大學(xué)生寒假實習(xí)心得15篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，心得體會是很好的記錄方式，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編為大家整理的大學(xué)生寒假實習(xí)心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得1
寒假中，我和同學(xué)們在中國絲綢博物館參加了社會實踐活動。絲綢文化，在我的印象中是中華民族這片星空中一顆最為耀眼的明星，但是，我們對絲綢的了解卻是微乎其微，希望能夠借此機會對我國傳統(tǒng)的絲綢文化進行了簡單的了解。
很多人都認為博物館的工作是很清閑的，一份報紙，一個搪瓷茶杯就是一天的工作，但事實并非如此。這次，我們安排的實踐工作是進行文字錄入和古籍掃描，這兩項工作看似極為簡單，卻是無比的繁瑣與勞累。戴上手套，小心翼翼的將比自己大了好幾十歲的古籍捧出塑料袋，輕輕翻動著書頁，仔細閱覽那焦黑發(fā)黃的書頁上記載的、前人無數(shù)的心血，有的字跡工整，有的筆走龍蛇，有的字體娟秀。但是，這都無不記錄了那些研究人員的學(xué)習(xí)與工作的點點滴滴。我時常被他們的筆記所震驚，并不是因為筆記上極難的題目，而是對那份認真的精神所震驚。古籍上的實驗紀(jì)錄事無巨細，溫度、濕度，這些看似和養(yǎng)蠶風(fēng)馬牛不相及的條件也一一記錄在冊，后來通過老師的講解，才知道這兩個條件都會對蠶絲的品質(zhì)產(chǎn)生影響。或許，這就是冶學(xué)的精神，并不需要多么的聰明、才華橫溢，而是耐得住寂寞，腳踏實地，仰望星空。
我也要感謝老師們，他們不僅抽出了寶貴的時間來幫助我們學(xué)習(xí)，還給我們安排一些專業(yè)性不強卻可以對絲綢業(yè)進行全面了解的工作，將我們領(lǐng)進了了解絲綢的大門，雖然我們以后可能不會涉及到這方面的知識與學(xué)習(xí)，但是，這無疑是將我們的興趣面和知識面進行了擴充。在此，謝謝各位老師的悉心培養(yǎng)!
社會是個大課堂，在這里你能學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的知識，更了解到通過獨立思考、團隊合作等方式去面對問題，分析問題、解決問題，對社會的認識更加清晰。在實踐過程中，無論你是遇到挫折還是獲得了獎勵，對我們而言都是一種收獲，它會讓我們對這個社會更加的了解。希望下次還能參加這樣的社會實踐活動，因為這樣的實踐活動不僅可以協(xié)助實踐基地的工作人員開展工作，自己也會有滿滿的收獲。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得2
化妝品從大學(xué)開始接觸，特別是女生對化妝品有很大興趣，我也是，所以選擇進入化妝品銷售崗位參與實施工作，多做化妝品銷售。
選擇一個喜歡的行業(yè)更有動力，這也是我工作的原因。但是，到了工作崗位之后，其實并沒有碰化妝品。我們只是在銷售部工作，沒有看到化妝品在銷售。我們每天經(jīng)常使用電話和微信與客戶交流。所以我有點失望，但是我清楚的知道分工明確。
剛開始銷售的時候還挺簡單的，就是前幾個月成績不多。如果你想銷售產(chǎn)品，你必須讓客戶知道我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。這就是為什么我必須關(guān)注他們。我經(jīng)常告訴自己，不要著急，不要著急，因為一開始沒做好，所以不可避免的心情不好，因為覺得自己做不好而焦慮。
心情不好，或者在工作中遇到障礙，這些都是工作中經(jīng)常遇到的問題。太普通了，不值得擔(dān)心和關(guān)心。畢竟我也知道自己遲早會遇到這樣的問題，心情被打擊到正常，所以前段時間很艱難。我一直以為做自己喜歡的事情就開心了，可是到了崗位上，發(fā)現(xiàn)很多東西都需要付出，哪怕，
銷售還是要經(jīng)常競爭的。畢竟，我們的銷售部門正在努力測試我們強大的前進意識，以逐步提高產(chǎn)品銷售。但是，有一個前提，我們愿意改變。我看到有些同事不想改變，所以他們只打算在自己的崗位上簡單地工作。但是我們公司淘汰率很高，所以難度更大。當(dāng)我們看到別人的名字排在第一位時，我們自己的名字排在最后。即使脾氣再好，我們也不愿意繼續(xù)這樣工作下去。
畢竟不是所有人都愿意平凡。我天生是一個有野心的人，所以我必須從我以前糟糕的工作中吸取教訓(xùn)，做出更大的改變。如果我不能適應(yīng)，我就會被淘汰。為了在實習(xí)中取得更高的成績，每天早起晚歸，在崗位上努力推銷。
但是，有很多銷售技巧。如何掌握竅門，當(dāng)然是主動負責(zé)，主動抓住機會，多和客戶溝通，說好。還必須有扎實的基礎(chǔ)。比如問一些相關(guān)化妝品的相關(guān)知識，可以在最短的時間內(nèi)說明。還有就是自信。自信不僅是為了自己，也是為了客戶。自信，讓他們知道我們說的是真的，不是假的。同樣，我們也不能隨意認為文字不如人。只有知道羞恥，才能勇往直前。我不認為能力不夠就趕不上。只是你愿不愿意去追，去努力，因為機會永遠在你自己手里。不，你不用繼續(xù)就能完成這項工作。期待更多的工作可以帶來更多的成就和更好的結(jié)果。要看走多遠的工作人員。如果你看過，一定要努力。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得3
時間滴答滴滴，不知不覺，我在這一支寒期社會實踐隊已經(jīng)將近一個月多了。我在這一個熔爐里，經(jīng)過不斷煅燒，最終會把自己所有的棱角磨平，把自己所有的缺點全部都排除體內(nèi)，熔在煤渣里。
我感覺到經(jīng)過參加這一次的寒期社會實踐，發(fā)現(xiàn)了自己身上存在著很多缺點，有很多的不足，很多事如果讓給自己單獨去完成，肯定會出現(xiàn)這種那種的問題。但是經(jīng)過這一個月的寒期社會實踐下來，發(fā)現(xiàn)自己可以單獨扛很多事情，自己也成熟了許多。以前的我做事總是會畏首畏尾，總是會擔(dān)心各種各樣的事，最后導(dǎo)致自己什么都做不了，現(xiàn)在的我卻不一樣了，就算不靠其他人，我自己也可以獨當(dāng)一面，甚至可以給別人一些建議，幫助他們怎么完成好一次活動。
寒假外面的太陽越來越大，身上的皮膚也被曬的越來越黑，但是現(xiàn)在的我卻樂此不疲，因為我覺得我從中鍛煉到了，自己在一些方面的能力上得到了提升，相信自己將會在以后的做事方面上將會越來越能干!
時間匆匆的溜走了，但是卻沒有白白的溜走，因為在這一支隊伍里，我們過得每一分每一秒都十分的充實，自己所做所得到的都將會成為自己的。我真心的感謝自己能夠來到這一支隊伍里，自己能夠進入這一支出色的隊伍，我也必當(dāng)不負眾望，相信自己向美好的未來進發(fā)吧!
大學(xué)生寒假實習(xí)心得4
我們都一樣，普通而又獨特，我們充滿著朝氣。我們積極向上，夢想著創(chuàng)造自己的一片天地，在老師和學(xué)長學(xué)姐的領(lǐng)導(dǎo)下，我們茁壯成長。
我們有活力，什么事情都愿意去嘗試。在今天的xx市“新青年下鄉(xiāng)”活動暨大學(xué)生社會實踐出征儀式上，我看到很多，也學(xué)會很多。在學(xué)姐的提醒下我少犯了很多錯誤。在儀式上我觀察到很多的細節(jié)，這些細節(jié)告訴我，在這種場合下，我的一舉一動不只是單單代表自己，而是代表學(xué)校，代表著xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)校的形象，我們的隊服也是印著xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的字樣，我們必須注意自己的舉止言行，不犯下低等的錯誤。在儀式上，聽到很多關(guān)于怎樣建設(shè)社區(qū)服務(wù)隊和怎樣開展服務(wù)隊活動的意見和要求。這些寶貴的意見和要求記在我心里，我想我會用實際行動證明我可以在服務(wù)隊里做的更加的'優(yōu)秀。和隊員一起把這支社區(qū)服務(wù)隊做的更加的優(yōu)秀。
我明白學(xué)長學(xué)姐為什么天天都說我們哪里做的不夠優(yōu)秀，這他們想讓我們這群人明白只有自己更加的強大才能在未來有重大任務(wù)時不會手忙腳亂，穩(wěn)穩(wěn)的解決一切的困難。很多很多事情需要我們自己去摸索，不能都靠著學(xué)姐學(xué)長的幫助，努力讓自己變的更加優(yōu)秀就是一個方面。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得5
有人說，青春是一首永不放棄的歌，明亮的號角激起我心中的熱度；有人說，青春是一條永無止境的河，奔騰多年的水令人驚嘆；有人說，青春是一本永遠讀不完的書，是一杯永遠嘗不到的茶。在我看來，青春是永遠無法解讀、描述、重溫的。即使能回憶起來，就像看別人的夢，記住每一個細節(jié)，每一個清晰的脈絡(luò)，卻無法組合成一個完整的故事，無法再經(jīng)歷。從這個角度來說，青春最大的魅力就是那種只能用語言無法表達的魔力，只有去過的人才知道其中的喜怒哀樂，知道其中的苦與甜，體會其中的喜怒哀樂，證明青春的真諦。
作為大學(xué)生，社會實踐是我們大學(xué)生活中的一個重要環(huán)節(jié)。這個寒假迎來了我的第二次社會實踐。我記得第一次社會實踐是在高三苦樂天的時候。7天的社會實踐讓我對圖書館報刊的整理、分類、收藏有了很多了解。還有這次社會實踐我去我們xx鎮(zhèn)村委會實習(xí)了。說實話，在此之前，我還不太清楚村委會的真正工作是什么，我能在哪些方面幫助我們的村民。經(jīng)過這十多天的社會實踐，我對村委會有了更深入的了解。當(dāng)然，在實踐過程中，一些細節(jié)上的錯誤是無法避免的。但是，經(jīng)過委員們耐心的教授，我從陌生逐漸得心應(yīng)手。最享受的就是積累一些經(jīng)驗，和村委會交朋友，這種事很少但都是全心全意的。
在實習(xí)的第一天，我對村委會的由來和本質(zhì)有了更深的了解。什么是村委會？村委會是中國大陸地區(qū)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所轄行政村村民選舉產(chǎn)生的群眾性自治組織。村民委員會是自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。村民委員會有自己的組織法和選舉法，大家都積極遵守規(guī)章制度辦事。在我們xx鎮(zhèn)的村民眼里，村委會一直是一個很好的組織，盡力為大家服務(wù)。去村委會實習(xí)之前，不知道村委會的工作這么繁瑣。由于村民的教育水平不夠，很多人是文盲或半文盲，所以配合村委會工作的效率不是很高，這反映了我們應(yīng)該加大對農(nóng)村文化教育水平的支持。農(nóng)民受教育水平高，才能在一定程度上促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。但是，即使村民沒有受過高等教育，有些事情需要反復(fù)提示或告知，我們村委會成員也非常耐心，不厭其煩地進行解釋和指導(dǎo)。也許正因為我年少輕狂，所以我容易浮躁，很難持之以恒、耐心地去堅持需要做的事情，但我看到村委會的人都善待村民，這讓我震驚。當(dāng)時不知道是愧疚還是喜悅！
回想起我拿著學(xué)校的介紹信去村委會說明實習(xí)的本質(zhì)和目的，他們很高興讓我去村委會實習(xí)，讓我很開心。他們讓我負責(zé)打字，整理文檔，寫一些簡單的資料，聽起來很簡單，但是要做到完美還是很難的。打字的時候少打一個字或者漏打一句話，直接影響村委會的工作進度。
大學(xué)生村委會寒假實習(xí)經(jīng)歷第三章整理文件時，如果不小心把文件整理錯放了，可能不僅關(guān)系到工作進度，還關(guān)系到村民的個人利益。寫簡單的信息時，不僅要注意文字的表達，還要注意要表達的意思和主題是否清晰。因為要處理很多細節(jié)，第一天的練習(xí)讓我有點不知所措，甚至還沒完成分配的工作。當(dāng)時我怕被大家罵，但是他們沒有。在這種實際的生活中，我獲得了一種感動和久違的動力。第二天，我更加努力了，每一次努力都有回報。雖然工作中時不時會有一些小錯誤小缺點，但是比第一天好多了。村委會的人對我真的很好。每當(dāng)我問他們一些我不懂的事情，不管他們有多忙，他們還是會耐心的開導(dǎo)我。他們眼中的鼓勵是我前進的最大動力。
時間一天天過去，10多天的實際生活轉(zhuǎn)眼就過去了。工作上，我從陌生到熟悉，從一開始的急躁到后來的自得其樂。在這種社會實踐中，我逐漸磨掉了一些浮躁，變得更加成熟和冷漠。是因為村委會的所有成員一起日夜生活了10多天，我也獲得了真誠的友誼！從他們身上，我學(xué)會了如何冷靜地處理村民的突發(fā)事件，如何判斷某件事是否可行，等等。我非常感謝他們教會了我這么多。
我們xx的地方不大，但是有一種莫名的安全感。房子里點著篝火，滿是灰塵的小路，熙熙攘攘的人群，雞犬，建筑物里的車輛，還有友好親切的笑臉的村民。也許是因為這里的風(fēng)土人情的感染，或者是因為責(zé)任，我們想為大家做更多的事情，走進居民的生活。于是我們進行了問卷調(diào)查和訪談。最難的是做一個問卷調(diào)查，改掉平時不和陌生人說話的壞習(xí)慣，要付出各種禮貌的問候和請求。我記得那天，我笑得臉都僵了，很難受。好在群眾很配合。問完原因，大部分都認真完成了問卷�？粗鴨柧�，滿滿的成就感。當(dāng)然，在問卷的過程中，也有一些笑點和笑點片段，比如在問卷上多簽了錢的暴發(fā)戶，比如因為在意的人早熟型而留在農(nóng)村，比如拿了問卷后掉頭就跑的迷茫型，比如拿了問卷和身邊的人爭論臉紅脖子粗的真實型，比如， 寫act young的年齡比誰小幾十歲，當(dāng)然，更多的人笑著認真地完成了問卷，這給了我們一份辛苦的工作。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得6
又是一個假期結(jié)束了，同學(xué)們回到學(xué)校的同時也將自己在假期的社會實踐成果在博客上有所展示并帶回了學(xué)校。
通過幾天的分類整理，現(xiàn)將全班同學(xué)的暑期社會實踐成果總結(jié)如下。
班級同學(xué)在暑期的社會實踐總共分為三大類，而這三大類的每一類又可分為若干小塊：主要是社會調(diào)查16人，這其中包括調(diào)查英語學(xué)校的5人，調(diào)查環(huán)境問題的3人，調(diào)查經(jīng)濟發(fā)展的4人和調(diào)查現(xiàn)實熱點問題的4人;掛職鍛煉7人，這其中包括到公司掛職的3人，到學(xué)校掛職的2人，到社區(qū)掛職的1人，到診所掛職的1人;志愿服務(wù)5人，這其中包括到社區(qū)服務(wù)的3人，到敬老院慰問的1人，紅十字志愿者1人。
由這些數(shù)據(jù)不難看出同學(xué)們的社會實踐不僅種類繁多，各具特色覆蓋面廣，而且更有深度更具實效性。
大家不拘泥于英語專業(yè)，將實踐擴展到各個領(lǐng)域，含蓋理工農(nóng)經(jīng)法等，又迎合時事熱點，關(guān)注民生。
有很多同學(xué)都是在基層工作，或是義務(wù)勞動，甚于要長時間在戶外工作，但同學(xué)們在社會實踐過程中踏實肯干，任勞任怨，勤勤勉勉，認真對待每一個細節(jié)，體現(xiàn)了一個當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)貌。
同時同學(xué)們的社會實踐報告也反映出，大家對社會實踐有了很好的理解，不僅僅是要做好社會實踐，更會在實踐之后認真思考，力求在實踐中學(xué)有所得，并將它詳細總結(jié)出來與大家分享。
在大家眼中，社會實踐不是負擔(dān)，而是一個接觸社會，積累實踐經(jīng)驗的大好機會，甚于把它視作當(dāng)代大學(xué)生關(guān)注社會，思考社會，服務(wù)社會的體現(xiàn)。
而且還有很多同學(xué)的出色表現(xiàn)受到了他人的贊揚，或是通過自己的勞動獲得了報酬，這都是值得我們驕傲的事情。
盡管如此，我們自身還是存在著不足，比如在社會實踐的過程中，實際操作能力不高，知識的運用不夠熟稔，人際關(guān)系的處理稍顯稚嫩，對突發(fā)事件處理的經(jīng)驗不足，對問題的思考不夠深入等等。
雖然問題看似很多，其實這些問題出現(xiàn)的原因歸根究底是由于我們社會實踐的經(jīng)驗不足，涉世未深。
所以，我相信，當(dāng)我們牢固樹立社會實踐的意識，積極投身社會實踐，這些問題就會迎刃而解。
這個假期的社會實踐此時已經(jīng)劃畫上圓滿的句號了。
我希望我們這個奮進的的集體中的每一名成員都在社會實踐中不斷充盈自己，完善自身，并走向一個美好的未來!
大學(xué)的生活絢爛多彩，在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
社會實踐是我走出大學(xué)校門，與社會完美融合的目前最好的方法。
因此我利用這次的寒假給了自己充實的生活——社會實踐。
而我也選擇了現(xiàn)在最多的、最難做的行業(yè)——服務(wù)行業(yè)。
我工作在一個小面館，面館的面積不大，也不在大城市，但是它非常的優(yōu)雅，干凈，且生意紅火，這正是我選擇在那里實踐的原因。
每天的生活充實而乏味，艱辛而快樂!
大學(xué)生寒假實習(xí)心得7
經(jīng)過了20多天的寒期實踐，我的工作也將要接近尾聲。無論是在辦公室里做一些平面設(shè)計類的工作，還是和其他同事出門辦公都讓我收獲頗豐。一些工作的小技巧和一些設(shè)計處理的細節(jié)問題都是在實踐中一點一滴地累積。
浙江百達標(biāo)識系統(tǒng)工程有限公司成立于20xx年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、安裝于一體的專業(yè)化標(biāo)識標(biāo)牌制作公司，擁有一批經(jīng)驗豐富的設(shè)計人員和生產(chǎn)安裝人員，積累了行業(yè)管理經(jīng)驗和經(jīng)營理念，憑借強大的銷售，研發(fā)，制造及售后服務(wù)能力,一舉成為中國標(biāo)識行業(yè)的知名品牌。在這邊的工作讓我成長許多。
在浙江百達標(biāo)識系統(tǒng)工程有限公司的實踐讓我真正開始明白“艱辛知人生，實踐長才干”。我不再是溫室里的花朵，不能經(jīng)受風(fēng)吹雨打，社會實踐讓我成長。投身于社會實踐，讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，讓我學(xué)有所成，為將來走出校門，進入社會打下基礎(chǔ)。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得8
這個寒假是我成為志愿者以來，第一次的假期扶貧助教實踐活動。幾天下來，我不僅推薦了一些學(xué)生，同時陪伴跟隨上期志愿者回訪了受資助的孩子，去了程屯鎮(zhèn)郭店小學(xué)。在村長的支持下，走訪調(diào)查了整個郭店村，了解家鄉(xiāng)人民的生活以及學(xué)生的學(xué)習(xí)受教情況。
僅僅幾天的時間，卻在我的心里留下太多回憶，孩子們稚嫩的臉旁，老奶奶慈祥的面容，村民憨厚的背影……一幕幕場景都深深的刻在腦海里，在每次想起的時候一次次的閃現(xiàn)。
這次寒假的工作重點是在鄆城縣程屯鎮(zhèn)。聽上期的志愿者說，以前有的工作時候，天氣很不好，路很難走。但這一次工作的這幾天陽光明媚，和風(fēng)微微。在一同去的上期志愿者的陪同和指導(dǎo)下，我回訪了受資助的幾個學(xué)生�？吹轿覀兊牡絹�，他們很是激動，熱情的面容讓我這個新一期的志愿者心里有種說不出的滋味，即開心又緊張。正好有一天村里有村民辦婚禮，午飯時間，村民們很熱情的招待了我們。
但回訪工作給我留下最深印象的是楊在華同學(xué)的家。去之前，志愿者于婷就給我介紹了她，她母親患病癱瘓在床，父親也身體不好，楊在華還有個弟弟。以前每次去都可以看見躺在床上的母親向我們微笑地說：“來啦……”我們沿著小路走到村里面，越過山坡，到了楊在華家里，卻發(fā)現(xiàn)他的母親不久前已經(jīng)離開了人世。當(dāng)楊在華的弟弟抱著我們帶給他的小書包時，他瞬間哭著叫著他的媽媽。看著他們，我心里難過極了。意識到我們的志愿者活動也許在物質(zhì)上給予他們的幫助不夠多，但的確在精神上給了他們很多支柱。
我主要的工作是推薦更多的家庭學(xué)習(xí)上貧困的孩子。這些孩子都給我留下深刻印象。其中xx的是我心里最同情的孩子。
xx家里只有她的爺爺和奶奶，我是在路上碰見她的奶奶，當(dāng)她的奶奶把我?guī)У郊依锝o我講述的時候，和藹的奶奶即刻流下眼淚哭了起來。爸爸媽媽離婚后，各自在很遠很遠的地方重新建立了家庭。樂樂是爺爺和奶奶撫養(yǎng)長大的。如今爺爺奶奶年事已高且身體患有重病根本無勞動能力�？墒枪郧傻臉窐沸⌒∧昙o(jì)就成熟懂事，學(xué)習(xí)之余照顧著爺爺奶奶照顧著家。我多么希望我這次的推薦工作可以給與樂樂幫助，即使只是一份小小的力量，那也將會是鼓勵她堅持學(xué)習(xí)，快樂成長的精神支柱。
我還去了郭店小學(xué)，校長既和藹又談吐大方幽默。在與校長的交流中，我了解了該校的建成和發(fā)展，這所學(xué)校就是整個郭店村家長和孩子的希望。學(xué)校的每個角落都讓我想起自己小時候，這里的孩子和我們小時候一樣的天真浪漫，一樣的可愛。多么希望“郭店”可以幫助到這里，讓更多郭店村的孩子在這里快樂成長，快樂地在知識的天空中飛翔，實現(xiàn)夢想!
最后，我們見了郭店村的村長。那也是一次體會深刻的交流。村長是剛在縣里開會結(jié)束就匆匆趕來見我們。在村長的心里，大到每一座山，小到每個村民家里養(yǎng)的雞，都是清清楚楚。聽村長講述了xx村的發(fā)展，我們都很是欣慰和幸福，在國家的領(lǐng)導(dǎo)下，生活總是前進的，xx村的生活也越來越好了。
整個工作下來，我們幾乎走遍了xx村，村民們都深深的記住了我們，記住了“xx”。對了，還有一件意外事件，是我們永遠都不會忘記郭店村，郭店村名的一件感動的事兒。
那次工作結(jié)束后，我們坐車回家，司機是郭店村民。當(dāng)我們下車快回到家的時候，我才發(fā)現(xiàn)我的手機丟了，當(dāng)時都急壞了，真不知道丟到哪里了。就在這個時候，另一位志愿者的手機響了，是那位司機打來的，司機說當(dāng)他回家的時候發(fā)現(xiàn)車上有個手機，想著會是我們當(dāng)中誰的手機。這位郭店村司機，找到其他村名要到另一位志愿者的手機號，就打來了電話。后來他親自把手機送了過來。
各種心情，在這幾天的工作中一一體會，我永遠都會慶幸加入“郭店”志愿者活動，且在以后的工作中更加認真快樂工作，為這個計劃，這個希望奉獻自己。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得9
3個星期的實習(xí)結(jié)束了，這3個星期我感覺到我學(xué)了很多的東西，我們組已經(jīng)能夠獨立的操作水準(zhǔn)儀，數(shù)字水準(zhǔn)儀和gps了。這3種儀器是這3個星期主要實習(xí)的項目，我們第一個星期由于天氣不好，我的水準(zhǔn)儀測量進行的不好，前兩天都是下雨天，我們這兩天把要進行水準(zhǔn)測量的路線選了出來，我們選的是大約兩千米的一個線路。然后用油漆和釘子，標(biāo)志了點和點號。(由于下雨后來點號十分不清晰，還是晴天畫點號效果好)接下來的兩天天氣也不是很好，總是陣雨，我們只好不下的時候趕緊出去測量，在測量第一圈的時候是我測的，由于第一圈我們出現(xiàn)了很多問題，兩點之間的立儀器的位置我們是用步量的，但總是前后差很多，弄的總是要動儀器，來回的。也很沒有默契。(后來老師教給我們先看下前后的距離，要在5米之內(nèi)，越小越好，總的視距差不能大于10米。所以要掌握的很好，)這時候我們選的上的問題也出現(xiàn)了，心得體會我們選的路線有一段是個馬路的十字路口的拐角，所以車子人很多，當(dāng)時給測量帶來了很大的麻煩，這點以后要注意。結(jié)果第一圈我們起了個大早卻沒干出來多少活，后來開會馮老師給我們講了很多使用的問題和技術(shù)，讓我們可以更快的調(diào)平測量，立桿的一點要穩(wěn)，這個很重要啊!
第二天，有了第一圈的經(jīng)驗后，我們的測量快了很多，問題也越來越少，儀器調(diào)平，量步，立桿等問題都得到了很好的解決，但天氣還是很不好，連著下了好幾天的魚，我們著急也沒有用，這期間我們中間研究了很多測量的問題，更加知道測量是個團隊的測量，需要大家分工明確，組織好了事半功倍。在星期2的時候天氣好轉(zhuǎn)了。這已經(jīng)是第二個星期的星期二了。我們很著急，因為時間很緊迫!我們用了一天半終于把水準(zhǔn)測量測完了。
接著應(yīng)該是測量數(shù)字水準(zhǔn)和gps了，由于一個班級只有兩個數(shù)字水準(zhǔn)和gps，那兩天大家都剛測量完水準(zhǔn)儀，一起是輪著用的，我們沒有借到數(shù)字水準(zhǔn)儀和gps，我們只好休息了1天，在周五的死后我們借到了數(shù)字水準(zhǔn)儀，數(shù)字水準(zhǔn)儀我們測量的還是算順利的，由于儀器很簡單上手，我們在遇到問題的.時候都及時的給馮老師打電話詢問，開始我們以為我們把已知點的高程輸入進去是錯誤的，后來老師告訴我們那并不影響結(jié)果，結(jié)果是我們自己算出來的，我們數(shù)字水準(zhǔn)選的是繞學(xué)校大操場的一個圈，和水準(zhǔn)儀不同，(水準(zhǔn)儀我們選的是繞了大半個學(xué)校)。很順利的大半天就測量完了，后來學(xué)校放了3天假，我們周2來才傳的數(shù)字水準(zhǔn)儀的數(shù)據(jù)。在整個數(shù)字水準(zhǔn)測量過程中，感覺只要設(shè)置好了就很簡單了，因為數(shù)字水準(zhǔn)會在各種超限的時候告訴你重新測量，儀器用起來感覺很簡便，但前提是設(shè)置要設(shè)置明白。數(shù)字的東西果然是好用，比起老水準(zhǔn)儀來說那簡直比不了啊，太簡便，精度還高，還智能，但現(xiàn)在數(shù)字水準(zhǔn)的還是沒有普遍，大部分還是老水準(zhǔn)儀。
放假回來，這星期2們早早的起來就去借gps，8點借出來后，我們就開始調(diào)試儀器，由于第一次使用，盡管老師之前跟我們講解過一次，但還是很陌生的很，在管理里面把配置級打開，然后開始設(shè)置天線及天線高，實施模式，時區(qū)，我們測量的是靜態(tài)的，儀器是不用移動的，老師之前告訴我們的我們都調(diào)試好以后，測量了40分鐘，兩個分站才發(fā)現(xiàn)沒有衛(wèi)星，當(dāng)時我們研究半天也不知道怎么回事，(開始并不知道，也不知道根本沒顯示衛(wèi)星，熱門思想?yún)R報還有的同學(xué)說是天線沒電了，后來給老師打電話后，老師說有可能是端口的問題，我們按老師說的檢查果然是，手簿被別人調(diào)試錯了，調(diào)成藍牙對天線的了，我們按老師說的去調(diào)試，果然顯示屏幕上，出現(xiàn)了10多顆衛(wèi)星。接著又發(fā)現(xiàn)有個儀器不顯示3dq，詢問老師后老師說這個是顯示質(zhì)量的，可以調(diào)試，并不影響測量。
我們對儀器型號問老師(分站天線上沒有儀器型號，當(dāng)時我們不知道怎么設(shè)置，后來證明，我們確實出現(xiàn)了問題，因為有一臺分站設(shè)置錯了，但我們直到測完都不直到，數(shù)據(jù)出來后我們才直到，我們應(yīng)該更好的去學(xué)習(xí)啊，不會的太多了)經(jīng)過了一番調(diào)試，學(xué)習(xí)后，我們中午才正式開始測量，之前的測量因為各種原因無效了，之后我們又自信的開始測量了，由于時間原因我們開始一站30分鐘了，3太機器同時測量，同時停止，然后保存，然后兩個當(dāng)已知不動，第3臺機器挪站，以此類推。
中途電池沒電了，(當(dāng)時我們想，沒電了太可怕了，數(shù)據(jù)將會丟失，打電話詢問老師，老師告訴說沒關(guān)系，測量的過程中沒電只要別動，然后去換個電池，繼續(xù)就可以了，)我們趁挪站的時候趕快去換了快，結(jié)果最后我們最后一站的時候我們還是有一個分站的天線天池沒電了，然后由于時間問題，還有那站也被挪動的問題。我們只好收回儀器，第二天我們又用了一個小時，倒退了一站，測量完畢了。gps的時候出現(xiàn)了很多問題，有的是小問題，比如挪站的時候儀器高忘改了，詢問老師后，說只要后來測量了正確的就沒問題，回來可以改正，比如有時候突然顯示不處衛(wèi)星，可以等會，有可能因為天氣或者別的因素。個人簡歷但也有無法挽回的錯誤，比如沒電了，然后站還挪動了，還沒標(biāo)志，比如說設(shè)置的時候設(shè)置錯了，因為gps是一套衛(wèi)星，所以我們必須設(shè)置正確。才能接受到正確衛(wèi)星的正確信號。還好，我們已經(jīng)學(xué)會了使用，能夠自己獨立操作了。
3周的校內(nèi)實習(xí)就這樣結(jié)束了，我很珍惜大學(xué)生活，更珍惜大學(xué)的實習(xí)。我感覺這3周學(xué)到了很多很多的東西，我們總有不會的，不明白的，老師總是耐心的為我們講解。我們給老師打了不少電話詢問在實習(xí)當(dāng)中遇到的錯誤和問題，老師也總是耐心的指導(dǎo)我們，我很感謝老師，也感謝學(xué)校給我們這次很好的實習(xí)機會。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得10
實習(xí)是將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會做準(zhǔn)備。從學(xué)校畢業(yè)不久后，就來到了xx有限公司做電話銷售工作，電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式，因為大部分公司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做為一個剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛開始，我以為這份工作應(yīng)該很容易，只是打打電話而已，可是當(dāng)我真正從事這份工作時，我才了解到其中的不易和艱辛。
一、實習(xí)工作介紹
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的，記得剛來這家公司時，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有xx多人，辦公區(qū)域的面積也大，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術(shù)部，主要做的是信息，如：掌握國內(nèi)各大xx期貸市場的價格信息，國外各地大豆、xx的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。
而我們主要負責(zé)的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是xx元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負責(zé)人，向他推銷我們的服務(wù)，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。
二、實習(xí)內(nèi)容
剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。當(dāng)我進入到小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是xxx公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是xx有限公司的，主要是給您提供xx咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是。拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約xx多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預(yù)料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負責(zé)人時，她會說所有負責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責(zé)人態(tài)度比較惡劣，我想，應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經(jīng)理負責(zé)人還是很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務(wù)。
我們組長xx對我說，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。
同時，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每天都要打超過xx個電話，工作強度非常大。
三、實習(xí)心得
每天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過xx個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時，也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得11
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉
面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到會計部，主任并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些會計實際知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，在這次的工作中，我真正學(xué)到了會計教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做會計這一塊，激情與耐心必不可少，在整理帳簿這方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，需要你有耐心去實事求是，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來我又進行了會計帳簿的規(guī)范案例，一遍又一遍的研究，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于會計記錄的經(jīng)驗。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第四是“主動出擊”：當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習(xí)當(dāng)中，，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認可。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得12
今年寒假我參加了人文系組織的寒期社會實踐活動，雖然一個月的時間活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
通過本次的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大二的學(xué)生，即將走上社會，更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解。感謝這次寒期實踐活動，讓我們在這過程中成長了不少，懂得了不少。
做為一名大學(xué)生，我深深地感到初會實踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實踐，這種社會實踐活動是在大學(xué)中的社團生活所無法比擬的，只有在真正的社會實踐活動中體驗生活，親身的接觸社會、了解社會，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識得以運用到實踐，才能使自己成為真正有用于社會的學(xué)生。社會實踐彌補了理論與實際的差距和不足，而我相信社會實踐的意義也在于此。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得13
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了，今年的寒假我過得與眾不同，我按照自己的意愿去了上海愛晚亭酒店實習(xí)，我收獲的還是挺多的，特別是在對于以后所工作的熟悉方面，明白以后工作是在做什么，還有了解這個社會，具體的說是上海這個地方的圈帶社會。這次實習(xí)讓我體會到了很多。首先體驗到生活；實習(xí)讓我明白了社會的真實與殘酷性，讓我在接下來的學(xué)習(xí)階段中能夠更加勤奮。
在上海愛晚亭酒店學(xué)習(xí)的東西有很多，和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來的，在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能，回過頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想，如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下，做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。在實習(xí)期間我應(yīng)用所學(xué)的酒店管理知識，做到理論與實踐結(jié)合，了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時，提升自身素質(zhì)，完善自己的知識體系，達到鍛煉能力的目的。
在正式實習(xí)之前。我們經(jīng)過了一周的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有：酒店的產(chǎn)品知識與服務(wù)技能，單位的規(guī)章制度等等。在后面的實習(xí)期間，我熟悉掌握了酒店的各項流程與技巧，并很好的實施于我的工作當(dāng)中，同時，自我的服務(wù)意識與技巧在不斷的得以提升，給顧客最為滿意的服務(wù)。
磨刀不誤砍財工，之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備。初嘗當(dāng)班是提著心吊著膽的，可是當(dāng)你站在工作臺邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實習(xí)的心得。
1、你必須具有非常好的溝通能力。
2、你心思縝密，具有很好的處理突發(fā)事件的能力。在工作之中我們必須掌握服務(wù)意識與技巧。
服務(wù)意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。而且它所提供的服務(wù)不涵蓋個人職位大小，都要以竭誠服務(wù)態(tài)度去面對每一個顧客，使他們感受到真正的賓至如歸。
服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營時間內(nèi)，對于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴，都要有機敏的工作方式予以服務(wù)的周到，爭取在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題亦或是突發(fā)事件，都得到及時糾正，做到上情下達，互相合作，使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，對于酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。始終如一堅持"客人永遠是對的"的方針�？腿耸蔷频陿I(yè)的靈魂，沒客人那么酒店就不會存在了。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得14
中國京劇臉譜是中國戲曲獨有的，不同于其它國家任何戲劇的化妝。戲曲臉譜有著獨特的迷人魅力，是中國的一種國粹。
中國京劇臉譜文化博大精深，而臉譜的彩妝運用之妙更是存乎一心。從戲劇的角度來講，它是性格化的;從美術(shù)的角度來看，它是圖案式的。在漫長的歲月里，戲曲臉譜是隨著戲曲的孕育成熟，逐漸形成，并以譜式的方法相對固定下來。
為了弘揚國粹精神，使小朋友們更能了解臉譜文化，我們開展了一場以“非遺進社區(qū)，弘揚國粹神”為主題的畫臉譜親子活動。細心的為小朋友們講解臉譜文化，帶小朋友們走進中國京劇臉譜，讓他們了解到那各種顏色所代表的角色。接著，小朋友在媽媽的帶領(lǐng)下，完成了一張張漂亮的臉譜。
臉譜本身就是一種文化，一種國粹，作為新時代的我們，我們要隨著科技的發(fā)展而進步，但這并不是意味著我們要拋棄過去的文化，好的文化需要我們?nèi)ズ霌P，去傳承，才能讓更多的人知道我們國家文化的博大精深。正所謂：古為今用，取其精華，去其糟粕。
大學(xué)生寒假實習(xí)心得15
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學(xué)生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學(xué)期的寒假，我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有十多天時間，但我覺得受益匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
先來介紹一下我的工作環(huán)境——xx超市。它是一家大型連鎖超市，主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求，它的營銷部門被分為好幾個部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫來時，每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水。在那工作的半個月中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右，“累”成了每個人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進倉后，也不可能有什么時間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中，有時因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負責(zé)人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候，就是我變成“�！钡臅r候。所謂盤點就是在那天下班后，等到最后一位顧客跨出大門后，鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點——各單位例行工作總結(jié)小會——打掃衛(wèi)生。
記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說：不管做什么要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情，而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力，擊敗對手，這的確有難度。
我至今還記得我第一天將臺子擺出，開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾，還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑，好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我，她仔細地給我講解了有關(guān)具體的事項和要注意的重點，比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說：“國有國法，家有家規(guī)。”自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。
我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是周末，很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。
于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，對倉庫的布局不了解，好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰叫我是新來的，雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運，只有這樣才能相安無事，大姐她當(dāng)初也是這樣過來的
當(dāng)然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做。“上貨”，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了，這不僅影響了排面還會影響銷售，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了，就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗，并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞。
如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，那就抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、是舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象，而且貨物也就賣不出去了。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來!這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認真工作起來就會很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點也不老道，這是我父母給我的評價，我自己也是這么認為的，原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都不能靠別人，只有靠自己!但是這一切首先，是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁!
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