xué)習(xí)政策,理解政策。
最后,我總結(jié)認(rèn)為招商人員其實(shí)是單位甚至是臨港整個(gè)區(qū)域的形象代表。因?yàn)槌鋈ヅc企業(yè)或者客戶溝通不單單是代表著我個(gè)人,更是代表了我們投資促進(jìn)服務(wù)中心,代表臨港新片區(qū)。因此我還需要時(shí)時(shí)刻刻鞭策自己鍛煉出別出心裁的談判技巧和分析判斷能力。實(shí)踐是最好的老師,我希望以后能在無(wú)數(shù)次招商進(jìn)程中洗禮,成長(zhǎng)。懷感恩之心,做興邦之事。
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