【精華】銷售實習日記模板匯編五篇
已到了一天的末尾，今天一定有不少的收獲吧，這時候十分有必須要寫一篇日記了。可是怎樣寫日記才能出彩呢？下面是小編精心整理的銷售實習日記5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷售實習日記 篇1
揣測的心情踏進本本達人電腦興達店，這里，就在這里將會是我的實習地點，要度過半個月的地方。些許緊張，些許焦慮，更不知自己能做什么，缺乏自信。接待我們的是業務員陳威，他僅比我們大上一屆，但卻讓我感覺他是那么老練。一年后，我也能成長到他這個高度么?由于對實習生的安排通知還沒到，只能無聊的在一旁看著，消磨著時間。陳威似乎意識到了這點，拿著公司的產品彩頁昂我們背產品的價格與基本配置信息。他還給我們介紹了店里的基本概況，不算我們幾個實習生，整個店只有6個半人，那個半人是屬于張經理的，加上副經理、財務、業務、客服，這些部門真的就6人，麻雀雖小，五臟俱全。在這么個小小的環境里，應該能更好的成長，而且大家都很和氣，尤其是我們的商務趙姐，活脫脫一活寶，有她就有歡笑。和諧的工作環境，不禁讓我對這半個月充滿了期待。
經理首先要求我們要對市場環境和商品有所了解，并熟悉工作日程安排。對市場環境的了解我們主要是通過自己的觀察牢記，還有的就是詢問店里的人員。爾后就是對產品的認識，我們主要通過產品的說明書和廣告書，比較難理解的就主動請教公司里的師傅。而我們實習的主要是電子數碼產品，電腦、數碼相機、盤、攝像頭等等，這就離不開電腦相關的知識。熟悉市場環境就是了解各大賣場不同產品價格，性能，售后服務等。工作日程安排比較容易掌握，在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我們盡快了解相關知識，經理還給我們細心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置，讓我么印象更加深刻，慢慢地，我對電腦產生了興趣，對電腦銷售的興趣就更加大。
今天上午的時間是實習以來最為充實的一段時間，期待著下午的工作，我們的激情需要被點燃，我們的做事思想需要被錘煉，乃至完成從學生到職業人的完美轉變。陳威拿了本經銷商手冊給我，讓我打電話給這些客戶聯絡感情，了解他們的主營品牌電腦，順便將他們拉攏成為我們本本達人的客戶。讓人頭疼的一個任務。想起上學期在給銳捷做電話宣傳的時候，他們的經理對我說的那一句話：“還好你不是投我們公司的銷售。”話外之意就是我在交流溝通方面太過欠缺，語言不夠嚴謹，聲音不夠洪亮，沒有那么一種自信，那一種的氣勢。拿起電話，不斷的思慮著要怎么說，要怎么去說服。想了好一會，還是沒有撥出第一個號碼，思前想后，直至把自己的語言弄成一團散沙，再也凝聚不到一起。冷靜、冷靜，自信一點，勇敢一點，不斷的催眠著自己，終于撥出了第一個號碼。
在店里實習了一個星期了了,最大的收獲就是了解了做為一個銷售員最基本的要素.第一,要有比較多的專業知識.只有有了足夠多的專業知識以后,我們才能把一樣東西給顧客介紹清楚.第二,要有足夠多的耐心.因為裝一臺電腦通常要花上幾千塊,顧客在購買的時候都會精挑細選.所以要有足夠多的耐心去給顧客一樣一樣的去介紹去引導他們購買我們的產品.第三,要有一定的銷售技巧.有些人可能今天不買電腦,但他們會來電腦城問價格.對于這些人我們可以給他們打底價或者打虧價,然后等他們要買的時候給他們換東西.這些天的學習我具備了一些裝機的基本技能，了解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容，還有對電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺，銷售電腦和電腦硬件卻對技術方面的要求很高，而我們對于這些硬件的詳細指標與性能的了解卻不是十分的精細。這還要感謝副經理的指導了，她對銷售的手段還是很高明的，她經常說，耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中，平均一天就接到一單生意，這也給我們上了一堂銷售課。
前幾天聯系了很多客戶，溝通還算正常，只是對方只要了我們的報價單就了無音訊了。之后一個個客戶都是做如此狀，難以挽留，沒有后文。是我說的不對呢?還是本本達人難以吸引到人，我想，這倆方面的原因都有吧。打了二十多個電話后都一無所獲，悶悶不樂的發著呆，應如何糾正溝通交流方面的問題呢?此時，陳威走了過來，拍了拍我的肩膀說道：“我讓你打電話不是讓你馬上就能為公司贏得新的客戶，而是通過電話，讓你在回答客戶的問題，在這個過程中加深你對公司，對神舟產品的了解。只有自身了解透徹了，才能去說服別人。“我點點頭，表示理解了。一天又這樣過去了，我究竟學到了什么，掌握了什么，夜晚，我躺在床上，想著這一天的事情，感覺自己好像都很忙，但是回想起來又感覺一件有意義的事情都沒有做過，我還能這么沉淪，這么不上進么?來吧，明朝定要振作。
在實習過程中，我發現店里存在一定的管理和營銷中的問題，對店里的一些問題有些自己的體會，這里寫下。首先，公司的客戶分布較散，散發山西各區，公司對客戶的分布沒有一個全面準確的掌握�？蛻粜枨蟾鞑幌嗤貉b機需求的數量、配置、使用目的、可支付價格等等各不相同。有學校，網吧，商業機構團體等需求量大的客戶;也有特意來組裝一兩臺機的學生，市民。公司應該整理好客戶的信息，從中發現價值。此外，公司面臨行業的競爭越來越大，如何留住客戶，挖掘潛在客戶，提高公司的口碑和打造公司良好形象，提高服務質量和盈利，迫在眉睫。最后，由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉。在休息時間和同事聊起這些問題，眾人嗟嘆，維持好一個店面創造搞銷售不是件容易的事。
學校時主要學的是課本上的知識，但是實踐畢竟和理論還有一段差距，在實踐中，這些知識只是無形的貫穿與實踐中的，是靠自己去感受的，沒有那個知識寫在實踐中的那個地方讓我們去看。我們在課本上了學了很多理論知識，但要真正的運用到實踐中卻是很困難的事情，市場營銷是一門很廣泛的學科，是以經濟科學、行為科學和現代管理理論為基礎的，我們日常生活中的很多方面都涉及到了市場營銷學的基本知識.。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自店里同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業務員，自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師。
銷售實習日記 篇2
實習都要盡快熟悉了解公司和基本的日常工作。今天上午在公司繼續接受培訓，下午王哥給了我一個任務就就是去調查其他房地產公司信息和樓盤。 我首先確立目標，我想要調查的就是祈福這塊區域的房地產市場，但因為平時沒在這邊了解過，所以一些地產公司都不知道在哪里，我只能一個一個的去找那些房地產公司，去調查他們的樓盤等信息。在找地方這浪費了很久，時間過得很快，但就是由于時間比較晚了，只能簡單的問了一下那幾家公司的一些信息和他們樓盤的一些數據就收工了，沒有多少收獲�；厝サ臅r候跟王哥說了我的情況，王哥勉勵我，以后繼續加油。
今天讓我了解到做什么事情光有熱情就是永遠不夠的，還應該有正確的方法去做，有著正確步驟，這樣才能做事才能有效率。挺累的，期待明天有更好的收獲。
銷售實習日記 篇3
7月06日 星期三
經過幾天的學習基本知識，我已經熟悉了店內的基本情況。今天終于能正式的進入到工作中了。今天給我感觸最大的，就是細節。店長要我負責今天的細節工作，使我受益匪淺。
細節主要有：
1.吧臺垃圾桶內垃圾不得超過半桶，否則應立即倒掉。因為垃圾過多，容易導致外溢，影響吧臺形象。
2.每個衣服的衣架上都有很明顯的MODA標志，必須吧所有帶標志的衣架一致向外，而且掛鉤的方向必須一致，有利于美觀。
3.每個貨架上得衣服要按一定的順序排放，順序為165、160、155、170、175。因為通常試衣服的顧客165身材比較多，其次是160，這樣擺放有利于拿衣服方便，節省顧客時間，提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件，不易過多，影響美觀。
4.歸類。顧客試完衣服后，要及時將衣服收回，并案順序類別依次掛到所屬區域，以便其他顧客挑選。
5.工作人員下班或者吃飯時，必須在簽到本上簽到，幾點上班幾點下班，幾點去吃飯，幾點吃晚飯，都要有明確的記載，以便店長知道每個員工的去向，好安排工作。
6.試衣間在沒人試穿衣服時，門簾一律掛在左邊掛鉤，鞋子放在右前方，板凳放在左后方。
7.打折商品，其折扣標簽必須掛在正上方，一來顧客一看就知道是打折商品，二來，不會出現正價與特價商品弄混的現象。
銷售實習日記 篇4
X月6日 星期三 陰
昨天來說雖是心情不爽，但不能把昨天的陰霾帶到今天，這是樂觀人生的禁忌！自信與恒心對于銷售人員來講十分重要。所謂自信，就是要相信自己的能力，相信自己的產品。充滿自信是征服客戶的一把利箭。一個充滿自信的人，能夠面對各種各樣的人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮定而又灑脫，每征服一個客戶和簽約每一單生意，都不是輕而易舉的事，需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個意思。銷售人員接見客戶，要盡量的營造出一種氣氛，盡可能的與客戶拉長交談時間，盡可能的創造機會多接觸，這是有一定道理的。持之以恒可以感動對方，持之以恒是你在創造機會，讓對方了解你。一個缺乏自信的人，總把自己看得低人一等、矮人一頭，遇到困難就后退，最終的結果會是一事無成。 把眼前的浮云看淡，重在于職場知識的積累，為以后打下基礎。遇到不順要學會鼓勵自己。
X月7日 星期四 雨
銷售人員所從事的工作決定了必須與各種各樣的人打交道，熱情好客、廣交朋友是工作的需要，誠實可信、謙虛有禮會受到別人的信賴和喜愛。這些素質的提高，有助于客戶的穩定的發展。首先是別人信得過你這個人，覺得你是一個誠實的人，別人才能對你沒有戒備心理，你尊重別人，對人有禮有節，別人和你打交道心里才覺得舒服。這樣不但他可能會成為你的客戶，有可能還會將別的客戶介紹給你。這樣你的客戶會越來越多，你的業績也隨之會越來越好�，F今的社會，因為市場變化和人們生活質素的提高，反而導致人情關系變淡，而我們從事旅游、酒店、餐飲服務就是給人們創造一個能夠彌補人際情感的空間，所以我們要時刻記住————顧客就是我們的朋友。
顧客是朋友”與傳統觀念中的顧客就是上帝”是有本質性的區別，顧客就是上帝”實際上是一個非常模糊的概念。我們都知道現實中的上帝”是一種抽象的、無形的、讓人虔誠地敬拜的神，離我們相當遙遠與陌生。在服務中，如果我們將顧客作為上帝來伺候，實際上讓我們自己永遠以沒有標準的標準來工作，也就是說使自己永遠以下等人的心態服務于顧客，這樣的服務理念就會使人際關系產生陌生與階級的感覺。試想一下，我們若整天對顧客唯唯諾諾，那么工作的壓力就會非常大、顧慮也非常多，這樣又怎能有好的工作心情呢？沒有好的心情，又怎能有好的行為？沒有好的行為，那么服務不就是空談？顧客是朋友”的概念就非常真實，我們知道每個人在與朋友（此處指知心朋友）相處時，會非常放松、非常自然，那么在一種平等互助的環境下工作，我們又怎能覺得累呢？其實長隆集團能夠發展到今天，靠的就是社會各界朋友的支持、幫助，因此凡到過長隆的顧客或未到長隆但知道長隆的人都是我們的朋友。我們堅持以顧客就是我們的朋友”為我們的服務理念，我們要成為顧客值得信賴的朋友。 要實現我們的服務理念，就要注意我們的服務過程的每一個細節，要在每一個系統性的服務動作完成后認真總結，好的要繼續發揚下去，不好的要立即改變。值得提醒大家的是，在我們對客服務時，我們要時刻提醒自己要想方設法使顧客成為你的朋友，要在服務的每一個環節做足功夫。
X月8日 星期五 陰
通過實習，我越來越體會到真誠待客，服務之本”，我也是努力這么做的，我的業績也變得越來越好了。服務要求我們能夠真誠地對待顧客，而真誠待客是服務之本，是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發自內心的體貼與幫助他們，同時要讓他們感到我們的關心不是虛偽造作的。比如，當我們見到客人時，若板著面孔接待，那會是什么效果？客人就會認為自己花錢買消費，而當我們笑臉相迎，熱情待客，拉拉家常，他們就會認為自己并不處于一個陌生的環境，由心底產生一種溫馨的感覺。其實我們自己也感同身受，比如東方大酒店，無論你什么身份，一旦進入他們的酒店，從管理層到員工，他們每天都會從早到晚面帶笑容接待每一位客人，說話語氣適中，談吐不亢不卑，與客人相處如同老友重逢，而且沒有讓人感到生硬。
再比如，當游客到夜間動物園游玩時，恰巧遇到下大雨，我們的小火車就會出現在游客面前，帶游客進行游覽，這就會給游客帶來意外的驚喜，而這些人性化的服務，會為我們創造良好的口碑。憑心而論，當你處在需要幫助的時候，有人給予你幫助，那種感覺會如何呢？而顧客的含義是廣義的，公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間，在團隊運作中，實際上也好比對待我們的顧客一樣。當我們對身邊的同事，在團隊合作中要真心的使用禮貌用語，見面時相互禮讓，合作時互道謝謝”，工作中雖然存在上下級，但溝通時多了尊重，那么我們的團隊就會非常團結，我們的企業就會產生綿綿不斷的朝氣，那么我們的戰斗力就非常強，一個融洽的團隊又怎能不打勝戰，又怎能不贏得顧客的信賴？在公司，每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣，我們的集體就會充滿關愛，充滿溫馨，充滿活力。這也可以說是感染力吧。
X月11日 星期一 晴
體會社會人生，一回生，兩回熟，三回要成老朋友”的待客之道要長留心中。當我們在待客時，千萬不要輕視任何一位顧客，我們要能夠超前預見到顧客的需要，這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時，如果你能與人友善，關心他們，能夠與他們投緣，那么我們的潛在顧客就會增多，就會門庭若市，而如何才能讓我們既快又準地與顧客成為朋友呢？那就要我們以交朋友的方式，對待我們顧客，就要我們學習非常多待客知識，并運用到實踐中去。在人際交往時，我們常說一回生、兩回熟、三回要成老朋友”，那就要求我們的管理者們多多培訓下屬掌握待客之道，讓我們所有的人都會待人處事。
在此，要求全體員工記住自已的言行舉止，注意自己的儀容儀表，更要注意自己的內在修養的塑造，成為品行兼優的人，才能夠廣交天下客。在這幾天，我認識是幾個志同道合的顧客，雖然不在我這買任何東西，只是暫時先了解、了解，有兩個都是在校大學生，非常談得來，都是打算買筆記本電腦，已經來我們店4、5次了，每次來我們店都找我，在和他們的交談中，我也學會了不少電腦知識，也了解了他們的需求。其中，還一個還是學習計算機專業的，說等他們決定配置、型號后就來我這買。其實，對我而言生意是次要的'，志同道合”這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創業、聊社會、聊民生和他們的交流我可以看到我們這一代大學生的激情，有許多共鳴。我們有抱負、有理想，關心國家、關注民生，我們看到國家的希望和自己的前途。
X月12日 星期二
逢客就笑”是一種做人的藝術，更是一種實惠的服務投資。平時，我們可以留意到我們的各個分店，甚至于部門，凡是各級員工總是保持笑容的，那個子公司或部門就一定有市場”。相反，員工面無表情，動作麻木的，就非常容易出現問題，假設客人來到我們的酒店拿預訂的房間時，前臺小姐主動性較差，面部也無表情，這時客人即刻就會產生反感，如果再出現他根據前臺小姐提供房號進行入住時，發現房間內住了他人，那么就會產生一宗投訴事件。再假設，若游客到動物園游玩，買票時，若售票員面無表情，動作生硬，游客就會產生陌生感，若再到驗票口，而驗票員面無表情，動作生硬，游客就產生反感，若到乘車區，導游也是面無表情，講解生硬，那么投訴非�？赡芫蜁a生，因為我們曾經就有過這樣的事例。所以，工作中，我們必須滿懷熱情，笑臉迎客，實際上，笑容是服務中的一個非常好的添加劑，也是經營管理中最實惠的投資。
X月13日 星期三 陰
服務不是講出來的，是做出來的！既然我們有顧客是朋友”的服務意識，就要營造顧客就是我們的朋友”式服務需要加強內部管理。良好的服務，是做出來的，不是說出來的，我們經常強調執行力就是這個道理。要營造顧客就是我們的朋友”式服務，需要我們上下齊心協力，共同打造我們一流的團隊，一流的團隊是由一流的員工組成的，而這些就要考驗我們各級的管理人員的管理能力與水平。目前，我們離打造顧客就是我們的朋友”式服務還存在一定的差距，因此希望公司內各級管理人員要身先士卒，帶頭成為我們這個理念的執行者、推行人，自己要多加學習，再多加培訓，營造一流的學習型的團隊。
在公司內，不管你是管理人員，還是一般的銷售人員，你都有責任在公司的總體戰略指引下，做好工作策劃，并向自己的下屬分配與落實好每一個環節，同時加強與協作部門的協調與溝通，認真地貫徹執行、跟進指導、帶頭完成。公司在這個理念的指導下，要求所有人員要清楚自己的工作崗位，要向集團多提有建設性意義的可行性建議，因為公司的發是希望我們的各個環節要做正確的工作，而不是做不正確的工作，這是非�？膳碌�。在此，希望我們的管理者要深刻銘記—————做正確的事情，比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引，就需要我們細化每一個流程，再以明確的書面工作計劃書將工作內容、責任人、完成的時間、資源運用等做有效的描述，一定要做到超前策劃、超前管理，做到有效分配，同時營造出我們上下信息暢通的渠道，讓我們執行暢通無阻。我們要以管理就是策劃”的思想貫穿服務的始末。
銷售實習日記 篇5
X月5號
懷著既擔心又期待的心情度過了一個周末后， 終于等到了正式實習的這一天。 點鐘不到就爬起了床， 6 忐忑不安的穿上了平日里基本不穿的正裝，我對著鏡子中的自己展開了一個燦爛的笑容，心里默默的為自 己加了一聲油。 8 點半到了公司營業部的大門，見到了成熟穩重的金副經理，在簡單的自我介紹以后，金副經理便開 始為我交代我的實習任務和內容，主要是和另外 3 個實習生一起在一樓大廳里，聽大堂經理和其他職員的 安排。然后，她帶我和一樓的員工簡單的見了個面，我見到了熱情的大堂經理，3 位態度可親的柜臺阿姨， 和已經在這里實習了幾天的另外 3 位男生實習生。大家都對我表示了歡迎，讓我對融入這個新集體充滿了 新的期望。金副經理讓我跟著前輩們好好干，有什么不懂的地方多問問多搞搞清楚。我使勁的嗯了一聲。 然后她就回自己辦公室了，而一樓的我們也就開始各就各位了。 大堂經理跟我稍微介紹了一下的情況。這邊有 4 層樓，1 樓是大廳，主要辦理散戶的開 戶等業務;二樓是會議室;3 樓是中型客戶的接待廳;4 樓是大型客戶的接待廳。經理，副經理辦公室都在 3 樓，4 樓還有一些經紀人，財務處等等辦公室。當然，作為實習生，我主要的活動范圍是在一樓大廳內幫 助柜臺阿姨開戶，處理一些文件工作，還有就是回答散戶們的各式提問。我笑笑的說，總的來說，哪里有 需要，哪里就有我出現。 實習第一天，大家也沒有怎么安排我任務，我基本上是跟在不同人后面，了解一下各方面情況，了解 了一下每天一天到底的各項程序。我發現，大廳的事情看似簡單，但是繁忙，繁瑣，也很容易可能弄錯。 所以說，以后我的任務也會如此，我需要用 10 分的耐心，細心和虛心來面對這一切。
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