工作心態轉變心得體會
在平日里,心中難免會有一些新的想法,好好地寫一份心得體會,這樣有利于培養我們思考的習慣。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編精心整理的工作心態轉變心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作心態轉變心得體會1
三個月的時間好像只是一場夢一樣,在這三個月來,我從一名懵懵懂懂的試用期員工變成如今在工作中努力奮斗的新員工,這樣的轉變,在三個月前的我是完全無法想象的。
就算是在如今,回憶起來也確實非常的不可思議,三個月前,我走出了學校的“高塔”,并來到了xxx公司這一全新的發展地!回顧這三個月,盡管這一段時間的學習和工作都算不上順利平坦。但在經歷了這么多之后,我自身作為xx崗位員工的能力也有了很大的提升!這使得我能通過試用期的考核,并在如今成為正式的xxx員工!
現在,試用期的工作過去,我也要對自己這幾個月來的情況做一個詳細的總結,讓自己好在接下來的工作中更加順利的完成任務!以下是我的工作總結:
一、個人情況總結
在這段時間的工作中,前期,我作為對工作幾乎一無所知的新人,主要是與其他新員工一起在xxx領導的教導下進行基礎培訓;仡欉@場培訓,盡管在僅僅只有短暫的x天時間,但在領導的積極教導下,我們卻通過這x天的時間,充分的記住了作為一名xx員工的基礎知識。并順利的完成了培訓的考核。
但是記住并不等于掌握,在后來的工作上,我被安排由xx前輩負責教導。在前輩的指點下,我一點點的熟悉著工作和之前學會的技能。在一次又一次的失敗中,我也總結到了許多個人的經驗。并且,在后來,我也了解到在xx這份崗位中,我們現在所做的也不過是最基礎的工作而已。在后面,還有更加復雜的工作需要去學習和掌握。
二、工作情況
盡管只是一名試用期員工,但在工作方面我一直保持著演技且細心的態度。面對自己的工作任務,我會多次檢查并確認,以此保證自身的正確率。且在前輩的傳授下,我也逐漸掌握了更加方便的方法去完成自己的任務,盡管有些方法并不適合我的習慣,但我也因此學會了獨立思考,并完善了自己的工作。
三、試用期的總結
總的來說,在這場試用期中,我充分的掌握了一名xx崗位員工所應該有的能力和知識。但相比于其他的前輩,我在工作的成績上還有許多的不足!為此,我也會在接下來的工作中繼續努力,讓自己更好的掌握工作能力,加強個人對公司的貢獻!
工作心態轉變心得體會2
根據次這主題為端正工作態度、提高工作效率、開展微笑服務的動員會議,我個人認為不管是從時間還是中心內容來看,都是恰倒好處且值得我們每一個人深思的。把公司整體狀況與處境與大家一起分析與探討,不但可以讓每一個人設身處地的去思考問題;而且也都有了面臨危機感的意識。這樣的會議的確可以倡導定期定時的舉行。
我認為,首先作為公司的一員,我們每一個人都有責任和義務來承擔與分擔公司整體目標的實現。當然這也應是每一個員工都需應有的基本意識和觀念!俗話說:一個巴掌拍不響我不相信一個人可以創造佳績;但我絕對相信一個團隊可以創造奇跡!只要大家為著同一個目標共同努力,相互體諒就一定可以做到。當然,團結就是力量是需要我們用心去體會與實現的。
其次,對公司現整體運營的情況來分析;其前景是非常直觀的。這需要我們共同堅持與不懈努力和創新才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。也就是意識到一個企業它真正的核心競爭力在哪里?但從市場分析等各方面來看,我們面臨的問題與壓力也開始慢慢浮現出來;就像人從小到大的一個成長過程!終要面對種種現實和壓力。企業也一樣,在身軀越來越龐大的同時所要面對和深思的種種問題都需要我們共同去應對。我個人認為首先就應該先從內部整頓開始;完善內部管理;增強團隊意識;恢復團結對外的士氣。不管是一個發展中的企業還是一個成功的企業都應該保持不斷創新;提高服務意識;完善內部管理。
綜我上述所說,我的看法和想法是建議可以先從以下幾方面著手實施:
一:服務
現如今的企業,不管開始怎樣銷售自己的產品;最終都會極力強調自己的服務有多好,可見服務的重要性。但關鍵怎樣讓客戶把知道轉為感受到?當然這不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所謂全員參與不管所在的是哪一個崗位,只要有與客戶接觸的機會都應該做到有服務意識且用心服務。
二:學習
二十一世紀,市場競爭就像一場硝煙彌漫的戰爭,殘酷至極。要讓每一個員工知道自己隨時都面臨被淘汰的可能。當然企業的發展與每位員工的綜合素質提高息息相關。在不斷壯大企業規模的前提下,也要做一個學習型企業,只有知識才能讓企業/員工立足于社會不敗之地。建議多給員工一些培訓與學習的機會。哪怕除自己工作范圍內的知識。
三:培訓
我個人認為一定要加強公司內部員工的培訓;且頻繁。除自身產品知識的培訓外。同樣也可包括業界方面知識流通的培訓。如:業界內的一些最新消息;同行競爭對手的最新動態;等等與市場有關的信息都可收集后做為交流與培訓的內容。特別是跑在一線市場的同事。當然最重要的還是一些專業知識的培訓。
四:創新
其實所謂創新并不一定要與研究/研發聯想在一起。特別對于我們公司來講又屬于銷售/服務類行業。那么對于我們來說的創新無非大多圍繞銷售與服務來探討。比如:觀念創新、制度創新,市場創新,管理創新等等都算是一種創新。
五:服務投資
現在企業間的競爭愈演愈烈,壓力挑戰我們隨時都要應對。而我認為這種激烈更多來自于服務的競爭。如把產品與服務相比較那么在我看來產品在整個銷售過程中或許只占40%優勢;而服務一定可以占60%的優勢(特別是售后)。這就是企業間服務與競爭的較量。那么如何贏得這場較量我認為最有力的辦法除提高我們自身的服務水平外就是服務投資。
我們應該抓住這個市場進行投資也就是盡可能的滿足于客戶,哪怕是一些無理的要求。這樣就涉及到了人力、物力、錢的投資。對于一個正在成長且面臨著眾多競爭對手的企業在服務方面絕不能憂郁/吝嗇。試問現在企業中最有利且優勢的資源是什么?無疑那肯定是客戶資源。怎樣把握這種資源?不留任何縫隙讓他流失?我認為最有利的辦法就是提高我們的服務,服務投資提高服務質量。那么在對外銷售時這也可說是我們的又一大優勢了。
工作心態轉變心得體會3
雖然試用期轉正答辯會也許還不是真正意義上的決定一個員工是否會轉正,實際上大多數時候,在試用期過程中以及答辯會前,我們都已經得出他是否該轉正的結論,但即使是作為一個形式,也有它存在的必要性,那就是管理溝通的機會。這種溝通的機會也可以理解為它是公司的一個窗口,員工以及公司雙方都可以通過這種方式來提出自己的要求,以求更好地完成工作。在進行轉正答辯工作安排跟進的過程中,我做了一個大致總結,具體內容如下:
一、試用期員工平時的工作動向
在答辯中每個試用期員工都會對自己6個月的工作進行總體的回顧及總結,在他們述職的過程中能看出很多新員工到職后基本能適應各自崗位的工作,從答辯過程中也可以看出公司的帶教人及部門領導對新員工平時的工作都做了一定的要求,而且新員工入職后工作主要是和帶教人接觸,帶教人和新員工平時的溝通也比較多。譬如,利坤項目部土建工程師的答辯中,能看出袁總平時與下級員工的溝通很多,而且要求很明確,從中也能看出領導對新員工的一個發展及培養方向。
二、對公司提出建議
在答辯的過程中,收集到了很多新員工提出的建議,總結出可歸納為以下幾點:
1、加強公司企業文化建設,加強公司員工關系的管理,增強新員工的`企業歸屬感。幾乎有過半數的試用期員工提出了這項建議,因為新員工進來感受不到企業的核心價值,也沒有感覺被濃厚的企業文化渲染,甚至有部分新員工在試用期答辯時還沒弄清楚公司的組織架構及組成部分,這些很難加強員工的企業歸屬感,部分同事也提出可以多組織公司的員工活動,這樣不但可以增進不同部門間同事的了解,也可以增強員工的企業歸屬感;
2、適當豐富各部門各條線的專業培訓資源。這也是每位新員工提出的建議,也許13年的學習年讓公司形成了很好的學習氛圍,各新員工都很熱衷于學習,力求擴寬自己專業知識的深度和廣度,從而在更好地做好工作的同時也提高了自己;
3、公司OA流程的完善提升,這項意見也是很多員工在答辯時提到的,OA系統和每位部門員工的工作息息相關,在提建議的時候主要是認為OA系統的報銷流程過于繁瑣或復雜,不過這些在提出時,公司也盡可能地進行了調整,如公司之前實行的出差報銷流程。當然其他還有涉及考勤,薪酬,激勵等方面的意見。
我很認可這項工作,認為這是一個不可或缺的環節,當然,這也需要部門負責人(帶教人)對此加以重視,因為這的確給員工及部門負責人(或帶教人)提供了一個很好的載體,也給新員工提供了一個很好信息窗口,他們可以說出自己的想法,不論對錯,都會有人做解答,如果部門負責人也帶著走形式的心態,或許這項環節就不可能限度,個人認為如果轉正答辯能和員工培訓,以及員工晉升考核等方面結合,例如在現有的答辯審批表上增加一些答辯過程的打分項,以及記錄答辯的一些重要內容,那轉正答辯環節的重要性或許會得到進一步提升,同時也更能引起公司同事的重視。當然,公司領導層對答辯環節總體還是較為重視,至少在答辯的過程中他們能給員工提出中肯的意見和要求。
以上是我近一年對轉正答辯的愚見,也是對這項工作的一個小結,如有因個人能力局限導致見解不夠全面或偏見,還請領導指點!謝謝!
工作心態轉變心得體會4
厭職情緒使我們失去了工作的樂趣,還會嚴重地影響到我們的工作和生活,我們應該及早消除它。要消除厭職情緒,就要保持良好的工作心態,學會喜歡自己的職業,合理安排工作和生活,這樣才能找回一個原本充滿激情與活力的自己。
每個人在剛跨入職場之初,不但干勁十足、激情高漲,而且對自己的職業前途寄予厚望;但是過了不久,就會感覺到自己像機器人一樣,這就是所謂的厭職情緒。厭職情緒會嚴重地影響到我們的工作和生活,我們應該及早消除厭職情緒,找回當初工作時的那個激情飛揚的自己。
當我們長時間的在某一環境下工作之后,很容易成為技術嫻熟的工作骨干,但日復一日地重復相同而瑣碎的事務,就有一種被掏空了的感覺,自己無法左右自己的工作。再加上很少得到上級的表揚,或者經常得到不好的評價,這樣就很容易會有一種無助感,從而導致厭職情緒。
其實出現這種情緒,主要是因為這些人只知道單一工作,而沒有明白自己工作的價值。只要在工作中樹立起使命感,明確自己要實現一定的價值的話,就能在個人工作中產生前進的動力。要在工作中樹立起使命感,就會主動地為自己出點兒難題,每天都有難題處理,你自然就會活得充實,堅持不懈下去,你就能發現自己每天都在進步,每天都會感到快樂。
每一天少一點亂七八糟的想法,多一點計劃?紤]清楚有關自己理想職業的每一件事,把所追求的理想職業劃分成盡可能有序的各個階段。如果發現自己目前正在任一個低級經理,或只是一名記賬員,你就必須尋找一條能幫助自己達到另一職位的晉升之路。你可觀察一下是否能調到另一部門,或者先謀個較低的職務,然后找機會進修。最起碼也要找出妨礙你日后晉升的不利因素。循序漸進是改變不稱心工作的最好方法。
情緒的變化也是導致厭職情緒的原因之一,心態調整不當,就有可能落入情緒憂郁的惡性循環中。聽聽自己喜歡的音樂,是放松自己有效的方法,輕松、明快的樂曲總能把自己帶到快樂老家,不管情緒有多不好,只要聽一下自己喜歡的曲子,頓時就能感受到神清氣爽。想辦法暫時告別工作中的壓力,輕松輕松,不僅便于自己發現生活的樂趣,也能為再次做好工作鼓足干勁。
不要在沉重的壓力下無法自拔。有些人上崗工作只知道拼命干。一開始在晚上加1~2小時班,不久便整星期地加班,最后連周末也成了辦公時間。實際上,工作成了霸占他全部光陰的橫蠻賓客。這類人除了工作,幾乎沒有任何社交活動,這樣時間長了,不免對自己的工作產生反感。
如果你每天早晨一想到上班就害怕,部分原因大概是你與周圍同事相處不好。雖然你不喜歡與他們一起工作,但最起碼也應該和他們積極相處。當你在電梯里對人微笑時,別人也會報以微笑,在辦公室也是如此。以禮相待是人的本性。與相互不理不睬的人一夜之間就建立親密關系是不現實的,但若你真誠地去改善關系,你的同事遲早會感覺到這一點。
要想改善厭職情緒,就要把工作環境變得新鮮。陌生的工作環境可以讓自己感到好奇、興奮、新鮮,什么事情都要躍躍欲試,不過逐漸熟悉了工作環境之后,這些心態將漸漸離自己遠去,更多體驗的是謹慎、見怪不怪、程序化地完成工作任務。長期如此,工作積極性自然下降。為此,你可以想辦法為自己創造各種陌生環境,讓自己好奇、興奮、新鮮的心態永遠存在,讓自己感到永遠充實;除了工作環境,你可以去外部開辟學習充電的各種不同環境,為自己的進一步發展充電加油,比方說積極參加單位或者社會的相關培訓,努力地爭取在各種場合結識專業人士等。
要學會合理地調整自我。善于安排個人精力的人總是感覺到生活是輕松的,工作是愉快的。為了達到這種境界,你應該對所有的工作都作好計劃,并在規定的時間內完成。工作結束后,要充分利用自己的閑暇時間,切忌將工作帶回家做。對于個人的進展應該定期進行“標記”,以便讓自己明白,目前已經完成了什么,還有什么工作沒有完成;對沒有完成的任務,應該規劃好完成的時間,并在某段時間,合理分配自己的精力,從而使工作、學習、生活、娛樂盡量做到更加有效,而且能夠很好地自我循環,自我提升。
首先,要學會自信。
自信是成功的前提,也是快樂的秘訣。惟有自信,才能在困難與挫折面前保持樂觀,從而想辦法戰勝困難與挫折!白孕湃松倌,會當擊水三千里!被蛟S有人說,我又何嘗不想自信呢?可就是自信不起來啊。是啊,怎樣才能使自己自信起來呢?我想,還是讓我們多看自己的優點、長處,多發現、發掘自己的潛能吧。俗話說的好:尺有所短,寸有所長。每個人各有所長,各有所短,每個人都有自己的無限潛能。人不能光盯著自己的缺點、短處和現在,而要學會欣賞自己,多看自己的優點、長處和未來。傳統的教育思想與落后的人文觀念使得多數人用僵化的目光去看待現實中的人和事,認為是很難改變的。而唯物辯證法早已告訴我們,世界上沒有一成不變的人與事,發展變化才是永恒的。“三歲看大、七歲看老”的時代早已過去。我們教育者首先應覺醒,再不能帶著有色眼鏡看我們的學生。我們自己首先要做一個自信的人。不要總拿自己的缺點跟人家的優點比,那樣真是人比人,氣死人。一定要學會賞識自己,悅納自己,勉勵自己。如果做不到這樣,可以想辦法,比如,積累自己的成功體驗和經驗,堅持寫日記,寫摘抄;把自己的優點羅列在紙上,同時寫一兩句能激勵自己的名言警句或是自己的座右銘,貼在墻上等隨處可見的地方,天天看到它們,激勵自己?傊朕k法讓自己自信,自信就能快樂,快樂就能發掘潛能,就能高效。所謂快樂,越快越樂,越樂越快。形成一個良性循環,就不難擁有良好的心態。
其次,要學會調節。
生活是千變萬化的,悲歡離合,生老病死,天災人禍,喜怒哀樂,都在所難免。一次考試的失利,一場伙伴的誤會,一句過激的話語,都會影響我們的心情,生活中的不順心事總是很多,這就需要我們每個人要學會調節自己的心態。怎樣調節呢?最簡單有效的做法——用積極的暗示替代消極的暗示。當你想說“我完了”的時候,要馬上替換成“不,我還有希望”;當你想說“我不能原諒他”的時候,要很快替換成“原諒他吧,我也有錯呀”等等。平時要養成積極暗示的習慣。要對自己說“我能行”,“太好了”。如果把這兩句話變成口頭禪,那真是太好了!是的,一定要學會積極暗示,光明思維,換位思考,多角度思考。冬天到了,春天還會遠嗎?黑夜的盡頭是黎明。不經一番風霜苦,哪得梅花撲鼻香?
第三,要學會寬容,培養自己寬廣的胸懷。
一個人心胸狹窄,只關注自己,就容易生氣,悶悶不樂,斤斤計較。而當你胸懷寬廣時,你就會容納別人,欣賞別人,寬容別人,自己的心境也就能保持樂觀,所謂“退一步海闊天空”,“仁者無敵”。我想偉人們之所以偉大,首先在于他們有寬廣的胸懷。藺相如寬容了廉頗,才有了“刎頸之交”,趙國之強;諸葛亮寬容了周瑜,才有了赤壁之戰,三國鼎立;共產黨發動了全國統一戰線,才有了新中國的成立;老師只有寬容了學生,才能想出更好的教育方法,才會享受到“桃李滿天下”的芳香。讓我們善待每個孩子,深切地理解每個人,相信自己,也相信別人,嚴以律己,寬以待人,胸懷祖國,放眼世界。這樣,我們一定能保持良好的心態。
說道底,決定人心態的是人的理想、人生觀、世界觀。一個人具有遠大的目標,正確的人生觀,胸懷寬廣,執著進取,挑戰自我,不屈命運,堅信自己,積極思想,那么,他一定能保持良好的心態,擁有美好的人生。
工作心態轉變心得體會5
時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況進行以下總結。
一、培訓學習和日常工作
工作中的積累使我對xx有了一定的認識。入職之前,我拿到的資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念讓我非常認同,公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度
認真工作,使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團同事、不斷提升自己的團隊合作精神。通過公司規定的遵守讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并決定一個的人成敗。我也對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能
工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值!皹I精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自己的力量。
五、工作建議
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。
公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。要做好后繼人才的培養工作。公司成立xx年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,xx大限度發揮各類人才的作用。
來到公司工作,我xx大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
工作心態轉變心得體會6
一個健全工作心態比一百種智慧都更有力量,企業領導和員工心態不僅決定其本身,同時還影響他人和團隊,所以:一切成就都始于積極的職業心態,職業心態決定狀態,態度決定高度。
通過這次的培訓,我認為很有必要,很切合我們的實際需求,是一個機會,我們員工和企業共同提升,共同飛躍的一個機遇。
培訓主題:主要關于職業化素質、團隊建設及管理能力提升這三個方面的內容,這對于我們這些奔跑在企業建設中的工作者來說,這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業精神,職業修養,同時也可以培養我們工作中的管理能力,職業技能,這些工作中的技巧,我相信生活中或許工作中很難吸收,很難有機會學習到。而這次的培訓,正是這樣一種難得機會,讓我可以有機會提升自我,認識自己的優點,價值,從而奉獻企業,奉獻到工作中去,我相信這是每一位工作者內心所向往呼喚的。
這三個版塊的內容,都非常深刻的闡述了各自的要求和要點,而教授那神情的演講,自身豐富的專業知識,也讓我對這三方面大有認識。具體來說,我認為職業化素質這一節是更加具有學習的必要性,是企業培訓人才,尋找成功投資的一節關鍵理論課程。具備職業化素質的人才,我想應該已經具備了為企業,為社會謀福利,創奇跡的能力,這也是企業最需要,最要求的。
中國各類企業目前都正處在二次創業期以及由經驗型管理向職業化管理轉型過程中,這直接關系到企業在市場競爭中生存和發展力。而如何使企業員工形成良好的職業心態、具備職業化所需要的各種職業技能則是重要的內容之一。
職業化是什么,我原先籠統的略微懂得,現在通過這次培訓,我很自豪地說,我明白了,并且我正在努力向職業化素質人才挺進,奮斗。職業化素質內涵包括了三點:職業心態,職業知識,職業精神、包裝。
職業的心態,多數人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上,積極飽滿的心態,對,這是正確的,每個行業,每個位置,都需要這種樂觀,朝氣蓬勃的人才,這是社會活力美好的元素。可是除了樂觀,我們難道不需要一種危機心態嗎,面對危機自我調節,均衡的心態,這比樂觀更重要,因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當然還有一點是感恩的心態,這也是處理人際關系中有益的一種方式。
職業知識中那25個討人喜歡的原則,我看了又看,揣摩了有揣摩,想想自己哪里不好,哪里需要改進,哪里需要反省的,這25條原則是工作生活中必備的法寶,是我們生活中擁有自信,擁有勇氣的定心丸,或許更是我們構建和諧社會的一個基點。
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