職場揭秘 看獵頭如何開獵

名詞解釋

    獵頭，“獵頭”（headhunting）一詞屬舶來詞，原意為割取敵人的頭作為戰(zhàn)利品的人，現(xiàn)在多指物色人才的人。他與一般的企業(yè)招聘、人才推薦和職業(yè)介紹服務(wù)有著很大的不同，其追逐的目標(biāo)始終盯在高學(xué)歷、高職位、高價(jià)位三位一體的人身上。1994年起，獵頭公司開始進(jìn)入我國，并逐漸成為各類企業(yè)尋求發(fā)展和專業(yè)人士職業(yè)生涯中不可或缺的角色。

    劉彥偉在成都軟件制造行業(yè)已做了6年軟件工程師，4月初，他突然接到獵頭公司的電話，稱北京有一家軟件企業(yè)能提供給他一個(gè)更好的職位。“對方對我的資料居然知道得一清二楚！”獵頭的神通廣大，令劉彥偉驚訝不已。

    據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前成都市場上，各類中高級人才訪尋機(jī)構(gòu)（俗稱獵頭公司）已達(dá)到100余家，其中規(guī)模較大的占10%左右。

    是什么人在從事獵頭服務(wù)？獵頭們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)“獵物”？近日，記者走近成都的獵頭們，揭開這一職業(yè)的神秘面紗。

    關(guān)鍵詞：人際力

    專獵精英，獵頭都有自己的人脈

    4月17日晚上7點(diǎn)過，天已擦黑，沈嬡才走出位于成都忠烈祠街的公司大樓。1米6的個(gè)頭，面容清秀，長發(fā)飄飄，很難讓人把她與一個(gè)從業(yè)快6年的獵頭掛鉤。她是成都大翰人才咨詢有限公司制造事業(yè)部的主管，帶領(lǐng)著30多個(gè)獵頭的團(tuán)隊(duì)。

    俗話說“金三銀四”，每年春節(jié)一過跳槽的人增多，三四月份是人才流動(dòng)旺季，許多公司需要尋找新的人才來彌補(bǔ)崗位的空缺。從今年3月以來，沈嬡的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)接下10多家公司的訂單，要幫著尋覓30多個(gè)中高級人才�！白罱�太忙，很多企業(yè)人才缺口大。”沈嬡一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話。

    眼下，職場緊缺的人才有三大類——營銷、高級管理和工程技術(shù)，但能入沈嬡他們“法眼”的，往往是精英。“首先要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，一般至少得工作5年以上。對于專業(yè)性較強(qiáng)的技術(shù)崗位，高學(xué)歷是必備的；其次，有國外留學(xué)經(jīng)歷的人，會比較有優(yōu)勢�！�

    人才信息何處來？沈嬡透露，有一定規(guī)模的獵頭公司都有自己的人才庫，基本囊括了各個(gè)行業(yè)的優(yōu)秀人才�！暗�大多數(shù)在職的高級人才是不會上網(wǎng)找工作的，尋找這些精英無疑是"大海撈針"，這就需要獵頭通過自己的渠道去獲取信息”。

    當(dāng)記者追問究竟有什么渠道時(shí)，沈嬡的笑容中透著一絲神秘：“人脈！”

    “基本上每一個(gè)獵頭都有自己的人脈。”沈嬡說，獵頭必須要認(rèn)識一些企業(yè)的hr（人力資源經(jīng)理），通過他們推薦，獵頭才能比較精準(zhǔn)地捕獲人才�！矮C頭經(jīng)常出入寫字樓，最多的一天要拜訪7家公司的hr”。

    此外，還有通過參加某個(gè)行業(yè)的會議，在會上和一些中層人員或核心技術(shù)人員建立聯(lián)系，之后對其進(jìn)行長期追蹤調(diào)查，這叫“放長線釣大魚”方式；也有客戶提出了意向人選，讓獵頭去“挖”的“點(diǎn)招”方式�！暗�要說服對方跳槽并非易事，尤其是在原公司做得正好的管理級人才，這就需要獵頭具備一定的溝通能力”。

    關(guān)鍵詞：洞察力

    以小見大，獵頭都有“柔性標(biāo)準(zhǔn)”

    記者發(fā)現(xiàn)：從事這一職業(yè)的女多男少。據(jù)悉，一個(gè)獵頭公司里女性往往占了七成左右。“可能因?yàn)楂C頭不但要思路清晰、嗅覺靈敏，更要有良好的口才和溝通力吧，女性這方面比較有優(yōu)勢�！鄙驄苷f。

    從確定“獵物”到成功“打獵”，獵頭需要對多個(gè)候選人進(jìn)行評價(jià)、甄選，從中挑選出最適合客戶的人選。

    今年3月，科銳獵頭成都分公司的王玉幫一家國內(nèi)知名食品企業(yè)招聘西南分公司的薪資福利主管，她物色到在一家外貿(mào)食品公司做行政副主管的李小姐。一開始，李小姐在談到業(yè)務(wù)時(shí)表現(xiàn)出色，讓王玉感覺“差不多就是她了”。但對方卻在“訂機(jī)票”一事上被王玉刷掉了。

    原來這家食品公司希望李小姐能去上�？偣�司再面試，王玉為她訂早上10點(diǎn)的機(jī)票�！�10點(diǎn)不太方便，我家住得比較遠(yuǎn)，需要3個(gè)小時(shí)才能到機(jī)場……”接下來的20多分鐘里，李小姐就不斷重復(fù)著自己的理由。在王玉看來，對方只需直接提出來訂晚一點(diǎn)的機(jī)票就好，而不必過于糾結(jié)不必要的細(xì)節(jié)，“對方表現(xiàn)出了做事拖沓的一面，不利于以后在工作中簡單快速地處理問題”。

    獵頭都有自己的“柔性標(biāo)準(zhǔn)”，當(dāng)遇到一些有著豐富面試經(jīng)驗(yàn)的候選人時(shí)，“柔性標(biāo)準(zhǔn)”便起了關(guān)鍵性作用。

    一次，沈嬡在面試一位某電子產(chǎn)品企業(yè)的西南區(qū)銷售經(jīng)理時(shí)，候選人侃侃而談，提出了很多管理的理念，從學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等“硬性標(biāo)準(zhǔn)”上無可挑剔。但就在面試中途，這位候選人的電話響了，他伸手從褲兜里掏手機(jī)時(shí)，卻從兜里掉出幾個(gè)硬幣，落了一地。沈嬡認(rèn)定，他可能是位“抓大放小”的人，不適合做需要統(tǒng)籌好各方面的領(lǐng)導(dǎo)工作。

    自己的跳槽意圖會不會被周圍的同事知道？這是很多候選人在獲得獵頭引薦崗位前共同的擔(dān)憂。沈嬡說，為了保證他們的職業(yè)安全，面試時(shí)，她一般會選擇咖啡店和茶樓，方式則是純粹的聊天，從中獲得想了解的信息。這些年，她已經(jīng)記不清去過多少回公司樓下的咖啡廳了。

    關(guān)鍵詞：承受力

    沒被“飛單”，不能算作合格獵頭

    智聯(lián)招聘成都分公司獵頭部負(fù)責(zé)人雷霆介紹，獵頭服務(wù)費(fèi)一般是招聘崗位年薪的25%-30%，客戶委托量大的話，可以降低到20%.客戶需先預(yù)付40%的服務(wù)費(fèi)，用于獵頭招聘前期的開支。候選人走上新的崗位后，一般會有3個(gè)月的試用期，在通過試用期后，獵頭才會獲得剩余的服務(wù)費(fèi)。

    有時(shí)候，獵頭好不容易找到一個(gè)候選人，雙方已經(jīng)敲定了錄用函，但候選人有可能會臨時(shí)變卦，到另外一家薪酬更好、條件更好的公司；或者候選人無法順利通過試用期。這些情況都會讓獵頭拿不到剩余的服務(wù)費(fèi)，被稱作“飛單”。

    一次，雷霆幫省外一家手機(jī)公司找一個(gè)行政主管，很快在成都“獵”到了各方面條件都合格的安先生。安先生順利通過公司面試，并談妥了條件，但就在最后簽約時(shí)，安先生“反悔”了，其理由是“不想去省外工作”�！矮C頭們有句話，"沒被飛過單的獵頭，不算合格的獵頭！"”雷霆認(rèn)為，一次招人失敗的經(jīng)歷，也能為自己積累經(jīng)驗(yàn)。

    2008年開始的金融危機(jī)，對獵頭們來說也是很大的一場考驗(yàn)。許多外資公司在中國的業(yè)務(wù)停滯了，不要說招人，許多公司開始裁人。這讓靠招人吃飯的獵頭公司遭遇寒冬。“整整大半年，幾乎沒有新定單，許多規(guī)模小的獵頭公司也關(guān)門了�！鄙驄苓�記得，公司當(dāng)時(shí)發(fā)動(dòng)所有員工轉(zhuǎn)向聯(lián)系國內(nèi)企業(yè)，每天打四五十個(gè)電話聯(lián)系客戶，收入也大大縮水。

    去年下半年情況有所好轉(zhuǎn)，一些公司恢復(fù)元?dú)夂箝_始招聘流失的人才，獵頭們又開始忙碌起來。據(jù)記者了解，今年3月以來，成都市場上獵頭公司接下的訂單，大多都是去年同期的5至10倍�！拔覀円菜闶墙�(jīng)濟(jì)風(fēng)向標(biāo)吧�！崩做�調(diào)侃道。