【熱門】個人述職報告范文集合八篇
在生活中，接觸并使用報告的人越來越多，報告成為了一種新興產業。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的個人述職報告8篇，歡迎大家分享。
個人述職報告 篇1
尊敬的領導、同事們：
大家好! 20xx 年轉瞬即逝，過去的一年中，在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工 作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞口腔科工 作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫德醫風、醫療質量、 基層建設等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。截止 20xx 年 12 月，完成門診治 療總量 人次，其中團購人數超過 1000 人次，網上獲得優質評價，網絡評分位居首位。
在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領導，對我個人的信任和支持，為我指明工 作目標和方向;感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮。現總結20xx年工作，如下：
一、 堅持黨風建設，提高個人醫德素質及服務質量
1. 端正思想態度。在思想上，始終按照黨風要求保持一致，作為一名從軍營里 出來的醫生，時時刻刻都保持嚴謹工作態度，緊緊圍繞醫院的百年春光夢，“誠信惠民”的經營理念，服從領導，團結同事，愛崗敬業，始終將病人安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。
2. 病人說好才是真的好。把醫德醫風建設，真正落實到病人服務當中去，通過 美團等團購網站， 20xx 年來我科室就診的病人超過 1000 余人次， 累計就診人數已超 20xx 人次，顧客的好評如潮，美團的評分高達 4.9 分(5 分滿分) ，在網站的銷量、評價均排 名第一。
3. “惠民”行動落地執行。杜科新村的一名 70 多歲的病人，身患糖尿病多年， 曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫院門診，都沒有得到很好 的修復，病人來到我門診處，仔細聽取病人的訴說要求及細節，認為義齒還有可修復的 1 使用性，便為其修復，僅此一項為病人節省費用近千元，為減輕了病人的經濟負擔，患 者因此十分感激，成為口腔科的忠實消費者。
二、 努力提高醫務人員的業務水平
1.積極學習口腔專業知識。本年度工作平穩有序，在業余時間，組織科室人員積 極學習專業相關知識，提高自身業務水平，20xx 年度，帶教 2 名實習醫生，每天抽一 定時間閱讀相關課本專業基礎知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術操作中， 為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫生的基本技術操作的`實踐。實習 結束后，實習醫生在 操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經驗。
2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試。20xx 年，參加成人教育繼續學習，通過 學科考試 門，為取得學歷有了更進一步的提升。
3.外出學習，提高自身業務能力。為跟上社會發展的步伐和節奏，擴大口腔科的 經營范圍，現消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有 計劃的外出學習 次，主要學習內容為牙齒美學修復，經過學習和實踐，能熟練為來 我春光口腔病人實施牙齒美觀修復技術的操作。
三、 增加醫療設備，提高醫療競爭力
為了提高醫療質量， 不斷滿足人民區中日益增長的醫療需求， 根據口腔科的需要， 經過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發揮了 更好的社會效益和經濟效益。
四、 改善就醫環境，提高服務質量
20xx 年，我門診對室內裝修更進一步的美化，制作了統一的宣傳服務標識，確保 正確引導病人認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進，屋內的房頂 裝修，使就醫環境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下，在院領導及同事的熱心幫 助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環境質量，方便了冬天來就診的病人，延 長了就診等待時，醫療服務質量得到了提升。
五、 加強醫患溝通，構建和諧醫患關系
1.增加或重新修訂《知情同意書》 。為尊重病人的知情權和選擇權，根據國家有關 的法律規定，結合醫院的實際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》 等各種 知情同意書， 充分尊重病人的知情權、同意權和選擇權，詳細告知病人疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護病人的健康權益。
2.進一步完善醫患溝通制度。牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，用通俗易 懂的語言主動加強與病人的溝通，耐心向病人交代或解釋病情，傾聽病人的意見，積極 主動改進工作，做到讓來我院就診的病人滿意。
六、 加大宣傳力度，參加義務診療團隊
為擴大醫院在周邊群眾的影響力， 積極主動參加醫院組織的 “清涼一夏， 電影下鄉” 義診活動，在活動中，為前來咨詢的病人，熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節，并 協助內科醫生測量血壓。
20xx年是發展的一年，在市場經濟的體制下，我還要加強學習，提高自身素質，做 到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才 能創造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態度相結合，創業自強不息，把生存 發展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以優質的服務質 量回報群眾。在以后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結同 事，開拓進取，克難奮進，為醫院的發展盡自己最大的努力!
個人述職報告 篇2
在過去的一年半中，我履行了一個學習部成員應盡的職責，在自己的職位上做好自己的本職工作，同時也為組織做了我應盡的一些貢獻。下面我將從對部門的理解和認識、工作的總結和感悟以及近期工作展望三方面開展我的述職。
首先是我對所在部門的認識:學習部通過組織多種形式的活動，營造良好的學術氛圍，提高同學們學習的積極性和主動性，加強廣大同學的專業技能，同時拓寬同學們的知識面，為廣大同學創設一個優良的求學環境。
其工作簡介如下:
一、通過多種形式，組織各類學術討論、學術競賽、學術報告會、辯論等活動，促進良好的校園學術氛圍的營造。
二、檢查各班的學習情況，監督各班學生制度的執行。
三、著眼于服務同學，鍛煉同學，幫助同學解決在學習中遇到的困難，做好溝通教與學的橋梁。
作為副部，工作主要為兩部分:對內，聽從安排協助部長進行成績計算、活動策劃、資料整理等工作。對外，組織本部干事查課以及組織各類講座。
接下來就我個人在學生會一年半的工作進行一個簡單的總結:學習部的工作主要從日常查課、學期初成績計算、組織講座以及各種學術競賽。
在這一年半我所參與的工作主要有:
1、每學期初計算全院成績;
2、日常查課，基本上除第八周和十四周之后每周至少查課;
3、參與策劃組織算成績講座;
4、參與策劃組織四六級經驗交流會;
5、參與策劃并主持趣味知識競賽;
6、人文講壇系列知識講座的事前準備工作;
在一年半的工作中，我對責任有了更深的認識:熱情不能維護一分堅守。選擇學生會可以是一時熱情，可是重復平淡的工作會磨滅熱情;愛好容許一時沖動，但工作不允許。最初選擇學生會是抱著對自己大學生活負責的態度。而學習部的經歷使我明白:責任感不應該只是針對自己。對部長的選擇負責，就不應輕言放棄;對同事的期待負責，才有不須言說的默契。、一個部門才能最大限度的`發揮它的作用和職能，才能和其他部門一同配合，而更好的為學生會、為廣大的長大學子服務。
最后，對下一階段，我的工作展望如下:
1、在部長的帶領下，除整個學生會制度建設外建立自己的部門管理制度，規范內部工作細則。致力于部門內部建設和認可度的提升。
2、創建學習部內部qq群、飛信群等網絡交流社區，增進內部成員的交流，促進緊密合作。
3、在工作中觀摩、在學習中進步，提升能力完善自我。本著為學生服務的宗旨，優化學習部形象。
副部的工作就像一杯檸檬水:沒有部長工作濃墨重彩的份量、更多時候我們是名單中的那個“等”字，嘗不到受人矚目的甘甜;但比起淡而無味的普通工作，它又有自己獨特的要求和感悟，恰如檸檬淡淡的清香。一片檸檬的留香時間是七十二小時，我認為這份工作帶給我的體會和收獲是長久而珍貴的，將伴隨我在學生會的所有時間直到最后。
個人述職報告 篇3
斗轉星移，日月轉變，轉眼間我來到**這個大家庭近一年時間了，在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員，這中間充滿了領導的悉心教導和關懷，及同事們的理解關心與幫助，對此我深表感謝，現在我已經成長為我們公司一家分店的店長助理了，這更少不了同事們的支持和領導們的期望，這是對我個人的考驗，更是公司對我個人的認可和信任，對此我深受感動。借著這個機會以我愚昧的思想和不成熟的表現來和大家分享我個人對導購這份職業的幾個觀點與技巧。
我個人認為，不管我們從事的哪個領域，哪份職位，都必須具備良好的職業態度，職業責任和職業義務，因為這體現了一個人對這份職業的看法和在自身所占的位置，試想，一個沒有責任心的銷售人員，哪怕業務水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成為一名優秀的銷售人員。所以我把我的職業，當成我自己的事業去做，把公司當成我自己的去做，我在這個崗位上，我就有對它負起責任，我就有履行職責的義務，雖然我不敢說我是最優秀的，但是我敢說我是最努力的。從每個職業每個職位都能體現它該有的職業道德和相關特定技術，導購亦是如此。我做的合格了，做的優秀了，我就有該屬于我的職業榮譽，和該屬于我的福利待遇，我看來，一份工作，它是能讓我們獲得生活的經濟來源，是我們該承擔的工作責任，更是衡量考評我們個人綜合素質素養的一把無形量尺。
其次，我一邊學習**品牌知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，對每一位顧客所面對的問題總結，研究每一位顧客的消費心理，盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求，均取得了良好的效果。因此對市場的認識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學習**品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大的提升。在此，我總結了一下，共得出以下幾點技巧：在銷售過程中，導購除了將服裝展示給客人，并加以說明外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，導購本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品進行說明時，應根據客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質、等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對客人進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。
接著就是重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有"比較"過渡到"信念"，最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念，我認為是銷售中非常重要的一個環節。我總結出重點銷售有下列原則：
1、從4點上面著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。褲子最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的.表現。要根據客人的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說："這條褲子好"，"這件衣服你最適合"等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、導購員要把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導購員做服裝銷售過程中，導購員除了將服裝展示給客人，還要根據客人的情況，向客人推薦服裝，引起客人的購買欲。
最后是回答的技巧。回答的技巧主要是指針對顧客對某一商品提出的疑問，導購員所做的解釋說明的技巧。其主要目的是說服顧客買此商品，卻又不能露出"說服"的痕跡，這就要求導購員以語言的藝術提高顧客對商品的興趣，化解其疑慮，使顧客最終購買。
個人述職報告 篇4
20xx年，對房地產行業來講是極不尋常的一年，從20xx年持續進行的“抑制房價過快上漲”為主要目標的宏觀調控政策的打壓下，消費者的心理預測期受到抑制，而緊隨著20xx年的國際金融危機的蔓延影響，市場觀望情緒進一步加重，全國房產成交量出現急劇下滑，使得市場營銷難度加大，今年，在成績的背后，從企業本身及全體員工到我個人都經歷了諸多的困難考驗，我遵照公司的經營策略，在保證企業收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上�，F將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報如下：
一、了解落實土地信息
根據公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的密切配合：
一是參與了十多個市內及周邊地區的項目談判，其中包括等，從談價格包括合作模式，每一步都界入的非常仔細小心。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘，對個地塊參加了拍賣，落實了市政管網及城市市政配套設施到位情況，通過對市場調查收集和對項目周邊的市場價格及銷售情況了解，對其做了投資估算及經濟分析，并對重點項目做了項目初步可行性分析并上報了集團領導。
二是辦理項目的確界手續、土地證、立項批文、設計方案審查、消防審查意見、規劃許可證、防雷、開發項目備案、人防、防震、效果圖審查等手續的辦理，項目已具備了開工條件。
三是整理匯總并分析各區市房地產市場情況，重點對開發區市場做了調查，認真清理各項治理方面的管理制度，檢查校核公司內部管理制度，關注外部監管法規和部門規章的變化，對照相關要求，修改與現行法規不相適應的內容，刪除與現行法規沖突或已失去市場管理價值的內容，增加現行法規修改增添的新內容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，強化對公司治理制度執行的內部監督檢查與考核，健全內部責任追究機制。并根據市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度。
二、集思廣益，制定各項管控制度
由于綜合因素的'影響，的房地產投資和開發得到了快速的發展，從而引發價格的上漲，20xx年我按照上級的部署安排，成立領導小組，調研市場的發展情況，整理、匯總并分析了市各區市房地產的市場情況，重點對開發區市場做了調查，并根據市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度，以確保項目在實施過程中能夠流暢。
三、提倡加強團結，營造和諧氛圍
團結出凝聚力，出戰斗力，出生產力，出經濟效益，只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使，才能優勢互補，減少內耗，形成合力，共謀發展。
在日常工作中，講究大局意識。自覺把企業的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠利益，個人利益服從集體利益，顧全大局，“不謀萬世者，不足謀一時;不謀全局者，不足謀一域”。用全局的視角對企業生存發展的問題進行認真思考，積極付諸實踐，使企業走上健康的發展軌道。講究和諧環境。各負其責，各司其職，抓好分管工作，使全體干部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”，增強“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念。同時，維護團結和諧的基礎，堅信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強團結協作意識，相互信任，相互尊重，相互關心，大事講原則，小事講風格，顧大局、識大體，胸懷開闊，善于容人、容事、容委屈，努力塑造團結和諧的工作環境。講究表率作用。領導干部是企業凝聚力和戰斗力的核心，是維護企業團結和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本，以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。
把與企業員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流、多談心、多換位思考，增進了團結，取得了支持。團結和諧的工作氛圍使企業上下形成了思想上相互學習、政治上相互幫助、組織上相互監督、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重，創造了一個既有民主又有集中，既有統一意志又有個人心情舒暢的戰斗集體。
四、堅持學習，端正工作作風，提高執行能力
20xx年在集團公司安排下，還參加了房地產法律、法規知識的學習，重點學習了前期取得土地階段的相關法律知識，通過學習提高了本人防范法律風險的能力，并能規范行為，能自覺依法維護公司權益。尤其在辦理手續的過程中，常和行政主管部門協調溝通，只有熟知各種法律、法規，才能和政府部門很好的對接，少走彎路;隨著國家土地、規劃、建設、工程等部門法律、法規完善配套后，就需要我們更快抓緊學習，提高熟知法律、法規的能力，才能適應“科學執政、民主執政、依法執政”新形勢的要求，以利于提高辦事效率。因此，當進一步增強加強作風建設的緊迫感和責任感，只有工作作風過得硬，才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順利貫徹落實，于是年內，我緊跟上級要求，增強轉變機關作風的針對性，端正自身工作作風的同時，努力建設了一支學習上勤奮刻苦、政治上立場堅定、思想上與時俱進、工作上銳意創新的班子隊伍，使發展意識不斷強化、發展思路不斷創新、服務職能不斷完善、群眾觀念不斷增強、協調配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴格，群眾滿意度不斷提高，保證了公司各項工作的順利進行。
五、嚴格信息披露，加強監督管理
按照國家有關規定規范信息披露行為，促進公司依法規范運作,維護廣大股東的合法權益;本年度，公司根據相關的法律法規修訂完善了《管理制度》，并嚴格執行，保證披露信息的真實、準確、完整、及時、公平。作為公司的總經理，對公司信息披露情況等進行監督和核查，積極有效地履行了總經理的職責，維護了公司和中小股東的合法權益。同時通過學習相關法律法規和規章制度，加深對相關法規尤其是涉及到規范公司法人治理結構和保護社會公眾股股東權益保護等相關法規的認識和理解，以切實加強對公司和投資者利益的保護能力，形成自覺保護社會公眾股東權益的思想意識。
年內勤勉盡責，忠實履行獨立董事職務，凡經董事會審議的重大事項，都事先對公司提供的資料進行認真審核，若有疑問會即向相關負責人員詢問以了解具體情況，并在自己的專業領域方面提供相關的建議和意見。公司能夠及時向我們匯報董事會決議執行情況、公司的生產經營、財務管理、關聯交易、對外投資、募集資金使用、業務發展和相關重大項目的進度以及信息披露等情況。平時工作中詳實地聽取公司管理層人員的匯報，主動進行了現場調查、獲取做出決策所需要的情況和資料;及時了解公司的日常經營狀態和可能產生的經營風險，在董事會上發表意見、行使職權，對公司的規范運作持續開展全面、深入、細致的自查自糾活動，誠懇接受公眾評議和監管部門的檢查，認真落實整改計劃與措施，對董事會決策的科學性和客觀性以及公司的規范運作起到了較好的作用。
回顧過去的一年，自己各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水，我個人只是做了一些方向把握、組織協調和督促落實的工作。對照上級領導的要求和企業面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今后的工作中加以克服，主要是對部分政策的把握度不夠，做事缺乏前瞻性，不注意細節，在工作落實過程中不夠細致，還需要進一步拓展思路，加強學習。
六、20xx年工作計劃
20xx年已經過去，公司給我們提出了更高、更新的要求，公司遠景規劃，明年是發展最重要的一年。根據公司的長遠規劃，制定了自己明年的工作重點：
(一)提高個人綜合素質，勝任總經理工作。嚴格按照自己的工作職責，把職責范圍內的工作做好。
房地產業是一個業務分類極其廣泛的行業，充滿矛盾和爭斗，每個參與者都應具有相當的綜合素質才能適應新形勢下的要求，這就更加要求我們20xx年要加強學習，嚴格要求自己，嚴守職業操守，先做人后做事，樹立正確的人生觀、價值觀，在頭腦中樹立服務意識。只有提高我們個人的綜合素質，努力使自己成為一個“一專多能”的復合性人才，才能更符合工作的要求。
(二)按照公司計劃做好項目工作。
一是土地信息取得方式
從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲備中心取得信息;通過投資公司、拍賣公司等其他中介機構獲得信息;通過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。
二是工作重點
明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開言路，集思廣益。在順應發展思路的前提下和城市總體規劃的基礎上，看準市場、把握機遇、創新思想，切實做好短期發展目標和投資方向的同時，也在尋找著新的經濟增長點和可持續發展之路。在努力工作的同時，也在尋找土地的工作上尋求著新的發展思路：
1.有針對性的尋找土地，不盲目，尋找適合我們的。
2.尋找土地的面要寬，放眼二三級市場，因為這些地區存在著信息不暢，很多政策性、文件性的東西不很完善，土地和規劃方面的規范標準還未形成一定的態勢，再加上個別地方性的政策、法規等，使得很多房地產企業開發運作行為都可以打擦邊球，從一定程度上可以減少建設中的成本投資。
3.房產與地產兼顧的發展思路。房地產公司的開發，不僅局限于房產的開發上，應該使房產開發與土地投資儲備二者兼顧，共同發展。在房產開發不景氣的時候，公司可把重點放在土地投資儲備上;當房產開發有所好轉后，再有側重點地進行房產開發，二者能相互兼顧，共同發展，使企業很好地平穩過度、持續地發展下去。
(三)在物業管理方面
我們要嚴格以市場為導向，根據市場、項目及公司的情況做出合理化建議，尋找適合項目自身的物業公司。
做為公司的主要負責人之一，不僅是公司領導的參謀，也是協調公司內外關系的窗口。總結一年的工作，更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個人的綜合素質，才能更好的完成公司交辦的各項任務，提高執行能力。20xx年我一定要在公司領導下，嚴格按照公司的戰略部署，緊緊圍繞公司的總體發展戰略，認真學習各項政策法規、規章制度，努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平，做好本職工作，抓好各個工作的推進落實，加強經營管理，提高服務質量，抓機遇，闖市場，創品牌，求效益，與公司共同發展，共同成長，為穩定的發展、謀取利益最大化貢獻自己的力量。
以上是我的述職匯報，請各位領導評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。
謝謝大家!
個人述職報告 篇5
20xx年已成歷史，20xx年我們將以更加飽滿的精神去應對，現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售經理，自我的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時追蹤區域內工程項目；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執行產品的出庫手續；
4、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；
5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度；
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自我始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自我的行為，在業務工作中，首先自我能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自我經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，帶領組員參與工程投標及舊村改造項目，使其盡快業務技能提高。
總之，透過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于金華地區工程招標要使用參考當地<金華地區工程建材信息>中的鋁材，瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求，主動用心
將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區對我區域低價竄貨趨勢。工作中自我時刻明白銷售經理務必有明確的目地，一方面用心了解客戶的意圖及需要到達的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要用心和客戶溝通及時了解客戶還款潛力，思考并補充推薦從義烏提貨，避免押款事宜，使該區域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自我在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產品銷售區域大、故市場潛力巨大�，F就鋁材銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
鋁材應用雖然市場潛力巨大，但金華區域多數鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產開發過多會因新房改政策在新一年構成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優良品質，但在價格和銷售手段上不占優勢。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年透過自我對鋁材市場的了解，鋁材生產廠家有二類:一類廣東品牌如興發、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類企業有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已構成規模銷售；另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業基本占領了代銷領域。
六、20xx年銷售經理工作設想
總結一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習，20xx年自我計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據09年區域銷售狀況和市場變化，自我計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點。
(二)、20xx年首先要用心同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產品，收集有效信息及時向領導匯報，取得公司的支持。
(三)、20xx年自我計劃更加用心搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標構成規模銷售。
(四)、為用心配合代理銷售，自我計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途，以利產品迅速走入市場并構成銷售。
(五)、自我在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自我的.理論知識，力求不斷提高自我的綜合素質。
(六)、為確保完成全年銷售任務，自我平時就用心搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點推薦
(一)、20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。
(二)、20xx年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整開模工作。
(三)、20xx年應在狀況允許的前提下對出差時光加以延長，避免前期工作剛進展，后期聯系斷鏈的狀況。
(四)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20xx年認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發銷售經理的銷售熱情。
個人述職報告 篇6
本人XX年6月從廣州調到上海工作，主要協助領導做好上海區域壹號土豬新場開場工作，從而進一步提升壹號土豬在上海的品牌知名度和影響力。這三個月中，本人踏踏實實，扎實工作，在領導的帶領下我和我的同事們一共開過三個新場：一家是上海閔行區開的第一家超市店莘東樂購超市分店，一家是上海第一家專賣店梅隴分店，還有一家是上海區域被承包最快的店xx菜市場分店（開場第四天就承包出去了）。期間，在領導和其他同事通力配合下，較好的完成了各項工作。下面，我把這三個月多來的工作情況匯報
一、不斷學習，當好學習員。
這三個月多的工作中，使我領會到我離每個崗位的差距，因此我在平時注重學習。1、向相關資料的學習。利用下班時間對《上海區域壹號土豬新場開場流程》不斷熟悉和深入研究。2、了解行業最新動態，增加對生鮮土豬肉行業的濃厚興趣。3、及時溫習在培訓學院所學所記的培訓內容，使自己的產品知識更加全面和熟練。通過加以實踐，達到理論實踐相結合。4、向領導學習溝通協調組織能力。在檔口工作，與領導接觸的機會比較多。我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺。5、向同事學習。身邊的每一位同事身上都有值得我學習的閃光點。通過不斷學習、不斷積累，使我能較好的處理日常工作中出現的問題。各方面的能力都有了一定的提高，能夠以正確的`態度對待工作，較好的完成了各項工作任務，得到了領導及同事們的認可。
二、當好新場副帶隊。
在xx菜市場新開場的時候，作為副帶隊我積極主動地站在全局思考問題，把握好中心工作，為帶隊人提供信息、出謀劃策，真正為領導當好參謀助手。同時擺正位置，當好助手。團結檔口的同事，共同做好檔口的銷售、服務工作。
三、當好舊場帶隊人。
新開場不久，我留在xx菜市場當帶隊人，雖然沒有足夠的經驗，但也很好的帶領同事完成了“買滿40送半斤”的大優惠活動。期間，我根據市場實際情況，安排檔口日常管理工作。從而讓我意識到工作的開展就是為大家服務，讓同事滿意，營造和諧、健康向上的工作氛圍的重要性。因此我在工作中盡量做“實”做“細”，“實”就是辦實事，“細”就是細心、周到。與此同時，期間我還努力配合承包商齊心協力共同經營一家檔口，努力讓壹號土豬的顧客得到滿意，從而培養的顧客。在渠道方面，我還不斷地開發新渠道，通過對比差價，篩選高價渠道，并且及時維護渠道，從而減少損耗，創造更大利益。期間，還有就是通過場點間的及時調貨，意識到這樣做不僅保證了場點顧客的不流失，而且也能使貨及時銷售出去。
四、存在的問題和今后努力方向
這三個月多來，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：理論水平還存在不足，需要不斷學習提高。
2、有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位，工作效率有待進一步提高。
今后，我將進一步按照公司總體要求，從以下幾個方面不斷提高自身素質。
一是努力加強學習，拓寬知識面；
二是本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的好助手；
三是團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。不斷改進檔口同事的銷售能力、服務水平。
個人述職報告 篇7
從這一路走來，經歷了許多困難，那些苦難只有自己知道，但是很幸運的是當初那群想要在這所學校出人頭地的孩子，只有我一個人幸運的留了下來。很多人看到的是我所獲得的榮譽以及上位以后的成就感，但在光鮮的外表下，你們看不到我內心的感受。有時候可能為了參加某個活動，我要犧牲和家人共度晚餐的時間，不能隨時答應兄弟們的臨時應酬，連陪女朋友看電影就要假裝手機沒電而關機。這一晃，三屆學生會即將過去了。我作為三朝元老，經歷了太多太多，經歷了我作為委員應該做的臟話累話，也經歷了我作為副主席要競爭的政治斗爭，更經歷了作為主席應該帶領自己的團隊去參與活動的義務。我們當初都是懷著進入這個組織，能夠在這個學校被更多的人所認知順帶手能學點東西的想法，第一年隊友們大部分因各種原因而離開了，第二年我變成了少許隊友們名義上的上級，第三年留下來的隊友卻只有我自己。他們放棄了繼續為這個團隊做貢獻的義務，他們在困難面前隱藏了自己的血性，無所謂，我對任何人都是持開放態度，大浪過后留下的永遠是金沙，只期待那些沒有做出選擇或者還在徘徊的同學能找到更好的平臺。
從我組建這個團隊以來，受到了許多的`質疑。有很多人選擇留下來為這個團隊無私的做貢獻，而有些一直在持觀望態度，沒有人愿意把寶押在一個有爭議的指揮身上。我激進的處事風格、桀驁不馴的性格以及玩世不恭的學習態度一直讓很多人所詬病，那些接踵而來的流言蜚語沖擊著我以及這個很多人都并不看好的團隊。我把那些人比喻成“春哥”，你們這些只會指手畫腳紙上論兵的“春哥們”是純爺們，你們是鐵血真漢子，父親的好兒子，人民的好兄弟，你們依靠口舌就能胸口碎大石，你們的雙拳能站人，而且雙臂能過馬。也許你昨天看錯了我，今天和明天還會看錯我，但我還是我，我們依舊是美術系第八屆學生會。我完成了自己給自己設定的許多目標，我已經用足夠多的事實證明了自己，該做的事情我已經做了，不該做的事情我也做了許多，還是那句話群眾的雪亮是眼睛的。雖然曾經獲得的那些東西都要成為過去，而且以后只能成為檔案庫里的數據，但若干年以后我不會忘記我們依然在一起。
在這三年當中，我悟出了很多道理，我感覺加入到這個組織是要經受一些委屈、忍耐一些寂寞的，是要更多地替別人考慮的。有人質疑過我的指揮決策，可能自己一個單方面的決策下來，會導致整個團隊前期做的一些工作前功盡棄，但是有些事情我還是按照自己的處事風格來，這其中證明了一些事情也失敗了一些事情。我也很認真地檢點過自己，疏忽了什么以及錯過了什么，我得出了很多經驗，很多教訓。但是有些事情來得太蹊蹺，突如其來，容不得拐彎，容不得再回頭。大學三年的生活屬于先甜后苦的那種吧！也發生了太多的事情，我有了許多的感觸！我感覺自己最有成就感的一年應該是我的大二學年，不在其位卻要干一些更高層的工作，沒有人告訴我接下來應該怎么做，但我卻要在明知會接連碰壁的情況下極力的去摸索總結，因為我要在眾多競爭者中活下來。我要極力去證明自己的存在，以及體現出能為這個團隊創造出價值的能力。而在大三的后半個學期，我完全不在了狀態，對很多事情都是有一種身心疲憊的感覺，開句玩笑說是我的學生會生涯已經到了“更年期”，頻頻出現一些細小的指揮失誤，導致了后半個學期的一些活動出現了或多或少的瑕疵，盡管這樣還是得到了一些好的聲音，隊友彌補了我很多的失誤，有些東西一個人不能逆天，但是只要是一個團隊卻能補天。
兄弟們，凱哥走了，現在你們的斌哥也要走了，我們以后在也不能躲在辦公室里抽煙了，斌哥在也不能偷偷的幫你們去問其它系女同學的電話號碼了，以后打麻將……我在這里還是要感謝，首先感謝系部領導*老師以及*老師對我的認可和支持，然后感謝我系團學指導老師*老師對于我的栽培和幫助、對我的關心和點撥，謝謝三位老師。最后感謝所有學生干部和各班班干部以及為每次活動都默默付出過的全體同學真誠的說一聲謝謝，謝謝你們，你們永遠是最棒的！很多人甚至“春哥們”對學生會這個組織都不以為然，這只是一個小社會而已，我從來沒有拿這段經歷出來夸夸其談，以后也不會，只是一段平常的經歷，現在我要為自己以后的生活而奮斗了，接下來的戰斗即將打響，我心有力而余不足，希望第九屆能夠越來越強越戰越勇。這三年學生會生涯只是我人生中的一個跳板，這里的一切在我的生命中將刻下深深的一筆！同時我深信并由衷的祝愿：愿我們美術系的各項工作蒸蒸日上；愿各位領導老師身體健康，工作順利；愿各位同學擁有一個無比燦爛、精彩的未來！
你只看到我們的失敗，卻沒看到我們的努力。你有你的方法，我們有我們的策略。你否定我們的口碑，我們決定我們自己的命運。你嘲笑我們一無是處，不能進步，我可憐你總是嫉妒，你可以輕視我們的年輕，我們將證明這是誰的時代，我們的崛起注定是一鳴驚人，創新是注定孤獨的旅行，路上少不了質疑和嘲笑，但那又怎樣，哪怕再次慘敗，也要做我們自己。我是吳斌，我為妹紙代言！
個人述職報告 篇8
我于20xx年9月份在深圳中安保工作，現任東莞市保安總公司。幾個月來，自始至終努力用一個優秀稱職的保安員的高標準嚴格要求自己，重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任分隊長以來，對公司的基本狀況、組織結構、經營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質的同時，創造條件、靈活運用、采取多種方式，在分隊內逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
工作方面
除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作：
一、組織統一學習，增強崗位技能。
很多年青人由于年紀小，閱歷淺，社會經驗匱乏，文化水平偏低，法制觀念淡薄，養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況，經常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領會企業廠紀廠規。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現實社會的復雜性、多變性，某些問題的尖銳性、嚴重性，培養隊員遇事不驚，沉著冷靜，獨立作戰，靈活處理解決問題的應變能力。
二、狠抓崗位執勤，強化服務質量。
質量是企業的生命。對公司而言，服務質量的優劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。
保安人員的一舉一動，一言一行，每時每刻無不代表著公司的.形象，影響著公司的聲譽。我所監管的分隊雖僅寥寥數人，但除了白天和隊員們一起上班外，夜晚還一般進行兩次巡查。隊員們往往不是不會做，而是大多不夠仔細認真。在與隊員們上班的同時，不但熟知了他們工作的實際能力、態度、責任心，而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯，令客戶也比較滿意。
三、時刻洞察隊員心態，及時解決疑難病癥。
隊員們大都來自不同省份，不同地區;家庭條件，生活習俗，性格特點，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬別。在物欲橫流，瞬息萬變，竟爭殘酷的紛繁年代，他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格，大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態，及時發現潛藏的、不穩定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對于抑制和緩解保安隊伍的流失，鼓舞保安隊伍的士氣，遏阻意外事件的突發，的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養，加強團隊合作，聽從總務處工作分配。
團隊組織作為社會實踐活動的聯合共體，無論是在企事業和公司中越來越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何，對公司的成功與發展愈來愈重要。
保安隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊，勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人腳法奇準，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶，許多建議和意見總是盡量讓隊員們共同探討，研究處理，不斷加強隊員之間的交流和自我更新，提高他們共同的方向感，信任感，讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用，充分認識自己真實的人生價值。
五、合理協調各種人際關系，加大公司影響力，隨時配合行政主管及經理的工作。
作為最基層工作的分隊長，確實具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系，又要保持和客戶緊密親切的聯系協作。客戶是上帝，而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質量。經常與客戶進行交流溝通，加深了解，增進友誼，縮短距離，解決問題，鞏固了護衛點，也大大提高了公司的知名度和影響力。
建議
合理支配和使用人才，最大限度的提高分隊負責人的工作熱情和積極性。
分隊負責人是與客戶打交道的第一直接責任人，具體工作，具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決�？蛻絷P系的融洽與否，分隊負責人尤為關鍵。俗話說，創業難，守業更難。要真正守護好我們來之不易的現有城池，不讓其毀于一旦，輕易丟失，就必須非常重視分隊負責人的配備和任用，切實提高其各方面的綜合素質，最大限度地調動他們工作的積極性，名副其實地做到知人善任，人盡其才。唯有這樣，公司才能在鞏固老點的基礎上，開辟新點，不斷發展，不斷壯大，始終獨占鰲頭，永遠屹立于煌煌之峰巔。
工作中存在的主要問題
日常管理工作還不夠嚴格規范，與有些相關部門的關系協調還有待進一步完善。
今后，務必更加不斷創新，大膽開拓，深化公司管理運行機制的改革，并懇切希望能夠為公司肩挑重任，盡心盡力，奉獻所學，奮斗終生。
述職人：
20xx年xx月xx日
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