實習生工作心得(15篇)
心中有不少心得體會時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編精心整理的實習生工作心得,希望能夠幫助到大家。
實習生工作心得1
實習目的:
、龠\用所學的專業知識和基本理論解決工程實際中的項目管理問題,提高分析問題和解決問題的潛力。
、谠诠こ碳夹g人員和項目管理人員的指導下,獨立承擔并完成必須工程項目管理的實際工作,從而得到實際工作鍛煉,取得項目管理的實際經驗,增強工作職責心和自信心,為以后從事項目經理工作打下基礎。
實習資料:
我所實習的單位是鄭州的一家房地產經紀機構,主要從事房地產銷售代理、房地產策劃、房地產價格評估以及與房地產有關的咨詢業務等。
眾所周知,隨著人們的生活水平的提高,我國人均居住條件將不斷得到改善。在今后相當長一段時間里,我國的房地產業的潛力相當巨大,發展空間十分廣闊,必將是一個持續而穩定的經濟增長點,在我國經濟建設中起著不可忽視的作用。然而隨著房地產市場的迅猛發展,房地產行業的競爭也日趨激烈。房地產營銷作為房地產開發中的一個重要環節和手段,也越來越受到開發商們的重視。
市場經濟的發展離不開中介服務。隨著我國房地產業的發展,房地產中介服務機構如雨后春筍般布滿了城市的大街小巷。我國的房地產中介服務機構,主要是指房地產咨詢機構、房地產價格評估機構、房地產經紀機構等。而房地產經紀機構,是指專門為委托人帶給房地產信息和居間代理業務的經營活動的機構。房地產經紀機構對于聯接、溝通房地產開發和市場消費發揮了重要的橋梁紐帶作用。在上海,大約有50%的新建商品房銷售和90%的二手房買賣是透過房地產經紀機構實現的。因此,信譽良好、業績優秀的房地產經紀機構能夠更好的滿足人們買賣房屋、租賃房屋的需要,有利于促進房地產業的良性循環健康發展。這一中介服務已成為房地產業不可缺少的部分。
做房地產經紀人就要有良好的心理素質,任何時候,你要相信"天下沒有賣不掉的房屋"。就象什么樣的姑娘都有人愛一樣,房子賣不出去,是因為你的工作還沒有做到家。持續信心,相信自己絕對能將房屋賣掉。能順利成單。在這種信心的前提下,不遭受失敗之打擊,不斷地分析自己的售屋流程是否有改善之必要。對于價格要有信心,對于買主來說,不輕易降價。同樣,對于房主出價要迅速殺價。
做房地產經紀也有很多技巧,由于房地產買賣金額很大,而且不象一般商品一樣能夠擁有統一之售價。因此,銷售技巧(談判策略)愈高明,愈能使您以"比合理價格更高之價位"售出房屋或者讓客戶下定決心購買。
房源附近大小環境之優缺點——說服客戶心動
1、客戶心動之原因
。1)自身需要
(2)自己喜歡
(3)認可價值≥價格(覺得物超所值之后才會購買)
2、針對所銷售房源之缺點,客戶將會問到那些問題提前自擬"說服客戶之優美理由"(準備答客人疑問問題),將缺點化為優點或作掩飾帶過,突出房子的優點和潛力。
銷售前針對房源的優缺點、市場環境、經濟形式等各方面慢慢說服客戶
1、如何將優點充分表達。
。1)產品之優點、缺點(尤其是缺點之回答,要提前預演。以防臨時語塞。
(2)附近市場、交通、學歷、公園、及其他公共設施的詳細和準確狀況。
。3)附近大小環境之優缺點。
。4)附近交通建設、計劃道路、公共建設之動向和未來發展趨勢。
。5)附近同類競爭個案或房源比較(面積、產品規劃、價格)。
(6)區域、全市、全國房屋市場狀況之比較(價格、行情、市場供給等經濟狀況對房地產前景之影響,各區域房價及房租之比)。
。7)個案地點(增值潛力——值超其價),大小環境之未來有利動向。
(8)經濟、社會、政治、行政命令因素之利多、或利空因素(尤其是利空因素之回答)。
(9)相關新聞報道對房產樓市的有利話題。
3、增加談話資料和素材。
針對附近房源作比較面積、規劃、價位
。1)不主動攻擊,但在說話時要防御,對于客戶的問題回答要簡介明了。
(2)看房得時候,可帶客戶到現場附近繞一圈,了解臨街巷道名稱,附近大環境、小環境、學校、公園、車站名稱、學區等。讓客戶自己感受一下將來的家居環境氛圍。
。3)與房屋所在小區附近鄰居維持好關系。有的時候,他們一個不經意的意外言語可能導致交易流產,記住,任何時候不要得罪人,要持續禮貌和彬彬有禮的形象。
日常工作流程:
一:客戶接待
1:經紀人看到門店外有客戶時應及時起身迎向客戶。(注意儀表和微笑)
2:在詢問客戶問題時,經紀人應精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準確,快速。
3:在介紹完基本信息后,禮貌的邀請客戶到公司做詳細了解。
4:按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時的了解一些客戶的基本信息。(如:客戶的購房目的,是不是決策者,付款潛力,購房意向,目前的居住狀況等。
5:如果客戶對公司的房源有興趣則能夠安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的'告訴客戶這樣的房源能夠在1或2天內幫他找到,此刻再向客戶提出留個聯系電話,并熱情的遞上自己的名片。
二:配對
1:在接到新房源后,應立即開始客戶配對,選取自己在半個月之內的客戶進行刪選。
要求:A列出意向客戶。
B按客戶購買意向排序
C按客戶購買力排序
D選定主要客戶
E逐一打電話給主要客戶,約定看房。
三:電話約客
1:撥通客戶電話,告知客戶房源信息
2:詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節要思考清楚。
3:簡單講述房源基本信息。
4:和客戶約定看房時間,地點。(注意2選1原則)
四:帶看前準備
1:設計帶看線路
2:設計帶看過程中所要提出的問題。(合理安排問題的先后順序)
3:列出物業的優缺點
4:思考如何把物業缺點最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案。
5:整理該物業相關資料。
五:如何帶看
1:空房務必準時赴約,實房務必提前30―45分鐘到達業主家中,與業主進行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎。
2:理清思路,按照自己的看房設計帶看。
3:詢問客戶買房目的。
4:詢問客戶居住狀況等。
5:與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進工作打好基礎。
6:贊揚客戶的工作,性格,為人等優點,拉進與客戶的關系。消除客戶的警惕感。
六:房源內場操作
1:進入物業主動介紹房子的相關狀況,但切記,不要一口氣把物業的優點全都告訴客戶,留下2或3個優點,在客戶發現物業缺點或自己陷入僵局時救急,此時把這些優點告訴客戶來帶開客戶的思路。時時把握主動權。
2:留給客戶適當的時間自由看房及思考和比較的空間。(注意觀察客戶的舉動及言行)
3:控制時間,不要留給客戶太多的思考空間。銷售員要把握好時間,并根據不同的客戶提出不同的問題,以了解客戶對物業的看法。
4:讓客戶提問發表意見,熟練快速解答客戶疑問。認可客戶的想法,就算客戶講的明顯不對,也不要去反駁客戶,而是加以引導,讓客戶自己察覺他的問題,多用反問或雙重否定的方式回答客戶的問題。
5:為客戶做一下總結。(每套房子都有它的優缺點,但關鍵在于自己的需求能不能理解它的一些不足之處。因為,對于房子來講,它是個即定的產品。不可能去反攻或是定做。所以,我們所能夠做的只是比較下它的優缺點,是優點多與不足,還是不足多于優點。對于它的不足,自己是不是能夠理解。思考自己的選取和衡量。)
6:結束看房。把客戶帶回公司或做其它約定。(注意,在帶出小區的途中加深客戶看房的印象。)
七:成交前的準備
1:對已產生購買意向的客戶應立即帶回公司。
2:再次肯定和贊揚客戶的眼光,并把握時間,適時的對客戶描繪下買下這套房
子的前景和利益。(增強客戶的購買欲望)
3:到達公司后,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時間送上茶水。
4:主動象客戶介紹下公司的概況和售后服務的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂。
5:和客戶確認下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導,循序漸進)
如:"陳先生,這個小區的環境好不好""好,不錯,還能夠"
"對這套房子的感覺怎樣""不錯,還能夠"
"房型滿意嗎""挺好的,不錯"
"采光好不好""好,不錯"
抓住房子的優勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答。
6:抓住客戶的肯定回答,逼客戶下訂。
如:"陳先生,既然您對這套房子相當滿意,那么您對這套房子的價格是不是能夠理解"
八:守價階段
1:要點:銷售員沒有對客戶讓價的權利。
如:客戶:"房子的價格比較高,是不是能夠低些啊畢竟,這套房子的周邊交通不是很方便。"
銷售員:"哦,陳先生,是這樣的,對于房子的價格原則上我們是沒有主動權的,務必要和業主協商后,才能夠答復您。"您看這樣行不行,您先告訴我您的上限是多少(掌握主動,了解客戶的心理價格)
注意:對于還價幅度太厲害的客戶,業務員要持續心理上的冷靜和鎮定。外表上的沉著和穩定。切不可退卻或露出意外,緊張的表情。因為,這個價格是客戶在試探這套房子的水分有多大,如果此時業務員有任何不當的表情或舉動的話,客戶會再度大幅度殺價。所以,此時業務員務必果斷,干脆的回答客戶,這個價格是不可能成交的,并告訴客戶前些天有一個比他上限高的價格都沒能成交,同時,再次運用房子的優勢或其它有利條件駁回客戶的試探,從客戶手上取回談判主動權。然后,要求客戶對價格做出重新定位。
2:在得到客戶的第二個價格后,業務員要表現出勉為其難的狀態,并告訴客戶,只能先和業主溝通一下,在自己于業主溝通的時候,避免在客戶的視線范圍內溝通,要注意發揮團隊的作用,邀請店長或其它資深業務員幫忙跟進客戶。自己離開談判桌與業主溝通。
3:十五分鐘左右,回到談判桌前,告訴客戶,業主雖不理解他的價格,但也做了些讓步。給出一個高于客戶上限的價格,讓客戶再次抉擇。并試探客戶的價格底線。
4:此時,談判可能會陷入一種僵持階段,客戶有可能要求與業主直接談判,作為業務員,應果斷阻止,告訴客戶自主談價的缺點。(如:你們雙方如果自行談價的話,在雙方陷入僵局的時候,如果為了面子問題或一些小事相互都不讓步,甚至有時為了一口氣,弄得一方不買,一方不賣連回旋的余地都沒有,找到一套自己滿意的房子本來就不容易,不要因為這些小事弄得得不償失。而我們作為第三方,不論怎樣協商都代表了雙方的利益,且又經過專業的培訓和許多的實戰經驗,配合我們的專業素質成功的概率肯定要比你們雙方自主談判的效率和效果要好的多。)另外,還能夠列舉一些由于自主交易而產生糾紛的案列取消對方的念頭。同時,和客戶共同設定一個比較實際的成交價格,然后,安撫客戶的情緒,告訴客戶自己再做努力與業主溝通。
5:房產經紀人超級實戰寶典
6:此時,談判才真正進入關鍵階段。業務員才可開始真正和業主進行溝通,談價,殺價。
九:殺價階段
原則:找出各種對自己有利的因素,引導業主下降價格。
主要方法:
1:市場因素
2:政策影響
3:客戶的稀缺
4:客戶還有第2選取
5:周邊地區房源的充足和同等房源的性價比
6:告訴客戶,把錢轉起來,才能賺更多的錢。
殺價第1步:告訴業主,此刻有客戶在公司談價格。我們做了許多工作,此刻基本上已經達成了一致,但在價格上存在比較大的分歧,期望您能夠做些讓步。
殺價第2步:業主此刻會護盤或試探對方的出價,作為業務員此時應運用客戶的試探方式,大幅度地猛殺業主的價格。做出反試探,看看業主的反應如何。如果,業主對此價格有強烈的不滿反映時,要注意安撫業主情緒,(如:告訴業主,自己已經明確告訴客戶這個價格成交不可能,所以,此刻才和他協商一個雙方都能夠理解的價格。同時,要求業主給出一個價格底線。
殺價第3步:在得到業主的底線價格后,告訴業主自己將和客戶進行協商,有問題再行溝通。
隔10分鐘左右,再度和業主協商,確定最后業主的底線價格。
十:下訂階段
1:一般狀況下,透過以上的步序,就應能夠使雙方的價格到達成交價格,此時,業務員能夠提醒客戶是不是能夠下訂了,并準備好相關的書面合同,簡單解釋合同的條款。
2:如果此時客戶還有猶豫的話,業務員因提示客戶,好不容易才和業主在價格上達成了一致,如果此刻不下訂,萬一業主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費了。
3:有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時,業務員應"急客戶所急",告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清。
4:在誘導客戶下定的過程中,業務員應注意和團隊之間的配合,這樣才能夠提高成功的概率。
十一:售后服務
1:在客戶簽下意向書,下訂以后。業務員應及時向客戶索取身份證等有效證件,復印留底,做好交易前的資料準備。
2:及時通知貸款專員,為客戶制定貸款計劃。
3:完成以上步序后,簡單告訴客戶交易所需要的環節及大致時間和所需材料,提醒客戶在時間上做好合理按排。
4:在客戶簽下意向書,下訂以后。業務員就應及時聯系到業主,把物業的出售狀況第一時間通知業主,并且及時把客戶的定金轉交到業主手上,確定銷售的有效。
5:在交易過程中,業務員應經常和客戶及業主持續聯系,做好溝通,以使整個銷售過程圓滿完成。
實習結果:
目前我國房地產業正處于一個嶄新的發展階段,房地產銷售儼然成為地產開發中的重要環節,它對整個房地產行業而言都具有極其重要的現實好處。在日益嚴峻的市場競爭環境下,房地產銷售對一個企業來說,就如同指引房地產企業前進的明燈,房地產企業只有開發出適應市場需求、滿足客戶需要的產品,才會給企業帶來生存發展的機會。能夠說,房地產銷售策略是關系房地產開發經營成敗的關鍵。
但是不容忽視房地產經紀行業仍然存在很多問題,因為房地產經紀屬于服務性質,沒有具體產品,透明度差,但是市場監督能夠將之有形化,其途徑是行使合法權利,向有關部門投訴,向媒體反映,向法院起訴,維護自由的合法權益。那里需要培育消費者自我保護意識、普及房地產經紀中介等法律知識,建立有效的投訴和消費者保護機制。
房地產經紀機構應當加強自律意識,注重內部組織和制度建設,嚴格規范經紀規范,實行統一承攬業務,統一收費營業模式,注重經紀機構共同積累,謀求長遠發展。只有每一個房地產經紀人嚴守職業操守,誠實經營,房地產經紀行業才能有長遠發展。
實習總結:
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和同事學習,認真學習房地產的基礎知識,利用空余時間認真學習一些課本資料以外的相關知識,掌握了一些基本的營銷技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己明白的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。但是有一點是明確的,就是我們的房地產教育和實踐的確是有一段距離的。營銷與策劃實際上是一門實踐性很強的學科,有了具體案例和相關房地產學科的基礎知識的指導是不夠的,還需要房地產市場信息的具體了解和深入調查,用發展的眼光來對待問題和解決問題。
在實習過程中,也發現房地產的基礎知識的具備是十分重要。我國政府為房地產健康有序的發展與完善而進行了多項體制的改革和相關法律的不斷完善,取得了很大成就。人們的維權意識也越來越強,利用法律的意識都有了很大的提高。但是在房地產發展的過程中還是存在很多實際未解決的問題,欺騙購房者的現象在某些房地產公司還存在、比如有些時候,有的房地產公司使用虛假信息欺騙購房者或者在銷售樓盤時簽定有歧義的購房合同,以致于侵犯消費者的合法權益、
“千里之行,始于足下”,這近兩個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們能夠向他們學習很多知識、道理。
實習生工作心得2
前言:邁進大學已經是的第三個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。我們的心已經開始飛進那里,我們高興,我們興奮,因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現自我。我們能夠回報社會,我們能夠服務國家,但是我們又害怕又膽怯,我們常常會捫心自問我們準備好了嗎是的,我們在校園里生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會。所以我們選取一個過渡的橋梁,把我們平穩的送上社會的大舞臺,這就是專業實習。
實習的一個月很快就要結束了,再回首這豐收的一個月,我們感到十分的欣慰它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅,我將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習的狀況。
實習目的:透過房地產實習了解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作潛力與分析潛力,以到達學以致用的目的。
實習時間:7月1日——8月1日
實習地點:xx縣xx房地產開發有限公司
總結報告:為期一個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。此刻我就對這一個月的實習做一個實習小結。
首先介紹一下我的實習單位:xx縣xx房地產開發有限公司,位于xx省xx縣xx鎮東街42號,于1999年8月10日在工商注冊,主要經營房屋建筑與銷售,注冊資本為201萬元,是一所股份有限公司。
我應聘的崗位是銷售,由于我們公司最主要的是銷售樓房,我也成為了一名銷售員,在實習期間,由于之前沒有接觸過這個行業,看別人做的有精有味,但是,行動起來,才發現,自己那么渺小,存在許多問題。比如:剛來的一天,有一個客戶來向我詢問,但是,我連戶型都不清楚,不明白該怎樣辦很著急,地址也不清楚,根本就是一問三不知。
透過幾天的觀察和揣摩,此刻和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,由于把d區寫成了b區,找了好半天才找到……所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
還有一個問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,但是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了,我們沒有什么經驗,還要得向老一輩,老員工,又經驗者學習,以到達熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,但是慢慢覺得只要你積極地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的.那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益匪淺。
同時,在和建業人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知識量少搭不上話。
2、知識結合實際工作慢跟不上。
3、房地產企業方面的知識很少。
4、核對文件效率低下。
5、實踐工作潛力低下,不得法。
怎樣彌補不足呢首先,結束每項工作要及時總結。其次,工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難,但是我相信我
實習收獲及其心得體會:
社會實踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_始到此刻,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
透過這一個半月的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往十分復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格。人要想實現自身的價值必須要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經驗教訓,再次站起來。
實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
實習生工作心得3
終于在經歷一番波折之后來到交大一附院,想想來之前的艱苦歲月,有一段時間,我以為真的要與它擦肩而過了。但現在,幸運的我站在了這里,站在了我的心之所向,站在了夢開始的地方。我好想大聲說:終于等到你,還好我沒放棄。
懷著激動而忐忑的心情,開始了我的實習之路,三天的的崗前培訓像是緊張的實習之曲的前奏。這三天里,讓我更深的認識了交大一附院的人文環境與文化底蘊,這所六十多載的名院,一直堅持“生命至上,服務第一,愛院敬業,求實創新”,這么多年來也是碩果累累,名聲遠揚,老師們各個都認真負責,教學嚴謹,這些都讓我為能在如此優秀的院里實習感到無比榮幸。同時我也了解了護理工作的性質和特點,它是一個與患者生命零距離的職業。更重要的是各位老師的耐心教導和多年資深經驗的的傳授,讓我學到一些以前課本上沒有的東西,那些都是只有在臨床工作后不斷地沉淀,著實讓我們獲益匪淺,受益終生。
護理職業是神圣的,其本質是人文關懷。就像第一節課中xx老師引用的特魯多墓志銘中所寫的:有時去治療,常常去幫助,總是去安慰。臨床護理,并不是大眾眼中簡單的打針發藥和機械地執行醫囑,它是一種需要發自內心的并且配合專業護理知識去關懷和服務患者,讓他們不僅從身體上更從心理上脫離病痛,恢復健康。那么如何讓患者去享受這個過程,對我們的服務滿意呢?這時候僅僅掌握基本的操作技能是不夠的,也要求我們在護理的過程中講求方式方法和護理禮儀,引用老師課堂上的一段話吧,“禮儀好比穿衣,既不可太松也不可太緊,要講究而有余地,寬裕而不失大體,如此行動才自如!
我覺得特別有意思而且有道理,禮儀是自然流露,來不得矯揉造作和虛假,也不能冷若冰霜,態度傲慢,這具體的‘度’就要我們去臨床上親身探索了。護士,工作在臨床的第一線,與患者零距離接觸,難免會有一些摩擦和誤會,那么與患者進行及時有效的溝通就尤為重要了,喬老師的一堂課,可謂是“聽君一席話,勝讀十年書”吶。她告訴我們,對待護理職業,對待病人,首先應該做的就是情感的投入,不要認為你所熟知的東西就一定是別人應該知道的東西,不要去與病人做無謂的爭辯,彼此面紅耳赤,要耐心解釋,悉心疏導;與醫生,其他護理人員也是一樣,多一分謙和和忍讓,很多時候極力的爭論,只會讓我們‘贏了道理,輸了關系’。最后,她說了一句我非常喜歡的話:“不喜歡的努力去改變,否則就認真去做好!辈槐г,不將就,既然當初的路是自己選的,那么跪著也要走完,而且要走得漂亮。
另外,兩位李老師分別講了手衛生和標準預防,以及護理的職業暴露,要想在護理的道路上走得長遠,為更多的病患服務,那么‘愛他人,首先學會愛自己’,嚴格遵守護理操作的流程和規章制度,不僅是對患者的認真負責,也是對我們自身安全的防護和保障。除此之外,還有黎老師的護理人員分級管理,申老師的患者安全與管理,以及楊老師的護理工作流程等等,讓我們對護理行業有了一個全方位、深層次的.認識。
最后一堂課,xx老師為我們講解了臨床實習指南,并結合多年臨床經驗和自身經歷為我們列舉了很多日常工作中生動鮮活的事例。課堂上,她明確地提出了作為一名合格的護理人員應具備的“四心五點”,即耐心、細心、愛心、責任心;微笑多一點、語言禮貌點、解釋耐心點、工作主動點、服務熱情點,患者的滿意和健康是我們共同的追求。另外‘慎獨’也很重要,仔細想想,無論做任何工作,從事任何行業,慎獨都很重要,它要求我們無論是在眾人面前還是一個人的時候,都應嚴于律己,規范操作,萬不可僥幸,投機取巧。結尾,老師以一句話作為結束語,“吾日三省吾身,為人謀而不忠乎,與朋友交而不信乎,傳不習乎?”建議我們時常能從事業,生活,學習三方面不斷反思總結自己,激勵我們不斷向上向前發展。
很快,培訓就告一段落了。這幾天來,老師們的諄諄教導和他們對護理工作的那一份認真和專注,讓我肅然起敬。他們是平凡的,但不平庸,他們勤勤懇懇,嚴謹執著,用一份堅韌和毅力在護理的田間揮灑著汗水,但我知道,他們是幸福的。這些讓我突然對即將成為一名護理人員,即將跟他們同一戰線,一樣奮斗在醫療事業上而感到一種榮耀和神圣感,也讓我看到了自己肩頭那沉甸甸的責任和重擔。如今,我更加篤定了心中的信念,對未來的實習生活也充滿期待。不是有句話這樣說嗎:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨。”我已有足夠的信心去迎接實習期間未知的挑戰,然而還需要的,就是要努力把握好這次實習的機會,去踏踏實實,積極主動地學習一些知識和技能,因為‘厚積’才能‘薄發’,才能讓自己有足夠的能力去接受挑戰,乘風破浪。
只有加倍努力,才能看起來毫不費力。在這里,我將開始夢的旅程,努力去實現自己的價值。這一年,愿不辜負!加油吧,實習生!
實習生工作心得4
20xx年11月,經過我的自身努力,我來到了中國銀行北京順義裕翔路支行實習,學習和實踐書本上課堂中學習的金融業務知識。裕翔路支行位于新國際展覽中心展對面,周圍很多別墅區環繞,所以也是外籍與高端客戶最多,日常業務最全,辦理業務最復雜的一個網點。這對于一個初涉銀行業的我來說是一個很大的挑戰,也是一個非常難得的鍛煉機會。我實習的崗位是在大堂,輔助大堂經理做好大堂禮儀,維護大堂正常秩
序的大堂引導員。我的職責就是迎送、引導、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,指導客戶填寫各類憑證,及時向領導反饋相關信息等。我要學習如何才能更好的解答客戶的問題,引導客戶辦理好相關業務,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率和質量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經理之一的何曉月,這更讓我堅定了做好銀行這份工作的信心。
大堂日常工作看似很細小很簡單,卻讓我受益頗多。大堂引導員是個綜合性極強的職位,作為一名大堂引導員,每天都會遇到形形色色的客戶,在與他們接觸的過程中,我深刻的體會到何為耐心、細心、虛心、誠心、貼心。去年12月份,順義區啟動拆遷工程,裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的工作,我陪同網點行長、大堂經理、理財經理連續一個月親自到村子里,走街串巷營銷我行理財產品,風雪無阻。這是我第一次學習如何營銷,對于我的營銷能力是個很好的`鍛煉機會。此次行動,雖然不是很成功,但也得到了不少村民的支持。我也曾幾次親自帶客戶去北京銀行、農商銀行將拆遷款轉到我行購買理財產品。在我網點全員營銷的努力下,我網點獲得了20xx年順義支行儲蓄存款第一名的驕人成績。作為服務行業,難免會遇到客戶不滿意,指責,甚至故意刁難的情況,我學會了謹言慎行,因為業務復雜多樣,也許是小小的疏忽大意,也許是少說一個字,都會給客戶和銀行帶來很大的麻煩和損失。一次客戶持外地卡取款,由于我沒有把手續費用說清楚,使客戶在柜臺取款比在ATM機上取款多付了20元錢,造成了客戶的強烈不滿,也給網點大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后,我一直謹言慎行,不清楚的問題,問清楚了再為客戶解答;清楚的問題,要一個字不落的為客戶解答。最近,對面的新國際展覽中心又開始進入的活躍期,每天客流量很大,社會各個階層的客戶都有,參展商絡繹不絕,我們要做的就是對客戶進行細分,針對不同的客戶提供不同的個性化服務。盡可能的滿足客戶的要求,使客戶能夠盡快的辦好業務,滿意的離開。
在這三個月的實習過程中,我學習了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業務,各種業務收費情況,對公開立賬戶業務,對公對私理財業務,基金、>保險銷售,客戶溝通,金融英語,消費信貸,汽車分期,對其他日常業務有了初步的了解。而且我還學習了如何做人,如何做一名優秀的金融機構從業者,從師傅們身上我學到了奉獻、盡職、誠實的優秀職業品質。通過這次實習,我還體會到了什么是團隊精神,團隊精神就是分工合作基礎上的集體努力,為了一個共同的目標大家共同奮斗。在今后的工作中,我將認真總結這次難忘的實習經歷帶給我的各種>收獲,發揚銀行員工身上的優秀品德,為北工大耿丹學院爭光,實現自己心中的理想。這次實習是一個過渡期,它很好的將我在校學習的管理學,經濟學,商業銀行經營學的理論知識與社會實踐聯系在了一起,為我以后踏入社會奠定了良好的基礎,盡快完成學生向成人的轉變,對此,我已經端正了自己心態,準備迎接未來更多未知的挑戰。
實習生工作心得5
本人于20xx年x月x日進入xx人力資源部實習,實習崗位是人力資源項目專員,三個月的實習期中在x總的領導下努力完成所分配的工作,工作態度認真,工作完成效果良好,F就實習期間的工作情況做一個總結。
剛開始實習就參與xx銷售部促銷活動的流程梳理工作中,工作的主要內容是修改和梳理各類促銷活動的流程。由于之前從來沒有接觸過流程繪制工具,剛開始就是學習如何畫流程圖。在x總的幫助下當天就學會了流程圖的繪制。之后和促銷活動流程中各環節的人員溝通交流以保證流程的可行性和準確性,并在x總的指導下多次修改。最后提交成型的各類促銷活動的流程圖獲得了銷售部同事們的好評。
然后便參與xx財務部的訪談工作。其主要工作內容為編寫訪談提綱,繪制財務部的組織結構圖,對部分財務部員工進行訪談,提煉訪談記錄,撰寫總結報告等等。在財務部的訪談工作中逐漸掌握了訪談方法,具備一定的訪談的能力。
其后參與了xx產品供應部的訪談工作。主要工作內容有編寫訪談提綱,對部分產供部的員工進行訪談,繪制組織結構圖,提煉訪談記錄,撰寫訪談報告等等。在這項工作中我進一步的加強了訪談能力,提高了提煉訪談記錄的水平,ppt制作的水平也有所提高。
除了以上工作之外我還協助xx人力資源部進行校園招聘。主要工作是協助xx人力資源部到高校去進行校園宣講,作為無領導小組面試的面試官參與大學生的面試工作。為xx人力資源部減輕了工作負擔。
在實習期間我的收獲是獲得了一定的工作經驗,掌握了一些工作方法,并進而明確了未來發展的'目標。在這三個月的實習工作中,我對xx有了更深的感知和了解。我發現xx是一個具有一流管理水平,擁有優秀企業文化和眾多一流品牌的企業。同時通過了解這次集訓會上傳達下來的信息,我認為集團的前景是非常美好的,就xx的員工來說也一定是大有可為的。若我能夠作為xx的一份子,為xx的美好未來做出一點自己小小的貢獻,在幫助xx不斷壯大的過程中也一定會實現個人的價值。
實習生工作心得6
實習階段對于每一個即將跨入社會走上護理崗位的護士實習生都是至關重要的一段經歷,F代社會激烈地市場競爭,新的醫學護理模式,以及人們對健康與服務意識的增強,對我們的`護理工作提出了更高地要求。而我們在這一過程中充分學習和得到鍛煉,在實踐中進一步充實完善自己的理論知識以及技術水平,以便為自己將來的獨立工作打下一個好的基礎。
在這里我要感謝xx醫院給我提供了這樣好的實習環境和各種優越的實習條件,也感謝所有的帶教老師對我的關心照顧和辛勤指導,讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機會。
在醫院實習的這段時間里,根據護理部的精心安排,我們分別外科、內科、婦產科、急診、手術室等科室進行輪轉實習。
在實習過程中,我嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,以馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論為指導,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規范化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以“愛心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,我們樹立“以人為本”的人性化服務理念“急患者所急,想患者所想,使患者健康,讓患者滿意”。全心全意為患者提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。在實習工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,規范熟練進行各項基礎護理操作及?谱o理操作,嚴格執行三查八對和無菌原則。發現問題能認真分析,及時解決,對科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應對,在護理工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評。
通過一年的實習,本人理論水平和實踐水平有了大幅度提高,在今后的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。
實習生工作心得7
以前,我確實認為我所做的,能夠對得起自己的工資就夠了,因為公司它不只是我一個人的公司,雖然我也在很努力的做,但是目的是:做的多就會得到師傅或老板肯定,F在,我覺得我在冷氣公司所做的一切工作,實際上都是在為自己以后的路做堅實的鋪墊。因為在冷氣方面,我可以學到很多專業有用的東西,向周圍的人學習他們的長處,彌補自己的短處,三人行必有我師,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一個個臺階,從而做的更好!而只有虛心,才能夠倒空自己不好的,去領受好的東西。這三個月的實習時間里,我學到了什么是工作精神,是內在的含義,而不是嘴邊掛著的8個字,也努力把這8個字做為我做人的準則,一步步走向完美。
1、誠信
就是誠實,不做虛假的事,目的,是要得到別人的認可。在生意場上,也要講誠信。而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上,要做到讓人相信是很難的,或許在有些時候,會喪失自己的利益,但是久而久之,誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手,有效的殺傷力,或是致命的打擊;信,我個人認為是對內外的,對自己要有信,相信冷氣公司在設備上有保障,對外,客戶相信我們公司的東西好,這是一個漫長而又煩瑣的過程,但是一但我們做好了,我們走出去,別人對我們的評價會超越所有的同行,這,就是爭創同行業第一。
2、敬業
也是心態問題。把工作當做是一種樂趣的人,他就一定是敬業的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食的玩,而喜歡工作,就會沒有雙休和工作日之分,對待客戶的態度也會有很大的轉變。比如,冷氣工程部敬業就會詳細清楚客戶的相關資料,分析客戶,經常拜訪、了解客戶對我們的看法以及給客戶詳細講解安裝和檢修冷氣的細節,不斷提高,從而做的更好,冷氣工程部敬業就會設備保養的很好。對客戶的要求、態度都會積極端正的對待,敬業就會超越自我,用標準化的服務滿足客戶差異化的需求,每次比別人好一點點,從而做到爭創同行業第一。
3、團隊
一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業快速成長,而且團隊成員能夠揚長補短的學到很多東西,讓團隊更加密不可分,(公雞跟白蟻,一只會被公雞吃掉,很多就會把公雞吃掉,自然界的規律何嘗不是社會的規律)雖然團隊中會遇到很多問題,但是只要有團隊的精神在這里,一切的一切都會迎刃而解,一旦我們互相的`配合工作,外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創同行業優秀的目的。
4、創新
沒有創新我們就會原地踏步。需要有以上三個前提,沒有誠信,他不會想到要去創新,(有些創新或許是客戶的意思);沒有敬業,他也懶得去創新;沒有團隊,或許他的創新只是一個小小的發現,不能更加完善,團隊會把創新做的更無可指責,也只有不斷創新,個人才能夠走上成功,私營企業才能走向輝煌。自然而然的變成同行業第一。
以上是本人在這一年時間中,所意識到的,也是以后該學習應用的,不論走到哪里,都是我學習的功課。也希望我們的團隊能夠做督促工作,讓我可以做的更好。
實習生工作心得8
這段時間以來的工作我感覺自己成長了很多,來到xx這里這是一個非常好的機會,作為一名實習生我也知道這對我是非常重要的,認真的對待自己的工作這一點非常的重要,我清楚這一點,實習的這幾個月我覺得我也是做的比較認真的,這方面我認為我的進步是很大的,過去在學校的時候總是覺得自己實踐的太少,把太多的時間花在理論知識上面,我也有一些心得。
這段時間我也是感覺非常的有意義,通過工作也是能夠讓自己有更多的進步,實習當中我不斷的提高自己的'能力,結合自己在學校所學習到的知識,加強對字能力的提升,我認為這是非常重要的,未來我也一定會更加努力的去做好分內的職責,實習當中我也是用心去做好沒一件事情,在這個過程當中積累更多的知識,工作和在學校不一樣,在學校我是習慣給自己找理由,真的感覺非常的不好,這不是我應該有的樣子,我也不希望那個繼續這么消耗下去,這對我而言非常的有壓力,實習當中我認真處理自己的工作,多多學習,我知道學習是非常重要的,我作為一名實習生應該要有這方面的意識。
在單位實習我學到最多的就是,遇到問題的時候怎么處理,這讓我的印象非常的深刻,我覺得這對我來講是一件非常有意義的事情,實習當中我知道這也是我應該要去做好的,作為一米干實習生,我一直都非常的清楚,我需要努力的方向,我接觸新的事物,讓自己學習到更多的東西,我認為通過這樣的方式我是能夠有更多的轉變,在工作當中對總結要求高一點,只有對自己要求高了,才能夠把工作做的更加到位,作為一名實習生,我非常清楚這一點,感覺這幾個月的時間真的是非常的充實,我希望能夠繼續在這樣的環境下面努力工作下去,也是非常趕緊xx給我這么一個好的機會和平臺,現在我真的覺得這些都是非常有意義的,我希望接下來可以讓自己更加的充實,對待這份工作有更多的轉變和進步。
當然我也知道這需要付出時間,這實習期間以來,我深刻的體會到了這一點,只有自己強大了才能夠快速的解決問題,只有把自己的工作能力提高才能夠有更多的進步,這是讓我感觸深刻,我也會在接下來的工作當中朝著這個方向好好的努力,做一名更加優秀的xx員工。
實習生工作心得9
在學校里面的時候我尚還不知道學校生活的珍貴,直到我參加了工作之后啊,我才悔恨自己在學校里面學的知識實在是太少了點,如果我能夠多掌握一些知識和技能再去找工作的話,那真的就會變得簡單方便不少,只不過留給我的時間也就這么幾個月了,能在實習崗位上學習多少就算多少,也不能太過于挑剔了,畢竟我的基礎條件確實不注意支撐我挑戰更難的職位,所以我在進入了一家公司之后,也是老老實實地跟著自己的技術組長工作,順便把以前落下的知識給找補一下,當然了,最主要的任務還是先適應公司里面的氛圍和工作節奏,盡快讓自己放下學生這個身份,成為一名滿足要求的員工。
我知道現在找一份實習工作是十分困難的`,我的許多同學甚至還在家里面等候著安排,所以我可不能讓自己在工作的時候出現一些大毛病,不然要是被公司給開除的話那就真的是有點丟人了,所以我也是努力地在自己的崗位上給公司創造著一些業績。公司對新來的實習生其實還是比較友善的,畢竟是經過挑選后才進入公司的,所以一般情況下只要不是表現太差了,那么在公司里還是能得到大家的幫助和指點的。就拿我的經歷來說,我這個人本來就是比較羞澀且不擅長言語,所以在公司里我基本上都不會多嘴,嚴格按照領導們和老員工的指示辦事情,遇到了問題就及時的找解決方法或者去尋求同事的幫助。
公司里面的工作還是比較輕松的,或許是因為我還是實習生吧,所以我在干活的時候倒也沒有感覺到太多的壓力和困擾,尤其是工作了這么幾個月之后,我基本上遇到問題都能夠自己獨自去解決掉了,極少會再去打擾別人的工作,看著自己的效率越來越高后,我心里也是十分高興的,這意味著我不太有可能會被公司在實習期內給開除掉了。這幾個月里,我也看到了不少學生進入公司里當實習生,但是堅持下來的也不是很多,所以我覺得自己的意志力還是挺不錯的,另外在公司里面也能做到不驕不躁,聽從領導的安排和吩咐,哪怕被批評了也不會就此喪失對于工作的積極性,這就是實習帶給我的改變,它改變了我的思想和言行,讓我在前進的路上走得越來越穩當了!
實習生工作心得10
通過面試有幸進入中國農業銀行萊陽市支行實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的.一筆人生財富!凹夹g水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶!敝魅蔚囊幌捊o我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
剛實習,身心都很累,有想過要放棄,和藹的營業部的同事豪不保留地傳授著他們的經驗:始終堅持做一個有“心”人,虛心學習業務、用心鍛煉技能、耐心辦理業務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的?赡艽蠹視X得銀行的工作環境應該是舒適安靜的,其實銀行是相當嘈雜的一個環境,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每天重復同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務,專業的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態都是我要學習的目標。
實習生工作心得11
時間過的真快,轉眼間,在x區管委會的實習就要接近尾聲了。在這近40天的時間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學習方面的,而且實踐能力上也得到了提高,這些對我來說受益匪淺。
當初,在集體動員會上,系領導向我們指出,在實習中可能會經歷一些困難,思想上也會有一些變化,但我們大學生首先要端正實習態度,踏踏實實地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠相見。那時,我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實習機會,努力做好工作,認真的向老師、向前輩們學習。
帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天下午,我懷著激動與忐忑的心情,在系領導的帶領下,和幾位同學一起來到了x區管委會。人教部的華老師先給我們介紹了一下管委會的基本情況和發展目標,然后按個人的性格特點進行分配,我被安排到了研究室。
研究室是x區管委會的一個重要部門,主要負責x區發展情況的研究性工作和宣傳報道。第一天,x主任就告訴我,這個部門對文字處理的能力要求很高,專門為管委會的方案目標進行分析研究,是管委會的智能團。我心里一寒,雖然我有一定的寫作水平,但是對政治理論性的文章,一看就頭疼。x主任也看出來我的難處,告訴我實習的時間不是很長,有些東西是不可能在這么短的時間里完全掌握的,他建議我在實習期間多看、多想、多總結,才能盡快的了解研究室運作的體制,了解其存在的意義。
我曾經構思過實習時的悠閑與輕松。殊不知,現實給我敲響了警鐘,我發現書本上所學的知識就像大海中的一滴水,與現實有很大的差距。研究室事多,電話也多,常常是從早到晚,電話鈴聲不斷,大部分是與其他x區之間的業務聯系及其對外宣傳報道方面的事項。當遇到x區有重大活動時,事情更是多得忙不完,x老師要忙著為領導寫講話及負責拍照事宜,其他兩個老師要將整個活動形成書面材料《簡報》,并發往全國各地的x區和省市機關事業單位,這使得研究室的工作節奏非常快,絲毫沒有機關事業單位“一張報紙一杯茶”的混日子心態。此時,在指導老師的諄諄指導下,我明白了,在任何時候,我們對待工作都要高標準、嚴要求,做到精益求精。
我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天,他們非常重視實踐工作,處處給予我指導和關心。期間我經歷了許多充實的工作,雖然很多看起來是小事,微不足道,但從中可以學到的東西不是三言兩語可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時,幾位老師總是主動向我說明,使我很快就融入了這個新環境。在40天的實習時間里,我越來越覺得研究室的三位老師對我的信任。管委會的一切信息和文件內容都是嚴格保密的,但老師們非常相信我,給我看了很多材料,從中吸收營養。在要做出某項決策時,三位老師主動讓我旁聽,我覺得他們的談話氛圍很真誠,大家的交流中毫無芥蒂,給了我很多觸動。這樣的信任越發地增強了我的紀律意識和責任感,感覺老師們是真的把我當作他們的一員了。
另外,老師們對我生活上的關心也是無微不至的。因為我住的學校離管委會有一段距離,他們覺得8:00上班太緊張了,讓我不用很早來,但我不愿遲到,實習的機會是很難得的,我現在爭取每天提早20分鐘到單位,這樣可以提前打掃一下辦公室,為三位老師創造一下優良的'辦公環境。40天來,我與管委會的老師們一起工作,一樣早出晚歸,在這個新集體里,我覺得很溫暖,大家就像一家人一樣。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的40天能給我們很好的啟示。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
實習生工作心得12
時光再荏,如絲般從我們指尖流過,是那么的悄無聲息,當我們還沉醉在多姿多彩的青青校園夢時,時光老人便將實習任務推到了我們面前,伴隨著豐富而浪漫的學生時代落下帷幕,接踵而來的是讓我們感到迷茫而無憧憬的實習生涯,我們即將轉變角色,步入紛繁復雜的社會,成為一名藥企實習員工,感受工作單位的忙碌與充實,體會生活的酸甜苦辣。
我們懷揣著忐忑不安的心情來到xx,不知道我們即將面對的是怎樣的一番光景,也無從想象接下來實習生的苦樂,總的來說,一顆糾結的心始終無法安定下來。當走下廠區的瞬間,我卻釋然了,懸著的心總算安定下來,寬敞潔凈的廠區,完善齊全的硬件設施告訴我,這是一家值得信賴,前景廣闊的企業;領導和前輩們熱情接待噓寒問暖讓我感受到了xx和諧的企業文化,那一張張淳樸而自信的臉龐對我們展露出了親人般的笑容,一雙雙熱情而有力的手接過我們的行李,用他們的行動告訴我們,從此我們就是一家人!xx經理先安排我們的食宿,一切都是那么的井井有條,不厭其煩地解答我們的問題,還事無巨細地給我們交代一些在生活區的注意事項,她的細致關懷讓我們這些剛離開校園的學生心頭為之一熱,仿佛家里那體貼入微的大姐姐來到了我們身邊,同時也從她身上感受到了一個企業管理者雷厲風行,嚴謹細致的作風。
第二天早上,公司領導就安排所有的實習生在會議室進行培訓,首先讓我們了解廠區布局及車間布局,給我們介紹各個車間,消防安全知識和企業文化,讓我們熟悉了藥品生產工藝流程,把理論與實踐相結合,在我們培訓了這些知識后把我們分配到了各個部門開始實習。我被分配到生產部四車間,緊接著開始了接下來的一系列學習與工作。這是我正式踏人社會的第一份工作,從來到金鴻的那天起我就開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,按時打卡出勤,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,跟著師傅們一步步學習最基本的操作,然后總結開始獨立操作,對自己做的工作負責任。
千里之堤潰于蟻穴。是的,我們肩上承載著光榮的使命與責任,這要求我們做到細心細心再細心,用百分之百的專注度,認真負責地去做每一件事,對于檢驗每一個項目的本身或許是一件小事,但是對于這個產品的生產流程來說就是一個大的`問題,如果某些問題由于我們的疏忽沒有把問題檢測出來而進入到下一道程序,那么接下來的損失就不僅僅是我們想的那么簡單了,這會給企業的效益、聲譽帶來不可估量的影響。而我們隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價。
我們將在這里度過九個月的實習生活,我們每個實習生都會像在這里的正式員工一樣擁有自己的工作卡,在這實習階段中,我感覺自己已經不是一個學生了,和其他正式員工一樣認真履行公司的考勤制度和上崗規定,在實習過程中要做到不睡崗、脫崗、竄崗、不缺勤,不違反公司各項規章制度,虛心向有經驗的師傅學習,認真完成領導交給我的工作任務,并把在大學所學的專業知識運用到工作當中,工作之余擴充自己的專業知識,使自己在工作中更有競爭力。
實習生涯是苦樂兼備有聲有色的,初飛雄鷹不懼風雨,初生牛犢不畏猛虎,我會用我的付出與汗水大聲吶喊:今天我以xx為榮,明天xx以我為榮!
實習生工作心得13
實習的三個月下來,我確實是感覺自己升華了很多,在xx這里我每天都能夠得到相應的一些鍛煉,我覺得這是一件很有意義的事情,在這個過程當中我還是應該要認真去做好的,實習期間我也是落實好了非常多的工作,在這個過程當中我也是深刻的體會到了這一點,我覺得在學校所學習到的東西也是非常多的,但是很明顯運用到工作當中確實是有些吃力的,這三個月下來我也有一些心得。
作為一名實習生,我還是能夠對自己很有信心的,剛剛來到xx這里的時候我也深刻的感受到了的這一點,我也一致認為這給我的幫助是很大的,在這方面我也一定會讓自己去接觸更多的知識,在未來的工作當中我相信自己還是能夠做的好一點,實習對我是一個鍛煉,在這個過程當中,我還是感觸非常深刻的,我也對自己是很有信心的,在這方面我也會讓自己做的更好一點的,在這方面我覺得自己的進步是很大的,實習當中雖然的接觸到的東西有限,可是這也是極大的增長了我的見識,確實是感覺非常的有意義,在這個過程當中我也對此深有體會,在這個過程當中我也希望自己能夠更進一步,在這一點上面我還是應該要對自己更加愛有信心一點,在以后的學習當中我也應該對自己更加有信心一點,未來在工作當中我也應該要更加有信心一點的。
通過這次的實習我在專業能力上面得到的很多鍛煉,視野也得到的很大的開拓,這一點對我來講還是非常有動力的,在這個過程當中,我對自己還是非常有信心一點的,我也是清楚的認識到了這一點,我也會對自己的工作更加認真一點,落實好相關的職責,這對我來講有著非常不一樣的意義,在這個過程當中我會堅持做的更好一點,實習期間接觸到的`東西還是比較多的,對此我也是深有體會,我也希望自己可以在今后的工作當中,維持好心態,把握住機會,把這些做的更好一點,這方面我認為自己還是接觸到了很多東西,這三個月來的工作當中我覺得非常的有意義,我也一定會繼續堅持下去的,讓自己去積累更多的經驗,實習期間所接觸到知識也是非常有限的,但是我以后會努力的去學習,讓自己各個方面都得到一個好的鍛煉,以后正式步入工作當中也有更多的信心。
實習生工作心得14
在這里工作也已經有了一段時間了,我是以實習生的身份在公司工作的,這份工作可以是我的第一份正式的工作,雖然我只是一名實習生,但我也會努力的工作,爭取在這段時間里面學到更多的東西。我心里也是非常的感謝公司給了我這個機會的,在這之前我是沒有什么工作經驗的,公司可以說短時間之內是看不到回報的,公司愿意給我這個機會我就一定要牢牢的抓住。
在學校里面學習的知識很多的都是理論的知識,書本的更新也是跟不上時代的變化的,所以在學校里面學習的東西跟在工作當中真正要用到的也是有很大的不同的。在發現這一點后我就變得比之前更加努力的工作,因為我知道只有這樣我才能夠讓我以后的工作變得更加的順利,也讓自己在畢業之后的激烈的就業崗位競爭中占據些微的優勢。至少自己是有了工作經驗,也學會了一些東西的,若是我沒有這一次的實習經歷,也不能夠知道自己想要做什么,在跟其他人的競爭中也不會有優勢。現在的就業形勢是非常的嚴峻的.,只有讓自己變得更加的優秀,才能夠在競爭當中脫穎而出,找到自己理想的工作。
在這里我是真的學到了很多,感覺自己每天都在學習新的知識,但是因為自己的能力跟不上,所以每天都是既開心自己又學到了很多的東西,又著急自己什么事情都做的不好,但這正是我成長的一個過程,其實我也發現了自己的工作做得越來越順利,也越來越好了。實習的時間也已經所剩無幾了,馬上我就要回到學校去完成我的學業,在拿到畢業證書之后再重新的開始找工作。因為我知道我實習的時間是不可能有很久的,也不可能讓我把所有的東西都學會,但我覺得我多學了一點至少比我什么都不知道是要好的多的。
我覺得自己這段時間的表現應該也還是很不錯的,雖然我工作做得也不是很好,但是我也一直都非常認真努力的在學,雖然工作的能力是算不上好的,但至少我的態度是很不錯的。也正是因為我這樣的工作態度,所以我才能夠留在公司工作,才能夠繼續的去學習工作上的一些技能,提高自己的工作能力。我覺得自己是有很大的進步的,但是也還是有一些進步的空間的,所以之后我也會繼續的努力的,讓自己能夠有更大的進步。
實習生工作心得15
xx年5月5日上午,學校舉行了半學期一次的家長會,5000人的會場,發生了好多令我感動的事。
感動事例之一,學生主動承擔任務。這是我第一次開家長會,面對眾多家長心里真沒譜,我曾戲謔道:“家長會我還沒班里學生有經驗。”我先將兩位班長請到辦公室商量家長會的相關事宜,然后布置工作。涉及服務人員安排的的任務時,體育委員自告奮勇,主動承擔這項工作,開家長會時他把服務工作安排的非常好。還有學生提到在黑板上寫“家長座談會”五個字,并提供了兩種字樣。諸如此類等等,孩子們這番主動,著實讓我感動。
感動事例之二,學生遞來紙給我擦汗。第一次面對這么多的家長發言,心里非常的緊張,不知不覺額頭上布滿大量的汗珠。發言結束后學生主動送來了紙讓我擦去臉上的汗水。這遞來的紙雖然很輕,但情誼很重。
感動事例之三,學生主動搬來椅子。家長會在室內的時間只有一個小時二十分鐘,接著全體師生來到操場聽王磊教授的演講。我和一位家長邊說邊來到指定位置,沒有顧上帶椅子。便和學生一樣借了本書坐在地上,很多學生提出要幫我搬凳子,我說要和他們一塊坐在地上,但是還是有學生搬來里椅子。椅子是木頭制得,卻帶出學生濃濃的感情。
感動事例之四,學生受到鼓勵給了我很多熱情的.擁抱。王磊教授演講內容有一個環節,讓學生給老師鞠躬,給老師一個擁抱。學生一個個走來,心誠的彎下腰,熱情的擁抱我。他們真誠的眼神,溢出的眼淚,逐漸強健的身體,著實溫暖了老師的心。
感動事例之五,學生行跪拜之禮。家長會上,王磊老師鼓勵平常有網癮和愛抽煙的同學走到主席前面,并稱他們為小英雄,希望家長走到孩子前面給孩子鼓勵時。我發現我班的學生家長沒在,便走到他面前。當王磊教授讓學生擁抱家長時,他流著眼淚給了我一個大大的擁抱,我拍著他浸滿汗水的后背,沒有說一句話。當王磊教授鼓勵學生給家長跪下磕頭時,該生毫不猶豫的跪下了,磕了三個響頭。我不是孩子的家長,但是面對他時我更有說不出的感動。就在前一個月上他還在課堂上頂撞過我,而今天坦然的下跪磕頭,可能不是為我,但他抽噎的聲音讓我感到他已經意識到自己的錯誤,這足以讓我感動。
感動事例之六,學生主動留下打掃衛生。家長會后,按照學校安排,我們要打掃好各自衛生區的衛生,但這個時候也是學生著急回家的時候。我拿著掃把和學生一起打掃衛生,爭取讓學生早點回家。但是發現隔壁兩個班也是我們實習生的班級沒有留值日生,實習生在打掃衛生。打掃完本班衛生后我對學生說:“同學們趕緊回家吧,七八班沒有留值日生,我去幫他們掃掃!闭f完我便拿著掃把走出了教室,誰知道我班的學生也拿著掃把一起出來了,說他們不著急回家。小小的掃把讓我突然發現學生長大了,而且他們非常的偉大。
這些感動人心的事情讓我感到教師真是一個幸福的職業,是一個希望的事業。小事中透露出了孩子們的品質,又一次帶來了教育的希望。
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