個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料（通用25篇）
在平平淡淡的日常中，大家都經(jīng)常接觸到事跡吧，根據(jù)范圍的不同，事跡可分為集體事跡和個(gè)人事跡。想擬事跡卻不知道該請(qǐng)教誰？下面是小編為大家整理的個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 1
小楊同志現(xiàn)任南崗店理貨員，主要負(fù)責(zé)店鋪的蔬果區(qū)域，她工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，是南崗店公認(rèn)的標(biāo)桿。在她工作的蔬果區(qū)，因?yàn)樵缟鲜卟怂拓浂急容^早，小楊同志每天很早就來到店里，馬不停蹄地開始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復(fù)著這樣的工作，而她卻樂在其中，她說，店鋪早點(diǎn)開門營業(yè)，顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中，小楊隨身攜帶一個(gè)筆記本，每個(gè)品種的蔬菜價(jià)格，購進(jìn)蔬菜的季節(jié)，蔬菜的儲(chǔ)存方法都記在筆記本上，所以她對(duì)蔬菜價(jià)格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時(shí)候，她的蔬菜存儲(chǔ)方法發(fā)揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長時(shí)間放在排面上，否則就會(huì)變質(zhì)影響銷售，她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里，賣的時(shí)候及時(shí)上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購買的`蔬菜都是新鮮的。 在工作中，小楊同志對(duì)于交給自己的任務(wù)總是想方設(shè)法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠(yuǎn)第一”作為自己的工作準(zhǔn)則，真正做到把顧客當(dāng)親人，把華運(yùn)當(dāng)成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進(jìn)的，經(jīng)常光顧的老顧客對(duì)小楊的評(píng)價(jià)一直很高，因?yàn)樗偸前杨櫩偷男枰?dāng)成自己的工作的頭等大事，特別是對(duì)待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒有時(shí)間送他們，小楊也會(huì)囑咐他們多加小心。
小楊和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個(gè)站出來，從不計(jì)較個(gè)人得失。小楊不愧為南崗店的標(biāo)桿！
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 2
小王，2011年3月加入集團(tuán)，現(xiàn)任財(cái)務(wù)部出納。幾年來，工作積極主動(dòng)，勇于奉獻(xiàn)，始終嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度操作，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)及周邊的普遍認(rèn)可。
一、主動(dòng)作為，平凡崗位上創(chuàng)新突破
小王日常的工作包括公司款項(xiàng)往來，現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺(tái)賬登記、每日余額報(bào)送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班，很難有什么創(chuàng)新與突破。但小王并不這么想，就拿平常的臺(tái)賬工作來說，她率先建立起了一套賬務(wù)臺(tái)賬，逐筆記載現(xiàn)金收付的時(shí)間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項(xiàng)信息，使公司領(lǐng)導(dǎo)或部門隨時(shí)可以調(diào)取有關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確核對(duì)銀行存款和現(xiàn)金日記賬，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)好現(xiàn)金和銀行周報(bào)表、月報(bào)表。通過這種較為科學(xué)的辦法，加上本身的勤快，她一個(gè)人同時(shí)管理著酒店、停車場(chǎng)等公司的臺(tái)賬。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事
出納是一項(xiàng)細(xì)致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各種開支特別頻繁。在審核每筆單據(jù)報(bào)銷或付款時(shí)，她都堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真審核報(bào)賬手續(xù)是否齊全、報(bào)銷原始單據(jù)是否真實(shí)合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范，只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴(yán)格的要求下重新寫過報(bào)銷單；在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款的時(shí)候，她更加小心，每一筆款的轉(zhuǎn)出，每一個(gè)數(shù)字的輸入，盡管已經(jīng)十分熟練，但她都要再三核對(duì)，確認(rèn)無誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點(diǎn)和多年工作的歷練，小王十分細(xì)心和耐心。這是財(cái)務(wù)工作者的負(fù)責(zé)精神。
三、無私奉獻(xiàn)，黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年，小王養(yǎng)成了“當(dāng)天事當(dāng)天畢”的.良好習(xí)慣，“日清月結(jié)”已成為她的一個(gè)工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對(duì)完畢才能下班，經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班，與會(huì)計(jì)核對(duì)明細(xì)。
小王說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時(shí)間基本都接近年底，而小王總是站好最后一班崗，直到最后一
天下班了，領(lǐng)導(dǎo)明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。
小王不僅對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團(tuán)結(jié)同事，積極配合部門其完成各項(xiàng)工作。每當(dāng)看到其它同事忙不過來時(shí)，她總是主動(dòng)伸出雙手，即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻(xiàn)精神深深感染并帶動(dòng)了身邊的每一位同事，她們團(tuán)結(jié)一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現(xiàn)重大差錯(cuò)。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)，生動(dòng)詮釋了忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 3
小允2010年9月進(jìn)入工程部工作以來，一直嚴(yán)格要求自己，處處以身作則。從不計(jì)較個(gè)人的得失。工作能力強(qiáng)，善于溝通，樂于助人，團(tuán)結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點(diǎn)：
一、工作主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門國際項(xiàng)目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌；與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅(jiān)信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗，泰山不拒細(xì)壤，故能成其高，江海不擇細(xì)流，故能就其深。”他在工作中注意細(xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng)，他的`細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1—3月份被評(píng)為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識(shí)，相繼在2012年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧藝艺J(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評(píng)，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
五、在這一年的的工作中，他沒有請(qǐng)假一天，節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗，逢年過節(jié)他都主動(dòng)要求留下堅(jiān)守工作崗位，讓家遠(yuǎn)的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo)，不管從事什么工作，他都會(huì)做好本職工作，樹立全局意識(shí)是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會(huì)不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識(shí)，應(yīng)用于實(shí)際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強(qiáng)，勞動(dòng)紀(jì)律好，沒有一點(diǎn)私心雜念，用平常的心態(tài)對(duì)待平凡的工作，平時(shí)他總是這樣說：“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評(píng)就是最大的滿足！”用這樣的心態(tài)對(duì)待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。
七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 4
我作為營業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
一、牢記農(nóng)行企業(yè)文化理念的風(fēng)險(xiǎn)理念
在工作中避免違規(guī)操作，認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù)，只要是新開展的業(yè)務(wù)，都及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，以更加嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二、熱情服務(wù)，真誠贏得客戶
為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的.尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識(shí)
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱冢鹬鴾贤櫩秃豌y行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚(yáng)和鼓勵(lì)，我沒有滿足，更沒有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng)新佳績(jī)，在做新貢獻(xiàn)！
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 5
小李，女，2007年入職，現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該同志自2013年1月調(diào)入人力資源部至今，已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間，她通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實(shí)踐鍛煉，不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長足進(jìn)步，更重要的是站在集團(tuán)層面的高度，去指導(dǎo)安排人力資源部的工作，具有工作的前瞻性和未來規(guī)劃的指導(dǎo)性。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，已經(jīng)由一個(gè)初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負(fù)責(zé)人。
工作雖然繁忙而瑣碎，但是她盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，獲得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
一、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，增強(qiáng)人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬事開頭難。2013年1月，小李同志初涉人力資源工作，在這之前，她只是企管部的員工，對(duì)于人力資源檔案、勞動(dòng)合同、人力資源信息統(tǒng)計(jì)、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個(gè)人力資源工作的“邊緣人”。時(shí)逢公司進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)變更，領(lǐng)導(dǎo)給她分配了培訓(xùn)管理的工作，負(fù)責(zé)推動(dòng)集團(tuán)公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓(xùn)的需求調(diào)研、專業(yè)部門培訓(xùn)課件的制定、培訓(xùn)方案的審核，到練兵課堂的管理。這些工作對(duì)于一個(gè)新人來說，任務(wù)重、時(shí)間緊，是一個(gè)很大的'挑戰(zhàn)，但是她倒覺得這是一個(gè)認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機(jī)會(huì)，是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。她利用各種時(shí)機(jī)走訪各部門，了解部門具體工作情況，堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)與員工進(jìn)行走訪，匯聚了大量的資料，找到了突破點(diǎn)。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效，員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善，工作有了很大轉(zhuǎn)變。贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
起步的順利并沒有讓小李對(duì)自己的工作滿意，她意識(shí)到自己在人力資源專業(yè)知識(shí)上的欠缺。她積極參加培訓(xùn)，閱讀人力資源專業(yè)書籍，為自己充電。通過知識(shí)積累，讓她在工作中更加得心應(yīng)手，結(jié)合公司的實(shí)際情況，先后擬寫了公司的《員工培訓(xùn)管理制度》等多項(xiàng)人力資源制度，為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。
有了實(shí)踐的鍛煉，加上理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，小李同志于2015年5月考取了國家一級(jí)人力資源管理師職業(yè)資格證書，證書對(duì)她來說只是一次知識(shí)和能力的認(rèn)可，但是她更珍惜的是培訓(xùn)中諸位人力資源管理名師的精彩講授，其中針對(duì)人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗(yàn)，讓她覺得受益匪淺。
二、立足本職，嚴(yán)格要求，盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，尤其作為公司的人力資源部門，需要審核各部門報(bào)送的人力資源數(shù)據(jù)、信息，進(jìn)行匯總核對(duì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負(fù)責(zé)著公司員工的入職管理和離職管理，關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以，對(duì)于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行。作為一名人力資源負(fù)責(zé)人，不僅要為人員入口把好關(guān)，也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。小李同志深刻意識(shí)到，在今后的工作中，要認(rèn)真組織做好人才引進(jìn)，根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，對(duì)各崗位人員的招聘精挑細(xì)選，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保滿足招聘需求，使員工隊(duì)伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大，人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風(fēng)上，該同志一貫堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，腳踏實(shí)地，勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部，她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，主動(dòng)、積極地做好每一項(xiàng)工作，為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強(qiáng)部門人員的管理，提高員工的執(zhí)行力，規(guī)范內(nèi)部工作程序，注重溝通，調(diào)動(dòng)員工積極性。2019年在集團(tuán)公司組織架構(gòu)調(diào)整之際，公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動(dòng)關(guān)系，簽訂勞動(dòng)合同，小李同志為保證續(xù)簽工作的順利進(jìn)行，針對(duì)員工關(guān)心的幾個(gè)問題，在公司例會(huì)上多次進(jìn)行講解說明，并組織勞動(dòng)關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑，保證了續(xù)簽工作的順利完成。
三、端正修養(yǎng)，用操守嚴(yán)把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒等多方面的工作有著政策性強(qiáng)、情況復(fù)雜的顯著特點(diǎn)，這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認(rèn)識(shí)人力資源工作的重要性和嚴(yán)肅性，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行政策，對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)他人負(fù)責(zé)、對(duì)歷史負(fù)責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。尤其是負(fù)責(zé)公司的招聘工作，來自方方面面的誘惑很多，人情世故的東西又摻雜其中，這更要求人力資源工作者的嚴(yán)肅性和職業(yè)操守，時(shí)時(shí)刻刻要秉持著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度開展工作。對(duì)于這一點(diǎn)要求，小李同志比誰都清楚，所以在工作中，她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對(duì)待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上，小李同志更能意識(shí)到保密內(nèi)容對(duì)于公司穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，每次都涉及到管理人員的崗位變動(dòng)，在沒有成文發(fā)布之前，她堅(jiān)持原則，絕不泄漏任何信息，嚴(yán)守制度規(guī)定和工作要求。
四、從細(xì)節(jié)做起，為各部門提供服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門，掌握著最全最新的人力資源信息。小李同志能夠積極落實(shí)職能部門的服務(wù)職責(zé)，為幫助各部門完善人力資源工作，主動(dòng)提供各種信息、政策的支持。在工作匯報(bào)中為領(lǐng)導(dǎo)提供人力分析報(bào)告和人力資源工作的可行性建議，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，成為小李同志非常珍惜的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙，任務(wù)也是艱巨的，但是她決定，無論遇到多大的困難，都要無所畏懼，腳踏實(shí)地，帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)圓滿完成任務(wù)，奉獻(xiàn)她的力量。
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 6
紀(jì)xx于xx年來到地鐵行業(yè)，在地鐵大發(fā)展的這二十余年間，她從一名普通的一線售檢票人員，到現(xiàn)在的四號(hào)線管理部經(jīng)理，用自己的勞動(dòng)和汗水，與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。xx年，xx地鐵第三運(yùn)營有限公司成立，紀(jì)xx隨即來到四號(hào)線客運(yùn)，擔(dān)任黨支部書記兼工會(huì)負(fù)責(zé)人的工作。
作為黨支部書記，她每年都要及時(shí)掌握黨員動(dòng)態(tài)，做好黨員發(fā)展的前期政審工作，處理公司黨委下達(dá)的各類黨務(wù)工作，這些看似簡(jiǎn)單而又重復(fù)的工作，卻是作為黨支部書記的她每年的重點(diǎn)工作任務(wù)，今年，四號(hào)線客運(yùn)黨支部還被評(píng)為了優(yōu)秀黨支部的稱號(hào)。
作為四號(hào)線客運(yùn)的'領(lǐng)頭人，她要處理來自全線各類運(yùn)營生產(chǎn)工作，質(zhì)量檢查、消防安全、行車安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現(xiàn)，上著常日班的她，卻不常出現(xiàn)在自己的辦公室里，而是每天奔走于車站、公司之間，為的是讓一線的員工在遇到困難時(shí)能第一時(shí)間得到解決。在區(qū)域站長的眼中，紀(jì)xx是個(gè)閑不下來的領(lǐng)導(dǎo)，一線員工有任何問題，她都會(huì)及時(shí)協(xié)調(diào)解決，不論是上班還是開會(huì)，她都會(huì)想辦法處理，不讓問題擴(kuò)大，因此環(huán)線上常有人說“有困難找領(lǐng)導(dǎo)”說的便是她了。
作為四號(hào)線客運(yùn)分工會(huì)負(fù)責(zé)人，除了解決工作上的困難，還要為職工謀求更大的利益。工會(huì)是職工工作生活的保障，紀(jì)xx深知這一點(diǎn)，因此每天都會(huì)舉辦各類職工喜聞樂見的活動(dòng)，做好前期的各類宣傳準(zhǔn)備工作，力求能讓每個(gè)職工都能在全年參加至少兩次活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活。同時(shí)解決職工生活困苦也是工會(huì)的工作職責(zé)，每年的元旦、春節(jié)、國慶等節(jié)假日，她都會(huì)與區(qū)域站長、值班站長等一同進(jìn)行家訪慰問，不論刮風(fēng)下雨，有時(shí)一天要走訪3-4名職工，但她覺得只有職工生活上的問題解決了，才能全身心的服務(wù)于崗位。今年，她還主動(dòng)挽起袖管，參與了義務(wù)獻(xiàn)血工作，為一線職工起了個(gè)好頭。
作為公司女工主任，她更是站在女職工的立場(chǎng)，為廣大女職工著想，每年三八婦女節(jié)舉辦各類適合女職工的活動(dòng)，同時(shí)持續(xù)兩年的女職工培訓(xùn)班，讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來，在她的引領(lǐng)下，四號(hào)線不論是生產(chǎn)運(yùn)營還是后勤保障工作都在有條不紊的進(jìn)行著，同時(shí)還涌現(xiàn)了不少的優(yōu)秀員工和集體，例如微笑天使—陳昱、跑跑服務(wù)員—徐辰玨、五星服務(wù)站—東安路、健康文化區(qū)—塘橋站等，這些在幸福環(huán)線上赫赫有名的名字背后都離不開黨支部書記一次次的牽線、指點(diǎn)和創(chuàng)意，才能有如今的幸福環(huán)線。
其實(shí)她做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，但她常說：“作為一名領(lǐng)導(dǎo)，我卻要時(shí)常站在職工的立場(chǎng)思考問題、解決問題，我是一名決策者，但在地鐵的崗位上做要做一名執(zhí)行者，融入到一線職工的工作、生活中去。”
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 7
x是我廠生產(chǎn)準(zhǔn)備班的班長，x年來我廠工作，自參加工作以來，一心一意認(rèn)真鉆研技術(shù)，苦練本領(lǐng)，為我廠默默無聞的做著特殊的貢獻(xiàn)。并獲得我廠x年度“特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的榮譽(yù)稱號(hào)。面對(duì)耀眼的光環(huán)，他沒有驕傲，而是以更大的熱情投入到工作中去。把實(shí)現(xiàn)崇高理想落實(shí)到本職崗位上。說到做到，表里如一。一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真書寫著自己的美麗人生。
日常工作中，他認(rèn)真分析、潛心琢磨，在實(shí)踐中他積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，于x年成為生產(chǎn)準(zhǔn)備班的班長。7年來，在實(shí)踐中他為自己總結(jié)出了一套行之有效的管理辦法，用他的`話來說就是“一嚴(yán)、二簡(jiǎn)、三恒”。“一嚴(yán)”是對(duì)班里工作管理嚴(yán)，對(duì)自己要求嚴(yán)格；“二簡(jiǎn)”就是工作中要簡(jiǎn)明實(shí)用，不耍花架子，不走形式；“三恒”是認(rèn)定的好作法，好規(guī)矩，堅(jiān)持做下去，持之以恒。
如今，在工作現(xiàn)場(chǎng)，他既是身先士卒的突擊手，又是攻堅(jiān)克難的領(lǐng)頭雁。帶領(lǐng)著20多名弟兄們，為生產(chǎn)準(zhǔn)備、應(yīng)急搶修、治理跑冒滴漏及維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。“對(duì)車間內(nèi)所有管道除銹刷漆、對(duì)脫泥篩、脫介篩的篩子進(jìn)行密封、對(duì)313、314觀察進(jìn)行密封改造……”所有項(xiàng)目都是自己設(shè)計(jì)、自己研究并多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。他堅(jiān)持將“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落實(shí)到工作的每一個(gè)。
x辦實(shí)事、做奉獻(xiàn)，以真心換真情、以行動(dòng)贏得尊重、以作為獲得支持。他與工友建立了深厚的感情，為我廠發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。發(fā)生在他身上的事情舉不勝舉，這些事情雖簡(jiǎn)單、平凡，卻從中點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯集出偉大洪流。x就是這樣以自己的滿腔熱情和實(shí)際工作詮釋著一個(gè)人的光榮使命和無私奉獻(xiàn)。
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 8
小周同志現(xiàn)任銷售公司內(nèi)業(yè)銷售員，主要負(fù)責(zé)資金賬目管理，銷售臺(tái)賬記錄，產(chǎn)品清點(diǎn)發(fā)貨及產(chǎn)品銷售，在工作中細(xì)致、認(rèn)真，一絲不茍，處處爭(zhēng)做先進(jìn)，爭(zhēng)當(dāng)表率，在全年的各項(xiàng)工作中做出了驕人的業(yè)績(jī)。
一、在銷售工作中，與內(nèi)業(yè)其他人員共同努力，全年銷售加氣3萬多立方，遠(yuǎn)超過內(nèi)業(yè)任務(wù)銷量2.5萬立方；在復(fù)合磚銷售上，困難較多，能做到迎難而上，積極開展工作，銷售產(chǎn)品，聯(lián)系酒泉宏興鋼鐵股份有限公司一家較大客戶，銷售復(fù)合磚600多立方，在全年復(fù)合磚銷售中取得了較好的業(yè)績(jī)。
二、在勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，按照競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到上報(bào)資金、發(fā)票、銷量等報(bào)表準(zhǔn)確無誤；用戶和銷售員發(fā)票通知單的開具及已開發(fā)票登記與核對(duì)準(zhǔn)確無誤；每日登記的日記賬、臺(tái)帳準(zhǔn)確無誤，為紛繁復(fù)雜的'銷售管理工作提供了詳實(shí)的原始記錄，給廣大客戶和銷售員提供了很大的便利。
三、在日常工作中，做到按時(shí)上下班，認(rèn)真核對(duì)每日客戶資金數(shù)與發(fā)貨數(shù)量，做到賬貨相符，為確保產(chǎn)品銷售資金回收率100%把好關(guān)，杜絕欠賬的發(fā)生，切實(shí)維護(hù)公司利益和銷售員利益；內(nèi)業(yè)銷售工作較為特殊，作為一個(gè)女同志，能克服家庭因素等較多困難，值班發(fā)貨，早到晚歸，認(rèn)真履行職責(zé)，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，認(rèn)真做好銷售服務(wù)工作，贏得了廣大客戶和員工的好評(píng)，給銷售公司廣大員工樹立的榜樣。
小周同志還積極要求進(jìn)步，她的出色表現(xiàn)也得到了基層黨支部的鼓勵(lì)和肯定，七月份，銷售公司黨支部經(jīng)認(rèn)真考察，正式吸納小周同志為一名預(yù)備黨員，她也能時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，踐行《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，先公后私，是一名合格的預(yù)備黨員和優(yōu)秀的企業(yè)員工。
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 9
xx，女，1983年3月出生，開封開元名都大酒店面點(diǎn)師。
從事廚房工作本身就很艱苦，而在五星級(jí)酒店工作不僅工作量大，而且服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。面對(duì)重重困難，她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻(xiàn)精神。她堅(jiān)持以人為本，處處為大家著想，在工作上起到模范帶頭作用，對(duì)此，同事們都很感動(dòng)。近年來，xx創(chuàng)新點(diǎn)心品種，精工細(xì)作，一心一意讓顧客用到滿意精美的點(diǎn)心，在食品安全方面，更是嚴(yán)格把關(guān)，確保萬無一失。她在數(shù)次接待任務(wù)過程中，多次受到領(lǐng)導(dǎo)及顧客的好評(píng)！
自從來到開元酒店工作以來，xx以其愛崗敬業(yè)的可貴精神和對(duì)顧客的滿腔熱情，恪盡職守，忘我工作。在工作中，憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝，采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上，開拓進(jìn)取，奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大，而且還承擔(dān)著重要的接待任務(wù)，工作要求標(biāo)準(zhǔn)高，面點(diǎn)房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時(shí)候，xx和同事們?yōu)榱吮ＷC順利準(zhǔn)點(diǎn)的出餐，每天早上5點(diǎn)就要開始準(zhǔn)備，這意味著每天4點(diǎn)就要起床。有時(shí)在接待大型會(huì)議時(shí)，人員不充足的時(shí)候，她還主動(dòng)堅(jiān)持工作到晚上10點(diǎn)多。有人說：你們上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太陽。是啊！這樣的工作時(shí)間在夏天還可以應(yīng)付，可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了，不僅一個(gè)人睡不好，折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來看，可見想要作好這份工作是要付出很多的'，對(duì)于一個(gè)女孩子甚至比男生付出的還要多，可是xx不僅作到了，而且還做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油燙傷的疤痕，還有那熊貓一樣的黑眼圈，從早到晚都能看到她的身影，她從不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，
總是能兢兢業(yè)業(yè)，她在平凡的工作崗位上默默無聲的工作著。
以上所述xx各方面的工作都是很出色，符合酒店先進(jìn)個(gè)人評(píng)審條件，請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工的評(píng)選為酒店先進(jìn)員工
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 10
20xx年7月xx來到天湖會(huì)議中心前廳部工作，成為了一名總機(jī)話務(wù)員，雖然她的工作很普通，但她從不覺得卑微，因?yàn)樗刻於荚谟米约好烂畹穆曇艚o予客人幫助，賓客從她的聲音里得了四星級(jí)應(yīng)有的服務(wù)，她也從賓客感謝的話語中得到了滿足，找到了快樂。她剛來天湖的時(shí)候，對(duì)總機(jī)話務(wù)員這個(gè)崗位并不是很熟悉，但是，通過自己不懈的努力學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的逐漸成為了總機(jī)一名優(yōu)秀的員工。
總機(jī)是酒店對(duì)客第一接待窗口，很多客人都是通過總機(jī)話務(wù)員的耐心解答中對(duì)天湖有了第一印象，xx深知自己工作的重要性，所以在工作中，她認(rèn)真負(fù)責(zé)接好每一個(gè)電話，積極主動(dòng)的向其他資格老的同事、領(lǐng)班學(xué)習(xí)。她深知只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人溫馨的感覺。每當(dāng)電話總機(jī)響起，她總是以自己最好的狀態(tài)去接聽每一個(gè)電話，解答客人每一個(gè)問題，幫助客人準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)到相關(guān)的部門，并嚴(yán)格遵守總機(jī)各項(xiàng)規(guī)章制度，成為總機(jī)良好窗口形象的骨干力量。
在工作中，xx永遠(yuǎn)是總機(jī)最任勞任怨的一個(gè)。每當(dāng)有同事因?yàn)樯』蚣依镉惺虑樾枰獡Q班的時(shí)候，她總是面帶微笑的與同事?lián)Q班，急人所急，甚至最長在總機(jī)連續(xù)工作36小時(shí)。她知道自己是外地來京打拼的，深知親情對(duì)于每個(gè)人的重要性，也知道生病中的苦與痛。她自己不能做到每年回家看望父母，但將對(duì)家的思念與對(duì)家的孝順轉(zhuǎn)嫁到了工作之中，轉(zhuǎn)嫁到了對(duì)同事的關(guān)心與愛護(hù)，轉(zhuǎn)嫁到了同事與同事之間的互相幫助之中。但她自己高燒不退的情況下總是忍著病痛的折磨，堅(jiān)持上班，不與人換班，生怕耽誤別人與家人團(tuán)聚，這樣大公無私的情懷值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。
20xx年天湖迎來一次十分重要的接待任務(wù)，酒店上下全體動(dòng)員，總機(jī)作為酒店第一接待環(huán)節(jié)的部門也受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的極度重視。xx時(shí)刻謹(jǐn)記經(jīng)理及領(lǐng)班對(duì)自己要求的每一個(gè)環(huán)節(jié)，一絲不茍按照vip接聽電話步驟去接聽每一個(gè)客人的電話。而且在全酒店上下如火如荼的備戰(zhàn)及接待過程中，始終自覺加班，只要經(jīng)理或領(lǐng)班沒有說可以下班，絕對(duì)堅(jiān)守在崗位上。有時(shí)候在電話多的時(shí)間段，來不及吃口飯，來不及喝口水，真正將自己的本職工作當(dāng)做了自己的使命。重要接待順利結(jié)束，xx得到了部門經(jīng)理的表揚(yáng)，并要求總機(jī)員工要向xx學(xué)習(xí)。
在對(duì)自己業(yè)務(wù)水平的`提高上，xx也是積極進(jìn)取，不斷努力充實(shí)自己的。在努力學(xué)習(xí)與摸索總機(jī)工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的同時(shí)，她又在不斷提高自己自身的教育素養(yǎng)，現(xiàn)正努力在外報(bào)名學(xué)習(xí)大專學(xué)歷專業(yè)，希望能通過知識(shí)將自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)
走過碩果累累的20xx年，榮譽(yù)只是對(duì)以前工作的肯定,在xx的身上，我們看見最多的是努力工作和微笑服務(wù)，在以后工作中，部門將更加嚴(yán)格要求每一位員工，認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí)，努力爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工，為酒店開創(chuàng)更美好的明天。
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 11
劉xx在自2019年10月從領(lǐng)導(dǎo)崗位下來以后主要從事紀(jì)檢監(jiān)察工作。
在工作過程中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，謙虛謹(jǐn)慎，刻苦鉆研、善于總結(jié)，并結(jié)合紀(jì)檢工作的各自特點(diǎn)制定不同的應(yīng)對(duì)方法，力求提高工作績(jī)效。在做好本職工作的同時(shí)，積極配合科室工作主動(dòng)承擔(dān)黨建和一些上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作，他還注重通過不斷的學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)，受到了肯定和好評(píng)。
一、認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保工作質(zhì)量
紀(jì)檢監(jiān)察工作雖然平凡、枯燥，劉xx剛同志卻能報(bào)以極大的工作熱情認(rèn)真對(duì)待。在具體工作中他認(rèn)真負(fù)責(zé)，始終牢記公司黨委和分公司黨委的方針，緊緊圍繞公司紀(jì)委年度工作部署，努力做好黨員干部監(jiān)督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作，并按要求填寫記錄清單，并采用自編廉潔從業(yè)警示教育的材料的方式編撰廉潔教育通訊下發(fā)到各支部，不但方便了支部學(xué)習(xí)和工作的開展，而且對(duì)支部開展各階段工提供了便利，增加了可追溯性。
與此同時(shí)，劉xx剛同志開展工作不是盲目進(jìn)行，他首先對(duì)整個(gè)工作的背景、要求作全面設(shè)計(jì)，提前對(duì)可能存在的問題進(jìn)行梳理，并結(jié)合黨章及黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定和工作經(jīng)驗(yàn)找出重點(diǎn)和難點(diǎn)；其次根據(jù)存在的問題進(jìn)行分析，如果遇到工作中存在疑問或認(rèn)為尚有欠缺的地方及時(shí)主動(dòng)的與當(dāng)事人員溝通；然后嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定要求有條不紊的進(jìn)行開展工作，并按公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的`規(guī)定動(dòng)作要求提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，并根據(jù)審核意見進(jìn)行及時(shí)處理；最后將處理結(jié)果向單位或當(dāng)事人員進(jìn)行反饋、溝通，確保工作質(zhì)量。
二、注重學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能
在工作實(shí)踐中，劉xx剛同志深知提高業(yè)務(wù)技能對(duì)做好工作的重要性。
他從知識(shí)拓展和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)兩方面著手提高自身業(yè)務(wù)技能。
在不影響工作的前提下，通過自學(xué)的方式，在對(duì)基層黨組織管理、黨的基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)注重對(duì)《黨章》、黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐倡廉等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，力求不斷拓寬政治理論知識(shí)面，以應(yīng)對(duì)更為多樣和復(fù)雜的情況。
如當(dāng)效能監(jiān)察工作遇上不懂時(shí)，他會(huì)向項(xiàng)目申報(bào)人員和有經(jīng)驗(yàn)的老同志虛心學(xué)習(xí)。
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 12
小珍同志現(xiàn)任南崗店理貨員，主要負(fù)責(zé)店鋪的蔬果區(qū)域，她工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，是南崗店公認(rèn)的標(biāo)桿。在她工作的蔬果區(qū)，因?yàn)樵缟鲜卟怂拓浂急容^早，小珍同志每天很早就來到店里，馬不停蹄地開始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復(fù)著這樣的工作，而她卻樂在其中，她說，店鋪早點(diǎn)開門營業(yè)，顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中，小珍隨身攜帶一個(gè)筆記本，每個(gè)品種的蔬菜價(jià)格，購進(jìn)蔬菜的季節(jié)，蔬菜的儲(chǔ)存方法都記在筆記本上，所以她對(duì)蔬菜價(jià)格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時(shí)候，她的蔬菜存儲(chǔ)方法發(fā)揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長時(shí)間放在排面上，否則就會(huì)變質(zhì)影響銷售，她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里，賣的時(shí)候及時(shí)上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的`。在工作中，小珍同志對(duì)于交給自己的任務(wù)總是想方設(shè)法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠(yuǎn)第一”作為自己的工作準(zhǔn)則，真正做到把顧客當(dāng)親人，把華運(yùn)當(dāng)成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進(jìn)的，經(jīng)常光顧的老顧客對(duì)小珍的評(píng)價(jià)一直很高，因?yàn)樗偸前杨櫩偷男枰?dāng)成自己的工作的頭等大事，特別是對(duì)待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒有時(shí)間送他們，小珍也會(huì)囑咐他們多加小心。
小珍和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個(gè)站出來，從不計(jì)較個(gè)人得失。小珍不愧為南崗店的標(biāo)桿!
優(yōu)秀員工事跡材料篇她是普通的女電焊工，卻閃耀著“鐵人王進(jìn)喜工的樸素的實(shí)干精神。無論白班夜班，她都提前來到車間，換好工作服，拉好備料、整理好工位，等點(diǎn)完名，立馬就投入工作。車廂焊接車間所有工位的焊接小件，她都能到崗工作，焊接動(dòng)作麻利，工藝水平就流，質(zhì)量有保障，真正做到了”又快又好“在人員缺口大，生產(chǎn)任務(wù)重時(shí)，張銀紅更是發(fā)揮了超強(qiáng)的工作能力，自己任務(wù)完成后，哪里有缺口工位，哪里就能見到她的身影。她在工作中養(yǎng)成了杜絕浪費(fèi)的習(xí)慣，定額執(zhí)行率100%。如果發(fā)現(xiàn)遺掉的合頁，門扣等，會(huì)主動(dòng)拾起來送到倉庫。無論更衣室還是工位，她都整理地干凈整齊，嚴(yán)格參照5S標(biāo)準(zhǔn)，從無不良記錄。她嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，安全事故為零。憑著端正的工作態(tài)度，精湛的焊接技術(shù)、麻利的工作作風(fēng)，張銀紅在平凡的崗位上做出了不平凡的工作業(yè)績(jī)，展現(xiàn)出“巾幗不讓須眉”的女工風(fēng)采。
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 13
xx，女，xx歲，xx地鐵集團(tuán)有限公司客運(yùn)部xx站站長。曾就職于xx地鐵時(shí)，被評(píng)為xx地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營總部?jī)?yōu)秀團(tuán)員，度xx地鐵集團(tuán)有限公司運(yùn)營總部?jī)?yōu)秀員工。后在xx地鐵任職期間，被評(píng)為度xx地鐵集團(tuán)有限公司優(yōu)秀員工。
自加入xx地鐵以來，勤奮刻苦鉆研業(yè)務(wù)，在xx地鐵運(yùn)營一線員工培訓(xùn)和規(guī)章編寫工作中貢獻(xiàn)突出。在xx地鐵運(yùn)營前籌備期間，吃苦耐勞，身先士卒，帶領(lǐng)車站員工克服艱苦惡劣環(huán)境，不怕臟不怕累，排查各類安全隱患和服務(wù)缺陷，為xx地鐵的順利開通提供了安全保障。
從一名初入職場(chǎng)的實(shí)習(xí)生到一名合格盡職的站務(wù)員，再到業(yè)務(wù)扎實(shí)的值班員，再到一名做事磊落的值班站長，再到如今xx地鐵客流大站的站長，她通過自身的刻苦勤奮從最基層的崗位一步步坐起一步步晉升，積累了豐富的地鐵運(yùn)營一線工作經(jīng)驗(yàn)。工作中，她認(rèn)真負(fù)責(zé)完成每一項(xiàng)工作，盡職盡責(zé)，從未遭到過乘客一則投訴，也未出現(xiàn)過一次差錯(cuò)。她以“要做就做好”的信念嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取高質(zhì)高效的完成每一項(xiàng)工作。經(jīng)過她的不懈努力，xx先后被評(píng)為xx地鐵集團(tuán)下半年優(yōu)秀團(tuán)員、xx地鐵集團(tuán)運(yùn)營總部?jī)?yōu)秀員工。3月，當(dāng)聽聞xx省第一條地鐵--xx地鐵開始向社會(huì)廣納賢才的消息，一直關(guān)注著家鄉(xiāng)地鐵建設(shè)的她毅然放棄了xx優(yōu)厚的待遇和閑適的`生活投奔到了家鄉(xiāng)的地鐵建設(shè)隊(duì)伍中。經(jīng)過層層選拔面試，這個(gè)xx姑娘終于如愿以償回到了家鄉(xiāng)的懷抱。然而真正的磨練才剛剛開始，xx地鐵運(yùn)營公司艱苦的籌備工作才剛剛拉開帷幕。
在試運(yùn)營初期籌備期間，她絲毫沒有被艱苦惡劣的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境嚇到，xx勇敢地挑起了身為站長的重任，在沒有通風(fēng)和水、滿是噪音和灰塵的環(huán)境條件下，她帶著手底下幾個(gè)剛?cè)肼殘?chǎng)尚無工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，一次次排查安全隱患和設(shè)計(jì)缺陷，積極跟進(jìn)工程進(jìn)度，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋上級(jí)，爭(zhēng)取在初期將日后可能影響到車站運(yùn)營服務(wù)的問題及時(shí)整改解決。在試運(yùn)營工作中，她發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神團(tuán)結(jié)協(xié)作任勞任怨，帶領(lǐng)車站20余名員工圓滿完成多次大型接待，順利保障了xx地鐵3號(hào)線北段的開通運(yùn)營。3號(hào)線北段開始運(yùn)營后，車站客流量為全線之最，面對(duì)毫無乘坐地鐵經(jīng)驗(yàn)的大批市民和毫無工作經(jīng)驗(yàn)的新員工隊(duì)伍，她用心服務(wù)為乘客耐心講解，手把手教導(dǎo)員工引導(dǎo)站臺(tái)乘客排隊(duì)候車并取得良好效果。她用嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度要求車站每一位員工，在她的管理下，車站員工的業(yè)務(wù)日漸增強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)也明顯提高，車站在服務(wù)工作中多次受到乘客口頭及熱線表揚(yáng)。她本著嚴(yán)格管理認(rèn)真細(xì)致的原則，積極配合車間開展各項(xiàng)工作并落實(shí)車站運(yùn)作，在她的帶領(lǐng)下，她所負(fù)責(zé)的xx站獲得了xx地鐵集團(tuán)有限公司度優(yōu)秀班組的榮譽(yù)稱號(hào)。
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 14
20xx年公司取得116.7萬輛銷售戰(zhàn)績(jī)，再次刷新年度銷售記錄。這漂亮銷售數(shù)字的背后離不開每一個(gè)東風(fēng)日產(chǎn)人辛苦付出。在東風(fēng)日產(chǎn)組成的大家庭里，有一個(gè)埋頭苦干、勇于突破、刻苦鉆研的“真焊子”，他就是廣州風(fēng)神焊裝二科機(jī)艙1B班的九零后“老員工”xxx，被評(píng)為2018年度廣州風(fēng)神十佳員工，堅(jiān)持不懈，永不言敗，是他的真實(shí)寫照。
自2011年進(jìn)入公司以來，勤奮好學(xué)的他迅速成為班組骨干，改善小能手。他積極把握現(xiàn)場(chǎng)改善點(diǎn)，多次參與班組改善活動(dòng)，為班組效益的提升做出了很大的貢獻(xiàn)。在焊裝基本技能方面尤為突出，他總是能迅速找到焊接的關(guān)鍵點(diǎn)，來提升自己的焊接打點(diǎn)質(zhì)量。
2018年5月18日，東風(fēng)日產(chǎn)2018年基本技能大賽在花都二工廠舉辦，xxx在四地五工廠選手們的競(jìng)賽中技?jí)喝盒郏脤?shí)力證明了自己，摘得了該項(xiàng)目的冠軍，并獲得了寶貴的赴日本參加日產(chǎn)全球GTC大賽的資格。
在此之后，他積極備戰(zhàn)，對(duì)自己更加嚴(yán)格要求，加班加點(diǎn)堅(jiān)持每天練習(xí)，在穩(wěn)定的同時(shí)不斷提高，讓自己的技能水平向更高的臺(tái)階進(jìn)階。最終，在不負(fù)眾望，一舉拿下日產(chǎn)全球GTC焊裝基本技能項(xiàng)目冠軍，打破了廣州風(fēng)神在日產(chǎn)GTC焊裝基本技能冠軍“零”的記錄。
“不經(jīng)一番徹骨寒，怎得梅花撲鼻香”這句話才能詮釋該金牌背后流下的`汗水。xxx能獲得日產(chǎn)全球GTC大賽焊裝項(xiàng)目冠軍，絕非偶然，他的付出我們到現(xiàn)在還歷歷在目。當(dāng)初車間人力非常緊張，班組無法安排他脫崗訓(xùn)練，他就利用下班時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練，一練就是兩三個(gè)小時(shí)，周六日休息也堅(jiān)持回到車間埋頭苦練。在訓(xùn)練中不斷的改善自己的不足，主動(dòng)請(qǐng)教前輩和老師指導(dǎo)自己的動(dòng)作要點(diǎn)，在日積月累的訓(xùn)練中，他的技能水平在不斷的提升，逐漸有了自己的節(jié)奏，為大賽奠定了良好的基礎(chǔ)。他辛勤的付出，加倍的努力讓我們認(rèn)識(shí)到——成功沒有捷徑，唯有臥薪嘗膽，刻苦訓(xùn)練。
參加完日產(chǎn)技能大賽回到車間后，他積極分享自己奪冠歷程，傳授在日本比賽中積累的經(jīng)驗(yàn)。將自己在電極修整中的角度及速度，打點(diǎn)時(shí)的站位及焊接時(shí)的技巧等都毫無保留的予以分享，在車間內(nèi)迅速掀起了一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍，使車間焊接準(zhǔn)確率有了明顯提升。
俗話說得好，把一件事兒做好了，你就成功了。xxx通過日產(chǎn)GTC大賽將廣州風(fēng)神敢打敢拼的優(yōu)秀品格發(fā)揚(yáng)光大，帶出了國門，也體現(xiàn)出焊裝“真焊子”的優(yōu)秀基因，展現(xiàn)了焊裝二科人的精氣神。
xxx是好樣的，也是我們學(xué)習(xí)的好榜樣，向xxx學(xué)習(xí)，為他點(diǎn)贊！
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xx年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。
比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會(huì)無比興奮和激動(dòng)。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的'橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
“沒有規(guī)矩成圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防案件意識(shí)。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!
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我是xxx，現(xiàn)任運(yùn)維部維護(hù)員，他積極主動(dòng)、認(rèn)真完成了工作中的各項(xiàng)任務(wù)，并且取得了很好的成績(jī)，工作和生活中都起到了帶頭模范作用。主要工作事跡如下：
一、在維護(hù)、處理故障方面：不怕吃苦，經(jīng)受了多種考驗(yàn)。晚上測(cè)試、割接、微改光等，第二天正常工作，從未耽誤正常工作。帶著大家與大家的共同努力，20xx年上半年使網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一直處于良好運(yùn)行狀態(tài)。基站小區(qū)退服時(shí)長及單站退服時(shí)長完成預(yù)定目標(biāo)。
二、固定資產(chǎn)方面：網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)占到總資產(chǎn)的90%以上，固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)核對(duì)他現(xiàn)在的工作帶來了更大的挑戰(zhàn)，但他沒有畏懼沒有向困難低頭，利用各種時(shí)機(jī)去基站核對(duì)，粘貼，修改，終端利用gprs上網(wǎng)，修改核對(duì)量為1200余條固定資產(chǎn)，近100條租賃資產(chǎn)，400余條拆分資產(chǎn)，還有160多條臨時(shí)資產(chǎn)，周六周日沒有休息過，每天下午下班后還要加班，最終一季度的檢查當(dāng)中取得了100%正確率，得到了排名第一的好成績(jī)。
三、代維管理方面：代維人員進(jìn)入本單位，每天還要指導(dǎo)和帶著他們巡視基站，故障處理的要領(lǐng)，他親自去傳授指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，使得代維工作也漸漸進(jìn)入正軌。
四、在處理投訴方面：1—6月份共處理用戶網(wǎng)絡(luò)投訴共85件，根據(jù)我們的實(shí)地情況對(duì)客戶進(jìn)行了實(shí)地路測(cè)并且做了詳細(xì)的解釋，造成問題的主要原因，使得用戶對(duì)我們的網(wǎng)絡(luò)效勞十分滿意。進(jìn)一步完善縣區(qū)知識(shí)庫，將一些有可能投訴的問題或有可能產(chǎn)生重復(fù)投訴的情況綜合整理，做好回復(fù)口徑，減少了客戶投訴的產(chǎn)生，并提高客戶滿意度并保證了kpi指標(biāo)。
五、參與建站方面：半年來直接參與工程建設(shè)5個(gè)（全部開通），直放站6個(gè)（全部投入使用），搬遷站1個(gè)，室內(nèi)分布3個(gè)（一個(gè)正在建設(shè)當(dāng)中），協(xié)助調(diào)節(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳傳輸接入工作，最終都得到了圓滿的.成功。
六、營業(yè)設(shè)備維護(hù)方面：營業(yè)設(shè)備在他的維護(hù)下定期殺毒，定期檢查，在雷電較多的時(shí)候及時(shí)提醒自辦廳與合作廳考前須知，使得設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)保證了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常營業(yè)。
七、在思想政治方面：XX年到現(xiàn)在踏踏實(shí)實(shí)工作，工作和生活都起到了先進(jìn)模范帶頭作用，并獲得優(yōu)秀職工和模范黨員稱號(hào)。
八、 6月開展的神州行快樂升級(jí)也提前完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
九、在班組建設(shè)方面：積極參與制度的指定，考核方法，以及認(rèn)真的執(zhí)行，在近期的檢查當(dāng)中又取得了本縣第一的好成績(jī)
日常生活中，積極參與公司的各種活動(dòng)，虛心的向大家學(xué)習(xí)，配合各部門工作，那里需要那里去得精神，遵守公司的規(guī)章制度和公司的各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，給大家起到了模范作用。
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 17
一個(gè)健康向上的人，每天除了攝入足夠的營養(yǎng)食品，還需要有良好的心態(tài)，積極向上的精神，新木采油廠長慶項(xiàng)目部員工都做到了。
每日清晨，當(dāng)項(xiàng)目部員工洗漱完畢，總會(huì)聽到“開飯了”，伴隨著這聲呼喚，一個(gè)五十多歲的東北漢子映入大家的眼簾，他就是項(xiàng)目部廚師小王。每天天不亮就能看到他忙碌的身影，早餐：包子、饅頭、花卷、烤餅、煮雞蛋、各種粥、各種咸菜，他總是換著花樣做出來端上飯桌，當(dāng)大家說：“王哥，伙食太豐盛了”，他都會(huì)笑呵呵的.說：“你們只有吃飽、吃好，才能不想家、才能更好的為咱們山上的外輸員工服好務(wù)”。
由于項(xiàng)目部的工作性質(zhì)，早上出去，回來的時(shí)間就不確定了，但無論你幾點(diǎn)回來，即便是半夜回來，進(jìn)屋都能吃上一口熱乎飯，他總會(huì)說：“你們辛苦了，慢慢吃”。其實(shí)我們都知道他也很辛苦，只是大家的分工不同。和睦大哥為我們可謂盡心盡力，食品菜品調(diào)著花樣做，選用食材也是貨比三家，經(jīng)常為了幾塊錢與商家討價(jià)還價(jià)半天。
和睦大哥學(xué)歷不是很高，但總能說出一些很有哲理的話，他提供的“精神食糧”我們總是掛在嘴邊，也很受用。前幾日由于新冠疫情給集中倒班工作增加了很多難度，在送最后一名員工上崗的時(shí)間已經(jīng)是21:30分了，由于是新崗位在大家都不熟悉道路的情況下，在導(dǎo)航顯示已到達(dá)終點(diǎn)時(shí)，司機(jī)停下了車，但是四周漆黑一片，隱約可見高山，周圍根本沒有要去的井場(chǎng)，也看不到周邊有井場(chǎng)照明燈，只有相似的一座座高山，此時(shí)這幾日的勞累涌上了大家的心頭，大家的精神接近崩潰，大家下車觀察一會(huì)地形，這時(shí)大家突然想起廚師和睦大哥說過的一句話：“成功的路上沒有捷徑，當(dāng)你想要放棄時(shí)，或許你已經(jīng)走到最后一個(gè)彎了”。多么有哲理的一句話，直譯過來就是車往前開隨著道路轉(zhuǎn)彎，轉(zhuǎn)過去就是員工要去的井場(chǎng)了。果然轉(zhuǎn)完彎后豁然開朗，前面就是目的地，大家高呼“和睦大哥太有生活了，太有才了”。
和睦大哥還是個(gè)很有愛心、善良、勤勞、且閑不住的人，同事誰家有困難，他都主動(dòng)幫忙，哪怕只是盡綿薄之力也在所不惜。20xx年初，因新冠疫情導(dǎo)致街道上的店鋪都停業(yè)關(guān)門，員工買不到饅頭，他就主動(dòng)為山上的員工蒸饅頭，前后蒸了50多斤面的饅頭，確保了山上的外輸員工的食品供給。每逢員工倒班他就主動(dòng)幫助員工倒運(yùn)、經(jīng)管行李等物品。在做好飯的同時(shí)，項(xiàng)目部的其他雜活他都搶著干，打掃衛(wèi)生、清掃院子、幫助司機(jī)刷車、為勞累一天司機(jī)洗衣服、養(yǎng)雞養(yǎng)鴨貼補(bǔ)食堂.......處處都有和睦大哥的身影。
和睦大哥的愛心奉獻(xiàn)、勤勞樸實(shí)、愛崗敬業(yè)、幽默詼諧，深深的感染著大家，讓項(xiàng)目部員工在一起過著和睦生活，確保了長慶外輸勞務(wù)工作的順利進(jìn)行。
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 18
XX是綜放一區(qū)8301工作面的生產(chǎn)班班長，他們班主要負(fù)責(zé)工作面的安全生產(chǎn)和質(zhì)量達(dá)標(biāo)等工作。XX在班組的安全管理工作中，能嚴(yán)格履行班組長權(quán)利和義務(wù)，執(zhí)行公司及工區(qū)的各項(xiàng)方針政策，認(rèn)真執(zhí)行三大規(guī)程、各項(xiàng)規(guī)章制度和隱患排查制度，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，在安全生產(chǎn)中能起到標(biāo)桿先鋒班組作用。他積極參與公司和工區(qū)組織的各類安全業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、各類安全活動(dòng)，遵守承諾，誠實(shí)守信，工作素質(zhì)較高，具有較強(qiáng)的干事創(chuàng)業(yè)和開拓創(chuàng)新精神。工作中，他帶領(lǐng)班組，在保障安全生產(chǎn)的前提下，對(duì)工作面所有區(qū)域、設(shè)備進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)治理，治出了8301工作面精品標(biāo)準(zhǔn)亮點(diǎn)工程，多次通過集團(tuán)公司質(zhì)量驗(yàn)收，取得了建區(qū)以來95.4分最高成績(jī)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定；同時(shí)，他所在班組大膽創(chuàng)新，哪里出現(xiàn)困難和瓶頸問題，哪里就有他們的身影，對(duì)制約工作面安全生產(chǎn)和設(shè)備運(yùn)行等問題，XX總是不斷的摸索試驗(yàn)，成功對(duì)煤機(jī)噴霧聯(lián)控、閥組改進(jìn)等問題進(jìn)行了改進(jìn)創(chuàng)新和優(yōu)化，保證了液壓支架和煤機(jī)噴霧裝置的使用性能，靈活有效的`降低了設(shè)備故障率，減少了機(jī)電設(shè)備事故影響時(shí)間，確保了工作面的安全運(yùn)行和穩(wěn)產(chǎn)保量。由于成績(jī)突出，多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力稱贊。
日常的生產(chǎn)工作中，XX善于發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)設(shè)備存在的隱患，無論大小，第一時(shí)間進(jìn)行排除，堅(jiān)決杜絕各類隱患。鑒于此，他們班現(xiàn)在已經(jīng)成為全工區(qū)班組學(xué)習(xí)的榜樣，XX也成為職工交口稱贊的學(xué)習(xí)標(biāo)兵。同時(shí)，XX還積極參加公司組織的“五小”創(chuàng)新競(jìng)賽活動(dòng)，通過集思廣益，合力完成了轉(zhuǎn)載機(jī)安全防護(hù)裝置、語音報(bào)警裝置的革新等5項(xiàng)，在工區(qū)安全合理建議征集活動(dòng)中，該班的建議最多、操作性也比較強(qiáng)，起到了較好的表率作用。
倉管優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料XX是綜放二區(qū)班組長，他所在班組，現(xiàn)有職工10人，主要負(fù)責(zé)盾構(gòu)機(jī)矸石充填系統(tǒng)的煤炭開采與矸石充填。該班組專業(yè)技術(shù)人員多，業(yè)務(wù)水平強(qiáng)，班組整體素質(zhì)高，多次被評(píng)為新巨龍公司金牌班組及安全誠信班組。在班組長XX的帶領(lǐng)下，該班組消滅了輕傷以上人身事故，保障了員工的生命安全，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，杜絕了“嚴(yán)違”行為的發(fā)生，降低了工作面的違章率。
在安全保障方面，他做到：
1、保出勤，保安全。出勤率是一個(gè)班組安全生產(chǎn)的前提，XX班為保證出勤率，制定了分組休班、輪流休班的休班制度，在保證職工不疲勞工作的前提下也保證每天的出勤人數(shù)，堅(jiān)決不允許出現(xiàn)三個(gè)人的工作一個(gè)人去干這樣會(huì)影響安全生產(chǎn)的事情。
2、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化保安全。工程質(zhì)量就是生命工程，XX班組由他帶頭狠抓工程質(zhì)量，每天班前會(huì)XX都會(huì)再三強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量對(duì)于安全生產(chǎn)的重要性。
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 19
為深入推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)，接合“樹立做”活動(dòng)開展，動(dòng)力車間注重基層先進(jìn)典型示范引領(lǐng)，進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)基層黨員職工以先進(jìn)典型為鏡，強(qiáng)化宗旨意識(shí)、增進(jìn)基層情懷。
重基層、在一線，樹立典型“看事跡”
教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，部門以“身邊的先進(jìn)模范”為重點(diǎn)，在基層班組廣泛推薦的基礎(chǔ)上，注重從星級(jí)員工、節(jié)能運(yùn)行班、優(yōu)秀先進(jìn)班組等一線領(lǐng)域，挖掘身邊的真實(shí)人物、真實(shí)事跡，選樹一些叫得響、員工公認(rèn)的基層先進(jìn)典型，部門選出了基層一線的節(jié)能運(yùn)行班3個(gè)和15名星級(jí)員工先進(jìn)個(gè)人，為踐行群眾路線樹榜樣、立標(biāo)桿。
受教育、明方向，挖掘典型“揚(yáng)正氣”
在確定典型后，精心組織采訪撰稿，在挖掘典型的閃光點(diǎn)和感人事例上下功夫，在生動(dòng)刻畫人物形象和具體特色上下功夫。貼近實(shí)際、貼近生活、貼近基層，結(jié)合具體情況，通過打造動(dòng)力車間陽光家園、學(xué)雷鋒進(jìn)社區(qū)、文化長廊好榜樣等活動(dòng)形式，用生動(dòng)的'事例揭示事情的本質(zhì)，達(dá)到“撥亮一盞燈，照亮一大片”的群體效應(yīng)。注重宣傳推廣基層黨員職工在“改進(jìn)工作作風(fēng)、緊密聯(lián)系實(shí)際”方面的好經(jīng)驗(yàn)好做法，使廣大黨員職工明確努力方向。如秦永昌，突出他銳意進(jìn)取，帶領(lǐng)班組在金葉制造工作中，突出專業(yè)技能做好預(yù)防性檢測(cè)和狀態(tài)維護(hù)，為保障生產(chǎn)制造奠定優(yōu)良的設(shè)備基礎(chǔ)。殷軍生帶領(lǐng)班組采用“優(yōu)秀操作法”，為生產(chǎn)過程準(zhǔn)時(shí)化、動(dòng)能供給約時(shí)化，穩(wěn)步提升工藝加工準(zhǔn)時(shí)化率，實(shí)現(xiàn)動(dòng)能保供不間斷的能源供應(yīng)正常化模式，做出新努力。通過注重介紹身邊優(yōu)秀黨員工作中務(wù)實(shí)、管用、有效的方式方法。注重對(duì)事跡和細(xì)節(jié)的挖掘，用一個(gè)個(gè)平凡真實(shí)的典型事例，用身邊的人說身邊的事，用身邊的事帶動(dòng)身邊的人。樹立“三好”理念，營造典型示范“正能量”。
學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，宣傳典型“正風(fēng)氣”
充分彰顯身邊模范的作用，開展先進(jìn)模范事跡專題教育與大講堂活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大典型宣傳的滲透力、影響力和覆蓋面，努力在部門營造踐行“樹立做”和“三好理念”的濃厚氛圍。利用“我為同事找優(yōu)點(diǎn)”和“車間五星級(jí)員工”、“節(jié)能操作班”評(píng)選活動(dòng)突出典型的特色和亮點(diǎn)。通過動(dòng)力家園文化墻的宣傳，形成爭(zhēng)當(dāng)“學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)新、節(jié)能、宣傳”五星級(jí)員工和“節(jié)能操作”班組價(jià)值觀。如綜合站空壓、真空、制冷保持穩(wěn)定壓力值；空調(diào)班溫濕度達(dá)標(biāo)供應(yīng)；鍋爐房蒸汽壓力穩(wěn)定連續(xù)，確保了“低用能高產(chǎn)能柔性供預(yù)防修保安全”任務(wù)的完成。并對(duì)每個(gè)典型人物事跡進(jìn)行情況簡(jiǎn)介，讓典型榜上有名，讓事跡感染員工。表彰先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 20
xxx，男，漢族，江蘇海安人，1994年6月出生。2012年12月入伍原26集團(tuán)軍199旅警衛(wèi)偵察連，任副班長，2014年6月入黨，2014年12月退伍。在部隊(duì)獲嘉獎(jiǎng)2次，優(yōu)秀士兵2次，軍區(qū)偵察兵比武競(jìng)賽武裝越野組第一名等榮譽(yù)。于2015年2月入隊(duì)，現(xiàn)任海安大隊(duì)黃河路政府專職消防隊(duì)副中隊(duì)長。個(gè)人多次被部消防局、總隊(duì)、支隊(duì)評(píng)為“執(zhí)勤崗位練兵先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀政府專職消防員”和“江蘇省十佳優(yōu)秀消防員”等榮譽(yù)。
以身作則 帶出消防尖兵
作為基層政府專職消防隊(duì)管理干部，xxx政治思想堅(jiān)定，作風(fēng)扎實(shí)，總是率先垂范，身體力行帶頭訓(xùn)練，努力做好“傳幫帶”，當(dāng)好中隊(duì)的領(lǐng)頭雁！在他的帶領(lǐng)下，黃河路中隊(duì)業(yè)務(wù)成績(jī)幾年來始終名列支隊(duì)前茅。在2017年南通市政府專職隊(duì)比武競(jìng)賽與2018年南通市政府專職隊(duì)比武競(jìng)賽暨職工技能大賽上分別獲得團(tuán)體第二和第五的好成績(jī)。因業(yè)務(wù)成績(jī)突出，xxx被支隊(duì)推選申報(bào)“南通市技術(shù)能手”。
刻苦訓(xùn)練 鍛造過硬本領(lǐng)
勇與進(jìn)、思與學(xué)，練就了他過人的膽識(shí)；勤與練、拼與搏，鍛造了他鋼鐵般的意志；水與火、血與汗，歷練了他赴湯蹈火的無悔青春。入隊(duì)才4年的他，已參加大小比武競(jìng)賽十余次，并多次參選支隊(duì)集訓(xùn)隊(duì)。在備戰(zhàn)全省政府專職隊(duì)比武競(jìng)賽時(shí)，雖因訓(xùn)練造成磕碰、擦傷、指甲脫落等傷病，但他不畏疼痛、堅(jiān)持訓(xùn)練，以不服輸?shù)木瘢罱K在全省專職消防隊(duì)伍比武競(jìng)賽中榮獲“沿六米拉梯鋪設(shè)水帶”單項(xiàng)第三名，個(gè)人積分第七名，理論團(tuán)體第一名，車操團(tuán)體第二名，集體排名第三的殊榮。同年，他又先后參加“江蘇總隊(duì)消防部隊(duì)?wèi)?zhàn)勤保障拉動(dòng)演練”與“南通市第二十一屆政府專職隊(duì)比武競(jìng)賽”，分別取得個(gè)人積分第三名、團(tuán)體第三名與“沿六米拉梯鋪設(shè)水帶”第一名的好成績(jī)，榮獲“全能王”稱號(hào)。
獻(xiàn)身消防 澆注火紅青春
自擔(dān)任副中隊(duì)長以來，xxx愛崗敬業(yè)的本色不變、獻(xiàn)身消防的癡心不改。他從不因自己的榮譽(yù)而自滿，依然兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)工作，奮戰(zhàn)于滅火救援第一線。共參加滅火搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)斗800余起，成功處置“5.6”海安開發(fā)區(qū)海迅集團(tuán)、“5.27”浩馳科技廠房，“6.3”海安李堡萬州膠粘制品有限公司等火災(zāi)事故，疏散、救助被困群眾16名，用無畏犧牲的精神澆注最美麗的青春！
志存高遠(yuǎn) 抒寫精彩人生
無論是作為一名隊(duì)員，還是作為一名隊(duì)長，xxx在自己的崗位上始終沒有忘記最初的誓言，用堅(jiān)韌的意志、頑強(qiáng)的作風(fēng)、奮發(fā)的精神迎接一次次挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)困難，義無反顧、勇往直前。他以優(yōu)良的政治品質(zhì)、精湛的.業(yè)務(wù)技能和踏實(shí)的工作作風(fēng)，得到了支隊(duì)黨委的肯定，贏得了隊(duì)員們的尊敬和欽佩。
百戰(zhàn)涅槃?dòng)孪蚯埃一鸱偕龛T輝煌。xxx以他火一樣的熱情、鐵一般的意志，腳踏實(shí)地、盡責(zé)敬業(yè)，用實(shí)際行動(dòng)見證了光榮使命，不負(fù)組織所托，不負(fù)人民期望，在平凡的崗位上，抒寫了壯美的詩篇！
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 21
小文，xx餐廳服務(wù)員，常戴一副眼鏡，一個(gè)文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學(xué)歷史文化學(xué)院來到我館學(xué)習(xí)，其專業(yè)是旅游管理。xx賓館董事長為學(xué)子們提供了展示自己才華的大平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，小文以她高度的責(zé)任心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行著自己的實(shí)習(xí)諾言。
在6月28日賓館為山大實(shí)習(xí)生舉辦的洗塵宴上，小文的承諾是“融入xx，鍛煉自我”。的確，兩個(gè)多月來，在xx餐廳的對(duì)客服務(wù)中，小文用自己的實(shí)際行動(dòng)收獲了很多：7月份受到了餐廳領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)；8月份，在一個(gè)月的時(shí)間里，收到了客人的6封表揚(yáng)感謝信。
“小文在盯臺(tái)時(shí)，隨叫隨到，很有耐心；干起活來任勞任怨。”xx餐廳經(jīng)理?xiàng)钏丶t說。
8月18日早餐，xx餐廳雅3來了9位客人，其中有一對(duì)母子，小男孩才5歲，雅3包間是小文負(fù)責(zé)服務(wù)的。客人落坐后，小文看到小男孩就餐不方便，馬上找來合適的椅子給小男孩換妥；就餐時(shí)，客人點(diǎn)了“xx羊雜”，喝羊雜，要服務(wù)員事先把羊雜給客人分盛好。小文動(dòng)作敏捷、規(guī)范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問著客人的需求，簡(jiǎn)潔地給客人介紹“xx羊雜”的一些吃法、功效。客人對(duì)小文的服務(wù)很滿意，就餐完畢時(shí)，小男孩的媽媽對(duì)小文說：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來房間玩。”客人的滿意，就是小文最大的心愿。成功的服務(wù)讓小文從中感受到xx大家庭的溫暖，對(duì)在xx實(shí)習(xí)充滿了自信。
同事郝素芳說：“她很熱心，經(jīng)常幫助同事；敢于和同事們就一些對(duì)客服務(wù)中遇到的問題敞開討論，她的對(duì)客服務(wù)超認(rèn)真。”
“超認(rèn)真”是小文對(duì)客服務(wù)的又一特點(diǎn)。
“小小文，來你這兒就餐真好，認(rèn)識(shí)你真高興。”這是8月22日浙江客人就餐完畢時(shí)對(duì)小文的稱贊。
8月22日上午，xx餐廳雅3來了幾位浙江客人，小文接待了他們。他們一行4人，由于游臺(tái)勞累腹中空，一下車，就直奔餐廳而來，每個(gè)人都是一臉的倦意，小文給他們送上熱毛巾，客人一擦臉，頓時(shí)疲勞大消，心情舒暢。小文隨即又遞上菜譜，客人點(diǎn)了幾個(gè)菜，小文又給他們推薦了幾個(gè)五臺(tái)特色菜及本地時(shí)令菜，客人很滿意。其間，客人要了啤酒，有一位客人怕涼但又想喝冰啤，小文見狀，馬上給客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰塊的咖啡壺中，一會(huì)兒功夫，他取出口杯遞給了客人，客人接過來喝了一口，驚喜地說：“真好！你的辦法挺好的，小姑娘真聰明。”小文只是笑著對(duì)客人點(diǎn)了點(diǎn)頭。客人對(duì)小文認(rèn)真、優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)贊不絕口，當(dāng)即給餐廳經(jīng)理寫了一封表揚(yáng)信，信中是這樣說的：“你賓館小文服務(wù)真誠、周到、得體、大方，充分體現(xiàn)了xx形象、素質(zhì)，我們非常滿意，望給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)！”
這就是小文，短暫的兩個(gè)月，優(yōu)質(zhì)、超值的對(duì)客服務(wù)贏得了客人極高的評(píng)價(jià)，8月份《xx簡(jiǎn)訊》的光榮榜上見證了她的美譽(yù)。
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 22
走進(jìn)江陰液化天然氣集散中心LNG儲(chǔ)配站項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)，一眼望去，到處都是忙碌的施工人員，在T-1201、T-1202儲(chǔ)罐間總是穿梭著一個(gè)人影，身穿藍(lán)色工作服，頭戴中石油寶石花的白色安全帽，手臂間佩戴印有“質(zhì)量監(jiān)督員”的袖標(biāo)，穿梭在這些忙碌的施工人員中格外顯眼，他就是質(zhì)量監(jiān)督員xxx，人稱“老羅”。
公司承建的江陰液化天然氣集散中心LNG儲(chǔ)配站項(xiàng)目主要是建設(shè)2座8萬立方米的液化天然氣儲(chǔ)罐及配套氣化裝置、儲(chǔ)運(yùn)、中轉(zhuǎn)等設(shè)施，服務(wù)于地方天然氣能源應(yīng)用和調(diào)峰、應(yīng)急保障。“質(zhì)量為本、誠信服務(wù)、科技進(jìn)步、創(chuàng)新發(fā)展”是公司質(zhì)量管理理念，也是六建公司員工對(duì)工作的承諾，更是每一位中石油建設(shè)者心中的標(biāo)尺。每一次工程的完美竣工，都離不開千千萬萬奮斗在一線的施工作業(yè)者。項(xiàng)目建設(shè)中每一道關(guān)口都不容忽視，其中06Ni9低溫鋼焊接工作繁重而細(xì)致，每一次的焊接都需要焊工精湛的技藝，足夠的耐心和高度的責(zé)任感。讓我們緊跟質(zhì)檢員xxx的腳步，記錄下每一名質(zhì)檢員的工作。
“嘴勤、腿快、不怕累”是老羅的標(biāo)簽。老羅白天堅(jiān)持在施工現(xiàn)場(chǎng)，從焊接證件的'核驗(yàn)到焊工入場(chǎng)考試，再到質(zhì)量過程的管控……每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一個(gè)角落他都認(rèn)真檢查，一絲不茍地挑著“毛病”；每天經(jīng)常會(huì)里看見他在T-1201、T-1202儲(chǔ)罐臨時(shí)平臺(tái)上檢查焊縫的焊接質(zhì)量，時(shí)不時(shí)的與作業(yè)焊工進(jìn)行交流，及時(shí)快速的解決出現(xiàn)的問題。從材料進(jìn)場(chǎng)到安裝使用嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，每件原材料進(jìn)場(chǎng)，嚴(yán)格按照管控計(jì)劃，做到不漏檢，不少檢。
老羅的“嘴勤”，對(duì)作業(yè)隊(duì)從焊縫組對(duì)開始就提嚴(yán)格要求，神情嚴(yán)肅對(duì)鉚工說：“焊縫組對(duì)達(dá)不到要求，存在錯(cuò)口超標(biāo)，反變形控制不好，再好的焊工都沒用……’’。對(duì)焊工從焊條領(lǐng)用、前檢查、焊接過程、焊后檢查……提出同樣嚴(yán)格的要求。在針對(duì)外罐縱、縫打磨檢查從來不放過如何一個(gè)缺陷。
“腿快”是他的另一個(gè)特點(diǎn)。江陰液化天然氣集散中心LNG儲(chǔ)配站項(xiàng)目是EPC總承包管理模式，質(zhì)量管理涉及多家單位。基本上每個(gè)工作日，老羅在認(rèn)真做好施工現(xiàn)場(chǎng)自查的基礎(chǔ)上，還要陪同業(yè)主、監(jiān)理等多家單位質(zhì)量人員，穿梭在施工現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)著施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，每天日行走步數(shù)超過2萬步，忙碌的身影，飛快的腳步給項(xiàng)目部人員留下了深刻的印象。
對(duì)待質(zhì)量工作，老羅從“不怕累”。T-1201儲(chǔ)罐施工作業(yè)點(diǎn)多，從儲(chǔ)罐的第一圈壁板到第三圈壁板都需要攀登臨時(shí)平臺(tái)，高度較高，且分布面廣。一天質(zhì)量巡檢下來累得夠嗆，但老羅從沒喊過累，每天奔波在施工現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)角落，公司愛崗敬業(yè)的精神在老羅身上徹徹底底地體現(xiàn)。
老羅就是這樣，沒有豪言壯語，沒有感人肺腑的事跡，有的只是對(duì)工作的一絲不茍，對(duì)質(zhì)量工作的盡心盡力。老羅用自己的行動(dòng)踐行公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，用自己的工作詮釋著對(duì)質(zhì)檢工作的一份熱愛，為項(xiàng)目筑起一道道質(zhì)量之墻。
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 23
時(shí)間的轉(zhuǎn)盤飛轉(zhuǎn)，一年又將過去。今年是非同尋常的一年，是成果斐然的一年。在這一年里我們綜合市場(chǎng)物業(yè)服務(wù)科很多的同志都做出了成果，獲得了快速的成長和巨大的進(jìn)步，使物業(yè)服務(wù)科的綜合服務(wù)水平有了很大的提高，尤其是XX 同志，更加值得大力表彰。他愛崗敬業(yè)，樂觀進(jìn)取，顧全大局;他聽從支配，勇挑重?fù)?dān);他兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;樂于學(xué)習(xí)，勤于鉆研;急人所及，向人所想;他擅長思索，頭腦敏捷;他團(tuán)結(jié)同志，友善待人;他虛心謹(jǐn)慎，處事周密。在此我們將張濤的先進(jìn)事跡約做簡(jiǎn)介
一、他熱衷于本職工作，在思想上樂觀主動(dòng)，在競(jìng)聘上崗時(shí)，他響應(yīng)集團(tuán)的改革政策，在水暖科大多數(shù)還在徘徊，還有許多同志在持觀望的態(tài)度時(shí)候，他樂觀主動(dòng)報(bào)名參與競(jìng)聘;問他為什么要參與競(jìng)聘，他說;不管綜合物業(yè)服務(wù)科工資多少，我要應(yīng)聘上了，我能學(xué)到許多技術(shù)，我能發(fā)揮我的特長。
二、他在工作中聽從支配，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、虛心謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè)，尤其是跑冒滴漏他接到支配從不拖延時(shí)間，接到支配后他依據(jù)詳細(xì)事故緣由進(jìn)行分析，和他所把握的狀況把該帶的工具和該帶的材料都帶上，從不鋪張時(shí)間，在去的途中就把解決的程序方案就定了，到了事故現(xiàn)場(chǎng)要和預(yù)知的一樣，就以最快的速度解決，不一樣就定更好的方案進(jìn)行解決。
三、他勇挑重?fù)?dān)，那是在12月15日A樓海爾櫥柜的暖氣閥門凍壞了，熱熱的暖氣直往外噴，霧氣特殊大，當(dāng)時(shí)沒有班長也沒有別的領(lǐng)導(dǎo)，別的同志都傻眼了，XX拿上工具和閥門把衣服往頭上一遮就沖進(jìn)霧氣中，等他把舊的罰體拆下，把新的換上，早已成落湯雞，別同志都驚異了，然后豎起大拇指說張濤好樣的，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣的干，而XX只是微微一笑說：我只是比你們搶先了一步等張濤到值班室衣服已凍得硬邦邦的了。
四、下水是B樓一個(gè)很嚴(yán)峻的問題，尤其是夏天，每天要疏通兩三次，蹲便池能疏通出礦泉水瓶子，成卷的廣告紙，拖把池能疏通出毛巾、手套、還有整條的拖把等等，好多時(shí)候別的同志疏通好幾次就疏通不了，而XX搗鼓幾下就好，我們的.同志給他取了個(gè)外號(hào)張一鞭有好幾次我們有些同志 B樓負(fù)二廁所污水泵抽不上水，就叫喚泵壞了，而XX去把泵一拆把雜物一去好了。
五、還有他急人所及，向人所想，有好多經(jīng)營戶的手機(jī)，鑰匙掉廁所，給XX求助，他義不容辭，常常開檢查孔時(shí)廁所的下水濺得滿身就是，經(jīng)營戶說要感謝他，都被他婉言謝絕，他只是微微一笑：沒什么我是華凌人。
六、我們科室特殊是零下15度以下的冬天值夜班很成問題，以往的夜班人員很難滿意現(xiàn)在的環(huán)境，提出把白班人員輪番值夜班，但有消失新的沖突，這樣白班的人又倒不過來休息，正在犯難之際，他帶領(lǐng)別的住在跟前的同志主動(dòng)請(qǐng)命，要求不輪班了，假如夜間有突發(fā)大事他們隨叫隨到，情愿效勞。
我們信任，在像XX這樣的優(yōu)秀員工的感染下、帶動(dòng)下我們這個(gè)大集體里會(huì)涌現(xiàn)出更多的先進(jìn)事跡、模范個(gè)人。讓我們共塑企業(yè)之魂，讓我們攜手共建企業(yè)輝煌絢爛的明天。
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 24
在社會(huì)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天，“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱號(hào)已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋，它更包含著一種銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。
xxx從事客服工作以來，多次被業(yè)主贊賞，受到表彰。成績(jī)與榮譽(yù)的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血，也實(shí)現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。
三尺前臺(tái)大地可作證
20XX年11月，xx以強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)技能加入xx，開始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專業(yè)考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng)，年9月1號(hào)，她調(diào)到金威酈都項(xiàng)目部工作，期間不僅銳意進(jìn)取，同事之間關(guān)系無比融洽。
從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺(tái)，她心中未免打鼓。前臺(tái)與講臺(tái)的區(qū)別在于服務(wù)的對(duì)象不同，但是xxx一視同仁，將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指！吾將吾心獻(xiàn)xx，三尺前臺(tái)終不改。這句成了xxx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請(qǐng)纓親自上門解決業(yè)主煩惱，并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項(xiàng)目部由于樓盤剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而xxx不懼艱辛每天加班至9點(diǎn)，并且不求回報(bào)，她的這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競(jìng)爭(zhēng)者折服！令覬覦者膽寒！
在前臺(tái)客服中不斷進(jìn)取和求索，不但練就了xxx過硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在年至年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，依舊無悔地衷愛于xx客服工作。有人不解地問他為什么，她回答說：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘
20XX年，xxx被人事部門選調(diào)到xx分公司xx項(xiàng)目部工作，從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著“不服輸”的性格和對(duì)“客服”這個(gè)特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的`客服項(xiàng)目管家人員。年至年，她從事其本的管家工作，對(duì)項(xiàng)目部日常調(diào)解工作、前臺(tái)電話報(bào)修及附加驗(yàn)收，嚴(yán)格按照客服行為準(zhǔn)則執(zhí)行。首先，她深入學(xué)習(xí)和掌握《客服行為準(zhǔn)則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專業(yè)技能，更新服務(wù)手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎(chǔ)。在熟練掌握客服專項(xiàng)技能的基礎(chǔ)上，她深入到業(yè)主心中，對(duì)服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽，查閱服務(wù)評(píng)價(jià)，取得了業(yè)主對(duì)xx理解的第一手資料。到年間，她積極參與項(xiàng)目管家的改革工作，為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系，她以自己為改革對(duì)象，揚(yáng)長避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟！由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng)，年，金威酈都項(xiàng)目部授予她“客服天使”稱號(hào)，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素質(zhì)，為本項(xiàng)目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
個(gè)人優(yōu)秀員工的事跡材料 25
xxx，男，xxxx年xx月xx日出生，大專文化，20xx年11月1日參加xxx郵政公司工作，已從一名門外漢成長成一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)精兵，他熱愛郵政事業(yè)，更喜歡和珍惜這份工作。在他進(jìn)入郵政公司的這四年的工作中，以“誠信”為標(biāo)準(zhǔn)，以“全心全意為客戶服務(wù)”為宗旨，嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭(zhēng)把速遞業(yè)務(wù)做得更細(xì)、更精、更好，努力在平凡的工作崗位實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，使自己成為一名優(yōu)秀的郵政員工。
一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平
從參加工作的那一天起，就深刻地認(rèn)識(shí)到，沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ)，就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。所以，不管工作多忙多累，平時(shí)除了主動(dòng)參加單位的各項(xiàng)培訓(xùn)外，還抓緊時(shí)間練習(xí)技能操作等基本功，不懂不會(huì)的`就向經(jīng)理和師傅們請(qǐng)教。這些業(yè)務(wù)知識(shí)、基本功的學(xué)習(xí)，使他在此后的工作中受益匪淺，使他能又快又準(zhǔn)確地辦理好每一筆業(yè)務(wù)。為此，在職業(yè)技能鑒定考試中，順利地拿到了郵政速遞業(yè)務(wù)員初級(jí)資格證書。
二、深入市場(chǎng)，服務(wù)好每一個(gè)用郵客戶
在工作經(jīng)營中，始終以“誠信”為本，以“經(jīng)營”為理念，深入了解市場(chǎng)，把寄遞業(yè)務(wù)拓展到社會(huì)的各個(gè)方面，走到用戶中去。努力與大客戶建立良好的聯(lián)系。不因個(gè)人原因而導(dǎo)致客戶對(duì)他們的服務(wù)產(chǎn)生不好的印象。主動(dòng)與企業(yè)客戶聯(lián)系，向他們宣傳郵政速遞業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和運(yùn)輸渠道的安全與快捷，讓他們感受到選擇他們的業(yè)務(wù)是最佳選擇。通過努力，發(fā)展了一批信賴寄遞、支持寄遞的用戶，今年以來已多次完成并超額完成個(gè)人月度指標(biāo)。今年7-12月份xxx共攬投郵件35126件，同期增張30℅。攬收業(yè)績(jī)202911元，同期增張15℅，為營業(yè)部每個(gè)月的業(yè)務(wù)指標(biāo)完成起到積極的作用，為此多次被市公司評(píng)為月度“崗位之星”。
三、以誠信贏得客戶，以服務(wù)創(chuàng)造輝煌。
為了體現(xiàn)郵政新的形象，為了做到規(guī)范、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，總是嚴(yán)格地要求自己，真正把客戶當(dāng)成上帝，贏得了客戶的信任。每天都保持整潔的儀容，以微笑接觸每一個(gè)客戶，努務(wù)維護(hù)好老客戶、大客戶，并發(fā)展新客戶，堅(jiān)信只有堅(jiān)持不懈的努力,才能把工作做好。他每天工作到很晚才回家，有時(shí)還在外面吃盒飯，一天工作下來人都快要散架了。下雨天，為了保護(hù)好郵件不被雨水淋濕，自己用雨衣包裹郵件，而他自己卻全身濕透。幾年來，他服務(wù)的客戶沒有一件郵件延誤和損壞，沒有發(fā)生一起客戶的投訴，通過他良好的服務(wù)爭(zhēng)得了客戶的信任和理解。無論是刮風(fēng)下雨，或是節(jié)假日休息，只要客戶有需求，他會(huì)在第一時(shí)間趕到。良好的服務(wù)，使他每月從攬收業(yè)績(jī)的幾千元，發(fā)展到現(xiàn)在每月的三萬元左右；
除取得良好的業(yè)績(jī)以外，他能夠嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是財(cái)務(wù)制度，攬收員要時(shí)時(shí)刻刻同資金接觸，他能及時(shí)上繳當(dāng)日的營業(yè)款和代收貨款的資金，同時(shí)每月都能將上月的用戶欠費(fèi)全部催繳到位。
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