社會工作實(shí)習(xí)鑒定
社會工作實(shí)習(xí)鑒定其實(shí)也是對自己所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行一次去全面的總結(jié)。以下是社會工作實(shí)習(xí)鑒定,歡迎閱讀!
社會工作實(shí)習(xí)鑒定一
這場完美且令人難忘的實(shí)習(xí),像是一場青春的旅行。
這是一個美麗的地方,這里民風(fēng)淳樸,環(huán)境優(yōu)美,是一個美麗的小島。我踏在這片土地上,看見這里的人們,十分感動,像是進(jìn)入時光隧道,回到幾十年前。
我們抵達(dá)xx島,直奔實(shí)習(xí)單位,到達(dá)南沙區(qū)xx島xx街家庭綜合服務(wù)中心(以下稱中心)的時候,太陽還沒上升到九點(diǎn)的位置,但是陽光已經(jīng)可以刺痛我們的肌膚,汗如雨下,中心的門還是緊閉著,我知道,待會兒,門開了的時候,我便再次回到了一個熟悉的地方,是的,我半年前來過這里做義工,去過街上做問卷,現(xiàn)在回來這兒是延續(xù)那一份留在心底的溫暖。這次,我來這里的身份是社工,不是義工了,很多人會問,社工是什么,這是一個很難解釋的名詞,直到現(xiàn)在我還是不能用一兩句話來描述清楚給你聽這是什么樣的一種職業(yè),但是,如果你現(xiàn)在問我,社工是什么,我會用盡我的智慧簡單地描述給你說: 你要是遇到什么困難,過來找社工姐姐,我們幫助你自己去尋找解決問題方法,我們的任何服務(wù)都是免費(fèi)的。
九點(diǎn)鐘,中心準(zhǔn)時開門,一個一個陌生的面孔出現(xiàn)在我們的面前,一個接著一個年輕人在大前臺打卡。是的這是我們接下來要一起工作的社工們,從這一刻開始,我們就是實(shí)習(xí)生了,就是社工群體中的一部分,做著他們都在做的事情。
一個月后,當(dāng)我們把兩大本文書放在手里,兩本文書的重量用一個手舉不起來的時候,這是我們這個月做的事情里面,唯一一份能寫上自己名字的東西,唯一一份證明我們成長的東西,這是兩本興趣小組的總計劃書,節(jié)次流程表,節(jié)次記錄表,總結(jié),和一大堆調(diào)查文件。在整個過程中,我們?nèi)齻實(shí)習(xí)生互相幫助,只要其中一位實(shí)習(xí)生說,我這里有好多文書,幫我寫幾份吧,另外一位實(shí)習(xí)生就馬上回答,好呀,發(fā)過來!就這樣,我們手上的工作永遠(yuǎn)都是一樣多的,一樣努力地去工作,懷著她正在幫我,或者我正在幫她,好好完成的各種好心態(tài)。在開心緊張中度過。
我們實(shí)習(xí)的第一天遇上了機(jī)構(gòu)的xx督導(dǎo),督導(dǎo)是一個做了31年社工的女人,在打扮保養(yǎng)方面很好,看起來很年輕,大多歲的樣子,但是她說,她已經(jīng)60多歲了。但是看起來就是一副四十多歲的樣子。督導(dǎo)還說要教我們怎么保養(yǎng)。第二天,我們和她同在書畫室辦公,書畫室有很給力的空調(diào),和一張很漂亮的大桌子,她很認(rèn)真地評完每一個活動小組等各方面的文書,評累了就抬頭和我們說她著三十年來的社工經(jīng)歷,她說她在xx當(dāng)社工的時候,一個月跟80多個個案,xx的每位社工都是這樣做,所以這樣的分量在社工界里面算是正常的。當(dāng)時我們就只是瞪大著眼睛,合不上的嘴巴了。瞬間覺得社工是一個很有挑戰(zhàn)的工作,但是在大陸,這樣的職業(yè)才剛剛興起,個案都是被找的,而不是主動找社工,這樣就使得大陸開展社工服務(wù)的速度有所阻擋。
在之后的一個月里,我作為實(shí)習(xí)生,我認(rèn)真觀察了xx島的居民與社工們,居民是很淳樸的,很和善的,社工們是很有愛心很有耐心,很勤勞的。在這里,社工的宣傳都是很到位,在街上大家都知道社工,社工為居民的孩子提供530課堂,為孩子提供免費(fèi)的興趣小組,為居民舉行活動,常常探訪老人或者家庭。這使得社區(qū)的居民大部分都清楚了解什么是社工。
我們從學(xué)校里面來,穿著學(xué)校帶來的鉛筆褲,背著大大的電腦書包,在街上十分引人注目,我們從中心到達(dá)住宿的地方需要穿過xx商業(yè)街,兩邊店鋪里的人都探出腦袋,行人止步,走著路的人也會回頭注視著我們?nèi)齻女生,他們似乎在好奇我們是從何而來,來這里是干什么的。
xx島有很多船廠,有好幾萬人的工人,他們穿的是工作服,出行工具是自行車,古樸的環(huán)境讓我覺得我瞬間穿越時空回到幾十年前,卻比幾十年前繁榮。我們走在街上的時候就顯得有點(diǎn)突兀了,因?yàn)樗麄兊拇┲e止與我們大不相同。我們是時尚的代表,是遠(yuǎn)方而來的異鄉(xiāng)人。
我們就這樣被注視了一個月,有一天早晨,我們穿過這條商業(yè)街時,有幾個年輕人坐在店鋪前面的椅子上,趴著桌子,似乎來閑聊什么,忽然看到我們,扭轉(zhuǎn)頭來似乎在和他的伙伴們說,也似乎說給我們聽,他說:有困難要找社工姐姐哦。我轉(zhuǎn)過臉看著他,露出了笑容,這個笑容包含著對他的話語的認(rèn)可,也流露出社工被居民認(rèn)可的歡欣。
我們被分配了一個任務(wù),就是開展兩個小組,我和小糖負(fù)責(zé)一個小組,曲藝小組,麗華負(fù)責(zé)書法小組,我們從設(shè)計總計劃書,制作宣傳單開始,所有的一切都只是有文書模板而已,但是我們還是做得很好,當(dāng)我們不會做的時候,想要依賴這些資深的社工的時候,社工會說,我告訴你一件事情,督導(dǎo)做了31年的社工,閱歷多么豐富啊,但是在文書方面,活動方面,督導(dǎo)從來沒有告訴我們應(yīng)該怎樣去做,她會告訴我們哪里做得不對,不可以這樣做之外,從來沒有告訴我們應(yīng)該怎樣做,所有的一切都是我們自己想出來的,我不想限制你們的思維,你想到怎樣做就怎樣做。于是所有的一切都采用了我們的智慧了。
在小組開展的過程中。我們把零散混亂的小組帶成了高凝聚力,小組氣氛很濃厚的小組,組員們都很依賴小組的時候,我們給組員們安排了一次中心表彰大會的表演機(jī)會,組員們很完美地把前面四節(jié)小組學(xué)到的舞蹈表演出來,贏得了在場觀眾的熱烈掌聲,與父母們的贊許目光。組員們表現(xiàn)得更加自信了,在第五節(jié)小組的時候,我們用歌曲結(jié)束了小組,處理好了離別情緒。這又是一大進(jìn)步。
在工作中,在寫文書中,我總能有意無意想起一些學(xué)校學(xué)到過得東西,比如舞動療法,音樂療法,比如文書的格式,比如埃里克森,比如環(huán)境決定論。在開周小會,工作坊上,總會有發(fā)言的話題,我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識真的很重要,但是我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)只有在實(shí)習(xí)中才能學(xué)到,現(xiàn)在我們開了的是興趣小組,而不是專業(yè)小組,也不是個案,我們的能力得到很大的提高。以后還有機(jī)會的話要努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的專業(yè)知識。我們愿意在任何一個組織上學(xué)習(xí)到自己需要的東西,尋找能夠提高自己的方法。因?yàn)槲覀兌际巧线M(jìn)的。
如今,我們已經(jīng)在xx島里面生活了一個月,我們看過日落時居民安靜釣魚的情景,看過夜幕降臨時,工人們拖著疲憊的身軀在人行道上走著的身影,看到過當(dāng)?shù)鼐用裨谏钜估镌诙燃俅謇餆拘菹⒌膱鼍,參觀過xx島山上的黑洞,去過工廠的球場,這一切都是居民們擁有的美麗的時光與環(huán)境,這里真的很美,在這里做社工真的很開心,很舒心。我慢慢愛上了這里。如今,實(shí)習(xí)結(jié)束了,我要離開這個美麗的地方,去尋找另一個同樣美麗的地方。
社會工作實(shí)習(xí)鑒定二
一、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)簡介:
該機(jī)構(gòu)分為兩部分,一個是鄭州市管城回族區(qū)xx福利幼兒園,即該機(jī)構(gòu)的主體部分,另一個是管城區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心。
(一)管城區(qū)xx福利幼兒園
該幼兒園主要是做學(xué)前融合教育,即讓普通孩子和特殊孩子以8:1的比例一起接受教育。園內(nèi)有櫻桃班2個,橘子班2個,蘋果班1個,即小班、中班、大班,還有一個資源班、早療班,其中資源班全是特殊孩子。每個班級配有三名老師,一名幼教老師,一名特教老師,還有一名生活老師。
(二)管城區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心
1、中心的成立:xx智障青年職訓(xùn)中心于2007年3月在中國之友基金會的資助和臺灣財團(tuán)法人第一社會基金會的幫助下率先在河南為16歲以上的智障青年提供“家庭式”服務(wù)。
2008年7月,xx智障青年職訓(xùn)中心得到了西安“慧靈身心障礙者服務(wù)站”的幫助,把“社區(qū)化”的觀念引入到服務(wù)中。
2009年8月,在省、市殘聯(lián)和區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)懷支持下,成立了管城回族區(qū)奇色家園托養(yǎng)中心,為身心障礙者提供專業(yè)的、人本的“社區(qū)化家庭式”服務(wù)。
2、遠(yuǎn)景:讓社會大眾了解、接納這群純真無爭的身心障礙者,給他們提供機(jī)會,平等參與社區(qū)建設(shè),促進(jìn)社會的平等融合。
3、使命:尊重身心障礙者,推廣社區(qū)化服務(wù)模式,提高他們的生活品質(zhì)和社會地位,促進(jìn)社會和諧。
4、、服務(wù)目標(biāo):
1)培養(yǎng)身心障礙者的獨(dú)立生活能力,讓他們象普通人一樣享受社交、娛樂、培訓(xùn)和就業(yè)的快樂。
2)引導(dǎo)大眾正確地認(rèn)識智障問題,為身心障礙者爭取“平等機(jī)會、平等參與”的社會環(huán)境。
3)為社會工作專業(yè)大學(xué)生提供專業(yè)化的實(shí)習(xí)基地,以推動社工行業(yè)在中國的發(fā)展。
4)通過“社區(qū)化家庭式”服務(wù)模式的示范效應(yīng),為其他機(jī)構(gòu)提供成功經(jīng)驗(yàn),推動非盈利機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
5、服務(wù)內(nèi)容:
1)日間活動
日間活動站近500平方,通過評估學(xué)員的人際溝通、社會技能、居家生活、休閑生活、社區(qū)生活、實(shí)用學(xué)科、健康維護(hù)等八大領(lǐng)域的情況,為其設(shè)計個別化服務(wù)計劃。利用社區(qū)資源(如:圖書館、博物館、市場、公園、居民小區(qū)等)為智障青年提供小組活動和個別輔導(dǎo),讓他們在自然的環(huán)境中學(xué)習(xí)日常生活所需要的技能,幫助他們發(fā)掘潛能,增強(qiáng)自理自立能力,提高生活品質(zhì)。
2)職業(yè)培訓(xùn)
音樂及戲劇調(diào)理室
讓服務(wù)對象接受職業(yè)培訓(xùn),主要是為中輕度智障青年提供職業(yè)技能訓(xùn)練。
從社會技能和清潔技能入手,通過評估學(xué)員的興趣愛好、勞動技能和社會適應(yīng)能力等相關(guān)方面的情況。課程中融入手工制作、烹飪、藝術(shù)調(diào)理等內(nèi)容,為他們參與社會工作做準(zhǔn)備,重點(diǎn)培養(yǎng)其工作意識,工作人格和工作技能。
3)家庭式住宿服務(wù)
為更好的照顧智障人士,奇色家園在社區(qū)內(nèi)租賃了一套293平方的復(fù)式樓,給他們提供了一個安全舒適的家居生活環(huán)境,由一位家庭媽媽和一位家庭助理與10名學(xué)員組成一個家庭,擁有與普通自然家庭相同的設(shè)備、設(shè)施和生活,增強(qiáng)學(xué)員與人相處及獨(dú)立生活能力,享受家庭生活樂趣,使學(xué)員能夠更好更快的融入社會。
但這些家庭并不封閉,經(jīng)常安排學(xué)員走出去參加社區(qū)活動,如與鄰居聊天、唱卡拉OK、回歸大自然、購物等,從日常的生活訓(xùn)練、清潔服務(wù)發(fā)展到手工美勞、藝術(shù)調(diào)理形式多樣的社區(qū)活動。
二、實(shí)習(xí)目標(biāo):
1. 與有經(jīng)驗(yàn)的一線社工交流,向其學(xué)習(xí)并尋求知指導(dǎo);
2. 通過為期一個月的實(shí)習(xí)接觸學(xué)習(xí)社會工作領(lǐng)域新的知識內(nèi)容并驗(yàn)證自己是否適合從事社會工作
3. 通過實(shí)習(xí)查漏補(bǔ)缺,知道自己該學(xué)什么,怎么學(xué)習(xí)更有效,更容易應(yīng)用,使自己返校后可以有方向有目標(biāo)的學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率;
4. 通過實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)和找工作打下基礎(chǔ);
5. 調(diào)整認(rèn)知心態(tài),了解并學(xué)習(xí)智障服務(wù)的實(shí)務(wù)技巧
6. 體驗(yàn)完整正式的社會工作實(shí)習(xí)模式并從中有所收獲
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程安排
我實(shí)習(xí)以周為階段,共分四階段,每階段的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容如下:
1、第一周:
這是我實(shí)習(xí)的第一周,張金寶讓我首先再幼兒園和職訓(xùn)中心都試一下,然后再決定要去哪實(shí)習(xí)。鑒于我身高比較矮,他建議我去幼兒園,幼兒園做的是融合教育,各班按照1:8的比例接收特殊兒童和普通兒童;職訓(xùn)中心是為事青年智障人士服務(wù)的,這里的學(xué)員都是十八周歲以上的成年人,主要是培養(yǎng)他們的獨(dú)立生活能力和社會適應(yīng)能力。第一天我是在幼兒園觀摩學(xué)習(xí)的,我所在的大班共有三個特殊孩子,而且這三個孩子的程度都比較輕,我個人感覺與普通的學(xué)前教育差別很小,所以我感覺這里的環(huán)境并不適合我的實(shí)習(xí);第二天我跟著張金保去了中心,這里的學(xué)員都是成年的特殊群體,昨天晚上我就已經(jīng)和這些學(xué)員有過接觸了,我們都住在寄養(yǎng)家庭里。在這里實(shí)習(xí)一天后我感覺還可以,相比幼兒園,這里的環(huán)境更適合我的實(shí)習(xí),于是我決定要留在中心這邊實(shí)習(xí)。而金保哥說這里的學(xué)員都是成年人,而我的身高有點(diǎn)矮,在這邊不是很合適,他建議我去幼兒園的資源班,資源班的學(xué)員都是八至十二歲的特殊孩子,不過本周他們的老師都去廣州參加培訓(xùn)了,孩子也都放假了所以讓我下周去資源班,再我的要求下,他同意這周讓我現(xiàn)在中心這邊實(shí)習(xí)。
中心主要有三位老師:張金保、李利、王可,其中張金保老師時畢業(yè)于內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)的06級社會工作專業(yè)學(xué)生,我感覺他在這方面悟性很高,實(shí)務(wù)做得很不錯。在這一周里我的工作主要是協(xié)助老師們的日常教學(xué)工作。
中心配有一個寄養(yǎng)家庭,家庭位于離中心不是很遠(yuǎn)的紫光花園小區(qū)。家庭是學(xué)員們住宿的地方,從家庭服務(wù)模式的特色上來看,家庭服務(wù)的詮釋就是“是讓學(xué)員回到家庭這個真實(shí)的情景中去學(xué)習(xí)成長,提高個人認(rèn)知,通過與家庭成員和社區(qū)鄰里的相處鍛煉與他人社會和諧相處的能力”,從社會工作的角度來看,家庭服務(wù)模式從屬于社會工作工作手法中的團(tuán)體社會工作范疇,旨在以團(tuán)體的力量推動個人成長。我也住在家庭內(nèi),平時承擔(dān)部分照料學(xué)員的工作,早上時叫學(xué)員們起床、洗漱,幫她們穿衣服、梳頭發(fā)。吃完飯后和他們一起去中心上班,早上學(xué)員主要是做一下清潔工作。他們根據(jù)每個學(xué)員的不同能力和不同的特點(diǎn)分配不同的任務(wù)。做完工作后帶他們到音樂是去休息一會兒,在音樂調(diào)理室利工作人員播放一些調(diào)理學(xué)員心理的輕音樂,引導(dǎo)學(xué)員們唱歌,同時音樂調(diào)理也為學(xué)員們提供了一種發(fā)泄情緒的方式,同時音樂室里還有各種體育器材,學(xué)員么飯后可以適當(dāng)?shù)淖鲂┻\(yùn)動。過了大概一個小時左右,我們又到了工作室了,學(xué)員們在這里可以喝點(diǎn)水、休息一會兒,還可以做一些訓(xùn)練工作。這里的中午飯是由老師做的,吃飯后就午休,三點(diǎn)鐘起床。優(yōu)勢我們會帶學(xué)員到周圍的小區(qū)或是公園里玩,讓他們多一些與周圍人群接觸的機(jī)會,增進(jìn)他們適應(yīng)社會生活,同時也可以加強(qiáng)社區(qū)的居民對他們的了解,能夠接納他們。
2、第二周:
這一周我是在資源班實(shí)習(xí)的,資源班有兩名老師,即時明老師和苗老師。班里有七名學(xué)員,他們都是八至十二歲的特殊孩子,本周是我第一次接觸他們,所以這周的主要任務(wù)是協(xié)助老師的日常教學(xué),此外我要用一周的時間來觀察他們的行為習(xí)慣,了解他們的生活習(xí)性,同時向老師學(xué)習(xí)一些處理這些孩子不良行為的方法。
在資源班我們平時八點(diǎn)上班,中午十一點(diǎn)半吃飯,下午兩點(diǎn)半起床,六點(diǎn)半下班。在日常的教學(xué)中孩子們的課本都是根據(jù)他們自身的情況專門設(shè)計的,每個孩子的課本都是不同的。例如他們有一門課是“我的家庭及成長史”,書中有孩子自己各個年齡段的照片,還有他們家人的照片。再練習(xí)夾夾子的課堂上,老師會根據(jù)孩子不同的情況分發(fā)不同的夾子,讓他們夾不同的東西,以此來鍛煉他們的手部肌肉以及手的協(xié)調(diào)能力;還有玩小球的課程,及所有成員圍成一圈,所有學(xué)員圍成一圈,將紙球在桌子上推來推去,此課程是鍛煉孩子手的抓握能力;還有一個挺有意思的課程是撕紙片,老師給孩子拿一些報紙和硬一點(diǎn)的紙讓孩子們?nèi)ルS意的撕,這是屬于精細(xì)動作,是鍛煉孩子手的協(xié)調(diào)能力和加強(qiáng)手部肌肉力量,此外,這節(jié)課還有一個很重要的功能就是通過撕紙游戲?yàn)楹⒆觽兲峁┮环N發(fā)泄情緒的方式,通過我的觀察發(fā)現(xiàn)這些孩子特別喜歡上這節(jié)課,喜歡撕紙。鍛煉手的協(xié)調(diào)能力的課程還有穿紐扣。
在資源班,每個孩子都有一套自己的照片,里面有他們自己的相片,也有他們家人的。上課時,老師會讓他們從這些照片中找出自己的,找出自己的爸爸、媽媽,并叫他們說出他們的名字。很多孩子沒有自我認(rèn)知能力,他們并不認(rèn)識照片中的自己,課程中還穿插著教他們口語發(fā)音。
在這為期一周的實(shí)習(xí)中,我對這些孩子有了一定程度的了解,與他們建立了很好的關(guān)系,能夠理解他們的一些非言語信息。
此外我對資源班的課程設(shè)置及其目的有了一定的了解,作為特殊孩子的老師,他們平常的言行大部分都具有一定的治療性和目的性。其中老師們經(jīng)常用的一個指令就是要求孩子在固定的時間內(nèi)完成一件事,這是一個經(jīng)常使用的方法。如果孩子老是拖著不喝水,而在他又有能力能夠把水喝完的情況下,老師就可以命令他在五個數(shù)內(nèi)把水喝完,并開始數(shù)數(shù),如果孩子再規(guī)定的時間內(nèi)不能把水喝完就不能吃點(diǎn)心,若是完成任務(wù)了就可以給與一定的獎賞,這就是指令。時老師強(qiáng)調(diào)說,這個指令的發(fā)出一定要根據(jù)孩子的實(shí)際情況,要確保孩子確實(shí)有能力完成這項任務(wù),如果你已經(jīng)輸?shù)降谒膫數(shù)他還沒有完成任務(wù),你可以適當(dāng)?shù)耐涎右幌聲r間,多數(shù)幾個四或是增加數(shù)字之間的間隔。若孩子沒有完成任務(wù),則先前規(guī)定的懲罰措施一定要執(zhí)行,相反,要是孩子真的完成任務(wù)了,你也一定要履行自己的諾言。這個指令要長時間的訓(xùn)練才能形成習(xí)慣,形成習(xí)慣后,一聽到指令后就會意識到要去完成任務(wù)。
3、第三周
因?yàn)楸局苋橇粌和?jié),所以我本周的任務(wù)是協(xié)助老師排練節(jié)目,我們班的孩子都是特殊孩子,藥性其他班級那樣去排練節(jié)目的可能性幾乎為零。因此我們班決定排練一個簡單的“粘巴巴”,是由老師、家長、孩子一起來做的。此外,上場時我們班是騎滑板車上去的,我們班的孩子大部分都不會起滑板車,這兩天我們就一直在院子里練習(xí)。我們不要求孩子們騎得有多好、速度有多快,只要他們每個人都努力去做了,即使是在別人的幫助下完成這段路也是很棒的,我們注重過程,只要他們努力了,只要前進(jìn)一小步就很棒。
此外我利用午休時間閱讀了他們的評估系統(tǒng),這套評估系統(tǒng)是他們從臺灣引進(jìn)的,他們用ISP評估系統(tǒng)對每個孩子進(jìn)行評估,通過評估來確定孩子在那一領(lǐng)域哪一方面比較弱勢,之后根據(jù)評估結(jié)果制定一套個別化服務(wù)計劃,即個案。這里面包含:服務(wù)需求評估摘要表、短期目標(biāo)記錄評量表、個別化拂去計劃、長期/短期目標(biāo)與評量記錄表、生活品質(zhì)評估表。其中生活品質(zhì)評估包含九大領(lǐng)域:將抗生活、居家生活、社區(qū)生活、休閑生活、工作生活、情感社交生活、公民生活、學(xué)習(xí)生活、物質(zhì)生活,每個領(lǐng)域都很詳細(xì)。除了學(xué)員的個別化服務(wù)計劃,班級還有一個整體的長期/短期服務(wù)目標(biāo)。這次實(shí)習(xí)讓我對特殊領(lǐng)域內(nèi)個案的開展程序有了一個整體的把握,同時也讓我明白了一個服務(wù)計劃的制定一定要經(jīng)過嚴(yán)格科學(xué)的服務(wù)需求評估后才能提供滿足服務(wù)對象需求的服務(wù),才能讓服務(wù)對象有質(zhì)的改變。而反思一下我以前的實(shí)習(xí)或所設(shè)計的活動都是根據(jù)自己想象中服務(wù)對象的需要來制定計劃,導(dǎo)致的結(jié)果是再付出那么多的人力、物力、財力、時間、和精力后,卻仍不能真正滿足服務(wù)對象的需要。
4、第四周
這是我實(shí)習(xí)的最后一周,周一是端午節(jié)我們放假了,我周五就要坐火車返回學(xué)校了,因?yàn)橘I的是站票,所以周四就沒去上班了,我一方面時覺得周四去幼兒園上班周五坐火車會累,另一方面是因?yàn)槲蚁胫芩娜ブ行哪沁吙匆幌埋R燦的個案。就這樣我這周周二、周三在幼兒園,周四、周五在中心上班了。
周二時,幼兒園來了一批志愿者,據(jù)說他們是鄭州某一專科學(xué)校的學(xué)生,他們來了很多人,被分配到幼兒園的各個班級。我們班也來了好幾個志愿者,他們這次來主要是教孩子們畫畫,一個志愿者負(fù)責(zé)一至兩個孩子。我負(fù)責(zé)協(xié)助這些志愿者,因?yàn)樗麄儗@些孩子的習(xí)性不了解,怕出現(xiàn)什么意外,特別時有個別孩子有抓人、掐人、咬人的行為。
下午我們上的課時穿紐扣,以此來鍛煉他們手指。
周三上午我們帶孩子到學(xué)校附近的小區(qū)玩,時老師告訴我說,帶孩子們來小區(qū)一方面是為了讓他們學(xué)會利用小區(qū)內(nèi)的資源,讓他們知道出了家庭和學(xué)校之外還有很多資源可以供他們利用;另一方面也是為了增加這些特殊孩子與外界接觸的機(jī)會,鍛煉他們的社交能力。
周四是我在中心協(xié)助老師輔導(dǎo)這些大學(xué)員的日常教學(xué)。
周五到中心上班時,我驚訝的發(fā)現(xiàn)資源班的老師帶孩子來中心這邊了,我真的很高興,沒想到在我離開之際還可以看到我呆過的所有成員,和他們一起度過我實(shí)習(xí)的最后一天,聽老師資源班每個月來一次中心這邊。他們所有的學(xué)員都在音樂調(diào)理室,我發(fā)現(xiàn)這些大學(xué)員和小學(xué)員的融合是一件非常有意思而且特別有意義的事情。平常時,在我們這些老師面前,這些大學(xué)員的表現(xiàn)就是一個孩子,他們實(shí)施需要老師的呵護(hù)和照顧,他們是一個永遠(yuǎn)長不大的孩子。而小學(xué)員的到來讓他們產(chǎn)生了成人感和責(zé)任感,在小學(xué)員的面前他們的表現(xiàn)是一個十足的成年人。它們摁下哦我們知道他們一樣去指導(dǎo)、批評小學(xué)員,像成人一樣抱著小學(xué)員,去哄他們,帶他們?nèi)ハ词、去上廁所。資源班的孩子總會把音樂調(diào)理室弄得亂七八糟的,那些體育器材滿地都是,而這些中心的大學(xué)員們雖然有點(diǎn)煩了但還是總能夠去收拾整理。我感覺他們的融合真的很有意義,他們的融合一方面可以給大學(xué)員提供一些主動成長的機(jī)會,讓他們知道自己已經(jīng)是成年人了,不再是小孩子,他們需要去承擔(dān)責(zé)任;另一方面,這種融合也減輕了老師們的負(fù)擔(dān)。
當(dāng)然,在這種融合中不免會存在一些負(fù)面影響,比如說時間長了大學(xué)員會感覺吵,感覺煩。如果可以采取一些措施規(guī)避這些問題的話,我想大學(xué)員與小學(xué)員的融合一定會取得很要好的收效。
周五還是浩浩的生日,他爸爸買了一個大大的蛋糕,我們大家一起給他過生日,我們所有的老師和學(xué)員一起吃蛋糕,我感覺真的非常開心,我感覺上帝對我真的很好,這次實(shí)習(xí)他竟然給了我一個這么完美的結(jié)局。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會
這次實(shí)習(xí)是我經(jīng)過了反復(fù)的思想斗爭后才決定去的,因?yàn)槿ム嵵萋吠竞苓b遠(yuǎn)、路費(fèi)很昂貴、還要耽誤一些學(xué)習(xí)時間,而且,在鄭州我沒有同學(xué),沒有親人,有的只是一個比較聊得來的社工同仁。抱著對社工的信任,對實(shí)習(xí)的期望,我一個人孤零零的去了鄭州,但實(shí)踐證明我的決定是對的,這次鄭州之行對我來說是值得的,通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多課堂上所學(xué)不到的東西,對本專業(yè)也有了更為深刻的認(rèn)識。
1、通過這次實(shí)習(xí),我的實(shí)習(xí)目標(biāo)我之前給自己制定的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。
首先,我想通過這次是實(shí)習(xí)驗(yàn)證自己將來是否適合從事這一領(lǐng)域,通過這次實(shí)習(xí)更加堅定了我的社工之路,我認(rèn)為自己很適合從事社工,我喜歡這種工作的人文環(huán)境,周圍的同事友好、善良,工作中與服務(wù)對象的相處很愉快,我感覺我可以接納他們,尊重他們,像對待正常人一樣去對待他們。而且從我的性格來看也是比較適合這一領(lǐng)域的,我比較樂觀、開朗能比較好的與服務(wù)對象溝通。
其次,我想體驗(yàn)一次完整正式的社會工作專業(yè)實(shí)習(xí),在這次實(shí)習(xí)中,我接觸到了個案,對個案和團(tuán)體再特殊領(lǐng)域中的應(yīng)用有了一定的了解和把握,對社會工作的理論知識和技巧有了更深的理解。
2、扎實(shí)的學(xué)好理論知識,并能與自己和周圍他人相聯(lián)系,做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在學(xué)習(xí)專業(yè)知識特別是學(xué)習(xí)一些助人的方法和技巧時要與自身聯(lián)系起來,將那些技巧運(yùn)用在自己身上,這樣專業(yè)知識才能學(xué)扎實(shí),并且可以活學(xué)活用。在交流時,張老師告訴我,如果仔細(xì)想想,社工的很多專業(yè)技巧都可以用來解決自己的問題,例如理性情緒療法、ABC理論。
這樣才能把所學(xué)的知識掌握扎實(shí),真正做到活學(xué)活用。
3、對團(tuán)體、個案有了新的理解。
之前我理解中的個案就是工作者運(yùn)用社工的專業(yè)方法和技巧與案主進(jìn)行一對一的對話,這次實(shí)習(xí)讓我對個案在特殊領(lǐng)域中的應(yīng)用有了全新的'了解,對個案的整個流程有了整體的把握。這里的個案從某種意義上來說是對案主的一個個別化服務(wù)的具體方案。特殊領(lǐng)域中的團(tuán)體也與普通群體中的團(tuán)體有所不同,它比較注重成員對團(tuán)體活動的參與,與其他成員的互動,較少有分享。
4、積極溝通并制定一個完整具體的實(shí)習(xí)計劃。
社會工作特別強(qiáng)調(diào)溝通能力,良好的溝通能力是獲取信息的關(guān)鍵。在對智障人士提供社會工作專業(yè)服務(wù)初期,想通過介入紙張學(xué)員,與學(xué)員進(jìn)行交流直接獲取信息是比較困難的,因?yàn)樗麄儾簧朴诮涣鳎瑢?dǎo)致實(shí)習(xí)生要用很長時間來進(jìn)行學(xué)員個人基本資料的掌握和評估,最好的方法時求助身邊的工作人員,就所需要了解的情況請教,再結(jié)合自己的觀察,對學(xué)員現(xiàn)狀能力進(jìn)行評估,從而再有限的時間內(nèi)掌握學(xué)員的基本情況,根據(jù)需求展開工作。同時,在沒有智慧藏服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,實(shí)習(xí)生看問題很容易發(fā)上主觀片面現(xiàn)象,如果能夠得到實(shí)習(xí)老師的建議會有利于實(shí)習(xí)計劃的制定和實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行。
在我為期一個月的實(shí)習(xí)中,本來是要給自己制定一個實(shí)習(xí)計劃,但由于種種原因,未能制定實(shí)習(xí)計劃,給自己留下了一些遺憾。實(shí)習(xí)中我主要是協(xié)助老師的正常教學(xué)和觀摩學(xué)習(xí),有很大的被動性,自己能夠主動去做的比較少。不過這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識到制定一份完整具體的實(shí)習(xí)計劃的重要性。由于實(shí)習(xí)計劃的存在,我們才能根據(jù)計劃的步驟一步一步由淺入深的實(shí)施自己的工作,并在工作結(jié)束后對自己的實(shí)習(xí)進(jìn)行評估和總結(jié)。
5、對志愿者活動的反思。
在我的實(shí)習(xí)過程中,幼兒園來過兩批志愿者,一批時鄭州某一?茖W(xué)校兒童康復(fù)專業(yè)的大一學(xué)生,他們來著呆了有兩個小時,主要是教孩子們畫畫,一個人負(fù)責(zé)一至兩個孩子;另一批是來自社會上的志愿者團(tuán)隊,他們來主要是到各個班級給孩子們發(fā)一點(diǎn)糖,跟孩子玩一會兒。我不能否定他們服務(wù)的意義,可是我不得不懷疑他們的服務(wù)到底是滿足了誰的需要?是孩子的還是他們自己的?這些志愿者只是偶爾來一次,每次只是呆一會兒并且每次來時并不只為某一特定的孩子提供服務(wù),對這些孩子一點(diǎn)都不了解,又如何去開展服務(wù)?如何來滿足孩子們的需求?如果不能滿足孩子們的需求他們的服務(wù)又有什么意義?特別是對那個社團(tuán)來說,他們給我最大個感覺就是亂,他們來了之后好幾個人將孩子團(tuán)團(tuán)圍住,就像哄動物一樣去跟孩子玩。有些孩子看到這么多的哥哥姐姐來并且給他們帶糖吃會很高興,有些孩子則會討厭這種嘈雜的場景。
這兩次志愿者隊伍的到來引發(fā)了我對“志愿服務(wù)”這個概念的深刻反思,當(dāng)然我承認(rèn)大學(xué)三年里我做過很多所謂的志愿服務(wù)活動,但我還是不得不反思這些所謂的志愿服務(wù)活動到底是在為誰服務(wù)?到底是誰幫誰?是志愿者幫助弱勢群體減輕了困境還是那些弱勢群體幫助志愿者實(shí)現(xiàn)了人生價值?
在大學(xué)校園里,這些志愿團(tuán)體更是常見,當(dāng)然也有很多是很有價值的。我們感覺那些志愿者很偉大,愿意拿出寶貴的時間來去幫助別人是很令人敬佩的,當(dāng)我們自己去做志愿者時感覺自己很高尚,可是我們不妨反思一下,那些弱勢群體再我們的幫助下到底有多大的改變?他們真能從中受益嗎?我們所提供的服務(wù)是他們所需要的嗎?這一連串的問題一直困擾著我,當(dāng)然我不能否認(rèn)絕大多數(shù)的志愿者還是很有愛心的,但我們不得不承認(rèn)很多人之所以愿意去做志愿者是想借此豐富自己的生活,讓自己單調(diào)乏味的生活多些意義,多些存在的價值,讓我們感覺自己的生活很精彩,這種想法也沒有錯,關(guān)鍵是我們在幫助別人的時候要選擇正確的方式。也就是說,在我們決定去幫助別人時,要明確我們可以給服務(wù)對象帶去什么,他們需要我們做什么,我們的服務(wù)能否滿足他們的需要。
我們不得不承認(rèn),志愿服務(wù)成了現(xiàn)代人證明和實(shí)現(xiàn)自己人生價值的一種手段,成了空虛乏味者消遣的一種方式,我感覺很悲哀,為曾經(jīng)的自己悲哀,也為那些所謂的“志愿者”悲哀。
當(dāng)然我承認(rèn)我上面的那些評論有些悲觀,有些以偏蓋全,有很多志愿服務(wù)還是很有成效的,他們長期的堅持堅持做志愿服務(wù)活動,與那些弱勢群體結(jié)對幫扶,建立了親密、友好的聯(lián)系,我們相信他們的服務(wù)是有效的,是能滿足服務(wù)對象需要的,是能讓他們真正受益的,因?yàn)樗麄兊姆⻊?wù)是長期、穩(wěn)定的,他們了解服務(wù)對象需要什么,知道該如何去幫助服務(wù)對象,并且通過志愿服務(wù)他們能夠讓服務(wù)對象獲得真正的成長。
如果我們真的想去做志愿者,發(fā)自肺腑的想去幫助弱勢群體,我認(rèn)為我們需要明確以下三個問題:
1) 服務(wù)對象需要我們做什么?
我們可以不用像機(jī)構(gòu)那樣用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u估程序去評估服務(wù)對象的需要,但我們需要通過各種途徑去收集與服務(wù)對象有關(guān)的資料,了解服務(wù)對象的需要和生活習(xí)性,以此來明確服務(wù)對象需要什么,這樣我們就可以有針對性的開展服務(wù),讓我們的服務(wù)更有成效。
2)我們能為服務(wù)對象做什么?
根據(jù)服務(wù)對象的需要,結(jié)合自己的專業(yè)知識和能力,以及自己所擁有的資源,我們不妨制定一個完整具體的服務(wù)計劃,來明確我們能為他們做什么,根據(jù)計劃來為他們提供服務(wù),我們才能更有效的去幫助他們。
3)我們所做的是不是服務(wù)對象所需要的?
我們可以將自己的服務(wù)計劃或是想法與服務(wù)對象及其家人或服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商,共同修訂服務(wù)計劃,計劃的制定要征求服務(wù)對象的需要,這樣我們的服務(wù)才能真正是服務(wù)對象所需要的。
此外,作為大學(xué)生,我認(rèn)為如果我們是真心的想去做志愿者,我們服務(wù)的對象最好是固定的,不要經(jīng)常更換服務(wù)對象,否則我們的幫助或許會在無意中給他們造成二次傷害,給他們帶來更大的痛苦。
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