薪資專員工作心得體會范文
通過參加全面績效與薪酬調整及激勵機制優化策略的三天理論學習,感覺自身受益匪淺,使我更加了解薪酬、績效與員工激勵機制的內涵,通過理論知識學習、聯系自身本職工作,使我對自己未來的工作思路產生更多思考,F將心得體會匯報如下:
一、人是企業的靈魂
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創造,只要給員工提供了適當的環境和發展空間,應該就能做到這一點。通過這次學習使我明確我們企業一定要做好金錢留人、事業留心(個人理想實現、有實現理想的晉升通道、有事業心的人找到通道,職業生涯保持一致,企業對員工實施有效開發、培訓、輪崗),文化留魂(核心價值觀、企業精神、制度層、文化層)的工作原則,可以說事業留心的基礎是金錢留人。用人所長、用人所愛才能德才兼備,以德為先。
結合以上觀點我總結五點認識:1、我們作為一名管理者,不僅要關注、關心自己的下屬,而且還要關愛他們;2、對于不同類別的下屬,要針對他們的特點進行有針對性的管理;3、管理者對工作要有規劃,不能盲目安排做事;4、要懂得激勵每一位下屬,使他們都有上進心和自信心;5、“努力靠自己,成績靠團隊”,只有把大家團結起來,才能取得最好的效果。
二、管理是一門科學,也是一門藝術
隨著高科技的發展和社會的進步,現代企業管理更加強調管理的軟化,重視管理的藝術!肮芾硭囆g是管理者分析問題、解決問題的智慧、才能與技能、經驗、膽略的綜合體現,是管理者運用知識、經驗和智慧,去做好管理工作的一種能力,它表現管理者處理和解決問題的熟練程度和水平。
我們企業要想成功,必須注意以下幾點:1、企業戰略長遠性和適時性的統一;2、企業規模要與企業自身的資源相匹配;3、強有力且團結的領導班子;4、品牌戰略是企業成功的重要手段;5、人才和員工的參與是企業成功的重要砝碼;6、創新是企業發展的靈魂。
三、薪酬與績效管理
(一)工作體系。人力資源的體系可以從兩方面入手:從工作模塊方面可以依次為:招聘→培訓→考核→效益產出。這個環節始終貫穿薪酬策略。人力資源工作可以從這些環節入手完善,這就涉及到另一個方面工作中的文件體系,也就是實施體系。應該從基礎的崗位說明開始,明確崗位要求、使崗位權、責分明,并以此為培訓、考核、薪酬體制的基礎。然后,在明確權責后進行流程優化、改造,確定企業運轉機制。兩方面互相配合構成企業的整體組織框架。
(二)薪酬機制。最好的薪酬機制是能讓每個員工可以根據自己的工作績效計算出自己的薪酬,而且明確自己怎樣才能達到更高的目標!也就是薪酬的激勵原則和公平原則。但往往很多工作不能量化,這就使薪酬的設計產生復雜性,結果往往是因為薪酬的設計使員工工作缺乏效率和效果。我認為最好是使薪酬確定與員工協商,明確薪酬標準。這樣既使員工認為薪酬對自己不公只要得到合理解釋還是可以接受的!但如果對員工進行單方面決定,不進行相應解釋只能使員工更加肯定自己的不平感。另外薪酬是最好的激勵因素,讓所有崗位的員工都清楚努力的方向,看到更高的要求,能更好的引導員工發展。
(三)考核體制?己说哪康氖亲屆總員工找到目前自己工作的不足,借以發展員工。目前很多企業將考核作為檢查工作,最重要的事后反饋和找到解決方法卻沒有很好運行。還有就是考核設計,很多企業想考核全面化、標準化,希望建立一套標準模式,但是對考核而言不同部門、不同工作性質應該建立不同考核模式、考核周期、考核標準,才能更好的達到發現問題促進發展的目的。
(四)薪酬與福利。這是員工激勵的最有效手段之一,其作用有兩點:一是對員工過去業績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業績。一個有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會使得企業薪酬福利在市場上具有競爭力,內部公平需要體現薪酬的縱向區別,崗位公平則需要體現同崗位員工勝任能力的差距。對過去業績公平地肯定會讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會激發員工不斷提升業績的熱情。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合,這樣才能滿足員工的不同需求,發揮員工的.最大潛能。
我們可以借鑒成功的薪酬管理:1、通過高薪吸引人才;2、調整工資標準;3、設立獎金、績效薪酬、提成、補貼等激勵;4、利潤分享或分紅等讓員工的收入與企業的利潤掛鉤;5、通過設立股權,把股東和員工拴在一起;6、年功工資鼓勵忠誠,學歷、技術、技能工資鼓勵學習;7、結構化傾斜保證有限的薪酬付出獲得、保留核心人才等手段來實現。但在實施過程中要注意成功薪酬管理的八大要點:1、提供有競爭力的薪酬,使他們珍惜這份工作,把自己的本領都使出來;2、薪酬同績效掛鉤;3、方案必須易于理解,收益易于計算;4、領導-員工的平衡,長期-短期平衡:工資增幅低于利潤增幅;5、每年根據情況調整(提高)工資標準;6、鼓勵多層次人員參與報酬制度的設計與管理;7、重視非經濟性激勵;8、薪酬管理一定要合法。
(五)績效管理?冃Э己说哪康脑谟诮柚粋有效的體系,通過對業績的考核,肯定過去的業績并期待未來績效的不斷提高。一個成功績效管理要堅持一個核心、兩個前提、三大關鍵的原則:績效管理中指標是核心;建立戰略目標體系和確定職責、分配任務、制定目標、流程等是績效管理的兩大前;,董事長是績效管理的第一責任人、各級經理是績效管理的主體、人力資源部門要成為績效管理的專家,這三個因素是績效管理的三大關鍵。
我們在實施績效管理時要注意的十二大要點:1、建立符合企業戰略目標的績效指標體系。2、關注績效管理的全部環節,而不是一部分。3、建立公開、開放、充分溝通的績效管理系統。4、領導者的承諾、參與和支持。5、要與激勵機制掛鉤、強調解決問題。6、盡可能少的指標。7、強調員工參與。8、績效目標要持續改進。9、考評結果為正態分布。10、以考評指標和工作表現為依據進行考評,避免個人情感因素的影響。11、不同對象的考評內容和考評方式有所區別。12、將考評工作納入日常管理,成為常規性管理工作。
四、人才配置與激勵
人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。各盡所長、有合理的配置是一個基礎,在做到相對合理的配置之后,在管理中要考慮的是如何激勵員工,為企業創造更大的價值。激勵就是為每個職工提供一種追求與達到目標的手段,這些目標是在滿足企業目標的同時也將會滿足他個人的需要。但我們在激勵過程中應做好取舍問題,取關鍵人才,舍一般員工,把有限的資源留給為企業創造價值的關鍵人才,可以通過特別獎金、有競爭力的工資、薪資調整時的特別關照、教育資助、服務年限獎勵等物質型獎勵挽留人才,也可以通過明確工作目標,安排有挑戰的工作、發展晉升的計劃、工作輪換等非物質型獎勵挽留人才。針對我們企業的關鍵人才崗位的培養可以通過長線激勵和腦力勞動者方面的福利考慮,做好規范化崗位評估,做到技術級別清晰,創造晉升技術職稱的機會和發展空間。
我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低的情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要,在能夠滿足的基礎上,才可以談其他的激勵手段:員工的安全需要所追求的是有保障的工作,防止意外發生,生理需要和安全需要都是最基本的需要,都是屬于保健因素;社交的需要是指員工所追求的良好的人際關系,集體的接納與組織的一致;尊重的需要是指企業建立的人事考核制度、晉升制度、表彰制度、獎金發放制度、參與制度來滿足員工需要,信任是滿足員工社交需要和尊重需要的重要手段;自我實現的需要是指管理層樂意聆聽他們對企業的發展方向和各種政策提供好的建議及工作方法等,這是最高層次的需要,是員工在工作中能最大限度地發揮自己所具有的潛在能力的需要。
經過三天的學習,使我感覺到人力資源管理其實不只是本部門的工作,而且是全體管理者的職責。各部門管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬的工作,負有幫助下屬成長的責任。下屬才干的發揮與對優秀人才的推薦,是決定管理者的升遷與人事待遇的重要因素。要做好人力資源的管理,對任何一個管理者來說,都應該懂得用一系列的策略和方法,充分地調動和駕馭自己所帶的團隊。
在今后的工作中,我將不斷學習,不斷實踐,在行動中思考,在思考中行動,運用所學的理論知識,努力實現工作的合理化、精細化、科學化、最優化。
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