90后員工入職培訓
如今90后已經成為職場大軍了,那么對90后新人應該怎么樣培訓呢?下面是YJBYS小編為大家收集的關于90后員工入職培訓手冊大全,歡迎大家閱讀借鑒!
為90后畢業生營造良好的學習氛圍
如何培訓90后應屆生并保證效果,最好的方式就是營造好的學習氛圍,讓他們主動積極參與進來,成為學習的主人,自動自發地學習!
充分尊重90后應屆畢業生有個性、自信、多才多藝、愛表現和樂于挑戰的特點,同時結合他們剛從學校出來工作有一個過渡期的狀況,我們在培訓期間給其營造大學時代班級的學習組織與氛圍:如他們入職報到時有類似上大學報到時的迎新活動,讓他們報名或組建各類興趣小組和協會,對他們進行分班(一個班 50人)、分組(一個組10人),讓他們自選班長、組長等,組建學習組織和業余愛好組織,為以后的培訓考核與團隊競賽評比作好鋪墊。
提前公布培訓考評辦法,制訂好培訓紀律和過程表現考核獎罰規則,交給他們各班級各小組互相監督執行并統計排名,同時每培訓一個科目都進行考評,考評按個人、小組和班級進行分別評比、排名競賽,并實時公布結果。
結業典禮前每一個人都要提交一份不少于2000字的培訓總結與企業文化心得體會,小組內分享優秀的推薦給班級,班級分享優秀的推薦至典禮上分 享。同時我們在結業典禮上對培訓的“三好”個人、“三好”小組、“三好”班級進行頒獎(所謂的“三好”是指:培訓過程表現好、培訓科目考評好、企業文化理 解好),由總裁親自頒發,很受誘惑且鼓舞人心哦!
總結一下,這種方式讓HR部門做得更多的是“排科目、請老師、造氛圍、建組織、定規則、設標準、促評比、樹標桿、獎先進、做服務”等事,其它的都交給這幫90后同學們自由發揮了,實施下來總體效果還不錯。
建立導師制度
應屆生,職場新鮮人,自然不能和那些熟到發爛的老油條相提并論,培訓方法、培訓重點也應該相應的有所區別。以一般酒店來說,招來的社會員工基本上不用做太多培訓培訓,簡單的講解一下規范之后就丟給用人部門去折騰去了,這些老手有經驗,熟悉職場上的各種規則,知道什么該做什么不該做,基本上不用我們去太過操心。
對于新人,尤其是90后的應屆生,情況那就太特殊啦。
應屆生就不一樣了,不管這個學生有多么優秀,他總會表現得像個小孩一樣,一是容易犯錯誤,很多看起來絕對不應該犯的小錯誤,他們干得理直氣壯,比如我有遇到這樣的,第二天早上要用到的一份文檔,讓他當晚做完,結果第二天問他要,說沒有,昨天沒做完準備今天接著做,一會兒就給你。 好吧,我的錯,沒交待清楚。
就是需要人帶。學生兵進入酒店,做什么事情都讓人有一種畏畏縮縮的感覺,放不開手腳的樣子,這當然可以理解,剛從呆了十幾年的學校進入社會,環境的跨度變化有點大,不適應是正常的。
針對這兩種情況,應對措施是:
入職培訓由人力資源部主導,以酒店各項規范的講解為主,甚至采用了教書式的方法,時不時的叫人起來背誦或者復述剛剛講解的內容,發現效果還挺好的,這是學生們的長項。
然后是建立導師制度,分到部門之后,給每一個新人分配一個導師,導師也不用負責太多事情,就是中午帶他吃吃飯,給他指一下飲水機、衛生間的位置之類的小事而已,讓新人盡快的融入環境。
90后員工培訓二步走
90后員工培訓具體的應該分成兩部分來做:
一、正式的會議指導;
二、輔助的拓展活動。
會議指導
1、補充面試階段給應聘者的傳達的酒店情況和酒店總體和部門間運作狀況、盈利情況、部門介紹和評價、各應聘職位在酒店的地位和作用,堅定新員對公司的信心;
2、酒店規章制度、流程、相關福利、企業文化反映在工作上的要求、同時宣導企業文化并樹立公司形象;
3、介紹酒店《部門設立和職務晉升》等關鍵文件的內容,以便入職員工找到工作規劃的目標和途徑,防止工作上的迷失;
4、詳細講解“崗位入職引導工作”的細節,新員入職各部門將給予的幫助等等,減少新員對入職的憂慮;
5、“新員工企業文化認知”的專門培訓會議,主要針對90后的特點,講述90后員工的優點、缺點,講述這些優缺在工作中的影響,對90后員工減少工作失誤和不適應感提供指導;
6、應屆畢業生加入工作的適應性問題,從學校到單位工作環境、生活環境、人際交往環境,三大環境的完全改變,需要提及,讓畢業生做好準備,同時酒店在這三個方面給予支持和后續的關注。
拓展活動
1、一線工作體驗:和制造部門協調,為期一周(隔一個月一次)的作業人員體驗;用于了解公司產品、盈利部門的運作狀況、讓新員沉淀浮躁的思想,表明酒店對華而不實的工作意識的杜絕。
2、文體活動(兵乓球、羽毛球、“K歌”、部門小品表演等):各部門負責人和管理骨干和新員工一同參與,拉近距離、增加了解、親和關系、減少新員對酒店的不熟悉和緊張。
3、爬山、騎行、野外射擊、BBQ、游樂場游玩等戶外活動,完全私下的活動,提高新老職員的關系親和度,重要的是培養良好、積極、健康的生活習慣,樂觀向上、消除不良情緒等(表示BBQ不健康)。
4、加班時間(算是為完成工作任務的義務加班,有事業可提前離開—企業文化)放音樂、小零食、茶水間聊天等。
對90后職員要因材施教、對癥下藥
對于90后這代人,他們有自己獨特的特點,因此,管理他們的方式也要因材施教、對癥下藥。
首當其沖就是入職培訓,這一點非常重要。主要分為以下幾個方面:
軍訓
為了鍛煉應屆生的吃苦精神及紀律觀念,適當引入軍訓是有必要的,一般在正式培訓前開展,首先讓應屆生能夠從思想上緊張起來,鍛煉其吃苦耐勞的'精神,磨練其堅強的意志。
應知應會
就是一般的入職培訓中慣常的培訓,如:公司概況、企業文化、公司制度、業務流程、產品知識的培訓,這些是作為一個企業新人,必須知道的。
專項培訓
要加入針對應屆生特點的專項培訓,比如:拓展訓練、團隊合作、溝通技巧、工作方法、職業心態、職業生涯規劃等,幫助應屆生能夠快速適應職場生活。
在崗培訓
為了使應屆生能夠快速成長起來,可以為他們指定一位導師,主要負責應屆大學生的工作指導、工作任務分配、日常工作輔導以及解答問題等等,這就是通常所謂的“傳幫帶”。 使優良的企業文化得到傳導和傳承,形成和諧、學習的工作環境。
經驗分享
針對現在的應屆生,說教式的培訓方式可能已經不太適用,經驗分享是一個非常好的學習及體驗的方式。通過標桿或榜樣的力量,往屆非常優 秀的畢業生,現在已經成長起來的師兄師姐們的成長歷程的分享,他們有著共同的心路歷程,能夠走進應屆生的心里,讓他們真切地感受如何融入并快速成長。
針對性出招搞定90后員工培訓
給90后的員工培訓時少用正面的東西,正面的大案例尤其要少用,他們對名人的了解不見得比你少,大道理說得不比成功人士少,大多都成套甚至成系列出現,會給培訓帶來很多不確定和風險。
1、立足職場實際。
脫離實際是90后最大的弱點,滿腹經綸百無一用,避實就虛,這是最根本的手段。
2、擊潰對手的驕傲之處就可以把控對手,這是不二法則,90后瞧不起小事,浮躁。
就要多用這方面的反面案例做培訓,尤其要突出后果,案例一定要真實深刻,這對于規范90后的行為、轉變觀念非常有效。
3、上述辦法核心目的是培養職業化素質,不是嚇唬甚至威嚇。
90后對于自己了解的東西嗤之以鼻,對于不了解的東西會肅然對待,培訓講師自身一定要表 現出高度的職業化,并且突出公司對于員工高度職業化的要求(這需要切合企業氛圍和企業文化,避免造成落差),可以使用一定數量高度提煉的職業語言。
4、新人訓是至關重要的轉型培訓,容量大任務重,對于思維活躍特性明顯的90后,一定要認真準備,尤其是要注意做好應急預案。
內容和形式務必真實新 穎、富有高度的挑戰性和深度。新員工表現穩定,平穩通過職業化磨合期,順利融入公司才能達到要求。
5、值得一提的是,新人訓并不能一次到位,到崗之后一定要有崗位跟進培訓,才能保證效果得以延續,大多數企業的新人問題都處在培訓體系不完善,崗位培訓沒有跟進,新人訓成為空中樓閣,所以需要做持續性的跟進!
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