暑假超市社會實踐報告范文
我們眼下的社會，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告成為了一種新興產業。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的暑假超市社會實踐報告范文，歡迎閱讀與收藏。
在大學學習期間，社會實踐是大學生課外教育的一個重要的構成部分，也是大學生自我能力培育的一種方式，所以關于我們在校大學生來說，能在寒假有充分的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、認識社會、提高自我能力的重要時機。作為一名大學生，我們應當利用假期時間做些存心義的社會實踐，綜合所學知識，聯合自己實質狀況，能在實踐中獲取的確的利潤，因為實踐不單是勤工儉學也是為了更好的認識社會。鍛煉自己、感覺社會就業的現狀。
實踐時間：xx年8月13日—— xx年8月30日
實踐目的：提高社交能力，豐富社會經驗，將在學校學習的部分理論知識靈巧的運用在生活中，為自己此后能更好的適應社會打好基礎。
實踐內容：這是我大學以來第3個暑期，對比于前兩年少了份青澀與焦躁，多了份成熟與莊重，經過了兩年多的大學生活，我不停提高自己獨立解決事情的能力和照料自己的能力，同時也不停填補自己身上的不足，我理解其實我需要做的還有好多。
商場銷售工作在我感知范圍內感覺是特別簡單的，但是事實卻非這樣，銷售過程中遇到了多多少少的挫折和打擊，同時也感觸許多。先來介紹一下我的工作環境——三都縣家家樂商場。商場總有員工60余人，有兩家分店，城東分店、針紡織店、而我所在總店為購物廣場店。主要服務于周邊居民的平常生活需求，它的營銷地區被分為好幾個部分：生鮮食品區、散食區、調料區、衣飾類區、塑料區、家用電器區等等。我的工作日程是這樣安排的：每日上午7：40上班之前打上班時間卡，8：00到8:30期間所有員工開早會做晨操，8：30—12:00上早班，夜班18:00—22:00，,中班12：00—6:00，總員工分為兩個班，一班單號上早夜班，2班則上中班，雙號反之。我的工作塑料區，因為塑料區的服務員請一個月的假，所以主管讓我去頂班，開始時在領班主管的指導下，我知道我的工作就是負責引導顧客他們所需的塑料產品，如拖把、盆、地墊、凳子等等，在崗期間還要看看貨架的擺列能否齊整和潔凈、貨物的齊缺并且實時報告主管加貨。并整理好貨架上的貨物，補好貨物，有新貨到的時候就到辦公室用電腦打出其價簽，打掃好當日衛生。
在他人眼里，商場的兼員工作是相當輕松的，但他們又何嘗了解，商場的工作有時忙起來，仍是很累的，每當商場運貨來時，每一個人都將變的更為繁忙，根本就沒有歇息的時間，忙這個補貨上架。在次期間的半個月中，我就有那樣的領會，從卸貨到貨物進架，常常要連續三、四個小時左右，"但當我們把貨物所有進架后，也不行能有什么時間去歇息，工作中向來都是站著或是在奔跑的途中，剛開始時因為業務的不熟習跑的很辛苦。每到這個時候我勸告自己必定要沉得住氣，要學商場所放的音樂《感恩的心》相同，懷著感恩的心來對待每一次服務，固然有時訴苦工作累，但是在這里我也學會好多。比方結納了好多想我相同來著勤工儉學的學生，并成為朋友。每次夜班結束從前我們都打掃、拖地，做完衛生，商場關門后等值日生和店長巡視完后就能夠下班了，這是一天的上班大概狀況。
俗語說："國有國法，家有家規"自然，作為一個單位也有相應的規定了。我們商場擬訂了好多的規定，比方：上班不可以夠遲到(遲到多少分鐘捐多少錢，20元封頂)，不可以夠閑聊、不可以夠把玩手機、不可以夠上班吃東西等等。不論是誰，隨喊隨到。在工作期間，好多事情都需要自己探究。記得以前有一個尊長就跟我說：不論做什么要多做事，少說話!話雖簡單，但真實做起來就不簡單了。
要在眾多同事、主管甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情，有時旁邊的地區的服務員暫時有事或上衛生間不在崗位上，顧客就會找到我(服務員都穿上班服飾)，讓我介紹他們所要買的電器或找個新的，我說我不太清楚，我不是這個地區的專職服務員，讓他們等一下電器區的服務員。他們就會生氣的對我說:你也是服務員，怎么什么都不知道啊，白白耽擱時間，此后仍是少來這商場買。我聽了挺悲傷的，從那此后我沒事就愛去四周看看，看其余同事在銷售什么，怎么用。這樣長此過去，即便其余同事不在，只需有顧客來買東西，我沒事就主動咨詢他們要什么，并為他們介紹�？吹剿麄儩M意的淺笑我比他們還快樂。因為從這過程中我學會了更多。
在沒有顧客來的時候我就會早點事情做。 "上貨"，說平常點，就是"補貨" 。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了，這不單影響了排場還會影響銷售，得通知主管把相同的產品拿來，而后補到本來的位子上去。假如商場的顧客好多的話，不可以只顧著補貨，還要注意顧客的動作。因為有事貨物時不可以夠扯開包裝的，如密封好的膠手套、牙簽等物件，而有的顧客喜愛什么都想看看，這時必定要實時阻擋，不然商品會買不出去。特別是易碎物件，如碗、瓷杯子等要提示他們輕拿輕放。假如沒有什么顧客，也沒有貨要補，那就抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些塵埃，顧客看到有塵埃的產品，感覺上就像這件產品時間長了、是舊的，自然就不會買了。這樣不只給顧客留下了個壞印象，并且貨物也就賣不出去了。其實，抹貨架還有個利處：
能夠坐下來!這個很好，在商場是不可以夠坐下的，誰能連續站那么長時間啊?所以，在沒有什么顧客并且沒有貨補時，能夠抹貨架。這也是每日服務員一定要做的衛生。
在銷售過程中我發現有兩個極端是特別讓顧客討厭的：一完整充耳不聞，由顧客完全的自由購物;二就是一路隨行，問東問西供應超范圍服務。而最讓顧客喜愛的是在他們需要的時候供應解說，在不用的時候供應自由，這樣才會給顧客也能帶來必定的回頭客。在實踐中我認識到，做服務行業，顧客就是上帝優異的服務態度是一定的，要想獲取更多的利潤就一定提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱忱周祥，要盡可能知足顧客的要求。因為春節期間購置的人好多，所以必定要照料完一個顧客在顧及下一位，不然最后哪一位都不可以照料周到。這件事也要應用在生活和其余的工作中，碰到緊迫的事不要慌了手腳，要鎮定對付，還要懂得見機而作，這樣才能防止矛盾減少損失，保障利益。經過17天的實踐，我有豐富了許多人生經歷，理解了跟多做人的道理，理論和實踐就是不相同，只有經歷了才理解那些道理的真實含義，才能在生活中運用它。
【暑假超市社會實踐報告】相關文章：
暑假超市社會實踐報告08-19
暑假超市社會實踐報告05-31
超市收銀暑假社會實踐報告05-09
超市暑假工社會實踐報告10-14
暑假超市社會實踐報告(14篇)05-18
暑假超市社會實踐報告14篇01-22
超市暑假社會實踐報告（精選11篇）08-21
暑假超市社會實踐報告15篇03-31
超市大學生暑假社會實踐報告06-28