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查勘員實(shí)習(xí)心得范文
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì)中,通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?以下是小編收集整理的查勘員實(shí)習(xí)心得范文,歡迎閱讀與收藏。
查勘員實(shí)習(xí)心得范文1
本人自20xx年9月1日參加工作至今,一年零四個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束;厮菔鶄(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程,在中支公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。十六個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。千里之行,始于足下,這十六個(gè)月短暫又充實(shí)的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工作者的辛苦,樂(lè)趣和責(zé)任。由于自己來(lái)的較晚,和其他同事還有一定差距。但我一定會(huì)加快腳步跟上來(lái),并超過(guò)他們。
一年多以來(lái),我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段:熟悉環(huán)境、熟悉工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。
在每個(gè)階段中都使我我收獲良多。
第一個(gè)階段:剛到縣公司的前幾天非常難熬:不認(rèn)識(shí)人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺(jué)到自己的價(jià)值。在這種境況下,使我學(xué)會(huì)了承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學(xué)習(xí)。那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說(shuō)起來(lái),做一名查勘員容易,但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因?yàn)閳?jiān)守信念,所以終會(huì)有高度。
第二個(gè)階段:了解自己的工作性質(zhì)職能,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng),如何做,怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的,包括損失的真實(shí)性,損失的實(shí)際程度,維修或賠償?shù)某潭鹊榷鄠(gè)方面,查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn),適合事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對(duì)事故的處理提供良好的基礎(chǔ),也為客戶(hù)迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據(jù)?梢哉f(shuō)查勘與定損是車(chē)險(xiǎn)理賠工作的重中之重。
第三個(gè)階段:真正的把自己融入進(jìn)工作之中,能夠獨(dú)立查勘,定損,使用系統(tǒng)以及與客戶(hù)溝通。由一個(gè)車(chē)險(xiǎn)查勘定損的門(mén)外漢,變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)。
在玉溪太保工作,自己認(rèn)為自己的處事風(fēng)格,工作態(tài)度,完全對(duì)得起天地,對(duì)得起任何一個(gè)客戶(hù),對(duì)得起自己的公牌,更加對(duì)得起自己的代碼。在此,我首先感謝我的公司,給我提供了一個(gè)進(jìn)入玉溪太保的平臺(tái),同時(shí)也感謝太保的領(lǐng)導(dǎo),給予了我進(jìn)入玉溪太保工作的機(jī)會(huì),沒(méi)有這兩者,可能我今天也沒(méi)有在這里寫(xiě)工作總結(jié)的機(jī)會(huì),因此,我從心底里感謝您們!但是,我更需要感謝的,是曾經(jīng)教導(dǎo)過(guò)我的各位老師傅:朱師、楊師、潘師、陶師、施師、沒(méi)有他們的耐心教導(dǎo),就算我有在玉溪太保的機(jī)會(huì),也沒(méi)有今天的成績(jī),人不學(xué)不成器,刀不磨不鋒利,如果沒(méi)有他們默默的指導(dǎo)與支持,再鋒利的刀韌也因時(shí)光的流失與歲月的`沖刷而生銹,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機(jī)會(huì),他們卻給了我事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,誰(shuí)輕誰(shuí)重,缺一不可!因此,我在這里,再次表示我對(duì)他們的感謝,希望他們工作順利,身體健康!
下面將一年多以來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、查勘員我覺(jué)得除了查勘,定損這些技術(shù)外,如何與客戶(hù)溝通才是最重要的。這也是我今后工作學(xué)習(xí)需要努力的方向。不同的情況如何說(shuō)話(huà),才會(huì)有更好的結(jié)果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶(hù)明了保險(xiǎn)的真諦和實(shí)惠。我覺(jué)得這才是第一位的,所以我認(rèn)為今后在工作中應(yīng)該更好的學(xué)習(xí)語(yǔ)言藝術(shù)。工作中,很多時(shí)候,自己也實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),直話(huà)直說(shuō),或者,這個(gè)也是個(gè)人的一大缺點(diǎn),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,所站的角度不對(duì),說(shuō)出來(lái)的話(huà)語(yǔ),往往因欠缺周全考慮而產(chǎn)生一些不必要的麻煩,但是,個(gè)人認(rèn)為,這些日子過(guò)來(lái),自己也沒(méi)有因這個(gè)缺點(diǎn)而影響了工作的正常開(kāi)展。我只能說(shuō):讓時(shí)間證明一切,敢于正視自己的人,有改正缺點(diǎn)的勇氣。
從事查勘工作,是一份非常辛苦的工作,尤其是在中支,案子多是一個(gè)問(wèn)題,但是業(yè)務(wù)與理賠相關(guān)聯(lián),這個(gè)是難以取舍的問(wèn)題,因?yàn)椴榭辈攀俏覀兊墓ぷ鳎瑯I(yè)務(wù)并不是我考慮的問(wèn)題,剛剛開(kāi)始,個(gè)人也是這樣認(rèn)為的,隨著逐步的開(kāi)展工作,個(gè)人才慢慢體會(huì)到當(dāng)中的關(guān)系,因此,自己處理案子的時(shí)候也非常小心,尤其是面對(duì)大客戶(hù),從來(lái)不敢瞞報(bào),程序該怎樣,就怎樣去做,從來(lái)沒(méi)有為難客戶(hù)。我想,是男人就應(yīng)該不怕苦不怕累,工作中的困難,也應(yīng)該勇敢去做,哪怕做錯(cuò)了,學(xué)了經(jīng)驗(yàn)之余,還學(xué)了做人的道理,也是值得的!偶而的被投訴也是我與客戶(hù)溝通出了問(wèn)題,今后的工作中一定會(huì)注意改正。我們看似是做售后服務(wù),實(shí)際戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)一線(xiàn),唯有努力認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待工作,才能不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
二、查勘、定損工作作為理賠服務(wù)的第一環(huán),實(shí)際上也是保險(xiǎn)公司對(duì)案件是否賠償、賠償多少的第一關(guān),它直接關(guān)系到保險(xiǎn)公司理賠案件的數(shù)量、結(jié)案的速度、社會(huì)影響、品牌效應(yīng)等諸多方面,所以,保險(xiǎn)公司都非常重視這一環(huán)節(jié)。了解了自己的工作性質(zhì),讓我知道了自己崗位的責(zé)任,我們查勘員能單獨(dú)出勤是贏得了分管領(lǐng)導(dǎo)的信任,代表公司做好客戶(hù)服務(wù)的窗口崗位,雖然我是一名普通的查勘員,但我深知,我的一舉一動(dòng)、一言一行,代表著我們公司的形象。
控制好車(chē)損險(xiǎn)定損質(zhì)量,擠壓車(chē)損險(xiǎn)賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損,復(fù)查和回堪工作,不讓那些有不良企圖的虛假案件經(jīng)過(guò)我的關(guān)卡。為了公司的榮譽(yù)更為了我們查勘員自己的榮譽(yù)。
三、認(rèn)識(shí)并學(xué)習(xí)太保產(chǎn)險(xiǎn)的企業(yè)文化,增強(qiáng)自身素質(zhì),在加入保險(xiǎn)行業(yè),融進(jìn)新的工作環(huán)境時(shí),自己如何調(diào)整心態(tài)。加入太保產(chǎn)險(xiǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的切入點(diǎn),從零開(kāi)始,我立志用新的觀念走進(jìn)新的人生及職業(yè)生涯,是我主要的工作目標(biāo)和方向。
查勘員實(shí)習(xí)心得范文2
短暫而令人難忘的電子工藝實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,在枯燥的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)之余,能夠接觸到這么一門(mén)極其舒緩身心實(shí)習(xí),盡管只有短暫的四周,卻也讓我們從沉悶的心境中解脫出來(lái),著實(shí)令人精神為之一振。
電子工藝實(shí)習(xí)是一門(mén)技術(shù)性很強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)課,也是我們理工科進(jìn)行工程訓(xùn)練,學(xué)習(xí)工藝知識(shí),提高綜合素質(zhì)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。從第一周到第四周每周周二下午四個(gè)小時(shí)來(lái)進(jìn)行這次實(shí)習(xí)。
在這次電子工藝實(shí)習(xí)中,我收獲頗多,自己的實(shí)踐技能提高了,對(duì)工藝流程的認(rèn)識(shí)豐富了,自己學(xué)習(xí)生活的熱情也提高了。
下面我再談?wù)勗趯?shí)習(xí)中實(shí)實(shí)在在遇到的問(wèn)題與實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
實(shí)習(xí)第一天,通過(guò)看錄像中電子工藝實(shí)習(xí)的范圍與技術(shù),還有錄像中老師高潮的技藝讓我艷羨不已,這個(gè)下午,我對(duì)電子工藝實(shí)習(xí)有了初步的認(rèn)識(shí),對(duì)電路板,電路元件有了一定的認(rèn)識(shí),對(duì)我接下類(lèi)的三周的實(shí)際操作給予了一定的指導(dǎo)。
第二周,拿到了一些導(dǎo)線(xiàn),電阻等電路元件,老師發(fā)的'電路板極其結(jié)實(shí),真真不怕敲,不怕磕,剛開(kāi)始,我拿著電烙鐵的手不爭(zhēng)氣的晃,不過(guò),一會(huì)就慢慢熟識(shí)了,心定下來(lái)了,手也有力度了。
我再說(shuō)說(shuō)焊接的過(guò)程。先將準(zhǔn)備好的元件插入印刷電路板規(guī)定好的位置上,待電烙鐵加熱后用烙鐵頭的刃口上些適量的焊錫,上的焊錫多少要根據(jù)焊點(diǎn)的大小來(lái)決定。
焊接時(shí),要將烙鐵頭的刃口接觸焊點(diǎn)與元件引線(xiàn),根據(jù)焊點(diǎn)的形狀作一定的移動(dòng),使流動(dòng)的焊錫布滿(mǎn)焊點(diǎn)并滲入被焊物的縫隙,接觸時(shí)間大約在3—5秒左右,然后拿開(kāi)電烙鐵。拿開(kāi)電烙鐵的時(shí)間,方向和速度,決定了焊接的質(zhì)量與外觀的正確的方法是,在將要離開(kāi)焊點(diǎn)時(shí),快速的將電烙鐵往回帶一下,后迅速離開(kāi)焊點(diǎn),這樣焊出的焊點(diǎn)既光亮,圓滑,又不出毛刺。
在焊接時(shí),焊接時(shí)間不要太長(zhǎng),免得把元件燙壞,但亦不要太短,造成假焊或虛焊。焊接結(jié)束后,用鑷子夾住被焊元件適當(dāng)用力拔一下,檢查元件是否被焊牢。如果發(fā)現(xiàn)有松動(dòng)現(xiàn)象,就要重新進(jìn)行焊接。
在第三,四周,我們開(kāi)始了我們最后的萬(wàn)用表的焊接,想到平時(shí)在物理實(shí)驗(yàn)室里用的萬(wàn)用表現(xiàn)在可以經(jīng)自己的手焊接出來(lái),心中難免有些許激動(dòng)。
最后,在結(jié)課時(shí),拿著自己的萬(wàn)用表,會(huì)心的笑了?傮w上焊接的還不錯(cuò),測(cè)量了一下,各個(gè)功能良好,準(zhǔn)確度還挺高的,看來(lái),以后可以帶著自己的萬(wàn)用表去實(shí)驗(yàn)室了。
電子工藝實(shí)習(xí)讓久在課堂的我切身的感受到作為一名電子工藝人員的苦與樂(lè),同時(shí)檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識(shí)。電子工藝更讓我深深地體會(huì)到人生的意義——世間無(wú)難事,只要功夫深,鐵杵磨成針!
總之,這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,它不僅帶給我很多的知識(shí),還讓我有了一個(gè)美好的記憶。當(dāng)然,我知道,能有這么大的收獲,不僅離不開(kāi)指導(dǎo)老師的悉心教導(dǎo)與關(guān)懷,也離不開(kāi)學(xué)校為我們提供了這么好的實(shí)習(xí)環(huán)境和實(shí)驗(yàn)設(shè)備,讓我們能夠真正的體驗(yàn)到電子工藝實(shí)習(xí)的魅力。我學(xué)會(huì)了很多,收獲了很多,每當(dāng)看到我可愛(ài)的萬(wàn)用表,我就會(huì)想起我這段美好的時(shí)光——電子工藝實(shí)習(xí)。
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