電信的實習報告集錦15篇
在生活中,大家逐漸認識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹沂占碾娦诺膶嵙晥蟾,歡迎閱讀與收藏。
電信的實習報告1
本文是由***上傳的:電信暑期實習報告。
電信暑期實習報告
大學的最后一個暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實習,在將近一個月的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經驗.
我被安排在adsl社區實習,負責指導我的是一名姓董的班長,而實習內容主要是adsl的安裝與維護.經過班長的悉心教導,很快我就熟悉了adsl的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習體會.
第一:真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應.后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的.
第二:不要偷懶.我曾問班長:什么樣的員工在企業里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天.由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現完成了實習.
第三:勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問.因為經驗是很重要的,我發現引起線路故障的原因有很多,如果沒經驗就很難處理問題.例如有一次,班長接到某音像店的報障后,趕赴現場發現戶主的網絡下行速率不正常,他先后把電話線,調制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障.遇上如此復雜的問題是比較少見的',可能連經驗豐富的員工也感頭疼.經驗不足的我更需多請教他們.但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時候問會好一點.比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的.
第四:講究條理.年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位.我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在接到故障時,首先會根據用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經驗啊!
今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富.更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學得不深刻的.當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益不淺的.我就快畢業走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助.感謝在這期間所有幫助過我的人!
電信的實習報告2
系部:
專業:
班級:
姓名:
學號:
一、實習的主要內容:
本次實習的主要內容是從20xx年5月23日到6月14日大概20天時間在中國電信營業廳做一名導購員
通過培訓學習公司的企業文化、銷售 技巧、團隊協作精神等方面的知識,以及本公司產品知識與業務方面的知識、流程。然后進行實踐,與顧客進行溝通,積極開拓客戶源;為顧客的咨詢做解答,向顧 客推銷產品,并盡量推銷e家套餐系列;引導顧客辦理業務。讓顧客了解中國電信及其產品、業務,并盡自己最大的能力服務于顧客。
直接參與企業的運作過程,學習實踐知識,同時進一步加深對理論知識的理解,使所學過的營銷方面的理論與實踐知識相結合,圓滿完成本科教學的實踐任務。通過 專業實習,加強我們對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握,提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力,為后續教學提供更多的感性知識和 打下良好基礎。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的`學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適 應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。通過這次的實習接觸認識社會, 提高社會交往能力,加強個人與社會的溝通,鍛煉自己的實習工作能力,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力適應社會能 力和自我管理的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自 己的工作中。
3、 通過實習,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為今后的求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習取得的經驗及收獲:
實習工作結束了,在這短短的二十天里,雖然我對電信的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好, 比起在學校也辛苦很多,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,在培訓完之后,對電信的業務有了基本了解,但是對其具體的如資費標準等還是沒有很清楚,費了不少的心才記住,這讓我也深深體會到工作和上學的不同。 對營業廳內的業務流程有了更深入的了解,如e家的業務流程是:取業務號 — 選手機號碼 — 辦業務 — 贈送手機。理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中,我們總是不以為然。當自己上臺操作時,這才發現不是丟東就是落 西?上攵谝院蟮膶嶋H工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹慎的態度。
其次,由于上學的原因,大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。因為不了解電信業務方面的專業知識,在介紹的業務時搞得 到后來自己都不懂得說些什么!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,白天主動跟一些老的店員了解e家業務、手機的性能與及一些銷售的 基本常識外,晚上上網上營業廳去了解電信的一些業務政策,后來總算摸到了一些門道。
這次實習對于我來說,是第一次接觸銷售方面的工作,雖然以前也做過社會實踐方面的工作,但畢竟不是直接面對顧客。由于性格內斂,不屬于能說會道型的人,所 以銷售對于我來說有難度,不過我覺得在這方面有進步,好比面對一個走進營業廳的顧客來說,我由最初的不動或者后退一步來避免與顧客接觸到能主動向前進一步 與顧客打招呼并向顧客推薦e家業務。
培訓之后,正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我們的交際能力,不斷的 積累著自己的銷售經驗和技巧,鍛煉我們的口才。銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習 的過程中,首先,態度要求高,要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。不論顧客的問題有多刁鉆, 你是否能解答,最重要的是你對待顧客的態度要好,不能顯示出不厭之色,要盡最大可能為顧客解決問題。其次就是需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生 厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。不能因為天天做著差不多的工作就消極工作,要學會從無聊的工作中找到你的快樂點。
電信的實習報告3
一、實習目的
通過在電信通信部的學習了解吉首電信主要開展業務及業務開展情況,以及3g業務的發展方向。
吉首市電信有限公司是中國電信集團公司全資子公司。中國電信集團公司授權北京市電信公司使用中國電信的商譽和無形資產。吉首市電信公司在吉首市范圍內為政府、企事業單位,商業樓宇、住宅小區等機構客戶,提供包市內、國內、國際固定電話、數據傳輸、互聯網、寬帶接入等綜合電信服務和寬帶應用等增值電信業務,以及與上述業務相關的系統集成、技術開發、技術服務、信息咨詢、工程設計施工等相關服務。
1、清晰的通信定位
吉首市電信公司從網絡結構設計到設備選型,堅持滿足大客戶寬帶化、智能化、多功能電信產品的需求,公司通過專業的營銷和服務隊伍,根據大客戶的近期和中長期業務需求、技術發展走向、投資經濟分析,為大客戶提供個性化的解決方案,并提供網絡會診、技術培訓、業務升級等售后跟蹤服務。
2、可靠的'網絡基礎
吉首市電信公司自成立之日起,在吉首地區迅速開始實施了全光網絡的建設和中國電信全國網絡的在吉首的延伸,吉首市電信公司采用最新電信技術組建吉首城域網,網絡整體結構簡潔高效,用戶接入轉接次數大大減小,有效地降低了網絡故障率,保證了網絡穩定性。
3、一流的服務保障
吉首市電信公司采用國際領先的crm理念,全面組建完整boss系統,建立專業化、高素質的大客戶營銷和服務隊伍,從售前技術支持、售中業務開通到售后的維護保障,都為客戶提供專業、周到、高水準的網絡管理和客戶服務。
4、共贏的經營理念
吉首市電信公司在提供電信服務的同時,提供多種靈活運營合作方式,在基本業務提供、資源合作、增值應用開發等諸多方面與客戶一道創建多贏的合作模式,為客戶創造價值。
5、企業文化:服務至真創新致遠為客戶提升價值
吉首市電信公司秉承中國電信集團用戶至上用心服務的服務理念,把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉,把提升客戶價值作為公司發展的動力,為客戶提供多樣化的產品、一站式等系列服務和量身定制的個性化解決方案。在聽完吉首電信工作人員的講座后,我對他們文化理念的理解有了更清晰的把握,明白一個企業的客戶關系管理的重要性,特別是對于運營商來說,誰把握了客戶誰就贏得了通信,所以吉首市電信公司要秉承中國電信集團用戶至上用心服務的服務理念,把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉,把提升客戶價值作為公司發展的動力,為客戶提供多樣化的產品、一站式等系列服務和量身定制的個性化解決方案,這些公司理念就很實在。
二、實習心得與收獲
通過本次認識實習,自己了解了通信專業的基礎知識,開闊了眼界,增加了見聞,明白了一些通信設備的簡單原理,也明白了目前該行業的最新發展,自己得到了很多寶貴的知識財富,同時我們也認識到目前的it形勢發展之快,我們隨時都要學習新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對于我們來說,虛心學習能學到東西才是最重要的。自己也看見了自己的不足,還需要努力學習,了解更多相關知識,豐富自己的閱歷,多請教老師和有關人員,通過各個渠道學習和了解通信工程的有關知識,相信自己的明天一定會更加美好,燦爛!
電信的實習報告4
大學的最后一個暑假,我有幸到廣東電信羅定分公司實習,在將近一個月的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經驗。
我被安排在ADSL社區實習,負責指導我的是一名姓董的班長,而實習內容主要是ADSL的安裝與維護。經過班長的悉心教導,很快我就熟悉了ADSL的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實習體會。
第一:不要偷懶。我曾問班長:什么樣的員工在企業里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現完成了實習。
第二:真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應。后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
第三:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時,首先會根據用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測,最后才派出人手去收復,這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經驗!
第四:勤學好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問。因為經驗是很重要的,我發現引起線路故障的原因有很多,如果沒經驗就很難處理問題。例如有一次,班長接到某音像店的報障后,趕赴現場發現戶主的網絡下行速率不正常,他先后把電話線,調制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復雜的'問題是比較少見的,可能連經驗豐富的員工也感頭疼。經驗不足的我更需多請教他們。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的。
今次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益不淺的。我就快畢業走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人!
電信的實習報告5
前言
實習是我們大學學習中的實踐環節,電信局實習報告。實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
今年的寒假很高興能去中國電信溫州龍水支局實習。通過這次實習,我學到了很多東西,增長了工作經驗。
一、實習單位簡介
中國電信集團公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業。中國電信作為中國主體電信企業和最大的基礎網絡運營商,擁有世界第一大固定電話網絡,覆蓋全國城鄉、通達世界各地,成員單位包括遍布全國的31個省級企業,在全國范圍內經營電信業務。
二、實習過程
2月2號到2月12號,我到中國電信溫州龍水支局開始實習。開始實習之前,我對實習的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到的東西,接觸各種不同的人,緊張的則是之前并沒有實習的經歷,害怕做不好。
剛開始來到電信局,我不知道該干些什么,估計這是每個剛開始實習的人都有的感覺,陌生的環境,陌生的人們,使我們這些剛剛步入社會的大學生有些不知所措。但我的不適應很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事年齡和我相仿,大家都是年青人交流起來方便了許多,他們并沒有因為比我早到這里而“欺生”,相反對我非常地照顧。
在正式學習電信業務前,我在前輩的指導下首先學習電信工作必需的`基本技能,如一些資料的整理,接待客戶時必須注意的方面等。這似乎給了我一個下馬威,看起來很簡單的一些東西,操作起來卻是十分的煩雜。初次接觸實際的工作環境,眼里滿是新奇,看到其他同事熟練的操作,心里滿是羨慕。幸好,在其他同事的幫助下,我慢慢地適應了這里的工作。在10天的實習中,我的實習任務主要是整理資料,統計數據,歸整文件,接待客戶等,這些事情看似瑣碎,但還是要有方法才能把工作做好。
因為第一次參加實習,所以難免出現了一些錯誤,在虛心請教后,及時改正,并明白了辦事絕對要找對方法,順應事情發展的途徑。
在電信大廳接觸了各種不同的客戶,學會了怎樣抓住客戶的心理去和他們交流。隨后,我就接手了幾次打電話的工作,嘗試通過打電話的形式去催別人交話費這對于我來說是一個心理素質的挑戰,因為有時候人家會不聽你的,會突然掛掉電話,甚至會罵你之類的,當然那是極少數。不過我比較幸運,打了一上午的電話通常都是比較順利的。同時,實習期間也有跟隨前輩走訪客戶,前輩也傳授了一些與客戶溝通的經驗,也親身在旁體驗過,知道關鍵要抓住客戶的需求,明確地知道知道客戶的需要。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都需要我們去探索和解答。
米盧說過,態度決定一切。在電信實習期間,我體會到態度認真的重要性。其實,在企業里最關鍵態度應該要認真踏實,面對任何事情任何工作的時候要有一個穩健的心態和端正的態度,這樣才會被認可,自己也才會進步。作為一名實習生,看似我沒有工作壓力,但是在處理事情,面對工作時候的態度也是要將自己看成是這個大家庭的一員,努力讓自己的工作績效提高,而不是簡單完成任務就好。尤其與前輩們接觸過程中,他們嚴謹而虔誠的工作態度給我留下深刻的印象。
在實習期間,我深切感受到,這是一個團結,上進,充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。
三、實習收獲與體會
“千里之行,始于足下”。這10天短暫而又充實的實習,除了讓我對電信局的基本工作有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑將成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后我們必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。不論你是正式員工還是實習生,都要同樣嚴格要求自己。
其次,其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在電信已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
電信的實習報告6
轉眼間陽光燦爛的七八月就要過去了,留我的身體的卻是暖暖的餘溫,好像有點以由未盡---我過了一個很有意義的暑假,在電信公司實習的實習報告。這暑假讓我學到以前沒有接觸過的事物,擴寬了我的眼界,也因此改變了我的想法。就在這時候回想起兩個月前的我……
兩個月前的我在一個偶然的機會知道有這個實習的機會,於是毫無經驗的我只好包著好奇的心,去嘗試看看。我首先去網路上了解有關於該網路公司的概況,以及一些新聞,在這過程中卻發覺這家公司其實在同業裡是新公司,可是潛力卻是非常大。在有一點資料的基礎上我完成第一階段的面試,在這次后我卻沒放鬆對網路的認識,直到通知我通過第一階段的面試,那時候的我欣喜若狂,但是沉重的.心情隨即又把喜悅給全蓋過。這心情好像是來自於我的擔心,“這工作我能勝任嗎?”、“我這兩個月要住哪?”、“我能和公司的員工合得來嗎?”…… 千萬個問題像洪水般淹沒了我的大腦。但是,看來我的擔心只是讓我成長的激素,在這次實習裡真的讓我改變了,讓我從一個只會唸書的大學生,變一個更會處理事情的“準新鮮人”。以下就讓我滙報一下我這次實習的點滴。
工作經驗分享
兩個月的工作說起來也不算很輕鬆,而且有工作卻很有挑戰性,以下讓我介紹一下在的工作概況:
工作時間
我的工作時間是從早上9:30 到 下午5:30(不過通常我都提早到)。
工作環境
工作外部環境交通都十分方便,而工作內部環境還蠻舒服的,雖然地方不算很大,但是麻雀雖少五臟俱全,有專業的實驗室、現代化的辦公室、培訓室、 ,歐美式設計的令人置身於外國的感覺,實習報告《在電信公司實習的實習報告》。而我平時主要在培訓進行一些培訓課程以及其他工作。
工作伙伴
我們兩個實習生由一個業務經理為總負責人,另外,由二位工程師負責協助。其中讓我覺得很幸運的是在這兩月我覺得一直被照顧,而且還跟一群這么利害的人當朋友,實在很榮幸。
挑戰性任務
五個記憶由新的課程:
在這短短的兩個月裡面,我居然參加了五個開設的培訓課程,當中包括(- 4 、- 1 、- 2 、 -、有關 培訓課程、 4 )對於一個之前較少接觸這類型課程的我來說無疑有一種壓力,但是又覺得很有挑戰性。
這五個課程其實是對應不同的產品所設計的,例如(- 4 )所對應的產品線是企業專用交換器,又如( 4 )則是針對企業專用防護設備。另外,當中有部分是為了對產品的初步了解,而有部分是為了應付的認證課程,像是( 4 )。
在-的產品認證中讓我體會最深,在課程裡面有對的產品線
作介紹、整體對產品的操作以及設定、還有網路的一些概念(例如:, , 路由協定(, )、 、…… ),裡面的東西說沒有學過也講不過,只是因為以前在學的時后并沒有結合真實的情況去思考,所以沒辦法作知識的連結。而要做知識的連結,最好的方法還是去實踐,在這裡面的課程都有實作的部分,在講師完成一個章節后,就讓同學們真實去操作。
實作,實作的過程可真是好玩多了!我可以以個人身份去操作一臺企業級的設備,而且也可以架設自己設計的網路。但是新手的我也要克服很多的問題,第一個是如何操作特有的作業系統------ ,我得花上幾天時間去研究,過了幾天,這“復雜”的作業系統對我來說已經不是問題。在這熟悉作業系統的過程中,我對作業系統的設計也加深了了解,更從中找出該作業系統的一些缺點(例如設定的方便性)。另外,在實作的時候更讓我見識那驚人的實驗室,初次走進的時候還以為自己走進一個沒有人管的雜亂冷氣房,可是工程門卻跟我說這裡這么亂才證明是個有用的實驗室,原因是實驗室裡的設備常被用作測試,盡管有人整理過兩叁天也會打回原型,真的很難相信裡面就是創造一個一個漂亮業績的根源。不過,我相信在我有生以來我沒有看過這甚么大規模的實驗室,我在這也創造我屬於我自己的小網路。
電信的實習報告7
摘要
我的畢業實習有幸被安排在中國電信(chinatelecom)宜賓分公司,在為期5周的時間里,初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經驗,實習調查報告。了解到宜賓電信分公司的一些基本情況(經營宗旨、經營范圍、服務理念等)及相關部門。學習到了書本上學習不到的實際情況與為人處事。同時也看到了自己的不足與別人的優秀,為今后學習的方向及其為以后畢業工作有了一個大致了解,積累了社會經驗。本文針對電信寬帶中使用的adsl技術,做了一個大致的調查了解,學習到了這種通訊特點與技術,調查報告《實習調查報告》。
關鍵詞畢業實習;宜賓電信;adsl技術;社會經驗
宜賓電信經營國內及國際各類固定電話業務和數據業務,提供基于電信網絡的語音、數據、圖像及多媒體通信與信息服務及相關的系統集成、技術開發等業這次實習我被分配到10000號客服部、網絡部及大客戶部。主要了解一個感興趣的新事物adsl。
自從internet來到人們面前,速度便成了所有網上用戶的心病。從沒有人對internet的速度感到滿意,人們總希望,快一點,再快一點;也許世界上永遠不能實現的就是滿足人的`欲望。各種接入技術的發展,正是為迎合用戶這種強烈要求。
——引言
adsl(asymmetricaldigitalsubscriberloop非對稱數字用戶線環路)是xdsl家族成員中的一員,它以普通電話線和3類/5類線等銅質雙絞線作為傳輸媒質。由于它采用了全新的數字調制解調技術,因而可以傳送比modem和isdn帶寬高得多的寬帶技術,是網絡時代的“世紀寵兒”。
adsl使用普通電話線即可實現寬帶服務。只需在普通直線電話兩端安裝相應的adsl終端設備就可享受寬帶技術,原有的普通電話線路無須改造,安裝便捷,使用簡便,避免用戶因線路改造而引起的布線困難和破壞室內裝修等諸多問題的困擾。
安裝使用adsl后,原有的電話服務沒有任何改變,用戶的電話號碼和服務性能與原來完全一樣。而且可以在一根電話線上同時上網和打電話,兩者互不干擾。
adsl的帶寬上行可達1mb/s,下行更高達8mb/s,充分滿足了目前所有的寬帶業務對帶寬的要求。adsl的雙向速率不對稱性,完全符合用戶使用互聯網的業務特性———“下載的多,上傳的少”,非常適合高速上網和視頻服務等寬帶業務應用。但由于上行速率的限制,所以adsl不適合于imb/s速率的雙向對稱的點對點高速數據傳送應用。
adsl的網絡呈星型結構,用戶的線路和帶寬都是獨享的,不會出現因為與他人共享線路和帶寬而必然引起的速率受并發用戶數影響的情況。用戶的速率和帶寬基本保持不變,特別適合需要恒定速率和帶寬的業務應用,例如高速數據下載和視頻服務等。而且,由于線路和帶寬的獨享特性,adsl用戶間的信息是互相隔離的,用戶有完全的安全性保證。
adsl的信息傳送是以atm信元作為載體的,而且adsl局端設備上聯atm骨干網,所以adsl可以充分利用atm技術完善的品質保證機制,使adsl用戶的信息傳送品質可以達到最高的電信等級。
adsl線路是“一戶一線”,adsl設備也是“一戶一套”,所以每個用戶不會因為他人的線路、設備故障而產生通信干擾。由于不存在共用線路或設備,所以adsl的故障影響范圍是最小的。還有,adsl線路上沒有任何有源或無源設備(例如放大器、分配器等),所以adsl的故障發生率也是最低的。
電信的實習報告8
轉眼間陽光燦爛的七八月就要過去了,留我的身體的卻是暖暖的N溫,好像有點以由未盡---我過了一個很有意義的暑假。這暑假讓我學到以前沒有接觸過的事物,擴寬了我的眼界,也因此改變了我的想法。就在這時候回想起兩個月前的我……
兩個月前的我在一個偶然的機會知道有這個實習的機會,於是毫無經驗的我只好包著好奇的心,去嘗試看看。我首先去網路上了解有關於該網路公司的概況,以及一些新聞,在這過程中卻發覺這家公司其實在同業e是新公司,可是潛力卻是非常大。在有一點資料的基礎上我完成第一階段的面試,在這次后我卻沒放對網路的認識,直到通知我通過第一階段的面試,那時候的我欣喜若狂,但是沉重的心情隨即又把喜悅給全蓋過。這心情好像是來自於我的擔心,“這工作我能勝任嗎?”、“我這兩個月要住哪?”、“我能和公司的`員工合得來嗎?”…… 千萬個問題像洪水般淹沒了我的大腦。但是,看來我的擔心只是讓我成長的激素,在這次實習e真的讓我改變了,讓我從一個只會書的大學生,變一個更會處理事情的“準新鮮人”。以下就讓我蟊ㄒ幌攣藝獯問迪暗牡愕巍
工作經驗分享
兩個月的工作說起來也不算很輕,而且有工作卻很有挑戰性,以下讓我介紹一下在的工作概況:
工作時間
我的工作時間是從早上9:30 到 下午5:30(不過通常我都提早到)。
工作環境
工作外部環境交通都十分方便,而工作內部環境還蠻舒服的,雖然地方不算很大,但是麻雀雖少五K俱全,有專業的實驗室、現代化的辦公室、培訓室、 ,歐美式設計的令人置身於外國的感覺。而我平時主要在培訓進行一些培訓課程以及其他工作。
工作伙伴
我們兩個實習生由一個業務經理為總負責人,另外,由二位工程師負責協助。其中讓我覺得很幸運的是在這兩月我覺得一直被照顧,而且還跟一群這么利害的人當朋友,實在很榮幸。
電信的實習報告9
暑假期間,我在武漢電信進行了實習,時間是20xx年8月10日至9月10日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間不遲到、不早退,認真完成領導和同事所安排的工作,得到領導與同事的肯定,同時也發現了自己的許多不足之處。
我被分配到武昌區紫陽分局,一起被分過來的還有十四個校友,大家在局長的安排下共分為三個小組。工作中,我們組與組之間互相競爭,互相學習,共同進步,一起創下了很好的業績。值得一提的是我們組的業績排名第一,但我個人認為這主要歸功于我們的小組長,如果沒有他的優秀領導,我們很難獲得這個榮譽。
自8月15日起,在一個月的實習工作中,我們主要參加了局的市場營銷工作。實習可以分為以下三個階段。
第一階段,到指定小區做電信寬帶和電話宣傳工作。我們組被分配在祥和苑小區,主要是發發傳單,向居名推薦電信的最新業務。通過這一階段的工作,我對電信各方面的業務了解的更加透徹,關于每項業務的資費與功能,都能夠向顧客解釋的很清楚,讓顧客對我們的服務滿意。同時也為第二階段的工作做鋪墊。
第二階段,掃市場,鐵通策反。這個階段是我們最累,最難的階段,其實在大家看來,累點,苦點不要僅,關鍵就是怎樣才能使客戶相信我們,將鐵通該為我們電信,這是最難辦的。有時頂著大太陽跑一天,皮膚曬黑了,腳磨泡了,口水說干了,但是很難策反出幾家用戶,有時為了能策反一家用戶,我們甚至跑了N遍。也許是我們初出茅廬,在實踐中對營銷還成在某些缺點,同時也讓我們看到的自己的不足之處,以后還需多加努力。
第三階段,高校201電話升級。這個主要是體力工作,工作起來步驟很簡單,主要歸納為五點,跑樓梯、進寢室、拿話機、插卡、按確認。雖然大家的衣服汗濕了N次,但是大家工作起來都很認真,干的非常賣力。如果有人說不累,那絕對是騙人的,不過那只是軀體上累,大家在精神和心里還是充滿了興奮和樂觀的。要不大家怎會一下來,就會有說有笑?
第四階段,高校開學營銷。這是我們最輕松的階段,跟著幾位師傅學習,主要向學生介紹和辦理寬帶業務。有師傅在,工作起來也很簡單,不懂的地方,師傅在旁邊指點一下,也就明白了,同時也向師傅學習了營銷手段。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。在實習的日子里,明顯能夠比較實際的感受到公司與學校氛圍的不一樣,包括工作精神、態度以及人際間的交往等等。作為一個國企,與私營企業不同,他們會很準點準時,可能不會沒日沒夜的加班加點,但是也存在著一種無形的機制,職員都很自覺,譬如說中午可以休息兩個小時,公司職員可能會吃完飯就回自己的職位而沒有要鉆時間的空子。或者說,雖然在企業里沒有一種明顯的條文規定職員該怎么樣去工作去守時,但能發現一個好的企業給你的印象絕對不是懶散的,而是緊湊的、有條不紊的、還有就是一種無形的競爭,大家都在努力,都在上進,因為大家都明白“適者生存”的道理。其實有時候可以從企業的一些外在表象看出該企業文化的特征是怎樣的,企業理念是哪個方向。在電信的日子里,覺察出它是一個較為蓬勃的團體。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的`不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業后的眼高手低現象 。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。
這次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富、更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助、俗語說:紙上得來終覺淺、沒有把理論用于實踐是學得不深刻的、當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益匪淺的、我就快畢業走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助、感謝在這期間所有幫助過我的人!
最后由衷的感謝電信給我提供一個好的實習機會!
電信的實習報告10
20xx年5月15日至今我一直在八方電信公司上班,我的實習崗位是塔桅資料員,
一.公司的簡介
浙江八方聯通電信有限公司創建于1997年,是一家具有國家電信工程貳級專業資質、集科、工、貿于一體的集團型高新技術企業。公司主要從事無線電通信設備的研發、生產,承接多項通信工程以及開發、生產多種通信器材。主要的全資、控股機構有:通信器材分公司、電信工程分公司、鐵塔工程分公司、無線事業部、研發部、樂華塑膠有限公司、富華通訊器材有限公司等,最近又與國外某著名通信研究中心合資成立新的子公司,依托該研究中心強大實力,發展目標在短期內成為國內技術一流、市場領先的高科技通信公司,我公司是一家高速成長的企業,年輕的團隊,廣闊的發展空間。
浙江八方盈科通信技術有限公司是專門從事現代通信領域前沿產品研究、開發、生產及銷售的高科技公司,公司總部位于"天堂硅谷"- 杭州高新技術開發區,由浙江八方聯通電信技術有限公司與歐洲著名的林克大學合資組建。產品包括ip綜合接入系統,ip軟交換系統、ip寬帶增值業務系統和第3.5代微蜂窩移動通信系統。公司集中了現代國際企業的管理經營理念,擁有國際頂尖的技術水平,從事現代無線通信領域前沿產品研究開發,擁有無線寬帶通訊系統關鍵技術的國際專利,具有強大的國際商務紐帶和雄厚的技術后盾。公司凝聚了業界一流人才,其中具有博士、碩士學位的占10%,學士占70%。作為行業領先者我們的客戶包括電信運營商、教育事業、政府、公用事業、石油和天然氣、運輸業、制造業、娛樂業等。在國際先進技術本土化的基礎上,八方盈科信守不斷創新和幫助客戶成功的核心價值觀,開發適合本地市場需求的產品,不斷的創新,力求站在通信科技的前沿。
推崇誠信、求實、創新、奉獻的工作理念,倡導團隊協作、服務至上、追求卓越的工作作風。我們以“人”為本,尊重不同專業的各類人才,尊重每一位員工的個性與能力,最大限度地為員工提供實現自我價值的空間。我們的最大財富就是具有在思維上能開拓,在行為上能為公司創造效益,具有高尚的思想素質和優良的企業作風的人才。我們為加盟八方的優秀人才提供和諧的工作環境、我們建立了完善的福利體系和公平、合理而具有競爭力的薪酬體系等內部激勵機制。我們追求“真誠待人、事業留人”,我們為員工提供各種培訓條件和具有挑戰性的工作,使個人價值得到充分體現,達到公司與個人共同發展的雙贏目標。
八方電信是浙江省首家在新加坡上市的高科技企業,公司現有40余項國家專利,并具有國家電信工程專業承包貳級資質、計算機信息系統集成貳級資質及國家增值電信業務經營許可證,是目前國內發展較迅速的'通信網絡設備及解決方案供應商之一。
另外,公司具有良好的人文環境,健全的制度,龐大的實力,專業的團隊,都是我非常向往的。所以進入這家公司實習是個非常滿意的選擇
二.實習經歷
在進入八方電信有限公司之初,作為一名新員工,我有許多不完備的地方,如;知識的缺乏,工程經驗的缺乏等等,都是我面臨是我困難,另外就是擔心自己對這個團隊的不適應。但是很快我的擔心就煙消云散了,從事資料行業的大多數都是年輕人,他們熱愛網絡工程,他們的朝氣蓬勃、熱心助人,讓我很快的融入這個集體,在他們之中,我是最可愛的,他們總喜歡和我開玩笑。
礦山畢業實習報告
根據學校教學計劃以及中平能化集團梨園礦寧莊井的安排,20xx年3月7日至20xx年4月7日為實習期,我于20xx年3月2日來到中平能化集團梨園礦,于3月7日分到寧莊井實習。我的實習總共分為兩個階段。
大學生化工容器質檢員實習報告
我們大學生已走過的人生旅途大都是在學校中度過的,因而目前對外界的了解只能是很膚淺的。但是我們顯然不應該等到走出校門后再去深入地了解社會。如果我們帶著僵硬的書本知識走向社會,必定四處碰壁,耽擱我們大好的青春年華。
電子商務網站推廣及優化的實習報告
摘要:隨著信息技術特別是網絡技術的不斷發展,企業、個人網站越來越多,使人類社會進入了一個新的信息時代。然而,網站建好了,怎么宣傳呢?網站流量怎么來?制作網站,越來越易;推廣網站,越來越難。
電信公司畢業實習總結報告
20xx年5月15日至今我一直在八方電信公司上班,我的實習崗位是塔桅資料員,一.公司的簡介浙江八方聯通電信有限公司創建于1997年,是一家具有國家電信工程貳級專業資質、集科、工、貿于一體的集團型高新技術企業。
服裝設計實習報告
1. 實習目地按照專業教學計劃的要求,我在xx省xx市xx縣xx有限公司為期2周的實習。通過這次短期的實習,我對服裝企業的一些基本知識有了一定的了解,同時,我通過實習的各個環節加深了職業道德觀的理解,培養了敬業精神和團隊精神。
大學生生產實習報告范文
生產實習報告6.26日星期天,我們乘著北上的列車來到六朝古都洛陽,進行為期兩周的生產實習,而今實習結束,我相信每位同學都有自己的心得體會,都有自己的感受與收獲,在此我就談談我自己對實習的認識以及實習的收獲認識篇在學校我們學習。
機電設備拆裝實習報告
一、機電設備拆裝實習目的機電設備拆裝是機械設計制造及其自動化專業教學計劃中重要的實踐教學環節之一,通過對機械典型部件的拆裝與測繪,使學生從感性上認識機械典型部件的布局方式、傳動關系、連接方法等,從而加深對機械類專業課的理。
野外綜合實習報告
一、實習目的意義(一)野外實習是教學計劃中的一個重要組成部分地理學是一門與自然和社會密切想關的科學,資源專業所涉及到的內容也有很多是以地理學為基礎的,所以,不論是地理專業還是資源專業的學生,都需要進行一定的實地考察與研究...
電信的實習報告11
光陰似箭,轉眼間,四年的大學生活已經進行了四分之三了,一年后即將面臨就業的我們,第一次走出校園,步入社會,進行就業前的鍛造。20xx年7月15號至8月25號,我來到中國電信重慶南坪分公司實習。在此之前,感謝中國電信重慶南坪分公司給我提供了這次專業實習的機會,在中國電信這個廣闊的平臺上,通過這次實習,我接觸了很多的人和事,在實際的工作中檢驗自我,把在學校中學到的知識運用到實際的工作中去,讓我收獲了不少。
在為期30天的電信實習中,我分別在電信公司的三個部門實習。分別是家庭終端班,綜合維護部以及市場營銷班,期間我學習到了安裝電話、ADSL及它們的維護,也有到縣城的機房檢查重要通信設備的運行狀況,也有下鄉做營銷活動,這一切都讓我這個電信實習充實而有所學。通過這次實習豐富了理論知識,增強了動手操作能力,開闊了視野,對我以后的學習、研究方向產生了深刻的影響,并對我以后的工作有了定性的認識。
一、實習目的
通過在電信公司的實習,了解重慶電信南坪分公司的基本業務,掌握了電信公司的基本運作情況以及業務辦理流程,特別是報裝電話以及寬帶的流程,還有培養了理論聯系實際的能力,提高了分析問解決問題和增強獨立工作的能力。當然最重要的是培養團隊協作能力,為接下來為期不遠的工作打下堅實的基礎。
二、實習時間
20xx年7月15日-----20xx年8月25日
三、實習地點
重慶電信南坪分公司電信大樓
四、實習單位及部門
中國電信股份有限公司重慶南坪分公司
20xx年7月15日至7月25日 家庭終端班
20xx年7月26日至8月10日 綜合維護部20xx年8月1x日至8月25日 市場營銷部
五、實習單位介紹
中國電信集團公司是我國特大型國有通信企業、上海世博會全球合作伙伴,連續多年入選“世界500強企業”,主要經營固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。截至20xx年底,擁有固定電話用戶1.94億戶,移動電話用戶(CDMA)6236萬戶,寬帶用戶 6174萬戶;集團公司總資產6322億元,人員67萬人。中國電信集團公司在全國 31個。▍^、市)和美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構,擁有覆蓋全國城鄉、通達世界各地的通信信息服務網絡,建成了全球規模最大、國內商用最早、覆蓋最廣的CDMA 3G網絡,旗下擁有“天翼”、“我的E家”、“商務領航”、“號碼百事通”等知名品牌,具備電信全業務、多產品融合的服務能力和渠道體系。中國電信自 20xx年提出由傳統基礎網絡運營商向綜合信息服務提供商轉型以來,通過大力發展綜合信息服務等非語音業務,強化精確管理,優化資源配置,保持了企業持續穩定健康發展。特別是20xx年歷經電信體制改革、獲得移動業務牌照,20xx年獲得3G業務牌照以來,公司大力推進聚集客戶的信息化創新戰略和差異化發展策略,成功進入移動市場,實現了全業務發展的良好開局。
20xx年10月1日原中國聯通CDMA的經營主體正式變更為中國電信。同年12月,在原中國電信133、153號段的基礎上,189號段正式啟用。20xx年1月,在天翼3G即將滿兩周歲之際,中國電信天翼3G 180號段正式放號。
六、實習內容
實習內容共分為三部分。第一部分是到家庭終端班實習,主要是對報裝電話及寬帶辦理業務流程進行了解熟悉;第二部分是到綜合維護部實習,主要是到機房檢查各大型通信設備的運行狀況;第三部分是到市場營銷部實習,主要是下鄉搞營銷活動,對目標客戶推薦辦理優惠套餐。
1、第一部分:對報裝電話及寬帶辦理業務流程進行了解熟悉。
報裝電話、寬帶從報裝到安裝完畢,最快只需要半天就可以搞掂了,最遲也不能超過2天時限。這是因為電信有個專門的系統處理這些業務的,規定了時限不能超過24個小時處理。大概處理流程是:客戶到前臺報裝,然后系統報單和出單,再由外出施工人員拿到工程單外出施工安裝,回來后還要回單(所謂的`回單就是施工完回來要到系統回復施工情況,確認已經處理該單).這就是電信公司報裝電話以及寬帶的業務流程。
2、第二部分:到機房檢查各大型通信設備的運行狀況。
電信機房里擺放的通信設備關系到我們全縣的通信安全,我們要時刻保護他們的正常運行們的正常運行。在這實習期間,我有幸來到電信大樓機房幫忙一起檢查各設備的運行狀況,在這里我看到了我所期望看到的華為NE5000E匯聚路由器、ME60、MA5200G等等,讓我了解到這些設備的運行作用以及它們的維護技巧。
3、第三部分:到市場營銷部實習,主要是下鄉搞營銷活動,對目標客戶推薦辦理優惠套餐。
A、在營銷班實習,第一件事就是外呼目標客戶。外呼主要是針對以前在電信辦理過業務或是套餐業務的客戶。通過電信支撐系統的查詢,找出目標客戶留下的電話號碼以及它們平均月消費,告訴他們我們電信的新套餐比原套餐更優惠,盡一切可能說服他們過來活動現場辦理套餐。
B、下鄉鎮搞活動,根據前一晚外呼的目標客戶,等待他們過來咨詢辦理新業務,同時我們搞活動同時也不忘贈送禮品給客戶,捉住客戶的心理說服他們辦理。
七、實習的具體工作情況
剛進公司的時候,很茫然,不認識誰,也不知道該做什么。第一天我來到電信大樓的綜合部報到,負責人也不在,原來周一早上他們都要開會的,我只有等咯。同時我也從一些人的口中了解到,原來前幾天就有幾個回來報到的,哦,他們是正式招聘回來的新員工啊。據說每個新員工入職前都要到廣州的郵電學院進行培訓。確實,這個崗
電信的實習報告12
1、實習目的
(1)通過在中國電信河北分公司的畢業實習,進一步把課本所學的專業基礎知識與實踐相結合,通過理論聯系實際,更高效地運用所學的知識解決工作中的問題。
。2)在實習過程中,通過對具體任務的學習和完成,鞏固專業理論教學的效果,培養調查、研究、觀察問題的能力。
。3)在實習過程中,學習了解電信主要開展業務及業務開展情況,以及3G業務的發展方向,了解電信局的總體布局,各部門的職責與任務。從而更好地了解社會、了解將來可能從事的行業,為將來更快的適應工作打下基礎。
2、實習單位及部門介紹
2.1公司概況
中國電信集團公司(簡稱“中國電信”)成立于20xx年5月17日,是我國特大型國有通信企業。中國電信作為中國主體電信企業和最大的基礎網絡運營商,擁有世界第一大固定電話網絡,覆蓋全國城鄉,通達世界各地,成員單位包括遍布全國的31個省級企業,在全國范圍內經營電信業務。中國電信集團公司在全國31個。▍^、市)和美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構,擁有覆蓋全國城鄉、通達世界各地的通信信息服務網絡,建成了全球規模最大、國內商用最早、覆蓋最廣的CDMA3G網絡,旗下擁有“天翼”、“天翼飛Young”“天翼e家”、“天翼領航”、“號碼百事通”、“互聯星空”等知名品牌,具備電信全業務、多產品融合的服務能力和渠道體系。20xx年3月31日,中國電信天翼移動用戶破億成為全球最大CDMA網絡運營商。中國電信集團公司旗下有兩大上市公司—中國電信股份有限公司和中國通信服務股份有限公司。20xx年中國電信全面啟動“寬帶中國·光網城市”工程。 中國電信股份有限公司河北分公司是建立在現代企業制度上的國有企業,致力于人力資源管理體制和機制的創新,變“相馬機制”為“賽馬機制”,崗位靠競爭,晉升靠業績,工作靠能力,優勝劣汰,為每位員工創造了能充分展示自己才華的良好發展環境。
2.2實習部門介紹
中國電信政企客戶事業部是中國電信集團公司設立的專注于服務政府機構、企事業單位和跨國公司的戰略業務單元。中國電信政企客戶事業部專注服務于客戶的全業務、全過程通信信息業務需求,擁有覆蓋全國各地并延伸海外的縱向一體化營銷服務體系和3萬余名客戶經理及專業技術人員。依托中國電信享有盛譽的通信基礎 設施、全球最大的固定網絡和中文互聯網、強大的網絡運行維護能力和ICT專業化服務。中國電信政企客戶事業部是中國電信為了充分滿足全國大客戶的網絡通信、信息服務、行業應用以及ICT整體服務需求而設置的專門面向大客戶提供定制化、全球端到端一站式ICT整體解決方案服務的專業化服務機構。中國電信享有盛譽的公用傳輸網、公用電話網、公用數據網等通信基礎設施,以先進的網絡技術、強大的網絡運行維護能力和豐富的網絡管理經驗為支撐,面向全國大客戶提供業務咨詢、組網方案設計、進網受理、電路調度、調測開通、計費結算、故障申告處理、技術支持、網絡優化、網絡管理及發展規劃等全業務綜合服務和端到端"一站服務",以及量身定制的個性化服務、全面解決方案式服務和跨地域無差異服務。
3、實習內容及過程
在進行兩輪的實習生面試后,正式成為一名實習生進入實習崗位---政企客戶部。針對實習生,單位根據規范的培訓流程進行相應的培訓發展。
3.1培訓具體流程
。1)業務知識培訓
(2)部門輪崗培訓
。3)市場調研實踐
(4)現場銷售協助
3.2實習過程
第一周,接受業務知識培訓。主要包括相關產品介紹,陌生拜訪,電話服務,商務洽談,合同簽訂等相關內容。針對政企客戶部的主要工作職責,實習生必須首先掌握面向客戶的一系列業務的詳細介紹。通過實習生負責人的講解,對部門相關資料的.整理與閱讀,對部門前輩的工作過程的觀察,在反復的學習記錄與自身簡單操作后,在學習了客戶關系管理系統的操作,熟悉了營業前臺的服務,電信產品的的套餐和新接收的CDMA的套餐等業務后,逐漸掌握了本部門的業務常識,并能夠較熟練的完成基礎的實習任務,例如整理資料,統計數據,歸整文件,接待客戶等。
第二周,不同部門輪崗業務培訓。在主要實習部門的相關業務學習掌握后,開始對不同部門的業務進行培訓,以達到對電信公司綜合工作內容、業務項目等的全面了解,才能在客戶部門為不同客戶提供更加合適的服務與幫助。先后到財務管理HENAN POLYTECHNIC UNIVERSITY 畢業實習報告用紙科、招標辦公室、計劃財務部、人力資源部、辦公室、法律事務部、設備管理科、法制辦公室等主要業務部門,通過書面材料的學習以及和部門成員交流學習,了解部門的主要職能和重點工作。在不斷深入的了解學習中,不斷加深了對客戶部門工 作重要性的認識。
第三周,市場調研實踐。在主管及同事的帶領下,收集中國三大運營商的相關市場信息。三大運營商中國電信、聯通、移動。中國電信作為中國主體電信企業和最大的基礎網絡運營商,提供固定電話網絡及CDMA網絡運營。中國聯通是基于GSM和WCDMA制式網絡的移動通信運營商,同時作為中國主體電信企業和基礎網絡運營商,覆蓋全國城鄉,在全國范圍內經營電信業務。中國移動是一家基于GSM和TD-SCDMA制式網絡的移動通信運營商,其建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的移動通信網絡,F在的通信正向光通信網絡轉變,其運營商都正在進行光網絡的轉型中,EPON(以太無源光網絡)作為一種新型接入網技術的出現,其低成本,帶寬高,擴展性強,節省了大量光電轉換器,為光網絡的建設減少了成本。
3G無線移動網絡大大推動了移動互聯網的發展,當前,大部分3G運營商已經升級到3G增強型技術,下行傳輸速率提高到21Mbit/s,3G增強型技術所提供的高帶寬,使得占用帶寬較多,實時交互性較強的互聯網業務可以在3G網絡上廣泛應用,為運營商的業務創新提供了更多的發揮空間。
光傳輸是在發送方和接收方之間以光信號形態進行傳輸的技術,F在商用系統SDH系統155Mbps、622Mbps、2.5Gbps、10Gbps。DWDM系統 32x10Gbps、 40x10Gbps。光傳輸技術包括SDH(同步數字系列)、PDH(準同步數字系列)、波分復用技術、光分插復用、光交叉互連及全光網絡。光傳送網絡技術、光因特網技術、寬帶綜合光接入技術是光通信發展的動力。
第四周,負責線下現場銷售的協助工作。在基礎理論知識的學習與市場需求調查后,開始了客戶部門的基礎工作學習實踐。具體工作是到營業大廳進行現場實踐,通過接觸客戶,以了解不同客戶的具體需求,協助完善相關業務的調整。與客戶真 正面對面的交流,對個人的溝通能力,細節觀察能力,心理承受能力會有很大的鍛煉。在觀察營業廳前輩的工作過程以及同事的指導幫助下,逐漸認識到不同的客戶需求,需要不同的服務應對措施,不能一以貫之,在充分了解的前提下才可以開展
電信的實習報告13
一、實習目的和意義
實習是我們大學學習中的實踐環節。實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
大學的最后一個學期很高興能去中國電信股份有限公司個舊分公司實習。通過這次實習,我學到了很多東西,增長了工作經驗。
二、實習時間:20xx年3月1日-4月24日
三、實習單位簡介
中國電信集團公司是按照國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業。中國電信作為中國主體電信企業和最大的基礎網絡運營商,擁有世界第一大固定電話網絡,覆蓋全國城鄉、通達世界各地,成員單位包括遍布全國的31個省級企業,在全國范圍內經營電信業務。
四、實習過程
3月1號到4月24號,我到中國電信股份有限公司個舊分公司開始實習。開始實習之前,我對實習的感覺是既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到的東西,接觸各種不同的人,緊張的則是之前并沒有電信實習的經歷,害怕做不好。
剛開始來到電信公司,我不知道該干些什么,估計這是每個剛開始實習的人都有的感覺,陌生的環境,陌生的人們,使我們這些剛剛步入社會的大學生有些不知所措。但我的不適應很快就因同事們對我的熱情而消失了。周圍的同事年齡和我相仿,大家都是年青人交流起來方便了許多,他們并沒有因為比我早到這里而“欺生”,相反對我非常地照顧。
在正式學習電信業務前,我在前輩的指導下首先學習電信工作必需的基本技能,如一些資料的整理,接待客戶時必須注意的方面等。這似乎給了我一個下馬威,看起來很簡單的一些東西,操作起來卻是十分的煩雜。初次接觸實際的工作環境,眼里滿是新奇,看到其他同事熟練的操作,心里滿是羨慕。幸好,在其他同事的幫助下,我慢慢地適應了這里的工作。在第一個星期的實習中,我的實習任務主要是整理資料,統計數據,歸整文件,接待客戶等,這些事情看似瑣碎,但還是要有方法才能把工作做好。
因為第一次參加電信實習,所以難免出現了一些錯誤,在虛心請教后,及時改正,并明白了辦事絕對要找對方法,順應事情發展的途徑。
在電信大廳接觸了各種不同的客戶,學會了怎樣抓住客戶的心理去和他們交流。隨后,我就接手了幾次打電話的工作,嘗試通過打電話的形式去催別人交話費這對于我來說是一個心理素質的挑戰,因為有時候人家會不聽你的,會突然掛掉電話,甚至會罵你之類的,當然那是極少數。不過我比較幸運,打了一上午的電話通常都是比較順利的。同時,實習期間也有跟隨前輩走訪客戶,前輩也傳授了一些與客戶溝通的經驗,也親身在旁體驗過,知道關鍵要抓住客戶的需求,明確地知道知道客戶的需要。對他們的了解要從頭開始,如何去了解一個人的內心世界,如何去和一個人溝通,這一系列的問題都需要我們去探索和解答。
實習的最后幾個星期,我還去ADSL社區,跟師傅們學習ADSL的安裝與維護。與營業大廳不同,外線業務有了更多與客戶面對面的接觸,如何克服個人情緒對工作帶來的影響,關系到客戶對電信服務的認可。
米盧說過,態度決定一切。在電信實習期間,我體會到態度認真的重要性。其實,在企業里最關鍵態度應該要認真踏實,面對任何事情任何工作的時候要有一個穩健的心態和端正的態度,這樣才會被認可,自己也才會進步。作為一名實習生,看似我沒有工作壓力,但是在處理事情,面對工作時候的態度也是要將自己看成是這個大家庭的一員,努力讓自己的工作績效提高,而不是簡單完成任務就好。尤其與前輩們接觸過程中,他們嚴謹而虔誠的工作態度給我留下深刻的印象。
在實習期間,我深切感受到,這是一個團結,上進,充滿來自活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。
五、實習收獲與體會
“千里之行,始于足下”。這次短暫而又充實的實習,除了讓我對電信局的基本工作有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑將成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后我們必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的.責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。不論你是正式員工還是實習生,都要同樣嚴格要求自己。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在電信已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。再次,在電信實習時間不算長,所以對于公司企業里的人際交往感受不是特別強烈,但還是有些覺悟。人與人之間要坦誠相待,和睦共處。在電信工作,為人處事也是一門藝術,它的能動性很大,而且反映一個人的素質或能力。它不僅僅是涉及公司內部氛圍,而且也體現在對待客戶上。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個?粕邆漭^強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
人的一生中學校并不是永遠的學校,而是真正的學校只有一個,那就是社會,大學社會實踐是引導我們走出校門,走向社會接觸社會了解社會投身社會的良好形式,是促使大學生投身改革開放培養鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修生養性樹立服務社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新理念,吸收新的思想與知識。一個多月的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西讓我終身受用,社會實踐加深了我與社會各階層人的感情拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
在此我要感謝電信給我這次實踐機會,在今后的學習生活中我一定繼續努力,將實踐與理論結合起來,在工作中發揮自身優勢,實現我的人生價值。
電信的實習報告14
一、實習地點
湖北省xxx電信局
二、實習時間
20xx年7月7日—20xx年7月1x日
三、實習目的
利用在仙桃電信局實習得機會了解電信局的總體布局,各部門的職責與任務,掌握中國電信公司的總體運行情況與經營管理模式,并制作一份完整的市場調查報告。
四、實習內容
1.公司概況
此次實習地點就是位于湖北省仙桃市電信局,該局主體分為三個大的模塊,即前端、后端與機關三部分。前端是面向客戶的模塊,包括公共客戶(涉及業務有固定電話、手機業務、寬帶等)、政企客戶(企事業單位、大客戶),此外,前端模塊還包括增值業務與維護(包括經營數據、收入統計等)。后端是面向設備的模塊,分為建設部分(包括基站、線路、管道、交換機與接入網等),網絡操作與維護中心(用于程控電源電力系統,對傳輸網絡進行監控與管理),線路中心(負責管理維護管線資源),因此后端對應的崗位屬于硬件服務。機關是綜合管理控制模塊,包括綜合辦公室(負責會議與文件處理),計劃財務部,人力資源部,企業文化部,工會、紀檢等,此模塊雖然不是直接面向客戶與設備的,但它對于企業的宏觀調控和對其他模塊的橋梁作用是必不可少的。
2.主要部門及其職責簡介
1) 營銷部
營銷部是一個企業的經濟命脈,營銷部業績的好壞直接影響到企業的收入.一般來說,營銷部負責人的要求比較高,要有較好的溝通能力,市場開發和分析能力,管理能力,應變能力,責任心強,有凝聚力,熟悉營銷模式,具有業務開拓渠道,有良好的營銷管理策略及經驗.營銷部一般來講是 一個比較大的部門,主要職責是制定營銷戰略及實施的策略,包括資源的調配,人員的分工的激勵,客戶的關系協調,另外可能還有一部分技術的支持。制定具體的實施細則,包括區域的劃分,營銷人員的配置,公司相應的資源的調配,如資金、人員、技術服務、售后維護等;再有一部分就是可能也是貴公司營銷部的主要職責,針對不同客戶的實施方案制定,主要是技術方面的,比如制定seo工作流程,考核方案,用戶滿意度調查,售后服務等。營銷部主要職責如下:
組織貫徹上級制定的有關電信業務方針政策、各項規章制度;
負責本地網電信業務發展規劃、營銷策略與方案制定,并組織實施;
負責督導全市的`營銷服務工作和業績考核指標的全面完成;
組織制定年度營銷計劃,并做好分解下達及所屬部門安全生產工作;
負責社會營銷渠道的規劃和建設管控;
負責組織開展經營分析活動;
負責組織市場調研、預測及分析工作;
負責新業務開發推廣工作;
負責做好電信業務廣告宣傳工作;
負責與后端部門做好有關接口的協調工作;
參與公司通信建設項目,規模論證及總體方案的研究;
負責營銷中心所屬部門的業績考核和獎懲。
2) 市場拓展部
市場拓展部是一個企業中營銷組織架構的重要組成部分。通常,企業的營銷組織由市場部和銷售部組成。按職能劃分,市場部負責拉近產品與消費者的心理距離,銷售部負責拉近產品與消費者的物理距離。
負責必要的跨部門的整體協調及支撐工作;
負責組織年度市場預測及季度調整工作;
參與SLA的制定、調整及評估工作;
負責市場、客戶信息的收集、匯總,并做好閱讀經營活動分析工作和綜合統計工作; 負責整體營銷策略、方案的制定并指導實施;
負責碼號資源的管理和使用工作,組織制定年度營銷計劃,并做好分解下達工作; 負責與物價部門的協調和資費管理,負責全市電信資費政策的貫徹、監督、檢查; 負責新業務的考法、推廣及跟蹤、評價工作;
負責與其他運營商互聯互通政策和總體協調工作,負責落實網間結算等費用的收取和協調處理,并收集相關信息,牽頭制定有關對策,為公司領導決策提供科學依據; 負責業務廣告、宣傳的策劃、設計及實施工作;
負責前端部門服務質量的檢查和考核;
負責與省公司市場部的有關借口工作;
完場上級交辦的其他工作。
電信網是信息化社會的基礎設施,目前的電信網早已不僅僅指電話網和電報王,隨著通信技術的進步,電信網的類型以及通過電信網向公眾提供的電信業務的類型不斷增加,服務質量不斷提高,電信網的發展方向是數字化、寬帶化、綜合化、個人化和智能化。電信網具有各種不同的類型,包括業務網、傳送網和支撐網。
業務網是指向公眾提供電信業務的網絡,包括固定電話網、移動電話網、IP電話網、數據通信網、智能網、再帶綜合業務數字網和寬帶綜合業務數字網。傳送網是指數字信號傳送網,包括骨干傳送網和接入網。支撐網包括No.7信令網、數字同步網和電信管理網。 中國電信現已擁有先進的、通達全球的國際傳輸和交換網絡以及業務承載平臺。通過逐步健全的全球一站服務,可逐步為客戶提供國際話音業務、互聯網業務、帶寬型業務等全球網絡服務。
3) 網絡中心
負責本地網萬羅的規劃、建設、運行維護等各項工作,確保電信網絡高效安全運行; 負責網絡資源的合理配置與調度,提高網絡資源的利用率;
負責組織工程建設項目及割接方案的制定、會審、實施和驗收;
負責重大通信事故、應急通信的調度處理及所屬部門的安全生產工作;
負責組織年度滾動性投資項目預算計劃的制定及實施;
負責控制網絡投資和運行成本,優化投資結構;
根據SLA協議要求,確保及時滿足市場及客戶需求;
負責召開通信生產運行情況分析會,發現問題督促改進;
負責本地網網絡的規劃、建設、運行維護及各項安裝任務,確保電信網絡高線安全運行;
負責網絡中心所屬部門的業績考核和獎懲;
4) 網絡管理與維護部
中國電信擁有以光纜為主、衛星和數字微波為輔的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的通信傳輸網、世界先進水平的電話交換網、完整統一的公用數據通信網絡,以及覆蓋全國的智能網、七號信令網、數字同步網和電信管理網等強大的業務支撐網絡,現也擁有固話、寬帶、CDMA手機業務等。
實時掌握全網運行情況,定期分析網絡運行維護質量,確保完成各項通信質量指標; 負責制定網絡管理制度和運作流程,控制和監督各種工單的執行,確保對前端的需求;
負責審定和督促維護作業計劃、各類業務處理流程及故障查修流程的實施; 負責網絡優化方案的審核并組織實施;
負責新技術、新業務的技術測試、驗證、開放工作;
負責重大網絡調整、割接工作及應急通信保障工作的計劃制定、組織、實施; 負責網內系統數據的管理工作,保證軟件版本、數據的統一和完整;
負責編報網絡更新、改造、補缺配套計劃;
負責固定資產實物和備品備件的管理,并負責資產報廢申請工作;
協助客戶響應與資源管理部偉大客戶提供個性化服務方案;
參與網絡規劃及工程設計會審、工程施工、驗收工作;
負責部門內及下屬部門的業績考核、獎懲和安全生產工作;
按成上級交辦的其他工作。
電信的實習報告15
大學里的第一個暑假,作為我們通信系八人之一的我有幸到淮安電信公司大客戶部實習。在將近兩個月的實習期里,我初步接觸到了大電信公司的一些企業文化背景及其運作過程。俗語說、紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司實習,對我來說是收益非淺的。
7月5日下午,我們8個人和隨同的指導老師蘇紅艷老師第一次來到淮安電信公司,迎接我們的是大客戶部的魏主任、策劃部的陸經理和營銷部的楊經理。他們的盛情款待讓我們微微緊張的心情得到了放松,談語之間逐步拉進了我們之間的距離。7月5日到7月6日張經理向我們耐心講解了電信的十幾個主要業務,我們不僅鞏固了本專業的知識,還在原有的知識上得到擴展,我們聽的津津有味,張經理也耐心地回答我們的提問。然后陸經理向我們介紹了我們這兩個月的工作流程和基本的職業道德。我們深知我們現在肩負著雙重身份、一名大學生和電信的一員,有許多事情要我們同時考慮電信和學生兩方面。同時也被經理身上的職業道德和素養所折服。
7月6日到7月21日是我們第一階段的實踐內容。我的任務是隨同經理走訪客戶,開展電信新業務營銷。在這半個月里我們跟著嵇經理等經理學習了會易通、企業通、大家e等電信的新業務。我們開闊了眼界,認識到電信真是個很了不起的行業,經理們更是另人佩服。我們跟隨著經理走訪財政局、煙草局等地。我要把電信的新業務向那些單位的領導介紹,剛開始我還有些緊張,怕自己說的不清楚,但慢慢地我發現也沒什么可怕的,相反自己的口才和膽量得到了鍛煉,表達能力也得到了提高,我就越來越喜歡這項工作,也便投入了更大的激情。在和很多經理走訪的半個月以來,我的能力有了很大的提高,但我體會最深的是像經理這樣的營銷人員的敬業精神。他們都在營銷這個領域奮斗了好長時間,可以看的出來他們都吃過很多的苦,每個人心中都有一份難以述說的心靈之旅,但他們始終保持著一顆對市場與客戶打交道的忠誠心態,在工作中有著不減的激情。他們心里有著一種跨越自我局限的革新理念,使的他們不斷走向更高更遠的平臺來展現自己,實現自己的人生價值。我想,這就是需要我們學習的地方,自己以后走向工作崗位也要兢兢業業,時刻不放松,努力做到自己的高峰。
7月21日到8月11日是我們第二階段的實踐。我們主要撰寫小靈通如何打開大學生市場的企劃書,必要時走訪客戶,開展電信新業務營銷。企劃書這項任務我們要根據上一階段第一組的走進校園開展通信情況的調查報告進行撰寫。我們三組共8個人各進其力,展開了激烈的討論工作。在這一階段中我體會最深的是“團隊精神,共同合作”在工作中的重要性。每個人對每件事的看法不會完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨著大家的相互的逐漸了解,分歧會慢慢減少,工作開展也會越來越順利。只有大家思想統一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。最后,在我們八個人的共同的努力下,一份蘊含這我們集體力量的'企劃書出爐了。在這期間,我們還和省公司的一些負責人及及其淮安電信公司大客戶的主任、經理、營銷部的負責人開展了多次交流討論會。每次我們都是面對面的進行長達三四個小時的激烈討論。我們交流思想,向他們學習一些營銷策略與心得,增長了知識與見識。
8月11日到8月16日是我們第三階段的實踐。我們的任務是準備高校開學營銷活動。在這半個多月以來。我們冒著灼熱的陽光,到淮安個高校實地地考察。我們畫了每一個高校的地圖,實地測量掛幅的地點與長度等。我們還把第二階段寫出來的企業策劃書逐一細化。這一階段,不僅考驗了我們吃苦的精神,做事的細心與耐心,更讓我深有體會的是宣傳工作和前期準備工作在整個工作中的重要性!昂玫拈_始是成長的一半”這句話被人說爛了,可只有經歷以后才體會到它的真正含義。你要開展一項活動,如果宣傳工作做的不到位,沒人來參加,活動怎么能開展下去呢?即使你準備的在充分也白搭,給誰看呢?如果你前期準備的不夠充分,觀眾或者說參與者一多,你準備的不夠充分,肯定就會手忙腳亂,更別提發揮水平了。從這一就億第微秒年的活動中,我充分認識到準備工作是一切工作的前提,只有做好充分的準備才有可能出色的完成任務。
實習的這些日子,在公司學到了很多有關電信公司的業務知識,也學到了很多為人處事方面的知識,結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實。也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結果,只要我們用心去做,去想,那便會有收獲,有結果。
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