營銷先進個人事跡材料
無論是在學校還是在社會中,大家都經常接觸到事跡材料吧,事跡材料是指黨政軍機關為了弘揚正氣,表彰先進,推動工作,對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。相信很多朋友都對擬事跡材料感到非?鄲腊,下面是小編為大家收集的營銷先進個人事跡材料,希望能夠幫助到大家。
營銷先進個人事跡材料1
3月14日,xxxxxxxxx行政部x經理將已經蓋好章的《全業務合作協議》送至xx分公司,表達感激之情:"半年來一直是你們上門為我們服務,今天是我們總經理派我上門也為你們服務一次!"
xxxxxxx有限公司位于xxx經濟開發區風電產業園,主要從事風電螺栓的生產、研發與銷售,投資規模8000萬,前期員工150人。經過xx分公司半年來的持續跟進,在與競爭對手的較量中最終勝出,簽訂xxxx元/月的融合套餐,使用35門固話、6m互聯網,手機統付xxx元/,組建150人的集團套餐和彩鈴業務,配備xx臺工作手機,辦理一卡通和xxx系統,實現食堂消費和辦公樓考勤的自動化。
xxxxx年9月在網格走放過程中,在開發區風電產業園見有建筑工人蓋圍墻,當時xxx在想"才開始蓋圍墻還早呢!""要不去看看?""那還是去看看!"于是就把車停好,進了施工場地……"沒有什么效果!都不知道啊""要不再去問問!"哎!前面那家伙穿的挺有內涵,肯定不是工人,于是走上前去……"你好,我是xx移動公司……謝謝啊" "原來投資方在科技園里面臨時辦公啊"。
下午到科技園找到該單位的臨時辦公地點,由于該單位還沒有進入實質性的建設階段,臨時辦公點都沒有人在,幾次的拜訪都以失敗告終,終于在20xx年9月20日再次到該單位拜訪時,臨時辦公室里面有幾個人在安裝電腦,打掃衛生,于是xxxx敲門進屋,"您好!請問這里是xxx……""是的,你有什么事嗎?" "我是xxxxx公司……感謝你們來我們xx投資發展,這是我的名片,如果在xx有需要我們移動給你們服務的或者需要我們協助的請聯系我"雙方交換名片,在開始的客套話結束后,"你們是來推業務的吧,手機我們用的是移動的,但我們開的是全球通,基本不用換號碼了?"xxxx總經理直接說道;xxx說:"現在xx可不是只有手機,固話、互聯網都有的""你們也有固定電話?是不是那種沒有線的(xx固話)但是沒有辦法收發傳真啊,沒法用啊".我說:"有線的,你想要的功能我們都有,"xxx將準備好的方案遞給xx總"哦是這樣啊,xx你過來,這是我們行政部的xx經理,你以后在這一塊直接和他對接,xxx,你把移動在這一塊的情況弄清楚了,哦,還有xxx和xxx的都弄清楚了,各拿一份,到時候開會研究一下"……
頻繁上門溝通打動客戶。在確定項目啟動后,每周xxx均會上門拜訪xxx經理,了解項目施工進度,實時做好溝通和服務。向xxx經理介紹一些我們移動的信息化產品,了解對方對企業的信息化管理手段的需求,結合移動全業務產品的特色制定適合企業自身管理的.全業務解決方案。方案的一次次改動,對從門禁、考勤、食堂消費到企業辦公,再到員工的通信和上網需求,制定一攬子解決方案。有時候到了下班時間我們還見到他坐在電腦旁在不停的敲打著鍵盤,"下班了,明天再弄吧""你們先走吧,我把方案早修正下,明天早上還要送到中成那邊" 。通過頻繁的上門服務,讓客戶感受到中國移動永遠在身邊。
及時響應需求滿足客戶。記得20xx年1月份此時正值寒冬,溫度在零下十幾度,該單位廠房、辦公樓處于裝修階段時,企業工程師因出差,對網絡布線缺乏專業技術人員。獲知此消息后,xxxx立即向領導匯報,請領導支撐,分公司立即指派技術人員做好對接,xxxxx陪同技術人員不顧天氣寒冷奔赴施工現場進行勘察,連夜加班設計管道圖以及廠房和宿舍樓網絡布線圖,在第二天上班時第一時間交到客戶手中,為客戶至少節省了一個星期的工程進度。xxxx拍著xxxx的肩膀說:"xxxx啊,我都不知道怎么說,我們還沒有決定用什么方案,你這樣做值得嗎?如果我們不用你們xxx的方案,你回去怎么向你的領導交代啊"xxxxx說:"沒有什么值得不值得的,哪怕你們不用我們的方案,我們只當交一個朋友,朋友有困難為什么不互相幫助?在說了,客戶有困難,在我們的能力范圍內,不去幫助,這不是我們移動人的作風" 。"你放心,xxxx那邊我會去溝通,我會極力推薦你們xxxx的產品,因為你們的服務已經打動了我"……
抓住關鍵時刻感動客戶。在敲定方案的最后一個星期,我和xxxxx起到該單位簽定協議,到辦公室時我們看到中成xxxxx的辦公桌上放這一份競爭對手的協議、方案,當時我們就有一種不好的預感,當成xxxx帶我們到小會議室時,不好的預感更加強烈,xxxx說:"協議可能要等一下,你剛才在我的桌子上也看到了,你也了解我們到你們xxxx發展,需要什么,你們的對手利用他們在政界的關系網向xxxx打招呼,要求使用他們的方案,現在正在商談方案,我向xxxx說了你們這邊的情況,你也知道我們很為難,但我們還是朋友是不是?"xxxx沉默了一下說:"對!我們永遠都是朋友!"……當我們離開中成緊固單位時,看著xxx落黙的表情,真想安慰他幾句,可是又不知道怎么說……
面對競爭對手關系網壓力,xxx一如既往,沒有退縮,可是沒有什么實質性的進展,天枰漸漸傾向于競爭對手,但不到最后一刻我們永不言棄,直到3月12日xxxx打電話給xxxx尋求幫助,xxxx從xx總部來xxxx的途中不慎丟失了手機到xxxx后無法保持對外聯絡。xxxx得知后迅速上門服務,拿到xxx的身份證復印件以及企業蓋章的擔保信回到公司,通過異地補卡系統將補好的卡重新送到xxxx手中,當xxxx拿著手機卡時低頭沉思了近10分鐘,然后說:"xxx啊,我還以為你不來了,你們xxxx的服務和精神讓我非常的佩服。"xxxx說:"這是我們移動應該做的,客戶我們永遠放在第一位"……
xxxx用他的堅持和誠信真正打動了客戶,堅定了客戶與xxxx合作的信念,才導致開始的一幕奇跡上演。
營銷先進個人事跡材料2
xx年1-3月份,桓仁縣郵政局發展郵資封片業務一舉突破2萬2千枚,創下該局郵資封片業務發展歷史最高記錄;簽訂企業拜年卡3000枚,打破了該局發展企業業務拜年卡業務長期停滯不前的尷尬局面;成功與五女山酒廠等四家單位簽訂物流配送協議,為郵政物流業務發展奠定了良好的基礎……這些成績的取得都出自一位名叫許秀飛的營銷經理之手。xx年10月1日出任桓仁郵政局營銷經理的許秀飛,深深的知道當今社會市場競爭異常激烈,尤其是同行的刮目相看和新老客戶的一致好評,為大地人在婺源保險市場上樹立了良好的形象。20xx年3月,滕志紅被婺源縣政協推選為縣政協委員,20xx年9月,滕志紅榮獲中國保監會第四屆青年五四獎章。
一、山窩窩里飛出的金鳳凰
婺源縣地處偏遠山區,是一個只有34萬人口小縣,沒有大型的工業企業,財政收入20xx年才突破2億元,人們參加商業保險意識薄弱,應該說這是一個保險資源相對貧乏的縣份。但滕志紅深信,心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤,鍥而不舍,辛勤耕耘,就一定能收獲成功的喜悅!她帶領她的團隊以愛崗敬業的精神和百折不饒的毅力,憑著誠實守信的職業道德和踏踏實實的服務,寒來暑往,沐雨櫛風,踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走訪了成千上萬的客戶,簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實的甘甜,風雨洗禮出彩虹的絢麗。20xx年,成立僅三年的中國大地保險婺源營銷部升格為支公司,全年實現保費收入1018萬元,市場份額40%以上,成為了上饒市大地保險保費收入第一個突破1000萬元大關的縣級公司。滕志紅也因此成為江西保險業內的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關注,贊譽她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
二、誠信贏得客戶來
滕志紅同志認為:做人是做事的根本,做好了人,做事才不誤入歧途,才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關系,誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本,也是企業獲得進步和成功的根本。滕志紅在公司大力倡導誠信文化建設,把“誠信為先、穩健經營、價值至上、服務社會”的大地保險經營理念灌輸給每一個員工,靠誠信服務留住客戶、發展客戶。她制定了各部門、崗位服務承諾和員工文明服務禮儀規范,要求員工關注客戶體驗,想客戶之所想,幫客戶之所需,真心實意幫客戶解決實際問題,如推出為上門客戶送保單、理賠服務實行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務舉措。
在理賠工作過程中,她要求理賠人員嚴格遵守理賠制度,不準接受客戶吃請、不能向客戶索、拿、卡、要。開業來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請。為了有效預防交通事故逃逸案件的發生,積極做好交通事故車險理賠工作,滕志紅同志主動聯系婺源縣交警大隊設立獎項,對提供交通事故破案線索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎勵。當公司理賠服務中人手不夠時,無論刮風下雨,她會親赴事故現場,認真查勘定損,嚴格理賠,既維護公司的利益,又充分保障客戶的正當權益。正是因為她恪守公平公正的職業道德,使大地保險婺源支公司在婺源保險市場上樹立了良好的形象,贏得了廣大客戶的贊許和認可,到支公司投保的客戶絡繹不絕。
三、創新管理求發展
(一)制定合理化的管理辦法,增強營銷員的歸屬感
“強化管理意識”是滕志紅的口頭禪,她常說,管理出效益,管理出凝聚力,管理出戰斗力。她把看著管理是一種投入,貫穿于工作的每一個細節。根據營銷員的特質和當地環境,該公司先后四次修改“營銷員管理辦法”。采取設立“敬業獎金”、營銷主訓和組長津貼,推出增員機制、定期戰役活動方案,這樣既留住了人才、激發營銷隊伍的斗志,還增強了營銷員對公司的歸屬感,促進了員工之間你追我趕的勢態。
(二)堅持營銷晨會制度,反饋營銷動態
堅持晨會制度。婺源支公司無論刮風下雨,從未間斷堅持每周一次的營銷晨會。而且建立了完善的營銷員考勤制度。做到有章可循、獎罰分明:如遲到者、請事假者、曠工者實行處罰后,另還在下周晨會中還要表演說、笑、逗、唱的節目。如每次晨會都準時參加者,則月底發放獎勵,這樣更促進了營銷員對考勤制度的自覺遵守性,又活躍了晨會氣氛,鍛煉了營銷員口才,讓營銷員在健康活潑、團結向上的氛圍中不斷成長為“勇于開口”和“我是最棒的”員工。
在晨會上,她經常性地與同事開展營銷交流。營銷晨會中最重要的內容是反饋營銷動態,暢談心得體會。會上通過宣讀每位營銷員業績,并逐個進行比較、排名,指出各組、各員離月初定的任務還有
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