網絡公司實習報告12篇
在人們素養不斷提高的今天，報告與我們愈發關系密切，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我們應當如何寫報告呢？以下是小編幫大家整理的網絡公司實習報告，希望能夠幫助到大家。
網絡公司實習報告 篇1
一、實習背景
實習對我們來說是非常必要的，不僅能讓我們在實際工作中運用課堂上學到的東西，還能豐富我們的社會實習經歷，盡快適應社會。而且可以在社會上學到一些課本上學不到的東西，鍛煉自己的社會本能，讓自己畢業后以最快最好的情況適應社會環境，投入到工作中去。所以在大一大二的暑假，我提前踏上了社會實習，體驗到了社會工作的壓力。現在我將回顧我從大二到xxxx網絡科技有限公司的電話營銷實
二、實習的目的
通過在xxxx網絡科技有限公司的實習，首先可以對互聯網行業有進一步的了解；其次，可以進一步了解電子商務網絡安全的防護措施；再次，本專業所學知識可以應用于實踐，既可以鞏固專業知識，又可以進一步完善和完善知識框架；最后，感受公司的企業文化，了解公司的管理制度和管理，學會做事，在企業做人。
三、實習內容
對于央行文件，擁有支付和清算系統的公司應進行安全評估，并拜訪相關客戶
每天下班前詳細記錄當天的電話面試，并進行總結
鑒于電子商務網站的安全性，我們應宣傳產品信息網頁的防篡改和防病毒功能，并發掘潛在客戶
每兩三天召開一次電話會議，進行工作匯報和總結，找出問題，及時修改，交流經驗
針對高校的招生周期，我們要宣傳高校教育網的招生信息，學校信息網頁的防篡改和防病毒，挖掘潛在客戶
對于遭到黑客攻擊的網站，公布安全漏洞和防止黑客攻擊的措施，挖掘潛在客戶
第一周:開始進入公司實習，第一周主要是培訓。
首先，公司人力資源主管介紹了公司的一些規章制度和工作中的一些相關事宜。然后是華南區總經理和網絡安全總監，他們給我們介紹了這個實習項目的主要內容，讓我們有個大概的了解。了解了公司概況后，開始培訓與項目相關的技術知識。技術部主任給我們介紹了技術知識，講解了網絡安全的相關技術，如SOC、DDoS、流量控制、防火墻等。雖然我學過電子商務安全和支付，了解過網頁安全和支付系統安全的控制技術，但是很多相關的安全技術我還是不懂。經過技術主管的培訓，雖然只是簡單的講解，但也拓展了我對電子商務安全的技術知識。
第二天，我開始進入電話營銷的知識培訓。我們是由來自臺灣省的客服總監培訓的。由于湖南省長沙分公司有幾個人在做這個項目，湖南和廣州的培訓會就在一起舉行，三地通過遠程視頻連接。雖然會議是通過網絡召開的，但是和實際坐在會議室開會是一樣的。你的任何聲音、任何動作，別人都能聽到、看到。客服總監給我們講解了一些電話營銷技巧和常用術語，然后發了一些資料讓我們背。
知道了技巧，熟悉了術語，就到了考驗我們掌握的.時候了。客服總監讓廣州和湖南的實習生互相培訓，一個做客戶，一個做電話銷售，讓我們在不知道對方會有什么反應的情況下適應情況，大大提升了我們的實習體驗。
學生和老師的溝通自然比之前和商業企業的溝通要輕松很多，不會很快被拒絕。然而，在電話采訪中，我們仍然會遇到許多問題。比如學校網絡中心放假后值班，大部分電話從來不接。另外，網絡中心老師也意識到了這方面的問題，但是學校項目等一系列問題都需要向學校領導申請審批，很難方便交易。
兩個月的實習期結束了。我在這短短的兩個月實習中學會了很多課堂上學不到的實用知識，受益匪淺。現在，我來總結一下這兩個月的實習情況。
首先介紹一下我的實習公司:臨沂億豐網絡科技服務有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市林西五路西城新桂的一棟辦公樓內，主要經營電子網店和網站。主要面對當地臨沂。
在兩個月的工作中，我參加了公司的銷售工作。實習可以分為兩個階段
第一階段是公司一開始給我們安排了三天的培訓時間。通過培訓，讓我了解這個產品的功能。我們的產品主要是幫客戶做推廣，做網店，找客戶。
第二階段，經理安排我們試著打幾個電話，給我們找了一些當地老板的聯系方式。我們把產品介紹給老板，問問老板銷售模式和當地限制。如果客戶適合我們的條件，有這方面的意向，我們會盡量約客戶出來面談。
如果客戶同意，我們就簽單，然后把訂單送到阿里巴巴總部，總部給他開戶。我們會給客戶的產品拍照，放在網上。雖然我才工作了兩個月，但我相信這為我以后的工作，尤其是銷售工作，開了一個好頭！
期間我下了訂單，這個客戶是做建材的。為了這個客戶，我做了很多努力:記憶信息，調查同行市場，查詢店鋪情況，總結以往失敗的原因等。通過這兩個月的銷售實踐，我深深的明白了銷售的重要性，從事銷售是一項非常辛苦的工作，并不是我在學習時想象的那么簡單。也讓我深刻認識到，在學校學好知識固然重要，但更重要的是把學到的知識靈活地運用到實踐中。
在我兩個月的實習期間，我像一個真正的員工一樣有自己的工作證，我感覺
我不再是學生了。我每天6點起床，然后像一個真正的上班族一樣去上班。在上班的過程中，遵守公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習。兩個月的實習讓我知道了很多以前不知道的事情，對阿里巴巴也有了更深的了解。我也通過了解發現了阿里巴巴的很多優點:1。阿里巴巴CEO馬云通過十年的努力，把阿里巴巴發展到了200多個國家；2.阿里巴巴適合中國任何一家企業，贏得了所有企業的信任和政府的支持。
實習讓每一個大學畢業生都必須有一段經歷。它讓我們在實踐中了解社會，讓我們學到很多課堂上學不到的知識。它也開闊了我們的眼界，拓寬了我們的知識面，為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎。實習讓我們嘗試將學到的一些理論知識應用到實踐中。我認為，作為一個即將畢業的大學生，制定自己的十年發展規劃迫在眉睫。最后，衷心感謝益豐網絡技術服務有限公司為我提供的實習機會！在未來的一年里，我會腳踏實地地履行我的職責。
兩個月的實習結束了。實習期間鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，讓大學學到的專業知識與社會和諧融合。在這里，我將匯報一下我在實習期間的想法和工作。
我的實習單位是一家網絡公司，經營的網絡產品包括各種網絡數碼耗材、電子收銀機、餐飲軟件等私人單位。雖然是中小型公司，但在激烈的市場競爭中生存下來，在全省同行業中占據領先地位。
為了培養自己的社交能力，我選擇了去業務部門實習。經理是一個年輕、精力充沛、善良的人。不僅可以學到各種專業技能，還可以學會如何處理人際關系，這對你現在和未來的發展都是一個非常重要的挑戰。實習的結果也證明了我的選擇是正確的。
實習前兩周主要是熟悉產品，包括學習各種產品的使用和簡單的障礙處理，向客戶詳細介紹產品的性能，演示產品。紙總覺得淺，要練。課本上已經學過的東西，因為沒有接觸過實物，所以第一次用機器的時候就有可能用“心比力量多。的感覺。一臺收銀機，看起來很簡單，就是幾把鑰匙，但是我比預期要多花一整天才能真正操作，卻比不上超市里的銷售人員。因為這是我接觸的第一個產品，結果好差，引起了我的興趣和學習的渴望。所以在以后的運營學習中，我很努力，很專注，但也是事半功倍。自己操作熟悉產品并不難。我們真正需要努力學習的是如何全面生動地向客戶介紹我們的產品，而且要簡明扼要。這里的關鍵是講好，不僅要講對，還要引起客戶的興趣，這樣才能做成一筆成功的生意。這對我來說也是一個很大的挑戰，因為我不擅長演講，沒有演講技巧和口才，這是我克服的困難。先用機器練，再和同事練，然后找經理幫忙。我讓他冒充顧客。嘴都磨破了，終于看到經理臉上的笑容。
更重要的是，我學會了體諒人，愛人，尊重人。“我支持每個人，每個人都支持我”現實意義。我們的文明也處處體現在實習工作中與人打交道。雖然有些是小板塊，但沒有真正的認知，很難獲得別人(客戶)的信任。當然，那樣的話，什么都不會發生。比如問“你姓什么？”你要回答這個問題:“避免使用您的姓氏 ”；還有，遞東西就像雙手奉上名片給對方，看著對方的眼睛，意味著尊重他人，獲得對方的認可和信任，讓生意順利進行。通過實際工作，可以體會到生活的艱辛，懂得珍惜的重要性，這是分分鐘來之不易的。最重要的是明白學習的重要性。只有不斷學習，才能不斷進步。鄧小平同志曾經說過:“生活和學習”我們即將步入社會的新青年，新祖國的知識分子，應該利用這個難得的實習機會，在工作中發現自己與社會的不足和差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，讓自己真正為社會和國家服務。
網絡公司實習報告 篇2
實習單位：
南寧市邕迅網絡科技有限公司
實習目的：
通過一個多月的實崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責，掌握客服這一工作崗位的基本技能；增強自身與客戶溝通交流的能力；了解公司運作的基本模式、公司運營的基本環境、感知公司企業文化、體驗真切上班生活；培養一種對待工作認真、負責的態度，適應工作時的基本作息制度；為今后正式工作打下基礎。
實習崗位工作介紹：
1、接聽該的熱線電話，為報裝寬帶的客戶進行登記。
2、為打入熱線的客戶解決一些在寬帶使用時遇到的問題，并統計客戶遇到的問題并把問題反映給技術部。
3、打電話回訪用戶的寬帶使用情況，并做滿意度調查。
4、電話營銷推廣公司業務。
南寧邕迅網絡科技有限公司主要從事小區寬帶安裝。寬帶最傳統的接入方式便是與固定電話在一起，利用電話來撥號，通過電話線來轉送數據，通過“貓”來分開網絡數據包和電話數據。但近些年來，通信市場的不斷擴大，技術不斷的更新、多種寬帶接入方式隨之產生。一種是有線電視線路的CableModem方式,還有一種是電力線上網,也叫PLC(英文全稱是PowerLineCommunication),即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網方式。該公司便是以雙絞線的以太網方式來安裝寬帶，主要經營對象是南寧的各個小區。
我的崗位是電話客服專員，所有的工作都是通過電話來完成的。我的工作分為以下幾種：
（1）客戶報裝。當有客戶打電話來申請裝寬帶時，我要做的就是問清楚報裝客戶的電話，姓名，住址，與其客戶的需求，約好上門時間，并做好詳細的記錄。然后下單，再把業務受理單送到財務部，讓其開帳號和發票。最后通知技術人員到財務領單，并監督催促技術人員準時上門安裝。
（2）客戶咨詢。客戶的咨詢分為兩種情況，一種情況是客戶對公司的業務不了解，不能下決心購買公司的服務。此時我就要根據客戶對業務的要求，對其介紹一些條件相近的業務供其選擇。因此在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費，掌握公司現行資費的所有優點。另一種情況就是當客戶在使用我們所提供的寬帶服務的時候遇到一些不能解決的問題來咨詢或是投訴。如果是咨詢的話，這個時候我就需要詳細詢問他們出現的狀況，并結合他們出現的情況給予解決方法；如果問題還是不能解決，就需要聯系維修人員進行維修。在客戶咨詢過后，無論客戶問題解決與否，我都要進行詳細登記，并交給技術部進行統計，及時了解自己產品出現的缺陷，想辦法解決。而當處理客戶的投訴時，我必須要有極大的耐心，切記始終保持親切的語氣。因為客戶遇到問題后心情本來就不好，語氣也會比較急躁，一旦我的語氣出現任何的不耐煩，就有可能導致與客戶發生爭吵。這種情況是絕對不能出現的，因為這是影響公司的形象的行為，公司會因此而損失部分客戶。另外我還必須盡量快速的處理問題，優秀的處理問題能力才能給予客戶信任感，才能給客戶留下好印象，更牢的留住客戶。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的，我在與客戶交談的時候語氣不僅要保持親切，更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶覺得公司有能力為他決絕任何問題，才能讓客戶放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用戶。
（3）電話回訪。每天我都要打電話給一定數量的、購買過本公司產品的客戶，詢問他們產品的使用情況，對產品是否滿意，產品在使用過程中出現過那些問題或不足，是否有意向繼續使用本公司的產品。做好客戶的滿意度調查，并將調查結果上報進行統計。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認可，也是未來改善產品質量的依據。而且進行滿意度調查，會讓客戶感受到我們對他們的關心，讓客戶知道我們并不是賺了他的錢以后就對他不聞不問了。這樣做可以提高顧客忠誠度，讓客戶以后繼續使用我們的`產品，甚至也介紹親朋好友來購買我們的產品。電話回訪也是一種鞏固現有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資。
（4）電話營銷。由于我實習的公司不是一個大型的公司，所以很少有人新客戶來購買我們公司的產品。要想吸引更多的客戶，就得主動對外宣傳公司的產品。要想讓別人買我們的產品，就得先讓別人了解我們的產品，知道我們產品的優點在哪，才有可能讓別人采取購買行為。要想做到有效的營銷，得考慮許多因素。比如客戶的喜好、消費觀念、消費習慣、經濟承受能力、推銷行為的承受能力等等，都將左右客戶最終是否購買我們的產品。因此我要在與客戶的交談中不斷試探，爭取把客戶了解透徹，才能決定對客戶使用什么營銷手段、建議客戶買什么商品。電話營銷中要求與客戶交談的語氣具有親和力，讓客戶聽了覺得有一種親切感、熟悉感，這樣客戶才不會對我的各種提問與推銷感到厭煩，獲取客戶的好感。
總結：在這里實習的一個多月里，我基本成為了一名客服專員，掌握了許多交流、處事、電話營銷的技巧。并且認識到做為一個合格的客服專員，其基本要求就是需要聲音甜美、態度親切、有耐心，同時需要有強烈責任感。在耐心細致地為客戶解決每一個問題的同時，也需要勇于承擔責任。擁有集體榮譽感也很重要，因為客服人員就是公司與外部人員接觸的代表，客服人員給客戶的印象好壞將直接對公司的形象產生很大的影響。
客戶服務部門是企業的一個重要部門。當與客戶之間出現摩擦時,必須及時處理,把損失減到最低，盡量避免顧此失彼。做為客服部門的一員就要協調好企業內外的關系，保證業務的順利開展。因為不是每筆業務都能順利進展的，當某個環節出現矛盾時，客服人員就應該“先客戶之憂而憂”，并做好相關工作，對出現問題的環節進行處理，并主動與客戶溝通，協商并找出解決問題的方案。
當出現問題時，客戶首先找到的可能就是客服部門，所以，客服部的工作人員應該意識到服務的焦點就是解決問題，不是為了推卸責任，更不能與客戶發生爭吵。服務的立場是站在客戶的立場去考慮，而不僅僅是維護本公司的利益，針對實際情況，在一定程度維護公司利益的同時，用換位思考的原則，為客戶提供個性化的服務，讓客戶感到你是特別為他一個人考慮，把他當貴賓；讓客戶明白是你和公司提供給他優質的服務，而不是別人，并感謝客戶選擇了本公司的服務。
作為一個客戶服務工作人員，應該掌握與客戶溝通的四個步驟：
(1)端正心態，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。
(2)與顧客建立相互信任的關系，融入顧客的世界。
(3)準確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。
(4)采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。
優秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認可本公司的服務能力，同時對公司產生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。
另外，不管是對外推廣公司產品，還是替客戶解決問題，不僅需要對公司的產品、公司的經營模式、經營理念十分了解，還得了解基本寬帶知識。作為寬帶公司的客服人員，并不是接電話這么簡單，它傾向于技術，因此做這一方面的客服還要對電腦、網絡以及寬帶安裝技術有更多的了解，這樣才能在工作中如魚得水。一開始的時候，對這些故障我都不是很了解。接觸了發現自己對電腦的那一點點認識是遠遠不夠的，要學習路由器如何設置端口數據，還要清楚路由器或交換機正常運行和出現故障時，分別是怎么樣的一個狀況，一些常見的故障應當如何解決。這些都是需要我認真學習、深刻了解的，因為只有這樣，才能對每個客戶提出的各種各樣的問題快速做出反應，才能給客戶以信任感，讓客戶對公司處理事情的能力滿意，從而提高客戶的忠誠度。
在公司實習的這段時間，還讓我了解到一些為人處事的道理。首先，待人要真誠。假如我一開始就對同事們口是心非，那自然得不到同事們的好感，這樣就會使員工之間產生隔閡，影響工作的效率。其次，要主動向人請教。因為公司里每個人都有自己手頭的工作，大家都忙著自己的工作，不會主動跑來關心你在工作中是否遇到了難題。這時候我必須采取主動，多虛心向人求教，工作中遇到的每個難題都可以多問幾個人，從大家給的處理建議中吸取經驗，這樣才能更快更多的學到東西，提升自身的能力。第三，不能好高騖遠。每個員工都是從底層做起，都不是一進公司就當主管、當經理的。一定不能抱著自己高人一等的心態，那樣只會讓自己一事無成。到了自己的工作崗位上，就應該多了解這個崗位的工作，多虛心向人學習，積累工作經驗，處理好人際關系，每個人都是靠把這些工作做好了才能慢慢做出成就。第四，要多學習，多思考問題。多學習，不停得給自己“充電”，并且靈活運用所學的知識，不能生搬硬套，要做到具體問題具體分析，正確的方法才能讓處理事情的效率提高。做到這些，才能不斷提升自己的能力，解決更多難題，做出更多的成績。多思考問題，能讓思維變得活躍，提升自己接受新知識的能力，這有學習能力強的員工，才能讓公司覺得你有很大的發展潛力與提升的空間，公司才能放心的予以重任，讓你有更大的舞臺。同時，思維變得活躍了，才能從一些細節中做出更多的聯想，從而發現問題、發現機遇。許多人難以獲得成功，往往不是處理事情的能力差，而是不能去發現機遇，把握機遇。
在這一個多月的時間里，我明顯得感覺到了自己的進步。我已經能夠輕松自如的與客戶溝通交流，能夠在談話中發現客戶的需求、喜好、經濟能力等信息。對于處理客戶報裝、客戶咨詢、客戶投訴、客戶回訪和電話營銷這些工作，我都已經有了一定的處理能力，相比剛進公司實習那什么都不懂的情況已經是天壤之別。這次實習還磨練了我的性格，讓我在工作中遇到困難時并不退縮，而是積極向人虛心求教。我對于寬帶服務這一行業有了一定的了解，不僅熟悉了公司的管理模式與經營模式，還對自己所需要熟悉的公司業務、公司產品特性等了解得相當透徹，對于普通的寬帶原理與寬帶使用中出現的比較常見的問題的解決方法我也很刻苦的學習，并且有了一定的收獲。所以當我遇到客戶的咨詢或投訴時，我能夠有條有理的解答客戶的疑問，為客戶解決問題，贏得了許多客戶的好印象。另外我還學到了許多處理人際關系的技巧，讓我在公司里有不錯的人緣。
我認為我的這次實習已經達到了我最初制定的實習目的，在這次實習中我學到了許多是在課本上學不到的東西，不管是在未來的生活中還是工作中，這次實習中積累到的經驗都將是我寶貴的財富。但是我知道這次實習只是我步入社會的第一步，我還需不斷的學習，不斷的積累經驗，這樣我才能在未來的工作中做出一番事業。
網絡公司實習報告 篇3
我從xx月xx日至xx月xx日，在xx電腦技術有限公司總部——xx區xx電腦城實習。最初，在部門領導和同事的指導和幫助下，逐漸的了解了公司的組織管理結構、經營內容、企業文化及其管理體制，以及銷售部的基本職責和義務。都說隔行如隔山，可我發現我這學計算機科學與技術專業的人即使是在自己的領地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學習。
實習的目的是鍛煉自己的動手能力，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于知識的融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛煉和提高能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業知識形成一個客觀，理性的認識，從而與社會現實相融匯。我帶著檢驗和提升自己能力的目的，在12年春天，踏上了到實習的征程。經過努力，我進入到了xx電腦技術有限公司的銷售部開始了我的專業實習。
xx電腦科技有限公司是一家專業從事于聯想華碩品牌電腦兼電腦組裝及打印機傳真機碎紙機各種硒鼓墨盒銷售與網絡技術服務的高新技術公司，公司堅信只有完善的公司組織架構才能為客戶提供更貼切的服務，專業的零售團隊、行業客戶部、一支聯想認證的專業工程師服務隊伍專門為企事業單位提供售前、售中、售后服務。
公司的用戶包括銀行、證券、房地產、航空、賓館、醫院等行業，專業服務得到用戶一致的認可，贏得了良好的聲譽。公司秉承著“專業、熱忱、服務致上”的企業精神，為客戶提供一流的服務，維修各種品牌機、兼容機、組裝機，提供軟硬件上門維修服務，幫助客戶解決相關疑難問題，并向中小企業及家庭個人提供電腦、局域網長期維護服務，如電腦組裝、局域網構建、網站建設等。快捷的資訊和一支高素質的專業上門維修服務隊伍是常xx電腦科技限公司的一大特色。
我在xx電腦科技有限公司的具體實習內容如下：
一、在技術服務部內組裝電腦。
安裝操作系統，以及協助主管將新到的計算機的入庫及統計工作。
二、公司總部與所屬的各個門店之間的庫存調撥。
“良好的后勤管理和支援是企業運作中最重要的一個環節，就如同這樣一句話的形容：三軍未動，糧草先行。尤其對于搞銷售的行業來說，這與銷售本身的輕重是不相伯仲的。”陳世榮主管在我剛到公司的第一天就這樣跟我說。經過一段時間的接觸之后，我發覺這簡直就是一條公理。它不僅適用于xx，也同樣適用于其他企業。每想到這句話，我在做這些工作的時候也就格外的用心了。
三、作為電腦醫院的一員，為客戶上門服務，解決客戶的實際問題。
與客戶的良好交流和溝通是取得優異的工作效果的一個途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經意間就會由我們的言談和舉止流露出來，如果方式得當，會得到客戶的認同和贊賞，那么，公司的形象就會在其心目中得到優化。在一次上門服務中，一位用戶因為計算機故障而向電腦醫院請求上門服務，主管為了檢驗一下我的能力，便將我派去。
我費了九牛二虎之力，卻仍是無濟于事。最后，只有放棄了，并如實相告，還承諾第二天請公司再派人來處理。當時已經是晚上十點多了，在此之前我一直在檢查、測試，這些都看在了用戶的眼里，記在了心里。第二天，公司重新派人去解決了問題。時隔不久，經理親自來表揚了我，說是因為這件事，公司在用戶心目中的形象和信譽得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名，因為我學到了取得優異的`工作效果的一個途徑，也使我更加警惕自己的知識。
四、以“旁觀者”的身份進行學習。
實習過程中，我自覺服從實習單位的安排，同時也把著眼點放得更高遠，從公司的全局出發，去了解公司運行的基本規律、各層次人員的基本心態、行政管理的原則等，以求達到培養自己的目的。
五、以“學習者”的心態進行實習和工作。
無論從公司還是從個人的角度來講，我都是一個初學者和新手，許多事情都得從頭的學起和作起，所以我一直以謙虛和勤問、勤學的態度來對待一切人和事，并積極的探索理論和實踐相結合的途徑，怎么做才能更好、更有效率。利用實習機會，深入社會，為正式步入社會工作做好準備。
六、適時的去學著做銷售工作。
全能型的人才是當今社會和企業都急需的，我雖然不能做到全能型，但至少要能勝任許多領域。為了提高自己的銷售技能和能力，在公司的門店里我虛心的向各位前輩求教，邊學邊做，雖然只有十多套電腦的記錄，但還是得到了主管和經理的贊同和表揚。
實習的工作很累，但不辛苦，因為我的心中充滿了積極向上的活力和激情。大學生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解，但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結合，才能更好地為社會服務。
網絡公司實習報告 篇4
一、實習目的：
初踏社會，心情比較激動、還有些許緊張。激動的是我可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應這個社會，戰勝這新的環境。
時下隨著各種通訊技術的發展，互聯網已在中國逐步進入普及階段，許多人在充分享受瀏覽新聞，網上聊天，網絡游戲，網上交易，收發電子郵件等網絡的各種樂趣后，開始不滿足于被動式的接受，希望能主動參與網絡，因此大量的個人網站應運而生了。我經過一番尋找和思考，最后選擇了在ｘｘ電子科技開發有限公司進行社會實習，這是一個idc的公司，相對于我們這些學生，這個也是一個不錯的選擇。
通過實習，我們學生可以了解社會的一般情況，增加對學科范圍的感性認識和理性認識；了解所學專業在國民經濟建設中的地位、作用和發展趨勢；了解本專業業務范圍內的運用生產與應用方法、信息組織形式、軟件開發紀實過程及常用技術方法。從事專業技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。培養學生理論聯系實際、從實際出發分析問題、研究問題和解決問題的能力，將學生所學知識系統化，為我們畢業后走上工作崗位打下一定的基礎。并熟悉專業技術人員的工作職責和工作程序，獲得組織和管理的初步知識；培養熱愛專業、虛心學習和熱愛勞動的品德；培養團結協作的團隊精神。實習期間，我不但學會了許多書本沒有的專業知識，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度；另一方面擴大了知識面；再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。
二、實習時間：20xx.ｘｘ.ｘｘ―20xx.ｘｘ.ｘｘ
三、實習地點：
ｘｘ電子科技開發有限公司
四、實習內容：
本次實習內容可以分為四個部分，就是域名注冊、虛擬主機，網站建設。下面我簡要介紹一下這四個部分：
1、域名注冊
在建設網站前首先考慮的就是注冊域名，這是在深圳網站建設流程中第一件需要考慮的事情，和主題的確定并行考慮，域名選擇的基本原則是好記，基本要求是網友一想起你網站腦海里就會同時浮現出你網站的域名，三個字的名字比十個字的名字要好記，通過注冊域名，使企業在全球internet上有唯一標識，也是社會各用戶瀏覽該企業的門牌號和進入標識。由域名構成的網址會像商標那樣，在互聯網上廣為流傳，好域名有助于你將來塑造自己在網上的國際形象。而同時域名在全世界具有唯一性，域名的資源又比較有限，誰先注冊，誰就有權使用，所以你現在就應該考慮，是否要保護你在internet上的無形資產。常見的.com為國際域名，而.com.cn則為國內域名。定義域名除了要考慮公司的性質以及信息內容的特征外，還應該使這個名字簡潔、易記、具有沖擊力。
2、虛擬主機的選購
接下來就是選擇服務器。也是網站建設流程的關鍵一步，能否選擇正確的服務器對整個建設好后的排名起著非常重要作用。所謂虛擬主機是使用特殊軟硬件技術，把每臺計算機分成一臺臺"虛擬"的主機，在外界看來，虛擬主機與真正的主機沒有任何區別，我們建議企業上網采用虛擬主機方式。一般虛擬主機提供商都能向用戶提供10m、20m、30m直到一臺服務器的虛擬主機空間。一頁網頁所占的磁盤空間大約20-50千字節，10m大約可以放置200-500頁，但如果你對網站有特殊的要求，如圖片較多、動畫較多、需要文件下載或有數據庫等，就需要多一些空間（大家可以到『免費資源』去看一下，那里有很多免費空間）對于經濟實力雄厚的企業可考慮獨立服務器，因為獨立服務器可讓客戶更快速瀏覽及易管理，但獨立服務器成本比較高，中小企業一般是承擔不起，除非流量相當大的網站才需要構架獨立服務器，，但這需要很高的費用及大量的人力、物力投入。
3、網站建設
第三步也是最重要的一步了，你可以選擇專業公司來制作也可自己或找個人來制作，但本人強烈見意最好是找專業公司來實施，無論從專業還是營銷方面來說專業公司有一定的優勢，在建設前必須準備充分的資料，這也是網站建設流程中一個關鍵的一個流程圖，其次是建站所考慮的一些問題比如“總體設計方案主題鮮明”“版式設計”“色彩在設計中的作用”“形式與內容相統一”都是與網絡公司相互溝通要考慮的因素。
4、宣傳與推廣
最后一個流程就是要考慮建設成功后的營銷，也就是后期宣傳了，專業上叫網站推廣，推廣的方式很多，有收費也有免費的，制定網站推廣流程本身也是一種推廣策略，推廣不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。同時企業還可借助傳統方式來推廣如名片、辦公用品、宣傳材料、媒體廣告等。總之推廣方式是多變的。但推廣也是一個網站成功關鍵，因為任何企業都不想自己建的網站只能自己看吧。對企業來說，首先企業自身要有推廣網站的意識：在任何出現公司信息的地方都加上公司的網址，如名片、辦公用品、宣傳材料、媒體廣告等。此外網絡廣告和搜索引擎登記是目前網站主要的推廣方式。通過一些網站做友情鏈接等辦法，可以顯著地提高企業網站的知名度和訪問量
網站設計八步驟
由于目前所見即所得類型的工具越來越多，使用也越來越方便，所以制作網頁已經變成了一件輕松的工作，不像以前要手工編寫一行行的源代碼那樣。一般初學者經過短暫的學習就可以學會制作網頁，于是他們認為網頁制作非常簡單，就匆匆忙忙制作自己的網站，可是做出來之后與別人一比，才發現自己的網站非常粗糙，這是為什么呢？常言道：“性急吃不了熱豆腐”。建立一個網站就像蓋一幢大樓一樣，它是一個系統工程，有自己特定的工作流程，你只有遵循這個步驟，按部就班地一步步來，才能設計出一個滿意的網站。
（1）、確定網站主題
網站主題就是你建立的網站所要包含的主要內容，一個網站必須要有一個明確的主題。特別是對于個人網站，你不可能像綜合網站那樣做得內容大而全，包羅萬象。你沒有這個能力，也沒這個精力，所以必須要找準一個自己最感興趣內容，做深、做透，辦出自己的特色，這樣才能給用戶留下深刻的印象。網站的主題無定則，只要是你感興趣的，任何內容都可以，但主題要鮮明，在你的主題范圍內容做到大而全、精而深。
（2）、搜集材料
明確了網站的主題以后，你就要圍繞主題開始搜集材料了。常言道：“巧婦難為無米之炊”。要想讓自己的網站有血有肉，能夠吸引住用戶，你就要盡量搜集材料，搜集的材料越多，以后制作網站就越容易。材料既可以從圖書、報紙、光盤、多媒體上得來，也可以從互聯網上搜集，然后把搜集的材料去粗取精，去偽存真，作為自己制作網頁的素材。
（3）、規劃網站
一個網站設計得成功與否，很大程度上決定于設計者的規劃水平，網站規劃包含的內容很多，如網站的結構、欄目的`設置、網站的風格、顏色搭配、版面布局、文字圖片的運用等，你只有在制作網頁之前把這些方面都考慮到了，才能在制作時胸有成竹。也只有如此制作出來的網頁才能有個性、有特色，具有吸引力。
（4）、選擇合適的制作工具
盡管選擇什么樣的工具并不會影響你設計網頁的好壞，但是一款功能強大、使用簡單的軟件往往可以起到事半功倍的效果。網頁制作涉及的工具比較多，首先就是網頁制作工具了，目前大多數網民選用的都是所見即所得的編輯工具，這其中的優秀者當然是dreamweaver和frontpage了，如果是初學者，frontpage20xx是首選。除此之外，還有圖片編輯工具，如photoshop等；動畫制作工具，如flash、cool3d、gifanimator等；還有網頁特效工具，如有聲有色等，網上有許多這方面的軟件，你可以根據需要靈活運用。
（5）、制作網頁
材料有了，工具也選好了，下面就需要按照規劃一步一步地把自己的想法變成現實了，這是一個復雜而細致的過程，一定要按照先大后小、先簡單后復雜進行制作。所謂先大后小，就是說在制作網頁時，先把大的結構設計好，然后再逐步完善小的結構設計。所謂先簡單后復雜，就是先設計出簡單的內容，然后再設計復雜的內容，以便出現問題時好修改。在制作網頁時要多靈活運用模板，這樣可以大大提高制作效率。
（6）、上傳測試
網頁制作完畢，最后要發布到web服務器上，才能夠讓全世界的朋友觀看，現在上傳的工具有很多，有些網頁制作工具本身就帶有ftp功能，利用這些ftp工具，你可以很方便地把網站發布到自己申請的主頁存放服務器上。網站上傳以后，你要在瀏覽器中打開自己的網站，逐頁逐個鏈接的進行測試，發現問題，及時修改，然后再上傳測試。全部測試完畢就可以把你的網址告訴給朋友，讓他們來瀏覽。
（7）、推廣宣傳
網頁做好之后，還要不斷地進行宣傳，這樣才能讓更多的朋友認識它，提高網站的訪問率和知名度。推廣的方法有很多，例如到搜索引擎上注冊、與別的網站交換鏈接、加入廣告鏈等。
（8）、維護更新
網站要注意經常維護更新內容，保持內容的新鮮，不要做好就放在那兒不變了，只有不斷地給它補充新的內容，才能夠吸引住瀏覽者。
計算機與網絡專業技術人員能利用一技之長及在某一方面的專長輕松制作網頁，但大量的網絡新手如何制作個人主頁，建立個人網站呢？我大概總結了以下幾點，希望對一些對這方面缺乏基本了解的人提供一些幫助。如果你是個經常上網的網蟲，并對如何建立網站有一定的興趣，那么請你繼續讀下去，否則我推薦你使用某些網站推出的傻瓜式的個人網頁或請專業的網頁制作公司代勞，完全沒必要自己動手。
1．要建立個人網站，首先必須要了解一下目前網頁制作的基本語言html，入門即可，大概花個一二小時就可。
2．學會使用目前流行的網頁制作軟件，如、dreamweaver等一些功能強大，所見所得的軟件，初步了解就可，不用全部掌握，一般是邊用邊學，不斷提高使用水平。
3．廣泛的上網瀏覽各種網頁，一開始最好能下載一些較簡單的個人網頁，因為他們所用到的技術較為簡單，可用網頁制作軟件打開研究。然后推薦去瀏覽一些專業的網頁設計網站，學習一些排版經驗，同時可下載一些網頁結構模版供自己套用。
4．確定你的網站主題，我個人不主張開始就想書庫等網上流行的為網站主題，因為第一你不夠專業，網上已有太多的同類軟件，別人不可能上你的網站下載。第二這類網站需要巨大的主頁空間，不僅一開始你申請不到這么大的空間，而且你也不可能經常上載維護。網站主題最好是有你的個人特色，實在不能確定我建議自己做一個私人門戶網站，將平時自己經常去的網站做一個較為綜合的連結。
5．網頁最好不要用特別與眾不同的顏色、字體，因為每個人使用的計算機各不相同，特別的顏色、字體別人不一定能看得到。
6．網頁要增加美觀圖片不可缺少，我建議如果你會用一些專業的作圖軟件最好自己制作，這會有自己的特色，放些私人照片也可以，但切記各種圖片一定要作優化處理，減小它的存儲尺寸。提醒一下每頁不要放過多的圖片，因為第一會使網頁顯得雜亂，第二會使你的網頁顯示速度過慢。制作圖片的常用軟件有photoshop，fireworks等。
7．網頁上可以用一些動畫與特效增加你主頁的美觀與功能，動畫可上網找，同樣最好能自己制作，gif格式的最常用，可用ulead的giganimator軟件制作，目前流行的是flash動畫，更多變化，尺寸更小，缺點是有些計算機上的瀏覽器缺省沒有安裝flash瀏覽軟件，有些計算機用戶不能看到flash。網上還有許多免費的java等可供使用，與圖片一樣，我建議每頁不要放太多的動畫與特效。
8．網頁基本建成后，上網找免費的主頁空間，以其主機的速度，提供的空間大小和有無基本的cgi功能及其提供的域名是否簡單易記為考察依據，所謂cgi是指主機服務器上提供的程序，一般你可申請有免費計數器、留言板等。找到速度快，主頁存放空間大，域名簡單的網站存放你的網頁。
9．接下來是將網頁上傳至你申請的服務器上，具體上傳的辦法你在申請主頁空間時就會了解，具體使用你制作網頁的軟件即可，我個人推薦使用cuteftppro上傳，這個軟件功能強大，簡單易用。
五、實習總結：
在公司的實習，通過理論聯系實際，鞏固所學知識，提高自學能力與實踐能力，熟悉了工作中所需的技能及工作流程，在公司的學習，使我在idc方面的能力有了更多的提高。加深了對域名，vps，服務器，網站等的了解。其實在學校所學的知識多少與實際應用有所脫軌，并且所學知識是有限的，因此在實際工作中會經常遇到從未碰觸過的知識技術或與所學的知識不一致等問題。此時，就需要有一個虛心學習的態度，耐心鉆研的精神以及良好的自學能力。
在此次實習過程中也反映出我的缺點疏漏。以后需要繼續刻苦鉆研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能。
網絡公司實習報告 篇5
為期兩個月的實習期結束了。我在這短短的兩個月的實習生活中學到了
很多在課堂上學不到的實踐知識，受益匪淺。現在我就對這兩個月的實習做一個總結。
首先我介紹一下我的實習公司：xx市沂xx絡科技服務有限公司（xx分公司）。我公司位于xx市臨西五路西城新貴的一座寫字樓，主要是做電子網上商鋪和網站的。主要是面對xx本地的。
在兩個月的工作中我參加了該公司的業務員的工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我了解該產品的功能，我們這個產品就是主要幫助客戶做推廣、做網鋪、找客戶的。
第兩個階段就是經理安排我們試著打一些電話，給我們找了一些本地老板的聯系方式，讓我們把我門的產品介紹給老板，在問問老板的銷售模式和局域限制，如果客戶適合我們的條件和有這方面的'意向，我們就試著把客戶約出來去當面交談。
如果客戶同意我們就簽單，然后把訂單發到xx總部，總部為他開通賬號，由我們去給客戶的產品拍照放到網上去。雖然工作才兩個月，但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始！
這期間我做成了一個訂單，這個客戶是做建材的。為了這個客戶，我做了很多功夫：背資料，調查他們的同行的市場，打聽該店的情況，總結了前幾次的失敗原因等等，通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要，但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在位期兩個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天6點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx也有了更深的了解，通過了解也發現了xx很多的優點：
1、xx老總xx通過十年的努力把xx發展到了xx多個國家；
2、xx在本國適合任何的企業公司，深得各企業的信賴和政府的支持等等。
實習使每一個大學生畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎，實習使我們把學到的一些理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網絡科技服務有限公司給我提供實習機會！在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。
網絡公司實習報告 篇6
為期兩個月的實習期結束了。我在這短短的兩個月的實習生活中學到了很多在課堂上學不到的實踐知識，受益匪淺。現在我就對這兩個月的實習做一個總結。
首先我介紹一下我的實習公司：臨沂市沂峰網絡科技服務有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓，主要是做電子網上商鋪和網站的。主要是面對臨沂本地的。
在兩個月的工作中我參加了該公司的業務員的工作。實習可以分為兩個階段
第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我了解該產品的功能，我們這個產品就是主要幫助客戶做推廣、做網鋪、找客戶的。
第兩個階段就是經理安排我們試著打一些電話，給我們找了一些本地老板的聯系方式，讓我們把我門的產品介紹給老板，在問問老板的銷售模式和局域限制，如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向，我們就試著把客戶約出來去當面交談。
如果客戶同意我們就簽單，然后把訂單發到阿里巴巴總部，總部為他開通賬號，由我們去給客戶的產品拍照放到網上去。雖然工作才兩個月，但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
這期間我做成了一個訂單，這個客戶是做建材的。為了這個客戶，我做了很多功夫：背資料，調查他們的同行的市場，打聽該店的情況，總結了前幾次的失敗原因等等，通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事，根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要，但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在位期兩個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天6點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經驗的'同事學習，兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對阿里巴巴也有了更深的了解，通過了解也發現了阿里巴巴很多的優點：1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發展到了200多個國家;2、阿里巴巴在本國適合任何的企業公司，深得各企業的信賴和政府的支持等等。
實習使每一個大學生畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎，實習使我們把學到的一些理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網絡科技服務有限公司給我提供實習機會!在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。
網絡公司實習報告 篇7
一、實習目的
實習是我們工商管理類專業知識結構中不可缺少的組成部分，并作為一個獨立的項目列入專業教學計劃中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業的感性知識，理論聯系實際，擴大知識面;使得學生較為全面地了解企業經營管理，學習企業成功的管理經驗;培養學生將理論聯系實際，深入接觸工商管理實際工作，運用工商管理專業知識分析和解決現實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認識，端正工作態度，學習工作方法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下基礎;并且嘗試探討工商管理管理前沿問題，初定畢業論文選題興趣。
二、實習單位概況
xx市xx網絡科技有限公司是一家專注于網絡設計服務的提供商，專長于以網絡營銷為核心目標的中高端網站建設、網站營銷策劃、推廣、網站優化、專業化的網站管理和維護、網絡應用系統定制開發、網站規劃、flash動畫制作、平面設計和網絡基礎業務以及相關增值服務，包括域名注冊、空間租用、企業郵箱、搜索引擎推廣等網絡技術服務。協助企業開拓更寬廣的市場及節省資源和成本。領先的網絡營銷整體服務能力，專注、專業、專心和對客戶負責的服務思想得到同行的賞識，得到了客戶的認可，到目前我們先后直接為各個行業的企業提供了網站建設，網站推廣優化等網絡營銷服務，幫助這些企業解決了用網之道，實實在在的提升其網絡營銷的價值!
三、實習內容及實習心得體會
xx市xx網絡科技有限公司是一個相對于其它網絡公司比較嚴謹的公司，公司里80%的員工都是有三年以上經驗的老員工，而且對人才所要求的學歷都是大專以上，30%的員工都畢業于名牌大學，公司領導層更是有著高學歷、豐富經驗的專業型人才。而我作為公司網絡推廣部的一名成員，內心充滿著無比的壓力與挑戰。
1、實習崗位網絡推廣助理
2、實習內容和過程
此次實習的公司是xx市xx網絡科技有限公司，我被安排在網絡推廣助理的崗位。主要進行論壇發帖推廣。
準備工作：
進入公司的時候，指導我的是一個和我年齡相仿的張小姐，她給我介紹了“毛毛黨”，這是一個論壇，里面有很關關于外文論壇發帖的很多資源，比如：外文知名論壇，帖子內容等等。
了解論壇發帖的流程
1、明確產品定位
在我們拿到項目以后，首先要做的就是市場定位，我們的產品(服務)的是哪一類人群，這部分客戶在哪些論壇聚集的比較集中在哪些論壇，比如我現在做的項目是數碼產品，所以我發布的論壇就選擇了數碼產品論壇。
2、制定工作計劃
要先把你需要做的網絡推廣方案做好，也就是你將要通過哪些方式進行營銷，這樣你就有了一個基本的目標和工作步驟。
3、注冊登陸賬號
每個論壇要注冊5個左右的不同id，如果有以前的id也可以用以前的id。注冊id的時候最好不要那些沒有任何意義的數字或者英文字母，因為一些老壇友就大概知道你是來渾水摸魚的。
4、準備發帖內容實踐階段：
非常讓我感覺頭暈腦炫的，我要上那些全英的外文論壇，發帖。。。我對公司的服飾產品要先進行了解，特點，材質等等。被刪貼被封號是一開始常有的事。因為沒有經驗，我們上去發帖，一看就知道是廣告帖：CananyonetellmesomethingaboutLENWORK?之類的，LENWORK是公司產品的品牌，我們會通過URL(統一資源定位符，UniformResourceLocator的縮寫，也被稱為網頁地址，是因特網上標準的資源的地址。)把公司的網站鏈接到關鍵字上，馬上就被版主或者其他不是很寬容的壇友給發現了，從輕發落的就把我們的帖刪了，有的很過分，直接把我們踢出論壇，封了我們的IP。記得有一次我在共一個論壇上注冊了我3個帳號，互相頂貼，結果一個壇友把我的幾個帳號都找出來，發了一個帖，警告說，你們這根本就是同一個人，請馬上停止工作。最后也明白，日后發帖要再軟一點，不能被輕易發現，也不能急功近利，一步步來，先在論壇上回復其他人的話題。
在外文注冊博客進行博客推廣也是我的工作的一部分。內容是進行博客營銷的基礎，沒有好的內容就不可能有高效的博客營銷。好內容不是一味的贊美，也不是枯燥乏味的理論。什么樣的博客內容才是好內容呢?大的原則只有一個：對顧客真正有價值的內容。
1、企業新聞。有關企業對外發布的新聞，特別是企業獲得了什么資質獎勵等等。
2、行業新聞。本行業發生了哪些重大新聞，哪些是對顧客帶來切實影響的新聞，同時可以對新聞做相關的評論，但評論一定要客觀中肯。
3、客戶故事。有關企業與客戶交易過程中的一些故事，可以是交易只是根據已有的資源進行發帖。雖然他們很有經驗，但是在很大的程度上形成了資源浪費的現象。
2、網絡推廣中論壇發帖存在的問題
因為現在各個論壇對廣告貼都封殺很嚴厲，因此，如果店家明目張膽的去自吹自擂，這會被論壇管理方無情封殺!有鑒于此，大多數做網絡營銷的手法都是注冊馬甲，用馬甲站在“第三方”的角度來說這家店的各種好處!這是目前網絡上最為普遍的影響方法，運用得當的話，也是可以達到一定宣傳效果的'，但局限于對網絡營銷的掌控力度，很多人根本運用不好：力度輕了則完全達不到效果，發出來的帖子很快就被沉到最下面，幾乎沒有人關注和點擊;力度重了會逗來別人的反感，起到反作用。在我的實習結束之前，企業網站的流量并沒有因為網絡推廣而增加很多流量。
3、博客營銷存在的問題
xx市xx網絡科技有限公司的網絡推廣人員大致并不精通英語，都是通過有道詞典翻譯寫成博客。這樣的文章很多時候并不能吸引人閱讀。即使有人閱讀了也很容易發現它是博客廣告。甚至引起人的反感。也由于博客推廣的泛濫，l營銷市場混亂，發展處于一種不健康的狀態，博客推廣起不到應有的效果。
五、總結
在xx市xx網絡科技有限公司的實習過程中，不僅僅增加了對以前學過知識的了解，對網絡營銷的熟悉，讓我學會了一些如何更好的進行網絡推廣，而且，我覺得更重要的一點是，這種工作能夠培養我去體會其中的樂趣，學會真正做好本職工作。實踐讓我走出課堂。當前，我們缺少的主要不是知識，而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特征，這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題。
作為當代中國的大學生，應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學期間我覺得多與社會接觸，多了解自己所處的環境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發展和繼續深造都是非常非常有益處的。
實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎!
網絡推廣需要你不斷的進行發現與學習。它并不是簡單的發帖，寫博客。你必須思考你的帖子如何吸引人，你的博客如何讓人產生興趣，你如何讓壇主不對你產生懷疑，你的帖子如何讓人看不到廣告的痕跡但是又達到推廣的效果。
這次實習將是我人生中的一次重要的經歷，將是我今后走上社會后的一筆巨大的財富。這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛煉和提高。
六、對實習單位改進的意見和建議
1、員工素質的培訓
網絡營銷能否取得成功，在很大程度上取決于企業所擁有的既懂技術又懂網絡營銷管理的高素質人才，企業要長期發展，必須注重培養一支既懂IT技能又會營銷與后臺管理的具有綜合素質的人才隊伍，只有這樣才能保障企業順利推進網絡營銷革命。xx市xx網絡科技有限公司是一家外貿企業，更加依賴于網絡營銷。對新招人員必須進行系統性的培訓。比如：推廣的目的，推廣的技巧等等。對于管理人員應保證他們不比別人落后，時時進行學習。
2、制定合理的網絡營銷戰略
網絡營銷是企業整體營銷的一部分，應該立足于整個營銷體系中。企業網絡營銷推廣的投入模式是跟品牌地位、產品定價策略等密切相關，而網絡營銷要轉化成銷售量的上升，需要其他部門例如銷售、生產部門的協同和支持;xx市xx網絡科技有限公司并沒有一個具體的營銷戰略，上下職員沒有統一的行動方向。
xx市xx網絡科技有限公司應該制定周詳的策劃，加上準確有效的實施，才能夠得到期待的效果。在網絡營銷計劃制定前，對企業網站準確的進行定位，確定顧客的期望值，根據市場調查和顧客期望，結合企業實際情況和企業營銷整體戰略，制定企業網絡營銷的方案，確定進度情況和每項網絡營銷活動的目標;
3、注重網絡推廣過程的質量
進行網絡推廣時，如果只是麻木的按照已有的模式進行，將會使自己永遠落后于別人。對網絡推廣工作進行監督是必要的。例如在論壇發帖時不能根據已有的資源直接進行復制，必須經過每個發帖人員的判斷，選擇最有利最具吸引的描述。善于發現新的具有潛力的論壇。根據以往的推廣經驗制定最適合本企業的推廣方式以內容。
4、注重網絡推廣的效果
制定工作總結匯報時間，對網絡推廣的效果進行評估。建立快速準確的網絡營銷效果反饋和評價機制。網絡營銷的反饋與評價是對各種網絡營銷活動進行及時的跟蹤控制，以保證各種網絡營銷方法可以達到預期的效果，同時它對網絡營銷方案的正確性和網絡營銷人員的工作成效也是一種檢驗。
網絡公司實習報告 篇8
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
(二)實習崗位的簡介
我們公司外貿部的共有6位同事，具體職責如下：
1、及時安排好打樣。入庫前應仔細審核樣品，必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單是由計劃部提供的。業務員在向計劃部門索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己制作出準確的核價單。
3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、做到“分析—反饋—溝通”，“建議”和“守諾”的溝通心態及目標：將客戶每個詢價變成訂單。即使這次溝通沒有接到訂單，也要讓客戶在下次有類似的產品詢價時，第一時間想到你或你的公司。分析—反饋—溝通在收到客戶信函和詢價時，第一件事就是認真閱讀，然后進行分析;主要分析客戶的意向是什么，客戶需求什么及客戶希望得到哪些方面的信息。
二、實習內容及過程本帶著從學校學的那一點外貿知識，我的實習工作就開始了，至今已有2個多月，心得體會如下：
外貿業務員應具備的基本能力第一步：作為業務人員的心理素質——記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。因為一個業務人員從熟悉產品到積累固定的客戶都是需要一個過程的，不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。也就是說需要一段時間，外貿業務人員才能真正從自己的工作成果中獲利。我們應記住，任何事都沒有對與錯，它是一種經歷;人生也只是一種經歷。所以要怎么樣去做，盡管大膽地去做吧!
第二步：做到正規，注重細節為什么要正規和注重細節?對外貿易與其他的貿易不同，因為地理、文化背景等方面的不同，它需要操作人員使用一套已經被廣泛接受并沿用的系統。它就是我們在書本上學習到的那些知識和規范。從溝通的細節中客戶會看到你的工作態度，工作是否嚴謹及是否可以信任。如何正規和注重細節?從業務人員來說，所有與客戶有接觸的文件都必須符合國際慣例。它們都有其固定的格式和規范。所以盡量使用正規的商務信函，正規的合同格式，正規的樣品發票等文件。在實際操作中從以下幾方面做到：
1、對客戶的回復使用正規商務信函格式。
2、在每一封信函中正確使用簽名格式
3、努力提高英語寫作水平。使用正確、簡潔的語言。
4、使用常用的字體及字號。公司如有規定，使用公司規定的字體，字號及顏色。
5、不使用非正規縮寫。如：asap.
6、規范使用英文大小寫。不使用全部大寫，以方便客戶閱讀
7、尊重客戶，使用禮貌用語。勿出現商務忌諱用語或太粗俗語言。
第三步：熟悉產品一個連產品都不熟悉的業務人員，能將產品推銷給客戶嗎?會贏得客戶的信任嗎?從以下方面來熟悉產品：
1、多到生產車間和樣品制作部去，或者多與工廠負責人溝通并將得來的資料進行比較。一方面可以了解生產工藝，另一方面可以全面了解產品相關知識。
2、如果你是接手以前業務人員手上的工作，整理以前與客戶溝通過的信函，會讓你了解許多有關產品方面的知識。
3、不懂一定要問。因為客戶既然敢下訂單，說明他對產品還是有一定了解的，甚至說非常了解。而你要做的就是比他更專業，因為你要賣你的產品給他。把客戶當傻瓜是最不明智之舉。
4、如果還有其他業務人員，創造機會讓你們成為朋友。如果他愿意幫你，你可以省很多時間和精力。
5、做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產品相關知識整理成文檔并默記在心中。公司產品知識見皮革文具及皮革制品參數標準。
第四步：對手頭的信函進行統計及匯總，并將其幾類：
1、建立業務關系函件這樣的信函主要內容是介紹公司的情況，表達建立業務關系的意向及客戶經營范圍。回復方式：感謝客戶對公司的關注，簡單介紹公司的服務，體現公司實力，引導客戶嘗試公司提供的服務。
2、產品大類的詢價函件此類信函客戶意向比較明顯—他需要什么類別的產品，作途是什么等。這時，有針對性的'推薦一些產品給客戶并配合客戶了解更全面的產品。主要以體現企業在這些產品上及服務上的專業為中心。因為要推薦產品，所以必不可少的會涉及到產品圖片。什么樣的產品圖片是最合適的呢?
2)單個郵件大小不要超過800K。在600K以內。這樣方便客戶接收郵件。如果超出800K，則可以分多封信函進行發送。
3)產品圖片必須給客戶直接印象并讓客戶清楚了解產品所有細節。我們產品必須有產品合起及打開時的圖片。如有增加配件需單獨附上。在報價中不包括的配件，單獨附圖片。
3、單個或幾個產品款式的詢價。這樣的產品詢價針對性比較強，客戶已經將目標鎖定到了具體的產品上。這時，第一步是滿足客戶的第一需求—得到報價;然后才是體現公司實力和服務的專業。當然以上所有的回復方式都是針對新客戶。對于老客戶就不用說太多，以實際服務質量及產品質量來說話。這里還提及一點：做個正式的報價單。報價單屬企業文件的一種，也屬于VIS中的一部分。越正規越好。國外客戶習慣使用EXCEL文檔，也可以將其做成PDF文檔發送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產品名稱，型號，數量，報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進行查找及核對。可將詢價產品細分為兩種：
1)ODM：即公司自行開發的產品如果產品款式不多，可以在報價的時候附產品圖片，這樣方面客戶通過信函直接進行比較、審核。報價需要詳細，包括：價格，產品說明/描述，包裝資料，樣品時間，樣品費用，大貨。如有商標，也需要注明相關細節。如果款式太多，可以不提供產品圖片。而只提供報價。報價以表格的形式，即只提供價格而沒有詳細細節。待客戶選擇具體的款式后，再提供詳細的報價。
2)OEM：即客戶來款式報價。這些款式可能是客戶直接開發的，也可能是競爭對手開發的。它代表了客戶需求的一種意向。對于此類詢價，除作詳細的報價單外，還需將這些款式發送到公司產品設計和開發部門，作為公司開發產品的借鑒。分析：客戶是否有價值。公司投入廣告就象撒網一樣，拉上岸的除了魚還有樹枝，垃圾等。所以公司通過廣告得來的詢價并不是全部都有價值。公司需要對這些資源進行過濾后，為真正的客戶提供服務。一個公司擁有有限的資源，它只能服務一些客戶并令他們滿意，不可能服務所有客戶并令他們滿意。如何來辨別客戶的價值呢?可以從以下方面進行判斷：
a、客戶國別是否在貴公司主打市場范圍內?
b、客戶聯系方式是否符合正規公司條件：公司名稱，地址，電話，傳真，電子信箱，網站這些資料是否完整。電話和傳真是同一個號碼或者電子信箱是免費郵箱(yahoo.gmail,hotmail等)的客戶，一般是很小的公司。對于這些客戶不要放過多的精力和時間去進行跟進。根據以往的經驗，所有免費的郵箱會在使用1年以后失效。
4、通過樣品收費的方式過濾一部分無誠意合作的公司。20xx年以前，幾乎有一半的貿易公司都不接受樣品費用。到20xx年，接受樣品費用的公司也越來越多。而且一般來說低價值的產品的樣品費用都會在生產大貨時退還。一般情況下收取樣品費用，是對于新客戶來說。而樣品費用這個過濾網，也會為企業在開發大客戶時成為障礙。因為絕大多數大公司是不同意支付樣品費用的。這就看企業在開發客戶時的取向了。這只是一個過濾網，可以對感覺比較有價值的客戶采用靈活的調整。如公司訂單比較缺乏時，可以通過免費樣品爭取到一些客戶，這也是企業競爭的一個方面。制度與靈活的拿捏平衡也是很關鍵的。經過多次與客戶的溝通及長時間的統計，但我想念肯定還會有其他的方法可以從沙中淘出金子來。這些技巧就要大家來補充了。反饋與溝通在訂單跟進過程中，業務人員需養成即時反饋及溝通的習慣。客戶發出的信息都能得到你的反饋，這樣可以讓客戶放心。如果能讓客戶也養成這樣的習慣，那也會減輕業務人員的工作量。溝通，不管是在訂單跟進或為人處事中都是極其重要的一個手段。這里要說的溝通是確認訂單前所有的細節。細節要分成兩個部分。一、業務人員方面的：即業務人員可以根據產品方面及跟單方面的知識來確認的細節。
二、客戶方面的：
即需要客戶確認的細節。這兩方面的把握也是體現業務人員跟單能力的重要因素。建議：站在客戶的角度，給出你的建議。銷售最理想的高度是：顧問式的銷售。站在客戶的角度來考慮問題，提出你自己的建議來幫助客戶。同時也幫助了你自己。從產品來說，你要比客戶更了解產品，所以您的建議會比客戶的想法更適合于項目中的產品。你的合理建議讓客戶感覺到你的專業，也感覺到你的盡職。這樣還讓客戶給你多一份信任。這種信任關系在業務開展中是非常重要的。它會讓你的客戶忠誠度提高一個層次。但合理的建議是建立在對產品的充分了解和豐富的跟單經驗上的。這兩個因素都是在業務開展過程中慢慢積累起來的。它也是一把雙刃劍，用得好事半功倍，用不好會顯得更不專業。守諾，它是業務開展的基礎，也是為人處事之道。除了業務人員必須守諾，還要讓公司領導人守諾。而為了遵守承諾，的辦法就是少做承諾，在給客戶承諾之前，先去確認一個滿足承諾的條件是否可行。而一旦做了承諾，就一定要做到。如果做不到，就要誠心地向客戶道歉，不要去辯解或推卸責任。只需向客戶說：這是我的錯。然后想辦法來彌補。
三、實習收獲與體會
經過在外貿部一段時間的實習，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。值得慶幸的是在兩個多月的時間里，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，也初步熟悉了進出口業務的實際操作。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然剛剛實習了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力。這六十多十天的時間，給了我一次成長的機會，讓我受益匪淺。
四、致謝
值此實習報告完成之際，首先要感謝我的導師X老師，感謝她對我的指導與建議;感謝萬通網絡公司為我提供的實習機會;還有同事們對我的幫助。
網絡公司實習報告 篇9
不知不覺，兩周的電子商務與網絡營銷實訓已經圓滿結束。回想在這兩周的實訓生活，雖然不用怎么上課，但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網絡營銷的資料，眼前不是百度就是Google。因為畢竟我們不是專業學電子商務與網絡營銷，很多相關的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有借助網絡去做進一步的了解。
在以前還沒有接觸電子商務，什么概念都不懂，現在就不同了，現在我已經對電子商務有了一定的了解。實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
這次實訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗，使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程，并對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務與網絡營銷方塊之外，還包含了網絡店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的實訓內容其實很多，剛開始看起來覺得應該會很容易的，但是，實際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網店這一部分，如果是一個人在弄，根本是做不好的，這也需要合作，這讓我明白到，走入社會后不要什么都是一個人弄，與別人一起合作，你可以做的更好的。
通過這次的實訓，讓我知道，電子商務是伴隨著網絡信息技術的發展和計算機應用的普及而產生的一種新型的商務交易形式。這種新型的國際貿易方式以其特有的優勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關于合同的成立條件、合同有效性規范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規和要求，提出了嚴肅的挑戰。現行的法律法規已無法滿足電子商務發展的需求，阻礙了電子商務的正常發展。因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規和共同遵守的商業規則，為電子商務的動作提供法律依據，以促進國際貿易更好的發展。雖然我知道的可能還不是很多，但這次實訓給了我一個很好機會，讓我知道很多知識，電子郵件服務、網上銀行服務、電子錢包管理與使用、電子商務的三種模式：B2B、B2C、C2C，網上單證、EDI模式、CA認證、電子合同和企業網站。在實訓的過程中，有很多優秀認真的人，借此機會向他們學習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
雖然這次實訓比較的辛苦，但通過這次實訓，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我懂得很多關于電子商務與網絡營銷方面的知識與實際操作，學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多，要接觸的還有很多，以后的路還很漫長，我相信我們會更加努力的，把握現在，有什么關于電子商務與網絡營銷不明白的還可以問陳老師。我們要為自己的未來而奮斗，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的`知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。我們會用我們學回來的知識闖出一片天!
本學期的實訓雖然結束，但這并不代表我對網絡營銷學習時間的結束，我學到的知識卻是一輩子有用不完的。 在這次實訓中，我們收獲了許多知識。通過這課程的實訓，我們掌握和理解網絡營銷的概念，對當今網絡經濟時代下市場的新特點以及網絡營銷的新模式有了新的認識;通過對SNS社區的研究，我們了解到什么是SNS社區，SNS網站的主要功能、內容調查，和對SNS網站推廣策略進行分析等。這一系列的項目，加強了我們對網絡營銷知識的理解和過程、網絡市場調查和分析、網絡營銷的策略、網絡廣告策略、網絡營銷組合管理，具備相應的動手能力和理論知識運用能力的掌握。 本次實習遇到的問題和建議：
1.目的性不強 由于整體試訓的關系，很多東西沒能有更專業的認識，做的時候都是籠統的研究，這樣就是多而不精，這也可能和平時的積累和課程學習不精有關。自己更應該一個個掌握好。
2.實際操作能力不足 面對大量操作，不是很熟悉，一點點的學習，所以錯誤很多。所以，就要加強上機的學習，多操作，多訓練。
3.專業理論知識不強 實訓中需要用到很多專業知識，對于這些知識，不十分了解。所以很多知識不能很好的進行。以后通過網站和書籍加強這些知識的了解。 這些項目的實訓使我們的實際操作能力和利用網絡搜集資料信息的能力也得到了進一步提升。
作為組長，不僅要做好這些內容，還得有個整體的安排和最終的整合，對整個流程有一個清晰的認識，還要對其他不合理的地方作出修改。不僅在這些網絡營銷知識上有了提高，而且在組織協調方面學到了很多，還有在最終整合時，對論文格式，word等操作能力和文字撰寫能力有了更好地提高。總之，這次實訓，對我們來說是個很好的鍛煉和學習機會。
網絡公司實習報告 篇10
為期兩個月的實習結束了，在這段實習生活中，鍛煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學所學專業知識與社會融洽結合，下面，就我實習中的思想、工作情況做一匯報。
我實習的單位是一家網絡公司，以經營網絡產品包括各種網絡數碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司，但在激烈的市場競爭中存活下來，并在全省同行業中占有主導地位。
為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在業務部實習，經理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業、專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的現在和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機，看起來很簡單就是那么幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品，成績如此不濟，也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的操作學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練，再是對著同事練，然后再找經理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業務階段，就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業務技巧有過培訓，產品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。帶領我的是我們業務部的副經理——武亮，這里，我也要向這位只比我大一歲的老業務員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學習和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，武亮也說好好了，并贊揚我進步很快。
再結束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。記得那一天是去東風路上的“老丁家”酒店，見著大堂經理以后，竟因為緊張而直接問要不要我們的軟件，因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知這酒店的老板是誰，有沒有分店，有多少服務員，有多大門面，有多少桌、椅，有多少大包，多少中包，多少小包，甚至沒有留下這位經理的聯系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。回到公司，經理問我出差情況，我無地自容，但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省，并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整一個禮拜的無業績之后，我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的.。現在我去“老丁家”，那位挑剔的經理和我已是無話不說，對我也是無話可說了。
短短的兩個月的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱，但我最終是成功的，我得到的經理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現了自己的價值。
網絡公司實習報告 篇11
1、實習題目
計算機網絡維護
2、實習目的
此次實習不單單是掌握更多的專業知識，而是更多的學習到在學校里學不到的東西。在這家企業做網絡管理員能在實踐中了解社會，可以更深一步的鞏固在學校里學習的知識，并可以鍛煉自己的實際操作能力。通過本次實習學到很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，使我更多地接觸社會、實踐于社會，學會為人處世之道，并培養嚴謹的工作作風，為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
3、實習時間
20xx年11月—20xx年3月。
4、實習地點
河南省平頂山市
5、實習單位
平頂山融鴻建筑有限公司
6、實習內容和過程
我的實習職位是網絡管理，負責計算機及其網絡的維護，保證公司的計算機都能夠正常運行及保證網絡安全，不受攻擊。
剛來公司的時候，我對于一切還處于好奇的階段，一切的事務對于我來說都是很陌生的，每天的工作也不是很累，但是很快我就適應了，過了一段時間后，我對于周邊的環境都已經很熟悉了。在公司里，經過經理的介紹，我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客戶等之間進行通信，單位里的計算機都加入了域，在域環境下進行工作。
其中域的一些好處就是：方便管理，權限管理相對集中，安全性高，有利于企業單位一些機密資料的管理，更方便某些如ISASERVER、EXCHANGESERVER等軟件的集成。單位里的計算機大部分都集中在辦公樓里面，每當其中的網絡出了故障，就要從多方面入手去解決了，在實習的這段時間當中我接觸到了多層面，多角度的網絡維護技術。
實習期間，我主要負責計算機軟硬件維護管理及其網絡維護管理方面的工作，工作內容為：公司計算機硬件的維護、管理，以及公司計算機相關產品，如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等，并保證其正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治計算機及整個網絡被病毒攻擊，保證企業內部網絡的安全實用，保證企業內部資料的安全。
（一）、計算機的硬件及計算機相關產品的維護管理情況
公司電腦硬件總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。
計算機硬件的故障主要有顯卡、聲卡、網卡、主板故障、內存、硬盤故障等，在我實習的第四天，公司里就有一臺電腦出現了黑屏現象，我就按照顯示器故障的分析，一步步的解決了問題，首先我檢查了主機的電源，再檢查了顯示器的加電發現也都正常，并且顯卡與顯示器的信號線接觸良好，接著就打開機箱尖擦顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好，結果發現插槽因時間長為清理積塵，造成接觸不良的，清理后，正常顯示。
還有次是在實習電腦的聲音出現失真故障，我就首先檢查電腦已經安裝了最新的聲卡驅動程序，最好發現是由于計算機上存在硬件設備沖突，檢查“設備管理器”選項卡中是否包含設備并且沒有沖突，單機“開始”指向“設置”，“控制面板”，雙擊“系統”，結果發現設備旁出現帶有感嘆號的黃圈，則表明了設備可能與計算機的其他設備使用相同的設置，雙擊設備，單機“資源”選項卡，在“設備沖突列表”中，尋找資源沖突，找到后重新設置其設備，消除沖突，電腦聲音失真故障得到解決。
（二）、計算機系統與軟件的維護
公司目前的電腦不多，故障都是屬于較為常見的，很容易解決，主要有系統故障、網絡故障、軟件故障等，很多電腦由于長期使用，導致系統存在大量的垃圾文件，需要進行垃圾清理，還有的是系統文件也有部分收到損壞，從而導致系統崩潰，必須得重裝系統。并且對公司的每臺計算機都做了相關的優化，如減少開機滾動條時間，去掉菜單延遲，提高貸款速度，旨在提高計算機的性能。
重裝系統，可以通過系統光盤裝，也可以通過U盤制作鏡像裝系統，因為制作U盤鏡像比較麻煩，而選擇光盤裝也比較費機子，我就下載了最新的簡化版YLMF_GhostXP_SP3_YN20。9—30鏡像文件和虛擬機uiso9_cn軟件，利用虛擬光驅重裝系統，和系統盤重裝系統步驟是一樣的，根據提示一步步選擇。由于裝的都是GhostXP的簡化版系統，還需到網站上下載最新的驅動程序，選擇和機型相匹配的下載安裝。
在公司實習的這段時間內，我才發現當網絡遭遇故障時，最困難的不是修復網絡故障本身，而是如何迅速地查出故障所在，并確定發生的原因。網絡故障診斷以網絡原理、網絡配置和網絡運行的知識為基礎，從故障的實際現象出發，以網絡診斷工具為手段獲取診斷信息，沿著OSI七層模型從物理層開始依次向上進行，逐步確定網絡故障點，查找問題的根源，排除故障，恢復網絡的正常運行。
（三）公司計算機網絡安全的維護與病毒、木馬的防范
目前網絡上的計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范，公司的每臺計算機都安裝了殺毒軟件，一律使用的是金山毒霸20xx系列的，并且定期的更新升級，對發現病毒的計算機及時處理。該軟件將上網保護、聊天安全保護、網絡下載保護、U盤實時保護都開啟，并將防黑墻也開啟，該軟件的防黑墻實際就是防火墻，是防火墻的一種升級版本，可以讓用戶更方便的實用，不用過多的設置就可以攔截的攻擊。在每臺機子開機時，都要保證殺毒軟件同時啟動，以便做到實時保護。
計算機有時死機，有時又重新啟動；在沒有執行什么操作的時候，卻在拼命讀寫硬盤；系統莫明其妙地對軟驅進行搜索；沒有運行大的程序，而系統的'速度越來越慢，用右鍵打開【我的電腦】，查看【屬性】→【性能】中的【系統資源】正常時一般都在90%以上；用CTRL+ALT+DEL調出任務表，發現有多個名字相同的程序在運行，而且可能會隨時間的增加而增多。特別是在連入Internet網或是局域網后，如果你的機器有這些現象，就應小心了，當然也有可能是一些其它的病毒在作怪。為了更好的防范計算機中毒，所以我們要時常查看是否光顧過我們的電腦。
7、實習體會和收獲
通過實習，可以加深對自我能力認識，由于大學的學習基本上是理論的接受，而缺少能力的熟練與加強，缺少實際情景的見證和實踐活動的參與，同學之間缺乏必要的交流與對比，使得能力缺陷都被蒙蔽起來。并且實習生活考驗著我們的知識遷移和運用能力、適應環境的能力、應對突發事件的能力以及如何處理人際關系等各方面的能力，為我們提供了不可多得的機遇和平臺。通過實習，培養新的思考維度有效發現自己能力上的缺陷。綜合運用所學理論知識、方法、技能，在實習中，鞏固專業技能，培養和強化社會溝通能力，認識社會的需要，發現自身的差距，培養面對現實的正確態度和獨立分析解決問題的能力，培養良好的職業精神，適應畢業以后的實際工作需求。
實習中，不僅使我學習到了專業的實踐知識，還學到了更多的處事方法，我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實地，多多學習，為了使自己的專業知識變的更精通，每天下班后，我都擠出2個小時的時間來學習。想做電腦維護這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。
網絡公司實習報告 篇12
任務：
利用搜索引擎搜索相關機械類符合條件的貿易網站，并與對方聯系協調，并與對方交換鏈接
心得：
今天下午的工作應該算是考驗了我的耐力和心態吧。一開始聽說是交換鏈接，感覺活挺輕松的，應該不難完成，可是最后才算領悟了小牛姐一開始的那句話“你們今天一人至少完成一個吧。”
那是相當的難，首先是排名考前符合條件的網站很少，大多數都是排名在15萬以后的，之前的也大多是與之發了郵件，可是真正能夠與之溝通交流的基本沒有，忙活到了4點多，可是一點成就感都沒有，而且很累，很辛苦，可能是自己的心態原因吧，超級著急，一會自己都急得的不能行，心浮氣躁的，但是自己必須要耐著性子去做，終于體會到了小牛姐的不易，這還是我們幾個人分工協作，一個頻道都這么麻煩，一個“汗”字啊！不過最后還是有些收獲的，但是直到目前22點05分，我發出的.郵件，暫時還沒有回復的~應該最近會有的吧！
如果說整理搜索網站，是考驗我的心態的話，那么與對方文字的交流應該算是挑戰我的溝通能力了，在與對方不論是**交流還是發送郵件，我稱稱呼自己的“小李”，因為只有用這樣的謙卑而又不失禮節稱謂，自己才有可能與之對方又對話的機會，當然合作上會是以買麥網為主題，“買麥網誠摯邀請您合作”，我不知道這樣是否恰當，但至少是對自己走向社會或者說直面客戶的一種方式吧，慢慢學習吧！
我不知道友情鏈接對于雙方提高瀏覽量或者說促進客戶方便有怎么樣的效果，因為查看網站友情鏈接時，我發現很多網站的友情鏈接會有n個之多，大多是被收縮了的，只有點擊“友情鏈接”才會打開相關鏈接的網站，可是有多少客戶會去這樣做呢，去注意那樣一個不起眼的頁腳。
中間我看到網站的友情鏈接大致分為三類：
1、直接在首頁友情鏈接欄顯示的
2、直接將友情鏈接分為了幾大類，并不局限與單一行業的（可細分為直接顯示和隱藏需點擊）
3、采用懸浮滾動的形式呈現的?
我認為滾動的效果會比較好
另外我的一個提議，可以考慮下，記得那會由于很長時間疲于尋找資源而沒有取得效果時，心理超級郁悶，但是正好打開了一個機械類網站，頁面嵌有輕音樂（應該算是鋼琴區類），頓時心情舒服了很多，這可能是自己的感覺，但是我在想咱們是不是可以嘗試下，在網頁中放些音樂，在客戶瀏覽咱們的信息時，不至于單調！
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