關于稅收人員的先進事跡介紹
生命因平凡而真實，因敬業而美麗。在**國稅部門，有這樣一位國稅干部，她用真情、真誠構建和諧征納關系，用創新、奉獻詮釋稅收服務真諦，用敬業、專業讓稅徽在平凡崗位上閃出耀眼的光亮。她就是“四川省政務服務標兵”，直屬分局收入核算科科長——廖栗。
時光回到201*年，廖栗帶著領導的期望、同事的信任，入駐市政服務中心。此時的稅收服務工作正處于深化期，服務內容、服務模式不斷創新。為此,她常常利用業余時間認真鉆研稅收專業知識,熟練掌握征收、管理、稽查等各項綜合業務。辛苦的工作主動承擔,難啃的業務努力鉆研,這對于廖栗來說已經成為了一種工作習慣。從加強“兩化”建設到落實納稅服務規范，以及推行新系統,她每天要負責大廳的業務指導、培訓、數據比對審核、召開例會等工作,保質保量完成各項工作任務,那時的她幾乎成了“工作狂”。每一個環節，每一項工作她都親力親為。辛勤付出獲得了回報，國稅窗口率先為納稅人提供“免填單”、“缺件備忘”等服務，辦稅質效大幅提升。窗口工作贏得了納稅人和社會各界的充分肯定。在市政務服務中心群眾滿意度排名中，短短一年時間就由原來的二十多名躍升到前三名，連續三年榮獲市政務服務中心績效考核“一等獎”。
作為國稅窗口“首席代表”，廖栗提出了“你辦稅，我用心；你滿意，我幸�！钡哪繕�，堅定喊出了“把麻煩留給自己、把方便留給納稅人”的響亮口號。她以滿足納稅人合理需求為導向，將“主動服務制”常態化，在窗口開展了“假如我是納稅人”活動，從“要我服務”轉變為“我要服務”。創新推出了預約服務、延時服務、特事特辦等服務措施，實現了稅收服務全日制、全覆蓋。2013年11月30日，星期六早上十點鐘，正準備帶孩子出門玩耍的廖栗，身邊電話突然響起，“喂，廖姐，我是達興能源的周霞，今天是月末的最后一天，我們公司計算機今天出現故障，幾百萬元的進項稅專用發票無法認證，能否麻煩你我們辦理一下”�！昂�！馬上來”。沒有更多的話語，廖栗立即帶上年僅4歲的女兒出門了，聯系好政務中心工作人員開門、通電，靜靜等待納稅人的到來。就在此時，她的女兒哭鬧著要去公園玩，廖麗一邊安慰眼淚汪汪的孩子一邊為納稅人辦理業務。直到中午11點40分，當所有的發票全部認證通過，沒有影響達興能源公司的.正常稅款實現，她略顯疲憊的臉上露出了欣慰的笑容。心中默默說道：“親愛的女兒，等你長大了，就**解媽媽的。”
身處國稅窗口前臺，廖栗始終視納稅人為貴賓，“多為納稅人想想”是她的口頭禪。只要納稅人一聲召喚，到現場排憂解難的總是廖栗。201*年8月，第一批“營改增”試點企業上線運行，由于一直忙于前期準備，本就嬌小瘦弱的廖栗終于病倒了，高熱不退，咳嗽不止，醫生診斷為肺炎，要求她按時輸液并臥床休息。8月1日，市政服務中心國稅窗口人潮涌動，大量“營改增”納稅人前來辦理涉稅業務，雖然預先制定了多項應急處置方案，但由于納稅人數量太多，窗口人員疲于應付，壓力很大。正在醫院輸液的廖栗。
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