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      1. 國稅局巾幗文明崗先進事跡材料

        時間:2020-11-04 12:53:26 事跡材料 我要投稿

        國稅局巾幗文明崗先進事跡材料

          縣國稅局辦稅服務(wù)廳是一個以婦女干部為主的群體,負責全縣所有納稅人的稅款征收、發(fā)票管理、稅務(wù)登記管理、納稅咨詢、涉稅申請受理等工作,女稅官們把“巾幗文明崗”爭創(chuàng)活動作為一面旗幟,努力為納稅人辦好每一件事,征收稅款達3.55億元,人均征收達1691萬元。自治區(qū)黨委副書記陳際瓦和中央“學習實踐科學發(fā)展觀活動”指導檢查組到該局調(diào)研時,對服務(wù)廳的工作給予了充分肯定。服務(wù)廳先后榮獲自治區(qū)“巾幗文明崗榮譽稱號。

        國稅局巾幗文明崗先進事跡材料

          一、領(lǐng)導重視,開啟“創(chuàng)建”新局面

          辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統(tǒng)直接面向社會、面向納稅人的“窗口”。為加強窗口建設(shè),柳江縣國稅局黨組把辦稅服務(wù)廳作為各項文明創(chuàng)建工作的重點,成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組,負責文明創(chuàng)建活動的組織、協(xié)調(diào)和實施,把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標抓緊抓好,領(lǐng)導以身作則,發(fā)揮表率作用。在縣局領(lǐng)導班子模范引導下,辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志,積極進取,勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃,把創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”作為加強稅務(wù)政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)的載體,塑造嚴格執(zhí)法,公正廉潔、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的國稅新形象,保證了各項稅收任務(wù)圓滿完成,推動了地方經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。

          二、以人為本,塑造“窗口”新形象

          針對辦稅服務(wù)廳女干部年齡偏大的特點,該局堅持以人為本,結(jié)合實際狠抓隊伍建設(shè),著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強自立、黨風廉政、身心素養(yǎng)“五個教育”,組織學習《公民道德規(guī)范實施綱要》、《稅務(wù)工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《稅務(wù)人員窗口服務(wù)技巧》,經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓,不斷增強敬業(yè)奉獻意識,建立學習型干部隊伍,提高綜合素質(zhì),調(diào)動婦女“半邊天”的積極性,加強后繼人才培養(yǎng)。

          近年來,該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級領(lǐng)導干部的選拔考試,全局有5人進入人才庫,該廳就占了2人。她們加強業(yè)務(wù)學習培訓,苦練基本功,熟練掌握計算機操作技能,靠過硬的技能和良好的工作作風樹立國稅形象。

          在日常工作中,她們積極開展爭當“征管能手”、“票管能手”、“微機操作能手”、“服務(wù)明星”等崗位競賽活動,不斷提高實際操作水平和服務(wù)質(zhì)量。韋虹宇稅官參加全國稅收管理員業(yè)務(wù)知識考試,取得的`成績在廣西國稅系統(tǒng)排名25,獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)“征管能手”稱號。她們從小事做起,從點滴入手,培養(yǎng)日常文明行為,堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常文明規(guī)范行為,使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和“你在為誰工作”專題讀書活動,開展繼續(xù)解放思想大討論,不斷增強工作責任心和使命感。

          三、巾幗表率,營造服務(wù)新環(huán)境

          進一步完善服務(wù)設(shè)施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎(chǔ),是優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)納稅人的關(guān)鍵。她們高度重視窗口建設(shè),按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設(shè)施,統(tǒng)一規(guī)范納稅申報、發(fā)票管理、綜合服務(wù)等窗口和自助服務(wù)、便民服務(wù)等辦稅服務(wù)區(qū)的設(shè)置,規(guī)范政務(wù)公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌,公開稅收流程,公開辦稅、公開監(jiān)督措施。為納稅人設(shè)立工作區(qū),配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品,提供各種表格的填寫樣本;設(shè)立便民服務(wù)區(qū),提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。

          如今的辦稅服務(wù)廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔,桌椅柜擺放整齊,花草盆景美化效果顯著,成為全縣一流的政務(wù)服務(wù)大廳,為營造良好的稅收服務(wù)環(huán)境打下了良好基礎(chǔ)。

          與此同時,她們制定了辦稅服務(wù)的目標和要求,以“崗位練兵、業(yè)務(wù)競賽、提高技能”為主題開展崗位知識達標練兵活動,努力做到辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯、服務(wù)對象零投訴。上崗服務(wù)準時,優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時,預約服務(wù)按時,特殊服務(wù)延時。語言文明,態(tài)度和藹,工作細致,服務(wù)周到。

          四、一心為公,為國聚財忘自我

          她們以科學化精細化管理為目標,實行“一站式”服務(wù)、“一窗式”管理,全面推行“大一窗”服務(wù),在一個大廳辦稅、一個窗口受理、一次性辦結(jié)、一條龍服務(wù),表現(xiàn)出巾幗忘我而為國聚財?shù)墓ぷ鳠崆,涌現(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡。

          “舍小家、顧大家”的典型之一劉翊,去年她尚在哺乳期,仍堅持不間斷延期加班為納稅人辦理報稅認證事項,常常錯過喂小孩的時間。如今提起這事,她還是覺得對不起小孩。但為了稅收事業(yè),她無怨無悔。

          “一個人工作干得好不好,并不在于他能力大小,而在于他態(tài)度如何,在于他是否有強烈的事業(yè)心和責任感,是否對自己負責,對工作負責。”這句話雖然樸實,但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個工作崗位干過,但時時都把這句話作為自己的行動指南,以認真負責的態(tài)度來對待自己所從事的每一項工作。

          覃素玲是個心細的人,她常說的 一句話就是“要么不干,要干就干出個樣來。”她負責的“一窗式”和金稅工程都是稅務(wù)工作中的“生命線”,來不得半點馬虎,尤其是金稅工程的開通,認證報稅工作量大,她經(jīng)常加班加點,認真負責,如期為納稅人辦理各項涉稅事宜。

          溫柔是女人的天性。但是,她們也有著共和國衛(wèi)士凜然不可侵犯的威嚴。她們堅持拒絕請吃送禮,并建立了納稅戶申訴回訪制度和投訴處理機制,實現(xiàn)了涉稅投訴事件零發(fā)生。由于她們一心為公,納稅人給了國稅工作最大的支持,全局納稅申報率、稅款入庫率始終均保持在100%。

          五、文明禮儀,稅收文化促發(fā)展

          她們努力構(gòu)建優(yōu)秀稅收文化,豐富了巾幗文明創(chuàng)建的內(nèi)涵,提升了“公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔勤政、務(wù)實高效”的團隊精神,構(gòu)建了“溫馨和諧”的氛圍。她們以工會和婦委為龍頭,組織開展形式多樣的文娛活動,在參加柳州市國稅系統(tǒng)第三屆運動會時,巾幗們?nèi)〉昧伺託馀徘虮荣、乒乓球混合團體賽第一名、女子跳繩第二名;在個人項目比賽中獲乒乓球女子單打第四名。通過開展各種文體活動,陶冶了情操,增強了凝聚力,形成了“法治、文明、求實、創(chuàng)新”的團隊精神,推動了稅收事業(yè)健康發(fā)展。

          她們堅持向社會獻愛心,響應各級工會救災助貧和全國婦聯(lián)發(fā)起的“春蕾計劃”號召,為農(nóng)村捐贈桑樹苗2.5萬株,幫助村民發(fā)展種桑養(yǎng)蠶,并長期資助2名貧困生,為“兩基”建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、崗村聯(lián)動扶貧掛鉤點捐款1.2萬元,捐贈水泥40噸,捐贈書籍2217冊;為四川地震災區(qū)捐款6690元。各項活動的開展,使整個巾幗隊伍的素質(zhì)不斷提高,成為稅收工作的堅強力量。

          酬巾幗志,為稅徽添光彩。柳江縣國稅局辦稅服務(wù)廳的女稅官們用實際行動樹立了“公正嚴明的執(zhí)法形象、文明高效的服務(wù)形象、廉潔勤政的公仆形象和秩序優(yōu)良的部門形象”,使辦稅服務(wù)廳成為地方經(jīng)濟建設(shè)中一道亮麗的風景線。當前,她們正以創(chuàng)建巾幗文明崗、爭當巾幗崗位明星為動力,繼續(xù)開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),為社會經(jīng)濟發(fā)展做出更大貢獻。

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