別說你懂職場禮儀
職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會這些禮儀規(guī)范,將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識。
別說你懂職場禮儀1
1、招待客人坐電梯,先進(jìn)去把電梯開關(guān)按著,再請客人進(jìn)去。出來時則相反,你要摁住電梯開關(guān),等客人都安全地走出來了,你再出來。
2、敬酒的時候酒杯要舉得比領(lǐng)導(dǎo)低。
3、碰到講座的提問環(huán)節(jié),最好對自己進(jìn)行一下簡要介紹。
4、禮貌是讓你要對人好,禮儀則是教你如何讓對方感受到你的好。
5、你不抽煙,不等于別人也不抽煙。見著人之后,先給別人遞煙,不要見著女的就不遞,因為有些女的也抽煙。辦事時無論走到哪里,都先給別人敬煙,不管對方抽不抽——你不敬煙,又怎么知道對方不抽煙呢?遞煙能迅速地打破僵局,因為他不管抽還是不抽,都能一下子感覺到你在尊重他。那他原有的戒備心理,或者說潛在的敵意,就會消失大半。
6、大家只是先認(rèn)識一下,平時保持聯(lián)系,互通有無,有事了再請人幫忙,也就不會有那么強的目的性了。
7、要尊重別人遞到你手上的的名片。
8、如何尊重?說大一點,就是言行合一,表里如一。
9、要設(shè)身處地為別人考慮。真正懂得尊重人的人,在傳真文件的時候通常會標(biāo)注文件共有多少頁。這樣,就算對方的傳真機中途沒紙,也能及時補紙打印,而不至于過了兩三天才發(fā)現(xiàn)紕漏。發(fā)郵件的時候為郵件取一個便于篩選的標(biāo)題。
10、給自己的客戶、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)短信的時候要署名。這樣別人如果換手機了那邊顯示出現(xiàn)的陌生號碼也不會引起人家的猜測了。
11、被尊重的人往往享有優(yōu)先權(quán),可以先掛電話。所以不管是你主動打電話給,介紹一些業(yè)務(wù),還是客戶打過來咨詢什么問題,都應(yīng)該是對方先掛電話。
12、握手是一種相對親密的接觸,尊者享有主動權(quán)。所以要握手的時候,長輩先伸手,晚輩才可以伸手;女性先伸手,男性才可以伸手;領(lǐng)導(dǎo)先伸手,下屬才可以伸手。
13、其實主人不管自己會不會喝酒、能喝多少,都應(yīng)該由他自己來招呼大家喝第一杯酒。喝過之后,如果你酒量不好,那就說明一下,別人自然能理解。這時候,別人就可以自己捉對兒“廝殺”去了。
14、菜上來之后,只要沒人剛好在夾菜,最好把剛上的這道菜轉(zhuǎn)到這一桌人中最尊貴、級別最高、輩分最大的人面前,讓他先動第一筷子。
15、吃飯時的位置安排,為什么主人要坐在正對門的位置?因為不管什么樣的人經(jīng)過,或者有誰進(jìn)來,正對門的人一定是最先看到的,他享有信息上的優(yōu)先權(quán)。那么,第二重要的位置是哪個呢?當(dāng)然是離主人最近的左右兩邊,所以這兩個位置通常是第一重要的客人(主賓)和第二重要的客人(副主賓)的位置。但對于東道主這一方,第二重要的位置就是跟主位正好相對的位置,并不是說你們是東道主,他們是客人,各自扎堆。
16、通常說來,電梯是個相對封閉的空間,客人或領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是最晚進(jìn)去,最早出來的,待的時間越短越好。
17、坐車時方便上下車的位置比較好,通?客獾奈恢帽戎虚g好,靠右的位置比靠左的好。比如出租車的話,后排的位子你應(yīng)該先坐進(jìn)去,這樣重要的人就沒有必要為你騰位子了。
平時要是幫客戶或者領(lǐng)導(dǎo)訂票,條件許可的情況下,最好訂靠右邊窗戶的位置。
18、真正的敬酒應(yīng)該是我以喝酒的方式向你表達(dá)敬意,至于你喝什么,喝多少,完全取決于你。如果雙方都能喝酒,敬酒的大可豪邁一點,說完敬酒辭之后,說:“我干了,你隨意!”當(dāng)然,敬酒的人也可以“淺嘗輒止”,如果你端的是香檳、烈性酒一類的。
19、除了顧及對方的感受,還要“愛屋及烏”,一并尊重跟對方一起來的人。比如,你很在乎一位顧客,那對陪他一起來的人,也要尊重一點,客氣一點。關(guān)照和你認(rèn)識的人在一起的那個人,不要將他晾在一邊。
20、大家同在一張桌上吃飯,就是大家一起玩,一起交流,最忌搞小圈子,一些新人或女性喜歡聚在一起嘀嘀咕咕,給別人的印象就很不好?赡苣阒皇莾(nèi)向或怯生,但在別人看來,這就是很無禮、很不尊重人的一種行為。
21、還有一種不尊重別人感受的情況,就是說些第三個人聽不懂的話。比如用方言,說話的時候夾英語單詞。
22、如果你帶著戀人碰到老鄉(xiāng)后,最好先給他們彼此介紹一下,聊天的時候也盡量用大家都聽得懂的話,不要把自己的另一半晾在一邊,不管不顧的。
23、事實上,除非你要應(yīng)聘的是銀行、保險、國企、政府機關(guān)或事業(yè)單位,否則沒必要非穿正裝不可。當(dāng)然,應(yīng)聘的要是管理、營銷一類的崗位,還是以穿正裝為宜。
24、面試之前,你最需要做的準(zhǔn)備工作是想好談話內(nèi)容,做到有備而來、有問必答,才是對企業(yè)最大的尊重。
你要找一份工作,面試之前最好先了解一下這家單位的歷史、特色及主要業(yè)務(wù),條件允許的話,最好再跟同類企業(yè)做個橫向比較。面試的時候,考官最在乎的是你的能力,你能否干好這份工作,你的職業(yè)規(guī)劃是什么,你的期望薪酬是多少……他們在乎的是這些東西,而不是你打扮成什么樣子。
25、上班以后怎么打扮?其實你在面試的時候留意一下單位里的其他人怎么穿就知道了。在單位,穿著打扮的第一大原則就是入鄉(xiāng)隨俗,別人要是大多穿正裝,那你也穿正裝,要是大家都隨意,那你也穿得休閑一點。
26、若是穿高跟鞋,那你就要注意一下辦公環(huán)境。如果單位沒有鋪地毯,建議穿鞋底質(zhì)地較軟,不會發(fā)出太大聲響的鞋子。
27、衣服、頭發(fā)要注意整潔,可以嘗試著化點淡妝,人看上去清爽了,運氣也會跟著變好。
28、衣服的顏色搭配有一個大的美學(xué)原則,就是下身顏色深一些,上身顏色淺一些,突出你的上半身。
29、自我介紹越細(xì),越有個性,效果越好。
30、握手時要等上級、長輩、女性等先伸手了,你才能伸手,握手時不能戴著手套,注意手要干凈。
別說你懂職場禮儀2
1、 儀表端莊,儀容整潔
無論是男職員還是女職員,上班時應(yīng)著職業(yè)裝。有些企業(yè)要求統(tǒng)一著裝,以體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、高效率的工作作風(fēng),加深客人對企業(yè)的視覺印象。有些企業(yè)雖然沒有統(tǒng)一服裝,但都對上班時的服裝提出明確的要求。
男士上班應(yīng)穿白襯衣或西服,扎領(lǐng)帶。襯衣的下擺一定要扎入褲腰里。應(yīng)穿深色的皮鞋。服裝必須干凈、平整,不應(yīng)穿花襯衣、拖鞋、運動服上班。不留胡須、不留長發(fā),頭發(fā)梳理要美觀大方,才能襯托出本人良好的精神狀態(tài)和對工作的責(zé)任感。
女士上班應(yīng)著西服套裙或連衣裙,顏色不要太鮮艷、太花梢。上班不宜穿太暴露、過透、太緊身的服裝或超短裙,也不能穿奇裝異服、休閑裝、運動裝、牛仔裝等。應(yīng)穿皮鞋上班,皮鞋的顏色要比服裝的顏色深。應(yīng)穿透明的長筒絲襪,襪口不能露在裙口下,不能有鉤破的洞。不應(yīng)穿涼鞋和旅游鞋上班。佩戴首飾要適當(dāng),符合規(guī)范。發(fā)型以保守為佳,不能新潮。最好化淡妝上班,以體現(xiàn)女性端莊、文雅、自尊自重的形象。
2、 言語友善,舉止優(yōu)雅
辦公室工作人員的站坐行走,舉手投足,目光表情,都能折射出一個人良好的文化素養(yǎng)、較強的業(yè)務(wù)能力和工作責(zé)任心,同時也體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平。
真誠微笑是一般社交場合最佳心態(tài)的表現(xiàn)。微笑是一種無聲的語言,它是對自己價值的肯定,對他人的寬宏和友善,是穩(wěn)重成熟的表現(xiàn)。微笑是自信、是真誠、是自尊、是魅力的體現(xiàn)。上班時與同事、領(lǐng)導(dǎo)微笑問好,下班微笑道別。接待人物、邀請、致謝都應(yīng)有真誠的微笑。不要把喜怒哀樂都流露于臉上,否則會讓人感到你不夠成熟、自制力不強。
在辦公室講話時話語要謙和,聲音要輕,不要在辦公室、過道上大聲呼喚同事和上級。無論是對同事、上級還是來訪者,都應(yīng)使用文盟用語。在辦公室里,說話不要刻薄,與同事開玩笑要適度,不能挖苦別人、惡語傷人,更不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同事。
體態(tài)優(yōu)雅的公司職員行為舉止應(yīng)穩(wěn)重、自然、大方、有風(fēng)度。走路時身體挺直,步速適中、穩(wěn)重、抬頭挺胸,給人以正直、積極、自信的好印象。不要風(fēng)風(fēng)火火、慌慌張張,讓人感到你缺乏工作能力。坐姿要優(yōu)美,腰挺直,頭正,不要趴在辦公桌上,歪靠在椅子上。有人來訪時,應(yīng)點頭或鞠躬致意,不能不理不睬。工作期間不能吃東西、剪指甲、唱歌、化妝,與同事追追打打有失體面。談話時手勢要適度,不要手舞足蹈,過于做作。
3、恪守職責(zé),高效穩(wěn)妥
公司職員應(yīng)樹立敬業(yè)愛崗的精神,努力使自己干一行愛一行,鉆一行,以飽滿的工作熱情,高度的工作責(zé)任心,開創(chuàng)性地干好自己的的本職工作。工作中一絲不茍、精益求精、講究效率,按時、按量、按質(zhì)完成每一項工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)時,應(yīng)該愉快接受,做好記錄,確保準(zhǔn)確。然后認(rèn)真辦理,及時匯報,恪盡職守,嚴(yán)守機密。
別說你懂職場禮儀3
第一:先說下我們在職場走路的禮儀。假如對方不知道路線的話,建議你走在前面為其指路;走樓梯的時候,自己要把靠右的位置留給客人或者領(lǐng)導(dǎo);過馬路的時候也是要把右手的位置留給客人或者領(lǐng)導(dǎo)?傊阍谂惆閯e人走路的時候,一定要充分考慮好別人的感受,盡可能的給別人提供便利。
第二:寫字樓電梯里如何展現(xiàn)自己優(yōu)秀的職場禮儀。在陪同領(lǐng)導(dǎo)或者客人的時候,先檢查下電梯里有無雜物或者垃圾,如果有的話建議大家迅速打掃下,然后再讓領(lǐng)導(dǎo)或者客人乘坐,如果里面人很多的話,建議大家先讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)。
第三:職場儀容儀表。儀容儀表在職場上如何裝扮,很大程度上是對領(lǐng)導(dǎo)或者客人的尊重。首先,要穿著大方得體,不穿奇裝異服。男士可穿西裝搭配襯衫。女士可穿職業(yè)裝。其次,男士要做到面部要干凈清爽。女士要略化淡妝。注意衣服的搭配原則,下深上淺,注意三色原則。
第四:與人溝通。遵循長輩與職位優(yōu)先介紹原則。有禮貌懂禮節(jié),必要的話與對方握手致敬。
職場上的禮儀有很多很多,無論自己處于職場還是社會上,都要時時刻刻的注意自己的言談舉止,然后再從各個方面具體的要求和裝飾自己。職場禮儀很重要,自己要好好學(xué)習(xí),有可能自己的工作做的很好,就是因為禮儀而導(dǎo)致自己職業(yè)生涯受到影響。
別說你懂職場禮儀
別說你懂職場禮儀
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與人為善,但領(lǐng)導(dǎo)就是不給好臉色,甚至覺得你不懂事!
樂于助人,卻經(jīng)常惹得同事或客戶滿臉的不高興。
工作勤勤懇懇,位置一動不動,懷疑命中有“小人”。
老覺得別人會送禮拍馬屁,自己學(xué)不來,很痛苦!
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不學(xué)職場禮儀,別說升職了,你恐怕連得罪人了都不知道
不懂禮儀,你將不會乘電梯,不會匯報工作,甚至不會吃飯
不要說你懂職場禮儀,不要覺得我在危言聳聽