電子商務物流合作服務協議書
鑒于：
_________有限公司（甲方）是一家位于中國_________的內資企業，是一家專門提供網上交易平臺的電子商務公司。
_________快運股份有限公司（乙方）經營地在中國，從事中國國內包裹和小件貨物快遞業務和綜合物流服務。甲方已經同意由乙方為其網上交易提供物流配送服務來滿足其客戶的需求。為了滿足上述物流需求，雙方同意簽訂一份物流戰略合作協議。
因此，甲乙雙方本著平等互利、優勢互補的原則，就結成長期、全面的電子商務物流戰略伙伴關系，實現資源共享、共同發展，并為以后在其他項目上的合作建立一個堅實的基礎，經友好協商雙方達成如下協議條款：
1．定義
產品：指在甲方交易系統－_________上進行交易的各種產品。
貨物：同本協議產品的定義。
供應商：指在_________上進行交易的供貨方，包括自然人、法人和其它組織。
客戶：系指通過_________交易系統購買商品的自然人和法人以及其它組織機構。
價格：系指_________快運股份有限公司提供給_________客戶的價格。
乙方：系指_________快運股份有限公司的所有分支機構。
物流：系指由乙方將產品送達客戶手中的過程。
法院：中華人民共和國境內的法院。
法律：中華人民共和國的法律。
2．合作方式與內容
（1）乙方為通過甲方的_________系統購買商品的客戶提供物流服務（物流終點由客戶指定）。
�。�2）甲方為乙方實現物流服務在_________上提供相應的物流支持頻道，以便乙方將公司資料和服務價格和標準以及聯系方式提供給_________的客戶進行選擇。
�。�3）客戶在選擇了乙方的物流服務后，乙方按照供應商提供的發貨要求進行物流配送。
（4）對配送中出現的退貨等問題，乙方實行有償服務。
�。�5）甲乙雙方的合作方式沒有排他性，雙方在合作的同時，都可以和其他相應的合作伙伴進行合作。
�。�6）雙方還可就其它深度合作方式進行進一步探討。
3．甲方的權利與義務
�。�1）甲方有權選擇物流服務商作為自己開展電子商務業務的合作伙伴。
�。�2）甲方有權對乙方在合作范圍內的物流運作進行考核。
�。�3）甲方有權更換不合格的物流合作者。
�。�4）甲方有權利和義務對在_________商務平臺上進行交易的供應商進行管理。
�。�5）甲方有義務按照電子商務交易規則將客戶的訂單及時通知供應商。
（6）甲方負責交易產品的保險。
（7）乙方提供的價格和服務標準是國家公布的標準。甲方應該將乙方提供的相應資料以適當的形式向客戶進行提示。
�。�8）甲方保證乙方物流服務應得的利益，不能因為_________交易技術和客戶與供應商的交易糾紛而影響乙方及時得到該得的利益。
�。�9）甲方有義務向乙方提供結算身份和密碼并恪守保密規則。
�。�10）甲方對交易的合法性和產品的合法性負責。
4．乙方的權利與義務
乙方作為甲方的合作伙伴，作為電子商務交易中的獨立第三方物流服務提供商，在合作中應具有下列權利和義務：
（1）乙方有權要求在_________進行交易的供應商將貨物免費送到乙方指定的地點。如果需要乙方提供取貨服務，其價格由乙方操作機構與供應商進行協商。
�。�2）乙方必須按照公布在_________上的價格和服務標準提供物流服務。
�。�3）乙方不能無理拒絕和擅自停止、更改物流服務內容，也不能更改產品的所有權性質。
（4）乙方提供的價格是從發貨地到客戶門上的價格。但不包括到供應商處取貨的價格。
（5）乙方只對供應商提供產品的外包裝負責，即在外包裝完好的情況下，已經證明乙方實現了物流服務的標準。
�。�6）乙方有權拒絕供應商提供的外包裝已經破損的產品或者經檢查發現其它數量和質量的問題產品。
�。�7）乙方只按照供應商的要求進行發貨。而不對供應商要求的發貨地點的對錯負責。
（8）乙方對貨物送達過程中由于自身原因造成的損壞和送錯貨、滅失負責，而不對產品質量和型號的對錯負責。
�。�9）客戶的退貨由甲方和供應商負責。需要乙方暫時保管和提供反向物流服務的，其費用由供應商承擔。甲方要保證將費用及時劃入乙方的帳戶。
�。�10）乙方在不知情的情況下，對產品的合法性和交易的合法性不負責。
5．特殊約定
�。�1）付款：甲方向乙方提供網上身份和密碼。甲方保證從電子商務技術的角度對于乙方應得物流收益實行一筆交易一劃轉�？蛻襞c供應商或甲方的糾紛，不能夠影響此付款的約定。
�。�2）雙方經協商，雙方同意當乙方在此項合作中，每月的物流收益超過_____人民幣時，對于超過的部分，乙方給予甲方_____％的感謝費。
6．產品風險管理
鑒于雙方認可交易以及物流運輸過程中風險的存在，甲方應該負責交易產品的風險管理。
對于送達客戶過程中的貨物保險，甲方可自行辦理。也可委托乙方進行，但保險費用應該由甲方全額支付。如果甲方不辦理貨物保險，在產品送達客戶過程中發生的非乙方責任原因造成的產品丟失、損壞本應由保險公司賠付的，乙方不負責任。
7．貨損的賠付
因為乙方原因，造成貨損和丟失的，乙方要負責賠償。賠償方式是甲方先向客戶或者供應商賠償。然后雙方再協商賠償事宜。
8．有效期
（1）報價的有效期：乙方提供的物流服務價格的有效期至_________年_________月_________日。
�。�2）協議有效期：本協議自簽字之日起生效，協議的有效期至_________年_________月_________日。
�。�3）本協議的任何修改須書面做出方可有效。
9．聲明和保證
甲、乙方相互聲明和保證：
�。�1）甲、乙方以前和現在開展的經營及服務符合中華人民共和國及相關國家的適用法律法規，沒有法庭、政府機構或管理機構的命令、法令或判令對其有未解決的或預期的調查。
�。�2）甲、乙方遵從適用于其業務及服務的所有法令及要求，并獲得開展業務及提供服務所需的任何許可及批準，并且不存在任何違反行為及對該等要求、許可及批準的故意或預期的`違反或撤回。
10．保密／不泄密
本協議中包含的信息是機密的。
在本協議有效期內及終止后，甲方和乙方都不得將本協議中的任何商務信息泄露給任何第三方。任何材料及信息嚴格保密。
甲方應該嚴格保守乙方在_________上ID和密碼的秘密，否則甲方應賠償由此給乙方造成的經濟損失。
乙方及其指定人應保證其員工在貿易交往中保守本協議中，甲方的銷售、業務、客戶、市場、技術等相關所有信息的機密。
在雙方合同中及合同期滿后，乙方應把甲方的所交付的相關資料以及操作系統中的各類數據和信息。如出現乙方雇員有使用、披露上述保密信息的情況，乙方應就此向甲方承擔相應違約賠償金（賠償金額可通過雙方協商確認），若造成甲方重大損失的，甲方保留通過法律途徑解決權利。
11．不可抗力
由于不可抗力而無法履行服務時，乙方應立即通知甲方并采取有效措施將損失減小到最低限度。
提供服務期間出現了不可抗力并導致產品缺損，乙方應立即將不可抗力情況通知給甲方，并在_________日內提供詳細報告，以便甲方進行保險索賠。
簽約雙方在此同意和理解，操作中不可抗力事件包括國內戰爭、國外戰爭、革命、動亂、水路受阻、項目損失、封鎖、航行受阻等一切可能造成配送風險的，法律規定和認可的事件。
不可抗力的發生不意味著簽約各方可以不履行協議中規定的義務，除非由于操作受阻而無法履行。
12．免除責任條款
任何時候，因乙方在履行其職責時的任何行為或失職或對其所作任何保證的違反，造成第三方針對甲方采取行動（包括與任何人身死亡或傷害或財產損失有關的任何責任、損失賠償、索賠、損害、政府行為和所有花費）時，乙方都要免除、保護和維護甲方、及其現任和后續主管、員工、雇員、股東、代理商或勤雜人員和分支機構，使其對有關的任何責任、損失、索賠、損害賠償、政府行為和所有花費（包括基于全部免責基礎的法律費用）不負有任何責任。
任何時候，因甲方在履行其職責時發生的任何錯誤行為或疏漏或對其所作任何保證的違反，造成第三方針對乙方采取行動（包括與任何人身死亡或傷害或財產損失有關的任何責任、損失賠償、索賠、損害、政府行為和所有花費）時，甲方都要免除、保護和維護乙方、及其現任和后續主管、員工、雇員、股東、代理商或勤雜人員和分支機構，使其對有關的任何責任、損失、索賠、損害賠償、政府行為和所有花費（包括基于全部免責基礎的法律費用）不負有任何責任。
13．協議的終止
如果甲方對乙方的績效、安全行為不滿意、或乙方不完全符合所有相關法律法規或違反了本協議的條款，甲方擁有暫停或終止本協議的權利，視違約行為或不作為情況采取懲罰或賠償。
14．爭議解決
本協議受中華人民共和國相關法律法規的約束，當對本合同的解釋、執行或終止產生任何異議時，由雙方協商解決。如果通過協商雙方不能達成一致意見，雙方任何一方有權向北京具有管轄權的人民法院提請訴訟。（注：可能會出現仲裁解決）。本協議在雙方代表簽字蓋章后生效。雙方各持二份協議原件。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
授權代表人（簽字）：___ 授權代表人（簽字）：___
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_____________ 簽訂地點：_____________
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