2016年醫保移動支付破冰落地深圳「熱點」
導讀：醫療保險移動支付在國內首度破冰并落地深圳，首批17家醫院試點。
6月上旬，已有不少醫院陸續上線，參保市民只要通過支付平臺(支付寶、微信、平安壹錢包)綁定社�？ê�，即可完成掛號、繳費功能，無需排隊。
南都記者昨日走訪多家醫院發現，盡管醫保移動支付服務十分方便，還能避免長時間排隊，不少醫院還設置專人引導市民使用，但現場掛號與繳費的人流量并未明顯減少�，F場工作人員表示，不少市民求醫心切，也嫌首次綁定卡過程有些麻煩，更有不少老年人對其安全性持懷疑態度，對醫保移動支付接受度不高。
深圳市人民醫院是深圳首批手機支付醫保的17家醫院之一。昨日，記者看到，醫院門診樓入口處顯眼位置，擺放著“網絡醫院App”的宣傳板，醫院安排了專門的工作人員在現場教前來咨詢的市民綁定社�？�。
現場工作人員介紹，社保綁卡需首先確認用戶的社保卡為已經激活的深圳市金融社�？�，確保用戶的金融社�？ㄣy行預留手機號碼為本人手機。用戶還需準備一張常用的銀行卡，用于支付醫保自費的部分。在綁定社�？ǖ倪^程中，需先開通銀聯在線支付。目前，門診醫保支付服務只開放基本醫療保險一檔參保人使用，用戶需確認參與的醫療保險是基本醫療保險一檔。
現場就能預約
5分鐘內支付
根據指引，記者在現場體驗了一次掛號支付流程。通過掃二維碼下載“網絡醫院App”，進行注冊后登錄，點擊進入“網絡醫院”中的“院內服務”，隨后選擇自己所需要前往的醫院，點擊“我的社�？�”，輸入銀行預留手機號，并登錄深圳人社網輸入綁卡信息，最后添加社會保障卡、輸入自己的銀行卡號即可，之后就可以在“我的社保錢包”中查詢到平安壹錢包賬戶中的余額以及綁定的銀行卡。網上預約掛號采用實名制，選擇就診地址、預約科室、醫生及時間后，最快5分鐘之內即可完成預約。
預約成功后，需在5分鐘之內完成支付。通過社�？ㄒ苿又Ц冻晒螅脩魰盏筋A約成功的短信，按照預約時間到診室就診即可。
據現場工作人員介紹，此款目前的主要功能是掛號和繳費，普通醫療和綜合醫療都可以使用，但不包含特病、特檢、健康體檢、預防接種、重疾等特殊門診。生育保險的'移動支付也暫不支持。
嫌麻煩怕不安全
市民接受度不高
盡管通過該App預約掛號及繳費的流程非常方便，但仍有不少患者選擇現場掛號和繳費。記者在市人民醫院門診大廳看到，等待掛號及繳費的人群依然排起了長隊。導醫人員也表示，開通醫保移動支付服務以來，現場掛號和繳費的人流量并沒有明顯減少，有些患者求醫心切，嫌綁卡過程麻煩耽誤時間，不少老人對醫保移動支付接受度不高，有些甚至對其安全性持懷疑態度。
現場，一位正通過該App綁定社�？ǖ氖忻駥O先生表示，以前早就聽說過這個App，但由于以往只限于自費，自己是醫保用戶，一直沒有使用過，這次開通了醫保移動支付，打算試試看是否方便好用�，F場也有市民在現場綁定到一半時就放棄了，并表示整個流程太麻煩，還是不如排隊付現金來得快。
用支付寶支付系統自動識別
與此同時，深圳市第三人民醫院目前也已在支付寶開通了醫保移動支付服務。昨日，記者利用支付寶體驗了該院的掛號、繳費流程。
只需點擊支付寶首頁上的“城市服務”進入“智慧醫院”，關注相關醫院的服務窗，點擊進入可管理和應用自己的金融社�？�，管理功能包括綁定、解綁、查看社�？ǖ�，具體應用包括醫療服務、人社業務的查繳辦等。在服務窗內綁定社�？�，付錢的時候選擇醫保繳費，系統會自動識別醫保部分和自費部分，一鍵完成支付。
院方說法
少排隊減壓力，還是多用App
深圳市人民醫院早在2011年就聯合互聯網平臺開發了“網絡醫院App”，成為國內首家“網絡醫院”。據該院網絡醫院主任陶紅介紹，此前網絡支付僅限于自費病人，醫保支付仍無法實現，大部分醫�；颊哌�是只能在醫院排長隊去掛號和繳費。
此次平安社保錢包后，醫保移動支付服務于6月15日已經正式上線，門診及住院患者均可使用。“這一功能大大縮短了患者排隊的時間，也減輕了醫務人員的工作壓力。”
據陶紅介紹，該院也同時開通了支付寶、微信等平臺的醫保移動支付服務。但相較而言，網絡醫院App作為深圳市人民醫院線上服務的重要載體，功能更加全面。除了提供預約掛號、診間支付、檢查報告、住院一日清單查詢等服務外，也開通了預約公益篩查、預約專家大講堂、咨詢醫生、健康資訊等功能。陶紅表示，未來該App還將在功能上不斷完善和優化，為患者提供更好的醫療體驗。
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