【推薦】學習培訓心得體會范文匯總6篇
當我們經過反思,有了新的啟發時,寫心得體會是一個不錯的選擇,從而不斷地豐富我們的思想。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編為大家收集的學習培訓心得體會6篇,希望能夠幫助到大家。
學習培訓心得體會 篇1
“納稅服務越來越重要,納稅服務越來越難”。自從踏入了省局納稅服務師資的行列,轉眼連續三屆了,好多個春秋日月啊。特別感激這三尺講臺,讓我可以有持續的熱情去經歷去思考去感受納稅服務。來來去去反反復復地去解讀探討,積累和沉淀,發現納稅服務的終極思考命題其實也都聚焦到了這樣的點上:“納稅服務最難的是什么?”“納服”微電影案例教學的劇本的編寫,就是以此作為表達的主線:難,難在哪?以怎樣的情懷和智慧來面對和解決,同時也傳遞這樣的情懷和溫暖:難,但是我們一直在一起前行,從未停止;難,但我們依然熱情滿懷,成長很精彩!
納稅服務最難的是什么?這問題問得有點犀利,直擊人心最柔軟的地方,所以有時候會扎得人有點痛。因為痛,所以更需要溫情需要釋放,需要能感受到更充分的共鳴和力量。非常感謝省局納服處,教育處和稅務干部學校這幾個部門的領導和負責人,持續關注納稅服務工作,重視前臺一線納服工作者的培訓質效,很有創造性建設性地發起微電影案例教學的嘗試,積極合作尋求資源、創造資源、整合資源,珠海市地稅局提供支持,高新地稅前臺工作人員傾情演繹,經過各方努力,最終把真實生活中的納服萬象,搬上熒幕,這種百分百的真實再現可以帶來更直接的感官效果、更有穿透力的情感沖擊和更強烈的共鳴,可以引起更深刻的關注和更長久的思考。說到這里,想和大家分享一個場景:有一次,我們給學員上微電影案例教學展示課,當時納稅服務案例微電影才拍了兩集,還沒完成制作,粗片,很粗糙的,但是故事在那了,情感有了。當大家看完后,整個教室呈現一種反常的安靜。大家要討論的主題就是:納稅服務最難的是什么?給大家五分鐘思考,平時的反應是小組成員馬上就會嘰嘰喳喳的討論,但這個時候確實寂靜一片,大家都還沉浸在某種情愫之中。分享的時間到了,有好些同學喳地立馬舉手了,非常積極熱烈,那空中高舉的雙手在說:我有話要說,我有很多話要說,我有很多感受急著要表達!好了,急忙忙地拿過話筒站起來,卻開始手在抖,以為發言人緊張,走近一看,發現,原來是在哽咽,無語凝噎,千言萬語不知從何說起,后來當事人幾經努力還是情緒激動難以表達,換了個同學還是這樣。在我以往課堂上常常出現類似這樣情緒激動表達不出來的情況,但這一次表現尤為突出,記得當時王校長也在課堂上,也是被微電影中的故事和畫面所感動,真情流露卻無語凝噎,場面很是感人!也就是說,常年在一線從事納稅服務的兄弟姐妹們在面對“納稅服務最難的是什么?”這個問題的時候,總是覺得“很多,很亂,很難很想說又無從說起”也許因為這一問勾起了太多的畫面在眼前呈現,太多的思緒剪不斷理還亂,還有很多情感上的委屈和艱難。正是因為這種難,所以需要理順,需要溝通,需要大家一起來思考和面對,并讓所有的同行者能感受到彼此的關懷和溫暖。這就是案例微電影教學這種特殊方式的展現所帶給我們更為感性、更多共鳴的教學效果。同時它也可以成為一個展現的窗口,讓窗外的人更多地來關注和理解納稅服務工作,并為之添磚加瓦!
那么,納稅服務最難的是什么?到底難在哪里?我自己最深刻的體會而且在案例編寫中重現和表達的主要有以下幾點:其一,明知道納稅人的訴求很無理,但是因為納稅服務所賦予我們的特殊要求和使命,因而不能采取簡單而直接的對碰和拒絕,要有智慧和能力去化解,否則一不小心又被投訴了。也就是在自身資源極其窘促的情況下還得耐心細致,去接納寬容,再多的`委屈和難也得靠自己去化、去悟,多高的境界!所以我常說,把納稅服務工作當成是一種修行,把它做好了,做活了,做精致了,做溫暖了,你也就修成正果了!其二就是明知道納稅人的訴求很合理,但是由于各種各樣的因素和限制,或者制度的不完善,或者制度的變遷和銜接,反正你覺得應該幫納稅人爭取實現或者應該得到保護的權益,然后花了很多努力最終又沒法做到反而又被投訴了,又被領導批評了,獎金又被扣了諸如此類的,也是各種委屈各種難過。其三就是明明知道這個事情暫時做不了,完成不了這么快,新政策需要時間消化,需要多個部門協調,需要時間,需要空間,能辦?不能辦?納稅人就在那,解釋不聽,等不得,幾個來回,又給投訴了,真是難!“信不信由你,反正我信了”。所以,納稅服務的難,最核心的體現就是怎樣在情與理,理與法,變與不變,在破和立的辯證統一中,在法的嚴謹唯一以及服務的多元與感性的博弈中,在供和需的分配整合中不斷地尋找那個平衡點,好不容易好像找到那個點了,顫顫巍巍地站上去,一有風吹草動地又立馬崩潰了。所以在納稅服務工作中,那份胸懷很重要,不僅要智慧溫暖自己,更要有大愛溫暖他人;那份執著很重要,找到不斷迎難而上的動力,堅定前行的步伐,不斷地前行不斷地尋求真知,不斷地向前奔跑!
有淚水才有成長,有堅持就有希望,納稅服務,雖然任重而道遠,但我們已經在路上!謹以此片,獻給含著淚水還要奔跑,含著淚水還在奔跑,含著淚水還得飛速奔跑的納稅服務一線工作者,有引路人,有同行者,在”稅“月中前行和成長,我們并不孤獨,我們還有詩和遠方!
學習培訓心得體會 篇2
整個培訓期間,首先要提及的當屬第一天拓展訓練。因為它是一種感悟和體驗,是一種考驗人們意志和智慧、挖掘人們潛能和培養團隊協作精神的運動。以前也頻繁聽人講“小游戲、大道理”,感覺不以為然,這次自己親自經歷過后著實深刻體會到這一點。當天我們共開展了“撕紙”、“齊眉棍”、“信任背摔”、“高空單杠”、“孤島求生”、“畢業墻”等6個項目。在開展“信任背摔”這個項目時,每個人接受完同事的充電、鼓勵后站在高臺上,身體直直的向后倒下,這需要多大的勇氣與信任?但是我們每個人都勇敢地站上去,勇敢地摔下來,這原于什么,原于我們對團隊的信任。是的,相互信任是團隊建設的基石,離開信任的團隊是松散的團隊,是毫無戰斗力的團隊,建立一支相互信任的團隊,比任何激勵都重要,而同益恰恰就是這樣一支團隊。
在最后的“畢業墻”項目中,當我坐到墻前的那一刻、當我聽到教練問我們這個團隊需要多長時間可以完成這個項目的那一刻,我驚呼:天哪,怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最后,我們僅僅用了8分多種,我們踩著同事們、戰友們的肩膀與雙手翻過了高墻。我們歡興、我們雀躍、我們激動、我們歌唱……是的,是的,這樣一個游戲,就是這樣一個游戲,如果沒有人指揮,沒有人謀劃,沒有人付出,沒有人奉獻,沒有人保護,在這么短的時間,我怎么可能完成?這就是團隊,這就是團隊協作的結晶,“沒有完美的個人,只有完美的團隊”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團隊成員之間相互協作、相互信任、相互幫助,我們可以翻越困難、翻越阻礙……讓我們高唱“團結就是力量”。
接下來的就是互動式的課堂培訓,我感覺到本次學習培訓在課程的設置部署上,企業領導付出了很大心血,授課內容出比較全面和現實。對我自身業務知識、工作品質和辦法,人際交往以及團隊精神的培養,都有一定程度的.提升。在此,我主要談談對我感觸較深的幾個課程:
1、《壓力與情緒管理》——壓力是什么呢?壓力是環境規定你作出選擇或改變時的個人感受、壓力是對未知事件悲觀解釋的結果、壓力是持續不斷的精力消耗、壓力是面臨威脅時的本能反應。是人,就會有壓力,特別是在深圳這座快節奏生活的都市,我們每天都會面臨各種各樣的壓力,尤其是工作壓力,關鍵是我們如何看待及如何應對這些壓力,我們應當讓適當的壓力促進我們的工作效率,讓壓力變成我們前進中的動力。正如華總提及到的:壓力的結果既可以是正面的,也可以是負面的,取決于個人能否成功應對。
2、《企業文化》——通過華總的講解,我重新系統的認識了企業,更了解我正在并仍將為之持續奮斗的企業。這是一個充滿激情與夢想的平臺,這一個充滿機遇與挑戰的平臺,這是一個我們個人價值得以實現的平臺。誠實、正直、責任、創新、激情、勝任,將是我們在同益這個平臺一起奮斗的基礎。每一個員工都可能是精英,只要是在自己的崗位上做實、做精、做出突出成績的員工就是精英。任何崗位的員工,只要認真、敬業、盡職并努力改進工作、提高效率,能夠做出成績,就會受到尊敬。
3、《職業心態》——工作就是生活,工作就是事業。當你習慣了這樣的思維時,你在工作時就會投入,投入就會使你富有激情,而激情將會使你變得活躍。一個員工要有所成長有所成就,就一定要把每一項工作都當成事業去做。
學習培訓心得體會 篇3
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩的演唱、身段表演無不在我的腦海里留下了深刻的印象。
經過近一段對京劇的學習,發現京劇原來并不是那么一回事兒,一個動作,一個眼神,一個腔調,便需要苦練許久,這里面除了天賦,更需要后天的練習。然后各個動作,各種眼神變化,各種腔調的運用,要將之融會貫通,這其中要下的苦功不免讓人感到“驚懼”,于是才知“臺上十分鐘,臺下十年功”的真實表達。
京劇首先是音樂美,然后是動作美。即便不用眼睛看,光用耳朵去感受,便能體會到京劇的'魅力。以便有許多老人守著收音機,咿咿呀呀的跟唱。京劇有其韻律,有其節奏,有其層次,用耳朵去聽,用嘴巴去唱,沉浸在其中,享受其樂無窮。
費老師說:“唱京劇者,演繹他人的故事,演到氣憤處,怒目圓睜,唱到高興處,哈哈大笑!本﹦∈强鋸埖谋憩F,每一個細節卻往往是真情流露,感人頗深。
京劇屬于中華文化中一門高深的藝術,卻也體現了中華民族的哲學思想。京劇的表現有“四欲”法則,是欲左先右,欲進先退,欲放先收,欲上先下。這其中的韻味與太極有許多的相同之處,要求處之圓滑,剛柔并濟,進退自如,點到為止,將鋒芒內蘊,每個動作都會有所保留,不做到極致。這其中體現的便是中華民族的哲學思考,恪守中道,堅持原則,不偏不倚,無過無不及。
京劇無愧為國粹,一門藝術,卻映射整個中華文化,在當今潮流,亦是最美花兒綻放。
學習培訓心得體會 篇4
8月29日,我有幸參加了貝貝樂培訓中心彭老師開展的創意美術培訓活動。
在培訓活動中,彭老師對我們進行了美術技能的實踐訓練,引導我們注重將模仿思維習慣逐漸變成創造思維習慣,引導幼兒從新的角度去突破、去思考、去想象,而不是簡單的模仿。
彭老師通過各年齡段教材的介紹,引導我們指導幼兒從紙張、畫筆、手工創意等多個角度出發,在不斷改變材料的過程中向幼兒滲透了審美意識和美的選擇搭配意識;比如紅色的魔術貼應避開紅色的紙張,應選擇其他顏色的才能更凸顯效果。在手工創意時也不要局限于原來的作品,應讓孩子有更大的創意空間或提供一些可替代的材料給孩子。
彭老師還引導我們讓幼兒孩子對美術產生興趣。我們看孩子的畫不看現在畫得好壞,而是看孩子對繪畫的入迷程度。有了濃厚的興趣,幼兒的學習才是積極、主動、輕松愉快的。
此次培訓,使我收獲頗多。為我在美術教學中得到進一步的`提升,對提高幼兒的創意能力和動手能力起到了良好的推動作用。我會把此次的培訓繼續內化為自己的東西并運用到美術教學中去。
學習培訓心得體會 篇5
深圳市20xx年度律師事務所實習人員崗前教育培訓班于8月21日—8月30日在深圳市金盾劇院舉辦。我是八百多名學員中的一員,故而有幸參加,收獲也頗豐。一位同樣是實習律師的網友讓我寫點我的學習心得和體會,好讓其學習和參考一下,希望能對他有點幫助。我就隨手寫了這點東西,對網友也算是有個交代,對自己也算是個提高的過程吧。我的這點學習心得和體會,大多是我在坐公交車時思考和構思的,今天來辦公室后才把它整理出來,不足或不到之處,望見諒。
下面我就幾個我認為重要的幾個問題談談我的看法;
一 有關“萬金油”律師和專業律師的問題
從時,必須將先前法院的判例作為審理和裁決的法律依據;對于本院和上級法院已經生效的判決所處理過的問題,如果再遇到與其相同或相似的案件,在沒有新情況和提不出更充分的理由時,就不得作出與過去的判決相反或不一致的判決。法院的審級越高,其判例適用的范圍就越廣,所有法院必須考慮本院以前的判例;上訴審法院一般也要受自己判例的約束,最高審級法院判例,對所有下級法院都有約束力。大陸法系則是規則明確、系統。規則之間的邏輯關系構成一個概念體系、制度體系,運用容易。是指從一個大前提出發來得出一個結論。一個大前提,一個小前提,如果大前提包含了小前提,從而得出一個確定的結論。例如大前提,人都會死。小前提,蘇格拉底是人。結論,蘇格拉底會死。
在實行判例法的國家,由于長期的歷史積累,各國的判例浩如煙海,使得這些判例法國家的訴訟越來越職業化,對法律界人士的專業化要求程度也就更高。律師要做的最重要的事也是從卷帙浩瀚的判例匯編中搜覓出自認為最利于自己的當事人的判例,并精巧地運用區別技術。判例法將創制法律的權利交給了法官,法官就成了立法者,可以說法官每天都在創設新的法律,只要他們審理案件,其審理的過程也就是立法的過程。英美國家法官斷案遵循“遵從先例”原則,就是從以前判斷的先例中抽取其法律原則和精神以作為以后斷案的準繩,每個有拘束力的案例大多收編進判例匯編,導致判例匯編浩如煙海,即使是以之作為職業的法官也是棘手難從,沒有長期的法學專門訓練是根本無法駕馭判例法的。這樣形成嚴重的職業門檻,法律行業成為巨大的產業,全社會在法律的規制下運轉,普通人根本就是處于法律人的統治之下。判例浩如煙海,相應的法律也就是浩如煙海了,在這樣的國家,要想成為“萬金油”律師那是絕對行不通的。單單就一個法學領域的法律就天天有新的,天天需要律師去領會和掌握,律師們那里還會有心思學習其他的呢?律師們想專業化程度不高也不行啊。也就是說在實行判例法的國家,律師想成為“萬金油”型的是想都不用想的事,而不是你律師個人愿意不愿意的事。人家英國就單單從律師一開始入職就分工明確,即事務律師與出庭律師。
在實行成文法的國家,相對而言法律不如判例法國家那樣浩如煙海,也就是有立法權的機關制定幾個重要的部門法,一年也出不了幾部法律,即便是加上司法解釋一年也不是很多。一年下來我們的法律遠遠不及判例法國家的法律多,
相對而言就好掌握些。在大陸法系國家,律師要做的在于從現存的法律規定中找到適用的法律條款,將其與事實相聯系,推論出必然的結果。成文法直接建立在抽象的法律思維與社會經驗之上,就是直接將法律原則和精神規定進法律,不需要法官對案例進行歸納整理。即便是沒有長期的法學專門訓練,只要把為數不多法律條文給搞明白,弄清楚了,就可以說你懂得法律了,法律職業的門檻相對的也就低一些,專業化程度要求也就沒那么高了。這樣大大減少法官與律師的工作量,律師也就有時間和精力多學幾門法律,多涉及幾個領域了。這樣也就有了個別稱叫“萬金油”律師。當然伴隨著社會的發展,法律所觸及的領域也越來越多,每個人的精力有限,正真包打所有官司的“萬金油”律師將要不存在了,但是在實行成文法的國家里,律師的'專業化程度不高確實是個不爭的事實。
當然,我不是反對什么我們律師一定要專業化,我只是把我想到問題的寫出來,來說明我們大陸律師的專業化程度和英美、香港比起來為什么會不高的原因在哪里。只是在理論上分析一下造成這種情況的根源在哪里而已。這些所謂理論的東西沒有一位講課的律師涉及,我權當給他們做個有益的補充吧。
我個人認為在經濟不發達的地區,接觸到案子相對簡單些,用的的法律也就是那幾部重要的大法律,做個“萬金油”型的律師沒什么不好的,也無可厚非。首先要解決自己的生存問題不是嗎?而在經濟發達的地區適當的追求點專業化,不為過,但不能盲目的為了專業化而專業化,其他的法學領域還是要掌握點的,不是天天在喊培養符合型人才嗎?
二、面對律師界存在“二八現象”我們該如何應對的問題
今天我來談談我們律師界的所謂“二八現象”,或者叫“二八定律”。這個問題也是從培訓一開始就有幾位律師一直在談,反復講到的問題。下面我來談談我個人對此現象的理解和看法。我還是那句老話,一家之言,寫的不足或不到之處,望見諒。
我大學畢業后,先后從事過不少的行業,諸如超市,賓館,保險業推銷員等行業,自己也嘗試著做了幾年的書店小老板,在成為律師的道路上,也算是歷經磨難,走了不少彎路。我先后從事過幾個不同行業,所以也就有機會參加了上述幾個行業的相關培訓、講座,有幸聆聽了各方面所謂“專家“的高見,有趣的是,大家都無一例外的講自己的行業存在“二八現象”。在律協培訓上我又有幸聽到律師同行們大講特講自己行業存在“二八現象”,這好象還被當作是個十分重大的發現,讓我感到頗有點意思。
“二八定律”是商品經濟社會普遍存在的現象,是市場競爭的必然結果,律師業作為商品經濟社會的一部分,出現“二八”現象沒什么大不了的。所謂定律也就是規律性的東西,我們是沒辦法變的啦,既然人家都成規律了,咋地你還想人為的改變規律不成。“二八定律”反應了一種不平衡性,但它卻在社會、經濟及生活中無處不在。
“二八現象”應解釋為“二八法則”,也稱帕累托法則,不平衡法則。因為在現實社會中,通常20%的人掌握80%的財產,20%的人集中了80%人的智慧,20%的人完成80%所完成的任務,在我們律師界就是說20%的律師掌握了80%案源,或者說是20%的律師掙了80%的錢。
在我看來,我們律師界“二八現象”的出現,恰恰從一個側面證明了我們國家回復律師制度幾十年來,我國律師業取得了有目共睹的成就。我指的是單單從數量上看,律師業也開始出現僧多粥少了,也開始兩極分化了,與此同時律師業也就有機會進行所謂的產業升級換代了。
律師和其他的有些行業比起來還有一個十分重要的特征,就它是個大小通吃的行業,相對來講是個純粹的單人表演的項目,只要你一個人的能力、學識超群,在你的行業領域內,只要有你一個人在,其他的人就該一邊歇菜,哪里涼快哪里呆著去,你一個人就足以代表一個行業,一個領域。我們這個行業的這個特征,也就決定了我們行業成功的只能是少數人。我們律師業不象農民工他們蓋房子,一定要很多人在一起干活,相互照應才能把房子蓋好。我們行業通常狀態就是單兵作戰,所以就一定要分出個一二三四,三六九等來不可,我想要是沒有了競爭我們的行業發展也就成問題了。也就正像美國的游泳運動員菲爾普斯一樣,在游泳賽場上只要有他,那么金牌非他莫屬,其他的人想分一杯羹是很難很難的事。人家在奧運會上一人獨得8枚金牌,相信你也不能有什么別的想法,是啊誰讓人家能耐超大呢?游戲的規則如此,誰也沒有辦法啊。而作為團體運動的籃球就不同了,盡管姚明球技出眾,也人高馬大的,可中國隊照樣不行,為何?因為籃球是項集體運動,光單單憑某一個人能力是不可能成大事的,需要其他隊員的配合,是要打配合戰的。
就算是退一步講,人家老律師工作十幾、二十來年了,案源多點,錢賺的多點,也很正常的嘛。就算是按工齡計算,人家也應該多拿點。這沒什么啊。超市、酒店,商場哪個行業不存在“二八現象”呢?名牌的商品就是貴,這又有什么辦法呢?這就是市場法則。我們律師提供的是法律服務,在某種程度上講提供的就是一種商品,那也就會有知名和不知名的區別,畢竟我們每個人能力、水平、經驗不同嘛,針對不同等級的商品服務,消費者給予不同的、有差別的待遇很正常啊。
苦練內功,抓住機遇,力爭上游,努力開拓案源,努力擠進那為數不多的20%,才是當下我們實習律師應該干的事,而不是在這里坐井觀天。
學習培訓心得體會 篇6
在大學生活的第一課,我們聽了一次關于心理健康教育的講座,在講座中我受益匪淺,對于心理方面又有了一種新的認識。
我認為,從廣義上講,心理健康是指一種高效而滿意的、持續的心理狀態。
那么,從狹義上講,心理健康是指人的基本心理活動的過程內容完整、協調一致,即認識、情感、意志、行為、人格完整和協調,能適應社現在對心理健康的標準是這樣定義的:一、具有充分的適應力; 二、能充分地了解自己,并對自己的能力做出適度的評價; 三、生活的目標切合實際; 四、不脫離現實環境; 五、能保持人格的完整與和諧;六、善于從經驗中學習; 七、能保持良好的人際關系; 八、能適度地發泄情緒和控制情緒; 九、在不違背集體利益的前提下,能有限度地發揮個性;十、在不違背社會規范的前提下,能恰當地滿足個人的基本需求會,與社會保持同步。
具體說來,我覺得就是一個心態問題。遇到危難、挫折、打擊等時心理應對的反應和行為上的表現;理解和解決問題的態度和角度;個人人生觀的'規劃和個人社會道德原則等?傊,無傷社會良德、無傷大雅,關心身邊人事,自己過得開心生活態度健康,就是心理健康的人。
心理學家認為,有百分之五十的疾病是由心理和精神方面引起的。而對心理健康影響最大的是被動的精神狀態。處于這種狀態的人缺乏主動精神,不易適應環境,或怨天尤人,或自怨自艾。應該盡快地從這種狀態中解脫出來。情緒有如下表現:憤怒、害怕、不安、愛憎、得意、沮喪、迷戀、同情、羨慕、怡然……健康的人都在不同程度上體驗過這些情緒,但要有所節制,過分和不分場合都是不好的
那么在大學我們應該如何保持心理上的健康呢?首先要多與人交流,切忌把自己閉鎖起來。
其次,要面對生活,做你力所能及的事,不要抱不切實際的幻想。
第三,改善與他人的關系,勿使他人對你抱有奢望,也勿對他人抱有奢望;坦蕩地指出他人的缺點,而不把他人的過失記恨在心,也不要讓相互關系中的不協調因素影響相互間的接觸。
第四,正視你面臨的問題,不要欺騙自己。
第五,開闊你的興趣,當做某些事情失敗時,要通過其它興趣來恢復自信心。
第六,允許他人比你更成功,更有能力。要明白在各種努力之中,你所選擇的并不一定是最好的。最后還要記住,生活的是很長的,既要有長期目標,又要認認真真地度過每一天。怎樣避免心理失衡造成心理失衡的原因很多,也很復雜,且因對象的不同而各有各異。大抵來說,需要得不到滿足,愿望不能實現,經受不了挫折,適應不了環境,處理不好人際關系,惡疾纏身,久病不愈等等,都是心理失衡的誘發因素,那么,心理失衡是可以預防的。
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