關(guān)于崗前培訓(xùn)心得體會5篇
當(dāng)我們積累了新的體會時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家整理的崗前培訓(xùn)心得體會5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇1
今天我參加了中國平安的崗前培訓(xùn).在這之前,我對保險對平安不是很了解,有些陌生,包括對保險有些誤解,通過第一天的培訓(xùn)讓我的觀念改變了許多.我從以下幾個方面來說一下我的感受..
首先,了解到平安保險公司是實力非常雄厚、發(fā)展非常迅速的最專業(yè)的金融公司。從公司的發(fā)展歷程、輝煌成績、以及特色、責(zé)任、都可以看出公司的專業(yè)化。同時想成為公司的一員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己各方面的知識技能。能成為平安的一員,是我們的自豪!
其次,認(rèn)識到原來保險并不象有些人口中的那么片面。平按保險以人們的需求為中心,從家庭保障、教育基金、養(yǎng)老金、應(yīng)急現(xiàn)金、有計劃的儲蓄,為人們的一生提供了保障。
再有,從接觸的、看到的平安人,感受到了他們那種團結(jié)奮進、積極向上的精神,并不是象有些人講的那樣不好,改變了以往對保險業(yè)務(wù)人員的偏見,也體會到了保險業(yè)務(wù)人員的艱辛和偉大。(為他人服務(wù),真正服務(wù)于社會)
今天,老師給我們看了電視劇《我的爸爸邊紅旗》中的某些片斷,印象最深的是他最后說的幾句話,“不是只有白衣天使才可以救死扶傷,我們保險人員也可以做到!”“保險業(yè)務(wù)員不僅僅是一種職業(yè),一種謀生的手段,而有特殊的意義的,是帶給他人幸福保障的渠道!蓖ㄟ^一天的培訓(xùn),我不再是那種惶惶不安的心情,而是增加了一股力量,鼓舞著我沿著這條道路一直走下去。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇2
在進入單位的這段日子里,我沒有下到崗位去馬上工作,而是參加了單位組織的一個崗前的培訓(xùn),對我的工作有了更加全面的了解,也對我們單位更加了解了,知道自己選擇的單位是怎么樣的,前景又是如何,我在這次的培訓(xùn)中也是學(xué)到很多,有一些心得體會,對于我今后從事工作也是有很大的幫助,讓我能更加有信心去把自己的工作給做好。
培訓(xùn)讓我明白我們單位是如何的發(fā)展,之前單位的歷史讓我更加的明白,能來到我們單位工作真的是一件非常榮幸的事情,而今我有這個機會,也是要好好的去把自己的一個工作給做好。對于單位的了解,讓我認(rèn)識到單位的高層結(jié)構(gòu)是怎么樣,知道以后的一個晉升空間如何,也知道以后要和哪些同事去配合完成工作,熟練了單位整個的環(huán)境以及工作的一個氛圍,也是讓我能更加快速的融入到單位里面來。
工作流程和工作所需工具的一個熟悉,讓我知道,每個單位的情況還是有一些區(qū)別的,之前我就有些辦公的工具沒有用過,這次的崗前培訓(xùn)也是讓我知道了以后我的一個工作該是如何的去開展,雖然說以前我也是做過一樣的工作,但每個單位的情況又有所區(qū)別,而這次所學(xué)讓我更加清晰和從容能迎接工作,知道具體該如何的做,而不是沒有什么頭緒,不懂得該如何的把工作理順。
學(xué)習(xí)其實是要一直持續(xù)的,就像這次的培訓(xùn),我如果不參加,其實想要做好工作并沒有那么容易,一些人和一些事不清楚,也無法做好準(zhǔn)備。并且也是讓我明白,到新的一個崗位上,就要學(xué)習(xí)新的東西,不僅如何,以后到了工作中,我也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí),不斷的讓自己成長,雖然我工作的時間并不短了,一些新的事務(wù),一些新的工作方法和技巧都是可以讓我的工作更加的輕松,拓寬自己的知識面的。
老師的講解,很多時候都是很有針對性的,像我們的工作該如何的去做,講的也是特別的明白,淺顯,而這些資料的準(zhǔn)備也是需要花時間了,也是讓我知道,我們單位是非常重視新人的,知道我們剛進來,有很多不了解的東西,我也是要在以后的一個工作中更加的認(rèn)真,回報單位對我們的支持和重視。新的工作就要開展了,我也是充滿了信心,我相信我在我的一個崗位上,一定是可以把工作給去做好的。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇3
走出校門,即將踏上新的工作崗位,這是人生的一次重大轉(zhuǎn)變。非常感謝xxx網(wǎng)通能給我們新員工提供這樣一次寶貴的培訓(xùn)機會,幫助我們盡早的適應(yīng)社會,融入xxx網(wǎng)通這個大家庭。這次培訓(xùn)的時間雖然很短,但對我來說,確實是受益匪淺。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述:
1、常識性培訓(xùn)
xxx主任向我們介紹了網(wǎng)通發(fā)展歷程和企業(yè)文化。關(guān)于網(wǎng)通發(fā)展歷程的介紹,使我們?nèi)嬲J(rèn)識和了解了xxx網(wǎng)通,并激發(fā)了我們強烈的榮譽感和使命感。在這樣一個具有百年歷史的企業(yè)里工作,并且在企業(yè)的轉(zhuǎn)型之際加入,我們心中充滿了英雄大有用武之地的豪情壯志。孫主任還采用聊天的方式,以故事的形式告訴我們應(yīng)該如何認(rèn)識和看待企業(yè)文化。的確,一個企業(yè)應(yīng)該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系和支撐呢?那就是企業(yè)的靈魂,也就是她的企業(yè)文化。孫主任指出,一流的企業(yè)是要靠企業(yè)文化來管理的。企業(yè)文化是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻身,以其而榮耀、以其而自豪。企業(yè)文化以其深厚的底蘊提供給我們強大的凝聚力和前進的發(fā)展力。網(wǎng)通的企業(yè)文化是根據(jù)自己的特點制定的,它包括:企業(yè)理念“競合贏得市場,融合創(chuàng)造力量,誠信鑄就品牌,服務(wù)編織未來”;企業(yè)的核心價值觀“客戶是生存之基,員工是立業(yè)之本”;企業(yè)的行為規(guī)范“人人代表企業(yè)形象,人人塑造企業(yè)形象”;企業(yè)作風(fēng)“反應(yīng)靈敏,運行高效”;企業(yè)精神“團結(jié)奮進,務(wù)實創(chuàng)新”;企業(yè)宗旨“服務(wù)永無止境”;企業(yè)目標(biāo)“創(chuàng)建具有國際綜合競爭力的一流的區(qū)域性通信運營企業(yè)”。另外,對于如何在企業(yè)中體現(xiàn)自己的價值,孫主任提出了四盞成功之燈的說法,即:目標(biāo)、夢想、創(chuàng)新、交往,指明了我們新員工今后應(yīng)該努力和發(fā)展的方向。
xxx主任則系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)通的.職業(yè)道德準(zhǔn)則,她從一點一滴的小事講起,讓我們這些新員工感觸很深。正所謂,沒有規(guī)矩不成方圓,準(zhǔn)則的制定和執(zhí)行不單單是約束員工的行為,更重要的是希望員工在合理的范圍內(nèi)更好地發(fā)展自己,更多地為企業(yè)服務(wù)。職業(yè)道德準(zhǔn)則中不僅有義務(wù),還有權(quán)利,體現(xiàn)了網(wǎng)通對員工的愛護和培養(yǎng)。另外,楊主任還詳細介紹了服務(wù)禮儀與規(guī)范,她說,禮儀應(yīng)該從點滴做起,使之融入生活。同時,她還將禮儀與成功和服務(wù)結(jié)合起來,告訴我們“良好的專業(yè)的形象是你打開成功大門的一把重要鑰匙”,“滿意的客戶源自優(yōu)秀的服務(wù),優(yōu)秀的服務(wù)源自專業(yè)的服務(wù)”等等。說到底,我們今后的工作是服務(wù)性質(zhì)的工作,禮儀掌握和運用的好壞直接決定了服務(wù)的質(zhì)量和成功與否。
2、專業(yè)性培訓(xùn)
xxx主任介紹了xxx網(wǎng)通的經(jīng)營理念,并詳細介紹了xxx網(wǎng)通**年的工作主題和工作思路,以及市場營銷部的部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)等,使我們對公司現(xiàn)階段的發(fā)展方向有了基本的了解,對今后的工作有了基本的認(rèn)知。接下來的課程中,趙慧芳主任概括地介紹了通信網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)運體制,xxx和xxx老師分別介紹了九七和計費,黃孟才和張瑞老師分別介紹了固話業(yè)務(wù)和無線市話業(yè)務(wù),費鴻靜老師介紹了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。他們細心的講解讓我們學(xué)到了很多新的知識,對網(wǎng)通各部門的運轉(zhuǎn)和相關(guān)業(yè)務(wù)有了基本的了解,為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
二、淺談本人的幾點體會:
首先,如何看待基層工作。開學(xué)典禮的時候溫總就大學(xué)生的成長問題談到了我們大學(xué)生應(yīng)該如何適應(yīng)新的環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后我們即將分配到基層工作,如何看待基層工作將是我們面臨的一個非,F(xiàn)實的問題。溫總和張主任根據(jù)自己的親身經(jīng)歷一再強調(diào)基層工作的重要性,使我明白深入基層是基礎(chǔ),它不僅關(guān)系到企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)還關(guān)系到我們自己的未來。深入基層就是要經(jīng)歷市場,就是要了解客戶,當(dāng)然這需要一個漫長的過程。但這個過程卻是每一個新人必須經(jīng)歷的,因為有了這個過程才會真正的愛上網(wǎng)通,才會對網(wǎng)通的發(fā)展有幫助,才能真正的體現(xiàn)自己的價值。在這個過程中用心體會和感受,才能培養(yǎng)出面對問題和處理問題的判斷力和敏感度,只有這樣,將來到了管理層才會有發(fā)言權(quán),否則就只會夸夸其談,如同空中樓閣般虛無縹緲。
第二,以怎樣的心態(tài)面對今后的工作。溫總說,“你所獲取的不是一份工作而是一份事業(yè),事業(yè)是需要激情的”。孫經(jīng)理說,“如果你有智慧,請釋放你的智慧;如果沒有智慧,請流出你的汗水;如果沒有汗水,那就請你離開”。孫主任說,“學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí);努力,努力,再努力;創(chuàng)新,創(chuàng)新,再創(chuàng)新”。張主任也說過,“營銷工作不是那么簡單的,除了要具備相應(yīng)的知識外,更重要的是要不怕吃苦,要努力上進,只要做到這些,你就一定有機會”?梢,激情、努力、不怕吃苦,才是面對工作的正確心態(tài)。剛剛走入社會的大學(xué)生普遍帶有眼高手低,好高鶩遠的毛病,總覺得自己高人一等,學(xué)了那么多年了還用學(xué)么。事實上,這種想法是錯誤的,畢竟“尺有所短,寸有所長”,沒有一個人是完美的、萬能的,我們不懂的還有很多。工作崗位上的同事和前輩都是我們的老師,我們應(yīng)該虛心向他們學(xué)習(xí)和請教,以其之長補己之短。真正謙虛下來、沉下心來,提高自己的素質(zhì),發(fā)展的勢頭才會好。當(dāng)然了,工作中困難總是難免的,但并不可怕,就看你如何對待它。《為學(xué)》中說過,“天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。人之為學(xué)有難易乎?學(xué)之,則難者亦易矣;不學(xué),則易者亦難矣”。只要肯做,肯學(xué),就沒有什么事情可以難倒自己。
第三,如何開展工作。培訓(xùn)以來,聽得最多的一個詞就是轉(zhuǎn)型,這已經(jīng)成為網(wǎng)通公司工作的中心,當(dāng)然也是我今后工作的中心。真正做到轉(zhuǎn)型,首先要做到思想的一致。思想上下一致,行動堅決貫徹,才能把轉(zhuǎn)型落到實處。因此,宏觀上,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的新思想新政策,做到思想上與公司一致,行動上與公司同步。微觀上,就要做好自己的本職工作,也就是要做一名合格的市場營銷人員。張主任以自己的親身經(jīng)歷告訴我們在實際的工作中應(yīng)該如何面對客戶,怎樣處理問題,讓我深有感觸。我意識到營銷工作遠不像自己想象的那么簡單。首先,要真心的付出。把客戶當(dāng)成自己的上帝,把為公司工作看成是為自己工作,客戶的需求高于一切,公司的利益高于一切,我想這才是進行營銷工作的正確態(tài)度。第二,要活學(xué)活用。知識是死的,人是活的。營銷工作是跟各式各樣的人打交道,這就意味著會有各式各樣的問題需要解決。在這個過程中,學(xué)以致用,隨機應(yīng)變,靈活處理才是致勝的法寶。但要做到這些,光靠知識是不夠的,還要依靠實踐經(jīng)驗的積累,勤于思考的大腦和無窮無盡的智慧,這也是今后我要努力培養(yǎng)的東西。第三,溝通是關(guān)鍵。這包括與客戶的溝通和與同事以及領(lǐng)導(dǎo)的溝通。與客戶的溝通,要本著客戶的需求高于一切,讓客戶感受到我們的誠意,接受我們的產(chǎn)品。與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,要本著公司和集體的利益高于一切,要及時高效,特別是處理問題時,溝通是否及時和得當(dāng)決定了事情的成敗。最后,一切從小事做起。“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念,要主動征求來自各方面的意見和需求,通過聽取意見、溝通信息和客戶聯(lián)絡(luò)感情。要熱愛網(wǎng)通,關(guān)愛客戶,注重細節(jié),“量化”標(biāo)準(zhǔn),貴在“堅持”。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”,它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。成功者的共同特點,就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細節(jié),“成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)”。從行動中一點一滴地改善自己做事的風(fēng)格,時刻提醒自己“現(xiàn)代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細”。特別是在公司轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,誰注意了細節(jié),誰就是成功者,“成功的機會無處不在,無時不有,遍布于每一個細節(jié)之中”!翱蛻魺o小事,工作無小事”,浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,這才是硬道理。
三、結(jié)束語
五天的培訓(xùn)是短暫的,但它對我們新員工的意義是重大的。它幫助我們由學(xué)校里的學(xué)生成功的轉(zhuǎn)變成xxx網(wǎng)通的正式職工。我們強烈地感受到xxx網(wǎng)通這個大家庭的溫暖,對xxx網(wǎng)通有了更加濃厚的感情。崗前培訓(xùn)標(biāo)志著一個新的起點,標(biāo)志著我們從此將踏入社會,進入嶄新的工作生涯。xxx網(wǎng)通為我們提供了一個廣闊的舞臺來展示自己的能力,發(fā)揚自己的風(fēng)采。從這個起點開始,我將用自己的努力和激情開辟出一條屬于自己的成功之路。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇4
為期一周的新任教師跟崗培訓(xùn)即將落下帷幕。在xx中學(xué)的這幾天內(nèi),無論在生活上、工作上、學(xué)習(xí)上都得到黃進生導(dǎo)師和同事們的周密照顧,每一天都過得很愉快充實,頗有收獲。
這次培訓(xùn),讓我感觸最深的就是xx中學(xué)在新課改上做出的努力。雖說新課程實施已經(jīng)有好幾年了,“更新教學(xué)理念”“注重以學(xué)生為本”更是教育者常常掛在嘴邊的口號。然而很多教師仍然固守教師本位的觀念,教學(xué)的內(nèi)容、方法等都是由教師預(yù)設(shè)好的,很多人還偏愛“滿堂灌”的方式。但事實上教育的過程應(yīng)該是認(rèn)知的過程、學(xué)習(xí)的過程,學(xué)生的知識是學(xué)會的不是教會的。教師如果只立足于自己的教的過程,關(guān)注的就是自己的講授,不管或少管學(xué)生的學(xué)情。學(xué)生不是等待填塞的機器,他們需要什么,想學(xué)什么,應(yīng)該由他們說了算。所以自己亟待改變的就是觀念,要大膽放心地把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生,把學(xué)習(xí)的時間還給他們,樹立“先學(xué)后教、以學(xué)定教”的生本理念。
但是,xx中學(xué)在教學(xué)改革這方面有著大膽的嘗試,尤其是以高一年級的改革力度最大,在教學(xué)模式上,采取了“學(xué)案制導(dǎo)學(xué)”的教學(xué)方法。具體來說,就是新課前會將科組精心設(shè)計的導(dǎo)學(xué)學(xué)案發(fā)給同學(xué)們,讓同學(xué)們充分預(yù)習(xí)。上課的時候也是以學(xué)生自主展示為主,老師只是作為一個引導(dǎo)者,在必要時候進行點評講解,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。從我們這幾天的觀摩學(xué)習(xí)來看,這樣的課堂教學(xué)模式一來極高的調(diào)動了課堂氣氛,所有的同學(xué)都勇于樂于展示自己。二來大大提高了教學(xué)效率,教師可以將時間放在難學(xué)難懂的知識點上而不是浪費在一些極易理解的基礎(chǔ)概念上。
并且,xx中學(xué)的“學(xué)案制導(dǎo)學(xué)”教學(xué)很好的調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動這一點。課下學(xué)生通過學(xué)案預(yù)習(xí)所學(xué)知識并總結(jié)歸納出不懂的地方。課上學(xué)生先展示學(xué)案并通過組內(nèi)討論解決一些問題。當(dāng)有些問題實在是超出所有學(xué)生的能力范圍內(nèi)時,教師才進行點評指引。這樣充分發(fā)揮了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,并且減輕了教師的課堂教學(xué)負(fù)擔(dān)。使得一節(jié)40分鐘的課堂在高效有序中進行。
崗前培訓(xùn)心得體會 篇5
在先前工作的學(xué)習(xí)中,就知道醫(yī)院是中國骨科的發(fā)源地,只停留在概念上的印象。研究生畢業(yè)后,有幸分配到醫(yī)院工作。在一個新的起點到來之際,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)組織了新員工崗前教育,并由人事科秦老師主持和安排。這次崗前教育內(nèi)容豐富,感同身受。這對我們走上新的工作崗位,盡快融入醫(yī)院的氛圍大有幫助,我們從中受益匪淺。
我的感受有如下幾條:首先,通過崗前教育,我對醫(yī)院有了全新,全面的認(rèn)識,對醫(yī)院的形成和發(fā)展有了深刻的了解,這會使我們增強在醫(yī)院工作的榮譽感和使命感,從而能在今后的工作中自覺維護醫(yī)院的聲譽和形象;其次,崗前教育安排了我們所能接觸到的職能科室領(lǐng)導(dǎo)和新職工見面,為我們今后順利開展工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ);最后,我認(rèn)為崗前教育最成功的一項內(nèi)容就是安排我們和許多事業(yè)有成的醫(yī)生交流,我們從中更能意識到在醫(yī)院搭建和創(chuàng)造的舞臺上,加上自身的努才能取得成功,或周圍人的認(rèn)可,為我們今后的發(fā)展指明了方向,樹立了榜樣。
所以,我認(rèn)為這次崗前教育是必要的,而且是成功的。
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