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2016消費者權益日系列活動通知
以下是由yjbys小編為大家收集整理出來的關于消費者權益日系列活動通知,希望能夠幫到大家。
內蒙古自治區工商局、自治區消費者協會決定在今年“3·15”期間在全區范圍內開展“3·15國際消費者權益日”宣傳活動。
3月,圍繞“新消費 我做主”年主題,就“如何讓新消費走入更多消費者生活”“如何推動新消費健康發展”“如何讓消費者在消費生活中真正自由選擇自主消費”等主題,將在各大媒體及自治區工商局、自治區消協網站和微信平臺發表系列專訪和文章,營造全社會關注新消費、維護消費者權益的社會氛圍。“3·15”期間,我區各地將開展《消費者權益保護法》等一系列法律法規的普法活動,并對配套規章和規范性文件進行要點解讀。以“放心消費在內蒙古”為主題,制作消費維權宣傳片,展示 2015年工商局、市場監督管理部門、消費者協會工作的亮點,加強消費教育,提升廣大消費者的消費維權意識。專題片將在“3·15”國際消費者權益日期間播出。自治區工商局、自治區消費者協會、市工商局、市消費者協會將在新城區蘇婭拉廣場等人群聚集地和各大繁華的商業區聯合開展“3·15”大型宣傳咨詢活動。
此外,“3·15”期間,還將在全區范圍內開展進社區、進鄉鎮、進市場、進商場、進景區等宣傳活動。
會上,還通報了2015年全區各級消費者協會受理消費者投訴情況。據介紹,2015年,全區各級消費者協會共受理消費者投訴12300件,解決11193件,解決率為91%。投訴爭議涉及的金額為1.46億,為消費者挽回經濟損失4140萬元。接待來訪、咨詢73800人次。全區各級消費者協會設立咨詢服務和投訴舉報臺1500多處,發放宣傳材料130余萬冊。根據本年度的投訴情況,按投訴性質分析,2015年投訴增長率位居前三的是假冒問題、虛假宣傳問題和人格尊嚴問題。按投訴的類別分析,投訴總量位列前三位的分別為家用電子電器類、服裝鞋帽類、其他商品和服務類。
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