實習生工作心得
心中有不少心得體會時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,從而不斷地豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編為大家整理的實習生工作心得 ,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實習生工作心得 1
這次工作到現在已經結束了,確實在很多方面需要有進一步的提高,實習期間確實是能夠做的更加細心,工作到現在我也是覺得做出了很多成績,作為一名實習生我確實是應該要做的更加認真一點,從這次實習到現在我也是感覺非常的有動力,在實習期間,努力做好了很多事情,從這次事情當中,意識到了很多,這次實習也有一番心得。
通過這次的實習我也是感覺很有意義,也對自己各方面做出了很多調整,工作到現在也確實是取得了不錯的成績,我來到xx這里的時候是非常虛心的,我和周圍的同事相處的很好,我一直都在虛心的學習一些細節方面的知識,我認為這對我各方面都是有很大的鍛煉,通過實習也意識到了很多方面的不足,確實通過這次的活動也學習到了很多,在這個過程當中,也是掌握了一些新的知識,這對我個人能力也是一個非常大提高,這對我個人能力有著很大的鍛煉,雖然時間比較短暫,但是我一直感覺非常的充實,在這個過程當中,確實還是做的比較好的,實習工作比較簡單,我也通過這樣的方式鍛煉到了自己很多。
也希望能夠在下一階段的工作當中,提高自己的能力,這也給我的.感覺是非常充實的,雖然時間上面確實是存在著一些問題,但是我也從這個過程當中意識到了很多問題,工作方面還是有比較多的東西是需要去落實好的,從實習的過程當中我也明白到了很多,在這一點上面我也確實是存在著一些問題,我對自己是很有信心的,在時間上面我更加是應該要做啊好規劃,這次實習的時間不是很長,當然也需要努力去調整好,工作期間我做的是比較有動力的,在這方面我應該要主動去吸取經驗的。
實習的過程當中,我也感覺很有意義,和周圍的同事和睦相處,也讓我感覺能力得到提高,專業知識運用到工作當中,是非常有成就感的,未來的時間還會有多,我對自己還是比較有信心的,在xx這里實習我充分的意識到了這一點,工作當中也讓我深刻的意識到了能力還需要有進一步的鍛煉,三個月的時間下來,我還是感覺很充實,我真切的體會到了這一點,在工作當中我深刻的體會到了自己工作能力的提高,這讓我確實也是從中體會到了很有有意義的東西的,以后正式步入工作我會做出更好的成績來。
實習生工作心得 2
前言:邁進大學已經是的第三個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。我們的心已經開始飛進那里,我們高興,我們興奮,因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現自我。我們能夠回報社會,我們能夠服務國家,但是我們又害怕又膽怯,我們常常會捫心自問我們準備好了嗎是的,我們在校園里生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會。所以我們選取一個過渡的橋梁,把我們平穩的送上社會的大舞臺,這就是專業實習。
實習的一個月很快就要結束了,再回首這豐收的一個月,我們感到十分的欣慰它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅,我將分開幾個部分講一下自己的感受,報告實習的狀況。
實習目的:透過房地產實習了解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作潛力與分析潛力,以到達學以致用的目的。
實習時間:7月1日——8月1日
實習地點:xx縣xx房地產開發有限公司
總結報告:為期一個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。此刻我就對這一個月的實習做一個實習小結。
首先介紹一下我的實習單位:xx縣xx房地產開發有限公司,位于xx省xx縣xx鎮東街42號,于1999年8月10日在工商注冊,主要經營房屋建筑與銷售,注冊資本為201萬元,是一所股份有限公司。
我應聘的崗位是銷售,由于我們公司最主要的是銷售樓房,我也成為了一名銷售員,在實習期間,由于之前沒有接觸過這個行業,看別人做的有精有味,但是,行動起來,才發現,自己那么渺小,存在許多問題。比如:剛來的一天,有一個客戶來向我詢問,但是,我連戶型都不清楚,不明白該怎樣辦很著急,地址也不清楚,根本就是一問三不知。
透過幾天的觀察和揣摩,此刻和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,由于把d區寫成了b區,找了好半天才找到……所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
還有一個問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,但是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的`原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了,我們沒有什么經驗,還要得向老一輩,老員工,又經驗者學習,以到達熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,但是慢慢覺得只要你積極地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益匪淺。
同時,在和建業人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
1、知識量少搭不上話。
2、知識結合實際工作慢跟不上。
3、房地產企業方面的知識很少。
4、核對文件效率低下。
5、實踐工作潛力低下,不得法。
怎樣彌補不足呢首先,結束每項工作要及時總結。其次,工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難,但是我相信我
實習收獲及其心得體會:
社會實踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_始到此刻,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
透過這一個半月的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往十分復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格。人要想實現自身的價值必須要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經驗教訓,再次站起來。
實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
實習生工作心得 3
在這段時間以來的實習當中,我真切的體會到了個人能力的不足,在學校所掌握的知識還是有限的,確實不太希望出現什么問題,這對我而言也是一個非常不錯的提高,在這樣的狀態下面,我也是能真切的體會到了自己各方面的職責,實習期間我也吸取了非常多的經,這次的實習讓我增長了很多見識,也在這樣的環境下面得到了很多鍛煉,這一點是毋庸置疑的,實習期間的點點滴滴,我感觸深刻,作為一名實習生這也是我應該要做出調整的,我一直以來都感覺自己缺少實踐的經歷,在很多方面我確實還是做的不夠好,所以有些方面確實還是應該要做出調整的。
在xx這里實習的幾個月來,我還是得到了很多鍛煉的`,實習期間我所積累的知識一直以來都是很有意義的,按時學習一些我沒有接觸過的知識,這給我一種非常深刻的體會,我學習到了別人沒有掌握的知識,我也在這樣的環境下面,拓展了很多長處,從很多方面來講我都一直都是在朝著積極樂觀的方向發展,這也是給我一種非常直觀的感受,所以我還是應該要進一步的去落實好接下來的工作,通過學習才能夠讓自己掌握更多,積累更多,讓自己變的更加的強大,在這方面我還是應該要做出一些判斷,在這方面我也是非常充實的,希望未來能夠做出更好的成績來。
當然這次的實習工作當中,我也意識到了自己的不足,所以這也是我應該要去積累的經驗,考慮到了這些之后,我更加是需要做出更好的成績來,這對我個人能力還是很不錯的,我真切的意識到了自身各方面的職責,這也是實習期間我需要去調整的,感激這實習期間我所積累的經驗,以后的工作當中我會做的更加細心一點,這次的實習也是對未來工作打下基礎,這一點非常的重要,我相信自己可以做的更好一點,讓自己做的更加愛細心一點,以后我也一定會做出更好的成績來。
實習生工作心得 4
來到__這里已經有一段時間了,工作當中讓我趕緊非常的充實,對我而言還是有很多值得去做好的事情,這一點是一定的,作為一名實習生我非常清楚自己的定位,我也很有信心把日常的工作做好,我知道自己來到__這里的意義,我需要努力一點才是,近期在工作當中我不斷的提高自己的工作能力現在回想起來還是非常有意義的一件事情,對于我而言以后還是應該要做的更好一點,實習也是對自身能力的一種的提高,我也在這幾個月來的工作當中有一些心得。
這也是一件非常有意義的事情,通過這段時間以來的實習我認真保持一個好的心態,這也是對自己工作的一種負責,我自己也應該要保持一個好的狀態,在這方面我應該要更加努力,這也是應該要有的態度,這也是作為一名實習生應該要努力去保持下去的,在這方面我應該更加努力才是,在__這里實習我認為這也是我應該要有的態度,實習也是對自己能力的一種展示和提高,過去在學校所學習到的還應該進一步鞏固,現在我感覺非常的好,辦公室的工作氣氛也是的比較好的,在這方面我應該繼續去做好一點,這份工作我也一定會繼續努力去完善好。
工作當中還是應該要做的更加努力一點,實習當中我不斷的提高自己能力,我認為來到__這里讓我感受深刻就是可以接觸到很多的.新的東西,和周圍的同時也是相處的非常的到位,我知道我應該進一步去提高自己能力,這就是一個不錯的方式,未來還應該做的更好,我們辦公室的工作氣氛一直以來都是非常的好,真的感覺這是一件很有意義的事情,在這樣的狀態下面確實是做的非常不錯的,這是我應該要有的態度,在工作當中這些是我應該要去努力完善的,在這樣的環境下面我也認為我是做的足夠好,工作是自己分內的事情,這一點是毋庸置疑的,短短幾個月的時間下來,我提高了自己很多,在這方面我是應該做的更好的,實習當中認真搞好分內的職責,對自己要求高一點,我也一直在朝著這個方向努力,未來在學習當中我會端正好自己的心態,這方面我也會堅持自己的原則,這也是對工作應該要有的態度,學習更多的東西,我也一定會把這份工作做的更好,接下來的工作當中我會努力去做好自己的分內的職責。
實習生工作心得 5
20xx年11月,經過我的自身努力,我來到了中國銀行北京順義裕翔路支行實習,學習和實踐書本上課堂中學習的金融業務知識。裕翔路支行位于新國際展覽中心展對面,周圍很多別墅區環繞,所以也是外籍與高端客戶最多,日常業務最全,辦理業務最復雜的一個網點。這對于一個初涉銀行業的我來說是一個很大的挑戰,也是一個非常難得的鍛煉機會。我實習的崗位是在大堂,輔助大堂經理做好大堂禮儀,維護大堂正常秩
序的大堂引導員。我的職責就是迎送、引導、分流客戶,耐心解答客戶咨詢,指導客戶填寫各類憑證,及時向領導反饋相關信息等。我要學習如何才能更好的解答客戶的問題,引導客戶辦理好相關業務,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率和質量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經理之一的何曉月,這更讓我堅定了做好銀行這份工作的信心。
大堂日常工作看似很細小很簡單,卻讓我受益頗多。大堂引導員是個綜合性極強的職位,作為一名大堂引導員,每天都會遇到形形色色的客戶,在與他們接觸的過程中,我深刻的體會到何為耐心、細心、虛心、誠心、貼心。去年12月份,順義區啟動拆遷工程,裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的工作,我陪同網點行長、大堂經理、理財經理連續一個月親自到村子里,走街串巷營銷我行理財產品,風雪無阻。這是我第一次學習如何營銷,對于我的營銷能力是個很好的鍛煉機會。此次行動,雖然不是很成功,但也得到了不少村民的支持。我也曾幾次親自帶客戶去北京銀行、農商銀行將拆遷款轉到我行購買理財產品。在我網點全員營銷的努力下,我網點獲得了20xx年順義支行儲蓄存款第一名的驕人成績。作為服務行業,難免會遇到客戶不滿意,指責,甚至故意刁難的情況,我學會了謹言慎行,因為業務復雜多樣,也許是小小的疏忽大意,也許是少說一個字,都會給客戶和銀行帶來很大的麻煩和損失。一次客戶持外地卡取款,由于我沒有把手續費用說清楚,使客戶在柜臺取款比在ATM機上取款多付了20元錢,造成了客戶的強烈不滿,也給網點大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后,我一直謹言慎行,不清楚的問題,問清楚了再為客戶解答;清楚的問題,要一個字不落的為客戶解答。最近,對面的新國際展覽中心又開始進入的活躍期,每天客流量很大,社會各個階層的客戶都有,參展商絡繹不絕,我們要做的就是對客戶進行細分,針對不同的客戶提供不同的個性化服務。盡可能的滿足客戶的要求,使客戶能夠盡快的辦好業務,滿意的離開。
在這三個月的實習過程中,我學習了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業務,各種業務收費情況,對公開立賬戶業務,對公對私理財業務,基金、>保險銷售,客戶溝通,金融英語,消費信貸,汽車分期,對其他日常業務有了初步的了解。而且我還學習了如何做人,如何做一名優秀的`金融機構從業者,從師傅們身上我學到了奉獻、盡職、誠實的優秀職業品質。通過這次實習,我還體會到了什么是團隊精神,團隊精神就是分工合作基礎上的集體努力,為了一個共同的目標大家共同奮斗。在今后的工作中,我將認真總結這次難忘的實習經歷帶給我的各種>收獲,發揚銀行員工身上的優秀品德,為北工大耿丹學院爭光,實現自己心中的理想。這次實習是一個過渡期,它很好的將我在校學習的管理學,經濟學,商業銀行經營學的理論知識與社會實踐聯系在了一起,為我以后踏入社會奠定了良好的基礎,盡快完成學生向成人的轉變,對此,我已經端正了自己心態,準備迎接未來更多未知的挑戰。
實習生工作心得 6
這個學期的實習接近尾聲,前兩天還在和__老師調侃說我們以后肯定會懷念在__的這段時間,每天忙忙碌碌但也開心踏實。
__我是踏入社會的第一個腳步,在這里看到了許多學到了許多,或許有些東西可能會一直伴隨著我成長。
初到__時,其實內心也很忐忑,一股腦的就來了,什么也不懂,想著怎么和老師們打招呼,第一次見面講些什么,會不會給老師們留下什么不好的印象……好多好多的顧慮。等到第一次見到大家的時候,感覺大家都很熱心,住在了老師們住的宿舍里面,和大家一起去吃了飯,一起隨便的聊一聊,先前的忐忑也沒有了,很輕松的拉開了我的實習生涯。
緊接著就進入了緊張的開學階段,時間似乎像長了翅膀一周又一周的過去了,我也慢慢的從剛開始的什么都不會到慢慢的開始了解到一些東西,從剛開始被小孩搞得滿頭大汗到能夠控制住他們,我自己覺得自己是在進步了。
在這過程中,很感謝__的老師們。在教學部的日子,大多數是跟著__老師來做的,剛來的'時候看到__老師和學生的互動,真的是崇拜,游刃有余。
總而言之,覺得在__的這半年時間,我是幸運的。有人說過一句話說:“人的一生中會出現很多的人和事,重要的不是出現了什么,而是它的出場順序”。所以我說我是幸運的,在我大學即將畢業的這個重要的人生階段,我遇見了__,遇見了__這群有著人格魅力與感染力的老師們。
實習生工作心得 7
xx年5月5日上午,學校舉行了半學期一次的家長會,5000人的會場,發生了好多令我感動的事。
感動事例之一,學生主動承擔任務。這是我第一次開家長會,面對眾多家長心里真沒譜,我曾戲謔道:“家長會我還沒班里學生有經驗。”我先將兩位班長請到辦公室商量家長會的相關事宜,然后布置工作。涉及服務人員安排的的任務時,體育委員自告奮勇,主動承擔這項工作,開家長會時他把服務工作安排的非常好。還有學生提到在黑板上寫“家長座談會”五個字,并提供了兩種字樣。諸如此類等等,孩子們這番主動,著實讓我感動。
感動事例之二,學生遞來紙給我擦汗。第一次面對這么多的家長發言,心里非常的緊張,不知不覺額頭上布滿大量的汗珠。發言結束后學生主動送來了紙讓我擦去臉上的汗水。這遞來的紙雖然很輕,但情誼很重。
感動事例之三,學生主動搬來椅子。家長會在室內的時間只有一個小時二十分鐘,接著全體師生來到操場聽王磊教授的演講。我和一位家長邊說邊來到指定位置,沒有顧上帶椅子。便和學生一樣借了本書坐在地上,很多學生提出要幫我搬凳子,我說要和他們一塊坐在地上,但是還是有學生搬來里椅子。椅子是木頭制得,卻帶出學生濃濃的感情。
感動事例之四,學生受到鼓勵給了我很多熱情的擁抱。王磊教授演講內容有一個環節,讓學生給老師鞠躬,給老師一個擁抱。學生一個個走來,心誠的彎下腰,熱情的擁抱我。他們真誠的眼神,溢出的眼淚,逐漸強健的身體,著實溫暖了老師的心。
感動事例之五,學生行跪拜之禮。家長會上,王磊老師鼓勵平常有網癮和愛抽煙的同學走到主席前面,并稱他們為小英雄,希望家長走到孩子前面給孩子鼓勵時。我發現我班的學生家長沒在,便走到他面前。當王磊教授讓學生擁抱家長時,他流著眼淚給了我一個大大的擁抱,我拍著他浸滿汗水的后背,沒有說一句話。當王磊教授鼓勵學生給家長跪下磕頭時,該生毫不猶豫的跪下了,磕了三個響頭。我不是孩子的.家長,但是面對他時我更有說不出的感動。就在前一個月上他還在課堂上頂撞過我,而今天坦然的下跪磕頭,可能不是為我,但他抽噎的聲音讓我感到他已經意識到自己的錯誤,這足以讓我感動。
感動事例之六,學生主動留下打掃衛生。家長會后,按照學校安排,我們要打掃好各自衛生區的衛生,但這個時候也是學生著急回家的時候。我拿著掃把和學生一起打掃衛生,爭取讓學生早點回家。但是發現隔壁兩個班也是我們實習生的班級沒有留值日生,實習生在打掃衛生。打掃完本班衛生后我對學生說:“同學們趕緊回家吧,七八班沒有留值日生,我去幫他們掃掃!闭f完我便拿著掃把走出了教室,誰知道我班的學生也拿著掃把一起出來了,說他們不著急回家。小小的掃把讓我突然發現學生長大了,而且他們非常的偉大。
這些感動人心的事情讓我感到教師真是一個幸福的職業,是一個希望的事業。小事中透露出了孩子們的品質,又一次帶來了教育的希望。
實習生工作心得 8
我是從20xx年開始比較多地見到實習生,因為這一年我去做報紙了,報社里不斷有新鮮的學生臉出現。
“老師!逼鹣缺贿@么叫,簡直不知道怎么回答好,尷尬地拜托他:你不要叫我老師。但不叫老師,難道叫師傅嗎?好在,久了也就習慣了,一聽到“老師”,可以坦然地轉過頭,一本正經地看向聲源。
實習生基本是大三大四的學生,外表上看好像只是小一點的上班族。不過我總是想,兩者又是兩樣的,實習生同學日后長大了,并不會成為我們,而是從想法到行為上成為新的一代人。我們之間的差別,好比是,看似相像的猿和猴,又或者是都說英語的英國和美國。
我對實習生同學的最低期望,老實說并不是幫上什么忙,而是希望他們表現得像一個年輕人就行了。他們跑來面前,首要的作用,是坦率地展現一個年輕人的樣子,這樣就對我有足夠正面的影響力,讓我不至于荒唐地以為世界上只有我們這一個物種,千年穩據江山,就此驕傲自滿。而是提醒我們想想未來,一切終究會朝著他們的愿望改變,變得讓他們更趁手,地球上空著,我們只是先來暖個場罷了。就這樣,可以校準我看世界的準心。
實習生常常讓我出乎意料。有一陣子,我們經常在禮拜二的下午,找一個咖啡館開選題會,氣氛輕松友好。一次,去的店里有個服務生,是個高瘦正太,他沉浸在工作中的神態動人,長得也很好,很值得多看幾眼。我就向身邊的實習生同學說:“這個,跟你年紀差不多吧?”哪想到,該同學連忙否認道:“他比我大!苯又终f:“我明顯更年輕!”啊,沒想到年輕人也這么在意年輕。他們不知道,我們聽到“年輕”這兩個字才很心虛啊。
還是這位同學,不久之后的一天,我和他完成一個采訪后趕回報社。并肩走到大廈樓下時,一條很和氣的流浪狗向我們走來。我用余光發現,實習生同學不動聲色地和我變換了隊形,轉頭一看,他躲在了我身后。喂,你總說自己年輕,年輕有什么用啦,快出來替老人擋狗呀!我心里這么說。又覺得自己和他默默計較起來,也很好笑。
我總是會把實習生好笑的事情積攢下來,和我的朋友們交流交流,他們也會告訴我一些遇見的事情,我們都抱著“年輕真好啊,失去了用什么都換不回”,以及“可老子們畢竟經歷了很多風雨,不愿再回頭”這樣的雙重感慨。
不過,反過來,實習生又是怎樣看待“老師”的呢?我一想到這個問題,就很心驚。
毛姆在一本書里借著人物的嘴這樣說:“我們上了年紀的人很少覺察到年輕人對我們的判斷多么無情,然而又多么深刻!蔽矣X得除開“很少覺察”,他說的全對。在我比較小的時候,對年紀比較大的'人,確實刻薄無情,而且我不相信一代會比一代更寬和。
如今我很想在年輕人中留下好印象,雖然最終得到一份填寫著實習意見的證明資料的人是他們,但我也很想他們回到學校時能和同學說,有一個“老師”為人很好,能和我打成一片?上屡c愿違,我是個比較糊涂又很笨拙的人,恐怕實習生回去不會說我好話的。
我做了很多不好的事,比如,今年夏天天氣非常熱,有一天最高氣溫達到40度,我叫了一個實習生同學來報社,沒有別的事,只是參與一下我們的會,可是到了時間,我站起來就和同事們去開會了,忘了叫上她。等把會開完,我走到她位子那里,她已經在空虛中鉆進傍晚的余熱里下班走了。唉,我當時真的覺得我這個人很差勁,只能站了一會兒,也下班走了。一直過了好幾天,才鼓起勇氣說了聲不好意思。
和她的緣分未完,之后有一天,這位40度白來的同學問我:“老師,明天幾點來?”第二天仍舊是工作日,可是當時我抬頭四面一看,別的同事大多下班走了,辦公室里只有空空蕩蕩的空氣包圍著我們,我突然有強烈的感受,覺得第二天應該是休息日,便對她誠懇地說:明天休息啊,我們都不來,這里沒有人。同學狐疑地盯著我看一看,說了聲好的,轉身走了。你說她怎么可能不在心里罵我蠢呢!
我還很容易就把心里的想法對別人和盤托出,暴露我為人的短小。又有一次,約了一位很好的攝影實習生來開會,他嚴格遵守約定時間準時到達報社,可我們幾個同事外出吃飯的吃飯,剛從家里出門的出門,沒有人在。他等了一會,發來微信:“怎么辦公室里一個我認識的人都沒來?”要知道一個小團體存在久了,約定時間就會變成參考時間,成員們自會看天氣、辨風聲、猜情況,自行掐算出一個新的時間,然后在新的時間點差不多前后腳抵達,這是一種微妙的默契感!當時同學問了我,我不禁手指飛舞,很快地回答道:“因為我們遲到成性啊!痹捯怀隹冢以诒枷驁笊绲牡罔F上,差點對著手機臉紅了。我這是在干嗎,我不是一心想做一個厚道和正直的成年人嗎,怎么竟向一個剛剛踏上社會的小孩灌輸丑陋想法,告訴他遲到沒什么,還態度沾沾自喜?唉,別提多羞愧了。我們有時候會做錯事,但心里還是要知道“它是錯的”,那么做也就做了,也許不算壞到底——我覺得底線應該是這樣吧。
假如那些和我這個不太好的“老師”交過手的同學們愿意聽我推心置腹講講,我大概會這么說:
所謂實習,實習如何處事重要,實習到各種為人也是很好的事。社會是由各式各樣的人構成的,你以后既會碰到構陷你、令你吃虧的老鳥,也會碰到心腸不壞、但有點笨、感覺上很容易超越的資深打工仔(比如我)。你不要畏懼強悍的人,也不要欺負弱小,要和他們相處,同時不要被他們朝兩個方向上帶壞……
至于我,以后大概還會繼續碰到不少同學吧。有一個實習生給我留下很深的印象。那天我請他在我的本子上留下聯絡方式,后來翻開來做采訪提綱時,看到他在自己的名字和電話前面還寫了三個字:“實習生”。這個人的定位也太清楚了,頓時覺得他很可愛。正是在這樣的“實習生”面前,我勉為其難地當著“老師”啊。但愿我以后能進步!
實習生工作心得 9
在這里工作也已經有了一段時間了,我是以實習生的身份在公司工作的,這份工作可以是我的第一份正式的工作,雖然我只是一名實習生,但我也會努力的工作,爭取在這段時間里面學到更多的東西。我心里也是非常的感謝公司給了我這個機會的,在這之前我是沒有什么工作經驗的,公司可以說短時間之內是看不到回報的,公司愿意給我這個機會我就一定要牢牢的抓住。
在學校里面學習的知識很多的都是理論的知識,書本的更新也是跟不上時代的變化的,所以在學校里面學習的東西跟在工作當中真正要用到的.也是有很大的不同的。在發現這一點后我就變得比之前更加努力的工作,因為我知道只有這樣我才能夠讓我以后的工作變得更加的順利,也讓自己在畢業之后的激烈的就業崗位競爭中占據些微的優勢。至少自己是有了工作經驗,也學會了一些東西的,若是我沒有這一次的實習經歷,也不能夠知道自己想要做什么,在跟其他人的競爭中也不會有優勢,F在的就業形勢是非常的嚴峻的,只有讓自己變得更加的優秀,才能夠在競爭當中脫穎而出,找到自己理想的工作。
在這里我是真的學到了很多,感覺自己每天都在學習新的知識,但是因為自己的能力跟不上,所以每天都是既開心自己又學到了很多的東西,又著急自己什么事情都做的不好,但這正是我成長的一個過程,其實我也發現了自己的工作做得越來越順利,也越來越好了。實習的時間也已經所剩無幾了,馬上我就要回到學校去完成我的學業,在拿到畢業證書之后再重新的開始找工作。因為我知道我實習的時間是不可能有很久的,也不可能讓我把所有的東西都學會,但我覺得我多學了一點至少比我什么都不知道是要好的多的。
我覺得自己這段時間的表現應該也還是很不錯的,雖然我工作做得也不是很好,但是我也一直都非常認真努力的在學,雖然工作的能力是算不上好的,但至少我的態度是很不錯的。也正是因為我這樣的工作態度,所以我才能夠留在公司工作,才能夠繼續的去學習工作上的一些技能,提高自己的工作能力。我覺得自己是有很大的進步的,但是也還是有一些進步的空間的,所以之后我也會繼續的努力的,讓自己能夠有更大的進步。
實習生工作心得 10
實踐出真知,實踐長才干!在第一次臨床實踐中體會到理論與實踐相結合的重要性,領悟到良好護患關系的重要性,醫院實習心得體會。沒有實踐的考驗,再多的理論也只是紙上談兵。良好的護患關系是促進病人康復的關鍵。比如:晨間護理時,問問病人“昨夜睡的香嗎?看起來您精神好多了呢!…..”我們要急病人所急,想病人所想。
2xx-x#月#日,我和我的同學們離開了母校,來到了我實習醫院----志丹縣醫院,因為是在故鄉所以感覺既熟悉又親切。
接下來的一個星期,是護理部的#老師按照我們的需要和上崗要求安排統一培訓,由院各科室主任做了8次報告,包括:一、醫院概況簡介。二、學生管理的有關規定。三、治安管理的一般常識。四、醫德醫風教育。五、醫療文書的'書寫。六、有關護理知識的講解。七、院內感染的講座。八、手術室的有關知識。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關于醫療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對實際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基矗
經過一周的培訓,我對醫院的情況有了初步的了解,并且學到了好多新的知識。醫德醫風教育讓我切實感覺到了作為一名護士的神圣和務實性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護"白衣天使"的神圣職權,才能得到病人及同事的尊重,心得體會《醫院實習心得體會》。其次,關于臨床上具體工作,如書寫醫療文
書,護理知識和院內感染的講座,讓原本只具備理論知識的我們認識到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識是不行的。同時,對正確的處理醫護關系的問題上我們有了感性的認識,醫生和護士同等重要,不分誰大誰小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫務人員尊敬。
短短半年的時間與病人建立了良好的感情,讓我離開真有點依依不舍的感覺。走進病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠!在這里,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道理:踏踏實實做人,認認真真工作!……
發自肺腑之言:感謝帶教老師的細心教育,耐心指導,感謝所有老師的關心愛護,感謝各病人對我的信任,感謝志丹縣醫院給我的栽培!
最后,感謝志丹縣醫院給我實習的機會,也感謝各位代教老師在工作忙碌之時,還要帶領實習生,教導我們正確的方向;也很高興與其他實習生,在緊湊的實習生活中不但互相學習,并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習時間持續較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
實習生工作心得 11
這段時間以來的實習結束了,我是深刻的體會到了這一點,工作是應該做的更好一點的,這對我是清楚的意識到了這一點,在這個過程當中我是深刻的體會到了這一點,實習也是一種非常大的提高,作為一名實習生,這也是做的非常好的,在這個過程當中,我也是對自己有一些心得體會。
作為一名實習生,我還是深刻的感覺到了這一點,現在我還是做的不夠好的,在實習的過程當中我是處理的比較好的,在這個過程當中,我也一直在學習著,在這一點上面給我的感覺是很好的,只有掌握了更多的東西我是做的比較好的,作為一名實習生,我清楚的意識到了這一點,在這個過程當中,我是有著非常大的提高的,實習也是對我個人的一種鍛煉,在學校的時候是沒有這樣的機會的,現在回想起來確實這些是我要去調整好的,作為xx的一名實習生,在這方面,我還是深有感觸的,現在我也意識到了自己的問題,作為一名實習生,在這個過程當中我覺得自己的進步也是顯而易見的,現在還是感覺很有動力的,在這方面,我是了解的比較多的,這對我個人能力而言也是一個簡單的提高。
雖然實習的時間不長,但是我還是有很大的進步,在這方面我覺得自己的進步是很大的,這對我個人能力更加是很有動力的,現在我感覺在這個過程當中確實還是做的比較認真一點的,在這個過程當中,我還是有很多的`感受的,我希望自己可以在這個過程當中,得到鍛煉, 這給我一種非常深刻的體會,現在回想起來的時候,我覺得是很有意義的,實習期間我掌握了過去在學校的時候沒有掌握的東西,確實讓我感覺非常的好,我非常希望自己可以得到進一步的升華,在這樣的方式下面我能夠把這些做的更好一點,這也是我對自己學習應該要有的態度,實習雖然結束了,可我還是在工作方面有很大的提高的,現在我也是認識到了自己的進步,在這樣的環境下面,我是需要讓自己做的更好一點的,用一個好的狀態去落實好這些,我還是感覺自己有很大的提高的,我也感激在以后的學習當中,自己可以做的更好一點,在這方面我還是深有體會的,這也是作為一名學生應該要去做的更加認真的一點,感激這次實習,讓我提高了自己的專業知識,得到了很大的升華。
實習生工作心得 12
通過面試有幸進入中國農業銀行萊陽市支行實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西,豐富并實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,鑒定了我積極學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富!凹夹g水平只能讓你達到一定的層次,而為人出事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶!敝魅蔚囊幌捊o我上了實習的第一課。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的.一致認可。
剛實習,身心都很累,有想過要放棄,和藹的營業部的同事豪不保留地傳授著他們的經驗:始終堅持做一個有“心”人,虛心學習業務、用心鍛煉技能、耐心辦理業務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的?赡艽蠹視X得銀行的工作環境應該是舒適安靜的,其實銀行是相當嘈雜的一個環境,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每天重復同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務,專業的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態都是我要學習的目標。
實習生工作心得 13
實習目的:
、龠\用所學的專業知識和基本理論解決工程實際中的項目管理問題,提高分析問題和解決問題的潛力。
、谠诠こ碳夹g人員和項目管理人員的指導下,獨立承擔并完成必須工程項目管理的實際工作,從而得到實際工作鍛煉,取得項目管理的實際經驗,增強工作職責心和自信心,為以后從事項目經理工作打下基礎。
實習資料:
我所實習的單位是鄭州的一家房地產經紀機構,主要從事房地產銷售代理、房地產策劃、房地產價格評估以及與房地產有關的咨詢業務等。
眾所周知,隨著人們的生活水平的提高,我國人均居住條件將不斷得到改善。在今后相當長一段時間里,我國的房地產業的潛力相當巨大,發展空間十分廣闊,必將是一個持續而穩定的經濟增長點,在我國經濟建設中起著不可忽視的作用。然而隨著房地產市場的迅猛發展,房地產行業的競爭也日趨激烈。房地產營銷作為房地產開發中的一個重要環節和手段,也越來越受到開發商們的重視。
市場經濟的發展離不開中介服務。隨著我國房地產業的發展,房地產中介服務機構如雨后春筍般布滿了城市的大街小巷。我國的房地產中介服務機構,主要是指房地產咨詢機構、房地產價格評估機構、房地產經紀機構等。而房地產經紀機構,是指專門為委托人帶給房地產信息和居間代理業務的經營活動的機構。房地產經紀機構對于聯接、溝通房地產開發和市場消費發揮了重要的橋梁紐帶作用。在上海,大約有50%的新建商品房銷售和90%的二手房買賣是透過房地產經紀機構實現的。因此,信譽良好、業績優秀的房地產經紀機構能夠更好的滿足人們買賣房屋、租賃房屋的需要,有利于促進房地產業的良性循環健康發展。這一中介服務已成為房地產業不可缺少的部分。
做房地產經紀人就要有良好的心理素質,任何時候,你要相信"天下沒有賣不掉的房屋"。就象什么樣的姑娘都有人愛一樣,房子賣不出去,是因為你的工作還沒有做到家。持續信心,相信自己絕對能將房屋賣掉。能順利成單。在這種信心的前提下,不遭受失敗之打擊,不斷地分析自己的售屋流程是否有改善之必要。對于價格要有信心,對于買主來說,不輕易降價。同樣,對于房主出價要迅速殺價。
做房地產經紀也有很多技巧,由于房地產買賣金額很大,而且不象一般商品一樣能夠擁有統一之售價。因此,銷售技巧(談判策略)愈高明,愈能使您以"比合理價格更高之價位"售出房屋或者讓客戶下定決心購買。
房源附近大小環境之優缺點——說服客戶心動
1、客戶心動之原因
。1)自身需要
。2)自己喜歡
。3)認可價值≥價格(覺得物超所值之后才會購買)
2、針對所銷售房源之缺點,客戶將會問到那些問題提前自擬"說服客戶之優美理由"(準備答客人疑問問題),將缺點化為優點或作掩飾帶過,突出房子的優點和潛力。
銷售前針對房源的優缺點、市場環境、經濟形式等各方面慢慢說服客戶
1、如何將優點充分表達。
。1)產品之優點、缺點(尤其是缺點之回答,要提前預演。以防臨時語塞。
。2)附近市場、交通、學歷、公園、及其他公共設施的詳細和準確狀況。
(3)附近大小環境之優缺點。
(4)附近交通建設、計劃道路、公共建設之動向和未來發展趨勢。
。5)附近同類競爭個案或房源比較(面積、產品規劃、價格)。
(6)區域、全市、全國房屋市場狀況之比較(價格、行情、市場供給等經濟狀況對房地產前景之影響,各區域房價及房租之比)。
。7)個案地點(增值潛力——值超其價),大小環境之未來有利動向。
。8)經濟、社會、政治、行政命令因素之利多、或利空因素(尤其是利空因素之回答)。
。9)相關新聞報道對房產樓市的有利話題。
3、增加談話資料和素材。
針對附近房源作比較面積、規劃、價位
(1)不主動攻擊,但在說話時要防御,對于客戶的問題回答要簡介明了。
。2)看房得時候,可帶客戶到現場附近繞一圈,了解臨街巷道名稱,附近大環境、小環境、學校、公園、車站名稱、學區等。讓客戶自己感受一下將來的家居環境氛圍。
。3)與房屋所在小區附近鄰居維持好關系。有的時候,他們一個不經意的意外言語可能導致交易流產,記住,任何時候不要得罪人,要持續禮貌和彬彬有禮的形象。
日常工作流程:
一:客戶接待
1:經紀人看到門店外有客戶時應及時起身迎向客戶。(注意儀表和微笑)
2:在詢問客戶問題時,經紀人應精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準確,快速。
3:在介紹完基本信息后,禮貌的邀請客戶到公司做詳細了解。
4:按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時的了解一些客戶的基本信息。(如:客戶的購房目的,是不是決策者,付款潛力,購房意向,目前的居住狀況等。
5:如果客戶對公司的房源有興趣則能夠安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房源能夠在1或2天內幫他找到,此刻再向客戶提出留個聯系電話,并熱情的遞上自己的名片。
二:配對
1:在接到新房源后,應立即開始客戶配對,選取自己在半個月之內的客戶進行刪選。
要求:A列出意向客戶。
B按客戶購買意向排序
C按客戶購買力排序
D選定主要客戶
E逐一打電話給主要客戶,約定看房。
三:電話約客
1:撥通客戶電話,告知客戶房源信息
2:詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費對方手機費。這些細節要思考清楚。
3:簡單講述房源基本信息。
4:和客戶約定看房時間,地點。(注意2選1原則)
四:帶看前準備
1:設計帶看線路
2:設計帶看過程中所要提出的問題。(合理安排問題的先后順序)
3:列出物業的優缺點
4:思考如何把物業缺點最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案。
5:整理該物業相關資料。
五:如何帶看
1:空房務必準時赴約,實房務必提前30―45分鐘到達業主家中,與業主進行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎。
2:理清思路,按照自己的看房設計帶看。
3:詢問客戶買房目的。
4:詢問客戶居住狀況等。
5:與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進工作打好基礎。
6:贊揚客戶的工作,性格,為人等優點,拉進與客戶的關系。消除客戶的警惕感。
六:房源內場操作
1:進入物業主動介紹房子的相關狀況,但切記,不要一口氣把物業的優點全都告訴客戶,留下2或3個優點,在客戶發現物業缺點或自己陷入僵局時救急,此時把這些優點告訴客戶來帶開客戶的思路。時時把握主動權。
2:留給客戶適當的時間自由看房及思考和比較的空間。(注意觀察客戶的舉動及言行)
3:控制時間,不要留給客戶太多的思考空間。銷售員要把握好時間,并根據不同的客戶提出不同的問題,以了解客戶對物業的看法。
4:讓客戶提問發表意見,熟練快速解答客戶疑問。認可客戶的想法,就算客戶講的明顯不對,也不要去反駁客戶,而是加以引導,讓客戶自己察覺他的問題,多用反問或雙重否定的方式回答客戶的問題。
5:為客戶做一下總結。(每套房子都有它的優缺點,但關鍵在于自己的需求能不能理解它的一些不足之處。因為,對于房子來講,它是個即定的產品。不可能去反攻或是定做。所以,我們所能夠做的只是比較下它的優缺點,是優點多與不足,還是不足多于優點。對于它的不足,自己是不是能夠理解。思考自己的選取和衡量。)
6:結束看房。把客戶帶回公司或做其它約定。(注意,在帶出小區的途中加深客戶看房的印象。)
七:成交前的準備
1:對已產生購買意向的客戶應立即帶回公司。
2:再次肯定和贊揚客戶的眼光,并把握時間,適時的對客戶描繪下買下這套房
子的前景和利益。(增強客戶的購買欲望)
3:到達公司后,先禮貌的請客戶到會議室入座,第一時間送上茶水。
4:主動象客戶介紹下公司的概況和售后服務的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂。
5:和客戶確認下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導,循序漸進)
如:"陳先生,這個小區的環境好不好""好,不錯,還能夠"
"對這套房子的感覺怎樣""不錯,還能夠"
"房型滿意嗎""挺好的,不錯"
"采光好不好""好,不錯"
抓住房子的優勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答。
6:抓住客戶的肯定回答,逼客戶下訂。
如:"陳先生,既然您對這套房子相當滿意,那么您對這套房子的價格是不是能夠理解"
八:守價階段
1:要點:銷售員沒有對客戶讓價的權利。
如:客戶:"房子的價格比較高,是不是能夠低些啊畢竟,這套房子的周邊交通不是很方便。"
銷售員:"哦,陳先生,是這樣的,對于房子的價格原則上我們是沒有主動權的,務必要和業主協商后,才能夠答復您。"您看這樣行不行,您先告訴我您的上限是多少(掌握主動,了解客戶的心理價格)
注意:對于還價幅度太厲害的客戶,業務員要持續心理上的冷靜和鎮定。外表上的沉著和穩定。切不可退卻或露出意外,緊張的表情。因為,這個價格是客戶在試探這套房子的水分有多大,如果此時業務員有任何不當的表情或舉動的話,客戶會再度大幅度殺價。所以,此時業務員務必果斷,干脆的回答客戶,這個價格是不可能成交的,并告訴客戶前些天有一個比他上限高的價格都沒能成交,同時,再次運用房子的優勢或其它有利條件駁回客戶的試探,從客戶手上取回談判主動權。然后,要求客戶對價格做出重新定位。
2:在得到客戶的第二個價格后,業務員要表現出勉為其難的狀態,并告訴客戶,只能先和業主溝通一下,在自己于業主溝通的時候,避免在客戶的視線范圍內溝通,要注意發揮團隊的作用,邀請店長或其它資深業務員幫忙跟進客戶。自己離開談判桌與業主溝通。
3:十五分鐘左右,回到談判桌前,告訴客戶,業主雖不理解他的價格,但也做了些讓步。給出一個高于客戶上限的價格,讓客戶再次抉擇。并試探客戶的價格底線。
4:此時,談判可能會陷入一種僵持階段,客戶有可能要求與業主直接談判,作為業務員,應果斷阻止,告訴客戶自主談價的缺點。(如:你們雙方如果自行談價的話,在雙方陷入僵局的時候,如果為了面子問題或一些小事相互都不讓步,甚至有時為了一口氣,弄得一方不買,一方不賣連回旋的余地都沒有,找到一套自己滿意的房子本來就不容易,不要因為這些小事弄得得不償失。而我們作為第三方,不論怎樣協商都代表了雙方的利益,且又經過專業的培訓和許多的實戰經驗,配合我們的專業素質成功的概率肯定要比你們雙方自主談判的'效率和效果要好的多。)另外,還能夠列舉一些由于自主交易而產生糾紛的案列取消對方的念頭。同時,和客戶共同設定一個比較實際的成交價格,然后,安撫客戶的情緒,告訴客戶自己再做努力與業主溝通。
5:房產經紀人超級實戰寶典
6:此時,談判才真正進入關鍵階段。業務員才可開始真正和業主進行溝通,談價,殺價。
九:殺價階段
原則:找出各種對自己有利的因素,引導業主下降價格。
主要方法:
1:市場因素
2:政策影響
3:客戶的稀缺
4:客戶還有第2選取
5:周邊地區房源的充足和同等房源的性價比
6:告訴客戶,把錢轉起來,才能賺更多的錢。
殺價第1步:告訴業主,此刻有客戶在公司談價格。我們做了許多工作,此刻基本上已經達成了一致,但在價格上存在比較大的分歧,期望您能夠做些讓步。
殺價第2步:業主此刻會護盤或試探對方的出價,作為業務員此時應運用客戶的試探方式,大幅度地猛殺業主的價格。做出反試探,看看業主的反應如何。如果,業主對此價格有強烈的不滿反映時,要注意安撫業主情緒,(如:告訴業主,自己已經明確告訴客戶這個價格成交不可能,所以,此刻才和他協商一個雙方都能夠理解的價格。同時,要求業主給出一個價格底線。
殺價第3步:在得到業主的底線價格后,告訴業主自己將和客戶進行協商,有問題再行溝通。
隔10分鐘左右,再度和業主協商,確定最后業主的底線價格。
十:下訂階段
1:一般狀況下,透過以上的步序,就應能夠使雙方的價格到達成交價格,此時,業務員能夠提醒客戶是不是能夠下訂了,并準備好相關的書面合同,簡單解釋合同的條款。
2:如果此時客戶還有猶豫的話,業務員因提示客戶,好不容易才和業主在價格上達成了一致,如果此刻不下訂,萬一業主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費了。
3:有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時,業務員應"急客戶所急",告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清。
4:在誘導客戶下定的過程中,業務員應注意和團隊之間的配合,這樣才能夠提高成功的概率。
十一:售后服務
1:在客戶簽下意向書,下訂以后。業務員應及時向客戶索取身份證等有效證件,復印留底,做好交易前的資料準備。
2:及時通知貸款專員,為客戶制定貸款計劃。
3:完成以上步序后,簡單告訴客戶交易所需要的環節及大致時間和所需材料,提醒客戶在時間上做好合理按排。
4:在客戶簽下意向書,下訂以后。業務員就應及時聯系到業主,把物業的出售狀況第一時間通知業主,并且及時把客戶的定金轉交到業主手上,確定銷售的有效。
5:在交易過程中,業務員應經常和客戶及業主持續聯系,做好溝通,以使整個銷售過程圓滿完成。
實習結果:
目前我國房地產業正處于一個嶄新的發展階段,房地產銷售儼然成為地產開發中的重要環節,它對整個房地產行業而言都具有極其重要的現實好處。在日益嚴峻的市場競爭環境下,房地產銷售對一個企業來說,就如同指引房地產企業前進的明燈,房地產企業只有開發出適應市場需求、滿足客戶需要的產品,才會給企業帶來生存發展的機會。能夠說,房地產銷售策略是關系房地產開發經營成敗的關鍵。
但是不容忽視房地產經紀行業仍然存在很多問題,因為房地產經紀屬于服務性質,沒有具體產品,透明度差,但是市場監督能夠將之有形化,其途徑是行使合法權利,向有關部門投訴,向媒體反映,向法院起訴,維護自由的合法權益。那里需要培育消費者自我保護意識、普及房地產經紀中介等法律知識,建立有效的投訴和消費者保護機制。
房地產經紀機構應當加強自律意識,注重內部組織和制度建設,嚴格規范經紀規范,實行統一承攬業務,統一收費營業模式,注重經紀機構共同積累,謀求長遠發展。只有每一個房地產經紀人嚴守職業操守,誠實經營,房地產經紀行業才能有長遠發展。
實習總結:
實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領導和同事學習,認真學習房地產的基礎知識,利用空余時間認真學習一些課本資料以外的相關知識,掌握了一些基本的營銷技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。
"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到十分的難過。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己明白的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。但是有一點是明確的,就是我們的房地產教育和實踐的確是有一段距離的。營銷與策劃實際上是一門實踐性很強的學科,有了具體案例和相關房地產學科的基礎知識的指導是不夠的,還需要房地產市場信息的具體了解和深入調查,用發展的眼光來對待問題和解決問題。
在實習過程中,也發現房地產的基礎知識的具備是十分重要。我國政府為房地產健康有序的發展與完善而進行了多項體制的改革和相關法律的不斷完善,取得了很大成就。人們的維權意識也越來越強,利用法律的意識都有了很大的提高。但是在房地產發展的過程中還是存在很多實際未解決的問題,欺騙購房者的現象在某些房地產公司還存在、比如有些時候,有的房地產公司使用虛假信息欺騙購房者或者在銷售樓盤時簽定有歧義的購房合同,以致于侵犯消費者的合法權益、
“千里之行,始于足下”,這近兩個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們能夠向他們學習很多知識、道理。
實習生工作心得 14
來到xx這里已經有一段時間了,工作當中讓我趕緊非常的充實,對我而言還是有很多值得去做好的事情,這一點是一定的,作為一名實習生我非常清楚自己的定位,我也很有信心把日常的工作做好,我知道自己來到xx這里的意義,我需要努力一點才是,近期在工作當中我不斷的提高自己的工作能力現在回想起來還是非常有意義的一件事情,對于我而言以后還是應該要做的更好一點,實習也是對自身能力的一種的提高,我也在這幾個月來的工作當中有一些心得。
這也是一件非常有意義的事情,通過這段時間以來的實習我認真保持一個好的心態,這也是對自己工作的一種負責,我自己也應該要保持一個好的狀態,在這方面我應該要更加努力,這也是應該要有的態度,這也是作為一名實習生應該要努力去保持下去的,在這方面我應該更加努力才是,在xx這里實習我認為這也是我應該要有的態度,實習也是對自己能力的一種展示和提高,過去在學校所學習到的還應該進一步鞏固,現在我感覺非常的.好,辦公室的工作氣氛也是的比較好的,在這方面我應該繼續去做好一點,這份工作我也一定會繼續努力去完善好。
工作當中還是應該要做的更加努力一點,實習當中我不斷的提高自己能力,我認為來到xx這里讓我感受深刻就是可以接觸到很多的新的東西,和周圍的同時也是相處的非常的到位,我知道我應該進一步去提高自己能力,這就是一個不錯的方式,未來還應該做的更好,我們辦公室的工作氣氛一直以來都是非常的好,真的感覺這是一件很有意義的事情,在這樣的狀態下面確實是做的非常不錯的,這是我應該要有的態度,在工作當中這些是我應該要去努力完善的,在這樣的環境下面我也認為我是做的足夠好,工作是自己分內的事情,這一點是毋庸置疑的,短短幾個月的時間下來,我提高了自己很多,在這方面我是應該做的更好的,實習當中認真搞好分內的職責,對自己要求高一點,我也一直在朝著這個方向努力,未來在學習當中我會端正好自己的心態,這方面我也會堅持自己的原則,這也是對工作應該要有的態度,學習更多的東西,我也一定會把這份工作做的更好,接下來的工作當中我會努力去做好自己的分內的職責。
實習生工作心得 15
去年8月,我走出“象牙塔”,走進了車務段這個“大家庭”。
這是我的第一份工作,我很珍惜。在X站見習的一個半月中,我學會了賣票,了解了客運、行包、貨運進款的基本流程。除了這些業務技能的學習,更多體會到了工作的意義:為他人著想,學會換位思考,這一點在X站的售票學習中我體會得尤為深刻。經過幾天的親身體驗,我感受到,要想每天在重復的工作中保持熱情與良好的態度實屬不易。在X站,售票員廖愛桂的`工作熱情與態度讓我感受到了工作的快樂和價值。她對待旅客始終保持微笑,語氣溫和,耐心回答旅客提出的每一個問題,并時常主動提醒一些乘坐夜車的旅客注意上車時間。若換位思考,自己是一位在路途上奔波的旅客,在買票時就得到如此貼心服務,那么這一路疲憊的旅程也會因為這美好的開始而變得輕松快樂許多!耙苑⻊諡樽谥,待旅客如親人”不能只是嘴皮子上的功夫,而要身體力行,用心去為旅客服務才會使這份看似普通的工作變得不普通,才會體會到工作的意義:服務他人,快樂自己。
在車站和各科室學習的過程中,我逐漸發現,每個部門之間的工作都是環環相扣的,無論哪一個環節出了問題,都會影響到整體工作的開展,推及到部門與部門之間也是一樣,部門間的相互協調與配合直接關系到整個單位是否能正常運行,單位間的相互溝通與聯系又會涉及到全局工作的統籌與安排,進而是全國鐵路的“大聯動”。哪怕自己只是高樓大廈里的一塊磚,也要把一塊磚的作用發揮好。所以,對待自己的本職工作一定要盡職、盡責、盡心。
20xx年春運,我被安排到田東站進行春運包保,與其說是包保,不如說是一次對車站工作近距離了解與學習的機會。在這期間,我參與了車站賣票、接發車、組織旅客乘降等一系列工作。
在賣票的過程中,我感受到,售票員這個崗位也有很大的學習空間。售票員要熟悉車次和各城市的地理位置,才能幫旅客安排好等待時間短,速度快的行程;前來買票的旅客來自四面八方,一些旅客只會說方言,不會說普通話,售票員掌握一些方言便于與旅客溝通交流;售票員還會對一些初次或很少乘坐火車,疑問較多的旅客給予耐心通俗的解釋,如將“臥鋪”解釋成“有樓梯爬上去,可以睡覺的床鋪”。這些看似簡單的行為和言語大大提升了售票窗口的服務形象。
在保證春運包保工作順利進行的同時,我還了解和學習了調車,運轉以及貨運的一些基礎知識,也體驗了一線職工值夜班的辛苦與勞累,意識到后勤部門,必須將工作做細致、做規范,才能更好地服務廣大職工。經過半年多的體驗與學習,我認識到:陣痛過后,最重要的是自我反省,發現問題,防微杜漸,確保安全。在日常生活中,我努力充當一名鐵路的宣傳者,向親人和朋友宣傳鐵路;在工作中,我會努力向同事,師傅們學習,努力將業務知識學到位,將安排的任務完成好,讓自己在工作和為人處事方面都有所提高。
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實習生工作經驗心得10-12
工程測量實習生工作心得10-12