保衛個人先進事跡材料(通用5篇)
在現實生活或工作學習中,說到事跡,大家肯定都不陌生吧,事跡不是單純為其單位和個人評功擺好,而是為了鮮明地體現和積極宣揚一種特定時代所需要的精神。一般事跡是怎么起草的呢?以下是小編為大家收集的保衛個人先進事跡材料(通用5篇),希望對大家有所幫助。
保衛個人先進事跡材料1
xx于20xx年服從學校工作需要,認定“選擇了教育,就選擇了未來”的信念,從定海公安局調入xx海洋學院保衛處工作。他在學校保衛處治安科長崗位上,認真貫徹綜合治理的方針,狠抓安全防范,認真落實創建“平安校園”的各項措施,千方百計做好后進學生的轉化工作,妥善處理各類矛盾糾紛,及時調查學生違紀事件,深入細致地做好師生的安全法制教育,努力為學校和師生服務,在平凡的工作中做出了許多不平凡的事跡。
一、積極開展安全法制教育做好后進學生的轉化工作
。种匾曌龊脤W生的安全法制教育,針對青年大學生的特點,編寫了學生安全法制教育講義,每年新生報到后的始業教育中,他連續多次舉辦安全法制講座,不計報酬,分批給新生做安全法制報告。當他知道還有部分新生因為參加其他活動沒有聽到講座時,主動提出要為這些同學補講一次。他堅持安全法制教育是頭等大事,一個也不能缺。他以深入淺出的理論和大量生動的事例對學生講演,從安全工作和遵紀守法的重要性、學校周邊的治安環境、如何避免安全事故和不法侵害等方面啟發引導學生,不僅使學生從理論上進一步明確了道德、紀律、法律的關系,而且從現實性上明確了遵紀守法與個人成長進步的關系,自覺地從學會生存,學會做人的高度做好安全防范和遵紀守法。他對同學們說,在家靠父母,出門靠朋友,自己就是同學們的朋友,讓大家把手機號記下來,他的手機24小時開著,同學們不論有什么困難和問題,隨時都可以跟他聯系。一席真摯親情的話,拉近了他和新生的距離,使同學們增強了安全感。他平時十分注重自學,經常在業余時間到圖書館看書,及時總結工作經驗,他的講演邏輯性強,風趣生動,場上場下互動,十分活躍。有的同學聽了他的講座后興奮地說,開始聽說參加安全法制講座以為老生常談,結果被生動的講演吸引了,這樣的講座我們以后還要聽。
。根據學校不同時期的安全工作特點,做好階段性的宣傳教育。他針對學生寒暑假、春秋游活動、畢業找工作、畢業離校、外出實習等各個時期不同學生的安全要求和社會治安形勢,適時提出宣傳教育的措施,編寫安全防范的宣傳資料,下發到各個班級,通過班主任、班干部和學校絡、廣播等途徑廣泛宣傳,對廣大同學進行教育。他還受校學生會聘請,擔任了校學生會工作的指導老師,通過指導學生會活動加強安全防范工作。學生會活動一般在周六周日、午休和夜間空余時間,只要學生會活動需要,無論什么時間他都按時參加,犧牲自己的休息時間,深受學生干部歡迎。學生干部經常向他咨詢工作、請他修改工作計劃總結等,邀請他參加會議談一些學生教育、管理的.方法,他從不推辭,認真幫學生修改文稿,講解學生自我教育、自我服務、自我管理的任務和方法。他還結合普法工作,經常給學校老師宣講法律知識和安全防范知識,依靠教師、學生干部和廣大學生加強安全防范。
他特別重視面對面地做學生思想工作,幾乎每天晚上都到學生寢室去走訪,直到熄燈以后才回家。在走訪中與同學們觸膝談心,廣交朋友,建立起自己的信息絡。他閱歷豐富,經驗多,同學們很喜歡與他交談。有的寢室去得較多,同學們都把他當朋友,他一到那里就會有同學圍攏來向他咨詢,他總是循循善誘,幫助同學們提高思想認識,處處注意安全防范。如果看到寢室里亂拉亂接電線,使用大功率電器,他就當場予以糾正;發現有“小賭賭”行為的學生,當場予以阻止,并進行思想教育。對那些有問題學生的寢室,他每星期要去一次,做后進生的轉化工作。XX年,他發現某學院有31名同學有3門以上課程重修,就主動與學院輔導員聯系,采取把那些同學召集起來開會討論和逐個談話相結合的方法,幫助他們分析原因,研究對策,克服厭學、打絡游戲的缺點,要求他們每人寫一份思想匯報,訂出學習計劃,使這些同學的成績有明顯提高。有位學生曾自以為自己年齡大,在同學中自稱“老大哥”,以幫助同學打抱不平為由,動輒威脅他人,在學生中產生不良影響。xx了解這一情況后,多次找他談話,使他轉變思想,后來他成了xx的信息員,經常反映學生中的動態,多次幫助xx把同學中的矛盾解決在萌芽狀態。這名學生也成了校風建設的積極分子。xx經常說,“對學生的管理一定要嚴密,但不要嚴厲,各班級要經常排查有這樣那樣問題的學生,對有問題的學生先由班主任、班委會做工作,班主任、班委會工作后無轉變的報給學院,我可以幫助學院一起做那些特別頑固學生的工作!保磕甓加10來個問題學生作為他的重點幫教對象,建立登記表、定期談話、定期要他們寫思想匯報、給他們的家長寫信。通過幫教,絕大數學生都有明顯轉變;個別轉變不大、跟不上學習進程被學校退學的學生也心服口服。有的被退學的學生家長來學校,看了xx幫教他孩子的臺帳后,都十分肯定學校這樣的做法,認為學校的工作已經做到位了,對學校表示感謝,積極配合學校的工作。
二、認真查處違紀事件維護學校穩定
我校有15000多學生,難免發生這樣那樣的違紀事件。xx一接到相關信息總是 管現場條件怎樣,一旦有學生投訴,xx都到現場詳細了解情況,收集信息,配合公安部門展開調查。由于公安部門警力緊張,發生在學生宿舍的案件都是一些“小案”,一般都不做深入調查。xx從不馬虎,他經常對身邊的同志強調,我們經常接觸這些信息,習以為常,但對一個學生來說,他可能是人生中 理危害很大,他同時找來規范文件給工人師傅看,使工人師傅心服口服地整改了不安全隱患。有一次在校園安全大檢查中,xx對高壓變壓器房的安全不放心,要求開門檢查。有的同志提出變壓器房是電力公司管理的,我們不用檢查,但xx說,變壓器是電力公司管理的,但這個變壓器是學校使用的,如果變壓器出問題損壞,是要學校出錢維修的,所以一定要進行檢查。檢查人員打開全校3處變壓器房后發現,其中有一臺變壓器的冷卻油已經少油,一次就加了25公斤,避免了一次重大事故。
四、為師生服務不分內外
。趯W校工作仍保持著公安民警處處為人民服務的傳統,只要對學校、對師生有利的事情,他總是樂意去做。學校地處山邊,每年夏天經常有馬蜂做窩,野蜂亂飛,必須清除。起初,學校請消防隊來清除,但由于消防隊有其他任務,往往要拖上幾天甚至一周才能到校幫助清除。特別是開學后,在學生宿舍出現馬蜂窩,學生不敢去寢室,影響了學生的正常生活。xx見到這種情況很著急,就自告奮勇,利用他過去在消防隊捅過馬蜂窩的經驗,主動去捅掉。從此,他一聽說校園內哪里有馬蜂窩,就立即過去捅掉。捅馬蜂窩是件很累且有風險的事。在炎熱的夏天,xx穿上雨衣雨靴,戴上橡皮手套,戴上頭盔,罩上紗窗布,一副土武裝上身,滿身是汗地攀爬到高空作業,每次捅掉一個馬蜂窩他就大汗淋漓,可他從無怨言。后來,在學校捅馬蜂窩成了他的專利,人們一發現有馬蜂窩就打電話給他,他總是 的和讀研以后工作的學生把自己考研的收獲寫成文章在學校學生中宣傳,有力地促進了我校更多學生參加考研。
我校已連續多年被評為省級“平安校園”,xx在其中作出了很大貢獻。20xx年初,省“平安校園”督查組來我校督查時的反饋意見中,對xx的工作給予了充分肯定。現在,xx仍以飽滿的斗志,默默工作在學校安全保衛工作的第一線。
保衛個人先進事跡材料2
我叫xxx,現年xx歲,自xxxx年x月份以來負責xxx安全保衛工作。x年來,不管干什么,只要是組織上分配的,工作上需要的,我總是愉快地去接受。由于自己在工作上積極肯干,任勞任怨,銳意進取、開拓創新,先后x次被評為市級安全保衛先進工作者,受到領導的肯定和同事的好評。
一、完善制度,規范管理上臺階
為加強 安全保衛工作管理,大力提高全員的防范意識,保證各項規章制度的貫徹執行,我首先把安全防范工作納入日常管理工作的重要位置,依據“圍繞業務經營,保障業務經營”的原則,貫徹“預防為主,突出重點,群防群治,保障安全”的方針,完善制度,制定措施,規范管理考核辦法,把人員防范、技術防范和物質防范三者有機地結合在一起,形成“三防一保”的安全防線,并通過實施“兩手抓,兩手都要硬”的方法,即:一手抓軟件,提高保衛人員的素質。定期組織員工開總結會、學習會,對工作中存在的問題積極征求每個同志的意見,集思廣益,研究改進措施;初制定出臺了《安全保衛工作管理辦法》、《安全保衛工作考核管理實施細則》作為全年安全保衛工作考核的總綱,目標明確,責任清楚,任務量化;先后出臺了《保衛崗位職責》;在修訂原《安全制度》等制度的基礎上,補充制定出《機關安全制度》、《安全保衛獎懲制度》、《計算機安全管理制度》等十項制度,從而使安全保衛制度更加全面,崗位責任進一步明確,實際工作中便于操作。
在抓軟件,整章建制,改進措施的同時,一手抓硬件。抓安全保衛設施建設。積極組織進行防搶劫演練,及時消除事故隱患,做到防患于未然。
由于自己勤勤懇懇,扎實努力工作,使得 員工的思想素質、安全保衛意識、硬件設施達到了規范化建設要求。在市公安局開展的安全保衛大檢查中,安全保衛工作得到了市局領導的一致好評。
二、拋開功名利、腳踏實地干工作
我作為安全保衛工作負責人,具有強烈的事業心和責任感。因此,在日常的工作中,我能處處以身作則,率先垂范,要求別人做到自己首先做到,要求別人不做的自己堅決不做。平日里,除了每天完成日常工作之外,我總要抽時間去檢查安全情況。自負責安全保衛工作,每逢雙休日、節假日我都會檢查安全。有時晚上下班后,我常常來到機關,檢查值班情況、電話查詢夜間人員在崗情況,年平均有登記的檢查20多次,年累計達到320余次。無論嚴寒酷暑,風雨無阻,就象永不停歇的機器,不休止地運轉。
我作為保衛干部,任務之艱巨,責任之重大,擔子之沉重人所共知?晌9年來沒有因工作繁忙和艱苦而叫過苦,也從未因家務事影響工作。晚上別人都下班了,我仔細檢查辦公樓的門窗,安全上鎖的情況下才放心離去?梢赃@樣說,在我的工作日程表上,沒有雙休日和節假日,安全無事故這根弦在思想上時時都是上的緊緊的。
春節是合家團圓的日子,為了讓其他同志過好節日,為了國家財產的安全。從我干保衛主任以來,連續五個春節沒有在年三十的晚上回家和80余歲的父母雙親團圓過,總是和保衛部的.其他同志釘在值班室。我常對我的同志和朋友這樣說:“只要你對你所做的事情投入全部的熱情,腳踏實地去干,拋開功、名、利,你想做的事情就一定能做好”。
是的,從我選擇安全保衛工作的那天起,我就選擇了付出、奉獻和艱辛。然而作為一個保衛工作的忠誠戰士,自己的頭等大事就是干好保衛工作,盡職盡責,就是為事業不斷發展壯大增光添彩。因此,我只能把更多的家務推給妻子,愧疚久久藏在胸間,把對親人的愛全部凝聚在為之奮斗的事業之中,用情懷和執著創造的奇跡,留給巍巍的中條山和泱泱的大河東。
保衛個人先進事跡材料3
她,不需要需要華麗的語言來贊美。她,不需要光鮮亮麗的服裝來修飾。
她每日都兢兢業業的對待著自己的崗位,她做的工作也許很平凡,不偉大,卻是城市小區中不可缺少的精神動力。她積極的完成工作中的任務,不求能夠做的最完美,只求盡心盡力做到自己努力的最大化。也許你會覺得她做的事情很簡單,但是把一件簡單的事情做好便是一種不簡單。也許你會覺得她做的事情理所應當,但是在理所應當的背后付出的努力應該受到最美的禮贊。她便是小區物業處的保安經理——陸曉玲。
2016年的九月是杭州的重要的月份,九月四日的杭州迎來了國際G20的峰會,這個吸引全國人民熱烈關注的會議在杭州盛大的.拉開帷幕。G20峰會的熱度也蔓延在各個城市,各個街道和小區。她也挑起G20峰會期間小區的安全維護的責任。她積極的在小區的宣傳窗中貼上有關G20峰會的維護安全事項的海報,從中積極宣傳G20的安全注意事項,提高小區群眾的思想上的認識,同時也為中國舉辦G20峰會落實每一人的安全責任。她與小區中的各個工作崗位上的人員積極分配完成任務,做到做事小心謹慎,做到每一件事情的一絲不茍,在這個工作崗位上能多角度的思考,在小區安全問題上永遠比別人想的多,做的多,付出的真誠也多。雖然是一個普普通通的小區,但是在特殊的情況下盡力做到安全的最優化。
前不久的十一月十八號第三屆互聯網大會在浙江紹興隆重舉辦。在這期間省委副書記在杭州做出了關于第三屆互聯網大會維穩安保工作的重要講話與任務下達。她在接到上級的任務的布置后,在小區積極展開安保工作。認真對標G20杭州峰會一樣的要求,拿出與G20峰會時候一樣的精神,秉持一樣的工作作風,在互聯網大會召開期間,她每天早晨都是提早一小時到達小區,提早開展自己的工作崗位上的工作,細心的詢問保安廳的每一位工作人員,認真詢問每一天的工作細節,同時也在特殊時期為他們送上一句“辛苦了”這同樣是對每一位在小區工作人員的一句最美的禮贊。下班后,她總是比別人晚走一步,做著與早上一樣的循環工作,她不為別的,只求一個心安。堅持與G20峰會期間一樣的工作水準,確保一樣的安保工作效果。她知道,這不僅僅是一份工作,更是她的責任所在。
時間在日歷表上不停的翻頁,時間的腳步走到了又一年的十二月,低溫往往在十二月提早的報了到。她卻做了更早的準備,在低溫報道之前就開始做著低溫來臨前小區安保的維護工作?茖W合理的安排小區保安崗位,要求保安人員做到在崗位上的恪盡職守,提高警惕,這是做好小區安全護衛的工作關鍵。晚上零點之后她會經常性到保安廳監督檢查,進行提醒。當然她也會很細心的給每一戶的小區業主打個電話,給他們一個安全意識防范的提醒,發動小區民眾,做到個人的安全意識維護,營造一個安全,美好,溫暖的小區氛圍。
她每日迎著朝陽出發,踏著晚霞而歸,她堅守在自己的工作崗位上,時間沖不淡她對工作的責任與熱情,對于她來說,做好工作中的每一件事,用心的付出,便是工作路途上對自己最美的禮贊。
保衛個人先進事跡材料4
xx,男,xx年6月出生,xx年參加工作,大專學歷,中共黨員,現任xx聯社安全保衛部辦事員。xx年以來,xx在市聯社安保工作崗位上,堅持以杜絕“四類”案件發生為工作目標,以“以人為本”抓防范為工作重點,在全市農信社組織和推動了以抓規范管理促責任落實,抓安全教育增強防范意識,抓督導整治使制度落實,抓隊伍建設保任務完成為重點內容的“創安”工程,有效地防范和杜絕了“四類”案件的發生,為xx市農村信用社各項業務的正常經營營造了安全穩定的環境。
一、自律、自省、完善自我
面對法制日趨完善,管理日趨制度化、規范化、人性化的年代,xx深知作為一個安全保衛工作人員自我約束能力的重要性,為此,他自覺加強法律法規和省聯社關于安全保衛工作等制度的學習,增強自己的法律觀念和自我約束能力;時刻以共產黨的標準和要求約束自己,規范自己的言行,不做違法亂紀的事,不說不利于團結的話;身體力行,以自己的行動帶動安全保衛制度的落實。同時,他還十分注意業務知識和管理理論的學習,充實自己,xx年是農村信用社深化改革、深入開展制度落實年活動的一年,掌握黨對農村信用社改革的政策,是每一個信合人必須具備的理論基礎。為此他從報刊、雜志收集整理相關理論知識,更新自己的思想提高政策理論水平。隨著綜合業務系統通存通兌的開通,每當有省聯社出臺新文件、新規章,他都認真閱讀,深刻領會,運用到實際工作中去,使自己的理論知識和安全保衛制度的運用更上了一個臺階,努力使自己成為一個不落伍的信合衛士。
二、踏實、務實、努力工作
安全保衛工作是一項抽象又具體的工作,涉及面廣,沒有踏實的工作作風不行;xx市農村信用社網點多且安防設施陳舊,沒有務實的工作態度也不行;只強調客觀、主觀不努力更不行。一年來我始終堅持圍繞“踏實、務實”去努力,充分發揮自己的主觀能動開展工作。
嚴格履行職責,確保安全保衛制度落實在一線。工作中始終牢記安全無小事的.思想,檢查中決不放過一切細小末節的安全隱患。
一是協助組織開展重大節日前夕的普查,元旦、春節、五一、十一期間聯社組織專班對全市所轄網點進行了安全大檢查,共組織專班xx個,參加檢查人員達xx人次,受查網點xx社所次,每次檢查面均達100%;檢查中做到了有檢查實施方案、檢查內容及評分表,檢查后有情況通報、整改意見。
二是認真開展常規性安全檢查。xx市農信社共有52個營業網點,網點多而且多數處于較為偏遠的鄉村,他堅持每周用四天的時間在鄉村網點進行安全檢查,發現問題現場糾正,對違章違紀行為及時處理。用一天的時間將一周工作情況進行整理匯總,對自己不能處理的事故及時報告聯社黨委,以求支持,協助領導進行處置。
三是開展突擊性檢查。針對檢查出的問題和存在隱患較多的網點進行突擊性檢查,督促整改,參加突擊檢查網點達180余社次,對有隱患的20個社所進行了整改。
四是開展綜合業務系統專項整治活動。根據檢查中暴露出的綜合業務系統操作安全方面存在的問題,按照聯社要求和統一部署開展了“自查、自糾、自改”活動,對存在的授權業務登記不及時、一人多卡、綜合業務系統工作日志登記不規范、密碼簡單、柜員臨時離開不按規將微機退回初始狀態等現象進行了專項整治活動,違規操作現象明顯好轉。
五是對值班守庫堅持電話檢查與現場突擊檢查。對全市所有設有金庫的網點每周三次電話查詢,同時在節假日和不定期進行突擊檢查,今年來共電話查守庫150多次,突擊查守庫10次。通過檢查使設庫網點的空檔值班和夜間守庫值班制度得到了較好的落實。
六是關注一些細小不容易引人注意的問題。有一次在某分社檢查時,發現《營業期間應急處置預案》懸掛在營業-
室顯眼的地方,他想這是信用社內部員工應該熟練掌握的,不應該讓外人看到,如果是別有用心的人知道了信用社處理突發事件的安全措施,想要作案時就會采取與之相應對的方法而容易得成。xx針對這一問題,跑遍了所有的營業網點。他發現特別是一些辦室條件比較簡陋的分社、儲蓄所一般都掛在營業室里面。針對這一問題,他及時組織召開專題會議,有效地做好了安全保衛制度的保密工作。
堅持原則,維護制度的嚴肅性,糾正違規違紀操作行為。在檢查中,對違反安全操作規程的行為嚴格按規章制度辦事,按有關規章作出處罰決定,按有關安全保衛規章制度視其情節輕重給予批評、通報批評、經濟處罰或行政處分。4月25日,他在例行安全保衛檢查中發現某信用社一員工出于完成攬儲任務目的,在4月24日擅自為因有急事的儲戶將存單抵庫,墊付xx萬元現金,嚴重違反了現金管理規定。他當即對該員工進-
行了嚴厲批評,責令其迅速補款到位。后經市聯社研究,決定給予該員工全市通報批評,責令寫出書面檢討,并處罰款xx元。3份月在進行綜合業務系統專項檢查中,發現某信用社2名員工營業時,臨時離柜電腦未退回初始狀態,他及時指出并對2人各罰款xx元,在全市通報批評。一年來,xx在進行安全檢查工作中處罰的各類違規操作人員xx人次,金額xx元,起到了較好的督導作用,員工違規操作行為日漸減少。
協助領導抓演練,提高員工防范意識。為提高員工在現金調撥和款箱集并中防搶、防騙的安全意識,根據省聯社安全保衛工作會議精神,聯社于11月29日組織機關人員對聯社與信用社現金調出和城區網點款箱接送進行了演練,通過演練xx發現營業人員防范意識不高,只認人不認崗位,只要是聯社工作人員身穿防彈衣,頭戴頭盔,手持防暴槍就讓其進入營業室,并將現金或款箱交給他們。針對這種情況,他及時建議聯社組織召開了信用社主任會議,對存在的問題進行了通報,并對有關人員和信用社主任進行了批評。針對現金調運和款箱交接存在的安全隱患等問題,他根據工作中的實際情況起草了《xx市農村信用社現金調撥和款箱集并操作實施細則》,報聯社黨委審批后印發全市所轄各信用社,并將護衛隊員、隨車出納員相片下發到xx個網點,要求營業人員對現金調撥和款箱交接時必須對護衛隊員、隨車出納驗證核對后方可進入營業室交接。
吃苦不言累,搞好服務。xx市農信社共有52個營業網點,已達標x個,未達標xx個,其中未達標的網點中只有12個安裝了防彈玻璃,安防設施建改工作任務巨大。按照市聯社的統籌安排,決定對部分營業網點先將110聯網報警器、電控防尾隨門等安防設施字裝到位,由xx負責施工隊進行安裝時的安全保衛工作。任務雖然不重,但責任重大,由于施工人員都是外地人,對他們的行-
為品德一點也不了解,施工都是在營業場所和庫房內進行,在他們施工時xx是格外小心,寸步不離左右。為了趕時間,常常陪施工人員工作到晚上。為了使各網點員工學會正確操作這些新型安防器具,反復地手把手地教,直到員工滿意,自己滿意。有時接到新安裝的110聯網報警器半夜無故嗚叫事故電話后,就馬上通知施工方一起到事故網點進行檢查,排除故障。目前已對xx個網點安裝了110聯網報警器,安裝電控防尾隨門xx扇。由于信用社的安防設施比較陳舊,特別是有些分社和儲蓄所的保險柜、金庫門等器材容易損壞,只要接到這樣的電話,他是隨叫隨到,在最短的時間內幫助維修,使之恢復正常,今年共為信用社修復保險柜8個、金庫門5扇,沒有一例因安防設施事故發生影響正常業務和安全的事故。
三、團結、協作、共赴使命
“信合是我家,我是信合人堅強的衛士!眡x始終堅信一個團結的團隊是有戰斗力的集體,因此在平時的生活工作中十分注重做好與護衛隊員,隊員與隊員之間的思想工作和協作工作;處理與同仁之間的關系、部門之間的配合,真誠相待,寬以待人;同時做好與公安部門、社會治安綜合治理指揮部的聯系、配合;積極爭取他們指導,拓展了較好寬松的外部環境。得到了他們有力的支持。
保衛個人先進事跡材料5
xx,男,22歲,陽春光華橡樹園保安隊保安,主要肩負橡樹園安防智能化系統的值守。于XX年12月份加盟公司至今已兩年多了,該同志自入職以來對工作勤勤懇懇、任勞任怨;時刻牢記公司的服務宗旨、理念;認真貫徹和落實公司的各項規章制度;確實將“業主家的事就是咱家的事”的服務口號貫穿于整個服務過程;團結隊友,尊敬上級;業務嫻熟,服務規范。
雖然他工齡最長,但從不倚老賣老,反而,處處模范帶頭,干工作從來就是沖在最前邊。工作中他充分發揮老員工的作用,以點帶面,經常性的對新員工講授自己的工作經驗、與新員工探討如何處理工作遇見的問題。時常對新員工做思想工作,講述公司的優厚福利、待遇、具有“人情味”的環境、以及企業公平、公正的競爭機制及企業的發展前景,無不激發著員工的工作斗志,起到了積極的`思想促進作用。
在工作中他嚴格要求自己,積極樹立良好的保安形象,熱愛本職和集體。業務根基扎實,各種物業管理制度、服務程序嫻熟。掌握了小區對講系統、越墻報警系統、停車管理系統、電視監控系統、火災報警系統等智能化系統的操作、原理、維護,如果有人問起其上述設備的管理他如數家珍的進行講解,對于設備易于、經常產生故障的部位,他了如指掌,并在非工作時間對同事遇到的難題指點迷津。橡樹園業主社會地位相對較高,有某知名大學校長三戶、大學黨委書記、全國政協委員、科學院院士等,對于特殊住戶及小區90%的業主他均熟悉,為促進小區重點目標的安全管理起到積極作用。在來訪接待、對講接打的服務中,始終秉承“主動、周到、耐心、細致”的服務方針,禮貌、熱情待客,設身處地的為業主、客戶著想,一次他與同隊另一名員工外出歸來,途徑10號樓發現門口停放著一輛急救車,這時他對另一名隊友說:走咱們過去看看有什么需要幫忙的嗎?直到協助醫生將病人抬到急救車內方才離去。生活中他團結隊友、樂于助人、尊敬上級。新員工剛剛找到工作,生活拮據,他主動相助;員工休假,他主動請纓到工作崗位復雜的門崗。
“一份耕耘,一份收獲”,文鵬同志得到了廣大員工及工作骨干的認可,我們寄希望于文鵬同志繼續努力,取得更好的成績!
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