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      1. 入職培訓方案

        時間:2020-09-12 12:06:08 入職培訓 我要投稿

        關于入職培訓方案范文合集七篇

          為了確保工作或事情能有條不紊地開展,通常需要提前準備好一份方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編收集整理的入職培訓方案7篇,希望對大家有所幫助。

        關于入職培訓方案范文合集七篇

        入職培訓方案 篇1

          一、 前言

          *****公司作為一家處于高速發展期的企業,現有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發展的基礎。而新員工則應該端正心態、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態,逐步成為公司銷售的中堅力量。

          本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。

          二、 新員工培訓計劃的目的

          1、 使新員工了解公司的企業文化及業務內容

          2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業操守

          3、 培養新員工正確的工作態度及方法

          4、 幫助新員工快速投入工作

          5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針

          三、 新員工培訓計劃的宗旨

          本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當的激勵措施激發新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養成規范而良好的工作習慣。

          四、 新員工培訓計劃的內容

          1、 行業概況、企業文化、公司概況及業務范圍培訓

          為新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業的發展及現狀;我司目前的市場地位及發展歷程;我司的企業文化及組織結構;我司主營業務介紹;我司未來的發展戰略和展望。

          2、 我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓

          我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規章制度培訓;工作方法培訓。

          3、 經驗傳授與案例分析

          資深銷售傳授各方面工作技巧及心態把控;方案制作技巧培訓;我司經典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練

          4、 實際操作培訓

          由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。

          5、 幫帶制度

          每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。

          6、 新員工績效考核

          制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規范而快速地進入狀態。

          五、 新員工培訓計劃的執行方案

          1、 第一天上午進行內容(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員

          工的入職手續、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

          2、 第一天下午進行內容(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,

          講師負責檢查并提改進意見。

          3、 第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。

          該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

          4、 第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。

          5、 第二天上午最后由公司領導結訓。時間約為11:00至12:00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

          6、 由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執行觀摩一次f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)

          7、 幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,

          具體內容將在下一章詳細闡述。

          六、 新員工培訓效果的評估辦法

          1、 評估人員:銷售部門主管及幫帶老師

          2、 評估內容:

          A、 工作態度:出勤、培訓時表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽

          B、 培訓成果:相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估

          C、 工作成果:出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估

          D、 培訓記錄總結:相關培訓記錄匯總及總結

          3、 評估方法:

          A、 幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考

          B、 參考公司的考勤及日?己擞涗

          C、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考

          D、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據過程及結果做出評價。

          E、 綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

        入職培訓方案 篇2

          新員工必須參加培訓是眾多酒店所共認的,除了極少數人員主張拿來主義,不開展新員工培訓,因為他們稱招聘的員工應是合格員工,合格員工不需要再進行培訓,如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓,而是分析我國現在酒店業對新員工的培訓方式問題。

          一、經理主管負責制

          很多時候部門經理主和也許受到來自上司或自以為是,獨攬了新員工入職培訓,認為只有自己培訓才可放心,這是很不明智的。盡管對個別課程由經理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認,培訓是管理的一部分職能,是每位經理和主管所必須承擔的職責,但作為新員工入職培訓不應占用他們過多的時間與精力,而應均衡地重視每個管理職能,給每種培訓合適的份量,如果這些部門經理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓新員工,那么建議酒店給他們發放培訓員的工資或員工工資,因為他們并沒有盡到一位部門經理或主管的全部職責。

          二、放任制

          由于培訓只是管理的一部分職能,故部門經理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓部與他們意見左右時,就會以培訓只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓工作的順利開展;蛘哒f,實踐是最重要,讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。

          三、大課制

          因為新員工不可能一下全部到位,往往是這個星期來幾位,下個星期來幾位,甚至是這個月來幾位,下個月來幾位,這樣有個別部門就等到十幾個新員工后,將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓效果并不理想,特別是酒店行業要求很多服務細節,僅僅靠這幾節大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓很容易讓新員工感到沉悶,誤導新員工酒店的培訓就是這個樣子。

        入職培訓方案 篇3

          新員工的前6個月的培養周期往往體現出企業對于人才培養的重視程度,但許多企業往往只將重點放在前15天,導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年,讓企業損失超多的成本,如何快速提升新員工的潛力,取決于前180天管理者做了什么。

          第1階段:新人入職,讓他明白來干什么的(3~7天)

          為了讓員工在7天內快速融入企業,管理者需要做到下面七點:

          1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);

          2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認識;

          3.直接上司與其單獨溝通:讓其了解公司文化、發展戰略等,并了解新人專業潛力、家庭背景、職業規劃與興趣愛好。

          4.HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發展空間及價值。

          5.直接上司明確安排第一周的工作任務,包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務相關的同事部門負責人是誰。

          6.對于日常工作中的問題及時發現及時糾正(不作批評),并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪里;

          7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。關鍵點:一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。

          第2階段:新人過渡,讓他明白如何能做好(8~30天)

          轉變往往是痛苦的,但又是務必的,管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度,下面帶給五個關鍵方法:

          1.帶領新員工熟悉公司環境和各部門人,讓他明白怎樣寫規范的公司郵件,怎樣發傳真,電腦出現問題找哪個人,如何接內部電話等;

          2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導。

          3.及時觀察其情緒狀態,做好及時調整,透過詢問發現其是否存在壓力;

          4.適時把自己的經驗及時教給他,讓其在實戰中學習,學中干,干中學是新員工十分看重的;

          5.對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望,要點:4C、反饋技巧。

          第3階段:讓新員工理解挑戰性任務(31~60天)

          在適當的時候給予適當的壓力,往往能促進新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

          1.明白新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標要求;

          2.多開展公司團隊活動,觀察其優點和潛力,揚長提短;

          3.犯了錯誤時給其改善的機會,觀察其逆境時的心態,觀察其行為,看其的培養價值;

          4.如果實在無法勝任當前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機會,管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;  第4階段:表揚與鼓勵,建立互信關系(61~90天)

          管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚的技巧,而表揚一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。

          1.當新員工完成挑戰性任務,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,表揚鼓勵的及時性;

          2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創造不同的驚喜感,表揚鼓勵的多樣性;

          3.向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經驗,表揚鼓勵的`開放性;  第5階段:讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)

          對于新生代員工來說,他們不缺乏創造性,更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,如何融入團隊。

          1.鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會議并在會議中發言,當他們發言之后作出表揚和鼓勵;

          2.對于激勵機制、團隊建設、任務流程、成長、好的經驗要多進行會議商討、分享;

          3.與新員工探討任務處理的方法與推薦,當下屬提出好的推薦時要去肯定他們;

          4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理;

          第6階段:賦予員工使命,適度授權(121~179天)

          當度過了前3個月,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點:

          1.幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的好處、工作的職責、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;

          2.時刻關注新下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面用心的一面去解除他的問題,管理者的思維轉換;

          3.讓員工感受到企業的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰略決策和領導意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業素質;

          4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;

          5.開始適度放權讓下屬自行完成工作,發現工作的價值與享受成果帶來的喜悅,放權不宜一步到位;

          第7階段:總結,制定發展計劃(180天)

          6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發展計劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟:

          1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有法;

          2.績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

          3.領導的評價包括:成果、潛力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

          4.協助下屬制定目標和措施,讓他做出承諾,監督檢查目標的進度,協助他達成既定的目標;

          5.為下屬爭取發展提升的機會,多與他探討未來的發展,至少每3-6個月給下屬評估一次;

          6.給予下屬參加培訓的機會,鼓勵他平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;  第8階段:全方位關注下屬成長(每一天)

          度過了前90天,一般新員工會轉正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰,當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。

          1.關注新下屬的生活,當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持、多溝通、多關心、多幫忙;

          2.記住部門每個同事生日,并在生日當天部門群眾慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進步給予表揚、獎勵;

          3.每月舉辦一次各種形式的團隊群眾活動,增加團隊的凝聚力,關鍵點:坦誠、賞識、感情、誠信。

        入職培訓方案 篇4

          培訓計劃說明

          為了確保20xx年度應屆本科畢業生進入我單位工作的順利、有效實施,努力抓好畢業生入廠導入工作,更好地幫助他們盡快融入企業,穩步成長,現提出20xx年度應屆畢業生培養計劃方案,具體情況如下:

          培訓計劃方案概況

          培訓目的:

          (1)使畢業生快速轉換角色與心態,適應從校園人到企業人的轉變;

          (2)使畢業生系統了解本單位生產各部門情況,熟悉本單位產品基本知識、材料基本知識、產品加工工藝、測試、驗收等相關知識。

          (3)培養畢業生職業意識,規范畢業生職業行為,加強畢業生對管理的深入認知,使畢業生快速成為部門、車間、班組骨干力量

          培訓時間:

          20xx年8月1日-20xx年8月1日(1年)

          培訓要求:

          師帶徒(綜合車間負責人為實習生在培訓工作的第一負責人,對培訓工作進行指導、監督、協調安排并及時反饋相關信息。)

          培訓對象:

          20xx年新入職大學生(3人)。

          負責部門:技術科

          參與部門:技術科、勞動人事科、綜合車間(機加車間、裝配車間)

          新員工入職培訓計劃書培訓具體實施計劃

          一、培訓目標

          第一個月

          熟悉工作環境,熟悉產品,轉變角色、心態

          第三個月

          能獨立完成變壓器的繞制及整機組裝

          第六個月

          能勝任工班長的職務。

          第九個月

          能勝任班組、車間技術員的職務

          一年

          成為生產系統的骨干力

          二、培訓方法

          采用講授、理論加實踐相結合應用、實習老師指導、送外培訓

          三、培訓內容

          本次培訓分為三個階段,階段學習在根據每月生產計劃任務,由技術科產品工程師負責指定1-2種產品進行理論輔導后在由車間班組師傅進行實作指導。具體指導內容見師徒合同。階段學習的主要內容如下:

          1、第一階段:了解單位的基本管理及入廠安全教育(由勞動人事科安全員負責)

          1)觀看工廠宣傳片介紹。

          2)了解工廠現狀,人員和機構設置情況。

          3)介紹工廠職工考勤、日?己斯芾碇贫。

          4)進行入廠安全教育培訓。

          2、第二階段:機加車間(由綜合車間胡輝建負責)

          5)了解機床工的安全操作規程。

          6)了解車床的分類及型號編制以及車床基本運動情況。

          7)了解車削加工的特點及運用。

          8)了解車床的主要部件及功用。

          9)了解車刀的種類及使用方法。

          10)了解典型表面車削加工方法。

          3、第三階段:裝配車間(由裝配車間張菊英、楊建紅、趙寧負責)

          11)掌握組調工的安全操作規程。

          12)掌握材料的基本知識。

          13)掌握車間儀器儀表的使用。

          14)掌握車間現有繞線機的使用方法。

          15)掌握產品生產工藝流程。

          16)掌握工班長的職責。

          17)掌握班組長的領料程序及注意事項。

          18)掌握產品的測試、驗收及故障分析處理。

          19)掌握產品的現場應用知識。

          四、培訓時間

          第一階段:集中培訓5天20xx年8月5日-20xx年8月10日

          第二階段:機加車間實習培訓階段1個月20xx年8月10日-20xx年9月10日

          第三階段:裝配車間實習培訓階段11個月20xx年9月10日-20xx年8月1日

          五、培訓老師

          第一階段:XXX

          第二階段:XXX

          第三階段:XXX

          理論指導:XXX

          培訓監督:XXX

          六、培訓評估

          此次培訓各項目成績均已100分為標準。90分以上為“優秀”,80-89以上為“良好”,70-79為“一般”,60-69為“合格”,60以下為“不合格”。培訓主要采。悍衷略u估和階段式評估兩種方法進行。月評估:每月對實習生進行產品理論知識考試及工作日志考察評估。(見附表1)階段評估:(附表2)

          第一階段:由人力資源部組織進行考察與評估(安全理論考試)

          第二階段:由機加班組負責人配合職教專員進行考察評估。

          第三階段:由裝配車間兩位班組負責人及班組技術員配合職教專員進行考察評估。

        入職培訓方案 篇5

          一、指導思想

          在新課程背景下,較快熟悉、適應基礎教育階段教育、教學、教研的各項要求;進一步懂得教育的神圣和教師的崇高;掌握基本的教育教學的規范和方法;為教書育人奠定穩固的基礎。

          二、培訓目標

          1.提高新教師的政治思想水平,提升師德修養和人文素養。

          2.確立先進的教育理念,樹立終生學習觀,緊跟現代教育的步伐。

          3.幫助新教師優化知識結構和拓寬專業知識,初步了解現代教學方法和現代教育技術,提高實踐能力、創新能力和自身學養。

          三、培訓對象

          培訓對象為:全國各類大學分配在我區各中小學工作的本年度應屆畢業生,往屆畢業新進入福田區各類學校工作的青年教師(35歲以內)。

          四、培訓形式及課時安排

          1.采取集中培訓和教學實踐兩階段進行。集中培訓將從“職業常識、專業知識、職業道德、人文素養、課例評析”五個方面安排課程。教學實踐將在師徒結對幫教的基礎上,完成觀課議課、評教評學、反思總結等作業。

          2.培訓課時:以一學年度為期,上學期面授32學時,下學期實踐環節計28學時。學年度共計為60課時。

        入職培訓方案 篇6

          一、培訓目的

          1、熟悉掌握ICU基本護理理論和技能

          2、熟悉常見疾病的檢測和護理

          3、熟悉ICU布局及臨床工作

          二、培訓方式

          1、理論學習

          2、技能訓練

          3、自學

          三、培訓時間

          6個月

          四、培訓管理:

          1、指定ICU護理專業組長或護理組長進行一對一帶教

          2、根據ICU制定的新入護士培訓計劃,結合ICU實際進行教學。

          3、每月進行操作考試一次(由帶教老師考核)

          4、由護士長或帶教老師于6月底進行理論和操作考試(2個操作),成績合 格結束新入護士培訓課程。

          5、培訓期結束由帶教老師寫出培訓總評

          五、培訓內容

          (一)理論培訓內容

          根據培訓計劃參加ICU“三基三嚴”( “三基”:基本理論、基本知識、基本技能!叭龂馈奔矗簢栏褚蟆乐攽B度、嚴肅作風)理論學習,理論培訓內容包括:科室工作環境,物品放置,科室規章制度,各班職責,基礎護理知識,? 疾病護理常規,?萍膊〔±砩砗团R床表現,常見危重患者搶救流程。

          (二)操作培訓內容

          1.熟練掌握:手衛生,出入院護理技術,生命體征測量,口服給藥,靜脈輸液,真空采血技術,靜脈注射法,口腔護理,氧氣吸入,無菌技術,肌肉注射,皮內注射,皮下注射,物理降溫,軸線翻身,單人CPR,TPN,CPT,手術前后的一般護理,患者跌倒的預防等。

          2.掌握:鼻飼,霧化吸入,吸痰,氣管切開,氣管插管吸痰,胃腸減壓技術,灌腸技術,患者搬運法,患者約束法,痰標本采集法。

          3.掌握:監護儀,呼吸機的使用與保養。

          4.掌握外科危重患者的護理及記錄。

          5.熟悉:微量輸液泵的使用,輸血,心電監護技術,導尿技術

          6.了解ICU常見的專科操作:氣切護理,CVP監測,ABP監測,呼吸機連接與基本參數調試,深靜脈置管護理,氣管插管口腔護理,扣背排痰,亞低溫治療。

        入職培訓方案 篇7

          培訓目的

          使企業招收的應屆畢業生對其即將投身的職業有一個深刻的理解,實現自身角色的轉變,使其盡快樹立正確的職業理念和良好的職業心態;提前獲取各項基本職業技能,為新員工迅速適應工作、適應企業創造良好的前期條件。

          培訓內容

          主要是關于公司制度、文化、職業操守、職業等方面的培訓,通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網上培訓法﹑工作輪換法和探險法等培訓方法相結合。

          有以下培訓課程:

          介紹篇(認識企業)

          1、公司的歷史、現狀及發展(形式:授課、參觀各相關企業);

          2、企業文化介紹(形式:授課、錄像);

          3、相關制度介紹(形式:網上資料閱讀、新員工手冊)。

          3.1人力資源制度

          3.2財務制度(報銷和出差)

          3.3其他制度(形式:采取報名人員分組,搶答的形式)

          心態篇:

          1、積極的心態

          2、認識企業

          ●企業是什么

          ●企業的組織結構

          ●工作場所是什么

          ●您作為新進人員的認識

          技能篇:

          1、人際關系的技巧

          ●與同事相處之道

          ●與上司相處之道

          2、溝通技巧

          ●理解溝通的過程

          ●避免溝通的障礙

          ●在溝通中運用聆聽、反饋等技巧

          ●理解并合理運用溝通的模式

          ●掌握對話溝通技巧

          3、時間管理的技巧

          ●認識時間

          ●時間管理中的陷井

          ●如何跨躍時間陷井

          ●時間管理中的效能原則

          ●時間管理的工具

          4、商務演講技巧

          ●演講事前的準備工作

          ●演講內容和結構

          ●演講環境

          ●如何消除緊張情緒

          ●聲音、語言和身體語言

          ●有效運用視聽輔助器材

          職業篇:

          1、科學的工作方法與了解您的職務

          ●進行工作的程序(六步驟)

          ●強烈的問題意識

          ●創新意識

          ●了解您的職務:責任、權限、義務

          2、如何完成您的工作

          ●接受命令的三個步驟

          ●解決問題的九個步驟

          ●企業新人工作的基本守則

          3、職業社交規范與禮儀

          ●職業著裝技巧

          ●專業儀態(站、坐、蹲、上下車)

          ●商務禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)

          交流篇

          1、高管層見面

          2、中層干部見面

          3、老員工經驗交流(請老員工談:開始來時何人或何事對你的影響最大;職業發展過程中有沒有遇到職業危機?如何解決的?其他可以分享的有益經驗)

          4、新員工暢談感想

          娛樂篇:

          培訓過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,培訓完畢后邀請公司高層、用人部門領導參加新員工自導自演聯歡會。團隊訓練方面可以進行野外拓展訓練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰結合一些團隊游戲等,時間為1—2天。

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