職場下午茶：六大錦囊讓你屹立不倒

中國青年報曾登一篇文章，題目是《辦公室靶心原理》。文章講述了一家公司的副總經理黛溪充當不倒翁的秘訣——盡管其頂頭上司換了一個又一個，下面的走了一茬又一茬，“我自巋然不動”。文章的結論就是，這個黛溪在上司面前總是一個“弱者”形象，在下級面前總是一幅“惡人”嘴臉。弱者，就是在領導面前示弱，因而對領導永遠也不構成什么威脅；惡人，就是玩弄屬下，貪天之功為己有，人前一面人后一面，不論是誰，只要飛入她的靶心，肯定是無一幸免。文章以贊許的口氣說：“這就是能力”，而她的能力就體現在“人類最偉大的事業——揣度人、揣度上司心理上”�？次恼碌囊馑�，好像是號召大家都來向黛溪學習，人人都成不倒翁。

    實際上，問題遠非這么簡單。世界是由各種各樣的人組成的。有人會點手藝，有人具備專業知識，還有人會幾國語言，還有人計算機玩兒得滴溜轉。所有這些都能成為賴以生存的條件，只是質量高低不同罷了。還有的人既不玩兒手藝，也沒有業務專長，更沒有外語天資�？墒侨思乙惨�生存，于是就研究起了世間最不好研究的問題——人的心思，或者更準確地說是上司的心思。大家在一起共事，不研究同事或者上級的心思，恐怕是不行的。所以說，這也是正常的。然而，當一個人別的事情都不在意，只會揣摩上司的心思，這樣的人就會讓同事們感到十分危險，情況也就不正常了。

    黛溪所從事的研究就屬于這一類。既然對他人構成威脅，這種勾當就成了君子所不齒的東西。換句話說，并非別人不會揣摩上司的心思，而是不喜歡或者說不屑于這樣做。然而，君子們似乎忘記了一點，你不這么干不要緊，可你別忘了，人家的上司也是你的上司，人家把上司揣摩透了，成了上司的紅人，上司就有可能對你們這些君子另眼相待。說到這里，很多人會說，黛溪那種人什么專長都沒有，什么能力也不行，上司早晚會識破她的花言巧語。我專業知識豐富，工作能力強，怕她作甚！此言差矣。

    每當重大生意來臨之際，黛溪總是拿著一個本子，用含著水的眼睛掃射部門的每一個人，讓大家暢所欲言。最后，她把大家的主意揉在一起，向總部匯報工作，于是大家的建議也就順理成章地成了她的意見。正因如此，在上司面前，她是一個非常能干的副手，上司對她能不加以重用嗎？無獨有偶，我也經歷過一件類似的事情。多年以前，我妻子有個同事調到一個中央級的專業報紙工作。實際上，他對那個專業報紙的內容并不了解，可是人家沒用多久居然成了單位懂行的領導。我感到納悶兒，就向他討教。借著昏暗的燈光，他給我透露了個中緣由。他剛上任的時候，先找管轄的部門一個領導，聽其匯報工作。匯報的時候，他一言不發，使勁往腦袋里記。這個匯報完了，他又找一個負責人匯報，于是他又如法炮制一番。沒多久，他再找人談話的時候，就可以一個內行的領導來指揮下屬工作了。明白了嗎？這就是本事。

    還有一點，很多人好像總也搞不清楚。不少人天真地以為只要能力強，只要干好工作，早晚會成為單位里面有頭有臉的人物。我們都知道國內有一家著名的大公司北大方正，而這家公司靠什么起家的呢？漢字激光照排系統！這套系統又是誰研究出來的呢？王選。論技術，論科研水平，王選在激光照排領域都是一流的，然而結果怎么樣呢？最終還不是讓位于職業經理人？還有聯想的倪光南，雖然是技術一把手，結果還不是被冷凍起來嗎？歷史的規律告訴我們，所有的技術型干部終將為管理型干部所控制。管理型干部不一定精通業務，可是想讓下屬高興下屬準高興，想讓下屬難受下屬就難受。不管跟你關系有多鐵，說不定一分鐘以后就讓你卷鋪蓋卷走人。

    面對這種情況，不想當“黛溪”的人是不是就沒有出路了呢？非也！我給你幾點忠告，看看是否切合實際。

    第一，黛溪之流可以說將全部精力用于揣度上司的心思上，而那些仰仗自己有專長的人對此不屑一顧，傲慢得很。這兩個極端都是不可取的。不論你喜歡不喜歡，揣摩別人的心思還是需要的，違心的話有的時候還是要說幾句的，盡管你不需要像黛希那樣為此而傾其全力。過去有一句話說得好，既要低頭拉車，又要抬頭看路——二者要統籌兼顧，唯此你的車子才有可能不翻到溝里面去。

    第二，花大力氣練好內功，也就是練好自己的業務能力。你不是說技術型的干部最終為管理型的干部所控制嗎？對，是這樣。可是對那些靠技術吃飯的人來說，溜須拍馬的本事肯定不如黛溪們，賴以生存的還是專業技術。如果你專業技術水平高，而且在一定范圍內無人可比，你就具備了先天優勢。假如你花上一點點經理揣度領導的意圖，那你的專長就可以大大發揮出來。如果對上司的心思毫無察覺，弄不好你的專業技術本領很難派上用場。

    第三，就是要學會說“不”，這在你剛開始職業生涯的時候極其重要。在許多人看來，剛剛走向工作崗位，根本沒有資格或者說資本說“不”。其實不然，對剛認識的人說“不”，是開始職業生涯的一個重要環節。試想，你剛跟同事們相識，別人說什么是什么，人家會是一種什么印象，要么覺得你這個人無能，要么覺得你這個人好欺負。記得那是上個世紀九十年代中期，我剛到這個單位。有一天，部門領導要我加班干活，我說，我沒有加班的習慣。這話說得雖然有點生硬，但是卻很明確，后來再也沒有人強迫我加班了。我之所以能這樣說，跟我當時的身份地位有一定關系。如果你的情況不允許你這樣說，你就要采取一定的迂回方法來表達你的意思。當然，這僅僅限于開始的時候。如果你一開始來者不拒，后來又想拒絕人家，那可就糟透了。學會說“不”就像往水泥里摻沙子，這樣你與同事的關系就會建立在和諧的基礎上。如果你開始沒學會說“不”，以后心里遇到事就說“不”，你跟同事或者跟領導的關系不破裂才怪呢。

    第四，要保持一點神秘性。人們都知道，一個人對另外一個人采取什么態度，多半取決于這個人對那個人的了解�；�于這個原理，你可以適當保持一些神秘性。正是這種神秘性，人家對你摸不著頭腦，也就無從采取對策；對策定不下來，對付你也就無從談起。所以，要適當地管住自己的嘴巴，與工作無關的話少說一些，用一句名言就是“沉默是金”。

    第五，要學會說話。職場不同于朋友交往，更不比家庭交流。在工作單位，說話要注意，盡一切可能恰到好處，特別是在正式場合更是如此。我們大家都對《特殊使命》這個電視劇很熟悉吧。劇中主人龔向光，工作在敵人心臟，說話一個不小心就會暴露身份。一次，文啟智與曲河接頭，離開中統機關的時候碰上了龔向光。龔向光說了一句，要有大暴雨了，勸對方別出門。結果，那次接頭出現了意外，軍統特務早就埋伏好了。事后，文啟智非常感謝龔向光，說他龔向光救了他一命，這位后來龔向光利用文啟智埋下了伏筆。工作場合也是如此，沒有把握的話不要講，特別是涉及專業性極強的事情，不要隨便發表意見。一旦發表意見，就要一錘定音，不給他人一絲一毫的質疑空間。如此講話，日久天長，你對某個領域就有了說一不二的地位。倘若動輒開口，說話沒譜，那你怎么可能讓人家看得起你呢？