優(yōu)秀員工事跡材料(15篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家最不陌生的就是事跡材料了吧，事跡材料可以很好地體現(xiàn)和宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神。到底應(yīng)如何擬定事跡材料呢？以下是小編整理的優(yōu)秀員工事跡材料，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀員工事跡材料1
王艷梅，20xx年3月加入集團(tuán)，現(xiàn)任財(cái)務(wù)部出納。幾年來，工作積極主動(dòng)，勇于奉獻(xiàn)，始終嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度操作，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)及周邊的普遍認(rèn)可。
一、主動(dòng)作為，平凡崗位上創(chuàng)新突破
王艷梅日常的工作包括公司款項(xiàng)往來，現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺(tái)賬登記、每日余額報(bào)送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班，很難有什么創(chuàng)新與突破。但王艷梅并不這么想，就拿平常的臺(tái)賬工作來說，她率先建立起了一套賬務(wù)臺(tái)賬，逐筆記載現(xiàn)金收付的時(shí)間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項(xiàng)信息，使公司領(lǐng)導(dǎo)或部門隨時(shí)可以調(diào)取有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確核對(duì)銀行存款和現(xiàn)金日記賬，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)好現(xiàn)金和銀行周報(bào)表、月報(bào)表。通過這種較為科學(xué)的辦法，加上本身的勤快，她一個(gè)人同時(shí)管理著酒店、停車場等公司的臺(tái)賬。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事
出納是一項(xiàng)細(xì)致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各種開支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報(bào)銷或付款時(shí)，她都堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真審核報(bào)賬手續(xù)是否齊全、報(bào)銷原始單據(jù)是否真實(shí)合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范，只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴(yán)格的要求下重新寫過報(bào)銷單；在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款的時(shí)候，她更加小心，每一筆款的轉(zhuǎn)出，每一個(gè)數(shù)字的輸入，盡管已經(jīng)十分熟練，但她都要再三核對(duì)，確認(rèn)無誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點(diǎn)和多年工作的歷練，王艷梅十分細(xì)心和耐心。這是財(cái)務(wù)工作者的負(fù)責(zé)精神。
三、無私奉獻(xiàn)，黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年，王艷梅養(yǎng)成了“當(dāng)天事當(dāng)天畢”的良好習(xí)慣，“日清月結(jié)”已成為她的一個(gè)工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對(duì)完畢才能下班，經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班，與會(huì)計(jì)核對(duì)明細(xì)。
王艷梅說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時(shí)間基本都接近年底，而王艷梅總是站好最后一班崗，直到最后一
天下班了，領(lǐng)導(dǎo)明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。
王艷梅不僅對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團(tuán)結(jié)同事，積極配合部門其完成各項(xiàng)工作。每當(dāng)看到其它同事忙不過來時(shí)，她總是主動(dòng)伸出雙手，即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻(xiàn)精神深深感染并帶動(dòng)了身邊的每一位同事，她們團(tuán)結(jié)一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現(xiàn)重大差錯(cuò)。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績，生動(dòng)詮釋了忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。
優(yōu)秀員工事跡材料2
孫志敏，呼和浩特乘務(wù)車間一名普通職工。自xx年5月參加工作以來，先后從事貨車檢修、紅外線檢修運(yùn)用、客車運(yùn)用等工作。工作中，她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己的一言一行，勤于學(xué)習(xí)、努力鉆研，從不計(jì)較個(gè)人得失。她始終認(rèn)為用力工作只能把工作做好、用心工作才會(huì)把工作做得優(yōu)秀，堅(jiān)持用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度默默奉獻(xiàn)著，有艱辛的付出，也有收獲的喜悅，她的努力與付出得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。
作為一名共產(chǎn)黨員，她深知良好的思想政治素質(zhì)在每一名共產(chǎn)黨員成長中所起的重要作用，始終堅(jiān)持把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，自覺貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、段各項(xiàng)工作部署，積極參加上級(jí)組織組織的有益活動(dòng)，不斷提高自身政治素養(yǎng)。作為一名值班員，她沒有放松對(duì)自己的要求，注重加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，通過各種方式學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、段相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程和專業(yè)知識(shí)，熟悉掌握基本內(nèi)容，結(jié)合崗位工作性質(zhì)特點(diǎn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中。
“做好身邊的每一件事”，是她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。無論是從事貨車檢修時(shí)的修閥、研閥、校閥，還是從事紅外線檢修運(yùn)用時(shí)的圖譜分析、故障判斷，她都是一絲不拘、兢兢業(yè)業(yè)，從未出現(xiàn)過一次失誤。由于工作需要，20xx年10月她調(diào)入呼和浩特乘務(wù)車間擔(dān)任值班員職務(wù)，作為值班員，要求能在乘務(wù)員出退乘時(shí)進(jìn)行工作部署傳達(dá)、運(yùn)用車遠(yuǎn)程監(jiān)控、KIMS應(yīng)用掌握等知識(shí)都有相應(yīng)要求。
面對(duì)新的崗位、新的要求，對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用都不熟悉的她，在工作中表現(xiàn)出了很強(qiáng)的主動(dòng)性、積極性和應(yīng)變能力，通過向書本學(xué)、向他人學(xué)、向現(xiàn)場學(xué)，她在短時(shí)間內(nèi)掌握了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用、遠(yuǎn)程監(jiān)控、KIMS應(yīng)用技術(shù)等相關(guān)知識(shí)，提高了自身專業(yè)技能。在值班期間能夠及時(shí)、準(zhǔn)確掌握現(xiàn)場情況，遇有緊急情況時(shí)能第一時(shí)間匯報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，較好地完成工作任務(wù)，特別是在遇到困難時(shí)能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、從不推諉，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件工作、完成好每一項(xiàng)工作。
自工作以來，無論在工作還是生活中，她都特別注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，積極主動(dòng)妥善處理同事關(guān)系，全面營造和諧工作氛圍。在完成本職工作的前提下，總是主動(dòng)協(xié)助他人完成車間分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不計(jì)較得失，有時(shí)甚至利用休息時(shí)間幫助車間整理內(nèi)業(yè)。
在生活中，她對(duì)同事一視同仁，不論哪家有事、哪位同事有困難，她知道后都盡力給予關(guān)心和幫助，伸出友愛之手。尤其對(duì)新職人員，由于新職人員年齡較小、離家較遠(yuǎn)，且入路時(shí)間較短，她更倍加關(guān)注，并經(jīng)常照顧他們，利用空閑時(shí)間為他們做飯，大家親切地稱她“大姐”。
“一份耕耘、一份收獲”，作為一名鐵路工人，她謹(jǐn)記鐵一般的工作紀(jì)律，堅(jiān)守“干一行、愛一行”的執(zhí)著，虛心學(xué)習(xí)使她熟練掌握了專業(yè)知識(shí)，提高了自身綜合素質(zhì);銳意進(jìn)取使她憑著一股韌勁克服了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)，增強(qiáng)了實(shí)際工作能力;務(wù)實(shí)作風(fēng)使她嚴(yán)格要求自我，培育了無私奉獻(xiàn)的個(gè)人品質(zhì)，在業(yè)務(wù)上起骨干作用、在生活中起表率作用，認(rèn)真履行著一名普通共產(chǎn)黨員的職責(zé)。她深知既然選擇了這個(gè)工作，就要把它干好。相信她今后依然會(huì)以飽滿的熱情全心全意工作，積極投身公司發(fā)展，確�？蛙囘\(yùn)用安全，以實(shí)際行動(dòng)來為集團(tuán)公司的發(fā)展壯大盡自己最大的努力。
優(yōu)秀員工事跡材料3
在社會(huì)強(qiáng)大競爭的大環(huán)境下，傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天，“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱號(hào)已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋，它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。
xxx從事客服工作以來，多次被業(yè)主贊賞，受到表彰。成績與榮譽(yù)的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血，也實(shí)現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。
三尺前臺(tái)大地可作證
20xx年11月，xx以強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)技能加入xx，開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng)，年9月1號(hào)，她調(diào)到金威酈都項(xiàng)目部工作，期間不僅銳意進(jìn)取，同事之間關(guān)系無比融洽。
從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺(tái)，她心中未免打鼓。前臺(tái)與講臺(tái)的區(qū)別在于服務(wù)的對(duì)象不同，但是xxx一視同仁，將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指！吾將吾心獻(xiàn)xx，三尺前臺(tái)終不改。這句成了xxx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請(qǐng)纓親自上門解決業(yè)主煩惱，并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項(xiàng)目部由于樓盤剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而xxx不懼艱辛每天加班至9點(diǎn)，并且不求回報(bào)，她的這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競爭者折服！令覬覦者膽寒！
在前臺(tái)客服中不斷進(jìn)取和求索，不但練就了xxx過硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在年至年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，依舊無悔地衷愛于xx客服工作。有人不解地問他為什么，她回答說：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘
20xx年，xxx被人事部門選調(diào)到xx分公司xx項(xiàng)目部工作，從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著“不服輸”的性格和對(duì)“客服”這個(gè)特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項(xiàng)目管家人員。年至年，她從事其本的管家工作，對(duì)項(xiàng)目部日常調(diào)解工作、前臺(tái)電話報(bào)修及附加驗(yàn)收，嚴(yán)格按照客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先，她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準(zhǔn)則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專業(yè)技能，更新服務(wù)手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握客服專項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上，她深入到業(yè)主心中，對(duì)服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽，查閱服務(wù)評(píng)價(jià)，取得了業(yè)主對(duì)xx理解的第一手資料。到年間，她積極參與項(xiàng)目管家的改革工作，為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系，她以自己為改革對(duì)象，揚(yáng)長避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟！由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng)，年，金威酈都項(xiàng)目部授予她“客服天使”稱號(hào)，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素質(zhì)，為本項(xiàng)目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
優(yōu)秀員工事跡材料4
從去年九月份至今，堆場共進(jìn)出了五百多臺(tái)冷箱，每臺(tái)箱都經(jīng)過了他的檢驗(yàn)及修理，出去之后沒有一臺(tái)箱因檢測及維修質(zhì)量問題遭到客戶投訴；相反，由于其嫻熟的技術(shù)，得到了多家客戶的贊揚(yáng)。hlc的箱東對(duì)其技術(shù)表示非常滿意。cps把xx作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地，這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中，所有采訪對(duì)象談得最多的就是他與所有客戶的關(guān)系。筆者大為疑惑，究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他，他與客戶之間又有著一根什么樣的點(diǎn)石成金的魔力棒呢?就此，記者也當(dāng)面問了他。xxx告訴記者：“其實(shí)與客戶最重要地是坦誠以待，設(shè)身處地地為客戶著想。
其實(shí)客戶是為了維護(hù)自己公司的利益，你搞不好會(huì)使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實(shí)到位，不能欺騙客戶，我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺(tái)箱上一下子就能賺多少錢，關(guān)鍵圖的還是客戶的這個(gè)量。一定要給客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。有些私人堆場為了圖利，騙客戶，最終只是使自己的業(yè)務(wù)走向死胡同。”
說起與客戶的關(guān)系，xxx還給記者說了這樣一件事。有一次一臺(tái)cps的裝了貨的冷箱，由于里面蒸發(fā)器的馬達(dá)壞了，晚上一點(diǎn)多打電話我，司機(jī)非常著急。因?yàn)槔锩嫜b的都是農(nóng)產(chǎn)品，如果不修好蒸發(fā)器，整箱貨物都有可能壞掉，那會(huì)對(duì)船運(yùn)公司造成很大的名譽(yù)與金錢上的損失。當(dāng)時(shí)xxx馬上從家里打車趕到堆場，一看現(xiàn)場情況，需要更換馬達(dá)，但當(dāng)時(shí)聯(lián)系不上客戶。
當(dāng)時(shí)單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系，xxx當(dāng)機(jī)立斷，將另外一臺(tái)空箱的馬達(dá)卸下來上在這臺(tái)箱上，并用電腦下載資料告訴客戶實(shí)際情況。船公司后來還專門表揚(yáng)了xxx，說以后遇到這種情況不要等他們，要靈活處理。也正是通過這次事件，cps的箱東林先生非常地信任他，進(jìn)行了特別授權(quán)。以后修箱時(shí)遇到一些需要更換一些小零件時(shí)，可以先換過之后再申報(bào)給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機(jī)時(shí)，都會(huì)咨詢xxx的意見，因?yàn)樗呀?jīng)完全把xxx作為一個(gè)朋友來看待。他經(jīng)常對(duì)xxx說這樣一句話：“小梁，你來了，我的心就踏實(shí)了……”
這句話正是體現(xiàn)了客戶們對(duì)xxx多年來工作的信任，也是對(duì)他這個(gè)冷機(jī)維修班長最高的打分
優(yōu)秀員工事跡材料5
我在進(jìn)入公司的近兩年中，組織實(shí)施了上海地鐵6號(hào)線5個(gè)站，2號(hào)線3個(gè)實(shí)驗(yàn)站，上海月星環(huán)球港和蘇州地鐵2個(gè)實(shí)驗(yàn)站的能源管理平臺(tái)安裝調(diào)試及驗(yàn)收的工作。
在上海地鐵6號(hào)線的組織實(shí)施工作中和業(yè)主的主動(dòng)溝通，技術(shù)方案的討論，控制方案的定型，在實(shí)施工作中的安全生產(chǎn)，施工工藝的完成的工作上得到了業(yè)主的一致好評(píng)，也得到業(yè)主的充分信任與尊重，為以后該部分的工作開展會(huì)產(chǎn)生積極的示范效應(yīng)。
在上海月星環(huán)球港項(xiàng)目的組織實(shí)施工作的前期準(zhǔn)備工作就長達(dá)半年，在期間與業(yè)主的技術(shù)溝通，其他供應(yīng)商的交流中得到較好的工作氛圍，在實(shí)施工作長達(dá)3個(gè)月的工作中，能為業(yè)主解決技術(shù)上的困惑，幫助業(yè)主解決中央空調(diào)系統(tǒng)施工中的問題，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和業(yè)主的信任，也為盡快推進(jìn)我公司的合同履約工作，領(lǐng)導(dǎo)組織了業(yè)主及各設(shè)備供應(yīng)商對(duì)裙房中央空調(diào)水系統(tǒng)的調(diào)試工作，調(diào)試達(dá)到該項(xiàng)目情況的最好狀態(tài)，使我公司的設(shè)備調(diào)試工作按期順利完成。該部分工作得到業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的肯定，能使我公司在該項(xiàng)目上得到較好的聲望。在該項(xiàng)目的上與業(yè)主的暖通工程師，設(shè)計(jì)院以及機(jī)電顧問的討論中，也讓我學(xué)到了很多的暖通知識(shí)。對(duì)中央空調(diào)水系統(tǒng)有更深如的認(rèn)識(shí)，對(duì)組織中央空調(diào)水系統(tǒng)的調(diào)試也能夠提供比較好的建議和調(diào)試方案。
在蘇州地鐵2個(gè)實(shí)驗(yàn)站的組織實(shí)施工作中和業(yè)主的主動(dòng)溝通，技術(shù)方案的討論，在實(shí)施工作中的安全生產(chǎn)，施工工藝的完成的工作上得到了業(yè)主的一致好評(píng)，在對(duì)中央空調(diào)風(fēng)系統(tǒng)的技術(shù)改造中，對(duì)地鐵中央空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)有更深入的認(rèn)識(shí)，為以后該部分的工作開展提供更為寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
我工作取得的成績，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，公司平臺(tái)給我的大力支持。感謝公司的各位同事的辛苦工作，換來了客戶對(duì)我們?cè)谝痪�工作中的較好評(píng)價(jià)。
優(yōu)秀員工事跡材料6
xxx年,xx從學(xué)校分配到xx郵電系統(tǒng)工作，從此便與通信事業(yè)結(jié)下了一生情緣。憶往昔崢嶸歲月，xx從基層做起，作過報(bào)務(wù)員、機(jī)務(wù)員、業(yè)務(wù)員、中層管理人員，一步一個(gè)腳印，在黨和人民的培養(yǎng)下，逐步成長，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
生命因銳意奮斗而不虛此生事業(yè)因獻(xiàn)身移動(dòng)而大放異彩
xx年電移分營，xx擔(dān)任xx移動(dòng)公分司副經(jīng)理，崗位發(fā)生了變化，但她依然保持著一顆樸實(shí)而拼博的心靈，因?yàn)閤x深知移動(dòng)通信是個(gè)新型行業(yè)，擺在xx和她的團(tuán)隊(duì)面前的是底子薄、基礎(chǔ)差，百廢待興的局面，要不辜負(fù)企業(yè)和全縣人民的期望，縮小xx城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，幫助廣大農(nóng)民朋友信息致富，任重而道遠(yuǎn)。就這樣，xx抱著對(duì)移動(dòng)事業(yè)的熱愛、擔(dān)著造福于民的重責(zé)、懷著大展鴻圖的壯志，帶領(lǐng)xx移動(dòng)一幫人，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力提升服務(wù)質(zhì)量，不斷完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋，持續(xù)深化精細(xì)管理，著力保持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶規(guī)模，由小變大，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)的跨越。轉(zhuǎn)瞬已是十多年光陰，一份耕耘，一份收獲，如今，xx移動(dòng)已擠身全省十強(qiáng)，精神文明建設(shè)成績斐然，獲得了全國“溝通100”百佳營業(yè)廳、省級(jí)文明單位、省級(jí)文明衛(wèi)生單位、省級(jí)模范職工之家、省級(jí)巾幗文明示范崗、市級(jí)消費(fèi)者信得過單位、縣級(jí)目標(biāo)管理紅旗單位等榮譽(yù)，得到了上級(jí)公司和社會(huì)各界的高度肯定，而xx也被上級(jí)公司聘任為xx移動(dòng)的經(jīng)理。先后任xx縣婦聯(lián)執(zhí)委、xx市第四屆、第五屆婦女代表大會(huì)代表、xx市第四屆政協(xié)委員并榮獲xx市優(yōu)秀政協(xié)委員、xx市第五屆人大代表、xx市抗冰救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人、市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、xx縣三八紅旗手等榮譽(yù)稱號(hào)。xx的生命因銳意奮斗而不虛此生，事業(yè)因獻(xiàn)身移動(dòng)而大放異彩。
滿足群眾日益增長的通信需求為群眾發(fā)家致富鋪路搭橋
作為xx移動(dòng)的帶頭人，改變xx農(nóng)村通信落后面貌，加大xx的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，完善全縣的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋，為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展鋪路這是我的職責(zé)所在。曾記得，99年7月電信與移動(dòng)拆分獨(dú)立運(yùn)營，那時(shí)的移動(dòng)是何等的狀況：一無獨(dú)立的院落住所，二無完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，人員力量也相對(duì)薄弱，全縣基站總數(shù)不足二十余個(gè)，信號(hào)覆蓋率僅20%左右。真正用得上手機(jī)的只是極少數(shù)的一部分人，而大部分人對(duì)移動(dòng)手機(jī)的渴求只能是望洋興嘆，讓所有夢(mèng)想持有手機(jī)的人能真正用得上手機(jī)，讓移動(dòng)的信號(hào)傳遍xx的山山水水、角角落落這是我當(dāng)時(shí)最大的愿望。正因?yàn)槿绱�，為了早日改變xx落后的通信狀況，xx不辭辛勞，不怕困難，在全市建設(shè)計(jì)劃偏緊的情況下，一次又一次的爭取到了上級(jí)公司的政策和項(xiàng)目，得到了各級(jí)地方政府的支持和幫助，引進(jìn)幾百套設(shè)備和幾億元資金，用于xx的通信建設(shè)，完成龐大的通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。經(jīng)過幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，xx的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模居全市第一，xx移動(dòng)基站總數(shù)已達(dá)227個(gè)，全縣信號(hào)覆蓋率達(dá)98%以上，客戶規(guī)模位居全省十強(qiáng)，有力地推進(jìn)了xx的信息化建設(shè)，xx的山山水水留下了我的足跡，在四千四百多平方的土地上撒下了xx和同事們辛勤的汗水，移動(dòng)信號(hào)的覆蓋范圍從最南邊海拔1000多米的烏云界到最北邊熱市的白鶴山林場，西安鎮(zhèn)的觀音尖、牛車河的瓦兒崗、龍?zhí)兜睦鏄鋱旱纫恍┢h(yuǎn)山區(qū)均實(shí)現(xiàn)了信號(hào)的連續(xù)覆蓋，特別是風(fēng)景區(qū)和重要防洪地帶給予信號(hào)的加強(qiáng)。為集團(tuán)單位解決了一些信息化問題，為農(nóng)民群眾發(fā)家致富奔小康起到了鋪路搭橋的作用,滿足了農(nóng)民群眾日益增長的通信需求，也極大地促進(jìn)了農(nóng)村地區(qū)移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
記得20xx年初的一場突如其來的五十年未遇的特大暴風(fēng)雪襲卷了南方大地，電力中斷，道路封堵，xx縣15個(gè)移動(dòng)通信基站因冰雪而中斷服務(wù)、70多根光纜桿路因積雪過多而倒塌、20多個(gè)基站的設(shè)施受到不同程度的損壞。面對(duì)xx移動(dòng)成立以來最為嚴(yán)峻的通信保障考驗(yàn)，xx在上級(jí)公司和xx縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，毫不猶豫地投入到了這場抗冰保通信的戰(zhàn)斗中去，帶領(lǐng)xx移動(dòng)一幫人冒著嚴(yán)寒和生命危險(xiǎn)，頂著風(fēng)雪，克服了交通癱瘓，電力中斷等困難,日以繼夜，爭分奪秒地展開通信恢復(fù)工作。大年三十那天，海拔700多米高的董家灣基站成為了全縣最后一個(gè)因電力中斷而停止運(yùn)轉(zhuǎn)的基站，董家灣基站地勢(shì)險(xiǎn)惡，沿著一條羊腸小道，平日里上去都要大費(fèi)周折，何況是在冰雪封凍了一個(gè)多月的情況下，條件之惡劣可想而知，為了使山區(qū)的客戶在最需要與遠(yuǎn)方親人聯(lián)系時(shí)候，一種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感油然而生，就在大年三十的早上，xx和同事們?cè)诩壹胰挤疟夼诼暤臅r(shí)候，趟上了前往董家灣的征程。冰雪覆蓋下的董家灣積雪達(dá)一米多深，平日里的那條羊腸小道早已不見蹤影，xx和同事們拿著鐵棍、抬著油機(jī)在凜冽的寒風(fēng)中緩緩地向山頂爬去。二個(gè)多小時(shí)過去了，當(dāng)我們登上山頂時(shí)，腳已凍的麻木，全身都蓋上了一層厚厚的冰層，可顧不得休息，就馬上投入到基站設(shè)備檢修恢復(fù)工作中去，當(dāng)轟鳴的馬達(dá)聲響起時(shí)，xx和同事們
站在白雪皚皚的高山上，望著山下喜慶的大地，心中涌現(xiàn)出一種特別神圣的感覺，好想永遠(yuǎn)就這樣站著，和身后的鐵塔一樣，默默守護(hù)著這片寧靜的土地.
勇?lián)鐣?huì)責(zé)任以企濟(jì)民盡其所能全力回報(bào)社會(huì)
xx在專注于通信建設(shè)的同時(shí)，時(shí)刻未忘勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，以企濟(jì)民，在自己的工作崗位上盡其所能的回報(bào)社會(huì)。xx年，在縣委宣傳部的具體指導(dǎo)和協(xié)助下，xx移動(dòng)公司為全縣近百個(gè)單位、居委會(huì)、13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及300多個(gè)行政村興建了422個(gè)宣傳閱報(bào)欄，為黨的政策方針及時(shí)傳播到千家萬戶疏通了渠道，有效緩解了農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)信息不靈、通達(dá)不暢、宣貫不力的問題;積極響應(yīng)國家加快新農(nóng)村建設(shè)的號(hào)召，為豐富廣大農(nóng)民朋友的業(yè)余生活，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)的精神文明建設(shè)力度，xx移動(dòng)公司在省、市公司的統(tǒng)一部署下，在xx到xx年連續(xù)二年的時(shí)間里，與電影公司合作并全額贊助了電影下鄉(xiāng)活動(dòng)，在全縣近40個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)循環(huán)播放電影100多場，場場爆滿，得到了當(dāng)?shù)卣块T和廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎和一致好評(píng);大力援助點(diǎn)村，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。自xx年開始，公司先后援助了牯牛山鄉(xiāng)的蒼灣村、雙溪口鄉(xiāng)的大公村、牛車河鄉(xiāng)真龍橋村、太平橋鄉(xiāng)的譚家鋪村四個(gè)點(diǎn)村。xx對(duì)點(diǎn)村的工作高度重視，多次帶領(lǐng)黨支部成員到點(diǎn)村指導(dǎo)黨建工作和新農(nóng)村建設(shè)，親自制訂規(guī)劃，在單位資金緊張的情況下拔出了十萬多元支援村里的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，修公路，建產(chǎn)業(yè)基地;大力宣傳點(diǎn)村黨建工作和新農(nóng)村建設(shè)中的新人新事，為點(diǎn)村制作了專門的宣傳欄，xx電視臺(tái)、xx電視臺(tái)、《xx日?qǐng)?bào)》和縣新農(nóng)村建設(shè)簡報(bào)多次報(bào)道了點(diǎn)村情況，收到了很好的社會(huì)效果。
xx說，她是xx人民的女兒，是中國移動(dòng)的員工，她深愛著這片土地，深愛著移動(dòng)事業(yè)，愿用畢生的努力來致力于xx的發(fā)展，用全部的心血來打造移動(dòng)通信更美的明天!
優(yōu)秀員工事跡材料7
xx，作為建行xx分行營業(yè)部大堂經(jīng)理，1994年進(jìn)入建行xx分行。有著小夢(mèng)想，做著平凡事。大堂經(jīng)理是xx的工作。作為聯(lián)系銀行和客戶之間的紐帶，每一天，她微笑著迎候每一位客戶；每一天，她認(rèn)真地做好每一件瑣事。在她看來，每個(gè)人，只要能誠懇盡職，做自己喜愛的事。在使別人得到愉悅的同時(shí)，也讓自己變成一個(gè)具有魅力的人，這就是一種精彩，人生的精彩。
這樣說來，道理好象很簡單，其實(shí)，天長日久，堅(jiān)持做到，并不容易。
她不是最靚麗的，但她的服務(wù)是最有特色的
工作中，她喜歡用一句話來鼓勵(lì)自己：注重生命的長度，銀行大堂經(jīng)理事跡更要注重生命的亮度。生命的亮度從何而來？她知道，與許多同事相比，她不漂亮，不顯眼。但，先天不足后天補(bǔ)。她可以用特色的精細(xì)化服務(wù)來打動(dòng)客戶的心。
舉個(gè)工作中的小例子：
記得，那是一個(gè)星期三的下午，營業(yè)時(shí)間早已結(jié)束。這時(shí)，保安帶來一位阿姨，50多歲，神色焦急。
阿姨，有什么可以幫您嗎？
剛才在公交車上她的皮夾子被偷了，里面的卡上有一大筆錢，是房款。
阿姨別急，她們可以通過電話銀行掛失
按照操作流程，她迅速辦好口頭掛失手續(xù)，囑咐她明天帶著身份證過來，補(bǔ)卡。一路，將阿姨送出門外。彼時(shí)，天色已黑，她寬慰：阿姨，不用急。路上小心。
第二天，阿姨依約而來，她一邊操作業(yè)務(wù)，一邊和阿姨聊起了家常，阿姨說，銀行客戶經(jīng)理事跡快過年了，想給三歲的小孫子買點(diǎn)東西，不知送啥好？實(shí)物金，即可以佩戴，又有保值功能。
這個(gè)好，這個(gè)好。
在一來一往中，阿姨認(rèn)準(zhǔn)了她，不管辦理什么業(yè)務(wù)，都要到她這里，還陸陸續(xù)續(xù)把錢存進(jìn)來，成為她行的高端客戶。每次來網(wǎng)點(diǎn)，阿姨總會(huì)親切的說：你辦事，她放心又踏實(shí)。只是輕輕的這么一句話，卻是對(duì)她工作的肯定。這樣的小故事，不勝枚舉。卻啟發(fā)她，做好服務(wù)是根本，服務(wù)是營銷的過程，營銷是服務(wù)的結(jié)果。20xx年全年她貴賓客戶貢獻(xiàn)度近30%，業(yè)務(wù)分流率達(dá)76%，自助設(shè)備使用增長率提高2個(gè)百分點(diǎn)。
如果，大海是浪花的崗位；銀行服務(wù)事跡藍(lán)天是白云的崗位；那么，大堂就是她的崗位。
每天早晨，她會(huì)提前到位，做好心理管理，做好工前準(zhǔn)備；巡視大堂時(shí)，甜美的微笑，溫馨的話語，親切的問候，她主動(dòng)識(shí)別引導(dǎo)分流客戶，提高工作效率；工作中，處理異議，團(tuán)隊(duì)配合，引薦挖掘，她滿足客戶即時(shí)和潛在的需求。李姐，方姨，陳總一位位客戶她迎進(jìn)門，成為她的好客戶。
營業(yè)部的徐主任，曾經(jīng)問她一個(gè)問題：為什么你的客戶可以拿你當(dāng)朋友，又很尊敬你？她有點(diǎn)小得意，道出了緣由：她的服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)的，溫情的細(xì)致的，但她不會(huì)把自己放得很低來討好客戶。她會(huì)讓她的客戶感覺，她的職業(yè)是尊貴的，享有銀行的服務(wù)是幸福的，銀行員工事跡他們有她這樣的朋友是自豪的。
她不是最聰慧的，但她的知識(shí)是最專業(yè)全面的
她不是全日制大學(xué)生，但她謹(jǐn)記長輩的一句話：技多不壓身。這幾年，反假證，保險(xiǎn)證，會(huì)計(jì)證，中級(jí)理財(cái)資格常培第一期大堂經(jīng)理培訓(xùn)班。20xx年到20xx年，她完成了專科學(xué)業(yè)，20xx年到20xx年，本科順利畢業(yè)。通過不間斷學(xué)習(xí)，扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同事戲稱她為百寶書。
不懂的，問xx。同事笑言。不管是對(duì)公業(yè)務(wù)還是對(duì)私業(yè)務(wù)，她都了如指掌。
小徐，這段時(shí)間，她的帳戶金要不要走掉一些，落袋為安？客戶也愛找她，喜歡聽聽她的見解。每當(dāng)，分行推出一種新的業(yè)務(wù)、銀行服務(wù)標(biāo)兵事跡新的產(chǎn)品時(shí)，她都進(jìn)行認(rèn)真地學(xué)習(xí)。涉及業(yè)務(wù)操作的，都親手進(jìn)行嘗試一次，了解該業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的所有功能。自己無法操作、使用的，也要把產(chǎn)品知識(shí)學(xué)個(gè)透徹，盡量為客戶提供準(zhǔn)確的、詳盡的咨詢服務(wù)。平時(shí)，她還抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及與國家相關(guān)的金融政策，廣泛吸納各類經(jīng)濟(jì)金融訊息。她的一本筆記本上，密密麻麻記滿了相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，她不斷充實(shí)自己，從而使自身的含金量得到了有效提高，工作中如魚得水，營銷能力和大堂管理能力不斷提升。當(dāng)然，經(jīng)驗(yàn)不能當(dāng)寶藏。在晨會(huì)上，她向同事傳授和分享她的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)主任管理和糾正同事的規(guī)范服務(wù)，共同提高。
學(xué)有所成，專業(yè)，讓她的客戶信服她；篤志進(jìn)學(xué)，專業(yè)，讓她的同事仿效她。20xx年個(gè)人業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，全年共吸收存款3500多萬，貸記卡245張，目標(biāo)客戶185戶，基金定投160戶，電子銀行475戶。
她不是最能言善辯的，但她是最負(fù)責(zé)任心的
她們營業(yè)部是分行業(yè)務(wù)量最大、業(yè)務(wù)種類最多、業(yè)務(wù)最忙的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，銀行青年崗位能手事跡材料面對(duì)著形形色色的客戶，稍不留意，一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏，就會(huì)影響銀行的聲譽(yù)、形象和威信。
有一個(gè)發(fā)生在她身邊的小插曲。
今年的某一天，她在大堂巡視，發(fā)現(xiàn)一位客戶急匆匆，一邊掏出手機(jī)，一邊準(zhǔn)備辦理轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，上前一問，客戶答，收到退購車稅的短信，對(duì)方要求先匯2千元。她分析，相勸。一開始，客戶用懷疑的眼光注視著她，執(zhí)意要匯款，仿佛她堵了他的財(cái)路。她繼續(xù)把事件分析透徹，告知他：這種短信以普通手機(jī)形式發(fā)送，并不以專業(yè)機(jī)構(gòu)的名義來發(fā)送，本身就是問題。客戶聽了半信半疑。她建議客戶問清楚，等對(duì)方第二次打電話來。結(jié)果，銀行員工感人事跡對(duì)方一聽客戶心生疑慮，話說到一半就掛斷了�？蛻粜挠杏嗉�，連連感謝。多問一句，為客戶避免了一起錢財(cái)損失。
服務(wù)永無止境。
服務(wù)講特色，營銷講技巧，工作講方式，說話講藝術(shù)，辦事講效率成為她追求的五大特色服務(wù)。為此，她自備了一個(gè)小的記事本，主動(dòng)記錄下客戶的通訊方式，每當(dāng)有新的理財(cái)產(chǎn)品推出，逐一聯(lián)系客戶，將服務(wù)和營銷延續(xù)到柜臺(tái)外。對(duì)有生意往來的客戶，來個(gè)溫馨小提示，適身處地建議巨額流動(dòng)資金轉(zhuǎn)存通知存款。對(duì)新的理財(cái)方案，隨時(shí)回訪，注意客戶的意見建議的收集和反饋，尋找客戶最滿意和最不滿意點(diǎn)，有效提高客戶對(duì)服務(wù)感受的愉悅程度。在客戶生日或節(jié)日，客戶會(huì)意外收到一份溫馨的賀卡或一句真誠的電話祝福。因人而異的服務(wù)小故事暖人心，提升了客戶的幸福指數(shù)，提升了建行的美譽(yù)度。在營業(yè)部發(fā)放的《客戶滿意度調(diào)查問卷》上，客戶的溢美之詞躍然紙上。
優(yōu)秀員工事跡材料8
一、高昂的工作熱情
工作期間始終保持高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度。能吃苦耐勞，勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力，對(duì)工作報(bào)有極強(qiáng)的責(zé)任心。不論從事數(shù)據(jù)維護(hù)員還是區(qū)域中心經(jīng)理，該同志始終能夠找準(zhǔn)自己的正確定位，樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。在農(nóng)村區(qū)域工作期間，長期吃住在農(nóng)村，將大部分精力投入到了農(nóng)村的市場開拓工作中。
二、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度
不管在個(gè)人能力還是工作方面，他總是善于思考和學(xué)習(xí)。為提高個(gè)人素質(zhì)和能力，他通過自己的努力學(xué)習(xí)在20xx年獲得了工商管理大專文憑，20xx年又報(bào)考了工商管理的本科課程。在工作中，他對(duì)公司的各種資費(fèi)、產(chǎn)品和方案總是認(rèn)真學(xué)習(xí)，不懂的地方向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)儐枺�經(jīng)常帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通。
此外，他還積極參加公司舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每一次培訓(xùn)都認(rèn)真聽講，做好筆記，并根據(jù)自己的特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和吸收。
三、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
要?jiǎng)?chuàng)造良好的業(yè)績必須要有一支有激情、能吃苦、高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。他經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展的討論，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理為指標(biāo)完成獻(xiàn)言獻(xiàn)策，集思廣益，充分吸取大家團(tuán)隊(duì)智慧。幫助落后員工進(jìn)行業(yè)務(wù)和績效指導(dǎo)，提出需改進(jìn)之處共同分析原因，制定改善方法和措施，并積極帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展。20xx年年初，公司成立“首季開門紅“營銷幫扶小組，他每天帶領(lǐng)營銷分隊(duì)下到村里進(jìn)行整村營銷，不管刮風(fēng)下雪、他總頂著惡劣天氣帶領(lǐng)大家。通過大家的齊心協(xié)力，最終完成了公司下達(dá)的目標(biāo)積分且排名第一，獲得市公司授予的“優(yōu)秀新春幫扶小組”榮譽(yù)稱號(hào)。
四、較強(qiáng)的工作能力
他總是以“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀作為自己的價(jià)值觀導(dǎo)向，嚴(yán)格要求自己，做好團(tuán)隊(duì)管理和工作協(xié)同、指標(biāo)細(xì)化和分解、渠道服務(wù)和支撐、客戶服務(wù)和維系等工作，認(rèn)真做好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)工作效率。在農(nóng)村區(qū)域中心工作的6年時(shí)間里，他總在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到模范帶頭作用，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理一起走渠道、走集團(tuán)、下村站，能很好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。20xx-2008年曾帶領(lǐng)錦中區(qū)域中心獲得用戶規(guī)模、收入增幅和用戶增幅全市第一，20xx-2011年帶領(lǐng)錦北區(qū)域中心獲得收入增幅和用戶增幅全市第一的好成績。
總之，工作幾年以來朱銘同志在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的業(yè)績。在今后的生活工作當(dāng)中，希望他依然能夠秉承“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真踏實(shí)工作，為移動(dòng)通訊事業(yè)再創(chuàng)卓越貢獻(xiàn)自己的力量！
優(yōu)秀員工事跡材料9
xxxx，男，27歲，xxxx年7月畢業(yè)于xxx中醫(yī)學(xué)院，xxxx年元月公務(wù)員招考錄用到xxxx縣xxxx鄉(xiāng)政府工作， xxxx年11月任xxxx鄉(xiāng)黨委委員、政府副鄉(xiāng)長。參加工作以來，他以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守、辛勤工作，把春青無悔的奉獻(xiàn)在農(nóng)村基層一線工作崗位上。
刻苦認(rèn)真學(xué)習(xí) 腳踏實(shí)地做事
參加工作第一天，剛滿20歲的他，就負(fù)責(zé)起了xxxx鄉(xiāng)原水東村的包村工作。水東村離鄉(xiāng)政府近10公里，全村9個(gè)組13個(gè)自然寨，1000多人，居住分散。當(dāng)時(shí)水東村是該鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作較滯后的村之一，xxxx年的群眾參合率不到45%，要想完成當(dāng)年70%的參合任務(wù)，難度顯而易見。他憑著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和滿腔熱情，深入到每戶群眾家中進(jìn)行合作醫(yī)療政策宣傳，發(fā)動(dòng)群眾參合，同時(shí)詳細(xì)記錄了每戶群眾的家庭情況，掌握了村情民情的第一手資料。做群眾動(dòng)員工作第一次做不通的，他做第二次、第三次…短短的一個(gè)月時(shí)間，他走遍了全村200多戶人家，圓滿完成了當(dāng)年合醫(yī)收繳任務(wù)。
參加工作后，他才知道，在學(xué)校里學(xué)到的很多知識(shí)與實(shí)際工作需要有較大的差距。為不斷提高自己，適應(yīng)工作的需要，他在做好本職工作的同時(shí)，經(jīng)常到鄉(xiāng)黨政辦跟班學(xué)習(xí)，對(duì)醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的他來說，做好文秘工作并非易事，但他并沒有氣餒，從打掃辦公區(qū)域的衛(wèi)生、接聽值班電話、收發(fā)文件等小事做起，主動(dòng)向同事請(qǐng)教、交流，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和做法。再逐漸到撰寫信息、起草文件。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，他很快就掌握了辦公室日常事務(wù)處理、信息的撰寫、文件草擬等工作要領(lǐng)，成為了黨政辦的骨干力量。
科學(xué)合理統(tǒng)籌 提高工作效率
xxxx年5月，因工作需要，由該同志負(fù)責(zé)鄉(xiāng)社會(huì)事務(wù)辦工作和水東村包村工作，同時(shí)還承擔(dān)黨政辦文秘工作。工作多了、壓力大了，怎么去做?如何做好?他總結(jié)了“把壓力轉(zhuǎn)化、把工作分類、把時(shí)間統(tǒng)籌”的工作方法。每次入村前，他都會(huì)對(duì)自己所有的工作任務(wù)進(jìn)行梳理，確定要完成和落實(shí)的事項(xiàng)，入村后把所有的工作統(tǒng)籌一起抓，這些看似不相干的低保、合醫(yī)、烤煙等工作被他有機(jī)的銜接結(jié)合起來，既節(jié)省工作了時(shí)間、提高了工作效率、又促進(jìn)了各項(xiàng)工作共同落實(shí)和完成。他每周都抽出時(shí)間到村里走訪，深入群眾家中了解情況，記“民情日記”，幫助群眾解決實(shí)際困難與問題。他認(rèn)真的工作態(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng)，得到了該村群眾的充分認(rèn)可，“小石”也成了全村老少對(duì)他最親熱的稱呼。在xxxx年應(yīng)對(duì)百年不遇特重旱災(zāi)中，他與村“兩委”班子一道，共同組織群眾奮戰(zhàn)在抗旱一線，針對(duì)因旱群眾無法育秧的情況，他與農(nóng)技人員一道，通過組織開展現(xiàn)場培訓(xùn)會(huì)、深入群眾家中做思想工作等方式，使得長年習(xí)慣水育秧的群眾接受了旱育秧這門新技術(shù)，xxxx年水東片旱育秧近400廂，為該村應(yīng)對(duì)旱情，實(shí)現(xiàn)滿栽滿種奠定了基礎(chǔ)。
xxxx年4月，鄉(xiāng)黨委給他增加了新的工作擔(dān)子---負(fù)責(zé)鄉(xiāng)黨委組織員工作。工作任務(wù)和壓力在不斷增加，但他對(duì)待工作的熱情卻沒有絲毫減退，更沒有一絲怨言。而是更加地沉下身去做好每一項(xiàng)工作。在近年來開展的黨的基層組織建設(shè)年、 “共話發(fā)展、共謀致富”大討論、創(chuàng)先爭優(yōu)、“三個(gè)建設(shè)年”等活動(dòng)以及第七、八屆村“兩委”換屆工作中，他充分發(fā)揮了黨委組織員的作用，全部負(fù)責(zé)各種文件、材料的起草、打印、上報(bào)、分發(fā)、歸檔等工作，并認(rèn)真協(xié)助黨委組織書記抓好這些活動(dòng)的開展和各項(xiàng)工作的落實(shí)，使得全鄉(xiāng)基層黨建工作有了明顯提升。這期間，他共撰寫反映全鄉(xiāng)組織和黨建的工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)成效等信息110余篇，其中被州級(jí)媒體采用10余篇，被縣采用20余篇，對(duì)全鄉(xiāng)的黨建和組織工作起到了很好的外宣作用。
及時(shí)轉(zhuǎn)變角色 敢于挑起重?fù)?dān)
xxxx年，鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆，他被提拔擔(dān)任xxxx鄉(xiāng)黨委委員、政府副鄉(xiāng)長，他所分管的項(xiàng)目建設(shè)、招商引資工作是全鄉(xiāng)工作的重中之重。面對(duì)新任務(wù)、重任務(wù)，他及時(shí)轉(zhuǎn)變角色，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起工作職責(zé)，結(jié)合分管的工作，認(rèn)真深入村組調(diào)研，耐心傾聽群眾的意見和想法，結(jié)合鄉(xiāng)情制訂工作目標(biāo)計(jì)劃。近一年來，全鄉(xiāng)共實(shí)施道路交通、人畜飲水、灌溉溝渠等國投項(xiàng)目10個(gè)，爭取到上級(jí)補(bǔ)助資金400.48萬元;香港建溢集團(tuán)投資6000萬元的xxxx鄉(xiāng)建富選礦廠已試產(chǎn)，解決當(dāng)?shù)厝罕娋蜆I(yè)20余人，編制完成了全鄉(xiāng)10余個(gè)對(duì)外招商引資項(xiàng)目庫;通過加大扶貧開發(fā)力度，積極扶持和鼓勵(lì)群眾創(chuàng)業(yè)，全鄉(xiāng)新培育從事茶葉種植和加工、油桐加工、土雞、生豬、肉兔等創(chuàng)業(yè)示范戶19戶，編制完成了全鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等扶貧開發(fā)項(xiàng)目8個(gè)。
該同志參加工作以來，雖然沒有感人肺腑的生動(dòng)事跡，但他對(duì)待工作的滿腔熱情和不甘落后、刻苦努力、積極進(jìn)取、耐心細(xì)致、持之以恒、甘于奉獻(xiàn)的精神，讓人深受鼓舞。由于工作成績突出，該同志xxxx年他當(dāng)選共青團(tuán)貴州省第十二屆候補(bǔ)委員;xxxx年當(dāng)選全國共青團(tuán)第十六大代表;xxxx年、xxxx年被縣委評(píng)為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”;xxxx年被縣委評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。xxxx―xxxx連續(xù)5年年終考核被評(píng)為“優(yōu)秀”。
優(yōu)秀員工事跡材料10
唐齊斌
部分：生產(chǎn)部
職務(wù)：涂布主手
唐齊斌，男，1986年出生于麻城市黃土崗鎮(zhèn)，xx年5月進(jìn)入嘉興福萊有限公司，現(xiàn)任職13＃貼合膠主手。
這是一名工作和生活態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，思想積極向上，工作態(tài)度良好，刻苦認(rèn)真，肯干肯學(xué)，喜歡動(dòng)手實(shí)踐，有創(chuàng)新突破能力，擁有自己獨(dú)特、新穎的工作思路和方法。同時(shí)也善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的主手。另外無論對(duì)生活還是工作，都是十分注重細(xì)節(jié)的一個(gè)員工。他知道只有端正自己的態(tài)度，認(rèn)真地對(duì)待每一件事，不放過事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)化工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，做好每一件小事。全身心的去做，才能把事情做好。
自進(jìn)入福萊以來，工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，具有良好的工作習(xí)慣。他在上班期間從來都是提前到達(dá)車間，接上一班的任務(wù)（了解生產(chǎn)中好的方面及異常、安全、機(jī)臺(tái)情況），然后為本崗位的工作作好準(zhǔn)備，設(shè)立當(dāng)天的工作目標(biāo)，保持一顆積極進(jìn)取的心態(tài)，并時(shí)刻關(guān)注自己的目標(biāo)（產(chǎn)量、成品率、膠水克重、安全等等），還能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)中的異常；交接班時(shí)，把一天的生產(chǎn)完成情況、機(jī)臺(tái)運(yùn)行狀況及要注意的事項(xiàng)，還要做什么等等，都詳細(xì)的交代給另一班。下班后認(rèn)真總結(jié)一天工作的成功和失敗經(jīng)驗(yàn)，并計(jì)劃第二天的工作流程，作好思想和身體上的準(zhǔn)備。就這樣用自己的一套成功的、良好的工作和生活習(xí)慣，充滿熱忱、激情、良好的態(tài)度，全身心的、全力以赴的投入到工作中。
他在工作中，從小事抓起，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真做好。就像人們常說的，“態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，用力只能做到合格，用心才能做好”，對(duì)他這樣的敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易，把小事做細(xì)化，花大力氣做好小事情，做好小事，成就大事。
像他這種用良好的態(tài)度去對(duì)待工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，兢兢業(yè)業(yè)、不孜不倦的敬業(yè)精神，值得每一個(gè)人去學(xué)習(xí)，相信只要大家都用這種敬業(yè)精神去拼搏，作好每一件事，xx年將是一個(gè)碩果累累、輝煌的年份！
優(yōu)秀員工事跡材料11
魏澤洲
部分：生產(chǎn)部
職務(wù)：涂布主手
事跡材料：
魏澤洲，男，1991年出生湖北省麻城市福田河鎮(zhèn)小界嶺村，3月進(jìn)入嘉興福萊有限公司，現(xiàn)任職4＃機(jī)貼合主手。
他生產(chǎn)操作技能高超、指揮組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；不怕困難與挫折，具有超強(qiáng)恒心和毅力，堅(jiān)持到底，直到成功的員工。
該員工自進(jìn)入福萊以來，由副手作起，到現(xiàn)在成為一個(gè)貼合操作高手。很多操作需要手工去完成（如：接紙、收卷、換卷等等，特別是收卷時(shí)要兩人用手將紙頭卷到汽漲軸上，要求必須配合好，否則會(huì)卷偏造成故障，影響生產(chǎn)。），這要求幾人必須同時(shí)完成。這就要求主手在工作時(shí)，必須指揮協(xié)調(diào)好，要求其他兩人配合好方可順利完成，否則就會(huì)出現(xiàn)斷紙、疊邊、折皺、跑邊等不良現(xiàn)象產(chǎn)生，從而影響生產(chǎn)效益。因此，在工作中，只有用合適的方法，互相配合，協(xié)調(diào)操作，才能把復(fù)雜多變的工作井然有序的干好，才能保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，從而保證客戶的貨期。
他就這樣日復(fù)一日，積極樂觀、堅(jiān)持不懈、默默無聞地在自己的工作崗位上付出，對(duì)工作任勞任怨、盡職盡責(zé)，從不計(jì)較個(gè)人的得失。在平凡的崗位上顯示出他的偉大、不平凡，這種奉獻(xiàn)的精神是人類最偉大的品格，這是一個(gè)優(yōu)秀員工所具備的素質(zhì)。
福萊的全體同仁，讓我們向他學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)待每一天，作好自己的本職工作，堅(jiān)持不懈、持之以恒百分百的付出，去迎接充滿希望的！
王培勝
部門：生產(chǎn)部
職務(wù)：涂布主手
事跡材料：
作為一名副手的王培勝，在工作當(dāng)中有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，他在工作中積極主動(dòng)的配合主手，遇到一些不懂的問題他也會(huì)積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，工作不驕不躁，遇事穩(wěn)重。而作為剛剛升為主手的王培勝，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格的要求自己將每件事情做好。
陶愿兵
部門：生產(chǎn)部
職務(wù)：涂布主手
事跡材料：
陶愿兵，男，1990年出湖北麻城市乘馬崗五福店村，8月來到福萊公司工作，自到公司工作以來，陶愿兵同志始終保持高昂的熱情投入到工作當(dāng)中，積極面對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)。
在過去的一年里面，陶愿兵通過自己不斷的`努力，從一名副手成長為現(xiàn)在我們油膠貼合的主手。他不斷的加強(qiáng)自我的操作技能，他處處嚴(yán)格要求，不怕苦、不怕累，對(duì)工作精益求精。正是他的愛崗敬業(yè)和勤奮努力，使的他在工作中的表現(xiàn)交為突出。他認(rèn)真對(duì)待自己的崗位，對(duì)自己的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底，無論在任何時(shí)候，都尊重自己的崗位的職責(zé)，對(duì)自己崗位勤奮有加，從不喊苦喊累。只要是在自己既得的工作崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力，遵守職業(yè)道德，這就是一種普遍的奉獻(xiàn)精神，而陶愿兵同志完全的做到了一點(diǎn)。從而圓滿完成車間的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在本機(jī)臺(tái)上他和其他員工配合相當(dāng)默契。對(duì)待到崗的新員工，他是言傳身教的去幫助他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間適應(yīng)崗位工作，并共同完成生產(chǎn)任務(wù)，完全體現(xiàn)了我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，體現(xiàn)了我們員工和員工之間的默契和親和力。這種集體的團(tuán)隊(duì)意識(shí)就是我們企業(yè)的動(dòng)力，這種動(dòng)力就更加堅(jiān)定我們企業(yè)共同目標(biāo)。
優(yōu)秀員工事跡材料12
楊文，翠巖餐廳服務(wù)員，常戴一副眼鏡，一個(gè)文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學(xué)歷史文化學(xué)院來到我館學(xué)習(xí)，其專業(yè)是旅游管理。五峰賓館董事長為學(xué)子們提供了展示自己才華的大平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，楊文以她高度的責(zé)任心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行著自己的實(shí)習(xí)諾言。
在6月28日賓館為山大實(shí)習(xí)生舉辦的洗塵宴上，楊文的承諾是“融入五峰，鍛煉自我”。的確，兩個(gè)多月來，在翠巖餐廳的對(duì)客服務(wù)中，楊文用自己的實(shí)際行動(dòng)收獲了很多：7月份受到了餐廳領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)；8月份，在一個(gè)月的時(shí)間里，收到了客人的6封表揚(yáng)感謝信。
“楊文在盯臺(tái)時(shí)，隨叫隨到，很有耐心；干起活來任勞任怨�！贝鋷r餐廳經(jīng)理?xiàng)钏丶t說。
8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來了9位客人，其中有一對(duì)母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊文負(fù)責(zé)服務(wù)的�？腿寺渥�，楊文看到小男孩就餐不方便，馬上找來合適的椅子給小男孩換妥；就餐時(shí)，客人點(diǎn)了“五峰羊雜”，喝羊雜，要服務(wù)員事先把羊雜給客人分盛好。楊文動(dòng)作敏捷、規(guī)范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問著客人的需求，簡潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效�？腿藢�(duì)楊文的服務(wù)很滿意，就餐完畢時(shí)，小男孩的媽媽對(duì)楊文說：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來房間玩�！笨腿说臐M意，就是楊文最大的心愿。成功的服務(wù)讓楊文從中感受到五峰大家庭的溫暖，對(duì)在五峰實(shí)習(xí)充滿了自信。
同事郝素芳說：“她很熱心，經(jīng)常幫助同事；敢于和同事們就一些對(duì)客服務(wù)中遇到的問題敞開討論，她的對(duì)客服務(wù)超認(rèn)真�！�
“超認(rèn)真”是楊文對(duì)客服務(wù)的又一特點(diǎn)。
“小楊文，來你這兒就餐真好，認(rèn)識(shí)你真高興。”這是8月22日浙江客人就餐完畢時(shí)對(duì)楊文的稱贊。
8月22日上午，翠巖餐廳雅3來了幾位浙江客人，楊文接待了他們。他們一行4人，由于游臺(tái)勞累腹中空，一下車，就直奔餐廳而來，每個(gè)人都是一臉的倦意，楊文給他們送上熱毛巾，客人一擦臉，頓時(shí)疲勞大消，心情舒暢。楊文隨即又遞上菜譜，客人點(diǎn)了幾個(gè)菜，楊文又給他們推薦了幾個(gè)五臺(tái)特色菜及本地時(shí)令菜，客人很滿意。其間，客人要了啤酒，有一位客人怕涼但又想喝冰啤，楊文見狀，馬上給客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰塊的咖啡壺中，一會(huì)兒功夫，他取出口杯遞給了客人，客人接過來喝了一口，驚喜地說：“真好！你的辦法挺好的，小姑娘真聰明�！睏钗闹皇切χ鴮�(duì)客人點(diǎn)了點(diǎn)頭�？腿藢�(duì)楊文認(rèn)真、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贊不絕口，當(dāng)即給餐廳經(jīng)理寫了一封表揚(yáng)信，信中是這樣說的：“你賓館楊文服務(wù)真誠、周到、得體、大方，充分體現(xiàn)了五峰形象、素質(zhì)，我們非常滿意，望給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)！”
這就是楊文，短暫的兩個(gè)月，優(yōu)質(zhì)、超值的對(duì)客服務(wù)贏得了客人極高的評(píng)價(jià)，8月份《五峰簡訊》的光榮榜上見證了她的美譽(yù)。
優(yōu)秀員工事跡材料13
卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長，自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，工作盡職盡責(zé)、公正無私，嚴(yán)把采購審核以及對(duì)供貨方的合格評(píng)定關(guān)，在采購過程中做到貨比三家、價(jià)廉物美才確定購買，多種日常必需品的采購價(jià)格最少下降15%，基本杜絕了不必要的浪費(fèi)。并改變了員工飯卡的使用形式，為公司增創(chuàng)了效益。
同時(shí)，對(duì)車隊(duì)工作從嚴(yán)管理，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，全面樹立駕駛員是“勤務(wù)員、安全員、保密員”的觀念，在確保行車安全的同時(shí)降低消耗，去年一年，僅保險(xiǎn)和維修兩項(xiàng)就為公司節(jié)省近25000元。
丁義春同志是技術(shù)保障部電工班的班長，工作中能做到吃苦耐勞，帶領(lǐng)班組完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)員工，善于與員工之間進(jìn)行溝通，合理安排好班組工作，牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，預(yù)防為主，把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對(duì)園區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的維修中，始終控制維修成本，堅(jiān)持以修為主，以換為輔的原則，降低營運(yùn)成本。
在班組建設(shè)管理上，每位員工都落實(shí)了責(zé)任區(qū)，建立健全了班組臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)人機(jī)相符，從而達(dá)到有效的班組管理。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和鉆研園區(qū)各項(xiàng)游樂設(shè)備的技術(shù)資料，在實(shí)際操作中，解決了許多問題，也為公司節(jié)省了不小的開支。
陳建福同志是公司較早開赴上海開展工作的成員之一，對(duì)上海市場的開發(fā)充滿熱情、兢兢業(yè)業(yè)，為20xx年1—3月份上海市場的突破作出了很大的貢獻(xiàn)，即使在“非典”期間，仍然心系市場，堅(jiān)持每天和旅行社保持電話聯(lián)系。非典解禁后，第一批返回上海，為九月上海市場的重新啟動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，出色地完成了銷售任務(wù)。
陳建福同志在上海工作期間，除了做好本職工作外，作風(fēng)正派，始終把公司的榮譽(yù)放在第一位，在公交車上撿到別人的錢包后，乘車輾轉(zhuǎn)數(shù)小時(shí)，終于找到失主并將錢包歸還，體現(xiàn)了龍園人拾金不昧的高尚品德。
技術(shù)保障部處長劉文昌同志一年中帶領(lǐng)全體技術(shù)保障處的全體員工，對(duì)一、二期工程設(shè)備進(jìn)行了全面維修整改工作，對(duì)一些設(shè)備的主要部位，容易造成故障的零配件進(jìn)行一系列卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長，自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，工作盡職盡責(zé)、公正無私，嚴(yán)把采購審核以及對(duì)供貨方的合格評(píng)定關(guān)，在采購過程中做到貨比三家、價(jià)廉物美才確定購買，多種日常必需品的采購價(jià)格最少下降15%，基本杜絕了不必要的浪費(fèi)。并改變了員工飯卡的使用形式，為公司增創(chuàng)了效益。同時(shí)，對(duì)車隊(duì)工作從嚴(yán)管理，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，全面樹立駕駛員是“勤務(wù)員、安全員、保密員”的觀念，在確保行車安全的同時(shí)降低消耗，去年一年，僅保險(xiǎn)和維修兩項(xiàng)就為公司節(jié)省近25000元。
丁義春同志是技術(shù)保障部電工班的班長，工作中能做到吃苦耐勞，帶領(lǐng)班組完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)員工，善于與員工之間進(jìn)行溝通，合理安排好班組工作，牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，預(yù)防為主，把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對(duì)園區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的維修中，始終控制維修成本，堅(jiān)持以修為主，以換為輔的原則，降低營運(yùn)成本。
在班組建設(shè)管理上，每位員工都落實(shí)了責(zé)任區(qū)，建立健全了班組臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)人機(jī)相符，從而達(dá)到有效的班組管理。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和鉆研園區(qū)各項(xiàng)游樂設(shè)備的技術(shù)資料，在實(shí)際操作中，解決了許多問題，也為公司節(jié)省了不小的開支。
陳建福同志是公司較早開赴上海開展工作的成員之一，對(duì)上海市場的開發(fā)充滿熱情、兢兢業(yè)業(yè)，為20xx年1—3月份上海市場的突破作出了很大的貢獻(xiàn)，即使在“非典”期間，仍然心系市場，堅(jiān)持每天和旅行社保持電話聯(lián)系。非典解禁后，第一批返回上海，為九月上海市場的重新啟動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，出色地完成了銷售任務(wù)。
陳建福同志在上海工作期間，除了做好本職工作外，作風(fēng)正派，始終把公司的榮譽(yù)放在第一位，在公交車上撿到別人的錢包后，乘車輾轉(zhuǎn)數(shù)小時(shí)，終于找到失主并將錢包歸還，體現(xiàn)了龍園人拾金不昧的高尚品德。
技術(shù)保障部處長劉文昌同志一年中帶領(lǐng)全體技術(shù)保障處的全體員工，對(duì)一、二期工程設(shè)備進(jìn)行了全面維修整改工作，對(duì)一些設(shè)備的主要部位，容易造成故障的零配件進(jìn)行一系列的改革，解決了很多問題。在重大設(shè)備的大修工作中，前期采用自己設(shè)計(jì)、自己制作的方法，解決了一些技術(shù)難題，也降低了返修率，為公司節(jié)約成本數(shù)萬元。
在園區(qū)設(shè)備每個(gè)月的月檢中，一絲不茍地檢查所有設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題，馬上整改，使重大游樂設(shè)備天天處在良好的狀態(tài)中。
吳阿平同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，獨(dú)立承擔(dān)了恐龍園和園博園的花草養(yǎng)護(hù)工作。尤其是籌備江蘇省第三屆園藝博覽會(huì)期間，對(duì)恐龍園和園博園相關(guān)部分進(jìn)行綠化調(diào)整，累計(jì)栽種各類樹種2萬多株，鋪設(shè)主、次入口草坪5000多平方米，為配合園博園的延期開放，克服時(shí)間緊、天氣熱以及黃梅多雨影響，日夜加班，及時(shí)組織了20萬盆草花，按時(shí)完成了任務(wù)，園博園工程中累計(jì)為公司節(jié)省近20萬元。
20xx年度苗圃累計(jì)生產(chǎn)各類草花41萬盆，20多個(gè)品種，并有計(jì)劃地引種了一批新品種，以豐富園區(qū)草花品種，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)常規(guī)管理，使用有機(jī)肥料，改造土壤環(huán)境，使草花有效花期延長。施嬌莉同志進(jìn)入恐龍園工作至今，進(jìn)步顯著，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，常得到游客的贊揚(yáng)。注重導(dǎo)游技巧的運(yùn)用，針對(duì)不同層次的游客，采用不同的講解方法，同樣受到良好的效果。工作之余，常閱讀和摘抄相關(guān)旅游資料，以豐富自己的專業(yè)知識(shí)和講解內(nèi)容，已取得全國導(dǎo)游人員資格證書，并被評(píng)為新北區(qū)“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人。
秋游時(shí)，有一位女學(xué)生把鞋弄濕了，凍得渾身發(fā)抖，施嬌莉同志看見后，主動(dòng)把自己的工作鞋借給她，并和她一起把鞋烘干。平時(shí)看到年紀(jì)大的老人，也會(huì)上去扶他一把，提醒他們看清路面。張武威同志在平凡的崗位上做著平凡的工作，面對(duì)工作環(huán)境的艱辛，絲毫沒有怨言，而以一顆真摯的心熱忱地為每一位進(jìn)園游客服務(wù)。每天開園之后，總是站在收銀房前，看見游客主動(dòng)上前介紹游玩項(xiàng)目。在高空滑索，遇到游客因?yàn)榭謶侄疵プ跅U不敢滑行的時(shí)候，張武威同志會(huì)以微笑和家人般的親和、溫馨的話語給游客勇氣和信心，也因此得到了游客的廣泛贊賞，許多游客在臨出園前還特意趕來向他再次道謝。
錢偉同志身兼商業(yè)管理部業(yè)務(wù)拓展處、綜合財(cái)務(wù)處處長職務(wù)，針對(duì)園區(qū)禮品品種單一、款式陳舊的特點(diǎn)著重對(duì)園區(qū)禮品進(jìn)行了調(diào)整和開發(fā)，并根據(jù)每個(gè)時(shí)段不同的消費(fèi)群體開發(fā)和增加了不同的品種，同時(shí)還在降低禮品成本的問題上痛下工夫，根據(jù)園區(qū)特點(diǎn)自己設(shè)計(jì)開發(fā)了一批新品。在下半年參與園區(qū)的禮品超市改造，通過改造極大的拉動(dòng)了園區(qū)禮品的銷售，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
優(yōu)秀員工事跡材料14
xx，女，35歲，大學(xué)文化，中共黨員，x部職工，農(nóng)藝師。x年x月畢業(yè)于云南農(nóng)業(yè)大學(xué)煙草專業(yè)，同年分配到xx縣煙草公司工作，1995年8月調(diào)xx地區(qū)煙草公司煙葉質(zhì)監(jiān)站工作，x年x月調(diào)煙科所工作，20xx年8月至今在x部負(fù)責(zé)辦公室工作。xx部是企業(yè)烤煙生產(chǎn)收購、科技推廣管理的職能部門;辦公室的工作事關(guān)全局，十分重要;一是為部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，及時(shí)準(zhǔn)確的提供決策所需的數(shù)字和資料;二是為全部事務(wù)當(dāng)好總管，千頭萬緒，無一遺落;三是為一線職工當(dāng)好后勤，盡心竭力，搞好服務(wù)。一年來，緊緊圍繞xx部的中心工作，結(jié)合xx部工作實(shí)際，以高度的責(zé)任感和工作熱情，腳踏實(shí)地，積極主動(dòng)工作，為xx部各項(xiàng)工作的順利開展發(fā)揮了積極的作用。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
20xx年8月，她來到xx部辦公室工作，為了盡快進(jìn)入工作角色，她把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有利武器，充分利用業(yè)余時(shí)間，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)工作需要。兩年來，除系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想等理論知識(shí)外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了應(yīng)用文寫作、文秘工作等內(nèi)容。同時(shí)，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在工作中提高，把每項(xiàng)工作都當(dāng)作對(duì)自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)問題的本領(lǐng)。經(jīng)過兩年多實(shí)際工作的磨練，已走過了從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過程。兩年多寶貴的工作實(shí)踐中，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做好辦公室綜合業(yè)務(wù)工作
一年來她緊緊圍繞部門的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，不斷提高辦文、辦會(huì)、辦事水平。
一是對(duì)20xx年全市烤煙生產(chǎn)政策措施、產(chǎn)前投入、面積落實(shí)等調(diào)研材料進(jìn)行匯總分析，為部領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù);
二是草擬上報(bào)有關(guān)烤煙生產(chǎn)通知、匯報(bào)材料10余篇，20余件，2萬余字;
三是認(rèn)真籌辦有關(guān)烤煙生產(chǎn)工作的會(huì)議。堅(jiān)持做到準(zhǔn)備充分，材料完備，服務(wù)周到。20xx年配合部領(lǐng)導(dǎo)先后籌辦了大小會(huì)議18個(gè)，接待參會(huì)人員近20xx人次，受到與會(huì)同志的好評(píng);四是與部領(lǐng)導(dǎo)一起搞好對(duì)外接待工作。按照服務(wù)細(xì)致化，接待周密化的要求，在接待前精心準(zhǔn)備，安排組織好各個(gè)細(xì)節(jié)，保證了省局(公司)領(lǐng)導(dǎo)和各檢查組的檢查和考察活動(dòng)的順利進(jìn)行。
五是承擔(dān)抗旱救災(zāi)期間所有材料的收集、整理、上報(bào)工作。在5-6月期間，共制作抗旱情況統(tǒng)計(jì)表和文字材料20余份上報(bào)省公司(每日一份)，上報(bào)市委、市政府災(zāi)情匯報(bào)材料先后三份。
六是搞好煙葉生產(chǎn)經(jīng)營秩序整頓規(guī)范工作。按照市局(公司)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營秩序整頓規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一安排部署，xx部負(fù)責(zé)全市烤煙生產(chǎn)合同簽訂及落實(shí)、生產(chǎn)投入兩項(xiàng)自查及匯總并草擬《xx市整頓和規(guī)范煙葉生產(chǎn)經(jīng)營秩序工作自查報(bào)告》，具體由她負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
接此任務(wù)后，她迅速將x煙�！�20xx〕173號(hào)文件轉(zhuǎn)發(fā)到各縣(區(qū))公司，又草擬了《關(guān)于執(zhí)行xx省開展煙葉生產(chǎn)經(jīng)營秩序整頓規(guī)范工作的補(bǔ)充通知》和《關(guān)于認(rèn)真上報(bào)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營秩序整頓規(guī)范工作材料的通知》下發(fā)到各縣(區(qū))公司。并對(duì)x個(gè)種煙縣(區(qū))的煙葉種植收購合同的簽訂和落實(shí)情況、煙葉生產(chǎn)產(chǎn)前投入情況、煙葉收購站點(diǎn)的收購流程是否規(guī)范等方面的自查情況進(jìn)行匯總整理，對(duì)自查反映出來的問題提出整改措施，形成自查報(bào)告上報(bào)省局公司。圓滿的完成了烤煙生產(chǎn)合同簽訂、生產(chǎn)投入兩項(xiàng)自查任務(wù)。七是承擔(dān)xx部每月一報(bào)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工作。八是負(fù)責(zé)通聯(lián)工作，20xx年在xx煙葉科技信息網(wǎng)發(fā)表兩篇稿件。九是負(fù)責(zé)部門的安全管理工作。十是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
三、吃苦耐勞，有默默無聞的奉獻(xiàn)精神
xxx曾經(jīng)在基層工作過，長期的基層工作養(yǎng)成了她“特別能吃苦，特別能奉獻(xiàn)”的品質(zhì)。1991年大學(xué)畢業(yè)后，先后在基層煙葉站、市公司煙葉質(zhì)監(jiān)站、煙科所、xx部工作過。無論在哪個(gè)崗位，她都本著“只干不說，先干后說，干好了再說”的心態(tài)，做到了盡職盡責(zé)，不事張揚(yáng)，無私奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成。辦公室是以服務(wù)為根本任務(wù)的辦事機(jī)構(gòu)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù),在工作中，她始終不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體同志全心全意搞好服務(wù)工作。
四、為人真誠，立足本職，努力提高服務(wù)
辦公室是一個(gè)部門的服務(wù)機(jī)構(gòu)，工作主要是上傳下達(dá)、下情上報(bào)，溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工，對(duì)外接待，對(duì)內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話說百人百姓，這樣的工作有一個(gè)特點(diǎn)就是費(fèi)力不討好，容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。二年多來的工作實(shí)踐鍛煉了她，使得逐漸走向成熟。她對(duì)待同事冷熱適度，對(duì)突發(fā)情況剛?cè)徇m度，對(duì)工作粗細(xì)適度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，她處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé)，任勞任怨，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。她總是以“誠”相待，樂于助人，深得職工群眾的信任和好評(píng)。
兩年多辦公室工作的工作實(shí)踐，不僅讓她與同志們?cè)鲞M(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，還增長了智慧，積累了工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中，希望她百尺竿頭更進(jìn)一步，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，一如既往的嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，為xx煙草發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀員工事跡材料15
在社會(huì)強(qiáng)大競爭的大環(huán)境下，傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天，“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱號(hào)已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋，它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。
xx從事客服工作以來，多次被業(yè)主贊賞，受到表彰。成績與榮譽(yù)的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血，也實(shí)現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。
三尺前臺(tái)大地可作證
20xx年11月，xx以強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)技能加入xx，開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng)，20xx年9月1號(hào)，她調(diào)到金威酈都項(xiàng)目部工作，期間不僅銳意進(jìn)取，同事之間關(guān)系無比融洽。
從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺(tái)，她心中未免打鼓。前臺(tái)與講臺(tái)的區(qū)別在于服務(wù)的對(duì)象不同，但是xx一視同仁，將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指！吾將吾心獻(xiàn)xx，三尺前臺(tái)終不改。這句成了xx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請(qǐng)纓親自上門解決業(yè)主煩惱，并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項(xiàng)目部由于樓盤剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而xx不懼艱辛每天加班至9點(diǎn)，并且不求回報(bào)，她的這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競爭者折服！令覬覦者膽寒！
在前臺(tái)客服中不斷進(jìn)取和求索，不但練就了xx過硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在20xx年至20xx年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，依舊無悔地衷愛于xx客服工作。有人不解地問他為什么，她回答說：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘
20xx年，xx被人事部門選調(diào)到xx分公司xx項(xiàng)目部工作，從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著“不服輸”的性格和對(duì)“客服”這個(gè)特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項(xiàng)目管家人員。20xx年至20xx年，她從事其本的管家工作，對(duì)項(xiàng)目部日常調(diào)解工作、前臺(tái)電話報(bào)修及附加驗(yàn)收，嚴(yán)格按照客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先，她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準(zhǔn)則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專業(yè)技能，更新服務(wù)手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握客服專項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上，她深入到業(yè)主心中，對(duì)服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽，查閱服務(wù)評(píng)價(jià)，取得了業(yè)主對(duì)xx理解的第一手資料。20xx到20xx年間，她積極參與項(xiàng)目管家的改革工作，為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系，她以自己為改革對(duì)象，揚(yáng)長避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟！由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng)，20xx年，金威酈都項(xiàng)目部授予她“客服天使”稱號(hào)，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素質(zhì)，為本項(xiàng)目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
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