客服簡(jiǎn)歷模版
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們將帶著新的期許，開(kāi)啟新一輪的求職，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)簡(jiǎn)歷了哦。你知道簡(jiǎn)歷要如何寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的客服簡(jiǎn)歷模版，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
客服簡(jiǎn)歷模版1
姓名：XXX 性別：男 年齡：29歲
E-mail：XXXXXXXXXX 聯(lián)系電話：XXXXXXX
地址：北京XXX區(qū)XXX路XXX號(hào) 郵編：XXXXXX
工作經(jīng)驗(yàn)
1999年10月——現(xiàn)在 XXXX證券公司 客戶服務(wù)部主管
職責(zé)：
負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)部的日常交易，包括機(jī)構(gòu)，大中戶和散戶的交易及管理；
負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和吸引客戶來(lái)投資；
周到耐心的服務(wù)，及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題及提出的要求；
離職原因：對(duì)自己充滿信心，自信能找到一個(gè)更能發(fā)揮自己的舞臺(tái)！
1997年9月——1999年10月 XXXX信息技術(shù)有限公司 市場(chǎng)助理
職責(zé)：
定期收集、分析產(chǎn)品的反饋信息并及時(shí)反映給公司，督促產(chǎn)品質(zhì)量的提升； 處理特殊終端用戶的特殊要求；
負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)資料發(fā)布與更新；
通過(guò)各種方式解答用戶的問(wèn)題，與用戶保持著良好的溝通；
教育背景
1996年9月——1997年7月 上海市財(cái)經(jīng)大學(xué) 本科
職業(yè)特長(zhǎng)和技能
出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任；
耐心周到的服務(wù)，有著豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；
熟練掌握計(jì)算機(jī)操作及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)；
有著敏銳的分析判斷能力；
獲得證券從業(yè)資格證書(shū)；
英語(yǔ)達(dá)到國(guó)家四級(jí)水平；
客服簡(jiǎn)歷模版2
基本信息
姓 名： *** 性 別： 男
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
戶 籍： ** 年 齡： 37
現(xiàn)所在地： 廣東-深圳 身 高： 175cm
求職意向
意向地區(qū)： 廣東-東莞
意向職位： 客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)主管
客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)經(jīng)理
教育經(jīng)歷
20xx-09 ～ 20xx-07 化州市第三中學(xué) 計(jì)算機(jī) 高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20xx-06 ～ 20xx-06 安萊 汽車服務(wù)行業(yè)—卓越領(lǐng)導(dǎo)特訓(xùn)營(yíng) 畢業(yè)證書(shū)
20xx-04 ～ 20xx-04 主機(jī)廠培訓(xùn) 標(biāo)檢審計(jì)項(xiàng)目學(xué)習(xí)
20xx-02 ～ 20xx-02 主機(jī)廠培訓(xùn) 客戶關(guān)系政策、道路救援培訓(xùn) 優(yōu)秀證書(shū)
20xx-01 ～ 20xx-01 主機(jī)廠培訓(xùn) 客戶專員服務(wù)知識(shí)
工作經(jīng)歷
**公司 (20xx-02 ～ 至今)
公司性質(zhì)： 集體企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位： 客服主管 崗位類別： 客戶服務(wù)主管
工作描述： 全面監(jiān)控修訂客服部的系統(tǒng)和流程，相關(guān)制度的轉(zhuǎn)化，崗位培訓(xùn)、文件管理;記錄并跟進(jìn)處理日常投訴，重大案件匯總并召開(kāi)會(huì)議與領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行分析，制定改進(jìn)措施并實(shí)施，監(jiān)督銷售和售后部門(mén)的客戶滿意度改善方案及對(duì)客服部與其它各部門(mén)間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，要求相關(guān)部門(mén)經(jīng)理針對(duì)抱怨類型客戶進(jìn)行跟蹤，對(duì)投訴的客戶處理后再次回訪客戶，直至客戶滿意為止投訴關(guān)閉，對(duì)投訴項(xiàng)目的整改跟進(jìn)及整改項(xiàng)目執(zhí)行情況。
**公司 (20xx-10 ～ 20xx-10)
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務(wù)專員/助理
工作描述： 對(duì)快到保養(yǎng)期客戶進(jìn)行保養(yǎng)提醒及預(yù)約，對(duì)新車進(jìn)行主動(dòng)客戶接觸，按30天時(shí)間間隔關(guān)注客戶車輛使用情況，每月對(duì)90天后未來(lái)廠客戶按自銷、他銷所占比例，按車齡、使用區(qū)域進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，并明確新增流失量，100%進(jìn)行電話跟蹤，了解并分析未返廠原因，配合廠家的服務(wù)市場(chǎng)活動(dòng)(包括召回)聯(lián)系客戶返廠時(shí)間并提供預(yù)約服務(wù)，對(duì)車輛快到年審、行駛證快到期的'客戶進(jìn)行提醒，做好客戶關(guān)懷;每天核對(duì)預(yù)約的客戶數(shù)，并統(tǒng)計(jì)預(yù)約率，預(yù)約準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率等，對(duì)影響預(yù)約率提升的因素進(jìn)行歸納總結(jié)，并做好客戶維系工作。
離職原因： 個(gè)人原因
**公司 (20xx-03 ～ 20xx-09)
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè) 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位： 客服專員 崗位類別： 銷售代表
工作描述： 服務(wù)好每一位客戶，維護(hù)好休息區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生，了解客戶車輛的使用情況及跟進(jìn)其愛(ài)車在維修廠的維修進(jìn)度，向客戶宣傳預(yù)約、會(huì)員服務(wù)、精品等增值服務(wù)
離職原因： 轉(zhuǎn)職位
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平： 初級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：
技能專長(zhǎng)： 工作經(jīng)驗(yàn)：4年，20xx年考到駕照
語(yǔ)言能力
普通話： 流利 粵語(yǔ)： 流利
英語(yǔ)水平：
其他： 一般
求職意向
發(fā)展方向： 本人想求客服經(jīng)理，盡我全能的把自己的工作做得更好!
其他要求： 包吃住
自身情況
自我評(píng)價(jià)： 服從上級(jí)工作安排，執(zhí)行能力強(qiáng)，善于資源分析,能充分利用各種資源，有較強(qiáng)的獨(dú)立性，有較強(qiáng)的分析能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作,性格樂(lè)觀開(kāi)朗，做人本分，原則性較強(qiáng)，有比較沉穩(wěn)的性格.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)! 做人誠(chéng)懇，工作態(tài)度端正，善于溝通，愿意同大家一起協(xié)同作戰(zhàn)。
個(gè)人儀表儀態(tài)良好，五官端正， 服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，熟悉待人接物禮儀， 團(tuán)隊(duì)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)，服從管理， 為人勤奮、努力，吃苦耐勞，好學(xué)心強(qiáng)。
興趣愛(ài)好：
獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)
優(yōu)秀員工 20xx-01-28
優(yōu)秀員工 20xx-01-15
客服簡(jiǎn)歷模版3
基本信息
姓 名： xxx
性 別： 女
年 齡： 24歲
最高學(xué)歷： 本科
政治面貌： 群眾
現(xiàn)居城市： 廈門(mén)
籍 貫： 廈門(mén)
婚姻狀況： 未婚
聯(lián)系電話： ×××××××××××
電子郵箱： ×××@××××
求職意向
工作類型： 全職
工作年限： 1年
期望薪資： 面議
工作地點(diǎn)： 廈門(mén)、深圳
求職行業(yè)： 文化、影視、出版 黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體事業(yè) 廣告、公關(guān)咨詢、策劃 人力資源服務(wù)、人力資源開(kāi)發(fā)
求職職位： 客服專員 文員 行政專員/助理 文案/策劃 校對(duì)/錄入
工作經(jīng)歷
20xx-05 - 20xx-03 深圳市××汽車銷售服務(wù)有限公司 行政助理
工作描述： 會(huì)議記錄，總經(jīng)辦郵件傳達(dá)，日常行政事要，積累了自己初入社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的歷練。
20xx-04 - 20xx-04 深圳市××汽車銷售服務(wù)有限公司 DMS文員
工作描述： 這個(gè)職位是銷售部一個(gè)數(shù)據(jù)管理的工作崗位。從行政部轉(zhuǎn)入銷售部，讓自己對(duì)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的進(jìn)行有更深入的了解。
教育經(jīng)歷
20xx-09 - 20xx-07 廈門(mén)大學(xué) 漢語(yǔ)言文學(xué) 本科
專業(yè)描述： 現(xiàn)代漢語(yǔ),古代漢語(yǔ),漢語(yǔ)史,中國(guó)文化概論，,文學(xué)理論,中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué),中國(guó)古代文學(xué),中國(guó)近代文學(xué),外國(guó)文學(xué)
自我評(píng)價(jià)
性格隨和樂(lè)觀的我善于與人溝通，虛心接受他人意見(jiàn)并進(jìn)行改正。做事認(rèn)真，接受能力強(qiáng)，對(duì)于自己要做的事一定會(huì)盡心盡力盡職盡責(zé)將其做好，不光任何環(huán)境下用最短的時(shí)間去適應(yīng)，健康生活和踏實(shí)工作的原則，注重團(tuán)隊(duì)精神和集體觀念。
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