贏在執(zhí)行培訓(xùn)心得體會范文
贏在執(zhí)行培訓(xùn)心得體會范文1
余世維博士通過豐富的案例、詳實的資料、生動的演示、精辟的講解對“執(zhí)行力”這一問題進(jìn)行了精彩的演繹,使我感受頗深,也讓我深刻的理解到:執(zhí)行力決定事業(yè)的成敗。那么,如何提高執(zhí)行力,我個人有以下幾點認(rèn)識:
思想決定行動。思想是行動的先導(dǎo),思路決定出路。做好任何事情,都必須從提高思想認(rèn)識、轉(zhuǎn)變思想觀念入手。因此,抓思想,是“第一道工序”。組工干部是管干部的干部,只有系統(tǒng)、深入、全面地學(xué)習(xí)和掌握理論知識,提高思想境界,才能時刻保證政治上的清醒,并以強烈的使命感和事業(yè)心激勵自己,做到接受任務(wù)不找借口,執(zhí)行政策不打折扣,落實部署不走過場,積極主動地完成上級交辦的各項任務(wù)。在此基礎(chǔ)上,要認(rèn)真學(xué)習(xí)組織人事工作政策法規(guī),刻苦鉆研本職業(yè)務(wù),努力成為熟悉黨務(wù)的“政策通”,清楚人頭的“活字典”,掌握各項工作的“多面手”,通過業(yè)務(wù)上的精通,促進(jìn)和保證執(zhí)行上的到位。同時組織干部考察人、識別人,首先要熟悉這個人所從事的工作,這就要求組工干部要有很寬的知識面,因此,要加強對市場經(jīng)濟、科技、金融、法律、現(xiàn)代管理等方面知識的學(xué)習(xí),廣泛涉獵,兼收并蓄,不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面。
細(xì)節(jié)構(gòu)筑完美。沒有細(xì)節(jié)的完美就沒有整體的卓越。只有將每一環(huán)節(jié)、每一細(xì)節(jié)進(jìn)行通盤考慮,周密安排,才能使工作措施務(wù)實高效,才能保證執(zhí)行落到實處。余世維博士講的三個“有銹”故事,已經(jīng)從反面證明了這一點。組織工作程序性強,可以說每個環(huán)節(jié)都有明確的程序性規(guī)定,這些程序性的要求來不得半點馬虎大意。因此,只有牢固樹立細(xì)節(jié)意識,養(yǎng)成重視細(xì)節(jié)的習(xí)慣,以認(rèn)真、細(xì)致、耐心的工作態(tài)度,從大處著想,從細(xì)節(jié)著手,對每項工作的每一個程序、每一個環(huán)節(jié),都考慮得全而又全、嚴(yán)而又嚴(yán)、細(xì)而又細(xì)、慎之又慎,才能于細(xì)微之處發(fā)現(xiàn)問題,不讓一粒生銹的螺絲釘破壞了整臺機器的運作。
團結(jié)成就未來。懂團結(jié)是大智慧,會團結(jié)是大本事,真團結(jié)是大境界。搞好團結(jié)才能有效提高執(zhí)行力。組織部門是一個講黨性、重品行、做表率的部門,團隊精神是組工干部必備的基本素質(zhì),心齊氣順是組織部門工作的堅實基礎(chǔ),只有把“指頭”團結(jié)成為“拳頭”,才能形成強大的戰(zhàn)斗力,首先要強化內(nèi)部合力,注重培養(yǎng)團隊精神,團結(jié)協(xié)作,凝聚合力,發(fā)揮整體優(yōu)勢,團結(jié)一致把工作做好。其次,要加強外部協(xié)作與聯(lián)系,整合資源,發(fā)揮部門優(yōu)勢。另外,要善于借鑒,他山之石可攻玉,別人的教訓(xùn)都可以成為自己的寶貴財富,所以要主動借鑒別人的成功經(jīng)驗,從而提高執(zhí)行效率。
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喜歡把簡單的問題復(fù)雜化,以證明自己懂得很多東西和研究了很多東西,這是余世維對時下某些教授學(xué)者的評價。竊以為余博士的講座《贏在執(zhí)行》亦有類似嫌疑。《贏在執(zhí)行》列舉了眾多卓越的任務(wù)和大量精彩的案例,道出了許多企業(yè)管理的精辟道理,無非說明了四個字——以身作則。
“以為執(zhí)行力只是最底層員工的事,總是指責(zé)手下的人執(zhí)行能力不強,而從不看看自己是不是做了應(yīng)該做的事”,說的是以身作則;“要求手下員工節(jié)約,而自己開著奔馳、寶馬”,仍然說的是以身作則;講座的最后談到領(lǐng)導(dǎo)的影響力問題,還是說的以身作則。
與以身作則相關(guān)的詞匯和語句很多,比如模范帶頭、從我做起、上行下效等等,說的都是同一個道理,那就是要求每一個人要用正確的、良好的行為來影響和帶動身邊的人或是下級。共產(chǎn)黨員要發(fā)揮先鋒模范作用,就是要求共產(chǎn)黨員始終能以身作則,在工作上、學(xué)習(xí)上要求更加嚴(yán)格,取得更好的成績。在急難險重任務(wù)和重大困難面前能沖鋒在前,帶領(lǐng)和帶動人民群眾完成任務(wù)戰(zhàn)勝困難。組工干部要“講黨性、重品行、作表率”,就是要求組工干部帶頭加強黨性錘煉、更加注重品行,在廣大黨員干部隊伍中發(fā)揮良好的示范作用,形成良好的導(dǎo)向。
執(zhí)行力是一種能力,更是一種作風(fēng),能力的提高是一個日積月累的過程,而作風(fēng)的形成有時只在朝夕之間,更多時候取決于每一個人能否都做到,尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部能否做到以身作則。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,其言行足以對下級產(chǎn)生直接的影響。你若經(jīng)常遲到,你的下級不可能按時上班;你對每項工作只布置不督促,久而久之你的下級不可能按時按量完成工作,執(zhí)行力也就成為一句空話。反之,領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,在工作、學(xué)習(xí)和作風(fēng)上帶頭,下級則“不敢”落后;制定的每一項制度都認(rèn)真執(zhí)行,下級自然會“懼于”制度而不敢違反;你若有“過問”的習(xí)慣,下級自然會養(yǎng)成“回報”的.習(xí)慣。你若以身作則了,則你的下級都能逐漸學(xué)會以身作則。而都以身作則了,執(zhí)行力也就強了。
因此,提高執(zhí)行力的最有效途徑是:以身作則。
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兩個月來,跟同事們一起學(xué)習(xí)了余世維老師《贏在執(zhí)行》講座,包括《執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)》、《執(zhí)行力的三個核心》、《國內(nèi)企業(yè)家在人員流程上的缺失》、《決策的首要問題》、《打造執(zhí)行型企業(yè)文化與團隊》、《贏得人心與提高影響力的重要性》。個人認(rèn)為,余老師雖然講的是如何提高執(zhí)行力來管理中國企業(yè),但對于黨的干部,他的一些觀點同樣受用無比。結(jié)合自身,打算從五個方面努力,把自己培養(yǎng)成一個有執(zhí)行力的人。
一、好好學(xué)習(xí),常常思考
所謂“學(xué),而后知不足也”,特別是當(dāng)前知識日新月異,任何學(xué)習(xí)上的松懈都會導(dǎo)致思想、能力、行為上的落伍。一要加強對黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)。要在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的思想境界和認(rèn)識水平,提高對大局大勢的敏銳性和鑒別力;要深刻洞察經(jīng)濟社會發(fā)展的新動向和新特點,確保在任何時候、任何情況下都能使自己的工作與上級的要求合拍、一致。二要加強業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。對于我而言,除了學(xué)習(xí)信息技術(shù)方面的知識,更好地從事本職工作外,還要加強組工業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),爭取一專多能。三要多讀書,讀好書。認(rèn)真執(zhí)行個人讀書計劃,做好讀書筆記,寫好讀書心得體會。
“學(xué)而不思則罔”。邊學(xué)習(xí)邊思考,把書本上好的思想裝入自己的大腦,變成自己的能力;邊工作邊思考,養(yǎng)成思考的好習(xí)慣,對任何一項工作,都要將思考貫穿始終。事前思考,每項工作執(zhí)行之前都要認(rèn)真思考,理清思路,事半功倍;事中思考,根據(jù)工作情況進(jìn)行科學(xué)調(diào)整;事后思考,總結(jié)每項工作的得與失。
二、負(fù)責(zé)任,扎實把工作做到位
一個有責(zé)任心的人,是敬業(yè)、熱忱、主動、忠誠,力求完美的人。要積極挖掘自我潛能,更加勇敢、堅忍和執(zhí)著,充滿激情地勤奮工作。對于我來說,我的工作崗位就是一個具體的能力席位,都意味著責(zé)任。以后要時時處處牢記責(zé)任,保持強烈的事業(yè)心,從而自動自發(fā)地扎實完成每一項任務(wù)。凡事最怕認(rèn)真二字,人只要一認(rèn)真,就什么事情都做出來了,以后要努力改掉不夠認(rèn)真的毛病,以自己突出的敬業(yè)精神扎實把每項工作在規(guī)定時間內(nèi)完成好。
三、遵紀(jì)守法,保證人格健康
遵守各項規(guī)章制度,保證人身自由。不該做的不做,不該拿的不拿,不該想的也不去想。培養(yǎng)自己的良好的品行,做到言行一致,“做一個高尚的人,做一個純粹的人,做一個有道德的人”;做到表里如一,“言必信,行必果”,對上對下一致,人前人后一致,講的與做的一致;對人坦誠,永遠(yuǎn)講真話。
加強體育鍛煉,增強體格,以健康的身體和良好的精神面貌投入工作,讓社會認(rèn)可。
四、做最好的自己,融入優(yōu)秀團隊
優(yōu)秀團隊是由優(yōu)秀個體組成。只要個人的執(zhí)行力提高了,團隊的執(zhí)行力自然強。以后要把個人的執(zhí)行力融入到團隊中,執(zhí)行力才有不絕的動力。所謂“不謀全局者不足謀一域,不謀萬世者不足謀一時”,培養(yǎng)自己的全局觀念,加強溝通和協(xié)調(diào),多回報,多請示,對于上級決策和部署的工作,要自覺圍繞中心大局來執(zhí)行,不找借口,不打折扣,努力做到不讓工作在自己手中延誤,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓組織部形象在自己這里受損,努力做最好的自己,融入組織部這個優(yōu)秀團隊。
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一、發(fā)揮好團隊的作用
基層銀行從業(yè)者每天面對客戶,忙忙碌碌,既有各條線各項指標(biāo)壓力又有業(yè)務(wù)數(shù)量考核,更有體現(xiàn)業(yè)務(wù)質(zhì)量的拒絕率及差錯率的高壓線,一天工作結(jié)束后常常一片狼藉,要每天興致盎然滿滿地成就感,真的是個挑戰(zhàn)。這就是我們管理者要面對也要解決的現(xiàn)狀。用孫老師的話說:作為中層干部不能害怕問題,我們就是為解決問題而生!一個團隊的帶頭人,要時刻把員工的利益放在前面,發(fā)揮團隊的作用、體現(xiàn)集體的力量。就像剛剛過去的端午節(jié)中的傳統(tǒng)活動賽龍舟一樣,大家盡管分工不同,但每一個角色都各自不可替代,每個人都必須高度配合與協(xié)作,團隊的默契程度直接決定了比賽的勝負(fù)!耙蝗穗y挑千金擔(dān),眾人能移萬座山”,在充滿競爭與挑戰(zhàn)的現(xiàn)在,沒有完美的個人只有完美的團隊。直接的體現(xiàn)就是此次培訓(xùn)中獲勝的團隊,他們每一個成員都積極參與、奮勇爭先,無論是回答問題、參與游戲還是歌曲合唱,團隊精神無處不在!
二、執(zhí)行就是有結(jié)果的行動
對于這句話我首先的感觸就是支行晨會的執(zhí)行,此次孫老師課前的一項重要輔導(dǎo)就是支行的晨會情況。在基層多年,深感流于形式的模式真是不少。是執(zhí)行之初的決定脫離實際嗎?就拿晨會來說,其實堅持是因為一項制度要求,同時可以把各項業(yè)務(wù)規(guī)定及時傳達(dá),每天自己在前面念叨念叨就結(jié)束了。此次培訓(xùn),孫老師一語中的、切中要害,晨會不能這樣初級,要真正發(fā)揮好晨會的作用,把自己從主角轉(zhuǎn)換到導(dǎo)演,將員工轉(zhuǎn)換為主角,總結(jié)前一天的工作成果,分享成功案例,表揚好的員工,讓員工有參與感、歸屬感、成就感,注重員工的即時激勵,切實體現(xiàn)執(zhí)行的結(jié)果,這樣有利于提升團隊的凝聚力與親和力,提高團隊的工作效率。
“一日之計在于晨”,每一個精神飽滿的早晨是我們面對困難勇往直前的“加油劑” !
三、檢查等于成功
這是培訓(xùn)中提出的“3S”管理模式(即事前、事中、事后管理)事中的跟蹤檢查。確實如老師所言,實際工作中大家注意并用心去做的工作一定是之后會檢查和監(jiān)督的工作,不會是管理者主觀只是希望大家去做的事。檢查不等于說不相信,在管理工作中,我們針對的是事,是崗位,建立以檢查與監(jiān)督為核心的制度體系,讓制度去約束每一個人,并實現(xiàn)持續(xù)的改進(jìn),最終實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)以保證最后結(jié)果的實現(xiàn)。工作安排下去之后,不監(jiān)督檢查,不及時問效,結(jié)果就是放任自流,不了了之,浪費大家的時間和精力,也就造成了工作中的懈怠。
四、堅持改進(jìn)就是堅持不懈的縮小差距
銀行工作改進(jìn)的一個方向就是客戶價值最大化,以最大限度的實現(xiàn)和維護(hù)客戶的價值作為服務(wù)工作的核心,尤其是當(dāng)前金融機構(gòu)眾多,搶占市場,爭奪有限的客戶資源,提高客戶忠誠度,才能實現(xiàn)我們自身可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
改進(jìn)的兩個關(guān)鍵就是定點比較、定標(biāo)超越。
比如我們支行,雖然地處繁華地區(qū),但是無論業(yè)務(wù)量、存款規(guī)模都明顯不足。作為團隊帶頭人,深感壓力巨大,我們要做的就是要不斷改進(jìn),改進(jìn)意識、改進(jìn)服務(wù)、改進(jìn)氛圍,營造積極向上的團隊,縮小與同業(yè)與同行的差距。
五、最美的風(fēng)景在去客戶那里的路上
基層管理者,每天千頭萬緒,有時會覺得分身無術(shù)。其實營銷的重要性從進(jìn)入銀行這個行業(yè)那天起大家都心知肚明,但常常為日常工作所累,忽略了最基本的工作。只有面對客戶,充分溝通交流,才能真正了解客戶需求,適時介紹推銷我行產(chǎn)品,爭取合作的共贏。這句有點詩意的簡句應(yīng)該成為我們?nèi)粘9ぷ鞯膶懻铡?/p>
以上是我的一點感想,希望今后仍能在學(xué)習(xí)中反思自己的工作,帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步!
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