別說你懂職場禮儀
職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范,將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業形象的意識。
別說你懂職場禮儀1
1、招待客人坐電梯,先進去把電梯開關按著,再請客人進去。出來時則相反,你要摁住電梯開關,等客人都安全地走出來了,你再出來。
2、敬酒的時候酒杯要舉得比領導低。
3、碰到講座的提問環節,最好對自己進行一下簡要介紹。
4、禮貌是讓你要對人好,禮儀則是教你如何讓對方感受到你的好。
5、你不抽煙,不等于別人也不抽煙。見著人之后,先給別人遞煙,不要見著女的就不遞,因為有些女的也抽煙。辦事時無論走到哪里,都先給別人敬煙,不管對方抽不抽——你不敬煙,又怎么知道對方不抽煙呢?遞煙能迅速地打破僵局,因為他不管抽還是不抽,都能一下子感覺到你在尊重他。那他原有的戒備心理,或者說潛在的敵意,就會消失大半。
6、大家只是先認識一下,平時保持聯系,互通有無,有事了再請人幫忙,也就不會有那么強的目的性了。
7、要尊重別人遞到你手上的的名片。
8、如何尊重?說大一點,就是言行合一,表里如一。
9、要設身處地為別人考慮。真正懂得尊重人的人,在傳真文件的時候通常會標注文件共有多少頁。這樣,就算對方的傳真機中途沒紙,也能及時補紙打印,而不至于過了兩三天才發現紕漏。發郵件的時候為郵件取一個便于篩選的標題。
10、給自己的客戶、領導發短信的時候要署名。這樣別人如果換手機了那邊顯示出現的陌生號碼也不會引起人家的猜測了。
11、被尊重的人往往享有優先權,可以先掛電話。所以不管是你主動打電話給,介紹一些業務,還是客戶打過來咨詢什么問題,都應該是對方先掛電話。
12、握手是一種相對親密的接觸,尊者享有主動權。所以要握手的時候,長輩先伸手,晚輩才可以伸手;女性先伸手,男性才可以伸手;領導先伸手,下屬才可以伸手。
13、其實主人不管自己會不會喝酒、能喝多少,都應該由他自己來招呼大家喝第一杯酒。喝過之后,如果你酒量不好,那就說明一下,別人自然能理解。這時候,別人就可以自己捉對兒“廝殺”去了。
14、菜上來之后,只要沒人剛好在夾菜,最好把剛上的這道菜轉到這一桌人中最尊貴、級別最高、輩分最大的人面前,讓他先動第一筷子。
15、吃飯時的位置安排,為什么主人要坐在正對門的位置?因為不管什么樣的人經過,或者有誰進來,正對門的人一定是最先看到的,他享有信息上的優先權。那么,第二重要的位置是哪個呢?當然是離主人最近的左右兩邊,所以這兩個位置通常是第一重要的客人(主賓)和第二重要的客人(副主賓)的位置。但對于東道主這一方,第二重要的位置就是跟主位正好相對的位置,并不是說你們是東道主,他們是客人,各自扎堆。
16、通常說來,電梯是個相對封閉的空間,客人或領導應該是最晚進去,最早出來的,待的時間越短越好。
17、坐車時方便上下車的位置比較好,通常靠外的位置比中間好,靠右的位置比靠左的好。比如出租車的話,后排的位子你應該先坐進去,這樣重要的人就沒有必要為你騰位子了。
平時要是幫客戶或者領導訂票,條件許可的情況下,最好訂靠右邊窗戶的位置。
18、真正的敬酒應該是我以喝酒的方式向你表達敬意,至于你喝什么,喝多少,完全取決于你。如果雙方都能喝酒,敬酒的大可豪邁一點,說完敬酒辭之后,說:“我干了,你隨意!”當然,敬酒的人也可以“淺嘗輒止”,如果你端的是香檳、烈性酒一類的。
19、除了顧及對方的感受,還要“愛屋及烏”,一并尊重跟對方一起來的人。比如,你很在乎一位顧客,那對陪他一起來的人,也要尊重一點,客氣一點。關照和你認識的人在一起的那個人,不要將他晾在一邊。
20、大家同在一張桌上吃飯,就是大家一起玩,一起交流,最忌搞小圈子,一些新人或女性喜歡聚在一起嘀嘀咕咕,給別人的印象就很不好?赡苣阒皇莾认蚧蚯由,但在別人看來,這就是很無禮、很不尊重人的一種行為。
21、還有一種不尊重別人感受的情況,就是說些第三個人聽不懂的話。比如用方言,說話的時候夾英語單詞。
22、如果你帶著戀人碰到老鄉后,最好先給他們彼此介紹一下,聊天的時候也盡量用大家都聽得懂的話,不要把自己的另一半晾在一邊,不管不顧的。
23、事實上,除非你要應聘的是銀行、保險、國企、政府機關或事業單位,否則沒必要非穿正裝不可。當然,應聘的要是管理、營銷一類的崗位,還是以穿正裝為宜。
24、面試之前,你最需要做的準備工作是想好談話內容,做到有備而來、有問必答,才是對企業最大的尊重。
你要找一份工作,面試之前最好先了解一下這家單位的歷史、特色及主要業務,條件允許的話,最好再跟同類企業做個橫向比較。面試的時候,考官最在乎的是你的能力,你能否干好這份工作,你的職業規劃是什么,你的期望薪酬是多少……他們在乎的是這些東西,而不是你打扮成什么樣子。
25、上班以后怎么打扮?其實你在面試的時候留意一下單位里的其他人怎么穿就知道了。在單位,穿著打扮的第一大原則就是入鄉隨俗,別人要是大多穿正裝,那你也穿正裝,要是大家都隨意,那你也穿得休閑一點。
26、若是穿高跟鞋,那你就要注意一下辦公環境。如果單位沒有鋪地毯,建議穿鞋底質地較軟,不會發出太大聲響的鞋子。
27、衣服、頭發要注意整潔,可以嘗試著化點淡妝,人看上去清爽了,運氣也會跟著變好。
28、衣服的顏色搭配有一個大的美學原則,就是下身顏色深一些,上身顏色淺一些,突出你的上半身。
29、自我介紹越細,越有個性,效果越好。
30、握手時要等上級、長輩、女性等先伸手了,你才能伸手,握手時不能戴著手套,注意手要干凈。
別說你懂職場禮儀2
1、 儀表端莊,儀容整潔
無論是男職員還是女職員,上班時應著職業裝。有些企業要求統一著裝,以體現嚴謹、高效率的工作作風,加深客人對企業的視覺印象。有些企業雖然沒有統一服裝,但都對上班時的服裝提出明確的要求。
男士上班應穿白襯衣或西服,扎領帶。襯衣的下擺一定要扎入褲腰里。應穿深色的皮鞋。服裝必須干凈、平整,不應穿花襯衣、拖鞋、運動服上班。不留胡須、不留長發,頭發梳理要美觀大方,才能襯托出本人良好的精神狀態和對工作的責任感。
女士上班應著西服套裙或連衣裙,顏色不要太鮮艷、太花梢。上班不宜穿太暴露、過透、太緊身的服裝或超短裙,也不能穿奇裝異服、休閑裝、運動裝、牛仔裝等。應穿皮鞋上班,皮鞋的顏色要比服裝的顏色深。應穿透明的長筒絲襪,襪口不能露在裙口下,不能有鉤破的洞。不應穿涼鞋和旅游鞋上班。佩戴首飾要適當,符合規范。發型以保守為佳,不能新潮。最好化淡妝上班,以體現女性端莊、文雅、自尊自重的形象。
2、 言語友善,舉止優雅
辦公室工作人員的站坐行走,舉手投足,目光表情,都能折射出一個人良好的文化素養、較強的業務能力和工作責任心,同時也體現了企業的管理水平。
真誠微笑是一般社交場合最佳心態的表現。微笑是一種無聲的語言,它是對自己價值的肯定,對他人的寬宏和友善,是穩重成熟的表現。微笑是自信、是真誠、是自尊、是魅力的體現。上班時與同事、領導微笑問好,下班微笑道別。接待人物、邀請、致謝都應有真誠的微笑。不要把喜怒哀樂都流露于臉上,否則會讓人感到你不夠成熟、自制力不強。
在辦公室講話時話語要謙和,聲音要輕,不要在辦公室、過道上大聲呼喚同事和上級。無論是對同事、上級還是來訪者,都應使用文盟用語。在辦公室里,說話不要刻薄,與同事開玩笑要適度,不能挖苦別人、惡語傷人,更不要在背后議論領導和同事。
體態優雅的公司職員行為舉止應穩重、自然、大方、有風度。走路時身體挺直,步速適中、穩重、抬頭挺胸,給人以正直、積極、自信的好印象。不要風風火火、慌慌張張,讓人感到你缺乏工作能力。坐姿要優美,腰挺直,頭正,不要趴在辦公桌上,歪靠在椅子上。有人來訪時,應點頭或鞠躬致意,不能不理不睬。工作期間不能吃東西、剪指甲、唱歌、化妝,與同事追追打打有失體面。談話時手勢要適度,不要手舞足蹈,過于做作。
3、恪守職責,高效穩妥
公司職員應樹立敬業愛崗的精神,努力使自己干一行愛一行,鉆一行,以飽滿的工作熱情,高度的工作責任心,開創性地干好自己的的本職工作。工作中一絲不茍、精益求精、講究效率,按時、按量、按質完成每一項工作任務。領導交給任務時,應該愉快接受,做好記錄,確保準確。然后認真辦理,及時匯報,恪盡職守,嚴守機密。
別說你懂職場禮儀3
第一:先說下我們在職場走路的禮儀。假如對方不知道路線的話,建議你走在前面為其指路;走樓梯的時候,自己要把靠右的位置留給客人或者領導;過馬路的時候也是要把右手的位置留給客人或者領導?傊,你在陪伴別人走路的時候,一定要充分考慮好別人的感受,盡可能的給別人提供便利。
第二:寫字樓電梯里如何展現自己優秀的職場禮儀。在陪同領導或者客人的時候,先檢查下電梯里有無雜物或者垃圾,如果有的話建議大家迅速打掃下,然后再讓領導或者客人乘坐,如果里面人很多的話,建議大家先讓領導先進。
第三:職場儀容儀表。儀容儀表在職場上如何裝扮,很大程度上是對領導或者客人的尊重。首先,要穿著大方得體,不穿奇裝異服。男士可穿西裝搭配襯衫。女士可穿職業裝。其次,男士要做到面部要干凈清爽。女士要略化淡妝。注意衣服的搭配原則,下深上淺,注意三色原則。
第四:與人溝通。遵循長輩與職位優先介紹原則。有禮貌懂禮節,必要的話與對方握手致敬。
職場上的禮儀有很多很多,無論自己處于職場還是社會上,都要時時刻刻的注意自己的言談舉止,然后再從各個方面具體的要求和裝飾自己。職場禮儀很重要,自己要好好學習,有可能自己的工作做的很好,就是因為禮儀而導致自己職業生涯受到影響。