農信社員工提高存款競爭力的心得體會范文
當前各金融機構角逐農村金融市場，存款營銷與競爭進行白熱化階段。作為“立社之本”的存款，對農村信用社發展更有著不同尋常的意義。那么，如何從人力資源方面入手，提高農村信用社存款競爭力呢？筆者認為應從以下方面入手：
挖潛內部員工資源，形成團隊營銷合力。
為充分調動全員積極性，挖掘社會資源做好存款營銷活動，縣級聯社應內部管理上將實行三管齊下，一是員工毛遂自薦，以存款社會資源主導實現員工最佳配置。即充分利用員工本鄉本土的特點，采取員工毛遂自薦的方式，由員工本人向縣級聯社人力資源部申請，詳細說明擬任職社名稱、崗位、社會資源及任職期限內存款增長計劃。由人力資源部權衡各社業務發展、風險控制等綜合條件進行審批。批準調動的職工將逐一簽訂存款增長承諾書；二是顯能力、比業績，全員實行等級管理，進一步提高基層員工服務意識和營銷意識�？h聯社應參照他行管理經驗，制定《ⅹⅹⅹ信用社信貸人員等級考核管理辦法》和《ⅹⅹⅹ信用社內勤人員等級考核管理辦法》，將基層所有人員都納入等級管理。等級管理共分為三級，主任及信貸人員以經營指標任務完成、信貸管理規范程度及日常工作等確定分值；會計及內勤人員以業務量、工作質量、理論知識及操作技能等確定分值，相應分值確定不同等級。現初稿已完成，正在審核中；三是加快薪酬改革，激發員工內在潛能。在薪酬改革方面，應堅持“在兼顧各社經濟環境發展差異體現公平的基礎上，最大限度的實行激勵機制，拉開員工收入差距”的原則，一方面加大績效工資與經營指標的掛鉤力度，拉開職工收入差距，激發員工營銷積極性、鼓足干勁；另一方面與員工等級管理辦法相適應，確定不同等級薪酬，真正體現重能力不重資歷，重貢獻、重業績不重崗位，讓員工不論在何崗位都有一種干勁，真正塑造一種“人人想干事，人人干成事”的良好氛圍。
外聘信合服務監督員搭建便民橋梁
農村信用社的經營宗旨是“服務三農”，但目前由于網點少、人員少的狀況，使我們與農戶之間少了溝通和理解，更少了業務往來。各省農村信用社針對新農村建設配套金融服務提出了建立便民服務站、定時定點服務等舉措，筆者認為營銷如下圍旗，用活一子，搶占一方，應采取聘用信合服務監督員”的形式，搭建便民橋梁。其信合服務監督員其職能定位是“搜集客戶信息，反饋客戶需求，監督服務落實，搭建便民橋梁�！保瑸樾藕戏⻊毡O督員的人選，應品德端正，無不良行為和不良嗜好，支持擁護信用社工作，其在居住地有著較好的社會資源和社會影響力。按照“寧缺勿濫、擇優聘用”的原則，在各鄉鎮經濟發展比較活躍的村莊推行“信合服務監督員”模式�？捎筛鞔宕逦瘯扑]、信用社審核后符合條件的予以發牌公布。
日常管理
各信用社負責轄內信合服務監督員的管理，要充分重視服務監督員的作用。指定信用社專人與其結對子，隨時接聽服務監督員的建議和意見，按月召開服務監督員會議，傳達信用社最新的金融政策，聽取對客戶對信用社服務的'意見和建議，并由服務監督員做好金融政策宣傳及對客戶反應的問題的解答，以進一步拉進客戶與農村信用社之間的距離，讓我其充分我們的傳話筒和順風耳�？h聯社每半年召開一次全轄或部分服務監督員會議，解答問題、聽取建議，以促進全縣信用社服務工作的不斷提升。
人是生產力中最活躍的因素，內轉機制，激發全員工作積極性；外架橋梁，編織服務網，農村信用社的發展將會進一步加快。
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