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團隊建設(shè)游戲
責任
1、每隊4個人,兩人相向站著,另外兩人想向蹲著,一個站著和蹲著的人是一邊;
2、站著的兩個人進行猜拳,猜拳勝者,則由猜拳勝者蹲著的人去刮對方輸?shù)亩字说谋亲?
3、輸方輪換位置,即站著的人蹲下,蹲著的人站起來;繼續(xù)開始下一局;
游戲點評:
1、如何看待責任?
2、當別人失敗的時候,有沒有抱怨?
3、兩個人有沒有同心協(xié)力對付外面的壓力?
坐地起身
這是一個讓大家明白合作重要的游戲。
玩法:
1、首先要大家四個人一組,圍成一圈,背對背的坐在地上。(坐的意思是屁股貼地,正常來說一個坐在地上的人,是無法手不著物的站起來的)
2、四人手 "橋" 手,然后要他們一同站起來。很容易吧?那么再試試多人一點,如六至七個人,應(yīng)該還不是太難。最后再試試十四五人一同站起來,那難度就會較高了。
說明:
筆者親自試過十多人一起起身,雖然試了許多次才成功,但證明是可以成功的。這個游戲其實可以帶出很多理論,如大組和細組用力方向的不同、如何合作才可成功等,非常適合團隊課程。
紙牌游戲
游戲規(guī)則:
1、每4人一組,每人手里拿著標有X、Y標記的紙牌各一張
2、進行10局選擇。每人出X或Y,根據(jù)如下記分規(guī)則進行記分:
4X 每人輸1元
3X 每人輸1元 1Y 每人輸3元
2X 每人輸2元 2Y 每人輸2元
1X 每人贏1元 3Y 每人輸1元
4Y 每人贏1元
3、分別與游戲的第3次和第6次開始前有30秒時間進行溝通,其余的過程當中不允許說話
4、培訓(xùn)師游戲結(jié)束之后分析學(xué)員的游戲過程,講解類似《囚犯的困境》
/將下面的內(nèi)容打印給學(xué)員/
紙牌游戲
記分規(guī)則
4X 每人輸1元
3X 每人輸1元 1Y 每人輸3元
2X 每人輸2元 2Y 每人輸2元
1X 每人贏1元 3Y 每人輸1元
4Y 每人贏1元
記分卡
回合 你的選擇 群體的選擇 支付 備注
1 X Y X Y
2
X Y X Y
3 X Y X Y
4 X Y X Y
5 X Y X Y 獎金支付x3倍
6 X Y X Y
7 X Y X Y
8 X Y X Y 獎金支付x5倍
9 X Y X Y
10 X Y
X Y 獎金支付x5倍
圓球游戲
游戲規(guī)則:
1、所有的人分成三組,每個小組約20人,分別配有1、2、3號球
2、游戲要求將球按1、2、3號的順序從發(fā)起者手里發(fā)出,最后按此順序回到發(fā)起者手里。在傳遞過程中,每一人都必須觸及到球,所需時間最少的獲勝。
3、球掉在地上一次額外加10秒
培訓(xùn)師必讀:
1、游戲開始時,三組人一般會不約而同地圍成了三個圈,一個接一個地傳遞,計下三組的成績,例如分別為17秒、18秒和50秒。
2、“有沒有更好的辦法讓時間變得頊短些?這個游戲的最好成績?yōu)?秒。”培訓(xùn)師可以向所有小組提出挑戰(zhàn)。(參考思路:用手圍成一個圓筒狀,讓三個球分別從上面滑下,所用時間僅為4秒!這是一個絕妙的想法!當然可能還有更快的方法,培訓(xùn)師需要不斷啟發(fā)學(xué)員去思考新的方法。)
培訓(xùn)師點評:
有的隊員在看到成績連自己都不敢相信--“開始覺得三十秒已是不可思議的!”“能不能再快些?”一個又一個想法從隊員們的腦中蹦出來,游戲過程中不斷傳來喜訊……"9秒"、"5秒"、"4秒",最快的居然只用了0.58秒!通過這個游戲讓學(xué)員感受到:每一件看似不可能的事情擺到面前時,這種“不可能”的心理定勢,使每個人都會想到放棄。做了才能成功,但最終的成功不是因為你做了,而取決于你怎樣去做。發(fā)揮團隊智慧,集合團隊的創(chuàng)意,一件不可能完成的事情奇跡般的成功了,這就是團隊的力量!思維可以指導(dǎo)人們的行動,同時也約束人們的行動。要想成功唯有敢于超越自己的思維。
對一家企業(yè)而言,也許你的條條框框為你的發(fā)展立下了汗馬功勞,但一味的遵循就易淪為守舊。為員工建立一種啟發(fā)創(chuàng)造性和"沖破框架"的環(huán)境條件:鼓勵創(chuàng)新精神,從而開發(fā)突破性的解決方案與策略,也就為企業(yè)創(chuàng)造更多地意想不到的機會。
一"圈"到底
人與人之間通過溝通互相了解,達成共識。此游戲旨在檢視一個團隊中人員彼此溝通的狀況,同時幫助暢通溝通渠道,以推動今后的相互協(xié)作。
目標:使學(xué)員彼此以語言溝通,完成低難度活動。
規(guī)則:所有學(xué)員手拉手圍成一圈,用呼啦圈穿過所有人的身體回到原位。在活動過程中,只能以語言為工具,相互拉著的手不能放開,也不能用手指去勾呼啦圈。計時,可多玩幾次,看最快用了幾秒完成。
討論:
1. 各位剛才是如何完成目標的?
2. 剛才最關(guān)鍵的改善動作是什么?
3. 大膽請教各位,平時工作中是否也能這樣互動,相互模仿學(xué)習,形成公式?
4. 你認為剛才的活動過程中對團隊最有幫助的一點是什么?
變化:可以思考以不同方式傳遞呼啦圈。
教具:呼啦圈兩個.
橡皮筋
游戲方法:
將學(xué)員分成兩組,一組學(xué)員排成一排,站在凳子上。給每位凳子上的學(xué)員發(fā)一支牙簽銜在嘴里,給第一位學(xué)員的牙簽上套一個橡皮筋,要求第二名學(xué)員用牙簽接住后向下傳。第三名接住后再往下傳……直到最后。而站在地上的一組學(xué)員除了不能推凳子上的人外,可以用任何辦法進行干擾,如果橡皮筋掉了的話,就要重新開始。
一組傳完后,兩組隊員交換角色。
分析:
體現(xiàn)團隊合作的重要性、方法。
瞎子走路
游戲方法:
兩人一組(如A與B)
A先閉上眼睛,將手交給B,B可以虛構(gòu)任何地形或路線,口述注意事項指引A行進。如:“向前走,……邁臺階……跨過一道小溝……向左手拐……”
然后交換角色,B閉眼,A指引B走路
分析:
通過親身體驗,讓學(xué)員體會信任與被信任的感覺
作為被牽引的一方,應(yīng)全身心信賴對方,大膽遵照對方的指引行事
而作為牽引者,應(yīng)對伙伴的安全負起全部的責任,對一舉一動的指令均應(yīng)保證準確、清楚
另外,萬一指令有錯,信任受到懷疑后很難重建
沙漠幸存者
形式:先以個人形式,之后再以5人的小組形式完成
類型:團隊建設(shè)
時間:30分鐘
材料及場地:沙漠逃生工作表及專家意見表,教室及會議室
適用對象:所有學(xué)員
活動目的:通過具體活動來說明,團隊的智慧高于個人智慧的平均組合,只要學(xué)會運用團隊工作方法,可以達到更好的效果。
概況
大約七月中旬上午十點鐘。
你乘坐的飛機墜落在美國西南部索納拉大沙漠中。
飛行員和副飛行員都死了,其他人都活著。
飛行員在飛機墜落前沒有告訴任何人飛機所在的位置,只有一些人在出事前向外觀看,根據(jù)地上的標記,估計偏離航線有105公里。
在出事前幾分鐘,飛行員曾告訴你:在東北方向距離113公里的煤礦上,有人居住。
索納拉地區(qū)是平原,除了一些灌木叢外一無所有。當時氣溫將達攝氏45度,所以地表溫度會接近攝氏50度。
你穿著單薄的衣服,短袖襯衫、短襪和皮鞋,每個人都帶有手帕。你們小組總共有25英鎊、一盒煙和一支圓珠筆。
問題
請將下列15件物品根據(jù)重要性排列為1至15,以便在飛機著火前盡可能多的取得必需品。你們小組的成員決心呆在一起。相信共同努力能使你們成為幸存者!
操作程序
1、培訓(xùn)師把“沙漠逃生”工作表發(fā)給每一位學(xué)員;
2、當大家都完成之后,培訓(xùn)師把全班學(xué)員分為5人一組,讓他們開始進行討論,以小組形式把15樣物品重新按重要順序再排列把答案寫在工作表的第二欄,討論時間為20分鐘。
3、當小組完成之后,培訓(xùn)師把專家意見表發(fā)給每個小組,小組成員將把專家意見轉(zhuǎn)入第三欄。
4、用第三欄減第一欄,取絕對值得出第四欄,用第三欄減第二欄得出第五欄,把第四欄累加起來得出一個個人得分,第五欄累計起來得出小組得分。
6、培訓(xùn)師把每個小組的分數(shù)情況記錄在白板上,用于分析:
小組 全組個人得分 團隊得分 平均分
1
2
3
4
7、培訓(xùn)師在分析時主要掌握兩個關(guān)鍵的地方:
1)找出團隊得分低于平均分的小組進行分析,說明團隊工作的效果(1+1大于2);
2)找出個人得分最接近團隊得分的小組及個人,說明該個人的意見對小組的影響力。
有關(guān)討論:
1、你對團隊工作方法是否有更進一步的認識?
2、你的小組是否有出現(xiàn)意見壟斷的現(xiàn)象,為什么?
3、你所在的小組是以什么方法達成共識的?
/將以下內(nèi)容打印給學(xué)員/
物品清單 1個人順序 2小組順序 3專家排列 個人和專家比較(3-1) 小組與專家比較(3-2)
1、手電筒(4節(jié)電池)
2、匕首
3、墜落區(qū)的地圖
4、塑料雨衣(大的)
5、指南針
6、救護箱
7、0.45口徑槍
8、降落傘(紅色和白色)
9、裝有鹽片的瓶子(1000片)
10、每人一公升水
11、書:“沙漠里能吃的動物”
12、每人一付太陽鏡
13、烈性伏特加酒2公升
14、每人一件外套
15、化妝鏡
第6步:計算個人得分(第4步總和)
第7步:計算團隊得分(第5步總和)
第8步:統(tǒng)計小組中最低個人得分
第9步:計算個人得分低于團隊得分的總和
第10步:計算個人得分的平均數(shù)
如何建立信任
帶眼罩行走,兩人一組
第一階段:一個人帶眼罩行走,另一人手牽手,可以提示;
第二階段:一人帶眼罩行走,另一人在其左右,但不能身體接觸,也不能使用語言提示;
第三階段:一人帶眼罩行走,另一人與你保持一定距離,不能使用語言提示。
游戲說明:
1.領(lǐng)導(dǎo)行為、觀點的連續(xù)性、一致性,保持溝通,是信任建立的根本保障
2.手把手教—引導(dǎo)—建立信任,授權(quán),同時不斷給予指導(dǎo)
全體離地的照片
前些天看華娛電視臺,有個娛樂節(jié)目的游戲特別有意思,整理出來給大家參考。
游戲道具:數(shù)碼攝像機、三角架。
游戲操作:
1、可分成幾組,每組人數(shù)越多越好
2、小組必須在指定的5分鐘之內(nèi)完成一項任務(wù):需要利用數(shù)碼攝像機拍攝一張全組人腳全部離地的照片,然后交給主持人。
3、小組5分鐘練習
4、比賽開始。5分鐘后結(jié)束。
5、回顧過程,分析失敗原因。
6、不斷增加人數(shù),挑戰(zhàn)極限。
趣味跳繩
大家都跳過繩吧,在玩的時候會發(fā)生很多事,不同的人會有不同反應(yīng),為什么呢?這是一個典型的團隊活動,需要大家共同配合,怎樣取得最佳合作效果?這些問題,您是否想過。讓我們帶著這些問題,再玩一次跳繩。
目標:使學(xué)員互助合作形成共識,完成低難度活動。
規(guī)則:請兩個人各握住繩子的一端,其他人要一起跳過繩子,所有人都跳過算一下,數(shù)一數(shù)整個團隊總共能跳多少下。
討論:
(1) 當有人被絆倒時,各位當時發(fā)出的第一個聲音是什么?
(2) 發(fā)出聲音的人是刻意指責別人嗎?
(3) 想一想自己是否不經(jīng)意就給別人造成壓力?
(4) 接下來我們應(yīng)該怎么做,剛才的感覺才不會發(fā)生?
注意:
(1) 提醒膝蓋或腳部有傷者,視情況決定是否參與。
(2) 場地宜選擇戶外草地進行,以免受傷。
(3) 合組跳繩時應(yīng)注意伙伴位置及距離,以免踏傷伙伴或互相碰撞。
變化:
(1) 可考慮不同的跳繩方式,如:每個學(xué)員依序進入。
(2) 可用兩條繩子,或變換用繩方向。
教具:粗棉繩一條。
齊眉
游戲方法:
1)準備一根2-3米左右的輕質(zhì)塑料棍(最好可伸縮);
2)讓小組成員站成相對的兩列/并排一列亦可,讓小組成員全部將雙手舉到自己的眉頭的位置;
3)將輕質(zhì)塑料棍放在每個人的雙手上,注意:必須保證每雙手都接觸到輕質(zhì)塑料棍的,并且手都在輕質(zhì)塑料棍下面;
4)要求小組成員將輕質(zhì)塑料棍保持水平,小組成員的任務(wù)是:
在保證每個人的手都在輕質(zhì)塑料棍下面的情況下將輕質(zhì)塑料棍完全水平的往下移動。一旦有人的手離開輕質(zhì)塑料棍或輕質(zhì)塑料棍沒有水平往下移動,任務(wù)就算失敗。
用圈亦可代替做本游戲。
游戲的啟示:
1、看似游戲很簡單,但要成功的完成非常不容易;
2、如果一個人去完成這個任務(wù)是相當簡單的一個事情,但是一個人做的工作由幾個人來作,它比一個人干時還要不容易完成,因為幾個人之間將形成許多的相互關(guān)系,制造出許多新工作,因此團隊的力量不容忽視,可以引伸到帕金森定律;
3、如果小組中有任何一個人不同于組織的共同節(jié)奏,輕質(zhì)塑料棍將無法保持水平下降
平結(jié)繩圈
道具:準備長短不一的繩子若干條(依人數(shù)而定)
說明:
1、 訓(xùn)練師將平結(jié)的打法教會學(xué)員,(注意平結(jié)是一種繩子的活結(jié)打法,節(jié)點可以任意伸縮)
2、 學(xué)員將平結(jié)打好后成一繩圈,放在地上,然后學(xué)員將腳放在繩圈之內(nèi)
3、 訓(xùn)練師提醒學(xué)員:“你們的腳在繩圈之內(nèi)了嗎?確認安全了嗎?”
4、 學(xué)員確認之后,訓(xùn)練師說:“開始換位”,學(xué)員全部離開自己的繩圈并到其他的繩圈之內(nèi);三次之后,開始逐漸減少繩圈的數(shù)量,每次減少一個,并經(jīng)常提醒學(xué)員:“你們的腳在繩圈之內(nèi)了嗎?確認安全了嗎?”;但要求就是所有學(xué)員不得在繩圈之外。(可能是幾個人同時擠在同一個繩圈里)
5、 到最后只剩下一個繩圈的時候,所有人都站在一個繩圈里,不段縮小圓圈,直到所有人都緊緊擠在一起;游戲第一階段結(jié)束
6、 游戲第二階段:當訓(xùn)練師不斷地將繩圈縮小至極限范圍,并不斷詢問所有人有沒有信心挑戰(zhàn)極限。學(xué)員不斷地會進行挑戰(zhàn),當?shù)竭_極限的時候,往往會出現(xiàn)一些意想不到的結(jié)果:比如,有人會提示出我們有沒有辦法尋找新的思路來挑戰(zhàn)極限。記住,培訓(xùn)師要注意把握學(xué)員的場上氣氛,及時加以引導(dǎo)。如果學(xué)員沒有辦法解決問題的時候,培訓(xùn)師視情況將解決方法公布——所有學(xué)員可以坐在地上,將腳放在繩圈內(nèi),就符合游戲的要求:“腳在繩圈之內(nèi)”
游戲點評:
該游戲可以分為兩個階段:第一階段可從團隊的角度挖掘游戲的內(nèi)涵;第二階段可以從創(chuàng)新的角度挖掘游戲的內(nèi)涵。培訓(xùn)師應(yīng)注意把握分寸,否則會起不到游戲的效果。
拋球游戲
1、道具:6個小皮球
2、適合人數(shù):10人以上
3、時間:20分鐘
4、地點:戶外空地
5、操作規(guī)則:
1)所有人圍成一個大圈,間隔稍松一些;
2)教練告訴游戲規(guī)則:首先進行一個皮球的傳遞,皮球傳遞是通過拋球來進行,不可以太近,最好是傳給對面的人。要求是皮球只能傳給沒有接過球的人。也就是說,一個人不能同時接兩次皮球。球落地或著有人接到兩次,則游戲失敗,重新開始。
3)等到大家熟悉規(guī)則之后,加大游戲難度,告訴大家拋球只能拋給上一回合拋過的人,同時用2個球、3個球,三個球連續(xù)的在圓圈中傳遞。記下時間。
4)繼續(xù)加大難度,可以再加一個球,一共4個球,同時,在這4個球中,可以將一個球按照與其它3個球相反的順序逆拋。記下時間。
5)可以增加到6個球。
點評:
1)如何提高團隊的效率
2)一旦有人出錯,我們會不會有人去責備他們?
你說我做
道具:七彩積木
參加人數(shù):20-30人
用時:約1小時
游戲前準備:培訓(xùn)師先自己用積木做好一個模型。
過程:
1、將參加人員分成若干組,每組4-6人為宜。
2、每組討論三分鐘,根據(jù)自己平時的特點分成兩隊,分別為“指導(dǎo)者”和“操作者”。
3、請每組的“操作者”暫時先到教師外面等候。
4、這時培訓(xùn)師拿出自己做好的模型,讓每組剩下的“指導(dǎo)者”觀看(不許拆開),并記錄下模型的樣式。
5、15分鐘后,將模型收起,請“操作者”進入教室,每組的“指導(dǎo)者”將剛剛看到的模型描述給“操作者”,由“操作者”搭建一個與模型一模一樣的造型。
6、培訓(xùn)師展示標準模型,用時少且出錯率低者為勝。
7、讓“指導(dǎo)者”和“操作者”分別將自己的感受用彩筆寫在白紙上。
游戲點評:
1、身為指導(dǎo)者的你,體會到什么?
2、身為操作者的你,體會到什么?
3、當操作者沒有完全按照你的指導(dǎo)去做的時候,指導(dǎo)者的你有什么感覺?
4、當感覺到你沒能完全領(lǐng)會指導(dǎo)者意圖的時候,操作者的你有什么感覺?
5、當競爭對手已經(jīng)做完,歡呼雀躍的時候,你們有什么感受?
6、當看到最后的作品與標準模型不一樣的時候,你們有什么感受?
7、是效率給予的壓力大,還是安全性給予的壓力大?
8、指導(dǎo)者和操作者感受到的壓力有什么不一樣?
適用課程:《職業(yè)壓力》、《團隊建設(shè)》。
木頭的體積
游戲規(guī)則:
1)分小組,每組12人。每組將獲得12張卡片,一人將拿到一張卡片
2)卡片上會有一些信息,小組的任務(wù)就是在30分鐘內(nèi)利用卡片上提供的信息,共同完成一項任務(wù)——計算木頭的體積。(木頭的形狀附后)
游戲目的:
1)訓(xùn)練學(xué)員進行有效的群體決策
2)讓學(xué)員體驗到個體思維方式的差異如何影響我們的有效決策
3)讓學(xué)員體會群體決策中的有效沖突和無效沖突
游戲的注意事項:
1)游戲的答案有兩個
2)游戲中設(shè)計的陷阱,看學(xué)員是如何處理的
游戲的討論:
1、小組發(fā)生分歧怎么辦?是如何解決問題的
2、在遇到困難的時候有沒有放棄第二個答案的打算?
3、持有不同卡片信息的人,在我們的組織當中會是什么樣的一群人?
4、群體決策有分工嗎?
5、觀察員在當中有沒有去認真觀察?
卡片1:
1、你知道以下信息:
木頭的密度ρ=0.8 克/厘米3
木頭浮在水面的高度是1厘米
2、看完這些信息之后,要記住你所掌握的信息,并將卡片撕掉!
3、和你們小組的人去討論吧!
卡片2:
1、你知道以下信息:
計算體積的公式是v = m /ρ
木頭的形狀是不規(guī)則的
2、看完這些信息之后,要記住你所掌握的信息,并將卡片撕掉!
3、和你們小組的人去討論吧!
卡片3:
1、你知道以下信息:
木頭的質(zhì)量是無法知道的
木頭有9個面!
2、看完這些信息之后,要記住你所掌握的信息,并將卡片撕掉!
3、和你們小組的人去討論吧!
卡片4:
1、你知道以下信息:
木頭有三個面是一個正方形
木頭有10個面!
2、看完這些信息之后,要記住你所掌握的信息,并將卡片撕掉!
3、和你們小組的人去討論吧!
卡片5:
1、你知道以下信息:
木頭的所有邊的長度只有兩個尺寸木頭有10個面!
2、看完這些信息之后,要記住你所掌握的信息,并將卡片撕掉!
3、和你們小組的人去討論吧!
卡片6:
1、你知道以下信息:
木頭的邊長一個是10厘米,一個是5厘米
木頭在水下的高度是9厘米
2、看完這些信息之后,要記住你所掌握的信息,并將卡片撕掉!
3、和你們小組的人去討論吧!
卡片7:
1、你知道以下信息:
木頭有3個面是這樣的!
2、看完這些信息之后,要記住你所掌握的信息,并將卡片撕掉!
3、和你們小組的人去討論吧!
卡片8:
1、你知道以下信息:
你們小組成員提供的信息不一定是有用的哦!
木頭不是個圓的
2、看完這些信息之后,要記住你所掌握的信息,并將卡片撕掉!
3、和你們小組的人去討論吧!
卡片9:
1、你知道以下信息:
你不知道任何信息!
你是一個觀察員,你的身份要保密,別人不可以知道你的身份。
你要仔細的觀察你的團隊最大的障礙在哪里?
2、看完這些信息之后,要記住你所掌握的信息,并將卡片撕掉!
3、和你們小組的人去討論吧!
卡片10:
1、你知道以下信息:
你是最重要的人!
雖然你不知道答案!但你知道憑你的經(jīng)驗,你知道
卡片4所有信息都是絕對正確的!
2、看完這些信息之后,要記住你所掌握的信息,并將卡片撕掉!
3、和你們小組的人去討論吧!
卡片11:
1、你知道以下信息:
計算木頭的體積,也許一個小學(xué)生都會
2、看完這些信息之后,要記住你所掌握的信息,并將卡片撕掉!
3、和你們小組的人去討論吧!
卡片12:
1、你知道以下信息:
計算木頭的體積,起碼要一個中學(xué)生才可以算出來
2、看完這些信息之后,要記住你所掌握的信息,并將卡片撕掉!
3、和你們小組的人去討論吧!
培訓(xùn)師必讀:
看到上面的圖,你可能會覺得很奇怪,這只有一個答案嘛,不就是一個邊長10厘米的正方體在一個角上被挖去了一個邊長為5厘米的正方體嘛,答案就是875立方厘米嘛,而且只有9個面!
其實,這幅圖是一個視覺繆誤圖,還有一種情景也隱藏在這幅圖中:你在仔細看看——
假想一個邊長為5厘米的正方體斜插在一個邊長為10厘米的正方體的一個角,它形成的一個物體也是這樣一個形狀,這樣的話就有10個面了,體積是大于1000立方厘米的!
看出來了嗎?
學(xué)員的沖突矛盾意見不統(tǒng)一的矛盾都在這里體現(xiàn)出來了......
加油站競爭
游戲規(guī)則:
1、 全體參加者按自愿或講師指派,組成4~6人的若干小組。小組的總數(shù)必須為偶數(shù)。
2、然后每兩組配對,彼此作為競爭對手。每一小組假設(shè)正在經(jīng)營一家汽車加油站。
3、請各組分別給自己的加油站命名,報知講師。
4、配對的加油站假設(shè)都處在同一城市,而且坐落在同一條公路交叉的兩側(cè),彼此相對而居。他們爭取著同樣的顧客——過往的車輛。
5、競爭的對手們在教室中各自集中的地點應(yīng)盡量相隔遠一點,以免討論經(jīng)營策略時被對方有意無意地“聽”去而失密,亮了底。
6、各加油站定期決定下一周的油價。
經(jīng)驗證明:適當提價,可增加銷售量;提得過猛,顧客就不敢問津了。但真正的贏利卻與對手的定價策略密切相關(guān)。
其中規(guī)律:如果雙方維持原價,這一周期內(nèi)雙方的銷售額都只有2萬元;若雙方同時適當提價,則這一周期內(nèi)雙方的銷售額都增至3萬元;即共同受益。問題難在僅一方提價,另一方維持原價時,顧客都涌到對面價低的一方去,使那邊顧客盈門,門庭若市,銷售額猛增至4萬元,而提價的一方顧客裹足,門可羅雀,銷售額跌至只有1萬元了。請看下表:
定價決策 本周期銷售額(¥)
甲站 乙站 甲站 乙站
提價 提價 30000 30000
原價 原價 20000 20000
提價 原價 10000 40000
原價 提價 40000 10000
游戲操作步驟:
一、第一階段競爭。
此階段的特點是兩對手之間互不往來,彼此不通氣,各自關(guān)門決策。這一階段可包括若干調(diào)價周期(多可8輪)。每一周期給各加油站3分鐘時間討論并做出定價決策。決策結(jié)果寫在紙上呈交裁判(講師),集中公布。待此階段各輪競賽結(jié)束,裁判總計銷售額,裁定下列名次或優(yōu)勝方:
1、各對競爭者的優(yōu)勝方;
2、全班各競爭對(兩加油站)合計銷售額最高的一對;
3、全班按全階段銷售額的頭一、二、三名。
二、 第二階段競爭。
方式與第一階段一樣,唯一不同在每一決策前,各站派出一代表,與對手方面的代表做短期私下接觸溝通,談判協(xié)調(diào)行動,達到定價默契的可能性。名次裁決同前。
三、 總結(jié)。兩階段競爭結(jié)束后,各小組分別就下列問題總結(jié)討論:
1、第一第二階段競爭有何不同?
2、在這兩階段,各有何經(jīng)驗教訓(xùn)?
3、最理想的競爭策略是什么?
然后每組推1~2發(fā)言人,在隨后的班級討論中向全班報告討論過程和結(jié)果,展開辯論,爭取達成共識。
注意:分享與交流過程由各講師操控,游戲所傳達的除參與者“親驗式體會”,講師的點撥起著點睛作用,必不可少,須精心準備。另外,變形還有“紙牌游戲”等。
核彈頭
形式:12人一組為最佳
類型:問題解決,團隊合作
時間:30分鐘
材料及場地:25米長的繩子一條,20米長的繩子2條,水桶一只,短竹2條,磚頭1個及空地
游戲目的:讓學(xué)員體驗自己團隊解決問題的能力,計劃能力及團隊合作精神。
操作程序:
1、 培訓(xùn)師讓學(xué)員把25米長的繩拉成一個圈,并把水桶裝9成滿的水放在圓圈的中間,用磚頭把水桶墊起來。
2、 培訓(xùn)師開始給學(xué)員們講下面一段故事:“在伊拉克的一個山村中有一枚沒有引爆的核彈頭,給該地區(qū)造成了威脅。你們作為美國的特工人員將去該地區(qū)取出核彈頭,并進行引爆。圓圈內(nèi)為輻射區(qū),所有人員都不得進入圈中,2條20米長的繩子及2條竹子為防輻射物品,故可以進入輻射區(qū),但不能碰到地上!
3、 全團成員必須在30分鐘內(nèi)把水桶提出,水不能灑出來。
有關(guān)討論:
1、 全隊中共出現(xiàn)多少個主意,為什么采納了現(xiàn)在所使用的主意來執(zhí)行任務(wù)?
2、 在全過程中你認為最佳表現(xiàn)在哪里,團隊的合作精神體現(xiàn)在哪里?
3、 團隊在解決問題時,采取的是什么步驟,這些步驟有什么地方可以改進?
航空公司的經(jīng)營游戲
游戲方法:
1、將學(xué)員分成5-6個組,每個組將分別代表一家航空公司在市場經(jīng)營;
2、市場經(jīng)營的規(guī)則就是:所有航空公司的利潤率都維持在9%;如果有三家以下的公司采取降價策略,降價的公司由于薄利多銷,利潤率可達12%,而沒有采取降價策略的公司利潤率則為6%;如果有三家和三家以上的公司同時降價,則所有公司的利潤都只有6%
3、每個小組派代表叫到小房間里,交代上述游戲規(guī)則。并告訴小組代表,你們需要初步達成協(xié)商。初步協(xié)商之后小組代表回到小組,并將情況向小組匯報;
4、小組經(jīng)過討論五分鐘之后,需要作出最終的決策:降還是不降?并將決定寫在紙條上,同時交給講師。
5、講師公布結(jié)果
點評:
1、本游戲看似簡單,但結(jié)果往往出人意料但又在意料之中,因為大部分公司都會選擇降價,結(jié)果降價會導(dǎo)致兩敗拒傷;
2、還告訴我們兩個道理:1)不要假定競爭對手比你傻;2)不要打價格戰(zhàn),因為價格戰(zhàn)沒有贏
6盒冰紅茶
課間休息,林先生在每個桌子分別放上6盒冰紅茶,紅的、綠的,煞是好看。但是他說:“先不要喝哦,待會兒我們用它來做個游戲!
30名學(xué)員分成4個小組,每兩個小組又編成兩個競賽小隊。一個競賽小隊中的一個組,背著另一組先將自己桌上的6盒冰紅茶擺成任意形狀,然后,通過語言描述給同隊中的另一組,另一組聽到描述后即開始擺放。另一隊亦然。10分鐘后,哪一組擺放圖形最相似,就算哪一隊為勝者。
6盒冰紅茶拼圖?太“小兒科”了。我們組的7個人個個是“賽孔明”,14只手把它們擺成一個立體的“天”字,上下三層,前后三層,夠水平的吧?再看看另一隊的那個組,他們擺了個最簡單正六邊形,既沒有層次,又缺乏“藝術(shù)”,真夠笨的。正美哩,我們隊另一組的阿紅著急了:快點說吧,下一步工序是我們聽你們的遙控啦!
我們這幅夠藝術(shù)的拼圖確實難模仿!7張嘴嚷開了:“有三層”、“是立著的”、“前邊不出頭”、“兩個擺成一橫”,……等到阿紅她們手忙腳亂地聽我們指揮,將6盒冰紅茶擺得剛有點模樣時,時間到了。
大家先一起評判另一隊。他們隊的兩個拼圖完全一樣,都是立著的正六邊形,漢字標簽一律朝外,拼音字母一律向內(nèi),紅、綠顏色相間,字頭咬字尾按順時針有規(guī)律地排列。一
目了然。
再看看我們這一隊,大伙兒全樂了,兩個組的“天”字怎么比較也不像:一組是紅盒,一組是綠盒,一組漢字朝外,一組漢字朝內(nèi),一組盒頭朝前,一組盒頭向后……。最后,當然我們輸了。阿紅氣得直瞪我們:“就你們能耐,自作聰明!”
這時,林先生開始講解“溝通的技巧”,他說:“上級給下屬布置任務(wù),要簡單明了,內(nèi)部流程不要故意弄得很復(fù)雜,人為地設(shè)置障礙。指令一定要明確,描述一定要到位......
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