培訓(xùn)游戲
很多培訓(xùn)開始的時候，學(xué)員都是相互不認識的，這時候玩一些小游戲有助于幫助他們更快地認識。以下是YJBYS小編整理的一些培訓(xùn)小游戲，供大家參考。
1、學(xué)員相互認識(非所有人)
游戲目標：熱身，促進學(xué)員之間的相互認識，創(chuàng)造良好的課堂氛圍
特殊道具或條件：無
游戲內(nèi)容/步驟：
1) 學(xué)員起立，讓學(xué)員自行與兩側(cè)同學(xué)打招呼，相互認識。
2) 學(xué)員之間認識的方式可能很簡單，只是介紹自己的名字，更好的可能會握握手。下面按照講師所說的重新互相介紹、認識：
a)摁摁鼻子
b)拽拽耳朵
c)握握腳
3) 學(xué)員之間互相索要簽名。規(guī)則：學(xué)員拿著自己的講義去向其他學(xué)員索要簽名，簽名前要有創(chuàng)意地贊美對方，不要僅僅是“你長得很漂亮”這樣比較泛泛地贊美，時間三分鐘，看最后誰的講義上的簽名最多。讓學(xué)員自由行動，可離開座位。
提示：這樣的活動對于學(xué)員之間的快速認識非常有效。一般是本組學(xué)員之間首先進行，然后擴展到其他組。認識之后大家相對比較熟悉，可考慮替代自我介紹環(huán)節(jié)。
2、學(xué)員相互認識(所有人)
游戲目標：熱身，促進學(xué)員之間的相互認識，創(chuàng)造良好的課堂氛圍
特殊道具或條件：無
游戲內(nèi)容/步驟：
1) 請傾聽培訓(xùn)者講授活動要求。
2) 輔助人員會給你發(fā)記錄用的筆。請你在培訓(xùn)室內(nèi)自由的與其他參與者交談，了解他們的基本信息，交流的人越多越好，請不要只與自己小組成員交流，交流時請將你了解到的信息記錄在參與者手冊的通訊錄中。
3) 交流結(jié)束后，培訓(xùn)者會從你們中選出一位向大家介紹自己剛才認識的參與者。如果你被選中，請你向大家介紹剛才認識的未被介紹過的參與者的情況。你的介紹結(jié)束后，請從自己介紹的參與者中選出一位繼續(xù)向大家介紹其他人。
4) 請你認真傾聽其他參與者的介紹，這樣你會了解到更多參與者的情況。
5) 如果你在整個介紹過程中沒有被其他人介紹過，當培訓(xùn)者詢問還有誰沒有被介紹時，請你站起來介紹自己的情況。
6) 大家已經(jīng)相互認識了，請選出你們小組的組長。如果你們小組沒有選出組長，可以要求培訓(xùn)者指派一位。
3、串名字游戲——學(xué)員自我介紹與團隊建設(shè)
游戲目標：活躍氣氛，打破僵局，加速學(xué)員之間的了解
特殊道具或條件：無
游戲內(nèi)容/步驟：
1) 組內(nèi)成員相互認識。小組成員圍成一圈，任意提名一位學(xué)員自我介紹姓名、職務(wù)、最大成就、愛好、對本課程的期望等，第二名學(xué)員輪流介紹，但是要說：我是***后面的***，第三名學(xué)員說：我是***后面的***的后面的***，依次下去……，最后介紹的一名學(xué)員要將前面所有學(xué)員的名字、單位復(fù)述一遍。
2) 小組之間的相互認識。組長作為代表介紹本組的隊名、口號、成員，本組成員對本課程的期望等。類似于上一步，這里的第二個小組要說我們是***隊后面的***，再繼續(xù)介紹本隊口號等。后面的小組依次進行。最后介紹的一個小組要將前面所有小組的隊名復(fù)述一遍。
4、蒙眼作畫——銷售培訓(xùn)游戲
游戲目標：
1)使學(xué)員明白單向交流方式與雙向交流方式可以取得不同效果。
2)說明當我們集中所有的注意力去解決一個問題時，可以取得更好的結(jié)果。
特殊道具或條件：眼罩，紙，筆
游戲內(nèi)容/步驟：
1) 所有學(xué)員用眼罩將眼睛蒙上，然后分發(fā)紙和筆，每人一份。要求蒙著眼睛將他們的家或者其他指定東西畫在紙上。完成后，讓學(xué)員摘下眼罩欣賞自己的大作。
2) 討論：
a) 為什么當他們蒙上眼睛，所完成的畫并不是他們所期望得那樣?
b) 怎樣使這一工作更容易些?
c) 在工作場所中，如何解決這一問題?
3) 變化：
a) 讓每個人在戴上眼罩前將他們的名字寫在紙的另一面。在他們完成圖畫后，將所有的圖片掛到墻上，讓學(xué)員從中挑選出他們自己畫的那幅。
b) 教員用語言描述某一樣?xùn)|西，讓學(xué)員蒙著眼睛畫下他們所聽到的，然后比較他們所畫的'圖并思考，為何每個人聽到是同樣的描述，而畫出的東西卻是不同的，在工作時呢?
游戲所需時間：10-15分鐘
5、賣“豬”——銷售培訓(xùn)基礎(chǔ)性入門游戲
游戲目標：了解客戶需求
特殊道具或條件：做豬的材料，如硬紙板、膠水、剪刀、便簽紙等
游戲內(nèi)容/步驟：
1) 讓學(xué)員分成若干小組，每小組根據(jù)手中拿到的材料，發(fā)揮集體的才智，做一頭豬。等各小組完成后，大家一起參加一個豬產(chǎn)品的展銷會，我作為一個有需求的客戶，看哪個小組能夠把產(chǎn)品推銷給我。
2) 可能結(jié)果：每個小組都說自己的“豬”是最好的，有的說是綠色食品，沒有任何污染;有的說產(chǎn)自海外，品種優(yōu)良;有的說白色可愛，可當寵物養(yǎng);有的說……各式各樣，什么“豬”都有，都說自己的是最好的。講師作為客戶，選擇購買從客戶角度出發(fā)來推銷的小組，沒有符合條件時不向任何人購買，也就是說他們的銷售都是失敗的。
3) 總結(jié)：
湯姆·霍普金斯說過：“沒有需求的地方，就沒有購買的行為。只有發(fā)現(xiàn)、喚起甚至創(chuàng)造客戶對于產(chǎn)品和服務(wù)的需要，才能實現(xiàn)一次成功的銷售。”
專業(yè)銷售是你要什么我給你什么;而非專業(yè)的銷售是我給你什么，你說不要什么。很多的銷售人員之所以銷售有問題，不是客戶不想買，而是沒有了解客戶的需求。沒有哪一個人喜歡被別人推銷，推銷給人的感覺是自己不需要而被迫接受。其實很多的業(yè)務(wù)員都在這樣做，滔滔不絕地介紹自己的產(chǎn)品，說自己的東西是最好的，但客戶卻不以為然。因為你認為最好的，客戶不認為對他是最合適的。只有客戶認為最好的，才是最重要的。
醫(yī)院里的醫(yī)生其實也是在銷售，但為什么每一個客戶(患者)都對醫(yī)生言聽計從，從不拒絕，也不和醫(yī)生討價還價呢?
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