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      1. 超市暑假社會實(shí)踐報(bào)告

        時(shí)間:2024-01-12 11:37:47 暑假實(shí)踐報(bào)告 我要投稿

        超市暑假社會實(shí)踐報(bào)告【精選】

          我們眼下的社會,報(bào)告不再是罕見的東西,其在寫作上具有一定的竅門。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,下面是小編幫大家整理的超市暑假社會實(shí)踐報(bào)告,歡迎大家分享。

        超市暑假社會實(shí)踐報(bào)告【精選】

        超市暑假社會實(shí)踐報(bào)告1

          一、 實(shí)習(xí)目的

          通過本次實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計(jì)算機(jī)、管理學(xué)原理等經(jīng)濟(jì)管理理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合,提高自己的專業(yè)能力和技巧。

          二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

          實(shí)習(xí)時(shí)間:XX年7月11日——XX年8月27日

          實(shí)習(xí)單位:山西省長治市金威商城

          實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨和報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。

          三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

          (一)實(shí)習(xí)單位簡介:

          長治市金威商城有限公司位于市東大街60號,成立于1996年12月8日,是長治市金威商貿(mào)集團(tuán)的第一家子公司。XX年12月8日,金威商城二期擴(kuò)建商場隆重開業(yè),與金威商城連接貫通后,營業(yè)面積達(dá)到了2XX平方米,成為長治市單店面積最大的百貨商場。主要經(jīng)營服裝、百貨、鞋帽等十大類五萬余種商品,品牌云集,價(jià)格適中,環(huán)境優(yōu)雅,成為我市廣大市民購物的首選之地。

          1996年12月8日開業(yè)之初,金威商城首創(chuàng)長治零售商業(yè)三大服務(wù)特色,即一流的設(shè)施,舒適的購物環(huán)境 ,員工使用溫馨的普通話和貼切的文明用語接待顧客;向社會公開承諾:購物不滿意退錢換貨,服務(wù)不到位賠償損失。十多年來,金威發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,秉承“真誠服務(wù),善待顧客”的經(jīng)營理念,不斷創(chuàng)新、勇于開拓,取得了驕人的業(yè)績,成為長治市商界的標(biāo)志性企業(yè)。

          向服務(wù)要效益,以管理求發(fā)展。幾年來,金威商城狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,首家制定服務(wù)質(zhì)量量化考核規(guī)定,設(shè)立企管科,將員工的行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督量化。商城將每年的12月份定為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高員工素質(zhì)。另外,商城不斷創(chuàng)新管理措施、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),形成了一套適應(yīng)市場需求的金威管理模式。并先后榮獲國家級“誠信單位”、國家級“青年文明號”、山西省“模范企業(yè)”、“長治市購物放心店”等榮譽(yù)稱號。

          金威商城注重企業(yè)文化建設(shè),注重提高員工素質(zhì),將每年的4月份定為“全員培訓(xùn)月”,創(chuàng)辦企業(yè)刊物《金威導(dǎo)報(bào)》,定期舉辦各種演講、征文活動,開辦“金威之聲”廣播、“員工學(xué)習(xí)園地”等。通過這些方式,員工素質(zhì)得到很大提高,為金威全面創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”奠定了基礎(chǔ)。另外,金威商城熱心社會公益事業(yè),組織員工義務(wù)獻(xiàn)血,到福利院慰問殘障兒童,慰問社區(qū)困難家庭等,取得了良好的社會效益。

          展望未來,金威將奮力拼搏,不斷發(fā)展,用汗水抒寫自己的名,用服務(wù)美化人們的生活,幫助顧客,實(shí)現(xiàn)他們的愿望,腳踏實(shí)地,達(dá)成自己的理想,使金威成為長治乃至全國知名的商貿(mào)企業(yè)。

          (二)實(shí)習(xí)具體過程

          實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長,相對成熟期。

          第一個(gè)階段,07月11---07月16日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。

          第二個(gè)階段,07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。 第三個(gè)階段,08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成一些收貨部的任務(wù)。在這個(gè)階段,上司對我比較信賴,可以放讓手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到相關(guān)單據(jù)的錄入、審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等。

          四、 實(shí)習(xí)總結(jié)與建議

          (一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

          在將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)期間里,在對超市物流、營銷等不盡了解的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉。現(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:

          (1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,收貨部是超市物流系統(tǒng)很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的.運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。

          (2) 超市倉儲是一門大學(xué)問。比如既要保持商品一定的庫存量以保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大導(dǎo)致倉庫壓力過大或商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在7月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保證商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。

          (3) 超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,要通過明確的分工來協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高品質(zhì)的服務(wù),完美的購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營業(yè)額。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息;其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放;經(jīng)營管控部,要對商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)總店安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品后的結(jié)算工作,就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。

          (二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會、收獲這次暑期實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會:

          (1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲

          學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變。在學(xué)校接受了十多年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次暑期實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,既然我們無法改變環(huán)境,唯獨(dú)改變自己,讓自己去適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境,才能在這個(gè)社會上生存下去。

          (2)相關(guān)知識上的收獲

          這個(gè)暑假,我作為一個(gè)在校學(xué)生,由對超市物流,倉儲,營銷,管理等不盡了解,逐漸到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng),如數(shù)據(jù)庫,管理學(xué),物流學(xué),計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)會計(jì),營銷渠道管理等等。很多工作都是一項(xiàng)需要挑戰(zhàn)一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進(jìn)和加強(qiáng)。

          (3)人生目標(biāo)感的清晰

          通過這次實(shí)習(xí),我自身的很多方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最大的收獲,是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標(biāo)變得更加清晰。

        超市暑假社會實(shí)踐報(bào)告2

          今年寒假我沒有回家,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個(gè)月的社會實(shí)踐。

          沃爾瑪是世界五百強(qiáng)的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是跨國公司中的巨頭。因此,能有幸到這樣的單位參加社會實(shí)踐,我覺得很自豪。

          由于經(jīng)營需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會招收一批臨時(shí)員工,按小時(shí)計(jì)薪。今年寒假放假較早,加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營的愿望,使得我下定決心抓住這個(gè)機(jī)會進(jìn)行社會實(shí)踐。

          成為沃爾瑪正式員工參加社會實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時(shí)值考試周,一方面要準(zhǔn)備考試,一方面又要為參加社會實(shí)踐而奔走,弄得我真是有些疲憊了。

          一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實(shí)是一次簡單的面試,但仍然令毫無經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個(gè)問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險(xiǎn)的通過了。

          一月十九日,也就是考完最后一科的第二天,我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會實(shí)有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師marily主持的。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況,對公司的運(yùn)營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會了。培訓(xùn)結(jié)束后,我正式與公司簽訂了勞動合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結(jié)實(shí),幾乎適合各種工作條件,為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,又簡單實(shí)用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。

          第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式開始了一個(gè)月的工作生涯。

          實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的'理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動,只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面:一、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三、更換、運(yùn)送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時(shí)性的工作。

          我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名,全職員工八名,臨時(shí)員工兩名。工作排班分早班(6:50———15:30)和晚班(13:00———21:40)。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí),中間吃飯休息40分鐘。有時(shí)在特殊情況下還會安排白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00。

          因?yàn)榕R近春節(jié),店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動的份量相當(dāng)大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來。兩天過后,隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉,便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作內(nèi)容很熟悉了,便真正獨(dú)立開來,作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。

        超市暑假社會實(shí)踐報(bào)告3

          一、前言

          由于今年暑假老師要求我們?nèi)フ乙恍╆P(guān)于本專業(yè)的實(shí)習(xí)工作,因此,在家人的安排下在一排水管理處實(shí)習(xí)了將近一個(gè)月,雖學(xué)到了不少東西,但對于一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,不能僅僅只關(guān)注在自身專業(yè)上,我們還需提高各種自身能力以更好的適應(yīng)即將踏入的社會。

          因此八月初,我得到了一份短促的工作,具體的工作就是為康師傅公司促銷各種面給前來逛超市的顧客們試吃,讓顧客們感覺到這個(gè)產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI,提高銷售量。萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有結(jié)果。在經(jīng)歷了此工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的,這要求不但要具備細(xì)心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。

          二、實(shí)習(xí)目的

          社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動,給了我們一個(gè)認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。作為大二的學(xué)生,社會實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。

          因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

          三、工作時(shí)間地點(diǎn)

          20xx年8月連續(xù)四個(gè)周四五六日,在無錫市各大超市

          四、實(shí)習(xí)準(zhǔn)備及工作內(nèi)容

          假期開始想尋找工作時(shí)是借助謝謝網(wǎng)的,根據(jù)網(wǎng)上提供的地點(diǎn)面試。暑期的中午,烈日當(dāng)頭,而且今年的無錫的尤其熱。面試地點(diǎn)總是擠滿人,排隊(duì)一般要一個(gè)小時(shí)。各種面試時(shí)間基本每人都是徘徊在一分鐘時(shí)間左右,自我介紹。開學(xué)參加社團(tuán)覺得做的最多的事就是各種自我介紹,現(xiàn)在依然是這樣,區(qū)別僅在于要針對不同的要求提到自己的不同方面。記得有天早上八點(diǎn)到時(shí),真的被眼前黑壓壓的一片嚇住了,平時(shí)看上去沒用的疏通通道此時(shí)卻擠滿了人。不知覺的心里多了一份壓力感,這里真的不是一個(gè)安逸的城市,對一連串的未知?這樣不安了幾天,發(fā)覺自己的自信蕩然無存了。兩個(gè)聲音在搏斗,回家吧,那才是溫暖的地,不行,既然決定留下就要勇敢走下去?偹忝靼鬃约呵啡焙芏啵蚁胍纳钸遙遠(yuǎn)。慢慢重拾自信,去堅(jiān)信結(jié)果是已知的。人之所以能,是因?yàn)橄嘈拍。就像某人說的錢不是目的,而是結(jié)果。暑期的兼職畢竟不是為了賺錢而一往無前,因?yàn)槲覀冏罱K的價(jià)值是實(shí)現(xiàn)自我,這不是一時(shí)的,也不是一段時(shí)間能說明什么的。

          面試了兩個(gè)后,一直等不到消息,于是開始把注意力轉(zhuǎn)移到其他兼職網(wǎng)尋覓,趕集網(wǎng),1010網(wǎng),論壇上尋覓自己想要的東西。終于最終還是在一家促銷公司找到了暑期促銷員的工作。

          雖然之前我在家鄉(xiāng)有過兼職經(jīng)驗(yàn)但在學(xué)校這邊卻是一張白紙,毫無經(jīng)驗(yàn),吃吃苦也算是體驗(yàn)生活吧。其實(shí)對于大學(xué)生兼職該干什么這個(gè)問題,我之前也是思考過的。能找到對口的去實(shí)習(xí)當(dāng)然最樂觀,但不管做什么,在外邊嘗試總會比溫室有作用,做什么有什么的收獲,有什么樣的鍛煉。而目前我深知自己對社會的理解還是膚淺的,我需要在各個(gè)方面提升自己,我可以做的不精彩,但曲折中才體會更多。

          促銷的兼職在無錫各大超市做康師傅系列面的推廣活動,上崗之前經(jīng)過了超市的培訓(xùn)拿到了胸卡,又在廠家接受了長達(dá)6小時(shí)的培訓(xùn)才正式工作。由于我以前沒干過超市的促銷員,剛開始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,一天下來就熟悉了自己的工作環(huán)境。下班回來有點(diǎn)累,可心理感覺還蠻高興的。促銷的一天基本工作安排:

          促銷前的短暫培訓(xùn),了解各種面的,口味、價(jià)格、贈品、宣傳詞等方面的知識,面對顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:00開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,搭好試吃臺,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作8個(gè)小時(shí),在晚上工作完后還有個(gè)必須的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的.問題。

          工作中一直都是站著的,從上午八點(diǎn)到晚上九點(diǎn)。站在促銷臺旁邊,代表的不僅是超市的形象,也是促銷公司的形象。上班期間不能破壞超市的規(guī)矩,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能玩弄手機(jī),牢記消防知識。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉庫運(yùn)過來,擺放到指定的位置上。不要想著讓別人告訴我們該干什么,等到他們告訴我們時(shí)就太晚了。其實(shí)要在主管顧客眼里留下一個(gè)好的印象不算什么簡單的事情,而且在其他同類商品的競技下自己的優(yōu)勢還得去靠努力。凡事都要自己安排,決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這不知覺鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。

          五、促銷過程中的體會及感觸:

          促銷通過我實(shí)踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):

          (一)、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

          當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。

          (二)、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力

          促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。(三)、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

          促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。

          (四)、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。

          促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。

          做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。

          明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。

          我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。

          短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。

          六、總結(jié)

          總的來說,暑期的促銷是絕對有收獲的。八天的工作不但讓我認(rèn)識了很多人,更重要的是讓我學(xué)到了很多,讓我有了一股無論是什么工作都能熬過去的信心。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,而選用暑期時(shí)間參于社會實(shí)踐活動是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,別人給你的意見,更要聽取、耐心、虛心地接受,這是個(gè)長期的過程,而我們會在過程中收獲許多。

        超市暑假社會實(shí)踐報(bào)告4

          實(shí)踐單位:****超市

          1. 實(shí)踐時(shí)間: ** 年07月15日 至 **年08月30日

          2. 實(shí)踐目的:

          本次實(shí)踐的目的著重在于體驗(yàn)社會生活,鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。從中學(xué)習(xí)與顧客及領(lǐng)導(dǎo)溝通交流的技巧,體驗(yàn)找工作的不易以及工作的艱辛。同時(shí)在工作中獲得自己的人生價(jià)值。廣而言之,通過暑期實(shí)踐了解到當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。

          3 .實(shí)踐內(nèi)容:

          **年暑期7月15日至8月30日,為期一個(gè)多月的時(shí)間,我在****超市從事面點(diǎn)的銷售工作。

          首先,通過同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市,經(jīng)過人事部門經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實(shí)踐過程,采取倒班制,每天工作八到十個(gè)小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,剛來超市的三天,我遇到了不少的困難 ,比如我不會用電子秤,不知道產(chǎn)品的價(jià)格,不清楚該如何向顧客推銷介紹產(chǎn)品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的`工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿足他們的要求,時(shí)刻想著顧客就是上帝的宗旨。

          其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

          另外,我還是覺得這次實(shí)踐的時(shí)間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價(jià)廉的東西,晚間的促銷有時(shí)可以達(dá)到一天營業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費(fèi)心理,這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實(shí)踐旅程。從這次暑期實(shí)踐結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。提高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!

          4. 實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會:

          通過這一個(gè)多月的暑期實(shí)踐活動,讓我獲得了豐富的社會經(jīng)驗(yàn)。

          第一,做事要嚴(yán)謹(jǐn)

          以前從來不知道自己是這么的粗心,填寫報(bào)表的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字,任何一個(gè)漢字都不能寫錯(cuò),一錯(cuò)就得作廢,這就必須細(xì)心,更甚的時(shí)候,當(dāng)面臨促銷點(diǎn)產(chǎn)品報(bào)廢時(shí),要及時(shí)和主管說明,同時(shí)還要與相應(yīng)接班的同事說明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強(qiáng)與其他促銷員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個(gè)工作流程。

          第二,學(xué)會堅(jiān)持

          每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅(jiān)強(qiáng),很有時(shí)候還是會腦海中閃現(xiàn)出放棄的念頭,但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵自己去堅(jiān)持。是的,到目前為止我堅(jiān)持下來了。盡管我的業(yè)績不是最優(yōu)秀的,但我達(dá)到我的目標(biāo)及要求。我的堅(jiān)持是我的收獲,也是我的驕傲。

          第三,學(xué)到寬容

          在與顧客進(jìn)行交流時(shí),難免會出現(xiàn)在利益方面的沖突。同時(shí)由于天氣炎熱的緣故,客戶的心情不是特別的好,偶爾會出現(xiàn)言語過激的狀況,因而,只有時(shí)刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項(xiàng)工作。

          通過學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時(shí)光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會克制自己,學(xué)會了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對未來!

          由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計(jì)算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,同時(shí)也十分感謝同事們的支持和鼓勵,各方的幫助才使得我的暑期實(shí)踐能夠圓滿完成。我想,在**超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠(yuǎn)珍惜的寶貴財(cái)富。

          我會繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才!

        超市暑假社會實(shí)踐報(bào)告5

          我第一次當(dāng)打工仔的日子。和阿姨說好了的,我要去她的西餐廳體驗(yàn)生活,七點(diǎn)鐘必到,我便早早起床做好當(dāng)服務(wù)生的準(zhǔn)備。以前我去餐館吃飯的時(shí)候,我有一個(gè)不太好的習(xí)慣,就是不和服務(wù)人員說話,而今天我作為一名服務(wù)生,我想起以前的我便覺得有些羞愧——今天我要去當(dāng)服務(wù)生了。在家簡單地喝了一碗粥,我便和媽媽一起來到了一家事先聯(lián)系好的西餐廳,開始體驗(yàn)服務(wù)生的生活。

          我今天來打工的地方是xx市小有名氣的一家西餐廳。一樓有酒吧和茶吧,在大廳的西北角有一外20平米的地方是音樂演義駐唱的地方,二樓是西餐廳。

          餐廳經(jīng)理根據(jù)我的身材給我發(fā)了一套服務(wù)生的服裝,雖然搭配起來覺得是不倫不類,但還是很感興趣的,既然是服務(wù)生嘛,就得去為客人服務(wù),怎樣把服務(wù)工作做好這才是真格的。媽媽要我面帶微笑,態(tài)度要和善,認(rèn)真服務(wù)。我心里雖然好奇好玩,但必須認(rèn)真對待。

          最開始,餐廳經(jīng)理認(rèn)真地給我講了一些有關(guān)服務(wù)生的工作事宜及一些要求,我都用心記在心里,我是負(fù)責(zé)端菜的。剛開始真的有些手忙腳腳亂的,總是手腳不聽使喚,時(shí)間一長我就開始腰酸腿疼,而且總覺得客人在用異樣的眼光看著我。這時(shí)我心里就很慌亂,我越想做好手腳就越出亂子,最后沒辦法我就只好停下來,呆呆地站在一旁觀察人家是怎樣服務(wù)的。我突然覺得我干活的時(shí)候,是累贅,可是當(dāng)我不干活杵在一旁的時(shí)候,我又覺得自己很礙事。這種感覺很煩悶。心情從一剛開始的好奇好玩,到現(xiàn)在情緒的低落。

          中午,我心情不好只是淡淡地吃了口飯。

          心情卻并沒有好轉(zhuǎn)。準(zhǔn)備下午的工作吧。

          我一開始還是站在一旁,看著其他的服務(wù)生談笑風(fēng)生為客人服務(wù),漸漸地我也學(xué)著他們的樣子,面帶微笑,認(rèn)真地把盤子碗擺放到位,手腳也漸漸聽我的使喚了,為客人上菜,最后我學(xué)會了為客人倒酒等服務(wù)生必備的一些知識要領(lǐng),雖然很辛苦,但心里很是高興,臉上也露出了甜蜜收獲的微笑,通過這次實(shí)踐活動,我覺得我變得成熟了一下子長大了許多。這時(shí)我感到一種幸福,因?yàn)槲页砷L了。

          假期飯店實(shí)踐報(bào)告

          從學(xué)校回到家,我感覺好親切,好想和以前一樣輕輕松松過個(gè)好年,一直宅在家里。但這樣自己不是太頹廢了。我忽然想起有個(gè)社會實(shí)踐的任務(wù),便開始聯(lián)系我以前的高中同學(xué)一起去打工,以便豐富寒假生活,體驗(yàn)爸媽賺錢的幸苦和提高自己的實(shí)際動手能。當(dāng)我告訴父母說要去打工時(shí),他們都感到不妥:這大寒假的,天氣又不好,再說沒幾天就過年啦。況且我還沒在家呆幾天又要出門打工,大過年的一個(gè)人出去打工?人家都往回趕我卻要往外走肯定不好,廠家指不定送去的也不一定會要。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個(gè)樣子。

          “沒有實(shí)踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。這次寒假。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會實(shí)踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時(shí)候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。

          經(jīng)過幾天的奔波,在朋友的介紹下到了一家餐廳當(dāng)服務(wù)員,包吃包住的。我沒住在店里,但早飯和午飯是在店里吃的。每天跟同事?lián)Q早晚班。早上11點(diǎn)半上班下午4點(diǎn)半下班休息2小時(shí),再接著上到晚11點(diǎn)半下班(這是白班的安排)。挺累的一活。為了做好工作,我讓店的老板給我做了簡單的上崗培訓(xùn),老板給我講了許多關(guān)于服務(wù)方面的方法。隨著工作的時(shí)日過去,我才覺連一個(gè)簡單的“站”字都有如此大的學(xué)問和困難,每一個(gè)弧度的微笑都有其獨(dú)到的韻味,每一天面對形形色色的顧客,學(xué)會了親切和甜美的微笑是財(cái)富中的財(cái)富。還有那句“簡單的歡迎光臨”,說一天就會讓你口干頭疼,最難搞定的事要用很好的機(jī)智讓顧客只在美食大廳品嘗美食,不要讓其拿到別處去品嘗。好多顧客都不會注意到美食邊上那塊菜單式的“僅限此處品嘗”的牌子。所以老要跟顧客擁友好的智慧的方法去說明,可有幾個(gè)難纏點(diǎn)的或醉酒的顧客就不會這么乖了。所以這就需要一份技巧了。每當(dāng)付之顧客一份微笑就會收獲心靈與物質(zhì)的財(cái)富,然而更主要的是顧客離店時(shí)那份滿意的微笑弧度才是最可貴的收獲。

          現(xiàn)在,我還記得和同事一起吃飯的情景,還記得和同事們在員工休息室里一起聊天,一起打牌的情景,還有我們店里的那個(gè)重慶廚師,總會留好吃的菜給我,說我是新來的,又是大學(xué)生,是個(gè)好女孩。還有那個(gè)保安也是一個(gè)挺好的人,老說我是個(gè)小丫頭,怎么看都不像大學(xué)生,總在下班時(shí)啰嗦著要我回家小心點(diǎn)。還有那個(gè)打掃衛(wèi)生的老阿姨也總愛和我說他家里的孩子,總愛分我吃水果......、雖然在我的同事眼里,我就一丫頭片子,可我還時(shí)很感謝他們對我的照顧。在工作之后,我也明白了許多:在日常的工作中上級領(lǐng)導(dǎo)的指正、關(guān)懷,當(dāng)然被上級責(zé)備也是我這個(gè)下級不可避免的。雖然工作單調(diào)辛苦,但這也給我上了寶貴的一課。我印象最深的使我們經(jīng)理對我說的話,經(jīng)理是個(gè)很好的人,但他只有初中文憑,他現(xiàn)有的地位完全是靠他自己的努力來的。他上班時(shí)常來視查,(老板幾乎不來,因?yàn)樗牡晔侨珖B鎖的,他不會來,每一個(gè)分店都交由他的一些經(jīng)理來打理。)對工作和服務(wù)都抓的很緊。但他也會在員工休息時(shí)間來員工休息室和我們嘮嗑。他說我們大學(xué)生很多都好高騖遠(yuǎn),一來就要當(dāng)高官,說什么自己文憑高。其實(shí)做人做事都一樣,不能操之過急,要腳踏實(shí)地一步步來。如果你真有能力老板自然會發(fā)現(xiàn)你。他還說他自己剛來店里時(shí)也只不過是一個(gè)小小的服務(wù)員。他也是從服務(wù)員到領(lǐng)班再到主管然后才做到今天的經(jīng)理的。只有當(dāng)過服務(wù)員的經(jīng)理才會明白和理解下級服務(wù)員的心理,才能更好地帶領(lǐng)和管理好他們。這次實(shí)踐還讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。在長達(dá)一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:

          1、首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對每一位顧客。

          2、我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客,處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。

          3、注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、文明得體,要做到一個(gè)服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì)。

          4、在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃,并熟練酒樓里的各項(xiàng)規(guī)章和章程,保證上班的工作效率。

          5、按時(shí)上下班、堅(jiān)決做到不遲到、不早退。

          6、上班時(shí)間不能接打電話,做私人事,聊天等。

          7、處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事,及時(shí)匯報(bào)。

          8、保證上班時(shí)間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,維護(hù)大局形象。

          我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的'人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,短短幾天的打工生活,時(shí)間雖然不長,也沒多少工資,但我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財(cái)富吧,F(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒假打工。寒假雖然只有短短的1個(gè)多月但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

          這次工作雖然早已結(jié)束,但它給我們留下了許多思考,使我們這些'讀圣賢書'的人也開始關(guān)心'窗外事'。它時(shí)時(shí)刻刻提醒我們,我們國家還存在著許許多多這樣或那樣問題,經(jīng)濟(jì)還不夠發(fā)達(dá),政治體制還不夠健全,非常需要我們這些大學(xué)生為祖國的繁榮昌盛,為人民生活水平的整體提高,為經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,盡自己應(yīng)盡的一份力,作出自己應(yīng)做的一份貢獻(xiàn)!堅(jiān)持學(xué)習(xí)書本知識與投身社會實(shí)踐的統(tǒng)一,走理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路,歷來是青年鍛煉成長的有效途徑。社會實(shí)踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。到祖國最需要的地方磨練意志,砥礪品格,把學(xué)得的知識用于實(shí)踐,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高,才能真正成為對社會有用的人才。

        超市暑假社會實(shí)踐報(bào)告6

          萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。

          一、實(shí)習(xí)目的。

          嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會很少,趁著暑假有這樣一個(gè)節(jié)日,好好大干一場。

          二、實(shí)習(xí)時(shí)間。

          20xx年xx月xx日。

          三、實(shí)習(xí)單位和部門。

          超市及私人餐館

          四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

          炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。

          我不想像以前一樣暑假就只知道在家玩,我想通過這次機(jī)會鍛煉一下自己。其實(shí)我從去年暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!

          那年我還沒有到超市上班之前,我有一個(gè)長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就留下一個(gè)好的印象可不是一件簡單的事情。∮谑,我總結(jié)了以下幾大要點(diǎn):

          1、我決不破壞超市的規(guī)矩。

          俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。

          所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?

          其實(shí)是這樣的:現(xiàn)在有的顧的素質(zhì)比較低,經(jīng)常會有偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如果理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。

          所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。

          2、不管是誰,隨喊隨到。

          在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動地跑過去,把各個(gè)柜臺的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,

          但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手,肩膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的印象!

          3、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。

          所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。

          老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:擦貨架。貨架一段時(shí)間不擦后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),擦貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時(shí)間?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以擦貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。

          在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西,F(xiàn)在,現(xiàn)在超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”,我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的'員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來,商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個(gè)利潤有著直接聯(lián)系的啊。

          總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會,提前了解了社會,對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假還拿了一千多的薪水呢!雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?

          那么,我的社會實(shí)踐活動就從我的找工作拉開了序幕。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,另一個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。

          總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,僅正是社會實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,還算機(jī)靈,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我暑期的又一個(gè)社會實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,再怎么著在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會干部,多少也有點(diǎn)社會能力,心理多少有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,確實(shí)心理上很不舒服。

          但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想一開始就干不下去了,不行,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先先把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房,所以在傳菜間里可以看到廚師管理的機(jī)會。廚房是廚師的戰(zhàn)場,尤其是生意非;鸬臅r(shí)候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。

          墩子也叫切配,專門負(fù)責(zé)原材料的精加工,打盒負(fù)責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負(fù)責(zé)使用蒸箱蒸菜,灶上師傅專門負(fù)責(zé)菜品的烹制,點(diǎn)心間的師傅專門負(fù)責(zé)面食點(diǎn)心的制作,涼菜間在另一間房里,負(fù)責(zé)冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上就可以了,短短幾日我就已經(jīng)熟練地掌握了這項(xiàng)“技術(shù)”。

          時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝實(shí)踐的生活很快就結(jié)束了,我也從中總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。

          作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

          暑期社會實(shí)踐對于我們大學(xué)生來說,是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式則要結(jié)合自身情況進(jìn)行深思熟慮的,學(xué)校方面,當(dāng)然希望學(xué)生能深入社會、了解國情、體驗(yàn)社情,積累對社會認(rèn)識的閱歷和對增進(jìn)社會工作的理解;而作為學(xué)生來說,則希望能通過暑期實(shí)踐接觸到一些大學(xué)里所接觸不到的事物、學(xué)到無法通過課本來學(xué)習(xí)的社會知識,也希望通過暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇,檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn),找出自己的不足,來鍛煉自己,完善自己,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

          這個(gè)暑期我沒有去任何學(xué)校實(shí)習(xí),但是去打了一份我這輩子都難忘的工,雖然沒有去實(shí)習(xí),可是我一點(diǎn)都不后悔,也許我是真的體會到了生活的艱辛與不易吧,現(xiàn)實(shí)的殘酷,這些讓我這個(gè)剛從象牙塔里走出來的爸媽眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。

          炎炎夏日,期待著考試完后我的暑期生活,我是一個(gè)很倔強(qiáng)和要強(qiáng)的孩子,再加之家境并不富裕的我選擇了這個(gè)暑假跟同學(xué)一起去打工,所以早在考試前我就給家里打了電話說我暑假不在家要出去闖的那些話,我記得我當(dāng)時(shí)好像對爸媽說暑假不去打工誓不罷休一樣,也說了很多豪言壯志的話,剛剛開始家里人還在以我為榮,說我終于長大了,學(xué)會幫家里分擔(dān)了,可是我剛剛考試完,爸爸突然打電話來說家里還有很多事要我做,爸爸居然說你要是出去我們絕對不會管你了,你的零花錢一分也沒有,其實(shí)我知道那是他們故意那樣說,只是不放心我出去打工,故意要讓我留下來,所以我很鄭重的跟他們說了我去打工的決心,由于爸媽扭不過我倔強(qiáng)的性格,沒辦法還是放我出去了,我當(dāng)時(shí)心里很是高興,想到終于可以去自己掙錢了,可以獨(dú)立了!

          說打工就打工,第二天就跟約好的同學(xué)一起住進(jìn)了早就租好的房子,房子是托人找的,有點(diǎn)偏僻,但是里面的設(shè)施也算齊全,租金也蠻便宜的。其實(shí)跟我一起住的那個(gè)同學(xué)也是因?yàn)楦謰屬氣才出來打工的,我們兩個(gè)由于搬過家累了的緣故,第二天一覺睡到大天亮,一看時(shí)間已經(jīng)十點(diǎn)了,我們兩個(gè)馬上跳下床,快速洗漱完后穿上了早就準(zhǔn)備好的乖乖女衣服,等我們臭美完后一看時(shí)間已經(jīng)十一點(diǎn)了,馬上提著包包出門了,可是因?yàn)榉孔佑悬c(diǎn)偏僻,我們還是走了一會才能去坐公交車去市中心,所以到了招聘市場已經(jīng)都中午了,我們又累又餓,可是我們還是硬著頭皮先去大街小巷找找哪里有招聘的那些,每次看到有招聘的,我們都想去碰碰運(yùn)氣,可是好多次人家都說不要短期的,最好是有經(jīng)驗(yàn),可是我們都還是第一次來打工的在校大學(xué)生,所以我們碰壁把鼻子都快碰掉了,最后我們學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),不要說我們是第一次,也不要說我們是學(xué)生,也許真的很悲哀,可笑,來到社會居然首先是學(xué)會了說謊,可是我們逛了一天的街也沒有找到合適的工作,但是就在我們快要絕望的時(shí)候,我們在一排公告欄上看到了很多關(guān)于招聘的,我們仔細(xì)看了看,原來這里有很多是專門針對我們暑期工很多招聘,順著公告欄上寫的地址,我們找到了一家離我們那相對比較近職業(yè)介紹所,可是那時(shí)已經(jīng)很晚了,我們只得回去等第二天再來,等到第二天的時(shí)候,我們直接坐車來到了那家職業(yè)介紹所,我們兩個(gè)把那些基本的詢問清楚了,就當(dāng)即把錢交了,然后說讓我們在家等消息,回來的路上,想起還是要去超市買些要用的日用品跟一些吃的東西,畢竟剛剛搬進(jìn)的新家里面幾乎什么都沒有,弄完這些,覺得骨頭都要散架了,好累,好想回去洗個(gè)澡,可是眼看我們帶來的錢也不多,難道我們真的要那么快就投降了嗎?

          回到我們那偏僻的房子,我們的手機(jī)都要沒電了,可是我們就算充電也是開機(jī)充的,因?yàn)榫团侣殬I(yè)介紹所的電話來的時(shí)候打我們電話打不通,我們也都知道如果職業(yè)介紹所的不給我們打電話我們找工作會很難的,所以這似乎是我們的最后希望,我們真的都很在乎,在接下來在家等消息的兩天里,我們還在租的房子里自己做了稀飯,因?yàn)闆]有買那些調(diào)味品,所以做的很簡單,可是我們心里都美滋滋的,也初嘗了以前家里的每天對于我們來說最普通的,在家里習(xí)慣了衣來伸手,但是現(xiàn)在自己做起來其實(shí)真的不怎么容易,就在我們吃完飯正在看書的時(shí)候,電話突然響了,我們馬上過去看,職業(yè)介紹所告訴我們說現(xiàn)在有一家超市正在招暑假工,里面有收銀跟營業(yè)這兩個(gè)職業(yè),讓我們明天去試試看,我們聽了都好興奮,那個(gè)晚上我們都在討論明天要穿什么,因?yàn)槲覀儚募依镫x開的時(shí)候其實(shí)也沒帶多少衣服,而且?guī)У囊路膊皇呛艽,突然間覺得原來自己以前穿的衣服很難看,但是還好我們兩個(gè)臭皮匠也頂個(gè)諸葛亮,最后協(xié)商出來,稍微湊出來我們兩個(gè)能穿的出去的正式一點(diǎn)的衣服,終于等到要去的時(shí)候了,剛開始的時(shí)候生怕同事不高興我們,排擠我們新來的,所以我們都很勤快,好不容易,我們終于過了試用期,我們也終于可以松了口氣,就這樣,她做了收銀員,我做了營業(yè)員,我們同在一家超市里工作,可是工作就是工作,也是不容許有一點(diǎn)馬虎的,而且還是在這樣一家大型超市里,記得有次我們出去發(fā)傳單的時(shí)候,由于提前問過她們知道我們的行車路線會經(jīng)過我的舅舅那里,而我舅舅那里一向都有好吃的,于是我們一路高興的有說有笑,想要一會一起下車,然后順便去舅舅那里吃好吃的,可是科長卻故意要把我們兩個(gè)隔開,把我們分在不同的組,讓我們在不同的地方下車,這讓我們很是舍不得,但是先下車的我卻還是不死心,馬上登上QQ,就這樣我們還是一直聯(lián)系著。

          直到我甩掉我的科長然后朝她下的那個(gè)站走,終于在那個(gè)路口看到她了,我跟她好是興奮,于是馬上就一路去了舅舅那里,然后舅舅就知道了我們打工的事情,由于我們打工已經(jīng)好多天沒吃到好吃的了,所以舅舅看到我們兩個(gè)的吃相都說干脆別去打工了,還說讓我們把那些好吃的都帶回去,我們兩個(gè)當(dāng)時(shí)感動的鼻涕一把淚一把,可是還是沒有放棄工作,于是沒過多久我們就準(zhǔn)備著回去了,就在我們剛剛坐上回超市的車的路上,天突然下起了暴雨,等我們回去的時(shí)候都還在下,不過還好有人打傘來接我們,可是我們一回來就收到了科長給我們的罰單,因?yàn)槲覀冊诎l(fā)傳單的過程中私自離隊(duì),但是我也在超市聽說科長全身淋濕了,可能要回去換衣服,我之后才知道,原來科長是因?yàn)槲宜阶缘絷?duì)而來尋找我淋濕的,其實(shí)我心里覺得蠻對不起他的,因?yàn)樽约旱娜涡,而把集體的利益置于不顧,在之后的工作中我不僅沒有因?yàn)榻o我開罰單而說科長的閑話,相反,我蠻佩服他的,每次自己去后區(qū)的時(shí)候都看到他賣力的提貨,所以他的手上時(shí)常會戴著手套,說實(shí)話,剛開始我覺得他有病,因?yàn)榇鬅崽斓穆,然后也打聽到原來我們科長的年齡也只比我大兩歲,每次他讓我拉排面我雖然很賣力,可是總是沒有他拉的好,因?yàn)樗氖趾孟窬褪且话殉咦,可以把商品的角度都調(diào)好,以至于看起來真的很舒服。

          時(shí)間就這樣一天天的過,我們已經(jīng)做了一個(gè)月了,由于在學(xué)校還有功課要補(bǔ),所以我們就沒有繼續(xù)打工了,可是這短短的一個(gè)月我卻學(xué)到了好多好多,因?yàn)檫@些都是課本上學(xué)不到的,那些人情事故,那些斤斤計(jì)較,那些水電費(fèi)。

          五、實(shí)踐總結(jié)體會:

          打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè),并注意把自己所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去:

          1、要善于與別人溝通。

          2、要有自信。

          3、要克服自己膽怯的心態(tài)。

          4、在工作中不斷地豐富知識。

          大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)的圣地,而社會是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會是一個(gè)需要不斷磨練的過程,也是一個(gè)不斷升華的過程,實(shí)踐活動是學(xué)生接觸社會,了解社會,運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。

        超市暑假社會實(shí)踐報(bào)告7

          一、實(shí)習(xí)目的

          嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會很少,趁著寒假有這樣一個(gè)節(jié)日,好好大干一場。

          二、實(shí)習(xí)時(shí)間

          XX-7-18—XX年8月20日

          三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

          億鑫超市

          四、實(shí)習(xí)單位和部門

          私人永和飯店

          五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

          炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。

          由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯(cuò),老板比較喜歡我,所以這個(gè)暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!

          閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個(gè)長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。

          要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡單的事情!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):

          一、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個(gè)理貨員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個(gè)原因,如國際歌理貨員沒事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。

          二、不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的`。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動地跑過去,把各個(gè)柜臺的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!

          三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時(shí)間?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。

          在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西。現(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”,我還了一個(gè)經(jīng)驗(yàn):要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。

          話說回來,商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是絕對有好處的,但是作為經(jīng)營者,我們是不愿意看到的!價(jià)格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個(gè)利潤有著直接聯(lián)系的!

          總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會,提前了解了社會,對這個(gè)社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?

          那么,我的社會實(shí)踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平,五個(gè)方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。

          總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,僅正是社會實(shí)踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,身體強(qiáng)壯,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,瑞怎么著在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會干部,多少也有點(diǎn)社會能力,心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對我指手畫腳,確實(shí)心理上很不舒服。

          但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想賜開始就干不下去了,不行,我一定要堅(jiān)持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機(jī)會。廚房是廚師的戰(zhàn)場,由其是是生意非常的時(shí)候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專六負(fù)責(zé)原材料的精加工,打盒負(fù)責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負(fù)責(zé)使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負(fù)責(zé)菜品的烹制,點(diǎn)心間的師傅專門負(fù)責(zé)面食點(diǎn)心的制作,涼菜間在另一間房里,負(fù)責(zé)冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上。

        超市暑假社會實(shí)踐報(bào)告8

          一、實(shí)踐目的

          光陰荏苒,大二一學(xué)年轉(zhuǎn)瞬即逝。很快又開始了新的漫長暑假,這也意味著我們暑期社會實(shí)踐的開始。都說大學(xué)生是半個(gè)社會人,在努力學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí),多點(diǎn)接觸社會是有益的。“一語不能踐,萬卷徒空虛!薄皩(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!笔钇谏鐣䦟(shí)踐是檢驗(yàn)我們知識的最好方法。"讀萬卷書,不如行千里路"道理就在此。能夠把所學(xué)知識及工作方法成功地運(yùn)用于社會實(shí)踐當(dāng)中去,實(shí)現(xiàn)一個(gè)大學(xué)生向?qū)I(yè)化社會工作者轉(zhuǎn)換就顯得十分重要。同時(shí),社會實(shí)踐可以讓我們更加了解社會的需要,更好的建設(shè)自己。在實(shí)踐過程中,可以鍛煉體力,口才,人際關(guān)系,接觸形形色色的人,提高待人處事能力。所以說,暑期社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出課本,走出校園,走向社會,積極地去了解社會,并投身社會的良好形式;是促使我們大學(xué)生投身改革開放,向各行各業(yè)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會;是提高我們修養(yǎng),樹立服務(wù)社會的思想與意識的良好時(shí)機(jī)。今年暑假,由于放假后正巧參與了志愿者活動,回家比較晚,半調(diào)子找工作也比較困難。我個(gè)性內(nèi)向,對于待人處世這方面的經(jīng)驗(yàn)尤其欠缺,經(jīng)過再三思考,我還是決定在自家的小超市里當(dāng)營業(yè)員,這樣既能得到鍛煉,又能減輕父母的負(fù)擔(dān)。我家的源昌南北貨商店雖然規(guī)模比較小,但“麻雀雖小五臟俱全”,從日常廚房用品,到煙酒營養(yǎng)品,應(yīng)有盡有,生意還不錯(cuò)。

          二、實(shí)踐內(nèi)容

          雖然是在自家的超市進(jìn)行社會實(shí)踐,但爸爸媽媽并沒有放松對我的要求,反而嚴(yán)格要求我:每天早晨7點(diǎn)上班,5點(diǎn)下班,中午可以休息一小時(shí)。從7月20日到8月20日,為期一個(gè)月的社會實(shí)踐就此展開。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知之甚少,所以必須接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,我才對商品的價(jià)格有所了解。我的工作任務(wù)其實(shí)很簡單:

          ①介紹商品:介紹商品(主要是一些營養(yǎng)品)的特性,如有需要,還可介紹某些商品的獨(dú)特食用方法;

         、趲皖櫩驼覍に麄兯璧纳唐罚

         、劢Y(jié)賬;

         、芤约霸诳沼鄷r(shí)間整理貨架:及時(shí)補(bǔ)充貨架,保持貨架的干凈整潔等。

          三、實(shí)踐結(jié)果

          但是通過幾天的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待顧客方面還有所欠缺。同樣是賣東西,爸爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行。經(jīng)過自己的親身體驗(yàn),以及爸爸的經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo),我意識到即使只是一個(gè)小型的超市,要想有好的業(yè)績,既要從商品的質(zhì)量、數(shù)量上下功夫,又要保證營業(yè)時(shí)間的持續(xù)性、長久性,更要有穩(wěn)定持續(xù)良好的顧客來源。這就必須要做到以下幾點(diǎn):

          1、首先,商家必須講誠信。商品的質(zhì)量必須過關(guān),樣品必須齊全。誠信是成功的根本。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是賣家對買家要誠實(shí),不賣假冒偽劣產(chǎn)品,真誠才能得到良好的信譽(yù)。我家的那個(gè)超市自我記憶起,就一直伴隨著我成長,這二十年中,我從未看到有顧客要求退貨退款的情景。父母一直堅(jiān)持誠信為本的原則,即使有時(shí)自己吃了虧,也會以顧客們的利益為重,獲得鄰里顧客們的好評。誠信經(jīng)商,體現(xiàn)的不僅僅是商店的信譽(yù)問題,更體現(xiàn)做人的原則問題。

          2、其次,是要保證營業(yè)時(shí)間的持續(xù)性和長久性。這一點(diǎn)說起來容易,做起來未必就那么簡單了。和其他的行業(yè)不一樣(可能會有雙休日,或者節(jié)假日),一年365天,不論嚴(yán)寒還是酷暑,爸爸媽媽從來沒有為自己放過一天假,即使過年的時(shí)候,他們也會正常營業(yè),然后才去走親訪友。每天早晨爸爸在6點(diǎn)鐘就開始了一天的營業(yè)。剛開始我感到納悶,為什么要那么早去營業(yè),這個(gè)時(shí)間應(yīng)該都在睡覺啊。后來才知道,原來顧客有年齡段的特征。早晨老人們起得早,很多都是在這個(gè)時(shí)間上街的。而如果這個(gè)時(shí)候還沒有開始營業(yè)的話,就很可能失去這些顧客。顧客最少的時(shí)段是在正午的時(shí)候,這時(shí)段居民們都在家中吃飯或午休,雖沒有多少顧客,但不時(shí)也會有一些顧客路過買些東西。營業(yè)額雖不大,但顧客不能丟,因此也要保證這段時(shí)間內(nèi)的營業(yè)正常。傍晚正值工人們下班,自然也就形成了營業(yè)高峰了。所以爸爸每天都要到7點(diǎn)后才暫停營業(yè)。這么一算,一天就有超過12個(gè)小時(shí)的營業(yè)時(shí)間,爸爸媽媽只有在午間顧客稀少的時(shí)才可以稍稍休息一會,這么長的工作時(shí)間,無論對人的體力還是精力都是巨大的挑戰(zhàn),而他們每天都要這么辛苦,就為了我,我一定會好好學(xué)習(xí)報(bào)答他們的!

          3、再次,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,F(xiàn)在生活水平逐步提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年超市進(jìn)的商品檔次也要高些,不能停留在以前,思想也要跟的上時(shí)代。現(xiàn)在超市間的競爭異常激烈,僅我們鎮(zhèn)上就有4家大超市,小超市更是數(shù)不勝數(shù),這樣的情況下,只有產(chǎn)品的推陳出新才能不斷的吸引顧客,保證客源量,使自己立于不敗之地。

          4、最后一點(diǎn),就是處理好同顧客的關(guān)系。良好的.服務(wù)態(tài)度才能保證顧客的來源。作為服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。爸爸告訴我,來往的顧客大都是?,顧客是不能丟的。要是讓別的超市搶去顧客,就很難再挽回這些顧客。沒有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,優(yōu)良的營業(yè)理念,是留不住顧客的,超市最終要面臨破產(chǎn)的危機(jī)。因此我們必須要用最好的服務(wù)態(tài)度去迎接所有的顧客,爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益,這才是超市長久繁榮、永不衰退的根基所在。當(dāng)營業(yè)員的這段日子里,我學(xué)會了用微笑去迎接顧客,用心對待不同性格、要求、品位的人士;給他們耐心講解產(chǎn)品的用途、使用方法和功效;正確報(bào)價(jià)和結(jié)賬。

          四、實(shí)踐總結(jié)或體會

          假期一晃而過。一個(gè)月的營業(yè)員的日子也已經(jīng)結(jié)束了,這幾十天的營業(yè)員生活,讓我學(xué)會了很多東西,更懂得了許多為人處世、商品經(jīng)營的道理:

          1、社會是一面三棱鏡。如果你永遠(yuǎn)微笑著面對顧客,總有一天顧客也會用微笑答復(fù)你的;如果你用你的善意真誠對待顧客,他們會記住你的善良與誠意。以此推想,如果你微笑面對你生命中遇到的所有人和事,總有一天你會得到美好的回報(bào)。

          2、顧客就是上帝。無論你走到哪里,只要你是為顧客服務(wù)的,這句話永遠(yuǎn)是對的。一個(gè)商店,如果沒有顧客就沒有效益,一切的利益都會變成一紙空文。由此推想,如果你把你身邊所有的人都當(dāng)成你的上帝,用真誠與愛心去對待他們,他們就會像上帝一樣的永遠(yuǎn)在你身邊,讓你生活的健康、快樂、有意義;如果你冷面對待別人,即使最好的朋友也會變的像路人一般,無人關(guān)心愛護(hù)與幫助,陷入被動、無助、凄涼的境地。換句話說:自己才真正是自己生活的上帝。

          3、世上無難事只怕有心人。剛開始做這份工作的時(shí)候,我常害怕自己會出差錯(cuò)。但媽媽不斷鼓勵我:只要你用心去做每一件小事,一切都會變得簡單。在媽媽的鼓勵下,我用心去做每一件事情,不僅做的成,而且做的很好。由此,我意識到世界上未必會有你做不好的事情,只是你沒有用心去做罷了。所以,我決定在以后的學(xué)習(xí)生活中,用心做事,相信一定會出現(xiàn)另一番新氣象的。

          4、競爭是激烈的。我們必須面對現(xiàn)實(shí),競爭是激烈的,淘汰是必然的,想要踏入社會后站穩(wěn)腳跟,就必須先在這有限而且寶貴的大學(xué)生活中扎實(shí)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,緊跟時(shí)代步伐,使自己立于不敗之地。

          這一個(gè)多月的實(shí)踐不僅使我增長了見識,接觸到各種顧客,也初步了解了經(jīng)商之道,更懂得了許多為人處世的道理。在實(shí)踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細(xì)致,以至于一開始在實(shí)踐中出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,如會出現(xiàn)對商品價(jià)格不熟悉,結(jié)錯(cuò)帳等。經(jīng)過這次實(shí)踐以后,我將認(rèn)真做好總結(jié),在以后的學(xué)習(xí)和生活中,時(shí)刻提醒自己,不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會實(shí)踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我得到更好、更全面的鍛煉。我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。

        超市暑假社會實(shí)踐報(bào)告9

          夏日炎炎,太陽高照,悶熱了兩個(gè)月的暑假也即將要結(jié)束了,在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我沒有浪費(fèi)到,除了做了有關(guān)自己學(xué)生必須要做的事情之外,我還做了一件對于我來說很有意義的一次社會實(shí)踐,那就是我在這段期間,去超市里當(dāng)收銀員,充分了體驗(yàn)了一把收銀員的工作,下面是我對這次社會實(shí)踐的一個(gè)簡單的報(bào)告記錄。

          一、實(shí)踐目的

          我不想讓自己假期的兩個(gè)月都浪費(fèi)掉,也想著鍛煉自己的社會實(shí)踐能力,之后能夠更好的融入到社會,能夠更好的和社會上的相處,所以我選擇了超市收銀員這樣的工作崗位來鍛煉自己,也可以在這個(gè)崗位上養(yǎng)成一些好的習(xí)慣,比如細(xì)心,改掉那些粗心大意的.毛病,也可以從中學(xué)習(xí)到認(rèn)錢數(shù)錢這些以后在社會上都能用到的基本技能。

          二、實(shí)踐過程

          超市收銀員的這個(gè)工作崗位是輪班制的,我是在我家附近的超市里,是兩班倒的制度,是7點(diǎn)上班到下午2點(diǎn)下班和下午2點(diǎn)上班到晚上9點(diǎn)下班,兩班倒的時(shí)間是一個(gè)星期輪一次。我剛上班的時(shí)候是從下午2點(diǎn)開始上班的,我覺得這個(gè)時(shí)間挺好的,因?yàn)樵缟衔铱赡芷鸩涣四敲丛纭?/p>

          我剛開始工作的時(shí)候,主管手把手的教我如何使用收銀的機(jī)器,如何快速的識別商品包裝上面的價(jià)格條碼,我沒有做過這種事情,剛開始的時(shí)候手忙腳亂,結(jié)賬的人小還好,要是碰到人多一點(diǎn)的時(shí)候,我就開始緊張,速度也會無形的減慢了很多,主管在旁邊鼓勵說不用怕,慢慢來,不用出錯(cuò)就行,可能因?yàn)槭窃诩腋浇,都是鄰里鄰居的,也沒人會催我,我才安心不少。連續(xù)工作了幾天,也慢慢上手了,速度也越來越快,我心里還是很高興的。

          三、實(shí)踐感想

          在超市做收銀員的日子過的很快,一個(gè)月的時(shí)間好像眨眼就過去了,我也通過一個(gè)月的努力,得到了我的人生中第一份薪水,雖然不是很多,卻讓我感到很滿足。不過中間也還是有不足的地方,就是我在收銀的過程中收到過一張假幣,因?yàn)槲覜]有什么經(jīng)驗(yàn),就這樣被騙了,之后就從自己的薪水里扣掉了。從這次的事件看出,我還是太嫩,以后要學(xué)習(xí)分辨真假錢的區(qū)別,也要學(xué)會提防別人,所謂害人之心不可有,防人之心不會可無,就是這個(gè)道理。這次的社會實(shí)踐,我覺得是很有意義的,下次假期的時(shí)候,我應(yīng)該要多參與這次的社會實(shí)踐活動。

        超市暑假社會實(shí)踐報(bào)告10

          系部名稱:

          專業(yè):

          班級:

          姓名:

          學(xué)號:

          實(shí)踐單位:

          實(shí)踐時(shí)間:

          一、前言:

          俗語說的好:萬事開頭難實(shí)踐出真知。我們平時(shí)看到超市的工作人員,工作好想很輕松,不用出太多的力,也不用東奔西跑?墒,在經(jīng)歷了幾天超市工作之后,才明白了理想與現(xiàn)實(shí)的差距有多么得大?雌饋砣菀鬃銎饋黼y啊。超市工作繁雜而又忙碌,即使是一個(gè)不起眼的促銷員,也需要細(xì)心,也充滿著忙碌。

          二、實(shí)踐目的:

          我很高興能有這樣一次機(jī)會可以煅煉一下自己的能力,實(shí)踐一下自己所學(xué)的知識,知識是用來實(shí)踐的,以實(shí)踐來發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識的不足,找出正確的方向,努力學(xué)習(xí),為以后在社會上工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

          三、 實(shí)踐內(nèi)容:

          促銷是一個(gè)很好的交流過程,針對所促銷的產(chǎn)品,通過與顧客的溝通,進(jìn)而把產(chǎn)品推銷出去。這次我的促銷工作主要是促銷鞋子。

          促銷第一天我拿著我的工作牌,按照秦經(jīng)理給我安排工作。跟著王姐工作,王姐所負(fù)責(zé)的工作是米奇這一品牌鞋的售賣,王姐是個(gè)看起來挺嚴(yán)肅的中年女性,她告訴我工作時(shí)間是上午八點(diǎn)到十一點(diǎn),下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn),并叮囑我工作時(shí)間不得私自換班。還有關(guān)于工作的一些細(xì)則和服務(wù)顧客的一些注意事項(xiàng)。像工作期間不得打電話、發(fā)短信,不得和同事聊天,不得擅自離開工作崗位,不得串崗等等。重要的說讓我第一天跟著她先好好看看。接著第一天就這樣度過了。由于下班晚,我們一般是第二天一早進(jìn)行對賬。

          第二天,工作正式開始,剛開始來超市的人并不多,工作輕松也十分順利。但慢慢的顧客越來越多,王姐忙著招呼顧客,而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。還要不斷地幫顧客找到相應(yīng)的鞋子型號與顏色。兩只手不停地上上下下,里里外外,不久便亂了套。當(dāng)自己累得眼花繚亂地時(shí)候,竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了,我手忙腳亂的一邊分理兩個(gè)人的東西,一邊連聲道歉。倒是那位顧客和氣的很,笑著連說沒事沒事。解決完這件事之后,我又急忙接著進(jìn)行自己的工作。總之,我恨不得自己多張幾只手,哪怕手腳并用都行啊。

          中午在超市的吃飯區(qū)吃晚飯之后,我早一點(diǎn)來的工作地點(diǎn)把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數(shù)量記了下來,這樣的話可以極快的找到,節(jié)省了不少時(shí)間。

          終于,熬到九點(diǎn)換班,我終于可以休息了。真是累的夠嗆。我內(nèi)心感嘆道:“這就是我們不以為然自認(rèn)為輕松的工作啊!”

          接下來的幾天繼續(xù)重復(fù)著這樣的工作。不久便熟練了,也不再那么手忙腳亂,還碰到了一些特殊的顧客。當(dāng)然趁吃飯實(shí)踐到處逛逛和一起打工的其他人。想小吃街離得較近便都逛了個(gè)遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的,也是勞累的,當(dāng)然也有感嘆。在超市里,我的工作顯得如此渺小,卻又不可缺少,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑嘛,正是一個(gè)個(gè)的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著這個(gè)大超市的正常運(yùn)行。

          四、 實(shí)踐結(jié)果

          通過這近半個(gè)月的社會實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,F(xiàn)在回想起來,我從中收獲很多。說實(shí)話挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友,他們樸實(shí),令人佩服。我也學(xué)到了很多校園沒辦法學(xué)到的知識,這是我人生一筆寶貴的財(cái)富;更重要的是,我成長了,我懂得了責(zé)任的意義和生活的艱辛。但我一直都相信我們每個(gè)人身上都有一份責(zé)任,是不容我們推辭的,它需要的`是我們手牽手,心連心,需要我們付諸實(shí)踐,一起共創(chuàng)和諧社會,只要我們各司其職,相信社會會更加美好。

          五、 本次社會實(shí)踐總結(jié):

          促銷結(jié)束之后,我感到自己有很大收獲,主要有以下幾個(gè)方面:

          一、 待人要真誠。

          踏進(jìn)賣聲,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼交流。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重

          視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。 我想應(yīng)該是我的真誠,換取了同事們的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。

          二、人際關(guān)系

          在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

          三、 要有熱情和細(xì)心

          其實(shí),不論在哪個(gè)行業(yè),熱情和細(xì)心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;細(xì)心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。熱情與細(xì)心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

          四、 要主動出擊,把握機(jī)會

          當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動權(quán)握在自己手中。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的收獲。另外,我還意識到自己很多缺點(diǎn)和不足,例如理論與實(shí)踐結(jié)合不緊密、社會經(jīng)驗(yàn)缺乏等等,這些將成為我大學(xué)生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面能力和素質(zhì),以新的面貌來迎接畢業(yè)時(shí)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

          總之,通過十來天的實(shí)踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實(shí)踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實(shí)真當(dāng)身臨其境的時(shí)候又是另一回事,只有真正經(jīng)歷過了,才能有能那個(gè)資本說自己懂得那個(gè)理?偟膩碚f這次實(shí)踐還是讓我挺滿意了,收獲了不少。

        超市暑假社會實(shí)踐報(bào)告11

          一:實(shí)踐目的

          今年的暑假雖然不是很長,但還是必須要進(jìn)行社會實(shí)踐。近年來,社會實(shí)踐似乎成了學(xué)必修課,各地各的學(xué)生都利用假期時(shí)間進(jìn)行不同的社會實(shí)踐。說實(shí)話,剛開始去進(jìn)行社會實(shí)踐只是因?yàn)檫@是一項(xiàng)作業(yè),但是在我結(jié)束了這次社會實(shí)踐之后,我發(fā)現(xiàn)我學(xué)到了很多在里學(xué)不到的。

          我選擇的工作是做超市營業(yè)員,所在是本市一所中型超市,生意紅火,很有發(fā)展前途。至于實(shí)踐目的,自然是接觸社會,增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后工作打下基礎(chǔ)。雖然這次的實(shí)踐與并不對口,但是我想增加一點(diǎn)專業(yè)之外的社會還是一件好事。

          二:實(shí)踐

          雖然已經(jīng)不是第一次參加社會實(shí)踐,但是對于做超市營業(yè)員還是很陌生的。所以最初對這次實(shí)踐還是覺得比較新奇的。我在8月5日上午8點(diǎn)正式開始我的工作。負(fù)責(zé)人交給我的都是比較的工作。我的主要工作就是客流引導(dǎo)、擺放貨柜商品。但是,即使是比較簡單的工作,剛開始時(shí)我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好,而且對這家超市也不是非常熟悉,所以開始時(shí)對于那些問或者詢問商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報(bào)以歉意的微笑。比較慶幸的就是周圍的姐姐、阿姨們經(jīng)常會對我伸出援手,避免了不少尷尬的情況。而擺放貨柜商品時(shí),我也是經(jīng)常出錯(cuò)。

          不斷的錯(cuò)誤讓我最初的新奇和憧憬消失地?zé)o影無蹤。本來以為這種超市服務(wù)員的工作是很簡單的,不需要動腦,也不需要太多的體力,可是自己做起來才發(fā)現(xiàn)根本就不是那么回事。任何一項(xiàng)工作都是需要動腦思考的,任何一項(xiàng)工作都有值得讓人學(xué)習(xí)的地方,對于任何一項(xiàng)工作都不能輕視和放松。而且,在工作的時(shí)候,就會發(fā)現(xiàn),我們在學(xué)校、課堂里和書本上學(xué)到的東西實(shí)在是很有限的。社會才是最大的課堂。再多的知識,再多的理論,沒有實(shí)踐,都是空話。

          而在接下來的幾天中,我會利用休息時(shí)間主動地去了解超市商品擺放的位置、一些商品的特性,向周圍的同事們詢問他們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作等,雖然他們不一定都有高學(xué)歷,但在工作方面還是值得我學(xué)習(xí)的,而且我也再不像剛開始時(shí)一樣不知所措,于是幾天下來便基本熟悉了超市的總體,做起事來比開始時(shí)得心應(yīng)手了,效率有所提高,錯(cuò)誤也變少了。明顯感覺到自己的進(jìn)步,心里很是高興。

          三:實(shí)踐結(jié)果

          在這次實(shí)踐的最后幾天,我已經(jīng)能比較好地完成我的工作,對于前來詢問的顧客,我已經(jīng)能基本解答他們的問題了。對商品的擺放也能讓員滿意。

          雖然這次做超市營業(yè)員的時(shí)間不是很長,只有短短的`十天,而且我也很明白其實(shí)自己在超市也沒什么貢獻(xiàn),倒是給別人添了些麻煩。不過,我在這里見到的、學(xué)到的、悟到的東西都是難以估量的。時(shí)間一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)略到了許多東西,而這些東西將讓我終生受用。

          四:實(shí)踐體會

          在超市工作每天會遇到許多形形色色的顧客,勉強(qiáng)可以算得上是閱盡“人間百態(tài)”。從很多顧客的衣著、氣質(zhì)、態(tài)度等方面也可以深刻感覺到社不公平。超市里每天人來人往,也偶爾會有一兩個(gè)小偷,雖然也有攝像頭在工作,可是這也是對人眼力的考驗(yàn)。可見在任何工作中都必須具有敏銳的觀察力。也有時(shí)候會遇到蠻不講理的顧客,但是作為一個(gè)營業(yè)員必須時(shí)刻謹(jǐn)記“顧客是上帝”的宗旨,必須什么時(shí)候都保持良好的態(tài)度,不管是做人還是工作,都必須具有廣闊的胸襟,而且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要能夠忍耐。體會到了營業(yè)員的辛苦和難處,我想以后我逛超市的時(shí)候也應(yīng)該要注意這些。正所謂“己所不欲,勿施于人”嘛。

          我們從園到,幾乎所有的學(xué)習(xí)時(shí)間都是花在學(xué)校里和課堂上,而付與實(shí)踐的時(shí)間可謂是微乎其微,而無疑這種方法有著很明顯而且可以說是致命的缺點(diǎn)。而各所學(xué)校應(yīng)該也是到這個(gè)弊端,所以近幾年來特別強(qiáng)調(diào)社會實(shí)踐的重要性以及在學(xué)生總體成績中所占的比例。

          以前,腦海中總有一個(gè)疑問:學(xué)習(xí)用來干什么,學(xué)習(xí)的真正價(jià)值在哪兒?而通過實(shí)踐,我終于找到了答案。

          學(xué)習(xí),是為了實(shí)踐。

          哲學(xué)中強(qiáng)調(diào)實(shí)踐是基礎(chǔ)。古人就已經(jīng)強(qiáng)調(diào)“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”了。實(shí)踐是認(rèn)識的來源,一切知識都來源于實(shí)踐。書本知識只有與實(shí)踐相結(jié)合,并用之于實(shí)踐,為實(shí)踐服務(wù),才能得到深化和完善。實(shí)踐是知識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。時(shí)間的發(fā)展不斷促進(jìn)人類知識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,知識能力也就不斷改善和提高。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所理論知識運(yùn)用到客觀的實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識都有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我們要從實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不止要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)的知識,還要不斷從生活中、實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識,不斷在各方面武裝自己,才能在競爭中表現(xiàn)自己,突出自己。

          對于一個(gè)即將邁入大二的學(xué)生來說,實(shí)踐不僅可以增強(qiáng)自己的本領(lǐng),另一方面,實(shí)踐也可以為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形勢;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升,修身養(yǎng)性,樹立社會服務(wù)思想的有效方法;是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,讓我更加明確了自己的成才之路與肩負(fù)的使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          當(dāng)然,這次暑期實(shí)踐讓我到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。

          自己親自工作了,才會明白工作的辛苦,才會了解父母養(yǎng)家糊口的艱辛,才會了解到財(cái)富的來之不易,才會明白勤儉持家的重要性。而我也深刻體會到,吃得苦中苦,方為人上人。以苦力賺錢實(shí)在是非常辛苦的,而要想避免這種情況,只有現(xiàn)在努力學(xué)習(xí),獲得別人所沒有的技能才能成為人上人。

          人活在社會中,必然會與周圍的人或事發(fā)生各種各樣的聯(lián)系,是不可能脫離他人而獨(dú)立存在的。而不論是做人還是做事,處理好人際關(guān)系也是十分必要的。社會上人際交往非常復(fù)雜,經(jīng)歷過的人才會有深刻的感受。大家為了工作走到一起,每一都有自己的思想和,要跟他(她)們處理好關(guān)系需要許多技巧,必須在生活中學(xué)會去把握。我覺得這次社會實(shí)踐使我在待人接物、處理好人際關(guān)系這方面有了很大進(jìn)步。我覺得:在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就要學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。

        超市暑假社會實(shí)踐報(bào)告12

          序言:

          這是我上大學(xué)以來的第一次暑假,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過,身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日薄西山而息”地?zé)o所作為。所以,早在放假之前,我就托親人在鎮(zhèn)上幫找份暑假工,好讓自己放假后就能馬上參加實(shí)踐。果然,親戚不負(fù)眾望,終于在鎮(zhèn)上的一家超市幫我找到了工作。于是,一到暑假我就馬上加入了暑假工這一行列。

          實(shí)踐者:

          陳秀清。

          實(shí)踐時(shí)間:

          20xx年1月19日至2月16日。

          實(shí)踐活動:

          在鎮(zhèn)上的超市打工。

          實(shí)踐目的:

          一是當(dāng)作勤工儉學(xué),充實(shí)一下暑假生活;二是為了培養(yǎng)自己的溝通能力和工作責(zé)任心,增強(qiáng)工作時(shí)間的觀念,增加社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

          實(shí)踐收獲:我在超市里所從事的工作是在柜臺前幫購買商品的客人開單子。一天要在柜臺前站8個(gè)小時(shí),辛苦多少是有的。但從辛苦中我體會到了:父母賺錢給我上學(xué)比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的血汗錢,更要好好學(xué)習(xí)。從這份工作中我還收獲了很多。比如:人與人之間的溝通要以和為貴,微笑服務(wù),禮貌待人,誠實(shí)信用,熱心助人,互相幫助等等,這些都是我從實(shí)踐中學(xué)到的`。作為一名員工,除了要做到以上的工作基本要求外,還應(yīng)該有較強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任心。和我一樣在那里打工的一名小伙子,就因?yàn)樯习噙t到了10分鐘而被老板炒魷魚了。前車之鑒使我時(shí)刻提醒自己一定要加強(qiáng)時(shí)間觀念,準(zhǔn)時(shí)上班,絕不能以任何理由或借口拖時(shí)間。

          結(jié)束語:

          從這次的實(shí)踐中,我學(xué)會了很多為人處世的道理。當(dāng)然,我還是很希望能在今年的暑假中繼續(xù)參加社會實(shí)踐,以開拓自己的視野,提高自己各方面的能力。

        超市暑假社會實(shí)踐報(bào)告13

          一、前言:

          俗話說萬事開頭難。我們平時(shí)看到超市的工作人員,工作起來很輕松,不用太費(fèi)勁,跑來跑去。然而,在超市工作了幾天,我意識到理想和現(xiàn)實(shí)的差距有多大。這似乎很容易做到。超市工作復(fù)雜繁忙。即使是一個(gè)卑微的推廣者,也需要細(xì)心和忙碌。

          二、實(shí)用目的:

          很高興有這樣的機(jī)會鍛煉自己的能力,實(shí)踐自己的知識。知識是用來實(shí)踐的,通過實(shí)踐找出我知識的不足,找到正確的方向,努力學(xué)習(xí),為以后在社會上的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

          三、練習(xí)內(nèi)容:

          推廣是一個(gè)很好的溝通過程,針對被推廣的產(chǎn)品,通過與客戶的溝通,可以推廣產(chǎn)品。這次我的推廣工作主要是推廣鞋子。

          升職第一天,拿著工作證,按照秦經(jīng)理的安排給我安排工作。我和王姐一起工作,王姐負(fù)責(zé)賣米奇牌鞋。王姐是個(gè)中年婦女,看起來挺嚴(yán)肅的。她告訴我工作時(shí)間是早上8點(diǎn)到11點(diǎn),下午1點(diǎn)到9點(diǎn),還告訴我不要私自換班。還有一些關(guān)于工作的細(xì)則和一些服務(wù)客戶的注意事項(xiàng)。比如工作期間,不準(zhǔn)打電話發(fā)短信,不準(zhǔn)和同事聊天,不準(zhǔn)擅自離職,不準(zhǔn)串帖子。重要的是讓我好好照顧她第一天。然后第一天就這樣過去了。由于下班晚,我們通常第二天一早就去查賬。

          第二天,工作正式開始。剛開始來超市的人不多,工作輕松順利。但是慢慢的,客戶越來越多。王姐忙著招呼客戶,我則不停的把貨給客戶。我們還需要幫助客戶找到相應(yīng)的鞋子型號和顏色。兩只手不停地上上下下,里里外外,很快就迷糊了。累得眼花繚亂的.時(shí)候,就把兩個(gè)顧客的物品搞混了。我急著整理兩人的事情,連連道歉。但是客戶很和氣,甚至笑著什么也沒說。解決了這件事后,我匆匆忙忙地繼續(xù)工作?傊,我希望我有更多的手,即使我雙手雙腳并用。

          中午在超市的用餐區(qū)吃完飯,早點(diǎn)來上班,記下了各種款式的米奇鞋的存放地點(diǎn)和數(shù)量,可以很快找到,節(jié)省了很多時(shí)間。

          終于熬到九點(diǎn)了,終于可以休息了。我真的很累。我心里嘆了口氣:“這就是我們認(rèn)為的容易!”這種工作接下來幾天還會繼續(xù)重復(fù)。很快他就精通了,不再著急了。他也遇到了一些特殊的客戶。當(dāng)然,邊吃邊練,四處走走,和別人一起工作。如果你想靠近小吃街,你會到處去購物。每次工作一天,都感到欣慰和疲憊,當(dāng)然也會感嘆。在超市,我的工作那么小,但是不可或缺。每個(gè)蘿卜都是一個(gè)坑。正是員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)保持了這家大型超市的正常運(yùn)營。

          四。實(shí)際結(jié)果

          通過近半個(gè)月的社會實(shí)踐,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,F(xiàn)在回想起來,我從中收獲了很多。說實(shí)話,挺累的。但是我交了很多真心的朋友,很單純,很值得敬佩。也學(xué)到了很多校園學(xué)不到的知識,這是我一生寶貴的財(cái)富;更重要的是,我長大了,懂得了責(zé)任的意義,懂得了生活的艱辛。但我始終相信,我們每個(gè)人都有責(zé)任,這是我們無法拒絕的。它需要我們牽手,互相聯(lián)系。它需要我們付諸實(shí)踐,共同創(chuàng)造和諧社會。只要我們履行自己的職責(zé),我相信社會會更好。

          五、這種社會實(shí)踐的總結(jié):

          升職后,感覺收獲很大,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

          第一,真誠待人。

          走進(jìn)市場,我接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼。總覺得有些細(xì)微的東西很容易被我們忽略,比如一句溫柔的問候,卻表達(dá)了對同事朋友的關(guān)心,讓別人覺得被重視,被關(guān)心。短短幾天,我就和同事混在一起了。我覺得應(yīng)該是我的真誠換來了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,愿意給我分配工作。

          第二,人際關(guān)系

          在這次實(shí)踐中,我深深地感受到了社會中的人際交往是非常復(fù)雜的,但我覺得很難說有多復(fù)雜。只有通過經(jīng)歷才能理解,才能有深刻的感悟。大家聚在一起工作,每個(gè)人都有自己的想法和性格。處理好它們需要很多技巧,看你怎么把握。我想說,讓我在這個(gè)社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的是我在待人接物,如何處理人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí),在這次實(shí)踐中,我深深體會到,一定要勤勤懇懇,慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí),不斷積累。遇到不懂的地方,要先想辦法解決。如果實(shí)在不行,可以虛心請教別人,沒有自學(xué)能力的,遲早會被企業(yè)和社會淘汰。

          第三,熱情,細(xì)心

          其實(shí)任何行業(yè)都離不開熱情和細(xì)心。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗。小心翼翼,讓我們認(rèn)真對待工作,努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),不斷改進(jìn)。熱情和細(xì)心相輔相成,互相促進(jìn),才能打出最美的火花,才能成就最好的作品。

          第四,要主動,抓住機(jī)遇

          當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,主動掌握在自己手中。有些東西不能選擇,但有些東西可以選擇。當(dāng)然,工作要認(rèn)真做,但勇敢“主動做志愿者”它可以為你贏得更多的機(jī)會。只要你用心去問,去學(xué)習(xí),去做,你就會得到意想不到的收獲。此外,我也意識到了許多不足和不足,如理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合、社會經(jīng)驗(yàn)的缺乏等。,這將成為我大學(xué)生活的方向。我會努力盡快提高自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌迎接畢業(yè)時(shí)的新機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

          總之,通過十天的實(shí)踐,我豐富了很多人生經(jīng)驗(yàn),明白了更多做人的道理。理論和實(shí)踐不一樣。這個(gè)世界上有很多道理,你好像懂,也懂。其實(shí),當(dāng)你真的在的時(shí)候,就是另一回事了。只有在你經(jīng)歷過之后,你才有資本說你知道那個(gè)原理。總的來說,我對這種做法很滿意,收獲很大。

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