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(合集)十佳巾幗標兵崗事跡材料
在平日的學習、工作和生活里,大家總免不了要接觸或使用事跡材料吧,事跡材料可以起到引導讀者認識先進,學習先進的作用。想必許多人都在為如何寫好事跡材料而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的十佳巾幗標兵崗事跡材料,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
十佳巾幗標兵崗事跡材料1
曾經她為自己的事業苦惱過、曾經她為自己的事業奔波過、曾經她為自己的事業讓別人輕視過,可如今,她是xx廣大婦女就業的榜樣,她是擁有固定資產260萬元的企業家——xx四季大酒店經理xx。
現年46歲的她,雖然高中文化,但她堅守“誠實守信、信義立業”的經營理念,自主創業,從一個小飯店做起,發展到xx規模最大、檔次最高的四季大酒店。一直以來她始終誠信于員工、顧客和社會,她堅信,讓顧客信得過的質量就是對顧客最大的誠信。為此,她不斷提高菜肴性價比、嚴把原材料采購關、加強食品衛生安全管理,以質取信于顧客,以卓越的敬業精神和敢為人先的闖勁,不斷探索酒店業的'經營規律,從理論的高度總結工作經驗,掌握酒店運作的主動權,在管理上不斷創新,頻出實招贏得了廣闊市場,她還將“誠信”主動融入履行社會責任之中,取得輝煌業績。
1992年,xx在鎮內比較偏僻的街面地段,辦起了一個面積僅40平方米的小飯店,由于資金緊張,廚師、服務員只能是自家人干。最初經營小飯店的商家還不是太多,生意還說得過去,1996年xx經營餐飲業的數量增加了幾倍,面對餐飲市場的競爭,面對各大酒店的壓力,楊經理堅持誠信經營,自強不息,沒有畏懼,不斷擴大營業面積,著力規范酒店經營管理,以自有的特色招待四方賓客。她愛崗敬業,經營有方,生意很是紅火。然而,她對所取得的成績并不自滿,當有了一定的經驗和經濟實力后,為了在日益競爭激烈的市場上站穩腳跟,2008年,她毅然買下了xx四季大酒店,并投資70多萬元,在原有的基礎上擴大經營面積達1000平方米,員工17人,現在環境更優雅了,檔次更高了,不斷取得驕人的成績。
四季大酒店營業3年來,楊經理堅持在經營理念和管理方式上做文章,大膽創新,誠信至上;堅持健康、文明、衛生的服務理念,樹立正確的消費觀念、她恪守“以人為本”的理念,為了能讓客人吃得放心,吃得健康,無論春夏秋冬、酷暑嚴寒,她總是在天還沒亮就上菜場,親自挑選鮮嫩的蔬菜,嚴把質量關,杜絕次品和劣質品進入酒店餐桌,F以發展成當地最具規模的大酒店之一。
創新是企業發展的永恒動力,管理創新是推動企業生產力發展的保障。xx經理為了更好的發展酒店,又開辦了四季旅店,做到吃、住一條龍,實行紅白喜事免費提供住宿,大大提高了酒店經營效益,現在年收入可達40萬元。
強化職業化培訓力度,建立高素質員工隊伍。加強員工培訓是酒店保持和提高競爭能力的重要基礎。楊經理結合酒
店實際,摸索出了一整套規范化、標準化、程序化的員工培訓制度,著力培養一支高素質、高效率的員工隊伍。四季酒店從前勤到后勤,實行跟蹤管理,定期抽查,餐后回訪,掌握顧客對服務質量的滿意程度。無論是過去還是現在,無論對待顧客還是員工,xx始終堅持一條:真心待人,公正經營。身為經理,xx與員工同桌用餐,與員工溝通交流,共同提升服務質量,以誠信贏得市場。經過幾年的摸索與改進,四季大酒店不僅贏得了本地顧客的好評,還吸引著周邊的外地客人,都光臨四季大酒店。
楊經理能歌善舞,經常利用節假日和員工載歌載舞,歡樂與共。在工作上,她要求每個員工對顧客要熱情接待,要讓顧客高興而來,滿意而歸。她常對員工說:“開酒店不能光為賺錢,生財有道,要以真情待顧客,要使顧客有賓至如歸的感覺”;在生活上,她又像大姐、像母親一樣地關懷備至,哪個員工生病了,哪個員工家里有困難,她總會在第一時間給予無微不至的關懷。員工生病時,她送去鮮花和營養品;員工過生日時,她為他們點上生日蠟燭,送上小禮品,舉行生日游藝會;逢年過節,她放棄與家人團聚的機會,與員工一道堅守工作崗位,為顧客送上節日的歡樂。這些點點滴滴的真情關懷,感染著酒店的每一位員工,從而增強了酒店的凝聚力和戰斗力。
如今的xx事業有成,可她始終不忘創業之本。她常說:“我靠黨的好政策和社會各界的支持,開辟了體現人生價值的領地,能有所作為,不能忘了國家,不能忘了生活困難的群眾,不能忘了關心支持的各界朋友。”她是這樣說的,也是這樣做的。每當周邊的人在生活上遇到困難需要幫助時,她都伸出援助之手。她響應政府號召,積極參加社會公益活動,每次政府號召為困難群眾捐款捐物她都積極響應。四川汶川“5、12”大地震發生后,她主動帶著現金找到民政部門捐款,成為xx帶頭捐助汶川災區的個體企業模范。
作為一名意氣風發的創業者,作為一名在xx有一定影響力的女強人,xx一路走來,堅持誠信經營,堅持付出心態,也得到了他人和社會的肯定、我們相信在不久的將來,我們能看到到一個富有激情、充滿活力的女強人邁向她事業新的輝煌!
十佳巾幗標兵崗事跡材料2
xx支行營業部個人金融業務區現有員工18人,其中女員工14人,占比78%,近年來,在支行總支的正確領導下,緊扣業務發展主題,積極實施"女職工建功立業工程",充分發揮廣大婦女職工"半邊天"作用,"以服務創新特色,信譽質量特色,業務拓展特色,技能素質特色"的精品形象,續寫"巾幗文明崗"篇章,贏得了社會各界的高度贊揚和客戶的信任,市場競爭力不斷提高,各項工作一直領先轄內同行。
1、以人為本提高素質,樹立工行形象。強化服務意識,提高自身素質和服務質量,充分發揮職能作用,同時抓好作風建設、制度建設,在為員工、為領導服務上做了大量有成效的工作,全面推進了各項工作的順利開展,較好地完成了分行交辦的各項任務。以女性的細心與溫情,為前來辦理業務的.客戶帶來了片片溫馨,急人之所急,想人之所想,待人似待己,熱情周到。每個人都以"巾幗精神"嚴格要求自己,提高文化修養,積累專業知識,充分展示新時期、新形勢下女性的良好形象。
2、開拓創新努力進取,創造新的輝煌。她們本著"創新發展、爭創一流"的工作精神,扎扎實實做了大量工作。近幾年,支行在激勵機制方面的措施更加細化,也分階段制定了各種勞動競賽辦法。該部結合自身實際,在支行辦法的基礎上制定了二次分配辦法,真正體現"多勞多得"和"誰營銷、誰受益",最大程度地調動了員工積極性。同時開展爭當"服務明星""營銷明星"等活動,為搞好一線窗口服務,在員工中開展此活動,并給予相應的獎勵,營造了人人爭當先進,個個爭當明星的良好氛圍。
3、與文娛活動有機結合,陶冶女職工情操。今年來,支行積極組織女職工開展形式多樣、內容豐富的文娛活動,既弘揚企業文化,又豐富職工業余文化生活,在枯燥繁忙的工作之余得到調節和緩解,有利于促進職工的工作積極性。同時還能增強女職工凝聚力和向心力,培養女職工的企業歸屬感和集體榮譽感。通過活動更能充分展示女職工的文化素養、藝術天分,在女職工中營造一種團結友愛的和諧氛圍,使黨群之間、干群之間形成一個溫馨、融洽、上下一心的戰斗集體。
十佳巾幗標兵崗事跡材料3
遼陽市商業銀行翰林府支行,現有員工14人,其中大專以上學歷9人,中級職稱1人、初級職稱3人、中共黨員1人,是一個年富力強、團結拼搏、開拓進取、敢打硬仗的團隊。我們秉承“打造一流班子,建設一流隊伍,創造一流業績”的理念,積極開展各項工作,不斷取得優異的成績,為商業銀行事業的發展作出了突出的貢獻。近年來,翰林府支行在市總工會的支持和指導下,在總行黨委的領導下,認真履行組織職能,努力開展好職責范圍的各項女職工工作,在維護女職工的政治、經濟、社會、文化、家庭等方面權益上發揮了積極作用,切實為全行經濟工作的順利運行打好基礎。截止到十二月末,支行存款實現27,460萬元,較年初23,379萬元,增加4081萬元。曾連續兩年被市行評為“先進單位”;行長被評為“先進個人”。20xx年遼寧省總工會授予“三有”女職工先進集體等榮譽稱號。
翰林府支行的女職工大多數都充實在一線窗口及重要工作崗位,在全行的經濟建設和改革發展中發揮著積極重要的作用。
一、領導重視成效顯著。
把巾幗建功創建活動納入到日常工作計劃中,成立了創建工作領導小組,創建小組負責人由市行工會主席兼任,支行長任副組長,所有女職工做組員。由支行長親自主抓,市行工會及禮儀辦定期指導和不定期檢查,制定了切實可行的`管理辦法,為創建巾幗文明崗提供必要的支持。
二、明確創建目標,經營理念明顯提升。
年初以來,行女工委緊緊圍繞總行的中心工作多次例會,就如何提升全行的經營理念,充分發揮女職工在經營工作中作用進行專題研究,一個“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念有了明顯提升,“資本、規模、質量、效益、管理”協調發展的局面正在形成。翰林府支行以實現“儲戶百分之百滿意”的服務目標,以規范經營、防范風險為前提下,以發展為主線,積極擴展市場、培育客戶,并把有關服務要求、員工管理、安全保障等在規章制度中說明,時刻把儲戶的利益放在心上,努力想儲戶所想、急儲戶所急,誠心誠意辦實事,使儲戶來到我行就有一種親切、溫馨的感覺。在巾幗創建活動中明確創建目標,與時俱進,開拓創新,積極發揮創建小組成員的工作積極性,不斷提高為人民服務的能力。
三、提高職工素質,提供優質服務。
一是開展女職工思想教育。我行是24小時營業,職工的思想教育尤為重要,為此,我行不定期找職工談心,端正工作作風,規范工作行為,發現問題,解決問題,加強職工法制教育,將問題處理在萌芽狀態,實現經濟案件為零。
二是開展優質服務。設立咨詢臺并設有導儲員。翰林府支行不斷強化員工的服務意識,不斷改善服務環境,要求員工認真遵守各項規章制度,使之做到行為規范、語言規范,操作規范,努力為客戶提供實實在在的方便,改變以往在行等儲戶的習慣,走出去進行營銷,競爭意識、營銷意識、效益意識、發展意識更加濃厚;營銷思路、營銷方法、營銷手段更加科學,實施了差別化、個性化、一對一的服務方式。受到廣大儲戶的好評使客戶群體也隨之不斷增多,業務量不斷增大,效益日益提升。不僅為客戶提供了滿意的服務,還做到全行上下周到細致和貼近的服務,贏得了客戶的廣泛信任。而且各項業務也都得到長足的發展。全行員工在各自的工作崗位上人人努力,個個爭先。利用業余時間進行業務練習,大家還能者為師,共同學習,互相幫助,不但使工作取得了優異的成績,個人的政治和業務素質也都不同程度地得到了提高。在20xx年市行組織的全行業務上崗培訓考試中100%一次通過,在市行業務技能比賽中,人人參加,而且取得業務點鈔第六名。
三是設立意見簿。支行長每周檢查,同時,對儲戶提出的合理化意見進行采納、回訪,并作相應記錄與處理,贏得了較好的口碑,為創建巾幗文明崗提供必要的支持。向全社會充分展示了商行科學發展、勇于創新、與時俱進、打造精品銀行的良好精神風貌。遼陽市商業銀行,作為“市民的銀行、可信賴的銀行”,得到了社會各界的進一步認可,品牌形象進一步得到提升。翰林府支行是24小時365天服務的網點,在環境、服務等方面受到廣大儲戶的好評,真正做到了“市民的銀行、可信賴的銀行”。
在工會女工委的團結組織和正確引導下,全體女職工樹立勤勉務實的團隊精神和良好的職業道德風貌,愛崗敬業,努力進取,與時俱進,開拓創新,積極參與“爭做知識型、技能型女職工,為振興遼寧老工業基地創造新業績”活動。
近年來,在總行組織的業務技能大賽中有她們巾幗不讓須眉的風采;在全市慶“五一”勞動頌歌行業歌曲大獎賽中有她們亮麗的身影,女職工為樹立商業銀行“市民銀行”的良好形象做出了實實在在的貢獻!盀樯绦蟹瞰I,巾幗建功輝煌”這就是遼陽市商業銀行翰林府支行女職工的真實寫照,目前她們正以此為起點,向更高的目標奮進。
十佳巾幗標兵崗事跡材料4
x市建設工程專業分包、勞務分包交易中心(以下簡稱分包中心)是x市建筑市場管理站的一個對外窗口服務部門,現有工作人員6人,其中女職工4人,占科室總人數的70%。主要負責建設工程專業和勞務分包交易服務與管理,建設工程專業和勞務分包信息發布,核發建設工程專業和勞務分包施工合同備案書,新建工程項目文明施工技術咨詢服務的登記與信息傳遞,外來專業和勞務分包企業登記核驗服務,全市建筑業流動人口計劃生育管理,代收印花稅,接受市民咨詢和投訴等工作。多年以來,分包中心在市建委黨組的正確領導下,堅持開展“創建文明崗位、構建和諧窗口”的活動,把創建“巾幗文明崗”活動作為一面旗幟,嚴格制度,熱情服務,頑強拼搏,不斷改革創新,創建工作取得了較好成果。
一、領導重視、組織健全,開創創建工作新局面
為了抓好“巾幗文明崗”創建工作,站領導十分重視,把創建活動納入日常工作計劃,成立了創建領導小組,全面負責組織協調工作,制定創建規劃,形成了黨政一把手親自抓,分管領導具體抓的工作格局。組織開展定期檢查,科室負責人具體負責“巾幗文明崗”創建工作的落實,以確保創建活動有制、有序、有效地開展。通過會議宣傳、組織學習、制作板報等形式,分包中心全體女職工以崗位建功為目標,積極開展爭創“巾幗文明崗”活動,以“崗位成才、崗位建功”為目標,心往一處想,勁往一處使,開創創建工作新局面。
二、健全制度、規范管理,服務質量再上新臺階
“沒有規矩、不成方圓”,分包中心為對各項工作進行規范、科學、長效管理,根據上級有關規定,結合實際情況,制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業務受理操作指引》、《投訴處理工作規范》、《分包交易工作流程和交易規則》、《辦事明白卡》、《社會辦事承諾》等一系列流程制度,每年向前來辦事的建筑企業發放各類宣傳資料3000余份。此外,還對各項流程制度的執行情況進行監控,及時發現存在問題,制定改進方案。真正形成“人人是窗口,處處是形象,事事是服務”的良好局面,深受參建各方的好評。
三、強化學習、提高素質,窗口形象煥發新面貌
女職工們采取多種形式加強業務學習培訓,堅持每周利用半天時間進行學習,常年堅持開展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開展“做人與做事”、“爭做崗位明星”等為主題的學習與討論。女職工們能夠嚴格要求自己,虛心接受干部職工和建筑企業的意見建議,對社會反映強烈的焦點、熱點問題,認真開展自查自糾,制定整改措施,確保突出問題有效解決。始終堅持從小事入手,從點滴入手,常年堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛生習慣等日常行為的養成,并以此作為創建巾幗文明崗、樹立文明服務形象的基礎。
四、愛崗敬業、無私奉獻,平凡崗位展巾幗風采
女職工們在工作崗位上兢兢業業,愛崗勝過愛家,全身心投入到每一天、每一刻的`工作中,認真受理每一項業務,為給企業解難題、辦實事,經常推遲下班,在自己平凡的崗位上,做出不平凡的表現。在搞好本職工作的同時,她們還積極參與社會各項公益事業,堅持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻愛心”、“社區扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學等活動,近年來先后捐款千余元。積極參加文體活動,陶冶情操,展現巾幗風采。幾年來,她們在“三八”婦女節、“五一”勞動節、“七一”黨的生日、元旦春節聯歡會等節日中參加各項文體娛樂活動。
分包中心把“創一流管理、創一流效率、創一流服務、創一流業績、樹一流形象”作為工作的準則和行為標準,以實際行動爭創“巾幗文明崗”、爭當巾幗崗位明星,以實現我市城建事業的快速發展為己任,在新一輪的城市建設高潮中做出新的更大的貢獻。
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