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軟件技術(shù)實習(xí)報告大學(xué)生通用
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,其在寫作上有一定的技巧。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的軟件技術(shù)實習(xí)報告大學(xué)生通用,希望能夠幫助到大家。
一、實習(xí)單位簡介
xx科技有限公司于20xx年在xx正式成立。作為xx用友軟件的代理商,長期致力于咨詢和服務(wù)企事業(yè)單位的信息管理軟件。我們的夢想是利用信息技術(shù)促進(jìn)業(yè)務(wù)和社會進(jìn)步,成為客戶信任的長期合作伙伴,不斷創(chuàng)造先進(jìn)的產(chǎn)品,以長期的質(zhì)量為客戶服務(wù),幫助客戶不斷取得成功,從而贏得客戶的信任,與客戶建立并保持長期的合作伙伴關(guān)系。追求專業(yè),為客戶創(chuàng)造價值,實現(xiàn)夢想。With other及時、真誠、專業(yè)”對于目標(biāo)的不懈追求。
二、實習(xí)過程
在校學(xué)習(xí)兩年后,于6月18日來到xx科技有限公司,開始為期一年的實習(xí)。我申請的是軟件工程師的職位,但是在三個月的試用期里,我第一次以銷售人員的身份去了解公司和用友軟件。雖然在學(xué)校學(xué)的是用友軟件,但是到了公司發(fā)現(xiàn)對軟件的理解真的太淺了。剛上班的時候,我對工作和行業(yè)都很茫然,不知道該怎么開始。所以我努力充實自己,不斷學(xué)習(xí)。公司的學(xué)習(xí)氛圍也很濃厚,經(jīng)常有統(tǒng)一的培訓(xùn)指導(dǎo)我們新人,讓我感覺自己像一塊吸水海綿,不斷吸收知識。
銷售過程中主要做電話銷售,尋找商機(jī)。雖然沒有商業(yè)上的成就,但是我收獲了很多。我從來不在電話里和人交流,但后來我可以和人順暢地交談。我的溝通能力提高了很多。要成為一名優(yōu)秀的營銷人員,你必須具備以下素質(zhì)。首先要有四種深刻的意識:市場意識、效率意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識。只有具備以上四種意識,才能洞察市場,提高效率,改善服務(wù),不斷創(chuàng)新。其次,要有兩個概念:市場第一的概念和服務(wù)第一的概念。只有樹立正確的觀念,才能主導(dǎo)正確的行為,才能正確地做事。沒有市場就沒有所謂的產(chǎn)品,首先要樹立市場的觀念。現(xiàn)在的競爭已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競爭,往往變成了服務(wù)的競爭。只有服務(wù)的理念才能把客戶放在第一位,只有以客戶為中心才能提高客戶滿意度。
每天都有足夠多的公司開晨會,大家輪流當(dāng)主持人。有時候看個小故事,有時候玩?zhèn)小游戲,有時候講講工作方法,有同事會和你分享自己的工作總結(jié)。感覺每天早上開會都會讓我們收獲一些東西,無論是感動還是知識。第一次主持晨會的時候,我很緊張,因為這是我來公司以來的第一次。雖然我感覺不是很好,但是大家都很照顧我,給我鼓勵。我很高興我的公司是一個溫暖的大家庭。
來公司的第二個月,有幸參加了用友軟件黑龍江辦公室組織的為期兩天的沙盤培訓(xùn)。培訓(xùn)期間模擬了一個加工企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,從未如此近距離的學(xué)習(xí)過一個企業(yè)的流程。當(dāng)時參加培訓(xùn)的伙伴很多。當(dāng)時每六個人一組,每組相當(dāng)于一個公司。在模擬中,我擔(dān)任了公司的財務(wù)經(jīng)理,深深體會到要保證公司的正常運轉(zhuǎn)并不容易。模擬之初,每個公司注冊資金500萬,每8分鐘為一個周期。前15周的運營費用是每周20萬,第16周是每周30萬。在模擬生產(chǎn)過程中,假設(shè)生產(chǎn)能力是無限的,可以當(dāng)天完成,庫存能力是無限的,產(chǎn)品價格也會發(fā)生變化。公司資金不足時,可以為貸款出具資產(chǎn)負(fù)債表,利率10%,提前扣除,模擬結(jié)束時償還。
想到模擬軍號,大家都緊張起來,整個房間都是嘈雜的聲音,大家都在采購、生產(chǎn)、銷售中忙碌著。在我的小組里,我的朋友確切地知道他們需要做什么。大家都在努力做好本職工作,剛認(rèn)識的人需要盡快磨合。我看到了大家在工作中的堅持和妥協(xié),每個人都想為自己的團(tuán)隊做出努力。上午生意并不順利,但大家都逐漸進(jìn)入狀態(tài)。雖然早上總結(jié)結(jié)束時我們隊沒有領(lǐng)先,但我們都有信心在接下來的訓(xùn)練中會變得更好。由于公司前12個周期經(jīng)營策略出現(xiàn)問題,導(dǎo)致資金流中斷,不得不向銀行借款萬。當(dāng)時我正在反省為什么會出現(xiàn)這樣的問題。結(jié)果,我們公司沒有讓資金在公司內(nèi)部快速流動,造成積壓。下午,第13輪模擬開始。針對上午的問題和結(jié)論,我們對公司進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整?焖黉N售公司內(nèi)部庫存,在接單和采購方面進(jìn)行更系統(tǒng)的操作,每筆訂單和采購都會詳細(xì)計算。因為時間的原因,我們的模擬沒有按照原來的周期走,到了第27個周期就突然結(jié)束了,但是我們真的很緊張,因為我們還在期待最后幾個周期能有轉(zhuǎn)機(jī),但是現(xiàn)在只能聽結(jié)果了。對結(jié)果沒抱太大希望,因為感覺成績不好,之前有幾個隊領(lǐng)先我們。于是我緊張地等著。當(dāng)我終于聽說第一名是我們隊的時候,我真的很激動,一天的努力終于有了好結(jié)果。這是對我們最大鼓勵。獎品不是最重要的,重要的是我們成功了,我因為這次合作收獲了很多。眾所周知,企業(yè)管理的五個核心是:快速響應(yīng)訂單、及時交貨、降低信用風(fēng)險、完善內(nèi)部控制系統(tǒng)和減少庫存占用。
在沙盤模擬的同時,我們還舉辦了辯論賽。但是規(guī)定是按公司分組的,我的公司只有一個同事,我也參加了培訓(xùn),不能組成辯論隊,就想放棄。但是辦公室的老師覺得還是參加比較好,就想找個人和我們組隊,正好對方一個人來參加培訓(xùn)。我很榮幸成為辯論隊的一員,在比賽中領(lǐng)導(dǎo)辯論隊。第一局的題目是“服務(wù)人員/銷售人員對老客戶的經(jīng)營有很好的促進(jìn)作用”我們的觀點是服務(wù)人員可以很好的促進(jìn)老客戶的運營。辯論賽前,我和另外兩個隊友進(jìn)行了討論,理清了思路,記錄了要闡述的觀點。第一場比賽的結(jié)果完全出乎我的意料。我們晉級半決賽。我真的很驚訝,我從來沒有參加過類似的比賽,也沒想到自己會成功。培訓(xùn)老師認(rèn)可了我的表現(xiàn),認(rèn)為我是一個潛在的服務(wù)運營商,這肯定給了我很大的勇氣,讓我更有勇氣做好自己的工作。半決賽,我們失敗了,準(zhǔn)備的時候發(fā)現(xiàn)大家都有麻煩,雖然和我們一起生活的老師給了我們指導(dǎo)。雖然我們沒有成功,但我們贏得了每個人的尊重。我們臨時團(tuán)隊用最大的努力展示了自己的風(fēng)格,合作伙伴的掌聲讓我們笑到了失敗。
工作第三個月的時候,精神到了一個臨界點,覺得繼續(xù)下去精神肯定會崩潰,所以選擇了離開。當(dāng)時,我想回到金融行業(yè)做一名財務(wù)人員。我在xx江北的一家工廠當(dāng)會計。我以為會是我新的起點,結(jié)果一周后就走了。在這一周里,我徹底明白了家族式管理嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展,第二份工作被家族式管理扼殺了。當(dāng)時真的覺得很絕望,不知道該怎么辦。但是我要堅強(qiáng),哪怕眼淚在眼眶打轉(zhuǎn),一旦不允許他們留下來,我就再也不會對他們脆弱,因為只有我一個人在那里,我永遠(yuǎn)無法被壓倒。離開后回到父母身邊,想在家里獲得一個強(qiáng)勢的地位。在家呆了一個月,一直生病,沒有好轉(zhuǎn),只好回xx治療。而且我覺得一直不工作也沒什么好處。找工作的時候,一直在努力做財務(wù)。感覺學(xué)了兩年,沒有實際應(yīng)用會覺得遺憾。
經(jīng)過一個月的工作,我在xx友誼航空公司擔(dān)任出納員。這對我來說是一個陌生的行業(yè),但我想通過自己的努力做好這份工作。工作了一個月,發(fā)現(xiàn)自己的缺點,就是太多嘴。經(jīng)理和我談了這個問題,我自己吸取了教訓(xùn)。后來被經(jīng)理調(diào)到另一個辦公室做出納,從基層學(xué)會了機(jī)票的操作。我以為只要我努力,就能邁出我所期待的步伐,但當(dāng)我在這家公司呆了第三個月,我完全意識到這不是我所需要的,所以我選擇了再次離開。其實這三個月在友誼公司學(xué)到了很多東西,尤其是人際交往方面。我非常感謝那些和我一起工作的同事。
我非常感謝我的同學(xué)、老師和朋友在這些困難的月份里給予的幫助。
當(dāng)我氣餒,想放棄的時候,他們給了我面對的勇氣。無論我有多沮喪,在學(xué)校和老師談過之后,我都會好很多。因為老師讓我明白,在他們心目中我是一個很好很優(yōu)秀的人。工作低落的時候,我會拿出筆和紙,寫下我的感受,讓我的感受在字里行間得到舒緩。遇到挫折的時候,我會找到合適的發(fā)泄方式。如果我不堅強(qiáng)脆弱,我會一個人在這個城市努力。要承擔(dān)的事情很多,沒有人能讓你一直依賴。下班后,我給父母打電話的次數(shù)比上學(xué)時多,因為和他們通電話會讓我找到努力的勇氣,然后就出發(fā)去未來。
我做了一個很多人都不理解的決定,回到了原來的公司——xx技術(shù),因為我覺得至少適合我。再回到xx,感覺心情變了很多。我已經(jīng)不是剛進(jìn)入社會時的那個小女孩了。我學(xué)會了忍受和忍耐。剛回公司的時候,感覺很多東西都聯(lián)系不上,過了半個月才習(xí)慣。之后我開始了忙碌的生活,每天努力讓自己變得比前一天更好。我自己決定回到這里。我沒有后悔的機(jī)會。我必須做我當(dāng)初想的事情。我相信我的學(xué)歷不能決定我的未來,只有我的努力才能定義我的人生。之后受到老板的表揚,對我是一個很大的肯定。我的溝通能力和銷售意識有了很大的提高。我沒有像剛離開學(xué)校時那樣抵制銷售行為,而是盡力讓自己愛上這種感覺。而且我經(jīng)過不斷的努力也取得了滿意的效果。現(xiàn)在在公司的服務(wù)運營部取得了一定的成績。雖然不是最好的,但我相信我以后一定會變好的。在軟件能力上,我也有所提升,但我仍然認(rèn)為自己沒有得到最大程度的提升,一直處于瓶頸而沒有突破。經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)對我寄予了很大的希望,我對此很焦慮,想知道我為什么被困在這里。我一定要努力實現(xiàn)自己的目標(biāo),在用友軟件行業(yè)取得一定的成績。
在服務(wù)過程中,工程師把客戶培養(yǎng)成老師。我們需要做的是用自己的專業(yè)知識去引導(dǎo)客戶。我的經(jīng)理曾經(jīng)告訴我,要把自己定位為老師,很多事情不是客戶想的那樣,而是需要引導(dǎo)客戶按照我們的標(biāo)準(zhǔn)思維去思考。我非常感謝我的經(jīng)理,在xx公司工作的半年多時間里,他給了我很多指導(dǎo),讓我以最快的速度成長。她用自己的生活經(jīng)歷教會了我們很多。還有我的同事們,他們給了我溫暖的感覺,給了我很多幫助,但我也學(xué)到了很多。
經(jīng)過這一年的工作生活,感覺自己對這一行產(chǎn)生了激情,F(xiàn)在的我已經(jīng)不像學(xué)專業(yè)的時候那么固執(zhí)了,F(xiàn)在我的工作很好。我的會計和電算化知識得到了應(yīng)用,我也在工作中不斷的將這些知識運用到實踐中,不斷豐富我對金融行業(yè)的認(rèn)知。我想如果有一天我想回到金融行業(yè),我的基礎(chǔ)也不會差,因為我對軟件的應(yīng)用很熟練,和各個行業(yè)的金融都有一些接觸,對以后的工作充滿信心。
三、收獲和體會
時光飛逝,一年的實習(xí)即將結(jié)束。有時候好像實習(xí)前老師的聲音還在耳邊回響,但我們已經(jīng)過了這一年。今年的實習(xí)雖然沒有轟轟烈烈的成果,但也經(jīng)歷了不平凡的考驗和磨煉。對我來說,第一次參與軟件的培訓(xùn)和維護(hù),最終成為一名能夠處理各種軟件問題的服務(wù)工程師,是一段艱難的旅程。每天,我在工作中克服一個又一個困難,研究和總結(jié)一個又一個問題的解決方法,但我的生活因為這樣的忙碌而變得更加豐富、豐富和有意義。這一年的實習(xí)不僅讓我深刻認(rèn)識到理論聯(lián)系實際的重要性,也給我進(jìn)行了思想和精神上的洗禮。我的理解力有了很大的提高。會計和財務(wù)軟件的產(chǎn)生和發(fā)展不僅是人類思想的結(jié)晶,也是社會發(fā)展的產(chǎn)物。如今,手工會計已經(jīng)不能滿足金融業(yè)的快速發(fā)展,實現(xiàn)電算化勢在必行。我們這些在金融軟件公司工作的人是推動這項事業(yè)向前發(fā)展的動力。我為擁有這份工作感到驕傲和自豪。
今年的工作經(jīng)歷無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼。相比其他大學(xué)生,我們贏在起點!做了兩份不同的工作后,我逐漸意識到,每份工作或工作環(huán)境不可能完美,但每份工作都有很多寶貴的經(jīng)驗和資源,比如失敗的挫敗感,自我成長的喜悅,工作伙伴的溫暖,值得感謝的客戶等等。這些都是一個人成長過程中必須經(jīng)歷的感情和必要的財富。在你收獲的同時,你會發(fā)現(xiàn)你在鍛煉中變得勇敢、堅強(qiáng)、樂觀、大度。我相信,我們這樣努力,將來一定會有所收獲,實現(xiàn)自己想要的。
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