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      1. 述職報告

        時間:2021-05-03 09:31:35 述職報告范文 我要投稿

        【實用】述職報告三篇

          我們眼下的社會,越來越多人會去使用報告,報告具有語言陳述性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編收集整理的述職報告3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        【實用】述職報告三篇

        述職報告 篇1

        武大民航的領導同志們:

          大家好啊,本人##自20__年7月2日以來一直擔任前臺機票售票員工作,在此之前曾先后在北京以及武漢從事相關工作。正是因此,我對前臺的崗位責任和應注意的事項有比較明確的認識,一直以來,我都是遵照武大民航呼叫中心國內(nèi)崗位責任制來進行工作安排的,無論什么時候,我都努力完成預期的目標和預定的要求,也在努力的提高自己的工作能力,改善服務態(tài)度! 在職期間,公司的每一項新指標、新政策的出臺,我都是大力的支持并完成的。我努力推進定房服務,將定房的服務流程都跟客人說得盡量清楚,正因為我的努力,月累計票量三月以來我連續(xù)小組第一,為此,我曾得到大會表揚,還獲得過定房獎勵,而且,我的保險的單量也不在下風。當然,這些并不是我一個人努力的結果,而是全組共同努力的結果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員,我覺得非常榮幸,在今后的工作中也一定會團結組員更好的服務于大眾。另外,我個人的職業(yè)道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發(fā)的,對于上級交代的任務我都盡力的完成.,如:易經(jīng)理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤,為的就是避免類似錯誤再犯,這樣不僅近一步鞏固自己的業(yè)務知識,還能有效的幫助其他的同事,使錯誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都積極向資歷老的員工請教,互相討論,對于新來的實習生我能幫的都盡量幫忙,我深知,一個人永遠和集體離不開,好的團隊精神才能創(chuàng)出好的成績。 在此期間,我也深刻的認識到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯,經(jīng)常收到單位的白條警告,對于航空公司的政策認識還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶滿意。對于這些問題,我會在長期的循序漸進中調(diào)整好自己的心態(tài),用溫柔的語調(diào),專業(yè)的服務盡量讓客人滿意,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前臺工作者能成為同行的典范! 針對自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計劃:

          1.認真總結提交時的注意事項,如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。

          2.要謹記送保險不參加積分等等。

          3.做到新進客戶要維護資料,陌生客戶要主動給他辦卡,說明辦卡的好處以及我公司推出的優(yōu)惠活動,在保證公司利益的前提下,切實的.給客戶最大的方便。

          4.注意送票地點,減輕樓下派票同事的工作壓力。 5.注意特價不能刷卡,每次退票的時候要仔細審核,仔細提原始記錄看狀態(tài)等等。為了提醒自己,我打算將此計劃貼在電腦桌前以供時時參考,時時警醒!經(jīng)過分析,我發(fā)現(xiàn)我的問題主要就是不認真,馬虎大意,缺乏謹慎態(tài)度,對此光有認識還不夠,在將來的工作中我會努力的做給大家看,盡量做到少錯,不錯,請大家給于監(jiān)督! 以上報告請領導同志們批評指正,感激不盡。。

        述職報告 篇2

        各位領導、各位同仁:

          大家好!我叫xxx,是我xx分廠的分廠長。下面簡要總結匯報一下我在今年的工作情況。

          在日常生產(chǎn)管理中,我依據(jù)公司生產(chǎn)管理辦法,結合我廠自身實際,從任務下達、施工安排、材料管理、過程控制、檢查驗收、修后服務各個環(huán)節(jié)嚴密組織,全力確保生產(chǎn)任務的完成和生產(chǎn)安全的兌現(xiàn),半年來組織檢修作業(yè)車50多臺次,全部高質(zhì)量完成任務。尤其是在今年的大施工中,為了保證施工用車的安全,我精心組織,合理安排,身先士卒,接到搶修任務后,帶領本廠職工以最快的速度趕赴現(xiàn)場,搶復了茶塢軌吊傳動軸萬向節(jié)斷裂、大西軌吊減振簧斷裂等各類作業(yè)車故障十余次,保證施工任務的順利進行。如4月22日,大西作業(yè)車組趕赴二期進行施工作業(yè),運行途中發(fā)現(xiàn)軌吊右前減震彈簧折斷,接到修理命令后,在庫房沒有備件的情況下,組織人力從別的車上拆下所需部件。4月23日,天降小雨,我又親自帶隊趕赴現(xiàn)場,頂著小雨指揮作業(yè),經(jīng)過兩個多小時的搶修,故障處理完畢。雖然全體作業(yè)人員的身上都濕透了,但保證了車組正點運行,體現(xiàn)了我們的工作價值,我打心眼里由衷的高興。……

          在基礎管理方面:

          一是加強學習,注重提升自身及全體職工的思想整治及業(yè)務技術素質(zhì)。

          在今年的學習實踐科學發(fā)展觀活動中,作為一名干部黨員,我總是能認真學習理論知識,及時做好筆記,處處起到模范帶頭作用,推動我廠學習活動的良好開展,按時完成各階段學習活動。并結合工作,深入實際,理解認識科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵,創(chuàng)造性地開展工作,因此獲得二零零九年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的榮譽稱號。

          在班組學習教育活動中,半年來,傳達、貫徹公司、修配廠1、2、3、4號文件及各工種、各崗位職責及各種規(guī)章、制度、設備操作規(guī)程,全面提升職工整體素質(zhì);保持每周的業(yè)務學習和政治學習高質(zhì)量完成,利用上作業(yè)車小修項目的機會,整理出各型號作業(yè)車的小修內(nèi)容、技術要求及工藝規(guī)范,全部用于職工教育培訓,另外對新出版的《接觸網(wǎng)作業(yè)車管理規(guī)則》組織全員逐條學習,使全體職工達到對新的《接觸網(wǎng)作業(yè)車管理規(guī)則》的熟練掌握,并應用到生產(chǎn),為生產(chǎn)服務。

          二是貫徹零九年上級工作安排,積極有效開展節(jié)支降耗工作。

          1、制定出臺了本廠能源管理辦法及大功率用電設備空調(diào)、洗衣機等的使用辦法,從制度上保證了節(jié)支降耗工作的有效開展。

          2、明確了本廠各項能源指標,日常做好卡控,月底進行匯總分析,保證節(jié)支降耗的指標順利完成。

          3、縮減成本,自制制動系統(tǒng)試驗臺。

          我廠原有的701型三通閥試驗臺,由于年代久遠,已不能適應新的制動系統(tǒng)試驗要求,而買一臺新的設備費用昂貴,我經(jīng)過仔細的分析,覺得利用我廠現(xiàn)成的資源完全可以自制一套試驗系統(tǒng)。說干就干,在征得廠部、公司領導的同意后,我就召集技術人員研究技術要領,制定制作實施方案,在技術條件有限的情況下,我硬是抱著死啃骨頭,不達目的誓不罷休的決心,通過查閱技術資料,現(xiàn)場對比分析,以及不恥下問,向專家、廠家請教等,攻克了一個又一個疑難點,經(jīng)過幾次三番的不斷修改論證,試驗臺試制方案終于出臺。我們從報廢車拆下各主要制動部件,利用角鋼焊接固定支架,采購管件,按照圖紙進行加工、連接……經(jīng)過一個多月的緊張而嚴謹?shù)募庸ぷ鳂I(yè),試驗臺順利完工。首次操作試驗,基本滿足使用要求。僅此一項,節(jié)約成本十余萬元。

          在安全管理方面:

          1、及時認真學習貫徹上級各種安全文件精神,廣泛開展“安全生產(chǎn)月”和“落標明責求發(fā)展,節(jié)支降耗提效益” “嚴兩紀、反違章、重現(xiàn)場、落標準”回顧警示活動和安全生產(chǎn)隱患排查治理和督促檢查工作活動等安全專項活動,加強宣傳教育,營造濃厚的安全氛圍。

          2、學習“3.23”、“7.31”、“6.29”等典型事故案例,開展安全警示教育,舉一反三,讓安全思想理念深深植根于職工的心目中。以及普及法律法規(guī)和消防安全知識,增進安全法制理念,維護治安綜治安全。

          3、認真落實逐級負責制,抓好安全關鍵,做好安全預想和安全巡查,第一時間發(fā)現(xiàn)隱患,并及時排除,實現(xiàn)了作業(yè)、人身、交通、設備、消防等項目的全面安全。

          在自控性班組建設中,我勇于探索,積極行動,接到上級通知后,立即按上級文件要求,成立了自控性班組建設領導機構,負責自控性班組建設的全面領導工作。制定出本廠《xx年自控性班組建設活動安排和計劃》,對人員分工、建設標準、推進計劃作出詳細規(guī)定,用以規(guī)范指導自控性班組建設活動。

          按照年初推進計劃,一季度的工作在原班組建設的基礎上,整章建制,從班組實際出發(fā),修改、規(guī)范班組管理制度,使制度體現(xiàn)科學化、制度化、規(guī)范化、人性化。我廠制定出臺管理辦法有:《軌修廠計算機設備安全使用管理辦法》、《食堂設備定檢制度》、補充完善了《軌道車修理消防責任區(qū)平面圖》、《軌修廠消防工作責任分工》。

          二季度完成工作有:

          1、繼續(xù)規(guī)范管理制度,新制定了《軌修廠能源管理辦法》、《軌修廠辦公室平面圖》、《軌修廠安全生產(chǎn)管理制度》、完善了《防火、防盜及綜合治安管理制度》等,進一步提升了管理水平。

          2、針對以前車輛檢修記錄存在格式簡單、對單個車輛故障顯示不明了等的弊端,我們根據(jù)段內(nèi)作業(yè)車的使用和分布情況,按作業(yè)車生產(chǎn)廠家、型號,建立了單車檢修技術檔案,能做到對每一臺車的故障顯示、分析及車輛動態(tài)狀況的最直觀的了解,簡化了管理步驟,進一步提高了生產(chǎn)效率。

          3、創(chuàng)建衛(wèi)生工作標準化模式,大力整治環(huán)境,把廠長辦公室挪到大辦公室旁邊,集成為辦公區(qū),重新鋪設了廚房下水管道,新建廁所、淋浴間,另外加強除草、滅蠅、滅蚊工作,使廠區(qū)面貌大大改觀。

          下半年的工作主要就是:

          規(guī)范有序推進自控性班組建設,加強職工業(yè)務技能培訓,互幫互學,組織開展崗位練兵及技能比武活動,使全體職工深知小修范圍、標準,并能單獨完成小修修程工作。最終達到全年目標。

          當然,我也深知,我們的工作離自控性班組的高標準和廠部、公司提出的管理要求還有一定的差距,在今后的工作中,我一定會不會辜負組織對我的期望,以一名共產(chǎn)黨員領導干部應有的高度的整治使命感和責任感,按照“高標準、講科學、不懈怠”的要求,以公司的自控性班組建設的標準為奮斗目標,以自控性班組建設的階段目標為努力方向,身體力行,率先垂范,爭取盡早創(chuàng)優(yōu),成為自控性班組的先進典范,為公司的發(fā)展壯大增添自己的一份力量。

        述職報告 篇3

          眨眼間一年又過去了,回顧這充實忙碌的一年,覺得自己又收獲很多。年初為電石xxxx車間的開爐工作做準備,中間xxx車間又停爐二十余天,接著xx號爐又開展清爐工作。我以車間副主任的角色,將全年的工作述職如下:

          一、緊抓生產(chǎn)和工藝不放松

          我一直主管車間的生產(chǎn)和工藝,我深知自己水平有限,聽不懂維語,更不會說維語,而車間員工大多數(shù)是民族員工,維吾爾族員工又占了絕大多數(shù),車間培訓時語言障礙就是個很大的難題。只能一遍一遍的重復同樣的動作,同時找會雙語的員工教他們,一個一個的教,一個一個的帶,看著新工慢慢地學會了操作,才覺得自己的付出有了成效。

          如何能讓電石爐安全平穩(wěn)生產(chǎn)是我工作的重心,大多數(shù)配電工是新工,剛剛從學校畢業(yè)不久,先讓老配電工和班長教,等掌握一些基本知識,再集中起來培訓,學習如何焙燒電極、如何分析判斷爐況。教班組長如何調(diào)整爐況、如何才能避免電極過燒,硬斷,軟斷等等,讓他們對生產(chǎn)有較清晰的了解,心里有底。

          在生產(chǎn)中,嚴格工藝紀律,嚴格按照工藝要求來控制電石爐的各項生產(chǎn)運行指標,把電極長度和發(fā)氣量作為重中之重來管理,這兩個關鍵指標抓住了,生產(chǎn)就穩(wěn)了,抓不住就容易出事。

          在用鋼釬測量電極時,要求測量誤差在xx年十二月xx日

          電石廠述職報告二

          轉眼又到了年底,回顧這波瀾壯闊的一年,心中不禁感慨萬千。我經(jīng)歷了電石xxx車間的開爐,又參與到了xx號爐的清爐工作。期間我也成長為車間副主任,現(xiàn)將工作述職如下:

          一、虛心學習保持進步

          一年來,公司的發(fā)展速度很快,生產(chǎn)規(guī)模迅速壯大。公司的發(fā)展形勢要求每位員工要有快速學習能力,并能靈活運用所掌握的知識,來跟上公司的發(fā)展速度。正所謂“活到老學到老”,身為車間的管理者,我更不能例外。設備學習是開始,從配料站到主廠房,從出爐設備到凈化設備,很多設備從陌生到熟悉再到了解。電石爐的操作管理是基礎,如何焙燒電極、如何分析判斷爐況、如何調(diào)整爐況、如何有效避免電極過燒,硬斷,軟斷等等。向車間領導學習,跟配電工學習,跟班長學習,同樣的問題不同的人有不同的理解和認識;不同崗位的員工,看問題的角度不一樣,通過跟他們的溝通,使自己看問題更加全面,分析和處理問題時考慮的不再那么片面和偏激。

          二、克服困難開拓進取

          在九月份,我調(diào)入電石xxx車間,協(xié)助xxxx開展工作,針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常和電極事故,我們認真查找自身原因,結合爐況,制定出切實可行的對策,一步步扭轉被動的生產(chǎn)局面,慢慢的把爐況調(diào)整正常。我們一致認為只有成功的團隊,沒有成功的個人。如果團隊的力量不能發(fā)揮出來,那么僅僅靠幾個人很難取得成功。在困難面前沒有退縮,在事故面前沒有推卸責任。從上到下轉變思想改變觀念,帶領班組長排查隱患解決問題,充分利用培訓機會,讓班組長和配電工重新學習生產(chǎn)知識,改變操作習慣,轉變工作態(tài)度。反復要求員工遵守操作規(guī)程,用生產(chǎn)工藝規(guī)定來指導生產(chǎn),控制好各項工藝指標。改變是困難的,但是改變后的效果是顯著的。車間停爐的次數(shù)減少了,停爐的時間縮短了,電極事故也明顯少了,由最壞的兩天停一次爐,到一周停一次爐,再到兩周停一次爐。設備運轉率高了,產(chǎn)量自然提高了,最明顯的是員工的士氣提升了,信心更強了,工作的積極性也提高了。實現(xiàn)了我們想通過穩(wěn)定爐況來增產(chǎn),通過提升士氣來提高戰(zhàn)斗力的目的。由于前期積累了許多安全,環(huán)保和設備方面的諸多問題,也嚴重制約了安全平穩(wěn)生產(chǎn)。集中力量解決設備問題,設備缺陷,安全隱患,環(huán)保治理等問題。目前已經(jīng)解決了絕大多數(shù)問題,但是還有一部分問題等待解決。

          三、廉潔自律

          在平時工作中,我堅持公平、公正、公開的原則,只針對問題本身,深挖根本原因,解決員工的問題。在處理車間問題時,按照公司相關規(guī)章制度,公開結果。在處理人情關系時,堅持工作原則,不偏不倚,不越級,不邀功。同時也不向員工要好處,或是通過威脅、暗示員工變相要好處,鼓勵員工發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚正氣,認認真真做事,踏踏實實做人。在工作中,時常以“八榮八恥”為參照,認真學習科學發(fā)展觀,向先進模模范學習,向創(chuàng)先爭優(yōu)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學習,學習他們的愛崗敬業(yè),廉潔奉公等優(yōu)良工作作風。

          雖工作中有了一定的進步和成績,但在工作中有時心急氣躁,沒能夠注意方式和方法,不夠沉穩(wěn),在今后的工作中要做到以下幾點:

          1、工作中不斷學習電石生產(chǎn)的理論知識,堅持理論與實踐相結合,在不斷的磨煉中提高自己。

          2、協(xié)助車間主任做好的各項管理工作,帶領員工完成公司和車間分配的各項任務。

          3、嚴格控制各項生產(chǎn)工藝指標,把各項指標控制在合理范圍內(nèi),消除潛在的生產(chǎn)事故隱患,加強對員工的生產(chǎn)工藝培訓,強化員工的按章操作意識和安全生產(chǎn)意識。

          4、提高自身發(fā)現(xiàn)問題的能力,及時發(fā)現(xiàn)問題,并提出合理化建議,妥善解決問題。作為一名年輕的員工,我堅決扎根一線,積極進取,在生產(chǎn)中不斷錘煉自己、提高自己。我將不斷提高綜合素質(zhì),牢記自己的責任和使命,出色的完成任務,決不辜負領導對我的期望和信任。

          電石xxxx車間

          二〇一二年十二月十七日

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